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個(gè)人總結(jié)

底個(gè)人年底總結(jié)

時(shí)間:2022-10-05 22:52:37 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

底個(gè)人年底總結(jié)模板

  篇一:底個(gè)人年底總結(jié)

底個(gè)人年底總結(jié)模板

  在東區(qū)一期項(xiàng)目開(kāi)始的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這近兩年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識(shí)上存在的諸多不足;仡欉@段工作時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作總結(jié)

  這一年主要在工程前期手續(xù)的辦理上學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn);施工過(guò)程中工程部在前幾期的施工基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,使施工中的變更減少亦縮減工程量,讓工程計(jì)量達(dá)到最優(yōu)化;施工后期檢查工作,我們能夠秉著一顆對(duì)公司負(fù)責(zé)的心去認(rèn)真完成每一處的檢查工作。

  二、工作上的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新

  1、通過(guò)近兩年的工作,對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí);工作也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),把遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

  2、一個(gè)滿懷夢(mèng)想的人就應(yīng)該在新的領(lǐng)域不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,今年我將前期手續(xù)熟知一遍并通過(guò)自己的努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)。但是,在手續(xù)的辦理過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,那么解決問(wèn)題的方式就不盡相同,把握不好的話就會(huì)很困難,可也因?yàn)檫@樣讓我有了求勝的心,我相信我用心去做的事就一定能夠成功。

  三、工作心得

  1、在這一年的磨礪中,雖然沒(méi)有看見(jiàn)轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但是也體會(huì)到了一段不平凡的考驗(yàn)。也許在經(jīng)歷過(guò)種種困難過(guò)后才能找出再遇到問(wèn)題時(shí)解決的辦法。

  2、現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,收獲的是不是大于付出的。

  3、無(wú)論在做什么樣的工作交接,都應(yīng)該及時(shí)回饋;把自己想到的、能做的都在第一時(shí)間整理出來(lái)移交給其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)。我感受到了自己的成長(zhǎng),由一個(gè)還不懂得把領(lǐng)導(dǎo)交代給我的事情進(jìn)行回復(fù)、上報(bào)的學(xué)生變成有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)的工作者,是我這一年里最明顯的改變。我相信明天會(huì)更好。

  四、工作要有條理、做到精細(xì)

  1、工作要清晰,分清主次和輕重緩急

  在時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有貼合實(shí)際而設(shè)定主次分明的工作計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以加班完成,腳踏實(shí)地的進(jìn)行。一句話總結(jié)就是:今日事,今日畢。

  2、工作要精細(xì)化

  平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省、隨時(shí)更新的過(guò)程,以后工作中必須“審慎的詢問(wèn)、明晰的辨析、踏實(shí)的履行”這也是員工手冊(cè)中提及到的公司理念——慎思篤行。

  3、工作方式

  在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了把周圍能利用資源的充分利用,不把事情捂在自己手上。一

  是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。趙部長(zhǎng)也曾告訴我做事要分清主次,在這之上我覺(jué)得還要抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么和施工方溝通是我的一個(gè)必修課程。

  4、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

  剛剛走上工作崗位,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。深深的體會(huì)到我在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

  5、缺少平時(shí)對(duì)工作的知識(shí)總結(jié)

  如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

  6、做事不夠果斷

  如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,積極的提出自己的意見(jiàn)會(huì)給自己帶來(lái)更多的收益。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。

  五、2015年工作計(jì)劃

  新一年重點(diǎn)要提高的地方:

  1、時(shí)刻謹(jǐn)記拓峰公司的追責(zé)制度,集結(jié)所有辦理建設(shè)工程手續(xù)的有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系方式,盡快掌握驗(yàn)收資料程序流程;

  2、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

  4、要有時(shí)間觀,問(wèn)題出現(xiàn)后要在自己規(guī)定的時(shí)間完成,一分鐘都不能滯留;

  5、工作方式的思考和實(shí)踐;

  6、在畢業(yè)的時(shí)候我就了解到建筑行業(yè)的建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁。那么,我必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),利用業(yè)余時(shí)間來(lái)加強(qiáng)圖紙、規(guī)范、章程、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)工作。

  我明白作為一名建筑行業(yè)的新人,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通是最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),在拓峰公司我會(huì)積極倡導(dǎo)公司理念。我在做好每一步工作的同時(shí)還要積極響應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的趙部長(zhǎng)號(hào)召,協(xié)助趙部長(zhǎng)、張工、王工、王瑤完成建設(shè)工程的管理工作,與劉學(xué)互相幫助把工程部?jī)?nèi)勤的各個(gè)方面做到最好,為建優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)工程做好準(zhǔn)備。

  新的一年來(lái)臨,我仍然堅(jiān)定我最初的夢(mèng)想和信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)完成在2014年既定的所有工作目標(biāo);把工作做到全面化、優(yōu)質(zhì)化、條理化,我會(huì)為既定的目標(biāo)用上我所具有的正能量,實(shí)現(xiàn)拓峰夢(mèng)。

  篇二:個(gè)人年度學(xué)習(xí)總結(jié)

  回首過(guò)去,我們已經(jīng)來(lái)到行健一年了。在這一年當(dāng)中,有渴望、有追求、有歡笑、與痛苦…….我孜孜不倦,不斷充實(shí)自己,挑戰(zhàn)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奠定基礎(chǔ)。這一年即將結(jié)束,就在這結(jié)束之際,我來(lái)對(duì)自己這一年度的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié),并以此為我以后的行動(dòng)指南。

  在學(xué)習(xí)方面:我們學(xué)校在這一年為我們安排的課程有大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、攝影與攝像、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、美術(shù)、PHOTOSHOPE CS2、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、平面設(shè)計(jì)、體育、DIV+CSS、美工神話網(wǎng)頁(yè)制作、大學(xué)寫(xiě)作、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)。我努力去學(xué)習(xí)每一門(mén)課,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,基本掌握一些計(jì)算機(jī)技術(shù),做到不懂就問(wèn),虛心好學(xué),對(duì)各種軟件的學(xué)習(xí)還可以做到靈活應(yīng)用,在學(xué)校內(nèi)的有些活動(dòng),我積極參加并試著把自己的專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用到活動(dòng)中。對(duì)于英語(yǔ),我學(xué)習(xí)的效果不太好,主要是詞匯量不夠豐富,對(duì)單詞的記憶我不太好。還有美術(shù),上學(xué)期學(xué)習(xí)的是素描,下學(xué)期學(xué)習(xí)的是水粉,對(duì)于上學(xué)期學(xué)習(xí)的我還可以根據(jù)以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)再繼續(xù)提高,整體下來(lái)還算輕松。下學(xué)期學(xué)習(xí)的就超過(guò)了我以前學(xué)過(guò)的了,那樣就沒(méi)多大優(yōu)勢(shì)了,但經(jīng)過(guò)我的不懈努力,對(duì)美術(shù)技術(shù)有了一定的掌握。對(duì)于平面設(shè)計(jì)、攝影攝像,都有從中學(xué)到一定的專業(yè)知識(shí),并且在日常生活中都有靈活運(yùn)用。從平面設(shè)計(jì)中,我學(xué)到了頁(yè)面的排版、色彩的搭配、空間關(guān)系的掌握和點(diǎn)、線、肌理的應(yīng)用等知識(shí),我們每次的作業(yè)都是手工制作出來(lái)的,增強(qiáng)了我的手工操作能力。上學(xué)期的大學(xué)語(yǔ)文和這學(xué)期的大學(xué)寫(xiě)作都教會(huì)了我們對(duì)文章的欣賞和寫(xiě)作。這對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)是有很大用處的,通過(guò)學(xué)習(xí)我慢慢讀懂了有些大師的文章比如季老的《二月蘭》,我還學(xué)到了各種應(yīng)用文的寫(xiě)作方法,比如概述類寫(xiě)作、演譯類寫(xiě)作、訴求類寫(xiě)作…在體育課上,我積極鍛煉,態(tài)度認(rèn)真。一年期間,在原有的基礎(chǔ)上我學(xué)會(huì)了籃球的投籃、三步上籃、胯下過(guò)球等和排球的發(fā)球、打球、顛球、傳球等。

  在課外實(shí)踐方面:我積極參加了許多社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,鍛煉了我的協(xié)調(diào)組織能力,使我的實(shí)踐能力得到了很大的提高;參加校內(nèi)的活動(dòng),可以認(rèn)識(shí)更多的同學(xué),尤其是不同專業(yè)的同學(xué),增加了與其他同學(xué)的交流并向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,認(rèn)清自己的不足,也鍛煉了自己的溝通能力;而參加社會(huì)實(shí)踐,可以將書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,不僅加深了對(duì)知識(shí)的印象與理解,也提高了自己的學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。

  我的業(yè)余生活比較豐富,看書(shū)讀報(bào)是緊張的學(xué)習(xí)之余不錯(cuò)的輕松休閑方式,不僅可以陶冶情操,而且可以開(kāi)闊視野;在信息爆炸的今天,與很多同齡人一樣,我也喜歡上網(wǎng),及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外新聞,但能注意自我控制,不會(huì)因此荒廢學(xué)業(yè);同時(shí),學(xué)校為我們的課余生活也安排很豐富,我也積極參加學(xué)校、院系組織的各類文娛活動(dòng)或比賽,這樣不僅能鍛煉我的知識(shí)應(yīng)用的熟練度還可以培養(yǎng)我的交際能力。我加入了我們信機(jī)系的學(xué)生會(huì),位于團(tuán)組織宣傳部,主要是幫忙制作海報(bào)。在這一年里,從上學(xué)期的科技文化節(jié)到這學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì)這之間的許多活動(dòng)的宣傳海報(bào)都是由我們手工繪畫(huà)出來(lái)。我們圖文專業(yè)主要學(xué)的是頁(yè)面的排版與制作,正好在在團(tuán)宣經(jīng)過(guò)這一年的工作,不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)的鞏固同時(shí)也培養(yǎng)我的團(tuán)結(jié)意識(shí)和組織能力以及交際能力。

  在思想方面:首先,上學(xué)期經(jīng)過(guò)一學(xué)期的毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到要敢于走自己的路,堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,大力推進(jìn)與時(shí)俱進(jìn)精神,不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新,開(kāi)拓馬克思主義新境界。在學(xué)習(xí)中,隨著閱歷的豐富,我越發(fā)的覺(jué)得馬克思主義哲學(xué)對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面都有很大的用處。每次的黨課我都有認(rèn)真聆聽(tīng),并有做筆記,使我在學(xué)習(xí)的時(shí)候不斷了解黨的思想與接受黨的教導(dǎo),更加激勵(lì)我為生活努力,為祖國(guó)拼搏。在課余時(shí)間,我還去聽(tīng)過(guò)幾次學(xué)校為我們安排的講課,這些都是學(xué)校請(qǐng)來(lái)的資深教授,他們講的都很有價(jià)值的,對(duì)事物的分析都是很透徹全面的,對(duì)我們十分受益。其中有一堂李肖鳴教授的講座,李肖鳴教授畢業(yè)于清華大學(xué)現(xiàn)任上海大學(xué)的教授,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富。在那次講課中,李教授用它風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言向我們?cè)忈屃巳绾沃贫▌?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。李教授講課很有邏輯性,語(yǔ)言通俗易懂,案例十分貼切,不僅讓我完全了解了如何制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),而且她的博學(xué)多識(shí)也深深的震撼了我,從那一刻起,我深深感到自己的膚淺與渺小,補(bǔ)充自己迫在眉睫!

  以下我總結(jié)一下自己的由學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題而得出的經(jīng)驗(yàn):

  1.要實(shí)事求是,具體問(wèn)題,具體分析。

  都說(shuō)勤能補(bǔ)拙,但是勤要勤到點(diǎn)子上。對(duì)于任意學(xué)科都是這樣,不要盲目的學(xué)習(xí),做一道題要有一道題的收獲。千萬(wàn)不要機(jī)械地做題,做錯(cuò)就看答案改正。做題要細(xì)細(xì)地做,知道題目在考什么知識(shí)點(diǎn)。做錯(cuò)了要分析自己哪里出錯(cuò)了,不要把問(wèn)題歸結(jié)到粗心,粗心的實(shí)質(zhì)往往是不熟悉,是運(yùn)用能力低下。找出問(wèn)題有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。做透一道題,就算一開(kāi)始做錯(cuò)了,也比你機(jī)械地完成十道題更有收獲。

  另外要養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,但是做筆記不是叫你抄老師上課的板書(shū),而是記錄自己學(xué)習(xí)時(shí)的收獲,一點(diǎn)一滴地累積,可以是一個(gè)不懂得字的讀音,可以是文言文里一個(gè)不會(huì)的名詞,可以是一個(gè)不懂的英語(yǔ)單詞,也可以是一道做錯(cuò)的題目,或者一道做對(duì)的難題。

  2.要善于利用時(shí)間

  在學(xué)習(xí)中,不僅要懂得珍惜時(shí)間,更要學(xué)會(huì)運(yùn)籌時(shí)間,使自己在最短的時(shí)間內(nèi),得到最大的學(xué)習(xí)效果。在這一年中,我雖然有努力學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)效率很低,經(jīng)常熬夜,這樣既浪費(fèi)時(shí)間,影響睡眠狀態(tài),而且影響整體的學(xué)習(xí)進(jìn)度?偸穷櫞耸П,不利于整體發(fā)展。

  3.要合理分配精力

  在學(xué)習(xí)中,你必須分清主次,合理地分配自己的精力,從而使自己在繁重的學(xué)習(xí)中保持清醒的頭腦,用有限的精力來(lái)幫助自己取得盡可能高的學(xué)習(xí)效率。在上課的時(shí)候,千萬(wàn)要集中精力,用心去聽(tīng)老師講的,一般老師都是講的他多年的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)人才一大堆,關(guān)鍵是怎么從人才中脫穎而出,那就是靠細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。所以,不要以為老師講的你都懂,作業(yè)會(huì)做,那就可以不認(rèn)真聽(tīng),說(shuō)不準(zhǔn)老師在講到哪里了再穿插一些你不知道的小知識(shí)點(diǎn),說(shuō)不準(zhǔn)你以后就敗在這個(gè)小知識(shí)點(diǎn)上。在課余時(shí)間,那是用來(lái)休息和鞏固的,是起輔助作用的。千萬(wàn)不要本末倒置,那樣只會(huì)起到反作用。

  4.還要學(xué)會(huì)排除干擾

  在學(xué)習(xí)中,來(lái)自外界和自身的一些干擾都會(huì)影響你的學(xué)習(xí)效率,你必須要學(xué)會(huì)排除和隔離這些學(xué)習(xí)中的消極因素,將它們的負(fù)面效應(yīng)降到最低。這一點(diǎn)對(duì)我前一段的學(xué)習(xí)影響很大,有很多的外界因素?cái)_亂我的心思,讓我靜不下心來(lái)好好學(xué)習(xí),致使我吃了不少苦。因此學(xué)習(xí)要有全局觀念,不能因?yàn)橐粫r(shí)的失誤,而脫了全局的后腿。

  同時(shí)在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中我明顯感覺(jué)到自己在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏,在處事方面考慮得就不夠周全,剛開(kāi)始書(shū)本上的知識(shí)也不能很自如地運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然經(jīng)過(guò)鍛煉,已得到了一定程度的提高,但對(duì)于應(yīng)用到要將來(lái)的工作中來(lái)說(shuō)還是需要一定的努力,因此我要繼續(xù)努力,盡快縮短適應(yīng)期。體育有個(gè)新課標(biāo)對(duì)我們爭(zhēng)取獎(jiǎng)學(xué)金是有很大影響的,新課標(biāo)規(guī)定體育成績(jī)不過(guò)75分不能拿獎(jiǎng)學(xué)金。可本人從小身體素質(zhì)不是很好,對(duì)于一些考核,成績(jī)不是很

  理想。因此,每天的身體鍛煉還是必不可少的,同時(shí)還要注意日常飲食習(xí)慣,愛(ài)護(hù)身體。

  今后,我要提高我的學(xué)習(xí)效率,在短的時(shí)間里集中精力,迅速而高效的完成一件事。首先,我要合理安排時(shí)間,抓住主要方面,在課堂上一定要集中精力,認(rèn)真聆聽(tīng)老師的教導(dǎo),緊跟老師的步伐。在課余時(shí)間,緊接著要復(fù)習(xí)當(dāng)天的課程,做到在鞏固上提高。堅(jiān)持每天背英語(yǔ),睡前溫習(xí)英語(yǔ)。在校期間,一定把四級(jí)給過(guò)了!計(jì)算機(jī)應(yīng)用是我們的主要專業(yè),一定要把他學(xué)好并熟練運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。

  對(duì)于以后的學(xué)習(xí),我決定擬一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以時(shí)刻激勵(lì)自己。

  一、我要用一年的時(shí)間背會(huì)大學(xué)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)還有四級(jí)英語(yǔ)詞匯的所有單詞。每天早晚背誦5個(gè)單詞,再寫(xiě)一句英語(yǔ)短話,或背誦一句。在周末就抽空背一篇英語(yǔ)短文并聽(tīng)一份英語(yǔ)聽(tīng)力。二、再把計(jì)算機(jī)運(yùn)用上的所有課程全部再?gòu)?fù)習(xí)一遍,做到溫故而知新。每天打開(kāi)電腦都要溫習(xí)一下以前學(xué)過(guò)的課程,爭(zhēng)取在第一次就把計(jì)算機(jī)一級(jí)考過(guò),在校期間把計(jì)算機(jī)二級(jí)考過(guò)。三、還有經(jīng)常要訓(xùn)練普通話,應(yīng)對(duì)下學(xué)期的普通話考試。四、每天下午放學(xué)晚餐后,做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),時(shí)間為45分鐘。

  對(duì)于以上的計(jì)劃,我一定嚴(yán)格遵守,努力拼搏,取得優(yōu)異的成績(jī)。前途是光明的,道路是曲折的!我決定揚(yáng)風(fēng)起航,不管將來(lái)有再大的風(fēng)浪,我都要艱苦奮斗,走出一個(gè)成功的道路!

  篇三:年底總結(jié)

  辭舊迎新之際,我感觸良多,回顧5月12日我初到公司時(shí)的情景,那時(shí)的我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)全然不懂,只是每天按時(shí)上下班,也不知道自己該做什么,工作怎樣做。后來(lái)的幾個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的悉心教導(dǎo)和幫助下,我才漸漸對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更近一步的了解,我認(rèn)識(shí)到小區(qū)業(yè)主就是我們的上帝,全新全意為業(yè)主服務(wù)是我們物業(yè)公司的宗旨。

  新的一年,新的開(kāi)始,公司發(fā)展越來(lái)越好,我也應(yīng)該跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的充實(shí)自己,增強(qiáng)自己的工作能力和語(yǔ)言交際能力,與公司員工和睦相處。就具體工作而言,我應(yīng)該把所有小區(qū)的收費(fèi)情掌握的更詳細(xì),更到位,各個(gè)小區(qū)的收費(fèi)臺(tái)賬不定時(shí)檢查,與各小區(qū)收費(fèi)員時(shí)常進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通、了解,以便知道各收費(fèi)員在在收費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和如何解覺(jué)這些問(wèn)題,再者,我也是小區(qū)主管,我應(yīng)該事事以公司利益為主,認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)業(yè)主所反應(yīng)的問(wèn)題,并及時(shí)的在最短的時(shí)間內(nèi)合理的解決這些問(wèn)題,以防業(yè)主投訴,還有就是小區(qū)公共設(shè)施的維修和環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,哪里出現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)上報(bào)給維修工,環(huán)境差了,要給保潔工及時(shí)指出,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有關(guān)公司的形象,一刻也不能放松?傊,2015年我會(huì)把自己的工作盡量做到最好,不讓領(lǐng)導(dǎo)再有批評(píng)自己的機(jī)會(huì),讓業(yè)主有投訴的機(jī)會(huì),這就是我的目標(biāo)。

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