行政管理年終工作總結（通用19篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的行政管理年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
行政管理年終工作總結 1
醫(yī)院領導班子帶領全院醫(yī)護員工，樹立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫(yī)生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路，服務于學工作的大局。為學院的穩(wěn)定，做好師生員工的醫(yī)療保障服務工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫(yī)療、預防、保健、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學評估醫(yī)療保障等項工作中作出了一定的成績，現把所做的主要工作總結如下：
一、日常醫(yī)療、預防、保健工作
1、圓滿完成全xxxx多名教職工xxxx多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診xxx人次，住院xxx人次，各類檢查xxx人次，各類注射xxx人次，各類大小手術xxx人次，新區(qū)救護車出診xx車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全師生員工在本的就診率達到xx%以上，達到任期目標的要求。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求。
2、較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到xx市防疫部門的`好評，全年完成xxx名新生及畢業(yè)生各項體檢任務，兒童計免xxx人次，報告?zhèn)魅静xx例（其中肝炎xx例，肺結核xx例），首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xxx名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全xxx女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現二名癌癥患者。
二、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作
本學年度，我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我醫(yī)保和內醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，醫(yī)院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平。
三、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。
四、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協調運轉
1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現自助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等xx余本（證）。
行政管理年終工作總結 2
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政管理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展；
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；
3、在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決；
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記；
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達；
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試；
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行；
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的'核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用；
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導；
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等；
2、單證部門經理xxx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修；
3、船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等；
4、設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計；
5、業(yè)務部門經理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法；
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩；
7、外貿業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力；
8、總經理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事；
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
行政管理年終工作總結 3
行政部是公司重要的綜合部門，對內要求綜合管理協調水平不斷提升，對外要應對、安檢、環(huán)保、建設、經濟、發(fā)改、社保等機關的各項檢查。
20xx年，行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署�，F將20xx年的工作做如下簡要總結。
20xx年行政部工作大體可分為以下六個方面：
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理
1.繼續(xù)健全公司各項，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序；
2.完成公司組織構架建設，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發(fā)展奠定了基礎；
3.今年以來，公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，提高傳遞信息的效率；
4.總結今年文件管理情況，截至x月x日行政部共下發(fā)文件42次，共對外發(fā)函44次，草擬紀要28次；
5.逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督治理力度；
6.加強對公司各個部門的治理：統(tǒng)一實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關統(tǒng)計數據的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面
1.公司上半年根據各部門工作需求，通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作；
2.證照辦理及年審工作。協助安裝公司資質辦理的材料工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢；
3.對外做好相關職能部門溝通協調工作，以使公司對外工作順暢；
4.對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領用登記，合理采購辦公用品；
5.進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境；
6.嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約、降低成本為第一原則；
7.做好公司后勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。
四、網絡管理的方面、網絡管理的.方面
1.行政部定期對公司網絡做全面檢查，把公司放在首位。定期對公司網站進行更新，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網站，努力做好公司對外網絡窗口建設，不斷完善公司網絡平臺；
2.啟動育林精細化信息管理項目，為公司實施細化信息管理、提高水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面
1.今年行政部根據領導狠抓食堂飯菜質量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量，讓職工們吃的放心，吃的舒心；
2.加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平；加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔；對公司衛(wèi)生間進行改造，提升公司外部形象；
3.加強公司公共設施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
六、勞動紀律的執(zhí)行
1.沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在x月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊，x月x日已經各部門執(zhí)行上下班指紋打卡；
2.正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度；
3.下一步行政部還將繼續(xù)在和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理
1.組織公司相關人員參加縣安監(jiān)培訓，一人取得安全員的合格證，加強，提高安全責任和意識；
2.制定安全管理相關制度，規(guī)范安全管理；
3.加強安全管理與檢查，更換防火設施，杜絕安全隱患。
20xx年已經過去，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現在：
1.作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠；
2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設；
3.員工培訓、安全教育機制有待完善和加強；
4.人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理，應從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡；
5.行政部工作調度、車輛調度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作，讓領導放心、讓職工舒心。
八、下一年計劃
(一)完善行政人事方面工作
1.根據公司各部門實際需求，在公司完成改革后，確定組織構架后
(1)對各進行了明確分工，編寫公司員工職位，使每位員工明確自己的崗位職責；
(2)員工簽訂工作及社保辦理工作；
(3)有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2.加強公司，強化保密工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作；
3.組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
(二)繼續(xù)完善公司制度建設
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效及薪酬管理標準。
(三)網絡信息化管理
做好公司網絡管理平臺建設，推行OA系統(tǒng)，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。
(四)強化后勤管理，提供后勤保障。
(五)強化工作督察力度，提高執(zhí)行力。
(六)加強與省、市、縣相關職能部門的協調與聯系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(七)加強公司內各部門之間的協調與服務，增強公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強行政部自身建設，提升自身整體素質，增強戰(zhàn)斗力。
行政管理年終工作總結 4
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的'文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。
元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；
4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；
5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；
6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。
行政管理年終工作總結 5
20xx年，在市委、市政府和省工商局的堅強領導下，市工商局堅持全速轉型、全面履職、全心服務、全力落實“四全”工作原則，強力推進“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務地方經濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市xx年度落實科學發(fā)展觀實績考核工作先進單位” 、“全市消防工作先進單位”等多項稱號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學習中心組先進集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)xx年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位”稱號。
一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴格執(zhí)法，規(guī)范市場經濟秩序取得新成效
�。ㄒ唬┙∪珯C制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領導小組，層層動員教育，逐級落實責任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領導包案制，對查辦的大案要案，嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任，確保工作落實到位。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《xx日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領導帶隊參加名升網在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。xx年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。
�。ㄈ┡挪槊锥ň�索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，xx年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查xx戶次，發(fā)放“三打違法行為調查表”50000多張。
�。ㄋ模┒它c斬鏈嚴整治。突出食品、農資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產權、欺行霸市等焦點難點問題，結合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴從快查處各類違法行為。xx年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件xx多宗，案值xx多萬元。
二、以推進“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐
�。ㄒ唬┩怀觥翱臁�，健全機構明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領導小組和日常辦事機構，配合市領導開展專題調研和拜會省“兩建”辦領導，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進全市市場監(jiān)管體系建設試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設工作列入各地各部門干部政績綜合考核。
�。ǘ┩怀觥凹殹保毣胧┳ヂ鋵�。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領導提出的“兩建”工作“點、線、面、網”齊推進的工作思路，縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領導帶隊開展督導，及時通報情況，督促試點任務落實。同時，認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設、市場競爭秩序建設、消費維權和社會監(jiān)督體系建設、企業(yè)信用體系建設、放心食品工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設試點工作等6個“兩建”子體系建設工作，制定方案，細化措施，狠抓落實，確保成效。
�。ㄈ┩怀觥皩崱�，攻堅克難顯成效。結合茂名實際，從人民群眾關注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進市縣鎮(zhèn)三級行政服務中心建設，市場準入等行政服務效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺建設步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進一步提升；擴展藥品網絡監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進一步到位；推進“放心食品工程”建設，農產品“從農田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。
三、以登記注冊制度改革為切入點，著力完善機制、提升效能，服務地方經濟發(fā)展創(chuàng)出新局面
�。ㄒ唬┥罨耙粋�窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協調、業(yè)務課題攻堅制度，修訂完善18項窗口業(yè)務制度，推進“網上登記注冊大廳”建設；開展“標兵窗口”、“窗口之星”評選活動，在“審批權限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新；撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的意見》，為領導決策提供參考。目前，大部分業(yè)務做到“即來即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在承諾時間內辦結。截至xx月底，全市新增各類市場主體17503戶，實有各類市場主體xx戶。市局窗口被評為“茂名市先進集體” 、全市“文明窗口”、“市直機關‘十佳’優(yōu)質服務窗口”。
（二）服務市場主體增量提質。創(chuàng)新服務方式，開展“雙扶持”工作，落實重點企業(yè)直通車服務10項措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務xx次，為全市72家重點企業(yè)上門年檢。截至9月底，累計引導個體工商戶升級為企業(yè)xx戶，注冊資本xx萬元；辦理“住改商”6047戶，涉及注冊資本總額xx萬元；辦理股權質押登記
業(yè)務18宗，被擔保債權金額xx萬元；申請冠省名企業(yè)96戶，同比增長13%。開展“商標帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動，xx年新申請的.2件省商標已獲認定公示，6件地理標志證明商標申請已獲國家商標局受理。截至12月底，全市共有有效注冊商標xx件，中國馳名商標1件，省商標52件，地理標志證明商標1件。
�。ㄈ┓⻊丈鐣髁x新農村建設。開展政策惠農、商標富農、紅盾護農、合同幫農、維權助農等工程，引導和扶持農民專業(yè)合作社發(fā)展，引導涉農經濟組織注冊使用商標和地理標志，推廣合同示范文本，指導全市1100多戶農資經營戶按要求建立臺帳，嚴厲打擊銷售假冒偽劣農資商品行為。截至12月底，全市共有農民專業(yè)合作社xx戶，同比增長46%；檢查涉農合同xx份，涉及金額14億元。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化消費維權機制。推進291個紅盾服務維權工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設，改造升級12315中心平臺；開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調查，引導全市20個行業(yè)協會共同簽署《行業(yè)協會公約》；發(fā)揮“調解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權合作平臺”作用，組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導活動。20xx年，共派發(fā)宣傳資料3萬多份，接受消費者咨詢2萬多人次，受理投訴、申訴、舉報766宗，為消費者挽回經濟損失210多萬元。
四、以提升行政效能為基本點，強化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊伍風清氣正展現新形象
�。ㄒ唬⿵娀�(guī)范，促進依法行政。抓好機關和基層規(guī)范化建設，開展隊伍教育培訓，舉辦各類培訓班136期，培訓人員3500多人次，發(fā)證確認全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實行持證上崗；組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動；認真做好人大建議、政協提案辦理工作，市局再次被評為“市政協提案辦理工作先進單位”。
（二）強化管理，防范履職風險。把反腐倡廉工作細分為7大項47小項，認真落實黨風廉政建設責任制，市局領導班子在xx年度落實黨風廉政建設責任制工作考核中獲得94.14分的好成績（滿分為95分）。開展廉政和監(jiān)管風險防范工作，梳理行政職權700項，繪制“權力運行流程圖”50個，推廣應用“廉政風險點警示提示系統(tǒng)”，加強隊伍督察和教育，強化廉政風險防范，市局在全市廉政風險防控工作會議上作為市直單位介紹經驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設年”、創(chuàng)建“學習型”黨組織等主題活動，市局《創(chuàng)新載體，全面加強基層黨支部建設》的經驗被編入《市直機關黨建“三大工程”案例選編》一書；市局在全市學習型黨組織建設工作經驗交流暨總結表彰大會上作經驗介紹，市局機關黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。
�。ㄈ⿵娀�，保障高效運轉。抓好預算規(guī)范管理，開展對縣級局財務審計、會計信息質量檢查、票據核銷等工作，提升財務保障能力。加強資產登記管理，規(guī)范公務接待，做好安全保衛(wèi)等工作，提高后勤保障水平。抓好文秘會務、新聞宣傳、政務信息、政務督辦、機要保密、信訪維穩(wěn)、計生治理、共青團婦等工作，保障機關高效運轉。市局榮獲“xx市xx年度政府信息公開考核優(yōu)秀單位”、“市xx年度人口與計劃生育工作先進單位”、“全省工商系統(tǒng)政務信息工作先進單位”和“xx市政府系統(tǒng)政務信息報送工作先進單位”等稱號。
行政管理年終工作總結 6
時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
行政部是公司xx廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20xx年，在公司xx廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的.收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了；上傳下達；。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標準；的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門工作，協助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂；天下難事始于易，天下大事始于細；。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
行政管理年終工作總結 7
20xx年轉眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時，思想還轉換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在20.xx年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協調工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協調配合處理)需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在20xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯系外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的'日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協調處理三家公司之間的日常事務，協調好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經濟實惠);組織公司員工參加各種社會公益活動(與懷化當地的報社聯系通過媒體宣傳公司);與相關合作單位社團組織戶外體育活動(羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶外拓展活動等;申請采購1部數碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。(根據公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300--500元)。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析
1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自己的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自己的客戶。
3，團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望20xx年公司在x總和x總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希望在20xx年我的收入與付出同樣多。謝謝!
行政管理年終工作總結 8
20xx年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務�，F將各項工作總結如下：
一、實行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經和保險公司聯系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務，心系臨床，推出職能科室工作質量量化考核制
為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書，充分發(fā)揮各職能科室的`作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調動職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容：一是行政科室工作質量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；三是院領導對職能科室的評價（占量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
x月xx日上午，市副市長同志在市衛(wèi)生局長同志陪同下，來我院視察指導工作，x市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調研。x市長等一行四人在院長xx陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調查了解。之后，x市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學習考察團一行xx人在我和x院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自20xx年x月份實行股份制經營以來，取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫(yī)護人員的服務觀念，促進了業(yè)務技術水平的提高，業(yè)務量和經濟效益大幅度提高，年業(yè)務收支節(jié)余達xxx萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫(yī)院的現狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
行政管理年終工作總結 9
一、工作中的領悟
1、個人品行
作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心；其次思想覺悟得到進步，樹立良好的工作作風。責己要厚，責人要薄；克己，責己，正己，才能修身。在任行政管理部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。擁有著正直，原則性強的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
2、管理思維：
“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務性工作
相比20xx年，今年的人員流動性明顯降低，這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作，我們?yōu)楦鞑块T提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們美化辦公環(huán)境、組織團隊活動、培訓，在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工，使他們都能認識到，公司就是我們的家。
4、加強執(zhí)行力培訓
我深知企業(yè)執(zhí)行力的強弱，關系到企業(yè)的成敗。工作中加強執(zhí)行力培訓，先要做到以身作則、日精進、修己安人，領導的執(zhí)行力將產生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，就會高度信任領導，嚴格執(zhí)行領導安排的各項工作任務，做到強將手下無弱兵。
其次做到目標落實，措施嚴抓，溝通加強，激勵員工。養(yǎng)成一個快速反應、執(zhí)行力強的氛圍得不到遏制的話，這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工，最終使企業(yè)及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的.開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對工程師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們的招聘工作不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統(tǒng)
由于各部門業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的20xx年到來了，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
行政管理年終工作總結 10
時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產業(yè)公司聯歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的`認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的努力榮獲了xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動力�？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
(1)主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置(包括電腦網絡的整理及內外網線的布線等)。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
(2)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
(3)遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務、周到來要求自己，充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
(4)所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領導放心，讓合作方滿意。
(5)數據平臺搭建工作�？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質量分區(qū)、交通網絡分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務，做到不讓領導操心，讓領導完全滿意!
最后，我精心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
行政管理年終工作總結 11
忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通。20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的`重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、xx系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。
行政管理年終工作總結 12
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將今年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政管理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
三、所學知識
1、行政部門經理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的'接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理xxx的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xx的指導：ps的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
行政管理年終工作總結 13
自擔任行政工作以來，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學習專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務，在工作中，持續(xù)探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報：
一、增強學習，努力提升思想政治素質和業(yè)務工作水平
在任職期間，我始終把增強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的展開，在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存有的問題，結合自身工作實際，即時予以糾正，努力提升思想政治素質和業(yè)務水平。
二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提升工作效率和服務質量
�。ㄒ唬┦躼x的影響，今年很多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定水準上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務，提前告知相關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產經營活動得以順利實行。這些新的工作方法和方式當前均取得了較好的效果。
�。ǘ楦玫貙崿F“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的'x個行政許可事項和x個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、即時學習新的業(yè)務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會即時、主動地向相關業(yè)務科室請教，對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也即時向群眾做好解釋說明工作，當前新業(yè)務在審批窗口已經得到較快的落實和展開。
三、認真做好與相關業(yè)務部門的溝通、協調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務在我區(qū)展開將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，當前此項工作展開得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門，應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區(qū)審批辦協助的工作我也做到與他們即時實行溝通和協調，以保證工作的順利展開。
（三）做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到即時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會即時組織同事實行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提升窗口的辦事質量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，持續(xù)改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會實行認真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，即時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，持續(xù)改進窗口工作，提升審批工作的質量和效率。
在上級領導的準確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號。但是，我還有很多做得不足的地方，如專業(yè)技術水平、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提升，溝通水平仍有待進一步的增強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，持續(xù)學習，糾正工作中的不足，努力提升工作質量和工作水平。再次感謝大家！
行政管理年終工作總結 14
20xx年，在x衛(wèi)生和計劃生育委員會的領導、關心支持下，通過我院全體醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)院各項工作有了一定的'提升，現將我院20xx年各項工作總結于下：
一、遵守法律法規(guī)和國家政策情況
我院一直以來嚴格遵守各項法律法規(guī)，醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，構建和諧醫(yī)患關系，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。
二、醫(yī)院人員和機構變動情況
20xx年醫(yī)院未變動場地，我院共有員工x人，其中醫(yī)生x人，護士x人，化驗人員x名，司機x人，廚師x人，保潔x人，藥劑師x人，收費x人，前臺x人，電工保安x人。
三、財務管理情況
我院經費投入主要保證醫(yī)院改造、設備設施的增添與更換上，堅持做到�？顚Ｓ�，有計劃開支。
四、組織開展各項活動
1、20xx年間我院組織開展了一系列愛心活動：組織全院為x身患疾病的x一家愛心捐款。
2、學校助學行活動。
3、走進社區(qū)，下鄉(xiāng)為廣大人民群眾免費進行義診，在活動現場通過懸掛標語，發(fā)放健康宣傳資料，為群眾聽診、把脈、測血壓并詳細詢問群眾的身體狀況，耐心分析病情，講解注意事項，為有需要的患者指導下一步的診療方向，提高廣大群眾的健康知識水平和看病意識。
行政管理年終工作總結 15
20xx年，行政管理部在公司高管的堅強領導下，緊緊圍繞公司“擴總量、增效益”的首要目標，深入貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，切實轉變思想觀念，強化服務意識，逐步提升服務水平，提高工作標準，扎實推進各項工作，確保了迎淮檢查、水務論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的順利完成�，F將行政管理部全年工作總結如下：
一、強化服務意識提升服務水平
行政管理部作為綜合服務部門，為更好地貼近基層、服務基層，今年6月份，專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》，并將征集的21條建議和意見進行匯總，召集部門員工召開專題會議進行探討，對提出的意見和建議認真整改落實。
行政管理部工作繁雜，點多面廣，為將各項工作落到實處，加強本部門內部的信息交溝通，避免工作疏漏，行政管理部在公司常規(guī)月總結、計劃的基礎上，結合本部門工作實際執(zhí)行周總結、計劃制度，同時堅持每日早例會制度，對正在進行的工作進行督導和安排，對已經完成的工作進行分析點評，讓每個員工時刻清楚自己要做什么、要怎么做、做的效果如何，有效促進了工作的順利開展。目前，部門員工在工作效率、執(zhí)行力等方面得到了顯著提高。一年來，行政管理部共組織公司各種會議60余次，接待參觀考察40余次，接收上級文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車輛5000余次，后勤維修160余次，認真做好服務和后勤保障工作。從泗水務虛會、迎淮檢查到水務論壇、創(chuàng)城驗收等一系列活動的相繼開展，行政管理部全體員工高標準、嚴要求，周密組織，合理安排，從車輛安排到后勤服務都爭取、人員證書
公司整理公司四樓檔案室，完善資質管理使用規(guī)范，配合完成公司榮譽的申報維護工作，完成公司201年軟件企業(yè)年審；完成公司20xx年高新技術企業(yè)計劃項目申報工作保管公司資質人員證書。
辦公用品采購、領用，打印機、復印機使用維護保養(yǎng)公司倡導無紙化辦公，規(guī)范公司辦公用品采購領用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習慣，采用自己在網上購買硒鼓，學習自己更換硒鼓更換碳粉，大大降低了辦公耗材的費用。
承擔公司支部黨建工作。
協助我公司黨支部領導做好黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，做好黨員的.轉接工作。積極開展黨員學習工作，開展各種形式的文娛活動，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用，使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻。
二、工作中存在的不足：
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司做出更多貢獻。
行政管理年終工作總結 16
20xx年，在公司領導的準確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的展開創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面增大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生實行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了即時處理即時反饋，當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的'重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶即時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶實行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、增強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提升員工素質，以更好地適合市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提升員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力增強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工實行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常展開。
四、存有的不足。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。即使我們取得了一定成績但仍存有著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是因為行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但因為水平有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存有的問題掌握
真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，因為公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存有一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;增強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存有不足，結合當前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面展開xxxx年度的工作：
1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質，增強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相對應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
行政管理年終工作總結 17
20xx年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發(fā)揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用�，F將全年工作情況總結如下：
一、思想意識上：立足服務，強化意識
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準；在分工的基礎上講究協作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協作，以達到共同的目標，真正體現出辦公室高效率，高水平的工作作風。
二、業(yè)務工作上：抓住重點、以人為本
�。ㄒ唬┲鲃訁⑴c招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯控股、華體集團、等多批次客商的`來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束后及時報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
�。ǘ┨岣咿k文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20xx年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
�。ㄈ┘訌娯攧展芾�。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關財務制度，加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出、報銷關，嚴控三公經費不超標。管理庫存現金、做到賬實相符；審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證；記錄現金報銷流水賬和各項錢款支出情況；辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業(yè)務。在網站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據、對賬下賬、申請經費、國有資產清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關人、財、物管理精細、準確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務保障工作。
�。ㄋ模┳龊脛谫Y工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20xx年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調整5次；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動；完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協調發(fā)展，統(tǒng)籌推進
�。ㄒ唬┘訌娋C合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。
（二）保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》；加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉移。
�。ㄈ┕ぷ饔行蜷_展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
�。ㄋ模┙M織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現單位關懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實
20xx年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯備案制、機關人員出勤公示制等管理細則；切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現較大失誤，沒有出現違規(guī)違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協調與服務職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。
行政管理年終工作總結 18
集團行政部按照20xx年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作�，F將本年度工作情況進行總結匯報如下：
一、加強部門基礎工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內容之一，20xx年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
具體體現在以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┲贫刃抻喸�20xx年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
�。ǘ┕鹿芾砀鶕都瘓F財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。
�。ㄈ┖贤瑱n案管理其中
地產：自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂14份合同；
科技：自20xx年xx月xx日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx號合同審批流程未完成；另一份編號為20xx號合同已定稿但并未打印簽署。
（四）收發(fā)文件、傳真、公文批示轉發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。
20xx年集團各子公司共簽訂26份合同。
�。ㄎ澹└鞣N證照辦理
1、20xx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。
�。�1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx；
�。�2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx；
�。�3）未完成組織機構代碼證年審的由：xx；
2、銀行預留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。
�。┺k公耗材管控及出入庫管理
自20xx年x月初至20xx年x月底，經過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內，做到了成本控制和節(jié)約。
�。ㄆ撸┵Y產管理
1、春節(jié)前對xx汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的'工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法，最終完成任務。
另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產監(jiān)理固定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥，小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好，行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
�。ò耍┸囕v調配管理
20xx年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛：xx；
2、未已完成審驗的車輛：xx。
（九）日常行政費用管理
1、員工飲用水，自20xx年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到x月x日，項目部領用水票30張，集團水票剩余35—2—張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部，自20xx年x月至x月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內。
3、綠植租擺。20xx年x月至x月的發(fā)票未回到公司，20xx年x月至x月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預算之內。
4、集團物業(yè)費。20xx年x月至x月底，物業(yè)費（含電費，物業(yè)費和停車費）共計：677171.30元，每月135434.26元�？刂圃陬A算之內。
5、辦理社保。自20xx年xx月xx日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
�。ㄊ┙M織員工業(yè)余活動
為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結、協作的公司團隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月xx新店開業(yè)活動。
�。ㄊ唬⿲ν饴摻j工作考察與建立
同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
�。ㄊ┬畔⒒ㄔO方面
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置；
2、集團內線電話系統(tǒng)增加內線號碼并重新排號；
3、項目不電腦局域網的建立；
4、項目不內線電話系統(tǒng)的建立與調試；
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立；
6、辦公自動化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內流程的建設；
7、公司網站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣
集團行政部主要工作核心是搞好服務工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦杏杏媱�
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
�。ǘ┨岣吖ぷ餍�
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
�。ㄈ┓e極主動
集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責
今年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足
在過去的一年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部完成了今年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：
�。ㄒ唬┯捎诩瘓F行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
�。ǘ┲贫嚷鋵嵅粔驈氐�。
由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足�，F集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經完成，下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
�。ㄈ┬姓M用控制管理還存在不夠理想。
根據全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
20xx年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。
行政管理年終工作總結 19
在20xx年度，我部門在主管領導的帶領下緊緊圍繞公司的經營戰(zhàn)略目標和經營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發(fā)管理，加強行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經營秩序。現對主要工作進行匯報：
第一、行政人力資源管理方面工作
行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，積極進行內部工作的建立、健全和完善，主要從以下幾個方面開展：
1、制度建設方面
公司制度是規(guī)范相關勞動關系的建立、運行的規(guī)則，既保障員工享有在公司的各項勞動權利，也制約和規(guī)范員工在工作場所的行為。
今年4月，結合公司實際情況，我部門頒布并執(zhí)行了公司新的管理制度，彌補了舊制度的不足，加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率，極大的調動了員工的工作積極性。
2、員工培訓和開發(fā)
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的`工作，制定了員工的培訓計劃，保證公司人力資源的供應和提升。
3員工考勤管理
公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進行有效管理，嚴格員工日常請休假，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規(guī)定
4、勞動關系管理離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統(tǒng)計，在職工到達離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù)，認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。
5、文件管理
我部門嚴格按照文件處理程序，及時將收到的文件、通知等進行收文閱簽、呈領導批閱、轉發(fā)等，從而保證了收文質量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。
第二、檔案室的管理
檔案管理工作是企業(yè)自身建設的一項重要工作，對提高公司各部門工作質量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》的要求，結合工作實際，我部門嚴格按照“公司檔案管理制度”管理檔案室，指定專人負責，將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對公司的規(guī)范運行起到很大的作用。
第三、工作中的不足及20xx年的計劃：
過去的一年，在公司領導的重視和指導及各部門的大力協助下，行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著一些不足之處，主要是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
綜上所述，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：
1、加強制度建設與明確部門職責
行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作，是公司制定規(guī)章制度的部門，同時也是監(jiān)督部門，完善公司制度、明確部門職責是對公司經營管理強有力的保障。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。
2、緊跟時代步伐，改變管理理念
行政人力資源部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值。
行政人力資源部在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，盡職盡責，開拓進取，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應有的貢獻。
謝謝大家！
【行政管理年終工作總結】相關文章：
行政管理年終工作總結08-13
行政管理部年終工作總結11-17
行政管理年終工作總結通用01-18
行政管理年終工作總結范文10-21
行政管理年終工作總結14篇02-19
行政管理年終工作總結(11篇)02-19
行政管理部門年終工作總結12-20
行政管理年終工作總結11篇02-19
行政管理年終工作總結（精選21篇）03-07