精選年終總結(jié)集合9篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的精選年終總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
精選年終總結(jié) 篇1
一、提高裝載質(zhì)量，保一路平安。
安全是鐵路運輸永恒的主題，是鐵路其它各項工作的基礎，只有保住了安全，鐵路運輸才會有生存和持續(xù)發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運人員牢固樹立安全第一的思想，我們利用點名會、規(guī)章提問、業(yè)務學習以及他站的一些事故教訓，向大家宣講貨運安全的重要性，使得每個人都明白無論是誰只要砸了安全生產(chǎn)這個大鍋，也就同時砸掉了自己的飯碗，搞好安全生產(chǎn)，首先是對自己負責。
今年4月18日鐵路實施第六次大提速，為了確保大提速以后的貨運安全，車站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓班，提前組織全體人員學習大提速的有關(guān)規(guī)定，認真落實裝載加固的要求，由貨運主任、貨運值班員帶隊深入專用線現(xiàn)場指導，確保了大提速期間的貨裝安全。
車站辦理的貨運業(yè)務中，機械廠發(fā)運的雷達車，每個月雖然量不大，但因為涉及到軍事運輸及國防安全，為了確保其運輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務，貨運室每次在裝車時，均嚴格按照定型圖及有關(guān)要求裝車，不但外勤貨運員要檢查，貨運主任、值班員及安全員都要到現(xiàn)場復查，合格以后才能放行。一年以來，累計裝軍用車輛15xx-xx車，未發(fā)生一起整倒裝，裝載質(zhì)量受到好評。對于普通車輛的裝運，對苫蓋蓬布的貨車，嚴格按照鐵路局“裝載加固補充規(guī)定”的要求，每車均加蓋規(guī)定的蓬布繩網(wǎng)。
對葛洲壩水泥廠自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規(guī)定的新繩索，同時對無押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡，保證運輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度，狠抓作業(yè)標準化，完善了《車站貨管細則》，從現(xiàn)場作業(yè)到臺帳報表均制定了“標準化作業(yè)考核辦法”。在日常檢查中，對于違章違紀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起考核一起。不管是整車、集裝箱只要發(fā)生超載，每一噸罰款20xx-xx，嚴重超載責任者將給與待崗甚至下崗的處理，從而使得貨運室以前懶散的工作作風有了徹底的好轉(zhuǎn)。
二、積極服從大局，保增收創(chuàng)收。
根據(jù)上級指示，積極開展貨車增載工作，結(jié)合貨運室現(xiàn)狀，制定了增載考核的'細化辦法，確保一車不漏。今年鐵路局加大了對停時的考核力度。為此，貨運室會同車站制定了“車站壓縮停時考核辦法”，并且按照上級要求，與專用線簽訂停時壓縮協(xié)議，加大考核力度，從車輛到達起，按照入線前、出線后及貨物線作業(yè)時間分段計算停留時間，按部門考核，誰造成的停時過大，由誰負責。
通過考核，停留時間大幅度壓縮，保證了貨車的利用率。今年五月份以來,集裝箱需求非常緊張，缺口達30xx-xx箱。積壓的10xx-xx個集裝箱不到20天時間全部完畢。貨運室積極與多方聯(lián)系，調(diào)運空集裝箱，以緩解集裝箱運輸能力的不足，同時為了緩解篷布的不足，積極與上級聯(lián)系，先后調(diào)運了900床篷布。
三、搞好優(yōu)質(zhì)服務，保路風穩(wěn)定。
貨運工作是車站對外服務的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務、良好的業(yè)務素質(zhì)，才能使這個窗口讓貨主感到信任、親切，才能真正的實現(xiàn)“人民鐵路為人民”的宗旨。為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務的重要性，徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識，我們經(jīng)常利用點名會等多種場合，結(jié)合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務的重要性和路風問題危害的嚴重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的，貨主就是上帝，是我們大家的搖錢樹，也是我們賴以生存的命根子。
只有盡可能多的留住貨主單位，盡可能多的發(fā)運貨物，才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩(wěn)定。不管是誰，得罪了貨主，受影響的不光是他本人，大家也都會受到影響。特別是在去年的競爭上崗過程中，貨運室由2xx-xx減至1xx-xx，減員率達到3xx-xx，針對特殊情況，車站及貨運室及時加強宣傳教育，耐心做好貨運職工的思想工作，防止了由于貨運員崗位調(diào)整導致的情緒波動，而極有可能發(fā)生的服務質(zhì)量問題。
同時多次組織召開貨主座談會，向貨主單位征求意見和建議，積極改進、完善我們工作中的不足。任何一項工作要確保其良性發(fā)展，制度是保證，落實是關(guān)鍵。貨運室在重新修訂《貨管細則》，同時在“標準化考核作業(yè)辦法”中進一步細化。貨運室由于貨場內(nèi)辦理煤炭和石膏裝卸車作業(yè)，灰塵很大，工作環(huán)境也比較臟，為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現(xiàn)象，我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的支持和理解，給予資金上的支持。小的方面，我們不等不靠，積極自籌資金逐步予以解決。
在這方面我們貨運室樹立了漂亮、醒目的導示牌，重新標劃了貨物線以及貨位，綠化了貨運室的小花壇，采用租花的方式綠化了營業(yè)廳和辦公室，調(diào)節(jié)了營業(yè)廳和辦公室的枯燥氣氛。特別是在上級的大力支持下，將貨運大廳整體改造，各種揭掛統(tǒng)一上墻，改造了貨運安全室，同時增加了貨運微機自助查詢系統(tǒng)，從根本上改變美化了環(huán)境方便了貨主，給貨主和我們的辦公人員以良好的環(huán)境感覺，贏得了大家的一致好評。
四、協(xié)調(diào)地方關(guān)系，保運輸暢通。
任何一個地方的鐵路貨運工作均與裝卸組織有著密不可分的聯(lián)系。在我們貨場從事裝卸作業(yè)的有三個裝卸公司。由于歷史的原因，以前一直存在著一定程度的矛盾，甚至于在矛盾激化時發(fā)生過堵貨場，導致裝不了、卸不成的事件。如何調(diào)整好與這三家的關(guān)系，成為一大難題。
為了確保貨場的暢通，避免矛盾的激化，我們邀請三方人員，召開裝卸協(xié)調(diào)會。首先，向其闡明貨裝之間唇齒相依、榮辱共存的道理，針對以往存在的一些分歧采取話講明、鼓敲響，依托共同點，共同出謀劃策解決分歧，本著求大同、存小異的原則，明確產(chǎn)生分歧時先通報情況再協(xié)商處理的辦法，取得了各方的一致認可。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)有小的矛盾，我們及時通知有關(guān)方面的領導，進行協(xié)商處理，防止矛盾擴大和升級。由此，確保了我們貨場運輸秩序的暢通。
五、堅持銳意改革，保貨裝安全。
4月份以來糧食裝車問題表現(xiàn)尤為突出，由于棚車不足，糧食裝車共有4xx-xx排隊，輪到誰把棚車分給誰，不管有無承認車和貨運計劃，排隊人員大部分不是糧食裝車單位，而是社會閑雜人員、退休工人、汽車司機，排到棚車后轉(zhuǎn)賣其他貨主(有承認車單位)，極易產(chǎn)生不良反映。
個別裝車單位由于是買來的棚車，惡意多裝，給貨裝安全帶來隱患。根據(jù)上述現(xiàn)象，為規(guī)范糧食運輸，消滅上述不合理現(xiàn)象和安全隱患，和貨運副站長、副主任、安全員在一起商討措施，根據(jù)車站貨場實際狀況，貨場貨物線均不具備裝運糧食條件，且貨運現(xiàn)員不足，車車監(jiān)裝不現(xiàn)實，只能抽檢，最后決定所有糧食裝車定在“糧食儲備庫專用線”，所有貨運計劃由糧食儲備庫上報，嚴格按照承認車裝車，且車車有人監(jiān)裝，不許另外加收費用。
這樣做考慮其為糧食裝車專業(yè)單位，通過其可以篩洗出部分車皮販子，使真正的糧食裝車單位得到實惠。根據(jù)專用線協(xié)議可以做到車車監(jiān)裝，避免多裝和匿報品名現(xiàn)象。以上建議在征得車站同意后，貨運部門于 4月30日召開了貨主會,取消糧食排隊裝車規(guī)定，糧食所有裝車地點定在糧食儲備庫專用線，北郊糧庫專用線按照承認車組織裝車。
通過裝車方式改革的運行，糧食裝車安全得到有效控制，篩洗出部分參加排隊的社會閑雜人員、退休工人、汽車司機，確保了貨裝安全。雖然我們在貨運工作中取得了一定的成績，這些成績的取得與車站的關(guān)心和協(xié)作單位的協(xié)調(diào)是分不開的。在今后的工作中，我們將進一步落實好規(guī)章制度，學習其他車站的先進經(jīng)驗，力爭進一步提高我們的工作水平和管理水平，為鐵路運輸?shù)陌l(fā)展做出我們應有的貢獻。
精選年終總結(jié) 篇2
xx年7月畢業(yè)于上海同濟大學房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)，xx年8月進入上海名華建筑工程有限公司工作，xx年現(xiàn)就職于上海煒邦建設發(fā)展有限公司龍陽酒店項目部。
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關(guān)試驗知識，不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作，xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下：
一、 政治、思想.
我身著強烈的主人翁意識，隨時關(guān)注上海煒邦建設有限公司發(fā)展，切身想到上海煒邦建設有限公司、項目部的利益，堅定上海煒邦建設有限公司會不斷的發(fā)展、壯大，對上海煒邦建設有限的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、 工作態(tài)度.
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、 崗位職責.
經(jīng)過數(shù)年的努力，煒邦公司已建立了嚴格的管理體系，并且獲得了國際承認的建筑施工企業(yè)的三大認證：質(zhì)量管理體系(iso9001)認證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認證、環(huán)境管理體系(iso14001)認證，公司認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;按國家規(guī)定，做到所做每項工作都有法可依。我主要的工作是做好項目報驗，竣工資料、安全方面等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于資料多，時間不一，提前將工作做到位，避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗結(jié)果及技術(shù)指標而延誤工期，影響進度。
四、 具體工作.
我所從事的工作主要提交一些工程類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚、細木工板、大理石等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;每次進場材料的合格證，報驗單及廠家營業(yè)執(zhí)造等資料的收集及報審;工程上的隱蔽資料的制作及交檔，文件收發(fā)，資料的歸檔及整理，工程上定期會議、進場教育、安全教育 、特殊節(jié)假日教育等會議的記錄整理等。 具體舉例如下：
一、為了更好加強工程的有效管理，積極響應上海市有關(guān)文件精神，努力提供施工管理水平和技術(shù)技能，符合項目部特制訂管理人員學習制度。
1、每周四，管理人員集中到辦公室學習有關(guān)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范。
2、及時組織學習有關(guān)上級文件。
3、定期開展安全、電氣的有關(guān)知識競賽。
4、結(jié)合平時的學習記錄情況進行年終考證。
二、為更好項目部人員合作，制定倉庫保管制度，并嚴格按章執(zhí)行。
1、材料器具入庫憑“進料單”和驗收合格后，建立材料登記冊。
2、入庫材料應分類分項堆放整齊，并標上標簽，對易燃爆物品作專業(yè)隔離存放。
3、領取材料器具，必須經(jīng)過出料登記方可領取。
4、器材收回后必須經(jīng)過驗收，若發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象，根據(jù)損壞程度的輕重和器材單價予以適當?shù)馁r償。
5、倉庫保管員必須堅守崗位，設置防火防盜設施，禁止在倉庫內(nèi)吸煙，聚會娛樂。
6、負責及時發(fā)放勞保防護用品，領取數(shù)量需經(jīng)安全員簽字核實后方可發(fā)放。
7、每有盤存，核對材料庫存情況上報領導。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的.聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的時間只限在辦公室工作，不能坐以待斃，我經(jīng)常還不時的與現(xiàn)場及業(yè)主、監(jiān)理等多接觸，了解工程程序，步驟，便于今后更好的工作。
五、 工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平提高，已做好幾個項目的竣工驗收資料(川沙辦公樓，龍陽酒店等)并有一定的好評。
六、 小結(jié)
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為煒邦公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
精選年終總結(jié) 篇3
XX年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望XX年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)自己的不足積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做規(guī)范其實很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務能力，虛心的向別人學習，在服務二科這個大家庭中我學到了很多。每天我們學習弟子規(guī)，練習手語操，以及背誦線路知識，使自己學會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進行，也對業(yè)主進行了規(guī)范，使得車站的違紀行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結(jié)以前的工作，好的要繼續(xù)堅持，不好的要加以改正提高�？傊疄榱塑囌靖玫倪\行，大家伙一起出主意，一起奉獻自己的一份力。
在過去的一年中我學會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我?guī)椭挤浅４�，對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的.不足，得到大家的認可，為車站的發(fā)展出一份力。
總結(jié)會議感想：XX年11月28日我們服務二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會議，由我們科長劉xx和副科長趙xx主持。首先我們科室員工逐個對自己XX年一年來的工作情況進行了總結(jié)，每個同事都對自己這一年的工作進行了自我評價，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在XX年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們XX年的工作做了展望，要求我們轉(zhuǎn)變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。
精選年終總結(jié) 篇4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到一年的年末了，這一年的時光在不知不覺中就過去了，在教學崗位上又多了一年的體悟和感受，我想以個人日記的方式來寫這篇年末的個人總結(jié)，呈上系領導審閱，也給自己留一些心靈上的記憶，。
上個學期我印象中過得很快也很艱難，教學任務比較重，每天都要來學校，開始的時候會覺得很郁悶，學校搬到那么遠的地方給每位老師都帶來了很大的不便，大家每天要起早趕班車，下班回到家已經(jīng)天黑了。和老校上班的感覺相差甚遠，很多時候甚至會覺得到學校上班是一種痛苦的感覺。每天花那么多時間在路途上，我甚至覺得有點浪費生命。但是開學一段時間以后，我調(diào)整了自己的心態(tài)，我覺得如果總是覺得累以這種心態(tài)來上課是不行的，會給自己造成很不好的心理，我要從這種心理中跳出來，正如"境隨心轉(zhuǎn)"，當我每天想著新校區(qū)多好啊，有山，有新鮮的空氣，更主要的是有非常單純可愛的學生。想到這里我就有一種開心的感覺，每天來學校，可以和這些學生在一起，用心去教育他們，就好像是一個園丁一樣，我可以用我的知識用我的道德去培育他們，我希望他們能夠在走出校門的時候非常的自信，以正確的人生觀價值觀去面對這個復雜的社會，在工作中能夠堂堂正正的做人，做一個正直的人，做一個"無欲則剛"的人。我覺得自己的生命很有意義很有價值，因為我在幫助他人，幫助這些可貴的青年，那種油然而生的使命感會讓我激情彭湃地登上講臺。每一堂課我都很認真的備課寫教案，每一堂課當我站在講臺上時，我會以一種萬分崇敬的心情來講課，對待我的學生們我會拿出十二分的耐心和細致。我喜歡我的職業(yè)，由衷熱愛她。因為從她身上我知道了什么是使命感和責任感。
在上個學期我講授了兩門課程一門是《網(wǎng)絡營銷》、一門是新課《Flash動畫設計》，flash這門課我原來沒有學過，所以從假期我就開始自學flash，這門課也很有意思，在講授過程中我注意引導學生的.設計思路，讓他們學會技巧和方法后會根據(jù)主題和內(nèi)容來自行設計flash動畫，啟發(fā)學生們的創(chuàng)造性思維。我和學生們說"如果你們用心去做一件事情，專注的去做，你會發(fā)現(xiàn)周圍一切都不存在了，因為專注可以帶給你一種禪定的力量。這種力量可以讓你忘卻所有煩惱和壓力，所以如果你們以后在工作和生活中遇到壓力和挫折就用禪定的方法去忘卻，這個方法對任何人都適用。在現(xiàn)在這個社會中人心浮躁，競爭壓力很大，很多時候我們要自己善于調(diào)整自己的心態(tài)，這種方法就是――專注當下在做的事情。你會發(fā)現(xiàn)沒有什么困難是過不去的，一切有什么大不了的，過眼云煙而已。"。在講授《網(wǎng)絡營銷》這門課程的時候我結(jié)合市場營銷中的一些理論加以擴展和啟發(fā)。比如在營銷觀念的講授中我重點講授了社會市場營銷觀念，因為社會市場營銷觀念是非常重要的觀念，企業(yè)在整個生產(chǎn)制造銷售過程中必須要努力去做到企業(yè)利潤、消費者利益和社會利益的一個平衡。因為如果做不到這點，企業(yè)所做的有可能會侵害他人利益甚至是整個社會的利益，這樣做是可恥的，違背了經(jīng)商的原則。就像做人一樣，如果只顧自己個人的利益而無視他人的利益甚至是侵犯他人的利益，這都是非君子的做法。我在講課中對于學生的很多思想是用正面的正確的觀念去引導他們，因為我知道如果我只是教給他們一門課程的知識，他們做人的基礎歪了，或者說做人的根本失去的話，那么技術(shù)學得再好有什么用，或許會利用這些技術(shù)去害人，害人就是害己。所以如果講課中加入對學生德育的思想，我想對于學生本身是一種道德的潛移默化。我希望以我自己的力量能夠去引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。
這個學期我講授了一門《Web程序設計》一門新課《電子商務概論》，web這個課程是我比較喜歡的，技術(shù)性很強，難度很大，但是卻有成就感。學生沒有學過程序設計，所以我在講授過程中對編程的思路講的很細致。循環(huán)語句怎么用，嵌套循環(huán)怎么做，思路是怎樣的。課后我和學生保持很好的溝通，問他們哪里聽不明白，哪里有問題我上課的時候再反復的講透，讓他們理解得更好，每一堂課我都是講得滿滿的，內(nèi)容很豐富緊湊，學生上課我要求的很嚴格，不能夠遲到早退，上課的時候不能做其他事情，所以我的課學生們都非常重視，學習態(tài)度很認真，讓我非常的欣慰。大一的電子商務概論，這門課程我在講授中結(jié)合很多最新的電子商務案例和新聞來講，同時對于大一新生我也注意引導他們正確的學習觀念，甚至第一堂專門針對學習講了不少內(nèi)容，讓學生從大一就樹立起正確的學習態(tài)度。這對他們大學三年的學習很重要。
很多時候從教學中我也能悟出一些道理，人與人之間其實就是將心比心的，如果你以真心和愛心對待他人，別人肯定能感受的到，如果是對于單純善良的學生來說，他們也會報以你真誠的愛。我從教學中感受到學生對我的愛，我非常的開心，這是我得到最大的回報：教給他們?nèi)绾巫鋈�、如何愛人，他們是一個一個鮮活的生命，他們的心是那樣的單純、善良。我得到的是他們心的回報，我滿足了，我的生命很有意義和價值。其實這些或許不應該在個人總結(jié)中寫出來，但是我還是想寫出來，并不是想讓別人覺得我多么偉大多么崇高，也不希望以此能夠得到什么榮譽或者是發(fā)泄什么。而是我想把自己教學中的心得寫出來給大家看看，作為高校教師，青年教師。我們是以自己的人生理想來做為工作的動機，不是以加官進爵，也不是為了得到一個教授的頭銜。愛因斯坦說過一句話"看一個人的價值不是看他從社會中得到了多少，而是看他為社會付出了多少。"同理當一個人為社會付出的多而要求回報的少那么他的價值是非常大的。寫到這里我想笑了，因為這種價值觀在當今中國或許不成立。所以雖然這一年的辛苦工作我以教書育人為自己的根本，也帶了一批特長生和他們感情很好，還交了很多學生朋友，只是做了這些事情，但是我覺得自己得到的回報很豐厚了，我雖然沒有發(fā)表任何學術(shù)文章也沒有做其他似乎更有回報的工作，但是我覺得我很開心，因為我一直是在努力工作，在以自己的信念去工作！今后的工作中，我會繼續(xù)本著這個原則，在教學崗位上兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，對于其他一切工作只要是我覺得對系里學生有幫助的我都會盡我的力量去做，發(fā)揮自己更大的價值！最后也希望領導能夠給予我們青年教師更多的幫助和鼓勵，讓我們能夠在學校這個廣闊的空間更好的實現(xiàn)自己的人生理想和價值！
精選年終總結(jié) 篇5
送走令人難忘的20xx年，迎來更加充滿希望的20xx年。過去的一年，我所在水利局的直接領導下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針為指導，以安全生產(chǎn)為基礎，以繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為契機，進一步加強基礎管理工作建設，進一步認清形勢，強化責任，落實措施，夯實基礎，積極開展各項安全生產(chǎn)管理工作，推動安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，為單位科學發(fā)展新跨越提供安全保障。
20xx年的天氣總的來說是風調(diào)雨順，雖在11-12月受雙江口電站機組改造影響，有一段時間兩臺機不能滿負荷運行，但全年完成發(fā)電量 1049 萬度；直供電區(qū)供電 979萬度；農(nóng)業(yè)灌溉供水940多萬方，發(fā)電創(chuàng)歷史新高，超額完成年初計劃生產(chǎn)任務。一年來水利、電力線未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故，這離不開全體干部職工對安全生產(chǎn)工作的重視跟努力�，F(xiàn)將20xx年的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、電力方面：
安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)永恒的主題。今年以安全生產(chǎn)活動月“強化紅線意識、促進安全發(fā)展。”的主題為宗旨貫徹始終，堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，樹立以安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的理念，制定安全措施，加強安全管理，開展安全生產(chǎn)活動，消除安全隱患。
A、所長作為全所安全生產(chǎn)第一責任人，深知安全生產(chǎn)責任重
大，要對全所的安全生產(chǎn)做到情況早掌握，工作早計劃，責任早明確，行動早準備。元旦一過就召開了所安全生產(chǎn)領導小組全體人員及副班長以上人員會議，制訂了全年安全生產(chǎn)計劃，部署了全年的安全生產(chǎn)工作目標。落實了安全生產(chǎn)責任：單位嚴格落實安生生產(chǎn)責任制，所長與各股室負責人簽訂了《安全目標責任書》，各股室也自上而下層層簽訂責任書，做到橫向到邊、縱向到底，形成一把手負總責，分管領導具體負責，干部職工在分工范圍內(nèi)相應負責的安全責任體系。所長還在會上再次重申安全生產(chǎn)實行一票否決制，明確規(guī)定安全生產(chǎn)責任要與職工個人的獎勵性績效工資緊緊掛鉤。由于所領導對安全生產(chǎn)高度重視，逢會必講，逢事必強調(diào)，又加上開展安全生產(chǎn)的措施得力有效，從而使我所的安全生產(chǎn)工作成為制度化、規(guī)范化。
B、加強宣傳教育，增強安全生意識。全面貫徹落實全國《安全生產(chǎn)法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》。自從新《安全生產(chǎn)法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》在我站實施以來，所務班子就一直高度重視，通過發(fā)放小冊子等形式，做到所長親自抓，分管領導重點抓，安全員具體抓，學習落實上級有關(guān)安全會議等文件精神。要求電力股領導及各班站長認真組織學習新《安全生產(chǎn)法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》，做到用制度規(guī)范和約束我們干部職工在工作中的正確行為。通過學習，深入開展普法教育，使全所干部職工提高了法制觀念，充分認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而確保了我所一年來安全生產(chǎn)工作的順利進行。
C、重視安全培訓，提高隊伍素質(zhì)。我所一貫堅持“以人為本”的原則，用人性化的辦法開展安全生產(chǎn)教育，從安全生產(chǎn)的源頭上抓起。通過張貼宣傳畫、標語、橫幅、電子屏滾動宣傳等方式，對全所職工進行宣傳教育，今年的6月24日和11月15日，我所組織電力線的全體人員進行了《安規(guī)》、《安全生產(chǎn)法》《電力法》和《運行規(guī)程》考試，考試成績都達到了80分以上。11月25日開始，電站派5人參加縣安監(jiān)局組織的電工特種作業(yè)培訓，通過考試和培訓，職工隊伍整體素質(zhì)得到了提高，安全生產(chǎn)觀念增強，思想上牢牢繃緊安全生產(chǎn)這根弦，深刻領會安全生產(chǎn)責任重于泰山的真正意義。另一方面，技能素質(zhì)的提高，在日常工作中，杜絕了誤操作事故和其它人為的責任事故，防止了人身傷害事故的發(fā)生，使職工家庭美滿幸福，促使社會穩(wěn)定，確保了一方平安。
二、水利方面：
A、汛期安全工作是我所安全工作中的又一重點。按照縣、局防汛抗旱指揮部的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我所的實際情況認真負責、科學合理、規(guī)范有力做好汛期安全工作。實行分級管理，分級負責的原則，成立以所長為組長的防汛工作領導小組，幾個水庫管理站也分別設立了以站長為組長的防汛工作領導小組，做到層層有指揮機構(gòu)，具體工作也有人抓，有人管，決不允許有絲毫馬虎和懈怠年初制定的周詳防汛預案和安全措施。汛前組織人員，開展了多次認真的汛前大檢查，并建立完善的安全隱患臺帳，做到及時地把隱患消除在萌芽狀態(tài)，并儲備足夠的防汛所需搶險物資和器材。做到汛期24小時所領導班子帶班輪值，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理和上報。
B、渠道安全管理：干、支渠及配套工程的安全運行是農(nóng)業(yè)灌溉和電站供水的前提和基礎，事關(guān)國計民生，加強其安全管理工作意義尤為重要。今年增強了對渠道的巡查和對破壞渠道設施人員的執(zhí)法力度，做到了及時發(fā)現(xiàn)問題、及時處理，保證了灌區(qū)工作和發(fā)供電生產(chǎn)的勝利成果。
C、375水廠：“375水廠”工程是省長為民辦實事八件實事之一。所領導班子高度重視水質(zhì)的.安全管理，隨著用戶的不斷增加，用水量越來越大，取水點歇涼水庫的水不能滿足需要，原來采取用潛水泵從石板水庫抽水的臨時辦法，今年上半年管理所花18萬多元新建了一個提水裝置，直接從石板水庫提水，解決了原來水質(zhì)差、操作復雜、供水不可靠的問題，保證了水廠的正常供水，得到了用水戶的好評。水廠工作人員認真學習有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定和安全技術(shù)知識，熟悉并掌握安全生產(chǎn)基本要領、設備性能及處理應急情況的措施，嚴格工藝控制運行程序，精心操作，記錄完整詳細，準確可靠，經(jīng)考核合格后，水廠工作人員方可獨立作業(yè)�；炇摇⑴潆娛�、泵房等要害部門做到出入記錄齊全，物資支領手續(xù)齊全，標志懸掛醒目。
三、具體措施
1、管理所堅持每月安全自查報告制度，管理所安全領導小組每月組織一次全面的安全隱患大排查，對查出的安全隱患，及時召開安全專題會進行專題分析研究，視其情況，按照輕重緩急，落實到股室和個人限期整改，消除隱患，將處理整改結(jié)果報管理所和局電管股。近區(qū)供電存在的一些安全隱患需要用戶自行處理的，單位以書面或發(fā)隱患整改通知書的形式給用戶，必要時停止供電，直到整改到位。對一些需要大量資金管理所無力解決的問題，及時上報水利局黨組。全所全年共查出安全隱患46處，45處安全隱患已處理到位，其中石板水庫的輸水隧洞內(nèi)垮方的處理因工程量大，正在進行中，估計要到2月份才可完成。
2、堅持督促檢查落實制度。管理所安全領導小組采取了不定期的和定期檢查相結(jié)合，主要檢查各班站安全工作落實、執(zhí)行情況和各班站工作人員在崗在位情況等，對違紀違制的堅決按制度處罰到位，從而保障了安全規(guī)章制度的順利實施。
3、堅持安全事故按照“四不放過”的原則進行處理，哪怕是設備自身缺陷引起的設備事故，都進行了嚴肅認真全面的分析，找出了事故的真正原因，事故原因找準后，提出了相應的、有效的安全管理和設備管理新辦法和相關(guān)安全措施，有效地防止了類似事故的再度發(fā)生，由于領導重視，狠抓安全生產(chǎn)規(guī)程制度的落實和執(zhí)行，通過全所職工共同努力，今年無一起設備責任事故發(fā)生，從而保證了全所設備的安全正常運行。
精選年終總結(jié) 篇6
初來乍到的我來到這個新的環(huán)境中，顯得有些暮生。但幸運的是我遇到了善解人意的領導，熱心助人的同事，因此，我在領導的悉心關(guān)懷下，在同事們的熱情幫助下逐漸的成熟起來，無論在事業(yè)上還是在思想上都有了很大的提高。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回顧今年來本人的工作情況，現(xiàn)簡述如下：
一、作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項預算管理工作。按照公司的規(guī)定要求，每天記好工作日記，及時完成領導交付的工作。無論自己手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務。
1、例如三月份進入公司后就著手算配電室的工程量，不明白的地方直接到施工現(xiàn)場觀摩，例如鋼筋的搭接問題，圖紙與實際施工現(xiàn)場的出入地方，并咨詢在場的施工人員，及時做好現(xiàn)場簽證工作，為以后結(jié)算工作能順利進行打好基礎。計算完畢后報師父復核，把錯項漏項的內(nèi)容加上并套價出具工程造價結(jié)果。
2、接著計算高桿燈的工程量，土建工程師秦工向我們詳細講解了其中鋼筋的做法及燈座做法，使我們順利完成了高桿燈的算量工作。
3、配合秦工對園區(qū)內(nèi)各標段道路驗收檢查，在年輕的領導帶領的.年輕的團隊拼殺在施工現(xiàn)場第一線，能成為著第一線的一員，感到非常的榮幸，前線的工作非常的辛苦，以前在辦公室里根本無法體會這樣風吹日曬緊張工作，烈日當頭工作的感覺。
4、在一線工作完畢后緊接著又計算各標段地溝暖管的工程量、計算E-1、E-2公寓樓三四層公用面積及各戶型的面積，及其天棚抹灰和走廊抹灰的工程量，編制部分預算書。
5、和市政一公司對道路簽證預算，出現(xiàn)一些爭議問題，例如電纜井的數(shù)量，井的尺寸，鋼筋砼路面的鋼筋網(wǎng)片到底是一層還是兩層，還有鋼筋砼路面的尺寸等一系列問題，通過雍部長及主管道路工程的秦工的調(diào)解，問題還是得到了解決。
6、積極地配合雍部長進行合同管理，并把相應的合同價款統(tǒng)計出來，注明其扣款項目（保修費、保修年限、門窗扣款、墻面磚、地熱款、防水款、電線款及商砼）。積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作，協(xié)助徐工、張工對銀都承建的E-1進行預驗收包括屋面防水的驗收檢查，并對其中存在的問題加以整理成書面通知，并協(xié)助安裝工程上的電氣工程師肖工、水暖工程師王工展開工作，還對物流園內(nèi)各施工單位的工程變更進行現(xiàn)場實際測量，及時做好工程簽證單的算量，并請雍部長復核。在工作中遇到的相關(guān)專業(yè)知識及技術(shù)問題，不懂及時請教雍部長和各位工程師。雖然工作過程中出現(xiàn)了些不足之處，但也及時彌補、認真對待，從錯誤中總結(jié)經(jīng)驗、收獲成果。在此期間及時參加項目的各種會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。
7、本人在工作中也存在一些問題：應變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的員工。
二、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
三、不斷的充實自己，提高自己的綜合素質(zhì)，是我堅持不懈努力的方向。利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集銀川市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。明年的工作任務繁重，還要努力鍛煉自己，更好的為公司做出杰出的貢獻。
以上為粗略的個人工作小結(jié)，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
明年我會更好的積極領悟預算員崗位職責：
1、熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預算奠定基礎。
2、負責審查施工圖紙，參加圖紙會審和技術(shù)交底，依據(jù)其記錄進行預算調(diào)整。
3、協(xié)助領導做好工程項目的立項申報，組織招投標，開工前的報批及竣工后的驗收工作。
4、工程竣工驗收后，及時進行竣工工程的決算工作，并報部長簽字認可。
5、參與采購工程材料和設備，負責工程材料分析，復核材料價差，收集和掌握技術(shù)變更、材料代換記錄，并隨時做好造價測算，為領導決策提供科學依據(jù)。
6、全面掌握施工合同條款，深入現(xiàn)場了解施工情況，為決算復核工作打好基礎。
7、工程決算后，要將工廠決算單送審計部門，以便進行審計。
8、完成工程造價的經(jīng)濟分析，及時完成工程決算資料的歸檔。
9、協(xié)助編制基本建設計劃和調(diào)整計劃，了解基建計劃的執(zhí)行情況。
最后，感謝公司所有的領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進步。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
精選年終總結(jié) 篇7
根據(jù)重慶固威商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀，現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報：
在工作方面，公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績：
一、**年重慶固威商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領域可謂恰當及時，而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等B2B電子商務平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務。重慶作為西部最大的工商業(yè)城市，從**年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了重慶作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水，三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道，重慶區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯，與沿海地區(qū)的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發(fā)展給重慶帶來無限的商機。作為一家重慶本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿(mào)出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢，走出去，引進來，使企業(yè)向著國際化，規(guī)�；F(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的.主要產(chǎn)品：微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。此三類產(chǎn)品皆是重慶地區(qū)強勢產(chǎn)品：
尤其是在微耕機一塊，重慶企業(yè)以其重慶強大的生產(chǎn)加工實力，以及完善的銷售及售后服務體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛，威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做OEM。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。所以，短期內(nèi)重慶固威商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶OEM生產(chǎn)加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家，我們應當積極尋找海外經(jīng)銷商，盡快建立自有銷售體系，占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會，接觸國際大型采購商，力爭進入其國際采購系統(tǒng)，并在同時，不斷完善加工基地的TS-16949認證體系的建設，以一個管理規(guī)范，質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力，為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊，應利用手中的外貿(mào)渠道和資源，發(fā)掘潛在客戶，使重慶地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
三、重慶固威商貿(mào)有限公司在建立之初，就認識到B2B電子商務平臺和企業(yè)網(wǎng)站的重要性。借助B2B電子商務平臺，我們可以獲得發(fā)達的資訊，身處中國經(jīng)濟對外的窗口，經(jīng)濟浪潮的風口浪尖，任何一點訊息的變化，我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)中第一時間得到反潰中國的信息產(chǎn)業(yè)及電子商務并沒有在經(jīng)濟浪潮中落伍，相反以中國商業(yè)之人氣，以中國優(yōu)勢制造業(yè)之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺，反過來也會更大地促進中國經(jīng)濟的改革開放和中國企業(yè)的迅速發(fā)展。但還是有兩個因素制約著這種快速發(fā)展，一是存在著良莠不齊，魚龍混雜的各種狀況，使得我們通過互聯(lián)網(wǎng)挑選恰當?shù)暮献骰锇槔щy重重。二是甚至有些發(fā)達國家的資訊甚至都落后于發(fā)展中的中國，他們習慣于一些傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，一時還很難改變。但是這兩種只是短期內(nèi)的問題，更便捷、更迅速的B2B貿(mào)易方式將會是大勢所趨。所以我們應當大力推進本公司B2B電子商務平臺，以及公司網(wǎng)站的建設，為企業(yè)在國際市場樹立一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的重要窗口。在明年的工作中我們已經(jīng)明確提出網(wǎng)站的改版建設，并在時機成熟的時候加入阿里巴巴中國金牌供應商的行列，為企業(yè)的外貿(mào)發(fā)展提供更廣闊的市場。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢，適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。參加展會的主要作用有四點：
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品，增加了企業(yè)知名度，不論是經(jīng)銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術(shù)及對方的發(fā)展思路，反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
精選年終總結(jié) 篇8
20xx年，對于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念，較好地完成了全年的工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制�，F(xiàn)實行項目管理層層負責制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負責，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任設備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結(jié)務實，服務意識顯著提高
作為物業(yè)公司，不斷提高服務意識、服務水平和服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領導的起到模范帶頭作用，帶領全體員工轉(zhuǎn)變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的.答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動，學習的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風、質(zhì)量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領導協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業(yè)公司領導清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負責人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格；還改變了原誰需要誰負責的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購，通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負擔。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就��；保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用；工程部對于公司內(nèi)部設備（飲水機、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用；值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。
xx物業(yè)公司20xx年度工作計劃
首先，加強全體員工的培訓、學習，在提高服務意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得相應的物業(yè)資質(zhì)；
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；2、建立因崗定責制度，將工作、任務層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務領域，提供各種個性化服務，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務，利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。
精選年終總結(jié) 篇9
時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。高一這個學期就這樣結(jié)束了，同時也迎來了盼望已久的暑假。
回想過去的點點滴滴，成為高一(4)班的一名成員已經(jīng)有一年了，同學之間也建立了深厚的友情�；厥赘咭坏狞c點滴滴，朝朝暮暮，心中頓時產(chǎn)生了許多感想。
本學年中的每一天都值得我細細的去品味，因為他們都已在我心中烙下了深深的印記，并且這些印記成為了我蛻變的一個見證，同時也是我人生道路上成長的見證。在過去的一個學年的里，通過不斷地學習與實踐，讓我收獲頗多，獲益匪淺。而時光總是那么的無情，你永遠抓不住他、但他就在你身邊，而你以為他在你身邊，他卻如流水一般悄悄流逝，我為了追趕上他與不被他丟下兩者之間奔跑、努力著。是的，誰都不想被時間丟下.而我們能做的.就是與之賽跑。隨著時光的流逝與一點點的累積，美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟.或許這就是成長的代價吧�；叵胱约哼�是初中生的那段日子，顯得是那么的可望而不可及。
我在憧憬中懂得了事物的來之不易與懂得珍惜;在思索與實踐中懂得了真理;在努力后才知道收獲的甜美。突然覺得自己似乎明白了些許事情，但是仔細琢磨后又不盡然。原來過去的所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也會嘲笑自己曾經(jīng)的渺小。而我又不得不笑著回首我所走過的路.：
在學校，我是一個關(guān)心班集體和他人的人。每周的衛(wèi)生值日我都可以帶領著同學認真完成。在考勤方面基本可以做到：不遲到、不早退、不曠課;尊重教師，與同學之間可以真誠相待;能遵守學校各項紀律，公共秩序，社會公德，并且不在樓道中追跑打鬧;上學穿校服，不佩帶飾物，發(fā)型規(guī)范;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習慣，不亂扔廢棄物。
最后作為一名團員和衛(wèi)生委員，在本學期對學校以及班級做的貢獻還不夠多，在以后的日子里，我一定要為班級，為學校多做些工作，從點滴小事做起，成為一名稱職的團員和衛(wèi)生委員。
以上是我對高一這一個學年度做的自我總結(jié)，我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學們的真誠幫助。相信在老師的培養(yǎng)和同學的幫助下我一定能在高二學年取得更大的進步。
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