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房產(chǎn)銷售年終總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的房產(chǎn)銷售年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)1
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往XXX城的售樓部;這個XX人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的`支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在X月份到X月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)2
新年伊始,20xx年就在那第一聲鐘聲走完了;厥淄,在20xx年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。20xx年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了20xx,那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天!敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自11年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話,期間如果說心態(tài)沒有浮動過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20xx已經(jīng)如約而至!所以,不管20xx做的`怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西,摒棄20xx年里不好的東西,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!Come on!
20xx年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)3
很榮幸,我于XX年進入XX房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。現(xiàn)在,就過去的工作做下總結(jié):
一、存在的問題:
1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、 來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
二、新的一年工作計劃:
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標的,同時改善自己的.銷售成績,要做到:
1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、 完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
3、 新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)4
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作,F(xiàn)作如下述職。
一、加強學習,領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學習,使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作。
上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況在我的帶領(lǐng)下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,1月23日,四季新城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了四季紅新城的.全貌;2月1日,四季新城項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;x月25日,精心組織的項目品鑒會&客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作,從x月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作
三、強化管理,注重團結(jié),帶好銷售團隊。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學習領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,充分發(fā)揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我。
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強,由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施。
1、拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標
2、合理搭配,科學制定廣告計劃。
戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機,最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻!
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)5
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理錦繡江南收盤資料的同時,將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是維多利亞華庭,而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的'遺憾,現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間:維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
對20xx年的工作總結(jié)后,發(fā)現(xiàn)工作存在以下問題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)6
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析:
。ㄒ唬I(yè)績統(tǒng)計:
20xx年公司實行目標責任制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)責任書。今年本部的銷售指標是1—5期(含x園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1—5期實現(xiàn)銷售額3632萬元,x園實現(xiàn)銷售額672萬元。
20xx年1月—12月本部業(yè)績(單位:元)
月份本部業(yè)績公司總業(yè)績業(yè)績所占比率
合計
(二)業(yè)績分析:
由業(yè)績統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的業(yè)績總額和在公司總業(yè)績中所占比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部業(yè)績的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實施。這包括:
一期x的10套,采取“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
三期小戶型“小戶型精裝修”活動;
四期x花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的形式,達到明顯效果;
六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”活動;
五期“公務(wù)員購房月:買四房送8888”活動;
裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產(chǎn)權(quán)商鋪。
、垆N售實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動調(diào)整,有效的提高了工作效率。
、芄舅峁┑匿N售人員保底薪,提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵的“經(jīng)濟”手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部,專門負責接待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品質(zhì),另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中解脫出來,能夠?qū)W⒂趧?chuàng)造新業(yè)績。
2、影響本部業(yè)績的負面因素:
、賴液暧^政策使購買客戶群體發(fā)生變化,7月開始,客戶量急劇減少。
、诠痉績r高過區(qū)域承受范圍。
、鄯吭礇Q定客源,客戶群體發(fā)生改變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)水平有待提高。
、芮捌诋a(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”挖掘老客戶資源。
、荼静抠Y源分流,這也是造成本部業(yè)績在公司總業(yè)績中所占比率下滑的主要原因。
市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,分別在“x園”、“x園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,而且本來的x市場資源也被分流。
二、團隊的建設(shè)業(yè)績及總結(jié):
(一)本部團隊建設(shè)業(yè)績:
1、通過業(yè)績的`優(yōu)勝劣汰,留下一批業(yè)務(wù)水平較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:x、x、x、x、x等五人。其中20xx年年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:x、x。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)定的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性增強。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的執(zhí)行力有所增強,合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實施。
。ǘ﹫F隊建設(shè)總結(jié):
1、采取每日早會、晚會的方式,精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯聚集體聰明,充分調(diào)動本部人員的積極性。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)7
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的XX年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下方我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
膠南分公司工作
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的.“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,務(wù)必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,盡量幫忙和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當做自我家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學習
20xx年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,我深知就應(yīng)具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)潛力,熟悉地塊狀況,熟悉西側(cè)開工部分,熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。
二、營銷策劃準備工作
1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特征,期望值等等,到達知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作,期望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,期望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個人工作感受
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話個性多。
3、持續(xù)學習。在學好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學習一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,結(jié)合實際狀況,加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自我的長處就應(yīng)與同事分享,到達大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學習各方面的知識和鍛煉各方面的潛力。
展望未來,任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)8
一年的工作即將結(jié)束。在前期工作評估總結(jié)的基礎(chǔ)上,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的真誠指導(dǎo)和幫助下,認真比較、逐一檢查,客觀評價自己的各項工作和實際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項工作成果,努力克服缺點,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作。現(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個方面
1、主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況。
2、完成概述(具體情況由您決定)。
3、分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)。
剛到房地產(chǎn)的時候,我對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。作為銷售部的一員,我深感責任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。
因此,我們應(yīng)該提高自身素質(zhì),以高標準要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,強化專業(yè)知識和技能。此外,我們還應(yīng)廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前列。經(jīng)過這段時間的培訓,我已成為一名合格的銷售人員,并盡最大努力做好自己的工作
看似簡單的工作需要更多的細心和耐心。在我的整個工作中,我提供各種銷售材料。平凡而單調(diào)的工作已經(jīng)成為銷售助理的基石。通過管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項目和相關(guān)客戶。一開始,因為我對房地產(chǎn)知識不熟悉,所以在接客戶電話時常常措手不及。銷售部門是一個外部形象窗口。我們回答客戶的每一個問題都與公司的利益密切相關(guān)。我們說的每一句話都應(yīng)該對公司負責,并為樹立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,我非常缺乏經(jīng)驗。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時解決了問題。每次接待客戶后,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗和錯誤,避免同類錯誤再次發(fā)生,確保下一步工作有新的'改進。隨著工作的深入,我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術(shù),不僅需要良好的表達能力,還需要一定的經(jīng)驗。俗話說,“客戶就是上帝”,招待來訪的客戶,在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責任。
就整體工作經(jīng)驗而言,我覺得這里的工作環(huán)境更令我滿意。首先,對領(lǐng)導(dǎo)的熱愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動力;其次,同事之間的友好關(guān)懷與合作讓我在工作中感到舒適和踏實。目前工作的改進,房地產(chǎn)市場的起伏,公司今年和今年成立合資公司共同完成銷售工作。在此期間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了營業(yè)價格的制定,并在春節(jié)前策劃和完成廣告,為一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后,合同金額在一個月內(nèi)完成,10000元的好成績結(jié)束了。經(jīng)過企業(yè)的洗禮,我獲得了大量的專業(yè)知識,在各個方面都有了很大的提高。在此期間,主要是針對房屋銷售。預(yù)告之后,內(nèi)部認購的房子被銷售部炒得熱火朝天。在銷售部,我擔任兩個職位:銷售辦公室和會計。
面對工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化,工作繁重而艱巨。在開幕式上,我基本上每天都要加班。經(jīng)過一個多月的熟悉和理解,我立即進入角色,并熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大,我在收房過程中一直謹慎認真。現(xiàn)在我已經(jīng)收集了數(shù)千萬的房款,每個賬戶都能毫無差錯地相互補充。另外,在這個銷售過程中,我經(jīng)常通過每月的工作總結(jié)和每周的會議來總結(jié)我的工作經(jīng)驗,以便及時發(fā)現(xiàn)不足并盡快改進。銷售部在短短三個月內(nèi)就將二期的所有房屋全部清理完畢,一期剩余的房屋也全部售罄,這與我和銷售部其他成員的努力分不開。
我是銷售部的普通員工,剛到房地產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我為公司工作了一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后uuu合同金額在一個月內(nèi)完成uuuu萬元的好成績結(jié)束。經(jīng)過這家企業(yè)的洗禮和實踐,我學到了很多專業(yè)知識,通過銷售結(jié)識了很多新朋友,在人際交往、行為禮儀、突發(fā)事件等方面都有所提高>這是通過銷售部內(nèi)部認購房子的鋪墊uuu熱認購現(xiàn)場。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,工作量的增加以及銷售工作系統(tǒng)化、規(guī)范化的深入,工作非常繁重。自從開業(yè)以來,同事們幾乎每天都要加班來完成工作。經(jīng)過一個多月的熟悉和理解,我立即進入主角,熟練地完成了自己的工作。
此外,在銷售過程的月度工作總結(jié)和周會上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)不足,盡快改進。在同事們的密切配合下,銷售部在短短三個月內(nèi)就將二期房屋全部清倉,一期剩余房屋全部售罄。我認為這也離不開銷售部門其他成員的努力。今年是有益的、有價值的、富有成果的一年。在每一位員工的努力下,公司在新的一年里將有新的突破和新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)9
一年的工作已接近尾聲,至年底我來巨匠房產(chǎn)公司已有九個月,這九個月以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
我于20xx年3月底進入項目,剛進入公司時我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快對本項目有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的`動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我基本能完成本職工作。
一、平常最主要的工作任務(wù)是:
1、負責接待客戶,做好產(chǎn)品介紹工作;
2、負責做好客戶登記,做好產(chǎn)品介紹工作;
3、正確簽署認購協(xié)議和商品房買賣合同;
4、及時通知客戶辦理有關(guān)銷售的各種手續(xù),及時通知客戶付款。
5、做好售后服務(wù)的協(xié)調(diào)處理工作及客戶維護、管理及協(xié)調(diào)工作;
6、定時與客戶聯(lián)系,及時了解房產(chǎn)信息,定期完成市調(diào)表格;
7、辦理有關(guān)客戶退房、更名、換房等手續(xù),并將相關(guān)資料交由內(nèi)勤保管。
8、及時做好銷售記錄;看似簡單的工作,更需要細心與耐心,隨著工作的深入,在銷售方面工作、電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
二、這一年度總共開盤兩期期,一期是五月二號,共開了高層2#、5#、排屋2#、5#、7#;二期是八月二十號,共開了高層1#、9#,排屋1#、3#,這一年度總共接待客戶數(shù)量為72組,分別進行了跟蹤回訪。銷售業(yè)績:7套高層2套排屋;銷售額:15608008元,已交13888008元,1720140元貸款。從總體來說,在20xx年度本項目部的銷售額并不理想。從年初開始,國家就實行調(diào)控政策,限購、限貸,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,而本項目做為地理位置優(yōu)越的改善性需求住宅,在宏觀金融政策沖擊下,使得銷售更加困難。從上面的銷售業(yè)績上看,我覺得很不滿意,在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力,很多人都處于觀望階段也是主要原因。
三、從總體上來說,自己本身也存在很多不足,在未來會慢慢改進,
主要從以下這幾方面:
1 、工作主動性還需進一步加強;
2 、溝通及表達能力仍欠缺,需提升;
3 、執(zhí)行工作中應(yīng)更多的關(guān)注細節(jié);
4 、專業(yè)技能有待提升;
5 、時刻對銷售的情況進行總結(jié)、分析。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)10
上半年,我局著重在加強市場引導(dǎo),在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。一是加強了商品房預(yù)售管理,嚴格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證,規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份,辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。二是鼓勵、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展,為他們提供良好的`發(fā)展環(huán)境。三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份,全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起,面積21.9萬平米,成交金額達1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米,成交金額1.2億元;二級市場轉(zhuǎn)讓1750套,面積12.2萬平米,成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起,抵押面積47.36萬平米,抵押價值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起,面積34.39萬平米,抵押價值2.7億元;期房抵押19XX起,面積12.97萬平米,抵押價值1.3億元,房地產(chǎn)市場日趨活躍。
加強了行業(yè)指導(dǎo),物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大上半年,我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會,加強物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。一是指導(dǎo)了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會,取得了良好反響。二是加大了維修基金的收繳力度,上半年共收繳維修基金1110多萬,從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。三是與建設(shè)部深圳培訓中心聯(lián)系,在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓班,從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大,1—6月份,全市物業(yè)管理面積達410萬平米,較去年全年增長19%,實現(xiàn)營業(yè)收入1198萬元,較去年全年增長15%,安置下崗人員700余人,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)11
自20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個團體已經(jīng)xx個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,并且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目,尤其對xx項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、團體以及同事們的經(jīng)驗,邊自我摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對于我自己的自我超越——成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情——夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的.信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作
四、近xx年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,對我們xx項目的一些理解與期望——挑點小毛病
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)12
一、20xx年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟指標完成情況
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,xXx整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的'社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20xx年工作計劃
xx年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。xXx,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出Xx年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,在xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,xx年工作,時間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)13
我很高興進入xx房地產(chǎn)公司的銷售部門從事房地產(chǎn)銷售現(xiàn)在,總結(jié)過去的工作:
一、存在的問題:
1、在談?wù)摽蛻魰r,主觀理解不足,思路不清。
2、他們沒有足夠的意愿,也沒有足夠堅定的銷售意愿。
3、該計劃不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時會錯過許多潛在客戶。
4、房屋說明不到位,客戶實施流程也不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不夠深入,市場響應(yīng)速度落后于。
6、由于競爭對手的強大壓力,他們自身的優(yōu)勢無法凸顯。
以上都是我們在工作中需要不斷改進的部分,所以我需要重新思考和研究消費者心理和客戶需求,以便冷靜地面對他們。
二、新年工作計劃:
。ㄒ唬┩獠亢暧^和微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀和趨勢預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀和發(fā)展、渠道組織和關(guān)系狀況、消費者滿意度和忠誠度總體評價;內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略的正確性和清晰性,以及企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌和其他資源方面的匹配程度。
。ǘ┈F(xiàn)狀分析
(1)自身目標和定位、工作理念和想法以及個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢和差距;
。2)通過對現(xiàn)狀和未來的客觀分析,我們可以更好地了解我們面臨的困難和機遇;
(3)以便對困難有清晰的認識和深刻的分析,找到解決困難的辦法,洞察機遇,為盡快抓住機遇做好準備;
。4)沒有人會隨隨便便成功。每一次成功都伴隨著辛勤的工作認真分析成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,繼承這些是繼續(xù)提高工作績效的前提和基礎(chǔ):全面總結(jié)成績,改善未來展望;
。5)在下半年的工作中,我將加倍努力,拜訪更多的客戶,更深入地了解我們集團的綜合服務(wù),制定合適的任務(wù)目標,提高我的銷售業(yè)績。我應(yīng)該:
1、闡明作品的主要思想戰(zhàn)略決定命運,理念決定出路。良好的'績效必須有清晰正確的理念支持否則,人們會變成無頭蒼蠅,偏離方向和軌道,越走越遠。
2、完成計劃、加強與客戶的親密關(guān)系、及時反映客戶新信息的具體方法。
3、新一年的具體工作目標:銷售目標和學習目標;我堅信,通過我們團隊每個成員的努力,我們的銷售行業(yè)將在新的一年里繼續(xù)發(fā)展,并超過年度任務(wù)。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)14
我于今年2月份任職市場部內(nèi)勤崗位,在任職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個群眾當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤工作位輕責重,既要完成事務(wù)處理,文件制作處理,填寫報表,匯總數(shù)據(jù)等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為市場部內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的同時,還考驗著個人的工作潛力。在這半年中協(xié)助業(yè)務(wù)人員共制作標書21次,網(wǎng)上投標1次。文件數(shù)據(jù)的整理、標書制作、合同的存檔、回款進度記錄、車輛聯(lián)絡(luò)、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于公司業(yè)務(wù)工作的,應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。
二、工作態(tài)度
通過幾年的工作經(jīng)驗和半年來在茂盛的工作學習,我認識到在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。
一是眼勤,每一天查閱資料,熟悉狀況,看到信息及時帶給給業(yè)務(wù)人員。二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,做到有數(shù)可查有據(jù)可依。
三是嘴勤,處理日常工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的狀況、細節(jié)勤問。
四是腿勤,對遇到的問題多與相關(guān)部門互相交流狀況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務(wù)報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結(jié)。
總之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作。
三、應(yīng)對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候,不一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的.過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作潛力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
這半年來,本人在學習中實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,雖然熟悉了工作,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:
第一,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對公司產(chǎn)品熟知外,其他零星用品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,一個合格的內(nèi)勤務(wù)必具有強烈的事業(yè)心,高度的職責感,求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的業(yè)務(wù)潛力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與公司共成長。
房產(chǎn)銷售年終總結(jié)15
20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨。新的一年意味著新的挑戰(zhàn),在過去的那段時間里,由于自身的工作做的不到位,導(dǎo)致在工作業(yè)績上成就不是很明顯。為了更好的從事接下來的工作現(xiàn)在在此分享我的工作總結(jié):
一、基本情況總結(jié)
(一)不做作,以誠相待
得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。
第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)了解房子的信息
推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系
每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 明確自己的身份
我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的`信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的
二、需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
總而言之,在新的一年,我將會更加努力,認真負責,不斷提高自己的工作業(yè)績,真正的實現(xiàn)自己的人生價值。
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