- 相關(guān)推薦
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告（精選10篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧�？墒堑降自趺磳懖拍芤痤I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？以下是小編為大家收集的年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告，歡迎大家分享。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 1
為提高公司資產(chǎn)的使用效率，防止資產(chǎn)的損壞和流失，公司于20xx年9月30日—10月28日在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次全面盤點(diǎn)、清查在參與盤點(diǎn)人員的共同配合下,順利完成了本次的盤點(diǎn)工作，現(xiàn)對(duì)本次盤點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、 本次盤點(diǎn)工作的'重點(diǎn)是以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤點(diǎn)為依據(jù)，對(duì)公司范圍內(nèi)的存貨、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)清查、保管品盤點(diǎn)、配件等資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地盤查；全面落實(shí)了公司關(guān)于資產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程；確認(rèn)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況以及具體使用人和監(jiān)管人等，做到賬實(shí)、賬賬相符。
二、針對(duì)本次盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的有些資產(chǎn)未能合理使用、部分長(zhǎng)期處于閑置或半閑置狀態(tài)等亟待解決的問題，公司著手從以下幾個(gè)方面解決：
1、實(shí)行資產(chǎn)追蹤制度。
對(duì)呆滯一年以上的生產(chǎn)件、供應(yīng)件，生產(chǎn)車間、物管部有責(zé)任向xxx反饋信息，由工程技術(shù)人員協(xié)助鑒定，提出是否可以繼續(xù)使用、有無繼續(xù)保管的意見和建議，以指導(dǎo)公司的資產(chǎn)管理工作；
2、建立并完善了資產(chǎn)管理的責(zé)任。
本次盤點(diǎn)要求各單位對(duì)辦公用固定資產(chǎn)(例如：空調(diào)等)、公用電子產(chǎn)品(例如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦等)實(shí)行粘貼標(biāo)簽的制度，其目的就是明確責(zé)任、強(qiáng)化管理；
3、樹立資產(chǎn)有償占用和使用的觀念。
通過盤點(diǎn)進(jìn)一步摸清公司閑置、報(bào)廢固定資產(chǎn)的數(shù)量及布局，為公司有效地提高設(shè)備利用率提供了依據(jù)。
三、公司下一步資產(chǎn)管理工作的重點(diǎn)：
1、加強(qiáng)管理。
把資產(chǎn)管理作為部門管理中的一項(xiàng)重要日常工作，把好出入關(guān)，規(guī)范程序，常抓不懈；明確辦公用固定資產(chǎn)、公用電子產(chǎn)品的管理責(zé)任，確保資產(chǎn)的完好無損。
2、嚴(yán)格檢查。
對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)要定期清查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，妥善處理。
3、抓好落實(shí)。
重點(diǎn)是做好公司資產(chǎn)管理流程、制度的落實(shí)。
在加強(qiáng)日常管理的同時(shí)，做好信息的反饋和技術(shù)鑒定，努力把公司資產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新水平。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
1、材料申購(gòu)
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求，申報(bào)和采購(gòu)需要的材料，并詳細(xì)注明物料名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購(gòu)買時(shí)做到貨比三家，詢價(jià)問價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
2、入庫(kù)
規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的'合理儲(chǔ)備，減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫(kù)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù)，使所購(gòu)買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
3、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物料完好無損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
4、材料發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展。
5、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，下步對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資的管理中爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)。
（1）時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
�。�2）為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患，壓縮庫(kù)存避免積壓現(xiàn)象。
�。�3）加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。
�。�4）嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 3
在這一年里，接受領(lǐng)導(dǎo)安排，擔(dān)任下列工程的監(jiān)理工作，既，蘇寧電器，礦冶學(xué)校，武警邊防，在今年的監(jiān)理工作中，團(tuán)結(jié)一心，兢兢業(yè)業(yè)的工作，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件及認(rèn)真履行自己的職責(zé)，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格監(jiān)理，不計(jì)報(bào)酬，圓滿完成了本年度的監(jiān)理任務(wù)，為本工程做出自己的貢獻(xiàn)，樹立了本監(jiān)理公司的形象。
初到工地，人生地疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此，在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了了一些困難，面對(duì)困難本人并未退宿，而是知難而上，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商和他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙，及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，在最短的.時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，質(zhì)量有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料，設(shè)備，設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有，質(zhì)量有質(zhì)檢，專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量狀況，檢查砂，石，水泥，鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見，檢查進(jìn)場(chǎng)材料的原始憑證，檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對(duì)承包單位申報(bào)的以完工程量進(jìn)行審核，簽認(rèn)。
本人在兩工地的監(jiān)理工程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使他們相互配合，互相支持，搞好銜接，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量，圓滿完成監(jiān)理任務(wù)，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 4
各位代表：
現(xiàn)在，我向區(qū)人大常委會(huì)作述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。
我于20xx年3月被區(qū)人大常委會(huì)任命為區(qū)交通局局長(zhǎng)，主持全面工作。主要職責(zé)和任務(wù)是：負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)村公路的建設(shè)和管理，抓好交通行業(yè)監(jiān)管，開展交通行政執(zhí)法，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展服務(wù)。在交通局長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我始終以對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，力干好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一、真抓實(shí)干辦實(shí)事，民心工程得民心，農(nóng)村公路建設(shè)惠及千家萬戶
從上任的第一天起，我和黨委一班人就把農(nóng)村公路改造升級(jí)緊緊抓在了手上。抓住國(guó)家實(shí)施積極財(cái)政政策、加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的機(jī)遇，抓住當(dāng)初我區(qū)農(nóng)村公路等級(jí)低、路況差、超期服役、服務(wù)水平滯后的實(shí)際，抓住全區(qū)人民對(duì)農(nóng)村公路改造期盼迫切、熱情高漲的有利條件，在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入調(diào)查研究，積極主動(dòng)爭(zhēng)取項(xiàng)目，千方百計(jì)籌措資金，于2003年起，在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施了“村村通油路”即農(nóng)村公路建設(shè)工程。區(qū)幾大家對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)高度重視，作為惠及百姓“六件實(shí)事”之一，在人財(cái)物力和領(lǐng)導(dǎo)精力上給予了極大傾斜，我局把“村村通”工程作為全局工作的重中之重，精心設(shè)計(jì)、精心施工、精心管理，建立健全質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制、進(jìn)度保障機(jī)制、責(zé)任落實(shí)機(jī)制和協(xié)調(diào)配合機(jī)制，確保干一米成一米，修一條成一條，把農(nóng)村公路建成了名副其實(shí)的民心工程、廉潔工程和精品工程。
目前已累計(jì)完成投資8700多萬元(其中爭(zhēng)取省市扶持資金5000多萬元，占總投資的近60%)，工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上，全區(qū)90%以上的行政村通了水泥或?yàn)r青路，受益人口20多萬人，建設(shè)規(guī)模和質(zhì)量均走在全市前列，被市委、市政府評(píng)為農(nóng)村公路建設(shè)“示范區(qū)”；按照區(qū)委、區(qū)政府部署要求，集中精力對(duì)28公里萬畝景區(qū)道路實(shí)施了改造，促進(jìn)了全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；當(dāng)前，全區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，年底前將完成路面582.6公里、橋梁4座。按照“路通到哪里，車就通到哪里”的要求，同步實(shí)施“村村通客車”工程，先后開通農(nóng)村客運(yùn)線路17條，投入客運(yùn)班車30余輛，行政村通車率達(dá)97%。在抓好農(nóng)村公路建設(shè)的同時(shí)，下大氣力抓好了縣道路網(wǎng)的改造，多方籌措資金1900余萬元對(duì)17.1公里的xx路進(jìn)行了改建，于5月1日全線通車；投資1500余萬元對(duì)永興公路xx段9.2公里的路面及兩座中橋進(jìn)行改建，目前該工程正在緊張施工，將于今年，月底竣工通車。
二、著眼大局治超限.突出重點(diǎn)抓監(jiān)管，交通行政執(zhí)法取得積極成效
超限運(yùn)輸，不僅是公路的“殺手”、更是社會(huì)的“公害”，其引發(fā)交通安全隱患、擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、破壞國(guó)家路產(chǎn)路權(quán)、侵害社會(huì)公共利益等諸多危害可謂觸目驚心。我區(qū)是一個(gè)資源型城市，煤炭、水泥、石膏外運(yùn)量大，加之又是魯南蘇北交界地，一度成為超限運(yùn)輸?shù)摹爸貫?zāi)區(qū)”。在以前，全區(qū)近3000輛貨運(yùn)車輛，有80%以上的長(zhǎng)年從事超限運(yùn)輸，已經(jīng)到了不治不行、非治不可的地步。去年11月份以來，按照國(guó)家八部委的統(tǒng)一部署，我區(qū)打響了治理超限運(yùn)拾的攻堅(jiān)戰(zhàn)，并以全省集中聯(lián)合整治交通秩序活動(dòng)為契機(jī)，成立了交通、公安部門匯編整合的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，堅(jiān)持法律手段與行政段并重、嚴(yán)管重罰與規(guī)范執(zhí)法并重、集中治理與長(zhǎng)期監(jiān)管并重，使超限車輛得到了有效遏制。在此基礎(chǔ)上，對(duì)部分10萬噸以上的大宗貨源點(diǎn)實(shí)行進(jìn)駐管理，在源頭上嚴(yán)把車輛資質(zhì)關(guān)、裝載關(guān)、出場(chǎng)關(guān)，把政策宣傳、運(yùn)政服務(wù)、征收服務(wù)、配載服務(wù)一并開展到源頭。今年以來，全區(qū)共查處超限運(yùn)輸車輛1000余輛次，卸載分流貨物3500多噸，超限車輛比例已由原來的80%以上降到了現(xiàn)在的5%以下，路橋完好率比2003年提高了近6個(gè)百分點(diǎn)，今年以來未發(fā)生任何道路運(yùn)輸責(zé)任事故。
三、接受監(jiān)督爭(zhēng)主動(dòng)，依法行政重勤廉，交通隊(duì)伍形象得到根本提升
接受監(jiān)督，就是規(guī)范自己、制約自己，是提升防腐拒變能力、干事創(chuàng)業(yè)能力和依法行政能力的重要前提�；诖朔N認(rèn)識(shí)，在開展工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和步驟，我們都自覺地接受區(qū)人大和各級(jí)人大代表的監(jiān)督，聘請(qǐng)人大代表為交通行風(fēng)監(jiān)督員，經(jīng)常召開座談會(huì)，征求代表的意見，并就交通工作中的一些重大問題和重要事項(xiàng)向區(qū)人大及時(shí)匯報(bào)，把人大領(lǐng)導(dǎo)的指示、人大代表的意見和廣大群眾的呼聲，作為我們想決策、作決策的客觀依據(jù)，使交通工作更加符合代表的要求和人民的意愿。峰金公路的改造和小韓公路的治理，是近年來代表議案反映集中的問題，目前我們已采取針對(duì)性的措施，逐步加以解決，xx公路的改造已經(jīng)付諸實(shí)施，目前，橋梁工程已經(jīng)竣工，年底前將建成通車；小韓公路的綜合整治現(xiàn)已全面展開，通行環(huán)境及路域環(huán)境已有明顯改善，保障了道路的安全暢通。
在接受監(jiān)督、強(qiáng)化監(jiān)督的基礎(chǔ)上，持之以恒地抓好了三項(xiàng)建設(shè)：
一是嚴(yán)于律已，加強(qiáng)自身建設(shè)。正確處理做人、做事、做官之間的關(guān)系，保持政治敏銳性，提高政治鑒別力，始終以清醒的頭腦、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、公正的態(tài)度、整改措施誠(chéng)信的理念去履行交通局長(zhǎng)的職責(zé)，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜名譽(yù)以自重，抵制誘惑以自警，拒腐蝕、永不沽，嚴(yán)律已、當(dāng)?shù)浞丁?/p>
二是嚴(yán)格要求，加強(qiáng)班子建設(shè)。認(rèn)真貫徹民主集中制原則，遇事和班子成員商量，實(shí)行民主陽(yáng)光決策，以黨員先進(jìn)性教育和地位觀集中教育為契機(jī)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力、親和力和感召力。
三是嚴(yán)明風(fēng)紀(jì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以創(chuàng)建省級(jí)文明行業(yè)為主線，堅(jiān)持文明行政、文明執(zhí)法、文明服務(wù)、文明生產(chǎn)；以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為主線，走管理服務(wù)化、服務(wù)規(guī)范化的路子，精簡(jiǎn)辦事程序、縮短辦事時(shí)限，推行服務(wù)承諾、實(shí)行政務(wù)公開，堅(jiān)持少管事、多干事，干實(shí)事、干好事。在征收大廳等窗口單位推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)；在運(yùn)政審批中推行“一條龍服務(wù)”、“明白紙服務(wù)”；在交通稽查中開展便民服務(wù)；在規(guī)費(fèi)征收中開展上門服務(wù)，向服務(wù)要質(zhì)量、要效益，連續(xù)，年實(shí)現(xiàn)了無公路“三亂”目標(biāo)，交通工作的群眾滿意率和社會(huì)信譽(yù)度得到極大提高。
以上就是近年來我在交通局長(zhǎng)崗位上的基本履職情況，工作的開展、成績(jī)的取得，主要得益于區(qū)幾大家領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心支持、得益于各級(jí)人大代表的監(jiān)督幫助、得益于全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的大好形勢(shì)和全體交通職工的共同努力。我個(gè)人的工作是有限的，與代表的要求和組織的要求，還有不少的差距，實(shí)際工作中還有這樣那樣的問題：
一是農(nóng)村公路建設(shè)步伐有待進(jìn)一步加快，資金籌集力度、質(zhì)量監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加大；
二是超限超載治理的方式方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新和拓展，拒絕執(zhí)法、逃避檢查甚至暴力抗法的問題亟待解決。
三是“黑車”問題、道路運(yùn)輸安全問題、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題等在一定范圍內(nèi)尚且存在，影響了道路運(yùn)輸市場(chǎng)的安全穩(wěn)定。對(duì)此，我將虛心聽取人大領(lǐng)導(dǎo)、人大代表和廣大群眾的意見和建議，全力以赴抓好下一步的整改和提高，以期達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意和代表滿意。
當(dāng)前，以這次述職評(píng)議為契機(jī)，我將認(rèn)真抓好以下六項(xiàng)工作：
一是全力抓好農(nóng)村公路建設(shè)，確保按照既定的時(shí)間和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)任務(wù)；用一到兩年的時(shí)間，逐步協(xié)調(diào)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道之間及我區(qū)與周邊地區(qū)之間的“斷頭路”問題；在加快路面建設(shè)的同時(shí)，抓好農(nóng)村公路橋梁的規(guī)劃建設(shè)，積極爭(zhēng)取上級(jí)優(yōu)惠政策和資金扶持，建設(shè)一批高標(biāo)準(zhǔn)的橋梁，方便群眾生產(chǎn)生活。
二是不失時(shí)機(jī)抓好xx公路和xx公路改建工程的立項(xiàng)申報(bào)工作，爭(zhēng)取早立項(xiàng)，早實(shí)施，從而進(jìn)一步加快全區(qū)縣道路網(wǎng)的改造升級(jí)。
三是抓好已建成農(nóng)村公路的養(yǎng)護(hù)管理工作，強(qiáng)化路政檢查，打擊毀路行為。四是繼續(xù)搞好集中聯(lián)合整治交通秩序工作，加強(qiáng)“黑車”治理、超員檢查和交通規(guī)費(fèi)稽查，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸市場(chǎng)的規(guī)范有序。五是積極協(xié)調(diào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門抓好xx高速公路的建設(shè)，營(yíng)造良好施工環(huán)境，保證重點(diǎn)工程順利實(shí)施。六是抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，持續(xù)抓好省級(jí)文明行業(yè)創(chuàng)建和民主評(píng)議行風(fēng)工作，重點(diǎn)解決行風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)精神文明建設(shè)上的突出問題，培養(yǎng)和建設(shè)一支信得過、打得贏、靠得住的交通隊(duì)伍。
以上述職，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 5
省考評(píng)組、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx年，在廳黨組、省局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局主要領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在班子其他成員的大力支持下，在市局廣大干部職工的密切配合下，我立足本職，找準(zhǔn)位置，勤政廉潔，務(wù)實(shí)工作，較好地完成了分管的各項(xiàng)工作和任務(wù)。下面，就我一年來履行職責(zé)和廉政建設(shè)情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)考評(píng)組和在座的同志們?cè)u(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論素養(yǎng)和水平
學(xué)習(xí)的過程，是總結(jié)的過程，提高的過程。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。今年以來，我立足單位實(shí)際和交通征稽轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，既注重有關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，又重視政治理論水平的提高，積極參加了市局組織開展的“學(xué)習(xí)右玉精神、提高行政效能，加強(qiáng)作風(fēng)整頓”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。面對(duì)稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)型過渡階段事不多，工作不忙的實(shí)際，自己理論學(xué)習(xí)時(shí)間有了明顯的增加，學(xué)習(xí)內(nèi)容和質(zhì)量有了新的拓展和提升。首先是堅(jiān)持了良好的自學(xué)習(xí)慣。有時(shí)間自己就要用看書讀報(bào)進(jìn)行調(diào)節(jié)。特別是在開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的活動(dòng)中，自己系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、交通行業(yè)管理等方面的'知識(shí)。另外，我對(duì)黨委中心組和市局組織的各項(xiàng)集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加，從不間斷。在加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，經(jīng)常深入基層，結(jié)合單位轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)際研究問題、思考問題。在此基礎(chǔ)上，我還虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，經(jīng)常與有關(guān)科室探討，努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高。通過多形式、多層次的學(xué)習(xí)，不僅提高了自己的政策理論水平，而且也有效地提高了自己的履職能力，使自己無論在思想上，還是在實(shí)際工作上，始終與廳黨組、省局黨委保持高度一致，確保了各項(xiàng)政策在自己工作中得到嚴(yán)格的貫徹落實(shí)。
二、勤奮工作，充分發(fā)揮“參謀助手”作用
作為一名班子成員和副職，自己工作作風(fēng)如何，直接關(guān)系到整個(gè)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到與其他領(lǐng)導(dǎo)互相支持，互相諒解，互相尊重，坦誠(chéng)共事，并時(shí)時(shí)處處注意擺對(duì)自己的位置，全身心地協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好自己分管工作。摘重的講，是指導(dǎo)督促辦公室、審計(jì)、紀(jì)檢有關(guān)科室作了如下五方面的工作：
一是五是積極配合、圓滿完成市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)的組建任務(wù)。從成立大會(huì)的策劃到籌備，從版面設(shè)計(jì)到形象識(shí)別系統(tǒng)的制作，從資料起草整理到會(huì)議的組織部署，我積極配合，努力完成領(lǐng)導(dǎo)組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是全力抓好局機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，按照省廳、省局關(guān)于開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)的部署，積極開展安全自檢整改，針對(duì)機(jī)關(guān)水、電、暖、天然氣等設(shè)施和設(shè)備，做了安全消防大排查，配備了消防滅火等器材，該整修的整修，該預(yù)防的預(yù)防，消除各類安全隱患，確保全局上下全年未發(fā)生安全事故。
三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作，重新對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行了分類清理，做到了賬、卡、物相符，實(shí)行微機(jī)管理。
四是組織學(xué)習(xí)開會(huì)、安排值班、接待等各項(xiàng)工作，為我分局順利改革，平穩(wěn)過渡發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
五是審計(jì)、紀(jì)檢工作按照上級(jí)要求，各科室有序開展各項(xiàng)工作。
六是認(rèn)真研究，完善了單位整章建制工作，為下一步工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
七是充分發(fā)揮辦公室后勤保障作用，在職能消失、業(yè)務(wù)停滯的情況下，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)、值班巡查、工作總結(jié)、信息上報(bào)、設(shè)備維護(hù)、后勤接待等各項(xiàng)工作，為單位順利改革、平穩(wěn)過渡發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
總之，一年來，本著服務(wù)基層，服從于大局的宗旨，使辦公室后勤服務(wù)的功能得到充分體現(xiàn)，審計(jì)、紀(jì)檢保駕護(hù)航的作用得到了充分加強(qiáng)，參謀助手作用得到充分發(fā)揮。為分局各項(xiàng)工作的順利開展和圓滿完成，提供了有力保障。貢獻(xiàn)了自己的一份力量，也取得了一些成績(jī)。在這里我要強(qiáng)調(diào)的是，這些成績(jī)的取得，關(guān)鍵得益于主要領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，得益于全局干部職工的努力工作。因而，要說成績(jī)的話，是大家的，是分局領(lǐng)導(dǎo)班子的。
三、嚴(yán)格自律，樹好自身形象
一年來，我始終把廉潔從政作為立身之本，較好地樹立了勤正廉潔、務(wù)實(shí)為民的形象。自己堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重思想改造，拒腐防變的思想道德防線得到進(jìn)一步鞏固。始終用一名共產(chǎn)黨員、一名國(guó)家公職人員，特別是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)告誡、要求、鞭策、激勵(lì)自己，凡要求別人不能違反的，自己帶頭遵守，較好地貫徹執(zhí)行了黨的民主集中制原則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持從關(guān)心愛護(hù)同志的角度出發(fā)，對(duì)基層干部職工隊(duì)伍中出現(xiàn)的問題和不良苗頭，及時(shí)給予善意的提醒和教育，對(duì)促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作起到了積極作用。
總之，通過努力，今年以來自己的工作和自身建設(shè)都取得了比較明顯的成績(jī)，但我也深知，與上級(jí)的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定差距，比如，觀念更新還不夠，開拓性還不強(qiáng)，有些工作做的不細(xì)等。在今后的工作中，我一定要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，開拓思路，扎實(shí)工作，為順利實(shí)現(xiàn)我局轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)光如箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理已經(jīng)迎來了兩個(gè)新年。在這段時(shí)間里，我把酒店當(dāng)作自己的家，無論大大小小，我都盡了最大的努力。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患�，這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。xx年，餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這與員工的共同努力和各部門的大力合作是分不開的。所以團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。我們仔細(xì)盤點(diǎn)豐收的果實(shí)，高高仰望來年的銀花，每個(gè)人的臉上都應(yīng)該掛著幸福的笑容。
一、在困難中尋求發(fā)展，在穩(wěn)定中尋求利潤(rùn)。
�。�1）俗話說：鐵打營(yíng)牌，流水兵。作為一個(gè)餐飲部門，員工更新特別快，這也增加了餐飲部門的管理難度，所以在新老員工交替時(shí)，我制定了新的培訓(xùn)計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、教學(xué)，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)程序的服務(wù)意識(shí)和靈活性，使員工自覺增加組織紀(jì)律和集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)使命感和所有權(quán)精神，規(guī)范服務(wù)操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀隊(duì)伍！使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
�。�2）在食品行業(yè)低迷、生意困難的情況下，我通過市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)分析、更新菜肴、調(diào)整價(jià)格，通過各種渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴，為酒店帶來更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。
在十一黃金周期間，餐飲部不僅收到了牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴，還收到了400多家體育酒店的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨，讓餐飲部每個(gè)人手里都捏了一把汗。在酒店各部門的大力合作下，特別是銷售部門，我們擰成繩子，加班加點(diǎn)。最后，我們不辜負(fù)那些努力工作的人。在成功完成婚宴的同時(shí)，我們還成功準(zhǔn)備了400多人的會(huì)議送餐。其中，酒店人員上下一心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也讓顧客對(duì)我們酒店有了新的認(rèn)識(shí)。
在接待婚宴的過程中，服務(wù)員很難在樓層之間調(diào)整桌椅。我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勤勞動(dòng)的員工，這是我們酒店人最大的.財(cái)富。說到這里，我想到了世界排名第三的萬豪集團(tuán)馬里奧特酒店的企業(yè)文化：“照顧好你的員工，他們會(huì)照顧好你的客戶�！蓖瑫r(shí)，他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)得淋漓盡致。我也尊重這一原則。
三、注重管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
（1）今年，楊經(jīng)理和我完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括年終總結(jié)季度日常服務(wù)員評(píng)估會(huì)議、每周例會(huì)、班前衛(wèi)生檢查報(bào)告會(huì)議。由于制度的完善和會(huì)議質(zhì)量的提高，上級(jí)的指示也得到了及時(shí)的實(shí)施和實(shí)施。
（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲服務(wù)員眾多，脾氣不同，必須協(xié)調(diào)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)合作，解釋領(lǐng)導(dǎo)必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)每周例會(huì)合作的重要性，如錯(cuò)誤，不得逃避責(zé)任，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，互相幫助糾正。經(jīng)�；ハ嚓P(guān)心，發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)勢(shì)，事實(shí)證明這種做法是正確的。
�。�3）提高綜合接待能力。除了接待正常的個(gè)人客戶外，餐飲部還接待了大型會(huì)議自助餐、盒飯、婚宴、生日宴會(huì)等各種用餐形式。讓客人快樂地來，滿意地回來。并根據(jù)口味及時(shí)更換食譜，讓顧客吃得更舒服。
四、展望，我信心百倍。
作為餐飲部的經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，嚴(yán)格培訓(xùn)每一位服務(wù)員，讓每一位服務(wù)員都能獨(dú)立一面，讓他們明白：“上帝會(huì)把責(zé)任放在斯人身上，所以我們必須首先努力工作�！薄Ｍ瑫r(shí)，讓他們明白“微笑是最好的武器”。努力以全新的服務(wù)理念和服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)會(huì)的到來。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 7
忙碌而充實(shí)的xx個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著工作崗位的調(diào)整，我更進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，積極工作，以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展貢獻(xiàn)自己的一份薄力�，F(xiàn)就我x個(gè)月來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正：
一、履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作
受整個(gè)機(jī)械行業(yè)不景氣，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力大等的影響，我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷的難度也隨之增加，但在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個(gè)月仍完成了xx萬元的銷售額，這對(duì)我部門按期完成年度工作目標(biāo)進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。
二、腳踏實(shí)地，積極作好本職工作
第一，做好常規(guī)管理工作，保障工作順利實(shí)施。今年廠區(qū)搬遷工作是整個(gè)集團(tuán)公司的一個(gè)重頭戲，目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運(yùn)營(yíng)起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用，并于上個(gè)月安排人員對(duì)老區(qū)一些設(shè)備進(jìn)行修舊利廢，以控制公司費(fèi)用開支，其中包括對(duì)老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋�、電纜、照明系統(tǒng)等的維修。
第二，嚴(yán)格遵行制度，做好公司庫(kù)存盤點(diǎn)工作。上月末正好迎來假期，為保證節(jié)前此項(xiàng)工作結(jié)束，抓緊時(shí)間，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司盤點(diǎn)要求進(jìn)行盤點(diǎn)，在x月x日下班前，所有數(shù)據(jù)一一列清。
三、端正態(tài)度，認(rèn)真做好崗位培訓(xùn)工作
工作崗位調(diào)整后，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位的'要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。xx月xx日，我參加了xx公司舉行的新干部培訓(xùn)工作會(huì)。從中我了解了作為一名新干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力等綜合素質(zhì)。未來的工作中還有很多需要學(xué)習(xí)地方，我將以積極向上的態(tài)度對(duì)待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作用。
四、加強(qiáng)安全管理，樹立安全責(zé)任意識(shí)
xx月，公司始終保持安全運(yùn)行狀態(tài)，做到了無安全事故發(fā)生�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”是公司安全一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針。作為公司安全管理員，始終提高責(zé)任意識(shí)，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、存在的不足
下一步計(jì)劃雖然自己盡職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，但還是存在不盡人意的方面。一是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高，個(gè)別工作不到位；二是有急躁情緒，說話分寸有時(shí)掌握不好。
在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作，做好以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提升自身政治思想水平；二是提高自身管理水平，落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展；三是抓好本部門管理工作，強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 8
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的大力支持下，主動(dòng)配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列�，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方主動(dòng)、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的主動(dòng)性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展；個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的主動(dòng)作用。為進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱度、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的主動(dòng)性有了較大的提高。
(3)、主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的贊譽(yù)度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方法，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是主動(dòng)開展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的`溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、 廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使儲(chǔ)蓄穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的優(yōu)良形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄儲(chǔ)蓄再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中VIP貴賓客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的赤誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 9
為了保證酒店財(cái)產(chǎn)的安全、完整，更準(zhǔn)確的反映酒店經(jīng)營(yíng)績(jī)效，由財(cái)務(wù)部組織，于20xx年xx月xx日開始，對(duì)全酒店范圍內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，現(xiàn)將主要狀況報(bào)告如下：
一、盤點(diǎn)總體安排：
1、盤點(diǎn)范圍：行政辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、前廳部、銷售部、工程部、保衛(wèi)部、客房部、餐飲部。
2、盤點(diǎn)時(shí)間：盤點(diǎn)實(shí)施工作于20xx年xx月xx日至12月x日分3個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段11月x日至18日分別對(duì)行政辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、前廳部、銷售部、工程部、保衛(wèi)部固定資產(chǎn)、辦公用品、修理用備品備件進(jìn)行了全面盤點(diǎn)。
第二階段11月x日至11月x日分別對(duì)216間客房、客房服務(wù)中心、客房部庫(kù)房、客房部辦公室、四樓會(huì)議室、洗衣房、布草房、4F和9F消毒間進(jìn)行了全面盤點(diǎn)。
第三階段11月x日至12月x日分別對(duì)餐飲部后廚涼菜間、熱菜間、面點(diǎn)房資產(chǎn)以及三樓多功能廳、十樓會(huì)議室、1F美食天下、2F包間、龍鳳廳、餐瓷器進(jìn)行了全面盤點(diǎn)。
二、盤點(diǎn)目的：
1、摸清家底，保障酒店財(cái)產(chǎn)的安全、完整；
2、對(duì)酒店資產(chǎn)管理工作的檢查，發(fā)現(xiàn)問題、有效制定預(yù)防和改善措施；
三、盤點(diǎn)的組織及分工狀況：
1、11月x日財(cái)務(wù)部制定出20xx年酒店年終資產(chǎn)盤點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃，就盤點(diǎn)工作的分工實(shí)施步驟、盤點(diǎn)要求和方法作出明確規(guī)定。并多次和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便到達(dá)高效準(zhǔn)確的目的。本次盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部牽頭，其他部門配合。
2、第一階段行政辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、前廳部、銷售部、工程部、保衛(wèi)部固定資產(chǎn)、辦公用品、修理用備品備件的盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理和各部門經(jīng)理共同完成。
第二階段客房的盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)人員、客房經(jīng)理、客房主管、客房庫(kù)管員共同完成。
第三階段對(duì)餐飲部的盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)人員、餐飲經(jīng)理、餐飲主管、餐飲庫(kù)管員共同完成。
第二、第三階段的盤點(diǎn)分小組進(jìn)行，各盤點(diǎn)小組根據(jù)自己的盤點(diǎn)資料分別寫出簡(jiǎn)單盤點(diǎn)報(bào)告，對(duì)差異原因提出了初步分析。在盤點(diǎn)人員的共同努力下，盤點(diǎn)工作基本按計(jì)劃如期完成。
四、盤點(diǎn)結(jié)果：
�。ㄒ唬┑谝浑A段的盤點(diǎn)，行政辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、前廳部、銷售部、工程部、保衛(wèi)部，固定資產(chǎn)、辦公用品、修理用備品備件等，除新增資產(chǎn)外與上次盤數(shù)無差異。
�。ǘ┑诙A段客房部的'盤點(diǎn)，有差異的項(xiàng)目如下：
盤虧原因：
1、茶杯3個(gè)，是客人損壞已賠償沒有補(bǔ)充。
2、口杯盤虧127個(gè)，其中52個(gè)客人損壞已賠償沒有補(bǔ)充；40個(gè)是在洗滌過程破損；35個(gè)是有小豁口或長(zhǎng)期使用洗滌不干凈。
3、長(zhǎng)巾盤虧2條，是布草房和洗滌公司交接不清，少2條。
盤盈原因：
1、床單盤盈5條，其中3條是客賠后經(jīng)洗滌繼續(xù)使用，另2條是外洗公司送來時(shí)一捆多出來的。
2、被套盤盈2條，是客賠后經(jīng)洗滌繼續(xù)使用。
3、枕套盤盈16條，其中10條是客賠后經(jīng)洗滌繼續(xù)使用。另6條是外洗公司送來時(shí)一捆多出來的。
4、地巾盤盈6條，其中2條是客賠后經(jīng)洗滌繼續(xù)使用。另4條是外洗公司送來時(shí)一捆多出來的。
5、浴巾盤盈21條，其中13條是客賠后經(jīng)洗滌繼續(xù)使用。另8條是外洗公司送來時(shí)一捆多出來的。
五、盤點(diǎn)結(jié)果分析及推薦：
本次盤點(diǎn)，差異較大的是客房部的布草，餐飲的瓷器。
�。ㄒ唬┑谝浑A段的盤點(diǎn)，行政辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、前廳部、銷售部、工程部、保衛(wèi)部，經(jīng)過此次盤點(diǎn)，資產(chǎn)保管完好，無差異。
�。ǘ┑诙A段對(duì)客房部的盤點(diǎn)，布草有盤虧也有盤盈，盤盈的原因主要是布草配備不夠，客賠后經(jīng)洗滌繼續(xù)使用。盤虧的原因
一是客賠后未及時(shí)申購(gòu)補(bǔ)充
二是因工作交接不清盤虧的；
三是杯具在洗滌過程中破損的。
�。ㄈ┑谌A段對(duì)餐飲部的盤點(diǎn)，沒有盤盈，只有盤虧。盤虧的主要原因
一是客賠后未及時(shí)申購(gòu)補(bǔ)充
二是在使用過程中正常破損
三是因不常用退回大庫(kù)保管。
�。ㄋ模┮陨辖Y(jié)果分析，財(cái)務(wù)推薦：
1、對(duì)于因工作交接不清造成的盤虧應(yīng)追究相關(guān)職責(zé)人。
2、對(duì)于正常破損的應(yīng)及時(shí)報(bào)批，以使賬實(shí)相符。
3、對(duì)于不常使用的物品，應(yīng)及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù)。
4、有些資產(chǎn)已不能使用，推薦及時(shí)報(bào)批做報(bào)廢處理。
5、各部門以本次實(shí)盤差異進(jìn)行申報(bào)盈虧處理。
6、餐飲部應(yīng)做好餐瓷器的破損原因分析，并采取有效的解決辦法。
7、客房部加強(qiáng)布草交接管理，以及杯具洗滌過程的規(guī)范操作，減少破損。
年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告 10
一、引言
隨著20xx年的結(jié)束，我們迎來了又一個(gè)盤點(diǎn)時(shí)刻。在這一年中，我們共同經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，現(xiàn)在，讓我們一起來回顧這一年的成績(jī)與收獲。本報(bào)告將詳細(xì)總結(jié)我們?cè)诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)，以便為未來的發(fā)展提供參考。
二、業(yè)務(wù)回顧
1. 銷售業(yè)績(jī)
今年，我們公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)上都取得了顯著的進(jìn)展。具體來說，全年銷售額達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)的110%，同比增長(zhǎng)了25%。這一成績(jī)的取得，得益于全體員工的共同努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們今年推出了多款新產(chǎn)品，不僅豐富了產(chǎn)品線，還滿足了市場(chǎng)的多樣化需求。通過市場(chǎng)反饋，這些新產(chǎn)品受到了廣大客戶的歡迎和認(rèn)可，為公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)了力量。
3. 客戶拓展
在客戶拓展方面，我們積極開展市場(chǎng)調(diào)研，深入挖掘潛在客戶。通過優(yōu)化客戶服務(wù)體系，提高客戶滿意度，我們成功吸引了一批優(yōu)質(zhì)的'新客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)回顧
1. 培訓(xùn)與發(fā)展
為了提升員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，我們組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)活動(dòng)。通過這些培訓(xùn)，員工的專業(yè)能力得到了有效提升，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2. 團(tuán)隊(duì)文化與凝聚力
在這一年中，我們注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。通過舉辦各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的交流與合作，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。
四、問題與挑戰(zhàn)
盡管我們?cè)谶^去一年中取得了顯著的成績(jī)，但仍存在一些問題和挑戰(zhàn)。例如，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本控制壓力增大等。為了應(yīng)對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)，我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)效率和管理水平。
五、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略，加大研發(fā)投入，不斷推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。同時(shí)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力。通過全體員工的共同努力和不懈奮斗，我們相信公司未來的發(fā)展將更加美好。
【年終盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告】相關(guān)文章：
年末倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)總結(jié)報(bào)告（精選11篇）06-21
盤點(diǎn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文（精選7篇）11-16
年終盤點(diǎn)報(bào)告03-31
年終盤點(diǎn)通知08-18
年終盤點(diǎn)總結(jié)05-19
年終盤點(diǎn)總結(jié)7篇05-19