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門窗個人總結(jié)(通用20篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的門窗個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
門窗個人總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標(biāo):加強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。
設(shè)計師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實習(xí)設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的`業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場咳嗽鋇娜撾裼澇妒“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
門窗個人總結(jié) 2
X年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,XX裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們XX裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
X年是XX裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的'成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。X年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司X"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,X年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
X年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,X年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,X年公司先后榮獲X年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進單位"、"XXX室內(nèi)設(shè)計企業(yè)"稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲X年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲X年度"XX市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為X年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
X年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以X年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從X年開始,我們XX裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們XX裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
門窗個人總結(jié) 3
忙碌中的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年即將來臨。審視自己進入建立門廠七個月來的工作,總結(jié)得失,感觸很多,有工作的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,更有遇到困難和挫折時的惆悵,非常感謝建立門廠給了我這個平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),慢慢的提升自身的素質(zhì);仡^一望,在這七個月中既有成績也有不足,現(xiàn)將七個月來的主要工作總結(jié)如下:
一、自進入建立門廠以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的職能位置,技術(shù)能力獲得一定的提高。從預(yù)算、優(yōu)化下料單、制作單、到業(yè)務(wù)的`接觸、及售后服務(wù),這些實踐使自我技術(shù)水平和溝通能力有了。
二、不敢言成績,但總的說一下自己的收獲,在這七個月技術(shù)方面使我自身技術(shù)水平有了一定的提高,我感覺最大的收獲是門廠業(yè)務(wù)的接觸、開展,使我增長了見識與提高了溝通能力。
三、工作中不足
1、工作經(jīng)驗和相關(guān)技術(shù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
2、對技術(shù)力度還需進一步加強,雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高,但技術(shù)力度都明顯不夠,出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在對外業(yè)務(wù)及溝通方面,還需要很大的提高。
四、在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的知識及技術(shù)職能,不斷提高自身的素質(zhì)水平,做好自己的本職工作,同時要更勤奮的學(xué)習(xí)門廠生產(chǎn)技術(shù)、提高產(chǎn)品品位、同時提高產(chǎn)品效益和質(zhì)量。爭取為建立門廠的再次跨越騰飛做出自己僅有的貢獻!
以上是我在一年工作總結(jié),縱觀一年的工作,客觀自我剖析,還存在很多不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
門窗個人總結(jié) 4
歲月如梭,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間X年工作又接近尾聲,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將X年的工作情況總結(jié)如下:
今年承接新工程有:
1、X公共部位裝修工程
2、X國際公共部位樣板
3、X國際樣板房
4、X樣板房裝修工程
5、X圍墻改造工程
6、XX辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、X中介辦公室裝修
8、X辦公室裝修工程
9、X配電房裝修工程
10、X別墅外立面改造工程
11、XX酒店室內(nèi)裝修工程
12、X二期公共部位裝修工程
13、X二期物業(yè)辦公室及公共部位衛(wèi)生間
14、XXx辦公室裝修
其它工程有:
1、X山莊裝修工程
2、X花園裝修工程
3、X山莊裝修工程等X項工程,共計總價約X元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來,但是“麻雀雖小,五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預(yù)算和成本核算。工作量巨大。即使這樣,我也要求自己認(rèn)真對待每個工程,細(xì)心作好每個預(yù)算,杜絕少算漏算。
今年度需結(jié)轉(zhuǎn)的工程有X項,結(jié)算約總額為x萬,我不僅要做好與甲方的決算,還要核對勞務(wù)分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個工程X公司采用招投標(biāo)的方式進行選擇施工單位,這也是X公司第一次面臨對外投標(biāo),在這方面X經(jīng)驗不足,但是又勢在必得,因為一旦沒有中標(biāo)將意味著X將失去好多XXx公司的裝修項目,所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程,也想通過投標(biāo)讓我們有了一定的經(jīng)驗去更好地走出去,去承接外面的工程。因此在投標(biāo)之前我也做了很多工作,包括對圖紙的了解,對工程量的核對,對材料的詢價,對招標(biāo)文件的分析,甚至是對對方幾家投標(biāo)單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程,在高興的同時我們也在思考,我們?yōu)槭裁磿葘Ψ綀髢r低很多,這些差額也是我們的利潤,如何在今后的報價中能夠避免這些,既能中標(biāo)又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結(jié)束一個工程,我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析,找出自己與別人的差距,是自己沒考慮周全還在對方報價太高,后怎樣避免等等。經(jīng)過吸取個工程的經(jīng)驗教訓(xùn),在對XX樣板房裝修項目的`投標(biāo)上,最終我X以低于X價XX元,承接了該項目。
在經(jīng)過這幾次的投標(biāo)工作,我認(rèn)識到提高自身的專業(yè)知識的重要性,雖然每年的工作量很大,但是在來年的工作中,我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時,在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,提高自己的專業(yè)技能。為X的明天添磚加瓦。
門窗個人總結(jié) 5
7月初我有幸成為幕華的一員,在設(shè)計部從事設(shè)計師的工作,主要負(fù)責(zé)與門窗相關(guān)的技術(shù)工作。具體工作內(nèi)容有:1.門窗工程方案設(shè)計;2.門窗型材、五金、輔材、玻璃的提量與下單;3.門窗加工工藝單的制作與下發(fā);4.門窗工程竣工圖的繪制;5.其他相關(guān)技術(shù)工作。
入職以來主要參與了以下項目:
1. 順德四期高層:
四期高層主要完成了L7#、G9#樓后期的驗收后窗以及低窗護欄的加工工藝單,驗收后窗加工工程量697.76m2,低窗護欄1520.96m2。
2. 順德四期別墅:
四期別墅B1-B11,合計11棟樓,其中B1、B2門窗加工總工程量1078.42m2,
B3、B4門窗加工總工程量1565 m2,B5-B7門窗加工總工程量1410.61 m2,B8-B10門窗加工總工程量1499.11m2,B11門窗加工總工程量911.56m2,順德四期別墅百葉格柵加工總工程量754.03,以上所有框、扇、玻璃均已下單,順德四期別墅門窗百葉格柵總加工工程量7218.73 m2,完成量100%。(別墅后期的門窗技術(shù)相關(guān)工作已分配給田麗宏)
3. 順德云溪別院:
云溪別院我方參與的有1#、2#、9#、10#、11#、12#、13#樓,合計7棟樓,其中13#樓主要是幕墻,下面將分別詳述其余幾棟樓的門窗生產(chǎn)加工情況。
1#樓門窗需加工總工程量4308.36m2,已完成框工程量2880.88 m2,占1#樓門窗總工程量的66.9%,框扇均完成工程量1980.5m2,占1#樓門窗總工程量的46%,1#樓需玻璃總面積2704.78m2,已下單玻璃面積1160.87m2,占1#樓總玻璃面積的42.9%;
2#樓門窗需加工總工程量4402.64m2,已完成框工程量2736.88m2,占2#樓門窗總工程量的62%,框扇均完成工程量1851.4m2,占1#樓門窗總工程量的42%,2#樓需玻璃總面積2828.46m2,已下單玻璃面積1071.82,占1#樓總玻璃面積的37.9%;
9#樓門窗需加工總工程量6104.2m2,已完成框工程量2697.9m2,占9#樓門窗總工程量的44.2%,扇均未下單,9#樓需玻璃總面積3787 m2,均未下單;
10#樓門窗需加工總工程量6002m2,已完成框工程量2476.45m2,占10#樓門窗總工程量的41.3%,扇均未下單,10#樓需玻璃總面積3724.8m2,均未下單;
11#樓門窗需加工總工程量2260.28m2,已完成框工程量972.26m2,占11#樓門窗總工程量的43%,框扇均完成工程量11.82m2,占11#樓門窗總工程量的0.5%,11#樓需玻璃總面積1483.9m2,均未下單;
12#樓門窗需加工總工程量2260.28m2,已完成框工程量1000.88m2,占12#樓門窗總工程量的44.3%,框扇均完成工程量11.82m2,占12#樓門窗總工程量的0.5%,12#樓需玻璃總面積1483.9m2,已下單玻璃面積352.3m2,占1#樓總玻璃面積的23.7%;
群樓門窗需加工總工程量1009.15m2,已完成框工程量438.33m2,占群樓門窗總工程量的43.4%,框扇均完成工程量167.36m2,占群樓門窗總工程量的16.6%,群樓需玻璃總面積678.76m2,已下單玻璃面積218.69m2,占群樓總玻璃面積的32.2%。
由此匯總,云溪別院門窗需加工總工程量26346.91m2,已完成框工程量13203.58m2,占云溪別院門窗總工程量的'50.1%,框扇均完成工程量4022.9m2,占云溪別院門窗總工程量的15.3%,云溪別院門窗需玻璃總面積16691.6m2,已下單玻璃面積m2,占總玻璃面積的16.8%。
1. 西安華僑城天鵝堡四期:
天鵝堡四期主要完成了9#樓報建版恢復(fù)后窗戶加工單以及玻璃訂貨單和銀錨標(biāo)段的竣工圖.
2. 西安華僑城天鵝堡五期南塔:
五期南塔主要完成了已安裝窗戶固定玻璃的下單工作以及百頁格柵的加工單,目前南塔還有報建版的門窗未下單。
3. 西安華僑城天鵝堡五期東塔:
五期東塔主要是方案的確定,經(jīng)過與甲方設(shè)計幾輪的溝通,
目前方案大的方向已經(jīng)確定,方案圖紙已經(jīng)完成,部分節(jié)點需要進一步優(yōu)化。
以上就是本年度參與項目的具體情況,期望其數(shù)據(jù)能夠給公司其他相關(guān)部門提供一定的參考,部門之間互相監(jiān)督,查漏補缺,以促進相關(guān)工程后續(xù)工作的進一步展開。
20xx年,我期望通過自己的努力和大家的幫助,由單純的門窗設(shè)計師過渡到門窗幕墻設(shè)計師,由單純的設(shè)計人員過渡到綜合性管理人員,在李總的指引下與大家一道在幕華建設(shè)這個國字號的更大的平臺上,再創(chuàng)佳績,共鑄輝煌!
門窗個人總結(jié) 6
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在繁忙的工作中已然過去;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方,F(xiàn)將本年的工作做一個小結(jié),借以促進提高。
一.重點工作,主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗員,我按照生產(chǎn)的需要,按時完成了各項工作。
1.原材料檢驗,在過去的一年中,為進一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。經(jīng)過重新整編原材料檢驗規(guī)范和加強原材料的檢驗力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗記錄,認(rèn)真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項原材料退貨記錄的`信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情景,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4.原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情景,為開展工作作出快速的、正確的決策。
二.改善工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點,并結(jié)合自我在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公本事。
1.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對原材料使用情景,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2.根據(jù)對全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情景,針對原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
三.其他工作
1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情景,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時送樣于實驗室,收集其對樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情景和車間使用原材料的情景,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進,開創(chuàng)工作的新局面,爭取取得更好的成績。
門窗個人總結(jié) 7
春去冬來,寒暑更替,轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,回首即將成為過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,確保了食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展,一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋找機遇,各項工作中實現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建食品安全管理體系,積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨立的質(zhì)量否決權(quán),在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現(xiàn)如下:
。ㄒ唬C構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立食品安全管理體系的.新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務(wù),因為工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,體制機制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。
。ǘ┕芾砣薜奈⑷,缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容,監(jiān)管責(zé)任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門,但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對等,重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質(zhì)需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求,而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點工作
。ㄒ唬┨岣哔|(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制,提高檢驗員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍,使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān),杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序,防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
(二)加強監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度,督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn),加強各采購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實到實處,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
。ㄈ﹫猿謌mp的培訓(xùn),為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮,責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,進一步振奮精神,團結(jié)一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實細(xì)致的工作作風(fēng),更加快捷的工作效率,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。
門窗個人總結(jié) 8
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的`還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
門窗個人總結(jié) 9
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。
一、本年度工作概況
我自20xx年7月加入公司,至今已經(jīng)有將近的時間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點上來說就是xx項目部:
20xx年7月我從公司報道的第二天,就收拾好行囊來到了xx項目部,負(fù)責(zé)一號地塊的門窗安裝工作,那時候,xx項目已經(jīng)開始了一年多的時間,由于前任工長工地管理及技術(shù)的欠缺加上安裝一線的工人素質(zhì)不到位,導(dǎo)致現(xiàn)場有很多遺留問題,比如,現(xiàn)場型材玻璃輔材等到處亂放,比如1#樓有很多窗戶安裝不上,后來幾經(jīng)周折才發(fā)現(xiàn)這些安裝不上的窗戶是別的樓上的,由于工期的緊張,加上人員是有限的,導(dǎo)致施工進度緩慢.我剛來的七、八、九月份每天都加班到十一二點,夜間安裝不僅成本增加,而且由于光線較差導(dǎo)致打膠等細(xì)節(jié)方面工作做得不如白天細(xì)致,為后期交房業(yè)主驗收階段增加的工作任務(wù),因為到十月二十九號就要開始交房了,到了十月份每天晚上甲方會議結(jié)束之后又是披星戴月的時間了,我們唐山項目部的三個人xx,xxx,我才慢慢結(jié)束一天的工作,去吃晚飯,晚飯結(jié)束后,我們還要總結(jié)今天的施工進度以及明天工作的簡單安排。由于項目部離公司遠(yuǎn),很多材料的采購及后期的一些需求補充就比在xx總部的項目多一些困難。
經(jīng)過這一項目,我總結(jié)出一些導(dǎo)致項目出現(xiàn)這些問題的原因,下次再有新的項目一定要重點關(guān)注這些地方,從而使犯過的錯誤不再犯,發(fā)現(xiàn)新的問題及時改正:
1.首先前期圖紙審核一定要通過,這樣才能用最優(yōu)的材料做出最好的窗型,節(jié)省成本就是創(chuàng)造利潤;
2.現(xiàn)場工長必須有過硬的實踐經(jīng)驗及必要的理論知識,做任何工做都要有計劃,尤其是報告給公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方的時間點,一定是有計劃的合理的,而不是一拍腦門說出的時間點,這樣不僅使領(lǐng)導(dǎo)的工作難做,還在甲方面前失去了信譽;
3.現(xiàn)場安裝的.工人選擇一定要過關(guān),盡量找相關(guān)工作經(jīng)驗豐富的隊伍,一定要避免零工散工,零工散工導(dǎo)致的后果就是管理困難,工程質(zhì)量難以保證,而且施工隊伍的領(lǐng)隊人經(jīng)驗技術(shù)必須達標(biāo);
4.現(xiàn)場的材料管理不能混亂放臵,尤其玻璃等易損耗材料一定不能亂擺放,還有就是執(zhí)手等體積不大但單價較高的材料,盡量減少丟失;
5.要有施工組織的觀念,門窗工程在整個土建工程中只是一個小小的部分,如果施工順序不對,或者我們進度趕不上施工進度會造成我方施工困難和被甲方推脫責(zé)任背黑鍋的后果,比較典型的是窗框的安裝應(yīng)該在大理石幕墻安裝之前,這樣大理石就會按著我們的窗口進行收口,但是由于我們工期沒趕上土建施工,造成大理石吃口很多,嚴(yán)重影響了我們窗框的安裝;
十月底,xx項目部開始交房,在交房中同樣遇到一些問題,比較典型的有:
1.遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù),比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則說明清楚,不予解決,比如說一些洞口本身有問題;
2.要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn),并且態(tài)度要好;
3.注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結(jié)果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責(zé)任制,避免同一問題重復(fù)買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領(lǐng)料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
二、工作中存在的問題
由于個人精力有限,對于現(xiàn)場很多小的細(xì)節(jié)有疏忽的地方,還有就是工作的條理性有待進一步提高。
以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問題和認(rèn)識,認(rèn)識有限,若有不當(dāng)之處還望大家批評指正。
三、20xx年工作計劃
20xx年,一個新的起點,在新的一年中我將工作重點放在唐山項目的售后工作上,工作計劃如下:
1.做好本職工作,完成唐山項目部的后期維修工作。
2.查漏補缺,雖然工作經(jīng)驗比較豐富,也要虛心的發(fā)現(xiàn)自己的不足,并改正。
3.如有新的項目,一定從頭好好抓,避免后期出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,導(dǎo)致成本上升,利潤降低。
以上就是我20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作計劃,如有疏漏及不當(dāng)之處,還請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正!
不積硅步,無以至千里。讓我們團結(jié)一處從小事做起,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來!
最后,祝大家在新的一年里身體健康,工作順利,家庭幸福!謝謝!
門窗個人總結(jié) 10
時光飛逝,不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自xx年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部經(jīng)過實習(xí)至擔(dān)任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這幾年年度的工作做簡要的總結(jié):
一、工程質(zhì)量管理
作為工程技術(shù)人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計院的圖紙會審活動,合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標(biāo)。通過本人的'盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總,不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交周報、月報,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學(xué)習(xí),本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在濰坊宜必思酒店項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題、設(shè)計變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進入竣工圖?⒐D能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)
隨著時間的推移,技術(shù)的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從基礎(chǔ)基本知識開始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),項目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
門窗個人總結(jié) 11
忙碌中的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨。審視自己一年來得工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,更有遇到困難和挫折時惆悵,非常感謝公司給我這個平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)。回頭一望,在這一年中即有成績也有不足,現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
一、足跡
20xx年春節(jié)過后,公司組織春游給我們開闊了眼界,給公司樹立了形象,實現(xiàn)了公司內(nèi)強素質(zhì)外樹形象宗旨,公司正式開業(yè)以來,我通過向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補短,技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的職能位置,不斷提高自己的技術(shù)能力,從上半年的優(yōu)化下料單,資料的整理、標(biāo)書的整理,到下半年多個工地同時進行的忙碌,以及部分工地的現(xiàn)場調(diào)度及售后維修,車間設(shè)備的維修,現(xiàn)場材料的優(yōu)化,這些實踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。
20xx年初國家實行收縮銀根以來,壓縮銀行貸款來預(yù)防泡沫經(jīng)濟時代到來,加速房地產(chǎn)黃金時期的結(jié)束,間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度,在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果:
從一季度亞光、新河灣、領(lǐng)域商城、祥泰47等多個工地的交工,從現(xiàn)場的找補檢查到各種資料的整理,忙碌中一年的開端。二季度祥泰46樓開工,以及與房產(chǎn)局門窗廠強強聯(lián)合后,后車間氣電線路的鋪設(shè)、設(shè)備的調(diào)試,鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設(shè)、世紀(jì)華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標(biāo)書,以及華紡工地補充調(diào)整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工,各種尺寸的測量,以及荷香苑、交通局鋁合金料,二中一體框等車間的現(xiàn)場優(yōu)化,以及二中異型窗的測量及出數(shù)和一體窗的
簡易做法。四季度亞光高層、亞光車間、市立醫(yī)院、青藤園、祥泰38,39樓的成本核算以及標(biāo)書,亞光車間高窗、中懸窗的研究,領(lǐng)域商城一體框的研究及一體框角度的核算,領(lǐng)域商城的工地聯(lián)系,算料出數(shù)。亞光高窗的測量調(diào)數(shù),以及新車間門窗的零料搭配和祥泰抗風(fēng)壓計算書等。
總之這一年在預(yù)算、各種標(biāo)書、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設(shè)備維修、各種窗型設(shè)計、各個資料的整理,各個疑難問題的.處理。
二、成績
不敢言成績,但總的說一下自己的收獲,在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高,我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸,以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲,尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風(fēng)壓計算的接觸,還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
2、對公司的技術(shù)管理還需進一步加強,我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高,但技術(shù)管理力度都明顯不夠,出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱,等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
4、在對外關(guān)系的維護方面,還需很大的提高,為業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
四、計劃
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的知識及技術(shù)職能,不斷提高自身的素質(zhì)水平,做好自己的本職工作的同時,及時幫助團隊提高整體素質(zhì),爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!
以上是我在一年工作總結(jié),縱觀一年的工作,客觀自我剖析,還忙碌中度過了具有收獲的20xx。
存在很多不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
門窗個人總結(jié) 12
xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,XX裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們XX裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xx年是XX裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進單位"、"XXX室內(nèi)設(shè)計企業(yè)"稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲xx年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"XX市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從xx年開始,我們XX裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們XX裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
門窗個人總結(jié) 13
在過去的一年里,我作為門窗安裝團隊的一員,經(jīng)歷了從理論學(xué)習(xí)到實踐操作的轉(zhuǎn)變,不僅提升了自己的專業(yè)技能,也深刻體會到了團隊合作的重要性。以下是我對這一年工作的總結(jié):
一、技能提升
1.技術(shù)學(xué)習(xí):年初,我參加了公司組織的.門窗安裝技術(shù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了門窗材料的識別、尺寸測量、安裝流程及注意事項等基礎(chǔ)知識。通過實際操作演練,我掌握了不同類型門窗(如鋁合金窗、斷橋鋁窗、木門等)的安裝技巧。
2.問題解決:在安裝過程中,我遇到了不少挑戰(zhàn),如墻體不平整導(dǎo)致的安裝縫隙問題、五金配件不匹配等。通過查閱資料、請教師傅和不斷嘗試,我學(xué)會了如何靈活應(yīng)對,有效解決了這些問題,提高了安裝效率和客戶滿意度。
二、團隊協(xié)作
1.溝通協(xié)作:門窗安裝往往需要與設(shè)計師、客戶、施工隊等多個部門緊密合作。我學(xué)會了如何清晰表達安裝需求,有效溝通協(xié)調(diào),確保安裝工作順利進行。同時,我也積極參與團隊討論,分享經(jīng)驗,共同解決難題。
2.安全意識:在團隊中,我深刻認(rèn)識到安全施工的重要性。我們定期進行安全培訓(xùn),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保每一次作業(yè)都安全無虞。
三、客戶服務(wù)
1.需求理解:在安裝前,我會耐心傾聽客戶的具體需求,包括風(fēng)格偏好、功能需求等,力求在安裝過程中盡可能滿足客戶的期望。
2.售后跟進:安裝完成后,我主動進行質(zhì)量檢查,確保門窗的穩(wěn)固性和密封性。對于客戶反饋的問題,我及時響應(yīng),快速解決,贏得了客戶的好評。
四、未來展望
展望未來,我計劃進一步深化對新型門窗材料和技術(shù)的學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也希望能夠加強與其他部門的溝通,提升團隊協(xié)作效率,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,這一年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐,不僅提升了我的技術(shù)能力,也鍛煉了我的團隊協(xié)作和客戶服務(wù)能力。我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
門窗個人總結(jié) 14
作為一名門窗銷售人員,過去的一年里,我經(jīng)歷了市場的風(fēng)云變幻,也見證了個人成長的點滴。以下是我對這一年銷售工作的總結(jié):
一、市場分析與洞察
1.市場調(diào)研:年初,我深入市場,對目標(biāo)客戶群體進行了細(xì)致的分析,包括他們的需求偏好、購買習(xí)慣及預(yù)算范圍等,為制定銷售策略提供了有力依據(jù)。
2.競品分析:通過對競爭對手產(chǎn)品的研究,我了解了行業(yè)內(nèi)的'最新趨勢和競爭態(tài)勢,這幫助我更好地定位我們的產(chǎn)品,突出我們的優(yōu)勢和特色。
二、銷售策略與執(zhí)行
1.個性化推薦:針對不同客戶的需求,我提供個性化的門窗解決方案,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的材質(zhì)、性能及售后服務(wù),增強客戶的購買意愿。
2.多渠道營銷:除了傳統(tǒng)的店面銷售,我還利用社交媒體、線上平臺等多種渠道進行宣傳推廣,拓寬了銷售渠道,提高了品牌知名度。
3.客戶關(guān)系管理:我建立了詳細(xì)的客戶檔案,定期進行回訪,了解客戶的使用體驗,及時解決他們的問題,增強了客戶忠誠度。
三、業(yè)績成果
通過不懈努力,我成功完成了年度銷售目標(biāo),個人業(yè)績較去年有了顯著提升。特別是在高端門窗產(chǎn)品的銷售上,我通過精準(zhǔn)定位和優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了多個大型項目的合作機會。
四、個人成長
1.溝通技巧:在與客戶的交流中,我學(xué)會了如何更有效地傾聽和理解客戶的`需求,如何用簡潔明了的語言表達產(chǎn)品的價值,提升了我的溝通技巧。
2.壓力管理:銷售工作充滿挑戰(zhàn),我學(xué)會了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜,合理安排時間,有效管理壓力,保持積極向上的心態(tài)。
五、未來規(guī)劃
未來,我計劃繼續(xù)深化市場研究,緊跟行業(yè)動態(tài),不斷提升自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧。同時,我也將加強團隊合作,共同探索新的銷售模式,為公司創(chuàng)造更大的價值。
總之,這一年的銷售工作讓我深刻體會到了“以客戶為中心”的重要性,也見證了通過不斷學(xué)習(xí)和努力可以實現(xiàn)個人和公司的共同成長。我將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。
門窗個人總結(jié) 15
一、工作概述
在過去的一年中,我主要負(fù)責(zé)了公司門窗安裝項目的實施與管理工作。從項目初期的測量、設(shè)計,到后期的安裝、調(diào)試,我都積極參與并確保了每個環(huán)節(jié)的順利進行。通過不懈努力,我不僅提高了自己的專業(yè)技能,還為公司贏得了客戶的'一致好評。
二、具體工作內(nèi)容
1.項目測量與設(shè)計:在項目開始前,我與客戶進行詳細(xì)的溝通,了解他們的需求和期望。隨后,我親自進行測量工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。根據(jù)測量結(jié)果,我參與了門窗的設(shè)計工作,確保設(shè)計既符合客戶的審美要求,又滿足實際使用需求。
2.材料采購與質(zhì)量控制:在材料采購環(huán)節(jié),我嚴(yán)格把控質(zhì)量,確保所有門窗材料都符合國家標(biāo)準(zhǔn)和公司要求。同時,我還對采購的材料進行了嚴(yán)格的檢驗,確保在安裝前不存在任何質(zhì)量問題。
3.安裝施工:在安裝過程中,我?guī)ьI(lǐng)施工團隊嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和施工方案進行操作。我們注重每一個細(xì)節(jié),確保門窗的安裝位置準(zhǔn)確、尺寸合適、密封性良好。同時,我們還加強了現(xiàn)場安全管理,確保了施工過程中的安全。
4.后期維護與調(diào)試:安裝完成后,我組織團隊進行了后期的維護與調(diào)試工作。我們檢查門窗的開關(guān)是否靈活、密封性是否良好、五金配件是否牢固等。對于發(fā)現(xiàn)的問題,我們及時進行了整改,確?蛻裟軌驖M意地使用。
三、工作成果與收獲
在過去的一年中,我成功完成了多個門窗安裝項目,得到了客戶的高度認(rèn)可。同時,我也積累了豐富的工作經(jīng)驗,提高了自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。此外,我還學(xué)會了如何更好地與客戶溝通,了解他們的需求,為他們提供滿意的服務(wù)。
四、不足之處與改進措施
盡管取得了一定的成績,但我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如,在部分項目中,由于工期緊張,我在細(xì)節(jié)處理上還有待加強。為了改進這些不足,我計劃在未來的工作中更加注重細(xì)節(jié)處理,提高工作效率,確保每個項目都能高質(zhì)量地完成。
五、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。同時,我也希望能夠得到更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我相信,在公司的支持和自己的努力下,我一定能夠取得更好的成績。
門窗個人總結(jié) 16
一、工作概述
在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)了公司門窗產(chǎn)品的銷售工作。通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我成功完成了公司的銷售目標(biāo),并為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的門窗產(chǎn)品和服務(wù)。以下是我對過去一年工作的總結(jié)。
二、銷售業(yè)績與成果
在過去的一年中,我通過積極的市場開拓和客戶維護,成功達成了公司的銷售目標(biāo)。我不僅在老客戶中保持了良好的合作關(guān)系,還成功開發(fā)了一批新客戶。這些客戶的.訂單不僅為公司帶來了可觀的收益,也提高了公司的市場知名度和競爭力。
三、市場開拓與客戶維護
在市場開拓方面,我積極參加各類展會和活動,通過與客戶面對面的交流,了解他們的需求和期望。同時,我還通過線上渠道進行宣傳推廣,擴大了公司的知名度和影響力。在客戶維護方面,我定期與客戶進行回訪和溝通,了解他們的使用情況,及時解決他們遇到的問題,贏得了客戶的信任和好評。
四、產(chǎn)品知識與銷售技巧
為了更好地完成銷售工作,我不斷學(xué)習(xí)和積累產(chǎn)品知識。我深入了解公司門窗產(chǎn)品的`特點、優(yōu)勢和應(yīng)用場景,以便能夠準(zhǔn)確地為客戶推薦合適的產(chǎn)品。同時,我還注重提升自己的銷售技巧,學(xué)會了如何更好地與客戶溝通、談判和成交。這些技能的提升不僅提高了我的工作效率,也增加了我的銷售業(yè)績。
五、團隊合作與分享
在工作中,我積極與團隊成員合作,共同完成任務(wù)。我們互相分享經(jīng)驗和資源,共同解決工作中遇到的問題。通過團隊合作,我不僅學(xué)到了很多新知識,還提高了自己的團隊協(xié)作能力。同時,我也愿意將自己的經(jīng)驗和技巧分享給團隊成員,幫助他們提升銷售業(yè)績。
六、不足之處與改進措施
盡管取得了一定的成績,但我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處。例如,在部分客戶溝通中,我有時缺乏足夠的耐心和細(xì)心,導(dǎo)致客戶體驗不佳。為了改進這些不足,我計劃在未來的工作中更加注重客戶溝通的技巧和方法,提高客戶滿意度。同時,我還將加強自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧的學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
七、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)努力提升自己的銷售業(yè)績和綜合素質(zhì)。我將繼續(xù)加強市場開拓和客戶維護工作,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。同時,我也希望能夠得到更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會,不斷提高自己的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。我相信,在公司的支持和自己的努力下,我一定能夠取得更好的成績。
門窗個人總結(jié) 17
一、工作概述
在過去的一年中,我作為門窗安裝團隊的一員,主要負(fù)責(zé)了多個住宅和商業(yè)項目的門窗安裝工作。通過這一年的努力,我不僅積累了豐富的門窗安裝經(jīng)驗,還提升了團隊協(xié)作能力和問題解決能力。
二、主要工作內(nèi)容
1.現(xiàn)場勘查與測量:在項目開始前,我負(fù)責(zé)到現(xiàn)場進行勘查,準(zhǔn)確測量門窗的尺寸,確保后續(xù)安裝的順利進行。
2.材料準(zhǔn)備與檢查:根據(jù)測量結(jié)果,我協(xié)助團隊進行門窗材料的`采購,并在材料到達現(xiàn)場后進行質(zhì)量檢查,確保材料符合項目要求。
3.門窗安裝:在團隊的協(xié)作下,我負(fù)責(zé)門窗的定位、安裝和調(diào)試,確保門窗的.開啟、關(guān)閉和密封性能良好。
4.問題處理:在安裝過程中,遇到各種問題時,我積極與團隊溝通,共同尋找解決方案,確保項目進度不受影響。
三、工作亮點
1.技術(shù)提升:通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我在門窗安裝技術(shù)方面有了顯著的提升,能夠熟練處理各種復(fù)雜情況。
2.團隊協(xié)作:我積極參與團隊討論,與同事建立良好的合作關(guān)系,共同解決了多個項目中的難題。
3.客戶滿意度:通過細(xì)致的安裝和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我負(fù)責(zé)的項目得到了客戶的一致好評,提升了公司的品牌形象。
四、工作不足與改進
1.時間管理:在部分項目中,由于時間管理不當(dāng),導(dǎo)致進度略有延誤。未來我將加強時間規(guī)劃,確保項目按時完成。
2.技術(shù)細(xì)節(jié):在某些細(xì)節(jié)處理上,仍有提升空間。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),提升安裝質(zhì)量。
五、未來展望
在新的一年里,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能,加強團隊協(xié)作,為公司創(chuàng)造更多的價值。同時,我也將關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料,以適應(yīng)市場變化。
門窗個人總結(jié) 18
一、工作背景
作為一名門窗銷售人員,我在過去一年中主要負(fù)責(zé)了公司產(chǎn)品的市場推廣和銷售工作。通過與客戶的溝通和交流,我深入了解了市場需求,為公司贏得了多個訂單。
二、主要工作內(nèi)容
1.市場調(diào)研:我定期對市場進行調(diào)研,了解競爭對手的動態(tài)和客戶需求的變化,為公司制定銷售策略提供依據(jù)。
2.客戶開發(fā):通過線上線下渠道,我積極開發(fā)新客戶,并維護老客戶的關(guān)系,確保訂單的持續(xù)增長。
3.產(chǎn)品介紹:根據(jù)客戶需求,我詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,提供專業(yè)的選購建議,幫助客戶做出明智的選擇。
4.售后服務(wù):在銷售完成后,我負(fù)責(zé)跟進客戶的使用情況,及時解決客戶在使用過程中遇到的`問題,提升客戶滿意度。
三、工作成果
1.銷售業(yè)績:在過去一年中,我成功完成了多個大訂單,為公司創(chuàng)造了顯著的銷售額增長。
2.客戶滿意度:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的.建議,我贏得了客戶的信任和好評,提升了公司的品牌形象。
3.市場拓展:我成功開發(fā)了多個新客戶,為公司的市場拓展做出了貢獻。
四、工作不足與改進
1.溝通技巧:在某些復(fù)雜情況下,我的溝通技巧仍有提升空間。未來我將加強溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐,提升與客戶的溝通能力。
2.產(chǎn)品知識:隨著新產(chǎn)品的不斷推出,我需要不斷學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識,以更好地滿足客戶需求。
五、未來計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)加強市場調(diào)研,深入了解客戶需求,為公司制定更加精準(zhǔn)的銷售策略。同時,我也將提升自己的溝通技巧和產(chǎn)品知識,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,我還將積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
門窗個人總結(jié) 19
在過去的一年里,我作為門窗安裝團隊的一員,經(jīng)歷了從理論學(xué)習(xí)到實踐操作,再到獨立完成項目的全過程。這段經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)技能,也讓我深刻理解了團隊合作的重要性。以下是我個人在這一年的工作總結(jié):
一、技能提升
1.理論學(xué)習(xí):年初,我參加了公司組織的門窗安裝技術(shù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了門窗材料知識、安裝規(guī)范及安全操作規(guī)程。這些理論知識為后續(xù)的.實踐操作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.實踐操作:在師傅的指導(dǎo)下,我參與了多個項目的門窗安裝工作。從最初的輔助測量、切割材料,到后來的獨立安裝調(diào)試,每一次實踐都讓我對門窗安裝的細(xì)節(jié)有了更深入的理解。
3.問題解決:在安裝過程中,我遇到了不少問題,如尺寸不匹配、密封不嚴(yán)等。通過查閱資料、請教同事,我學(xué)會了如何運用工具調(diào)整、修補,有效解決了這些問題,提高了安裝質(zhì)量。
二、團隊合作
1.溝通協(xié)調(diào):在團隊中,我負(fù)責(zé)與客戶、設(shè)計師及施工隊進行溝通協(xié)調(diào),確保安裝需求準(zhǔn)確無誤地傳達和執(zhí)行。這鍛煉了我的溝通能力和應(yīng)變能力。
2.互助協(xié)作:門窗安裝往往需要多人配合,我積極參與團隊協(xié)作,無論是搬運材料、定位安裝,還是后期收尾,都盡力做到最好,為團隊目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻力量。
三、安全意識
1.遵守規(guī)程:我始終嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,佩戴好個人防護裝備,確保作業(yè)安全。
2.隱患排查:在安裝前,我會對作業(yè)環(huán)境進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在的安全隱患,確保施工順利進行。
四、未來規(guī)劃
展望未來,我計劃繼續(xù)深化專業(yè)知識學(xué)習(xí),特別是新型門窗材料和技術(shù)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。同時,我也將注重提升個人綜合素質(zhì),包括管理能力、客戶服務(wù)能力等,為成為一名優(yōu)秀的門窗安裝工程師而努力。
門窗個人總結(jié) 20
在過去的一年中,我作為門窗銷售部門的一員,經(jīng)歷了市場的風(fēng)云變幻,也見證了個人成長的點點滴滴。以下是我個人在這一年的工作總結(jié):
一、市場拓展
1.客戶開發(fā):通過線上線下多渠道推廣,我成功開發(fā)了一批新客戶,并維護了良好的客戶關(guān)系。利用社交媒體、行業(yè)展會等平臺,提高了品牌知名度。
2.需求分析:深入了解客戶需求,根據(jù)客戶的.不同需求推薦合適的門窗產(chǎn)品,提高了客戶滿意度和成交率。
3.競品分析:定期收集競品信息,分析市場趨勢,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略調(diào)整提供了數(shù)據(jù)支持。
二、銷售業(yè)績
1.目標(biāo)達成:超額完成了年度銷售目標(biāo),特別是在高端門窗產(chǎn)品線的銷售上取得了顯著成績。
2.服務(wù)優(yōu)化:注重售后服務(wù),及時解決客戶在使用過程中遇到的問題,提升了客戶口碑和復(fù)購率。
三、個人成長
1.專業(yè)知識:不斷學(xué)習(xí)門窗行業(yè)的新知識、新技術(shù),提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),能夠更好地為客戶提供專業(yè)咨詢。
2.溝通技巧:通過與客戶、同事的頻繁交流,我的溝通技巧和談判技巧得到了顯著提升,能夠更有效地處理各種銷售場景。
3.團隊協(xié)作:積極參與團隊活動,與同事分享銷售經(jīng)驗,共同提升團隊整體業(yè)績。
四、未來展望
面對未來,我將繼續(xù)深化市場研究,緊跟行業(yè)動態(tài),不斷提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。同時,我也將注重個人品牌建設(shè),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的形象,贏得更多客戶的信任和支持。我相信,通過不懈努力,我能夠在門窗銷售領(lǐng)域取得更大的成就。
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