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年終總結

員工年終總結

時間:2023-03-21 14:37:06 年終總結 我要投稿

【精華】員工年終總結錦集7篇

  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的員工年終總結7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】員工年終總結錦集7篇

員工年終總結 篇1

  年終總結

  時光飛逝,來MACⅢ小件制造處金加廠已經(jīng)半年了,在這里深受上級領導的培養(yǎng),并通過自己的努力現(xiàn)擔任夾位組長一職,企業(yè)員工個人年終總結。只要負責CNC3夾的生產(chǎn)工作,在各級領導的帶領下,我們小件廠的啟動工作有序開展,機器設備不斷增加,人員也不斷的補充。通過培訓、核實,現(xiàn)已較為穩(wěn)定。品質和產(chǎn)能我

  們也達到了規(guī)定的標準。在這期間我學到了很多知識,積累了很多經(jīng)驗,每天生產(chǎn)任務都能保質保量完成,并得到上級領導的認可。現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:

  一:人員管理

  1.在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓,教育員工遵守廠規(guī)廠紀,做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩(wěn)定。來小件廠車間變化很大,也經(jīng)歷了組織結構和人員的調整,員工的情緒波動大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下,我及時發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,有針對行的做好員工的思想工作,個人工作總結《企業(yè)員工個人年終總結》。截止年底沒有發(fā)生一起違法、違紀事件。

  2.對于我車間使用油基切削液進行加工,地面油污重,工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想,通過解決具體環(huán)境問題來解決實際思想問題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環(huán)境的的逐步改善及車間的美化工作開展,員工心態(tài)不穩(wěn)定的問題就迎刃而解。

  3.在員工中堅持開展針對性的教育,向員工講形式,講任務,提要求。使員工認清形勢、明確工作方向,調動員工的工作積極性,為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己,并要求所有線長以身作則,給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情,提升了團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。

  二:生產(chǎn)管理

  1.在生產(chǎn)力上加強了生產(chǎn)管理,給員工制定了詳細的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下,在品管和相關技術單位的配合下,按時保質保量的完成了上級領導下達的生產(chǎn)任務。

  2.生產(chǎn)過程中對品質進行了嚴格監(jiān)控,要求物流人員對收發(fā)料不良的管控,并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是良品。真正做到“不受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。

  3.定時對員工進行了教育訓練,讓員工在專業(yè)技能上不斷的'提升、加強了品質觀念,在工作中達到了“又好又快”的效果。

  三:安全管理

  1.按照“安全第一、預防為主”的方針, 做好了員工的安全知識培訓工作,讓員工明白了安全的重要性,增強了員工的安全意識。

  2.全年安全生產(chǎn),無一工傷事故發(fā)生,設備方面也無重大撞擊事件發(fā)生。

  四:稽核和“8 S”管理

  1.稽核方面,全年稽核損失較為平穩(wěn),沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題后以聯(lián)絡單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。

  2.“8S”管理,全年加大車間“8 S”工作的推行,并主動協(xié)助支援組做好了車間“8S” 工作。也給所有員工做了“8S”知識培訓,從而促進了“8S”工作的開展。

  通過對全年的工作總結,發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進一步提升。將在20xx年的工作中繼續(xù)學習和落實公司的規(guī)章制度,全面強化管理,加強自身建設,積極為員工起好模范帶頭作用。

員工年終總結 篇2

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:

  對于工作這一個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

  沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為以下的幾方面總結:

  一、學習業(yè)務知識,作好本職工作

  學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

  二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

  無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的'工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設,提升綜合素質

  我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。

  我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

  經(jīng)過了在這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

員工年終總結 篇3

各位領導、各位同事、各位親朋好友:

  大家晚上好!

  很高興與大家相聚在這美好的夜晚,我謹代表拉風家具營銷團隊向一年以來為公司經(jīng)營和發(fā)展做出突出貢獻的全體職工,經(jīng)銷商,供應商以及同行朋友表示誠摯的問候和良好的祝愿!春節(jié)即將來臨,我在這里給你們拜個早年!

  過去的一年,是刻骨銘心的一年!市場蕭條,行業(yè)大環(huán)境不景氣,我們廠更是遭遇了前所未有的打擊!幸運的是我們沒有一個人放棄,我們全體同仁比以往更加團結、我們的客戶比以往更加給力!最終克服了難以想象的困難!在大家最看衰我們的時候,我們打了一場漂亮的翻身仗。是的,這一仗我們贏了,我們活下來了,我們不但活下來了,而且活的很好。據(jù)統(tǒng)計截止今天,公司今年出貨量已接近1800萬,這對我們來講是一個了不起的成績!這個榮譽是我們大家的!在此我要大聲的`告訴你們,你們真的是太棒了!擁有你們,我感到無比的驕傲!拉風家具公司能在兩年多的時間從原來不到10人的小作坊發(fā)展到今天,離不開你們!在這里再一次向大家說聲:“謝謝!你們辛苦了……”

  當然,我們還是一個很年輕的企業(yè),還是一個很稚嫩的團隊,我們還存在許多這樣那樣的問題!我們每個人都要有清醒的認識,看清自身存在的不足!因此,我們每時每刻都應有一種高度的危機感、緊迫感和責任感!無論在什么崗位上都要盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作!每一工作個環(huán)節(jié)和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。各級管理干部要以身作則,起到帶頭示范的作用!大家要明白一個道理,工廠不單獨是老板的,還是我們大家的!我們共同的目的是要努力把它辦好!我希望有一天,不管你走到哪里,都能自豪的對別人講,我曾經(jīng)也是一個拉風的人!

  市場競爭不同情弱者,市場也不會相信眼淚,市場會不斷淘汰不思進取、得過且過的企業(yè)和個人!因此,我們要更多努力,在實際工作中不斷完善,不斷學習,不斷創(chuàng)新!努力提高工作成效和管理水平!未來的幾年我們將在產(chǎn)品質量和服務方面下工夫,優(yōu)化品牌形象。打好基礎,練好內功,不盲目追求效益,不盲目擴張產(chǎn)能,緊跟潮流,保持靈活政策。我們只做經(jīng)銷商賺錢的品牌,我們只做消費者滿意的產(chǎn)品!

  20xx年已經(jīng)過去,充滿機遇的20xx已經(jīng)到來,過去的成績我們不能沾沾自喜,在以后的工作中,我們應該再接再厲,我相信,我們一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們拉風的明天將會越來越好!

  最后祝愿你們在新的一年里身體健康,萬事如意!羊年羊眉吐氣!鴻運當頭!羊羊得意!羊年發(fā)羊財!

  謝謝大家!

員工年終總結 篇4

  首先感謝領導對我工作的肯定,讓我有評選年度優(yōu)秀員工的機會;

  作為服務部門一員的我,雖然在崗位中沒有為公司產(chǎn)生出多少直接的輝煌價值,但是卻盡自己最大的努力爭取以最高性價比方案完成每一次任務:

  1.日常派車工作中做到合理調度,盡己所能以最優(yōu)方案滿足用車需求;加強司機制度培訓、端正思想,無出現(xiàn)重大交通事故;對突發(fā)車輛故障第一時間與修理廠聯(lián)系處理,降低因故障而產(chǎn)生的.后續(xù)問題風險。

  2.3月報廢一輛8年車齡的面包車,用新指標購置一商務車(優(yōu)惠***元),既減少養(yǎng)車成本又使用公司發(fā)展的用車需要;7月以新指標購置沃爾沃轎車一輛(優(yōu)惠***元)。

  3.上半年根據(jù)企業(yè)實際用水狀況向區(qū)水務局先后兩次申請增加企業(yè)用水量獲批,避免因超計劃用水被罰款。

  4.有預見性地提前申請停用特種設備(橋式起重機),以規(guī)避高額年審、維保費用。

  5.策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中(部門獲冠軍)。

  6.年度職員體檢費用控制在合理范圍內,首次安排管理層人員外出有區(qū)別性地進行不同的項目體檢,得到大家的贊同認可。

  7.新修興趣圈管理制度,陸續(xù)成立籃球、羽毛球、舞蹈興趣圈,為公司企業(yè)文化增添多一絲色彩。

  8.需要外聯(lián)的事項積極參與,包括宣傳鎮(zhèn)工會的醫(yī)療互助保障計劃、鎮(zhèn)獻血辦的獻血活動,應邀積極自發(fā)組建“好太太工會籃球隊”參與化龍鎮(zhèn)工會杯籃球賽,并為集團公司贏得球賽季軍、優(yōu)秀組織獎的榮譽。

  我的總結是一分耕耘一分收獲,用心、盡責、效率、創(chuàng)新、協(xié)作才能出色完成任務,體現(xiàn)自己價值。 沒有完美個人、只有完美團隊,我的成績也是大家給予配合開展而得來的,同時深深感謝部門領導對我工作支持、思想引導!在未來的工作中必定更盡善盡美!

員工年終總結 篇5

  親愛的各位員工們:

  xx年是我們xx公司極具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多,一切都似乎突如其來又讓大家充滿無奈。全球經(jīng)濟寒流對市場的蕭殺清晰可見,受國家原棉宏觀收儲政策的影響,令紡織行業(yè)頓陷困境,高價收儲導致內外棉價嚴重倒掛,每噸4000元的價差令海外出口棉商垂涎三尺。雖然原棉受到國家配額管制難以大量涌入,但棉紗進口卻不受約束。海外低價棉紗持續(xù)涌入,無疑給國家收儲原棉造成沖擊,而高價收儲更會導致國內棉企喪失國際競爭力,最終產(chǎn)生“損了中國,肥了全世界”的結局--訂單繼續(xù)向東南亞及非洲國家轉移,東南亞及非洲國家的棉花價格甚至低于我國棉紗價格。

  中國乃發(fā)展中國家,內需跟不上,如果在年底國內內需不能持續(xù)增長,中國的紡織企業(yè)還將面臨更大的生存危機!說遠的,江浙一帶百分之五十以上的織布企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn),規(guī)模小一點的企業(yè)開始賣機器,說近的,周邊多數(shù)紡織廠已經(jīng)停產(chǎn)、放假......

  伴隨著“十八大”的勝利召開,給紡織企業(yè)帶來新的希望,保護民族產(chǎn)業(yè)是新一代領導人的戰(zhàn)略構想,國庫棉的放儲將逐步得以實施,調整紡織品進出口關稅將會給市場帶來蓬勃生機!

  大家知道xx公司建廠于xx年,經(jīng)過xx年xx人的`勤奮努力,積攢了濃厚的企業(yè)文化,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的員工隊伍,市場也逐步趨于成熟,xx的品牌效應在社會上根深蒂固。

  公司實行多元化發(fā)展戰(zhàn)略,積極占領和開拓新市場、開發(fā)新項目,取得了階段性成果,xx精品建材城和彭州市高端家紡項目在土地手續(xù)、前期工程設計、施工設計等方面都取得了積極進展。同時,在新廠房建設方面,強化管理,狠抓進度,推動了工程施工順利、快速進行,預計在年底,各項基礎工程將全面完成。

  滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們xx人是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊伍,在此我代表公司董事會向所有干部和員工表示衷心的感謝!

  我們面臨的困難是暫時的!我們要做的是咬緊牙關,迎接新一輪的曙光!

  在這關鍵時刻,公司頂著巨大虧損壓力,作出承諾:絕不停產(chǎn)放假,讓我們員工的生活能得到基本保障!

  展望新的一年,我們依然是豪情滿懷,首先是我們要認真的應對當前愈演愈烈的金融危機,也在不同的場合強調“信心比黃金和貨幣更重要”,中國有巨大的市場潛力、豐富的人力資源和自主創(chuàng)新的能力,有理由相信,在政府的堅強、正確領導下,我們一定能夠戰(zhàn)勝危機,重振國內經(jīng)濟發(fā)展的信心。人生難免有冬天!“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。”失意的時候不必過于悲觀,得意的時候也不必過于張揚,冬天會不會來臨,并不重要,重要的是我們有沒有準備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準備,這才是最重要的,才不至于被動,危機里面有挑戰(zhàn)、更有機遇。危機不可怕,但企業(yè)沒有準備就真的很可怕。我們必須直面這場挑戰(zhàn),向成本控制要效益,向品質保證要市場—— 盡管當前紡織業(yè)受到寒流的影響正在逐步展露出來。而經(jīng)濟動蕩時期,是對行業(yè)的一次大洗牌,能夠適應這種環(huán)境變化,并能夠從容應對的企業(yè),能夠頂?shù)米毫Γ?jīng)受住考驗,經(jīng)受住風雨的洗禮,才能實現(xiàn)企業(yè)脫胎換骨的轉型。在風雨的洗禮后變得更加堅強!

  讓我們繼續(xù)同公司一道,風雨同舟,共渡難關!

  最后,祝大家新年愉快,工作進步,身體健康,合家幸福!

  我的演講完畢,謝謝大家。

員工年終總結 篇6

  我于去年十月來到大歌星工作,至今已有八個月。

  驀然回首,感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟,綜合素質越升上了新臺階。使我得到了更好的全面的鍛煉。服務生的工作看起來不起眼,但責任重于泰山,一切都在促使我不斷努力學習掌握新的知識,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持本公司的方針決策,貫徹落實領導的有關指示。恰逢現(xiàn)在有提升的機會.在此我向各位領導毛遂自薦,我有信心坐好這個位置。 領班扮演的是一個承上啟下協(xié)調左右的角色,每天做的也是一些繁碎的瑣事,盡快的'理順關系投入到工作中去是我最重要的任務,全力配合好主管的日常工作是我的職責,這就要求我工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要提高,力求周全。本著顧客是上帝的宗旨,我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤,這就要求我們各方面都做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,嚴格要求自己,創(chuàng)新管理方法 。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務,如何管理好、發(fā)揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理辦法事關整個團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面:

  1、努力破除對不利于團隊成長,不利于提升業(yè)務水平的體制機制。

  2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長,盡量的部署員工以合適的工作,以實現(xiàn)人盡其能的目的。

  3、重視員工對工作地方的建議和意見,采納合理建議。

  4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),積極引導員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康成長。

  第二強化細節(jié)服務 實現(xiàn)完美標準。細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,娛樂行業(yè)性質特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:

  1、通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務,這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。

  2、悉心服務,每一個姿勢、微笑都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。

  3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習慣,于公于私都是有益的。4、要嚴格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準,這是不太現(xiàn)實的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標,不懈努力!對特殊客人要有針對性服務,我們的服務要體現(xiàn)人性化服務,精益求精,為客人營造舒心的感覺,我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗還很少,前面有很多東西要等著我學習,也難免出現(xiàn)失誤之處,現(xiàn)在存在的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍努力與付出,我始終堅信要運氣不如靠實力說話。

  我會逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴格的標準約束自己,不斷提高自身的文化知識和社會常識,平時工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的,公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的,在今后的工作中我一定會全力以赴,和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領導對我的信任,指導監(jiān)督以及幫助。我將認真的總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績克服不足,再接再厲,勇攀高峰,不負眾望,以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為大歌星的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。

員工年終總結 篇7

  一、 公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。

  履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領導匯報。原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。

  二、 處理投訴意見工作。

  物業(yè)部接待和處理投訴意見,**年度關于服務工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。

  三、 檔案管理工作。

  由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領導的指導下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。12月20日,物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務,這對大廈的.管理帶來一定的方便作用。

  四、 工程跟進。

  物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內部協(xié)調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調,并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于1月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調的作用。

  五、 部門協(xié)調與監(jiān)督工作。

  履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時,及時向其部門主管溝通,同時發(fā)出有關文件,如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調無果時,及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時,及時發(fā)出《部門通知》。

  六、 公文寫作。

  在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。

  七、 管理費催收工作。

  物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收,物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業(yè)管理費欠費超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。

  八、 倉庫與廣告位的管理。

  物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。

  過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關系。在將來的日子里,我將更加認真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。

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