[推薦]講解員個(gè)人工作總結(jié)范文13篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢？下面是小編幫大家整理的[推薦]講解員個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 1

　　時(shí)間荏苒，白駒過(guò)隙。不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒(méi)有任何講解閱歷，但通過(guò)這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺(jué)講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問(wèn)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟�講解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的x技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客效勞。

　　事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問(wèn)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增加相互間的信任和友情。

　　游客來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的'年齡x別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)展，不能千篇一律。在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作具體的講解，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿足而歸。

　　在講解過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)大局部游客都有劇烈的奇怪心理，很簡(jiǎn)單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的興趣所在，把握他們的心情反響，擅長(zhǎng)順著他們的意愿去講解是非常重要的。此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn)題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書(shū)多讀報(bào)，豐富自己x及x周邊的學(xué)問(wèn)。

　　在新的一年里我會(huì)努力積存x學(xué)問(wèn)，積極獵取生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 2

　　當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺(jué)中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

　　想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。

　　20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺(jué)到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒(méi)畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開(kāi)放后，我接待過(guò)省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行、國(guó)務(wù)院參事室等等，從活潑可愛(ài)的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

　　作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛(ài)的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的.活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

　　這說(shuō)明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。

　　在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來(lái)的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 3

　　在繁忙的工作中，我的大學(xué)生活終于結(jié)束了。回到家之后，我就對(duì)大學(xué)生活充滿了期待與向往，在這里我感覺(jué)到了家的和自己的努力沒(méi)有白費(fèi)，同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理。

　　我們來(lái)參觀的是博物館。在這里有一個(gè)小型展館，它坐落于古城南北，是一個(gè)歷史悠久的地方，這里有著名的古老園博物館、歷史悠久的古墓、歷史古跡、歷史古跡等，每個(gè)展館都有它的歷史、地理、文物和民俗。每個(gè)展館的每個(gè)角落都有它的獨(dú)特的風(fēng)景與特色，它們的名字都很優(yōu)美動(dòng)人。

　　參觀博物館的同時(shí)，我還參觀了許多有趣的動(dòng)物。比如：“大象頭兒長(zhǎng)”，這里有“老大象的鼻兒”、“小熊的嘴兒”、“小兔的腳兒”、“小烏龜?shù)牟弊印�、“小烏鴉的小窩和小烏龜?shù)母C”等等。還有“烏龜?shù)?頭兒長(zhǎng)”。這里有許許多多的小動(dòng)物，它們都有它們的特點(diǎn)，比如：“烏龜?shù)谋亲娱L(zhǎng)”。還有“烏龜?shù)念^兒長(zhǎng)”、“烏龜?shù)难例X長(zhǎng)”。還有很多動(dòng)物都有它們的特點(diǎn)，像“小熊的鼻子長(zhǎng)”、“烏龜?shù)淖靸洪L(zhǎng)”。我們還參觀了許多的動(dòng)物館，比如動(dòng)物館的館長(zhǎng)，這里有許許多多的動(dòng)物館。

　　我覺(jué)得我們的博物館應(yīng)該還有很多我們沒(méi)有學(xué)會(huì)去學(xué)的，比如：“烏龜?shù)念^兒長(zhǎng)”、“烏龜?shù)念^兒短”等等。我們要認(rèn)真學(xué)好這些知識(shí)，并且還要不恥下問(wèn)，認(rèn)真的對(duì)待這些知識(shí)。同時(shí)也要多動(dòng)腦筋，多想辦法，多去尋找答案，不斷的提高自己的能力。

　　這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我在博物館里感到了許多知識(shí)。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 4

　　我們從事著傳播知識(shí)、傳播文明的工作，這是一份光榮的職業(yè)，而我們的工作，直接關(guān)系著千家萬(wàn)戶的生活，關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，而在這個(gè)工作崗位上，講解員的工作態(tài)度、工作技能和職業(yè)精神則顯的尤為重要。這是我參加工作的第xx年，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步。以前，我總是在自己的崗位上工作，不知道自己能做什么，總是覺(jué)得自己已工作了半年了，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，就想著要放棄，總是在別人的崗位上干，總希望能有所收獲，可是自己覺(jué)得自己的努力沒(méi)有白費(fèi)，這是一份責(zé)任，也是一種使命。所以，我覺(jué)得在這樣的職業(yè)中，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提升自我，才能更好的為我們的事業(yè)服務(wù)。

　　在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，但這些都是理論知識(shí)，理論不是紙上談兵。而要真正的掌握所學(xué)知識(shí)，就要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)主要是我們?cè)诠ぷ鲘徫恢斜仨氄莆盏?，不僅要在工作中好好運(yùn)用，還要學(xué)到在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。所以我覺(jué)得在工作中要多學(xué)學(xué)多問(wèn)，多向書(shū)本學(xué)習(xí)，這樣一來(lái)我可以做好這個(gè)工作，對(duì)以后工作的開(kāi)展起到很好的作用。

　　在這里我們學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，比如說(shuō)待人接物，待人接物，如何處理同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)系，如何與顧客打交道，如何與顧客溝通，這些我們?cè)诠ぷ髦卸嫉玫搅耍�所以在工作后期，我們必須要注意的幾個(gè)方面：

　　首先，必須要注意服務(wù)的禮儀，而且要保持好自己的服務(wù)態(tài)度，這樣才能更好的為顧客服務(wù)。

　　其次，必須要注意服務(wù)的細(xì)節(jié)，服務(wù)的細(xì)節(jié)是一個(gè)必須具備的最基本的素質(zhì)。而且要注意服務(wù)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)不僅僅是對(duì)顧客的服務(wù)，還包括對(duì)公司的服務(wù)。所以，我們一定要注意自己的言行，不能對(duì)顧客大聲大叫，要注意服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)的技巧，這樣顧客才會(huì)有所回報(bào)，為公司樹(shù)立良好的形象。

　　最后，必須要做好禮儀服務(wù)，要注意禮儀的用詞，特別是服務(wù)行業(yè)的用詞。

　　在工作中要注意自己的一言一行，注意自己的儀表，做到不佩戴不雅，不佩戴飾品，高跟鞋，跟其他學(xué)校有令不行，有禁不止。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 5

　　在這短短一周的講解過(guò)程中，我受益匪淺。我深受鼓舞，也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，這次講解，既拓展了自己的知識(shí)面，還提高了自己的講解能力、組織能力，以及與人交際的能力，使我受益匪淺。

　　首先，通過(guò)講解員的講解，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到，講解要實(shí)際，要講求實(shí)際，要力求實(shí)效。要以情動(dòng)人，以理服人，要注重吸引和培養(yǎng)學(xué)生，讓學(xué)生在聽(tīng)和講中受到感染，在聽(tīng)中思、想中悟、做中學(xué)。

　　第二，講解員的基本素質(zhì)，就是要有良好的素質(zhì)，要有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的人際溝通技巧以及處理人際關(guān)系的能力，要有良好的人際交往能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，要有嚴(yán)密的邏輯思維能力和較強(qiáng)的邏輯處理能力，要有敏銳的觀察能力和豐富的想象力。

　　第三，講解要具有針對(duì)性和實(shí)效性。要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際能力，有的放矢地選材、組合教材，力求通過(guò)學(xué)生的具體實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)識(shí)、理解和運(yùn)用所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。要以情感的真摯、感人，通過(guò)自己的語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

　　第四，提高講解速度和準(zhǔn)確性，講解的關(guān)鍵是把握重點(diǎn)、講究方法，切忌簡(jiǎn)單、機(jī)械、機(jī)械。要針對(duì)不同的內(nèi)容，因材施講。

　　講解是講解的靈魂，不是講解，就能取得良好教學(xué)效果的重要保證。講解要力求實(shí)、準(zhǔn)、生動(dòng)、形象。不僅要注重對(duì)概念、公式、定理的理解、記憶，更要注重對(duì)一些典型的案例、分析，以激發(fā)學(xué)生探究新知識(shí)的積極性和主動(dòng)性。要根據(jù)自己班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)。

　　我認(rèn)為要提高講解質(zhì)量，首先要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生真正成為聽(tīng)的主人，要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地使用教材。其次，我認(rèn)為講解要面向全體，講課要有層次性。對(duì)不同性格的學(xué)生要采用不同的講解方法。對(duì)于一些概念比較抽象的內(nèi)容，要讓他們通過(guò)自己的理解掌握，使他們明確其本質(zhì)。第三，講解要針對(duì)不同的內(nèi)容進(jìn)行不同的講解，要采用不同的講解方法。對(duì)于概念較抽象的'內(nèi)容，要讓他們通過(guò)自己的理解掌握它。

　　講解不是讓所有學(xué)生都聽(tīng)懂，更不是讓每個(gè)學(xué)生看起來(lái)似懂非懂，而是要讓他們明白這堂課上得怎樣，將理論與實(shí)際相結(jié)合。

　　講解既要注重基礎(chǔ)性知識(shí)，也要加強(qiáng)實(shí)際操作能力和演示操作的示范作用。教師只有通過(guò)知識(shí)的傳授與能力的培養(yǎng)，才能培養(yǎng)出學(xué)生真正的能力。講解要有針對(duì)性和實(shí)效性，要因人而宜，因課而宜。在講解時(shí)要講究層次性。不同的知識(shí)點(diǎn)，要因人而宜，不同的知識(shí)點(diǎn)也要因材施講。這樣才能使每個(gè)學(xué)生在課堂上都能得到良好的學(xué)習(xí)效果。

　　講解是實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言教學(xué)的有效途徑，在講解過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)精神飽滿，情感激發(fā)，努力營(yíng)造一個(gè)、和諧的課堂氣氛，以激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣。

　　第五，講解要有目的性。語(yǔ)言學(xué)知識(shí)是聽(tīng)的基礎(chǔ)，但是語(yǔ)言學(xué)習(xí)是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的核心。在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，一定要有明確的目的性，這樣才不容易出現(xiàn)“走馬觀花”的局面。語(yǔ)言學(xué)習(xí)的目的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)，會(huì)讀，會(huì)用。在聽(tīng)和說(shuō)的過(guò)程中，教師一定要注意學(xué)生的語(yǔ)言變化。教師在教學(xué)活動(dòng)中要善于運(yùn)用語(yǔ)言的激勵(lì)功能，讓學(xué)生體會(huì)到，只有學(xué)生的自信心，學(xué)習(xí)的積極性才能提高。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 6

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中做講解員已經(jīng)3年了。雖然對(duì)講解工作沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。下面就寫(xiě)下我的工作總結(jié)。

　　在我看來(lái)，講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感交流。講解是一門(mén)特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟�講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

　　事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增強(qiáng)相互間的信賴和友誼。

　　自古以來(lái)，中華民族就是禮儀之邦，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎?使用普通話給游客講解，既能展現(xiàn)中華民族漢語(yǔ)言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠(chéng)的您好，歡迎，會(huì)使游客感到格外親切，對(duì)講解員產(chǎn)生信任，從而為順利地進(jìn)行講解創(chuàng)造良好的氛圍。然而，如何針對(duì)不同的游客進(jìn)行講解呢?

　　在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應(yīng)，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽(tīng)的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽(tīng)得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì)，這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝}，順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，效果往往會(huì)很好。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí)，都會(huì)好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情�？赡墚�(dāng)時(shí)并沒(méi)有人發(fā)問(wèn)或者只有一兩個(gè)人提出疑問(wèn)，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽(tīng)。

　　另外，在講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況，有意識(shí)地創(chuàng)造一些情境，主動(dòng)地向游客提出問(wèn)題和要求，以引導(dǎo)游客的注意力，這就是平常我們所說(shuō)的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被動(dòng)聽(tīng)講解變成主動(dòng)地探索，激起他們欲知其事究竟的強(qiáng)烈愿望，在他們腦海中留下深刻的`印象，同時(shí)也可以使講解過(guò)程生動(dòng)、活潑，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們?cè)谥v解148號(hào)洞窟時(shí)，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測(cè)器問(wèn)他們這個(gè)裝置放在這兒的用途，游客馬上就會(huì)對(duì)此問(wèn)題感興趣，他們走進(jìn)去看，經(jīng)過(guò)辨認(rèn)，有的說(shuō)是麥克風(fēng)、有的說(shuō)是燈、有的干脆說(shuō)不知道，在眾說(shuō)不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請(qǐng)我給他們說(shuō)明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測(cè)空氣溫度的……

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 7

　　20xx年7月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)剛走出校內(nèi)的學(xué)生漸漸駕馭學(xué)習(xí)實(shí)踐閱歷和學(xué)問(wèn);同時(shí)在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)這個(gè)大集體。現(xiàn)將一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。 剛到景區(qū)的第一天，是很燥熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我來(lái)到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我光榮的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是支配巡游活動(dòng)。依據(jù)旅游接待安排合理支配團(tuán)隊(duì)在景區(qū)巡游活動(dòng)。做好接待工作。詳細(xì)落實(shí)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐氖�、住、行、游、�?gòu)。娛等各項(xiàng)服務(wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀巡游中的導(dǎo)游講解。所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟識(shí)景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來(lái)了景區(qū)的簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時(shí)對(duì)景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時(shí)代的游玩印象，其次天我就根據(jù)同事說(shuō)的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟識(shí)每一個(gè)景點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個(gè)景點(diǎn)。用這種方法很快了解了巡游景區(qū)的路途，導(dǎo)游詞也記住了大部分。其次個(gè)月我就起先單獨(dú)接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛起先導(dǎo)游還是很驚慌也出了許多的小錯(cuò)誤，不過(guò)在實(shí)踐中找尋不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。漸漸的`我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。

　　20xx年8月中旬，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們?nèi)�部旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，這次的拓展訓(xùn)練我會(huì)一生牢記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)拓展我也學(xué)到了許多平常接觸不到的學(xué)問(wèn)。同時(shí)我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組幫助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊(cè)。在這期間我的寫(xiě)作實(shí)力大大提升，同時(shí)也學(xué)到了許多關(guān)于文字整理的技巧和珍貴閱歷。

　　20xx年對(duì)我是一個(gè)跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動(dòng)，我從游客服務(wù)中心來(lái)到了市場(chǎng)拓展中心工作。在市場(chǎng)拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場(chǎng)拓展中心有許多工作都不熟識(shí)，在郝處的耐性指導(dǎo)下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場(chǎng)拓展中心雖然勞碌但是很有樂(lè)趣，有更多與外界接觸的機(jī)會(huì)當(dāng)然我的交際實(shí)力也得到了很大的提升。 在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門(mén)的莽撞天真漸漸的學(xué)會(huì)耐性、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會(huì)分析，在實(shí)踐過(guò)程中才會(huì)避開(kāi)許多不必要的問(wèn)題。 雖然在這一年的工作中我學(xué)到了許多，但是在以后的工作中我還要接著再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 8

　　說(shuō)起世界遺產(chǎn)，大家應(yīng)該都很熟悉，世界遺產(chǎn)是世界遺產(chǎn)是指被聯(lián)合國(guó)教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的人類罕見(jiàn)的、目前無(wú)法替代的財(cái)富，是全人類公認(rèn)的具有突出意義和普遍價(jià)值的文物古跡及自然景觀。而且世界遺產(chǎn)包括文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)、文化與自然遺產(chǎn)、文化景觀遺產(chǎn)四類。廣義概念，根據(jù)形態(tài)和性質(zhì)，世界遺產(chǎn)分為物質(zhì)遺產(chǎn)，文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)、文化和自然雙重遺產(chǎn)、記憶遺產(chǎn)、文化景觀和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

　　今天我要說(shuō)的世界遺產(chǎn)—秦兵馬俑，秦兵馬俑的位置位于今天的陜西省西安市臨潼區(qū)秦始皇陵以東公里處的兵馬俑坑里。這兵馬俑是怎么被發(fā)現(xiàn)的呢？你們以為是考古專家們發(fā)現(xiàn)的.嗎？不不不，這其實(shí)是一位幸運(yùn)老爺爺在挖井的時(shí)候挖到的，然后上交給了國(guó)家，然后兵馬俑就被挖掘出來(lái)了了，那位老爺爺也發(fā)財(cái)了。

　　1974年3月，兵馬俑被發(fā)現(xiàn)；1987年，秦始皇陵及兵馬俑坑被聯(lián)合國(guó)教科文組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》，并被譽(yù)為“世界第八大奇跡”。先后已有200多位x參觀訪問(wèn)，成為x古代輝煌的名片上的金名字。

　　我曾去過(guò)兵馬俑一號(hào)坑，那里的兵俑的x均身高在一米八左右，體型高大威武，特別威風(fēng)，而且他們形態(tài)不一，有的筆直地站著、有的單膝點(diǎn)地、還有的坐在車上手里拿著弓弩，背上背的弩箭秦俑大部分手執(zhí)青銅兵器，有弓、弩、箭鏃、鈹、矛、戈、殳、劍、彎刀和鉞，身穿甲片細(xì)密的鎧甲，胸前有彩線挽成的結(jié)穗。馬俑米，長(zhǎng)米，匹匹膘肥體壯整個(gè)場(chǎng)面遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去簡(jiǎn)直就一個(gè)詞可以概括——壯觀。

　　秦兵馬俑，那人類藝術(shù)和智慧的結(jié)晶，那壯觀的場(chǎng)面，真是奇特。秦兵馬俑，真是一個(gè)令人難以忘記的世界遺產(chǎn)。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 9

　　我們隊(duì)員日常的值班情況也得到了博物館的表?yè)P(yáng)，特別是新隊(duì)員的熱情帶給參觀者很多知識(shí)與感動(dòng)。

　　20xx年8月，我分隊(duì)隊(duì)員相約參觀《守護(hù)遺產(chǎn)愛(ài)我羊城——何世德捐贈(zèng)鋼筆水彩畫(huà)特展》的臨展。這是市內(nèi)首個(gè)以普及廣州物質(zhì)文化遺產(chǎn)為主題的鋼筆水彩畫(huà)展。20xx年10月，隊(duì)員報(bào)名參與“迎中秋賀國(guó)慶”親子同樂(lè)會(huì)，和小朋友們一起尋寶、玩游戲、制作花燈籠，一同度過(guò)了一個(gè)有意義的國(guó)慶節(jié)。20xx年5月，《千載家國(guó)情——廣州文物瑰寶》特展開(kāi)幕暨20xx年廣州市“5?18”國(guó)際博物館日系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在廣博舉行。隊(duì)員積極參與，在特別展覽講解、現(xiàn)場(chǎng)擺攤活動(dòng)以及后勤支援等方面貢獻(xiàn)自己的一份力。

　　除了在廣博的周末、假期講解，博物館也會(huì)組織我們到市內(nèi)的其他博物館進(jìn)行交流，例如位于越秀山旁的.西漢南越王博物館。南博那邊的活動(dòng)形式、講解員的素質(zhì)等方面，都是值得我們學(xué)習(xí)的。在接下來(lái)的6月份，博物館將帶領(lǐng)我們參觀廣東省博物館，希望在這次外出培訓(xùn)中感受不一樣的歷史世界。

　　在義務(wù)講解隊(duì)工作，認(rèn)識(shí)了富有管理能力的工作人員，見(jiàn)到了一群志同道合的志愿者，更深入地了解廣州的過(guò)去與現(xiàn)在。館方工作人員是良師，會(huì)給予我們很多幫助，同時(shí)也會(huì)指出我們的不足，讓我們及時(shí)改正。他們是益友，會(huì)給我們一些小提示，讓我們學(xué)會(huì)靈活變通。

　　博物館是一個(gè)多元的窗口，大學(xué)生在這里提前認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)。講解服務(wù)不只是單方面的付出，更多的是雙方的收獲。來(lái)自各地的游客在講解過(guò)程中投以我們贊許的目光，我們?yōu)槠鋷��?lái)愉悅與知識(shí)。不同的背景、不同的語(yǔ)言、不同的經(jīng)歷，我們?cè)诠ぷ髦新�慢學(xué)會(huì)與不同的人交流、分享。這是一種在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，這是社會(huì)實(shí)踐中必不可少的一項(xiàng)能力。

　　兩年的志愿者經(jīng)歷，還是有一點(diǎn)小遺憾：除了新隊(duì)員的見(jiàn)面會(huì)，我們小分隊(duì)，乃至整個(gè)人文講解隊(duì)的聚會(huì)都是屈指可數(shù)。雖然我們“形散而神不散”，但還是想和大家多聚聚，多面對(duì)面地交流一下各自的心得。

　　希望人文講解隊(duì)在將來(lái)的工作中能夠繼承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，一切順利！

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 10

　　博物館講解員的工作是我從事博物館文化講解員工作中的第一份工作，是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要工作崗位。在以后的工作中，我會(huì)努力做好自己本職工作，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力的鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的觀念，積累更多的文獻(xiàn)資料，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的幫助，以及同事們的'支持和關(guān)懷，更好的為服務(wù)，為我國(guó)的文化事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將我xx年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

　　在文件收發(fā)工作中，本人能熟練的運(yùn)用文件閱讀和傳閱的方式進(jìn)行文件處理，閱讀和傳閱的資料做到了及時(shí)有效，及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞給各科室;同時(shí)能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能提出自己不懂的問(wèn)題，及時(shí)和有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通解決，做好領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)臨時(shí)指派的工作，能把工作做好。

　　在文件收發(fā)上做到了及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格按上下班時(shí)間，不遲到、不早退，不拖延時(shí)間，按要求完成任務(wù)，保證了文件的傳閱速度和傳遞質(zhì)量，做好文件的整理、歸檔工作。

　　二、認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)工作

　　1.積極與各科室協(xié)調(diào)配合，完成了文件的上傳下達(dá)工作。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了文件的傳閱工作，對(duì)上級(jí)和本院領(lǐng)導(dǎo)要求完成的工作，及時(shí)將上級(jí)的要求傳達(dá)到各科室，并做好了上傳下達(dá)工作。

　　2.完成了領(lǐng)導(dǎo)及各科室的各項(xiàng)報(bào)告、通知、通報(bào)，并及時(shí)發(fā)放到各科室進(jìn)行宣傳。

　　3.認(rèn)真做好科室文件的打印、復(fù)印、傳遞和分發(fā)工作。及時(shí)、準(zhǔn)確的把文件送達(dá)各科室，做好各部門(mén)和科長(zhǎng)文件的收發(fā)工作。

　　4.完成了文件的復(fù)印工作并及時(shí)把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件打印出來(lái)，做到分發(fā)清楚。

　　5.完成了上級(jí)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)，如院務(wù)會(huì)會(huì)議通知、院務(wù)會(huì)會(huì)議通知等。

　　三、不足之處

　　1.在文件收發(fā)上雖然我們做了不懈的努力，但是還是存在著不少問(wèn)題。

　　2.對(duì)于我們這些年輕人來(lái)說(shuō)，文件的整理、傳遞、送達(dá)方面存在著一定的問(wèn)題。有的時(shí)候還是沒(méi)有把這些問(wèn)題落到實(shí)處。

　　3.沒(méi)有做好文印工作。我們的文印工作雖然取得了一定的成效，但是我們的文印工作還是有很多問(wèn)題沒(méi)有得到妥善解決。這就要求我們今后要加強(qiáng)對(duì)文印工作的管理。

　　4.我們自身的素質(zhì)還有待改進(jìn)，要不斷提高，在服務(wù)的意識(shí)和觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變，對(duì)一些文字方面的技能的熟練掌握還不夠。

　　四、下一步工作安排

　　1.繼續(xù)加強(qiáng)文字方面的訓(xùn)練，提高文字表達(dá)能力。

　　2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)文件、通知等方面的知識(shí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同上同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及一切部門(mén)的溝通，把寫(xiě)作上水平、上臺(tái)階，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

　　3.進(jìn)一步完善自身的素養(yǎng)，加強(qiáng)文字功底，提高辦事的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。

　　4.提高執(zhí)行力，保證領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、領(lǐng)導(dǎo)滿意，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5.加強(qiáng)與科室各位科長(zhǎng)的工作配合，要把工作做實(shí)、做細(xì)，提高辦事效率，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)工作的支持與合作。

　　6.嚴(yán)格要求自己的一言一行。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。以上是本人在今年的工作總結(jié)。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 11

　　形容一件事情的結(jié)束，通常是說(shuō)，劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。如果說(shuō)初階班的結(jié)束是畫(huà)上了一個(gè)省略號(hào)的話，高階班的結(jié)束連句號(hào)都劃不上，更不要說(shuō)完美的句號(hào)。為什么呢，因?yàn)槲沂怯行┩昝乐髁x的，總覺(jué)得高階班是一個(gè)倉(cāng)促的結(jié)束，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的要求。在這個(gè)結(jié)束之余，談一些自己的感受和體會(huì)，為以后的生態(tài)講解員培訓(xùn)能夠更加成熟積累一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　雖然在國(guó)外和中國(guó)港臺(tái)地區(qū)，生態(tài)導(dǎo)覽已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，但是在國(guó)內(nèi)，生態(tài)講解員還是一個(gè)很新鮮的概念。因此我們希望去做一個(gè)嘗試，在一個(gè)大城市，一個(gè)鋼筋混凝土的石頭森林發(fā)動(dòng)人們對(duì)自然進(jìn)行觀察和認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)并不是來(lái)源于教材書(shū)本，而是來(lái)自于生態(tài)講解員在自然環(huán)境中的直接引導(dǎo)。這種引導(dǎo)，可以是帶領(lǐng)大家去發(fā)現(xiàn)身邊的動(dòng)植物，比如觀鳥(niǎo)，讓普通市民知道除了麻雀之外，上海還有許多種類的鳥(niǎo)類，能親眼看到它們，認(rèn)識(shí)他們，知道有關(guān)的小知識(shí)(如看到棕背伯勞引入一下勞燕分飛。)，還可以是認(rèn)知一些身邊常見(jiàn)的物種，我并不是強(qiáng)調(diào)物種辨識(shí)的必要性，而是從普通市民的需求來(lái)看，對(duì)動(dòng)植物，尤其是常見(jiàn)的動(dòng)植物是非常想知道他們的名字的，尤其是植物。

　　在豆瓣上曾經(jīng)有人發(fā)起過(guò)一個(gè)非�；鸬木�上活動(dòng)，就是貼出身邊常見(jiàn)的植物。我記得當(dāng)時(shí)我帖的寶蓋草和澤漆得到了很多條回復(fù)，大家一致的反應(yīng)是，哇，天天見(jiàn)到，終于知道它是什么東西了。還有人提出應(yīng)該在學(xué)校植物上做吊牌，讓大家都認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)。可見(jiàn)這方面是有所需求的，所以物種辨識(shí)的基礎(chǔ)，作為一個(gè)生態(tài)講解員是必要的。

　　并不是要成為多個(gè)某個(gè)方面的物種高手。事實(shí)上某類物種的所謂高手，也是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，天天接觸，看，辨認(rèn)，經(jīng)常參加野外考察，加上有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)豐富的指導(dǎo)，一切因素加起來(lái)，至少需要2年的時(shí)間。無(wú)論是哪種基礎(chǔ)的生態(tài)講解員，要能訓(xùn)練到向游客去說(shuō)多種不同的生物，如植物、鳥(niǎo)、昆蟲(chóng)、節(jié)肢動(dòng)物、甲殼動(dòng)物，這個(gè)難度是相當(dāng)大的，無(wú)他，只有靠積累。這種積累是有針對(duì)性的，可以從最常見(jiàn)的最容易見(jiàn)的入手，隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)不斷提高。物種辨識(shí)只是最基礎(chǔ)的，對(duì)物種的了解和提煉才是一個(gè)生態(tài)講解員需要鍛煉的素質(zhì)。除了解答市民想認(rèn)識(shí)種類的要求后，還可以進(jìn)一步帶他們?nèi)ビ^察和感受更多自然的元素。

　　如觀察到因潛葉蠅和潛葉蛾的取食，葉片上出現(xiàn)的彎曲白線，撿起地上梧桐裂開(kāi)的特色的果實(shí)，觸摸臘梅有質(zhì)感的似磨砂面的葉片，聆聽(tīng)各類鳥(niǎo)類的鳴叫，聞聞雞矢藤的`味道(雖然難聞，但是對(duì)這個(gè)名字有了更深認(rèn)識(shí))等等。這類導(dǎo)覽和介紹是更高級(jí)的要求，就是能否發(fā)現(xiàn)游客不曾注意的自然現(xiàn)象，或者能否給游客常見(jiàn)又不解的現(xiàn)象做出生動(dòng)的解釋。在天馬山解釋白頭鵯叫聲的時(shí)候，樹(shù)懶說(shuō)，大家可以聽(tīng)到現(xiàn)在出現(xiàn)的兩種叫聲，一種是唧唧喳喳很吵的聲音，一種是比較悅耳清脆的鳴聲，實(shí)際上這些都是白頭鵯的叫聲。為什么它會(huì)發(fā)出兩種完全不同的聲音呢，因?yàn)楹腿艘粯樱�我們�?tīng)到的嘰嘰喳喳的比較吵鬧的聲音相當(dāng)于它在說(shuō)話，那種很悅耳的聲音就相當(dāng)于它在唱歌。這個(gè)例子非常通俗和好記，對(duì)于普通游客來(lái)說(shuō)就非常適宜。這種能力同樣需要積累和強(qiáng)化。

　　以上，是對(duì)生態(tài)講解員培訓(xùn)班的目標(biāo)和內(nèi)容做一個(gè)總結(jié)。我們的初衷，也是想在國(guó)內(nèi)能夠培訓(xùn)一批這樣的生態(tài)講解員，能夠在活動(dòng)中帶領(lǐng)一隊(duì)人，為他們進(jìn)行自然講解，增加他們對(duì)自然的興趣和觀察自然的意識(shí)。由于是第一次嘗試，存在著很多缺陷和不足。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 12

　　在20xx年底我有幸成為城市規(guī)劃展示館的一名講解員，轉(zhuǎn)眼間短短的三個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　在上崗的第一個(gè)星期，單位給我們進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芨�全面的介紹xx市的城鄉(xiāng)發(fā)展。感謝單位讓我有了這個(gè)鍛煉自己、發(fā)揮自己的機(jī)會(huì)。不管是從人生歷煉的角度還是個(gè)人成才的方面，都讓我有了一個(gè)質(zhì)的提高，而單位提供的舞臺(tái)，不僅讓我看到未來(lái)的廣闊前景，更讓我能踏踏實(shí)實(shí)的`在現(xiàn)有崗位上接受熏陶、磨煉和成長(zhǎng)。不僅如此，在新的環(huán)境里還結(jié)識(shí)了新的同事，有了這些新同事的陪伴讓我在以后的工作中也有了很好的心情，給我的工作帶來(lái)了幫助，讓我信心倍增。大家之間互相的交流與學(xué)習(xí)，讓彼此共同的進(jìn)步有了穩(wěn)重而寬大的步伐。作為講解員我們是榮幸的，也是光榮的，因?yàn)槲覀冊(cè)诤艽蟪潭壬夏艿谝粫r(shí)間了解xx市這三十年來(lái)的巨大變化，不僅如此，我們還將這些巨大的變化講述給所有來(lái)xx市的客人，讓他們也切身體會(huì)到xx市這三十年來(lái)的變化，體會(huì)到和諧社會(huì)，幸福xx市的含義，這些到是作為我們xx市人的驕傲。

　　試用期時(shí)間雖短，但是卻能反映一個(gè)人的真實(shí)能力，因此作為年輕一代的我們還有太多東西要學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我們將不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　講解員個(gè)人工作總結(jié) 13

　　今年“五一”假日旅游工作，在市委、市xx的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)職能部門(mén)積極配合，各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé)，全市“五一”假日旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元，同比分別增長(zhǎng)33.1%和33.2.%。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，假日旅游市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行。

　　前，副市長(zhǎng)張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位，對(duì)“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對(duì)游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督察。

　　同時(shí)，市文化和旅游局針對(duì)旅游市場(chǎng)方面面臨的困難和問(wèn)題，印發(fā)了《強(qiáng)化檢查、加強(qiáng)“五一”期間和汛期生產(chǎn)工作的通知》，各縣區(qū)xx也對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查和整頓，為假日旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入麥積山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作，全市各級(jí)旅游的行政管理部門(mén)和各旅游接待單位堅(jiān)持全員上崗，堅(jiān)守崗位，共同確保了假日旅游市場(chǎng)的、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。假日期間，全市無(wú)重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。

　　二是新增娛樂(lè)項(xiàng)目助力旅游市場(chǎng)

　　特別是5月1號(hào)，金龍山文化旅游園開(kāi)園試營(yíng)業(yè)，天水青鵑山滑雪場(chǎng)新增劃草游樂(lè)游樂(lè)項(xiàng)目，街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿，麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民，游樂(lè)場(chǎng)每天游人如織，單日接待游人總量達(dá)二千多人。

　　以上兩個(gè)填補(bǔ)了我市無(wú)大型游樂(lè)場(chǎng)的空白，優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有力的代動(dòng)了我市旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

　　三是強(qiáng)化交通保障，中短線旅游成為重點(diǎn)

　　“五一”小長(zhǎng)假期間，隨著國(guó)家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費(fèi)，天xx高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運(yùn)營(yíng)，為游客xx了便捷的交通保障，節(jié)前我市加大對(duì)北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷，天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。

　　中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn)，游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主，休閑旅游、觀光旅游、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品成為游客xx，以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長(zhǎng)，天津、上海、江蘇等中遠(yuǎn)程游客及外國(guó)游客增幅明顯。

　　四景區(qū)綜合接待能力提升

　　五月的天水，青山含翠，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點(diǎn))旅游人數(shù)同比大幅度增加，其中麥積山國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破xx萬(wàn)人次，三天接待游客達(dá)202636人，伏羲廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水溫泉景區(qū)40768人次，南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級(jí)以上景區(qū)均高于往年同期。

　　五是城市景觀建設(shè)帶動(dòng)了城市旅游

　　近年來(lái)在廣大城巿居民喜愛(ài)鄉(xiāng)村旅游的同時(shí)，城市建設(shè)中的`景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風(fēng)情線麥積區(qū)渭河風(fēng)情線，清水軒轅廣場(chǎng)，武山寧遠(yuǎn)生態(tài)園，甘谷大象山公園，張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬(wàn)游客，成為短線游客休閑度假的好去處。

　　六是以農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆，特色土特產(chǎn)品走俏

　　麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn)，武山縣龍臺(tái)鄉(xiāng)冷水魚(yú)養(yǎng)殖基地，清水縣杜溝村等農(nóng)家樂(lè)相對(duì)集中的旅游專業(yè)村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂(lè)吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂(lè)，體驗(yàn)古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。

　　五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛(ài)xx的商品，不僅為鄉(xiāng)村帶來(lái)了人氣，帶火了鄉(xiāng)村旅游，而且促進(jìn)了農(nóng)戶致富增收。同時(shí)，市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段，吸引游客購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購(gòu)物兩旺的景象，刺激了旅游綜合消費(fèi)，進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營(yíng)效益。

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