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在線年終總結(jié)（精選13篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的在線年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在線年終總結(jié) 篇1
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入桂龍?zhí)靡阉膫�(gè)多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象�！逼咴路輥�(lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷售技巧。通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。客服工作的這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度�？头ぷ魇且粋�(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的'水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購(gòu)買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。
對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在線年終總結(jié) 篇2
20xx年上半年是一個(gè)非常特殊的時(shí)期，全國(guó)出現(xiàn)了新冠肺炎疫情，全國(guó)人民在黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)下，眾志城城，嚴(yán)防嚴(yán)控取得了勝利！我們學(xué)校在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)辦的具體安排和指導(dǎo)下，我們的督導(dǎo)工作有章可循，完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
一、線上督導(dǎo)工作情況
共聽(tīng)了33位教師的課，線上聽(tīng)課與線下聽(tīng)課是截然不同的兩種督導(dǎo)方式，線上聽(tīng)課比線下聽(tīng)課難度加大，首先聯(lián)系聽(tīng)課老師，確定聽(tīng)課軟件系統(tǒng)需要用手機(jī)微信等方法多次聯(lián)系，不同老師用的教學(xué)軟件及方法不盡相同，因此聯(lián)系時(shí)間和精力花費(fèi)較大，要想達(dá)到好的聽(tīng)課效果，是線下聽(tīng)課時(shí)間和精力的多倍。
二、論文抽檢工作
根據(jù)學(xué)校布置的論文抽檢，我抽檢了三位學(xué)生的`論文�？傮w來(lái)說(shuō)，論文題目能夠符合學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)要求。論文撰寫能體現(xiàn)學(xué)生查閱資料、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，論文表述層次較為清楚，有一定的邏輯性、學(xué)術(shù)性。但在格式上還有些問(wèn)題，相關(guān)表格沒(méi)有填寫完整，有缺相、漏項(xiàng)問(wèn)題，請(qǐng)各相關(guān)院系對(duì)學(xué)生論文所填寫的各種表格，做認(rèn)真的復(fù)查，填補(bǔ)漏項(xiàng)、缺相內(nèi)容，使各種表格達(dá)到完整無(wú)缺。
三、線上督導(dǎo)體會(huì)
（一）課堂教學(xué)與線上教學(xué)是完全不一樣的教學(xué)方式，督導(dǎo)老師了解到的和課堂上了解的也不同，可比性不一樣。
�。ǘ┦谡n老師如果采用線上教學(xué)，應(yīng)該是先進(jìn)行培訓(xùn)，讓授課老師們熟練掌握這種教學(xué)工具，再實(shí)施教學(xué)。
�。ㄈ┯捎谝咔閬�(lái)的突然，來(lái)不及培訓(xùn)，有的老師也是初次嘗試，我們理解授課老師采取不同的教學(xué)工具，來(lái)開(kāi)展教學(xué)工作，完成教學(xué)任務(wù)。
�。ㄋ模┎煌氖谡n老師，采用不同的教學(xué)軟件，教學(xué)內(nèi)容表示的多、少方面，也不盡相同，有的多，有的少，評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
�。ㄎ澹┚�上教學(xué)有一定的局限性，沒(méi)有線下教學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，不能實(shí)現(xiàn)學(xué)生與老師之間的直接互動(dòng)。
對(duì)于非常時(shí)期，線上教學(xué)是必備的教學(xué)手段，也是教師應(yīng)該掌握和不可缺少的教學(xué)方法。這學(xué)期雖然沒(méi)有像往常一樣親臨課堂，聆聽(tīng)老師講課，沒(méi)有親臨院系抽檢論文，但我們還是按照學(xué)校和教學(xué)督導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)控辦公室提出的要求，認(rèn)真完成了線上教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)。
在線年終總結(jié) 篇3
受新冠疫情影響本學(xué)期教學(xué)工作模式發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)面授課程全部改為網(wǎng)上教學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)工作模式也作了相應(yīng)變化，現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
一、聽(tīng)課情況
為了盡量與自己專業(yè)接近，本期主要聽(tīng)了化工學(xué)院和生科學(xué)院老師的課，首先與教學(xué)秘書微信聯(lián)系，獲取本期有網(wǎng)課的老師信息，然后與任課教師聯(lián)系，自己利用手機(jī)和平板電腦學(xué)習(xí)各種網(wǎng)課軟件的使用等情況，理工科的老師大多采用多種網(wǎng)課軟件配合使用，首先在超星學(xué)習(xí)通上建課，在交叉利用釘釘、微信、騰訊課堂、慕課等靈活多樣的方式開(kāi)展線上教學(xué)，我優(yōu)先利用騰訊課堂收看網(wǎng)絡(luò)直播課程，及時(shí)收聽(tīng)收看上傳錄制的音頻、視頻。在學(xué)習(xí)通上查看作業(yè)批改、輔導(dǎo)次數(shù)、學(xué)情分析、教學(xué)資料等內(nèi)容。本學(xué)期共聽(tīng)29位老師的課，共計(jì)33學(xué)時(shí)，同時(shí)檢查了這些老師的教學(xué)資料、課件、直播課程考勤情況及師生互動(dòng)等多個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、抽檢畢業(yè)論文
本學(xué)期抽檢20xx屆本科畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文3篇，涉及化工、制藥和新能源三個(gè)專業(yè)，填寫4份評(píng)價(jià)表。
三、成績(jī)與不足
（一）教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，能迅速適應(yīng)線上教學(xué)模式
線上教學(xué)不同于以往的傳統(tǒng)教學(xué)，絕大多數(shù)老師能迅速適應(yīng)新型的線上教學(xué)模式。任課教師責(zé)任心強(qiáng)，備課認(rèn)真，積極探索和研究網(wǎng)課中的許多技術(shù)問(wèn)題，為了提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性，有的教師還設(shè)計(jì)了很多課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)，如：隨機(jī)提問(wèn)、闖關(guān)搶答、隨堂測(cè)試、發(fā)放問(wèn)卷、主題討論等。教師們還及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課情況進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)授課的方式方法，努力保證教學(xué)質(zhì)量。
（二）將思政元素巧妙融入課堂
疫情時(shí)期，任課教師把促進(jìn)學(xué)生身心健康和愛(ài)國(guó)主義教育放在重要位置，大多數(shù)老師的第一節(jié)課均以“疫情防控篇”為開(kāi)端，把專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與疫情防控知識(shí)結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也了解新冠肺炎的防疫知識(shí)，通過(guò)與國(guó)外對(duì)比，讓學(xué)生深刻體會(huì)到中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大和社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，強(qiáng)化愛(ài)國(guó)主義教育，增強(qiáng)民族凝聚力。
化工學(xué)院的郭嬌、張偉、張晨陽(yáng)及生科學(xué)院的李鵬等老師不僅專業(yè)課講得好，還特別注重學(xué)生心理輔導(dǎo)和疫情防控指導(dǎo)，使同學(xué)們坦然面對(duì)疫情，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的'重要性；不少老師為了克服學(xué)期初用學(xué)習(xí)通軟件卡機(jī)的現(xiàn)象，及時(shí)更換軟件，并且采用多個(gè)軟件配合使用，提高教學(xué)效果。
（三）網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控需要進(jìn)一步加強(qiáng)
從了解到的情況看，任課教師要求都比較嚴(yán)格，考勤采用簽到、提問(wèn)等多種形式，整體來(lái)看，到課率較高，作業(yè)完成率也基本可以，但期中測(cè)試成績(jī)偏低，這說(shuō)明在聽(tīng)課狀態(tài)、課外學(xué)習(xí)、自主完成作業(yè)等方面還存在有檢測(cè)不到位的情況，給我們提出了進(jìn)一步完善和改進(jìn)網(wǎng)課的必要性。
同時(shí)還應(yīng)注意到，有的教師還沒(méi)有完全掌握網(wǎng)課的特點(diǎn)，課件還需要修改，與學(xué)生互動(dòng)的方式也需要改進(jìn)。
在線年終總結(jié) 篇4
20xx年1月，新冠疫情在寒假期間開(kāi)始蔓延，嚴(yán)重影響本學(xué)期教學(xué)工作的正常開(kāi)展。為阻斷疫情傳播，傳統(tǒng)面授課程全部改為網(wǎng)上遠(yuǎn)程教學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)工作也隨之變化，現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
一、聽(tīng)課情況
鑒于各院（部）組織任課教師在超星學(xué)習(xí)通上建課，充分利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)如超星學(xué)習(xí)通、釘釘、微信、QQ等靈活多樣的方式開(kāi)展線上教學(xué)，我及時(shí)與任課教師溝通，優(yōu)先收看網(wǎng)絡(luò)直播課程，及時(shí)收聽(tīng)收看上傳錄制的音頻、視頻。本學(xué)期本人聽(tīng)了40位老師的課，檢查了這些老師的教案文檔、課件及師生互動(dòng)等多個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、值得肯定之處
�。ㄒ唬┙處熣J(rèn)真?zhèn)湔n，迅速適應(yīng)線上教學(xué)模式
本學(xué)期的線上教學(xué)不同于以往的傳統(tǒng)教學(xué)、課件教學(xué)，絕大多數(shù)老師都能迅速適應(yīng)新型的線上教學(xué)模式。為了能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性，有的教師還設(shè)計(jì)了很多課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)，如：隨機(jī)提問(wèn)、闖關(guān)搶答、隨堂測(cè)試、發(fā)放問(wèn)卷、主題討論等。教師們還及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課情況進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)授課的方式方法，努力保證教學(xué)質(zhì)量。
音樂(lè)學(xué)院的劉蕾老師利用一切可以利用的手法，使學(xué)生歌唱技能得到提高。比如學(xué)生在家可以在床上練習(xí)一些輔助歌唱的身體運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常發(fā)講座和視頻給學(xué)生，讓他們多聽(tīng)多看開(kāi)闊眼界提高審美能力。根據(jù)因人施教原則，推薦一些歌曲，鞏固歌唱水平等等，得到了學(xué)生的'喜歡和認(rèn)可。
�。ǘ┙虒W(xué)融入防疫、思政元素
線上教學(xué)時(shí)，任課教師把促進(jìn)學(xué)生身心健康放在重要位置，所有任課教師的第一節(jié)課均以“疫情防控篇”為開(kāi)端，把專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與疫情防控知識(shí)結(jié)合起來(lái)。對(duì)比中外防疫巨大差別，巧妙融入思政元素。讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也了解新冠肺炎的防疫知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、共克時(shí)艱的民族精神。
文學(xué)院的王愛(ài)民老師將公文寫作與各國(guó)、各地的各類疫情公文結(jié)合起來(lái)，不僅使枯燥的公文鮮活起來(lái)，使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到公文的重要性，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性；她還在課余撰寫了3400多字的《戰(zhàn)疫期間線上實(shí)踐教學(xué)心得》。
三、提高線上教學(xué)質(zhì)量是今后的重點(diǎn)工作
縱觀疫情發(fā)展常態(tài)化以及其他因素，線上教學(xué)不是一學(xué)期的權(quán)宜之計(jì)，如何不斷提高線上教學(xué)的質(zhì)量成為今后的重點(diǎn)工作之一。
受全國(guó)高校質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)聯(lián)盟秘書處委托，廈門大學(xué)鄔大光教授組建了研究團(tuán)隊(duì)，從3月13日開(kāi)始，利用線上平臺(tái)開(kāi)展了大規(guī)模高校在線教學(xué)調(diào)查。他們對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、整理和分析，在此基礎(chǔ)上，分別推出了《疫情期間高校教師線上教學(xué)調(diào)查報(bào)告》、《疫情期間大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查報(bào)告》和《疫情期間高校線上教學(xué)教務(wù)管理人員調(diào)查報(bào)告》等三份調(diào)查報(bào)告。引起全國(guó)各高校和社會(huì)的廣泛關(guān)注，受到各方面肯定和積極評(píng)價(jià)。
建議我校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織教師、教學(xué)教務(wù)管理人員借鑒廈門大學(xué)及其他兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究本校的情況，盡快從硬件、軟件等方面優(yōu)化，不斷提高我校線上教學(xué)的質(zhì)量。
在線年終總結(jié) 篇5
青銅峽銷售廳認(rèn)真落實(shí)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，按照“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的工作方針，保證了銷售廳的正常運(yùn)行，截止20xx年xx月底青銅峽中福在線銷售642.49萬(wàn)元，比上年同期增加16.87萬(wàn)元，離寧彩中心900萬(wàn)元的目標(biāo)還差200萬(wàn)元，現(xiàn)將20xx年彩票工作總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
青銅峽銷售廳現(xiàn)有員工6人，實(shí)行兩班組上班，每班組3人，月平均工資為1800元左右，低于其他銷售廳工資水平。在《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》頒布后，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，并編制了《中福在線銷售廳工作人員崗位業(yè)務(wù)知識(shí)》進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每周星期天集中學(xué)習(xí)，記錄了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，不斷提高員工業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。
（二）修改銷售廳效益工資考核辦法
將去年的銷售廳效益工資考核辦法進(jìn)行修改，把銷售量與員工工作對(duì)應(yīng)起來(lái)，設(shè)立銷售量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量性考核，每月考核，能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，改進(jìn)和提高服務(wù)水平。
�。ㄈ⿲�(duì)中福在線游戲進(jìn)行宣傳
20xx年青銅峽銷售廳共中出兩個(gè)25萬(wàn)元大獎(jiǎng)，在中獎(jiǎng)當(dāng)天鳴放鞭炮、掛橫幅進(jìn)行宣傳，同時(shí)在5月份印制宣傳單2000份、制作展版1塊在古峽廣場(chǎng)組織了宣傳。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)銷售廳的安全管理
為保證銷售廳正常運(yùn)行，銷售廳備有安全預(yù)案，對(duì)其安全每月檢查一次,重點(diǎn)查看監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、蓄電箱、門窗等部位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決與處理。
（五）制定中福在線銷售廳經(jīng)營(yíng)管理辦法初稿
為使銷售廳經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理科學(xué)，起草了中福在線青銅峽銷售廳經(jīng)營(yíng)管理辦法，現(xiàn)已完成初稿，將繼續(xù)修改，計(jì)劃于20xx年1月印發(fā)實(shí)施。
二、存在的不足
青銅峽銷售廳月平均銷量為58.4萬(wàn)，比20xx年x月平均只增長(zhǎng)了0.46萬(wàn)元，比20xx年x月平均下降了5.1萬(wàn)元，銷量落在全區(qū)的后面，主要原因是：
1、因租賃個(gè)人的`房屋，沒(méi)有裝修，環(huán)境較差。
2、一些老彩民退出，而新彩民發(fā)展又較慢。
3、原有設(shè)施已老化，而新設(shè)施又增添不上。
三、下年工作
為做好20xx年中福在線即開(kāi)型福利彩票銷售工作，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，增強(qiáng)服務(wù)，努力提高銷量，20xx年主要工作計(jì)劃如下：
1、合理確定效益工資
為了做好銷售廳的銷售工作，激勵(lì)員工的熱情，20xx年x月銷售額任務(wù)確定30萬(wàn)元，按超額的2%計(jì)算效益工資（如月銷售60萬(wàn)元，計(jì)算效益工資6000元，平均每人xx00元，最高工資為2330元，最低工資2xx0元）。
2、配備工作服
因銷售廳要進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，必須配備統(tǒng)一的工作服
�。ㄉ弦�，褲子，女士西裝為好，樣式、顏色與寧彩中心溝通后確定），每套價(jià)格暫確定為600元，個(gè)人承擔(dān)200元，單位共承擔(dān)2400元。
3、新購(gòu)房屋的裝修
利民街83號(hào)（龍�；▓@對(duì)面）商貿(mào)房一二層，建筑面積171.66平方米，單價(jià)8600元，總價(jià)格147.62萬(wàn)元，計(jì)劃于20xx年1月交工，辦理交納房款事宜，拿到鑰匙，開(kāi)始設(shè)計(jì)和審核圖紙，簽定施工合同，計(jì)劃3月1日開(kāi)工，5月20日完工，組織驗(yàn)收和搬遷。
4、在新址安裝電子顯示屏，隨時(shí)進(jìn)行宣傳。
5、更換椅子，增加2臺(tái)電腦及1臺(tái)打印機(jī)，并開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，方便彩民查閱彩票投注技巧及彩票知識(shí)等。
6、搬遷后，在6月、xx月組織兩次而采取多種形式宣傳中福在線游戲，在培育發(fā)展新彩民上下功夫，在銷售廳科學(xué)管理上下功夫，在員工培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)上下功夫，保證在20xx年銷售量有較大的提高，爭(zhēng)取超過(guò)平羅（857萬(wàn)元），趕上固原（xx70萬(wàn)元）。
在線年終總結(jié) 篇6
按照市委組織部的統(tǒng)一部署和要求，xx鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)工作在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市委組織部精心指導(dǎo)下，于20XX年10月底正式啟動(dòng)，并開(kāi)始組織學(xué)員上線學(xué)習(xí)。截止目前，全鎮(zhèn)共有近20人參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
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1、深入動(dòng)員，廣泛宣傳，積極營(yíng)造在線學(xué)習(xí)濃厚氛圍。干部在線學(xué)習(xí)是個(gè)新生事物，如何讓廣大干部認(rèn)識(shí)它、熟悉它、接受它，是擺在我們面前的首要任務(wù)。為此，我們積極做好宣傳動(dòng)員工作，引導(dǎo)廣大干部積極主動(dòng)參與在線學(xué)習(xí)。利用發(fā)放宣傳手冊(cè)、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議宣傳干部在線學(xué)習(xí)工作。
2、統(tǒng)籌謀劃，精心組織，推進(jìn)在線學(xué)習(xí)工作有序開(kāi)展。一是暢通聯(lián)系渠道。通過(guò)公布聯(lián)系電話，公開(kāi)電子郵箱，及時(shí)解答干部在線學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中的各種咨詢，指導(dǎo)學(xué)員順利開(kāi)展在線學(xué)習(xí)工作。同時(shí)加強(qiáng)與市組織部的信息溝通，及時(shí)反映和請(qǐng)求幫助解決遇到的困難和問(wèn)題。二是組織上線學(xué)習(xí)。組織學(xué)員上線學(xué)習(xí)，對(duì)在線學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題及時(shí)匯總、及時(shí)解決、及時(shí)反饋。
3、完善措施，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高在線學(xué)習(xí)工作整體水平。一是制定《xx鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)實(shí)施方案》，實(shí)現(xiàn)了制度保障。二是及時(shí)更新數(shù)據(jù)。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)更新調(diào)整人員信息。三是規(guī)范考核管理。建立定期通報(bào)制度，從本月起，將逐步建立日提醒、周調(diào)度、月通報(bào)制度。每季度統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)各單位學(xué)時(shí)、學(xué)分等情況，對(duì)落后學(xué)員進(jìn)行調(diào)度。
（二）初步成效
一是拓展了培訓(xùn)模式，調(diào)動(dòng)了參學(xué)積極性。干部在線學(xué)習(xí)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，搭建了全新的學(xué)習(xí)平臺(tái)，突破了干部教育只限于脫產(chǎn)培訓(xùn)的思維模式，拓展了干部教育培訓(xùn)的形式和內(nèi)容，向?qū)W員提供了優(yōu)質(zhì)豐富的學(xué)習(xí)資源和充足的選擇空間，充分體現(xiàn)了當(dāng)代以人為本、個(gè)性化教育理念，滿足了不同類別、不同層次學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，有效地增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，調(diào)動(dòng)了干部參學(xué)的積極性。
二是提升了能力素質(zhì)，緩解了工學(xué)矛盾。干部在職學(xué)習(xí)最突出的問(wèn)題是如何處理工學(xué)矛盾，針對(duì)不同崗位特點(diǎn)，合理確定學(xué)習(xí)課程。在線學(xué)習(xí)按照各類干部的.素質(zhì)要求，設(shè)置了必修課和選修課，能滿足不同層次干部的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)又不受時(shí)間、環(huán)境等客觀條件的限制，學(xué)員可以根據(jù)自己的需求來(lái)選修學(xué)習(xí)課程，極大地拓寬了干部知識(shí)視野，在提升能力素質(zhì)方面取得了取得較明顯的成效。
（三）存在問(wèn)題
雖然我鎮(zhèn)干部在線工作已初見(jiàn)成效，但由于干部在線學(xué)習(xí)整體工作還處于初始時(shí)期，以致于工作中還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是有不少學(xué)員較少接觸電腦設(shè)備，所以對(duì)電腦操作不熟悉，難以進(jìn)行課程學(xué)習(xí)；二是由于鎮(zhèn)里電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)端口有限，同時(shí)不少學(xué)員家里沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以課程學(xué)習(xí)較為不方便；三是不少學(xué)員未認(rèn)真重視學(xué)習(xí)，至今未進(jìn)行學(xué)習(xí)。
20XX年工作要點(diǎn)
20XX年，是我市深入推進(jìn)干部在線學(xué)習(xí)工作的關(guān)鍵一年。XXXX年，我鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以培訓(xùn)干部、服務(wù)干部成長(zhǎng)為目標(biāo)，以實(shí)施學(xué)分制考核管理辦法為抓手，在鞏固已有成效的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化我鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)工作，實(shí)現(xiàn)干部在線學(xué)習(xí)工作的規(guī)模和質(zhì)量效益的統(tǒng)一。圍繞這一思路，今年將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
不斷加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)管理，大力提升干部在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
干部在線學(xué)習(xí)工作的核心是提高針對(duì)性和實(shí)效性。一是科學(xué)建立導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)機(jī)制，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，全方位促進(jìn)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)學(xué)員管理，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，促進(jìn)干部在線學(xué)習(xí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)。三是嚴(yán)格按照學(xué)分制考核管理辦法要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)監(jiān)管和學(xué)分目標(biāo)考核，保證達(dá)到規(guī)定學(xué)分要求。
認(rèn)真做好管理員工作，為廣大學(xué)員順利學(xué)習(xí)提供有力的技術(shù)保障。
不斷加強(qiáng)管理員的自身學(xué)習(xí)，才能滿足日益擴(kuò)大的干部在線學(xué)習(xí)需求。及時(shí)解決遇到的各類問(wèn)題，努力保障廣大學(xué)員正常進(jìn)行學(xué)習(xí)。
XXXX年，將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)會(huì)議和文件精神，在總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，圍繞服務(wù)大局，明確工作目標(biāo)，拓寬工作思路，探索工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，統(tǒng)籌安排，突出重點(diǎn)，鞏固成果，改進(jìn)不足，切實(shí)有效地完成工作任務(wù)，更大范圍、更高水平地扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)干部在線學(xué)習(xí)工作，為我鎮(zhèn)加快學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
在線年終總結(jié) 篇7
在股份公司領(lǐng)導(dǎo)和檢修車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)不斷的茁壯成長(zhǎng)，監(jiān)測(cè)員們密切配合，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，在不斷的學(xué)習(xí)和探索中，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常和故障分析的技術(shù)日趨成熟，為股份公司設(shè)備長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在這一年里，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋設(shè)備異常近200余起，再結(jié)合各個(gè)車間現(xiàn)場(chǎng)操作人員的積極配合，避免了多起設(shè)備安全事故近50余起。
現(xiàn)對(duì)過(guò)去的一年中設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)小組的工作收獲及工作成績(jī)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)于20XX年10月份成立以來(lái)，在這一年里，大家在工作上嚴(yán)于律己，在上班的八個(gè)小時(shí)中，時(shí)刻保持精神狀態(tài)集中，認(rèn)真觀察在線監(jiān)控的每臺(tái)設(shè)備的振動(dòng)趨勢(shì)，仔細(xì)分析每個(gè)異常數(shù)據(jù)的頻譜圖、時(shí)域圖、瀑布圖。在付班時(shí)，也都來(lái)到工作崗位對(duì)股份公司的近百臺(tái)的離線檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行測(cè)量、分析和診斷工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，相互交流，共同提高。大家的口頭禪：“只要數(shù)據(jù)異常，肯定有原因”，是信號(hào)干擾，是負(fù)荷波動(dòng)，還是設(shè)備已出現(xiàn)故障，都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)觀察，測(cè)量設(shè)備的每一個(gè)測(cè)點(diǎn)，盡最大努力保證每個(gè)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、每個(gè)故障的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真的與現(xiàn)場(chǎng)操作人員溝通，詢問(wèn)近期設(shè)備運(yùn)行狀況，再和設(shè)備近期的振動(dòng)趨勢(shì)做對(duì)照，進(jìn)而詳盡的分析設(shè)備的運(yùn)行狀況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常時(shí)，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看聯(lián)系相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決，或及時(shí)電話通知現(xiàn)場(chǎng)人員注意該設(shè)備的運(yùn)行趨勢(shì)和運(yùn)行狀態(tài)。在線監(jiān)測(cè)工作中，我們公司的“嚴(yán)，實(shí)，細(xì)，快”得到了充分的貫徹和發(fā)展。在線監(jiān)測(cè)工作取得的成績(jī)可以說(shuō)是在很多數(shù)據(jù)的收集整理中取得的，我們的操作制度和考核制度齊備和嚴(yán)謹(jǐn)，首先要嚴(yán)守崗位，對(duì)待測(cè)量數(shù)據(jù)，要嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，設(shè)備運(yùn)行的原始參數(shù)，確保取得真實(shí)的測(cè)量數(shù)據(jù)，嚴(yán)格，認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)、快速反應(yīng)，迅速聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)巡檢，做好預(yù)防工作和檢修的準(zhǔn)備，對(duì)待設(shè)備異常要提前發(fā)現(xiàn)提前預(yù)知、提前做好檢修預(yù)案，杜絕設(shè)備安全事故的發(fā)生！
二、在大家的共同努力下，盡管我們?cè)谠O(shè)備狀態(tài)線監(jiān)測(cè)成立時(shí)間較短，但是取得的成績(jī)是有目共睹的，預(yù)測(cè)出近50余起設(shè)備安全事故，如：如往復(fù)式壓縮機(jī)軸瓦磨損，往復(fù)式壓縮機(jī)十字頭連接螺栓松動(dòng)，缸體活門損壞，旋轉(zhuǎn)式設(shè)備地腳松動(dòng)，軸承磨損和潤(rùn)滑不良，聯(lián)軸器的同軸度，同心度不良，以及葉輪轉(zhuǎn)子不平衡等等。簡(jiǎn)單列舉如下：
1、10月30日尿素6#CO2壓縮機(jī)一段中體垂直振動(dòng)測(cè)點(diǎn)V4，振動(dòng)加速度趨勢(shì)，突然波動(dòng)較大，且上升趨勢(shì)明顯，由正常情況下的0.15g上升至0.36g。查看頻譜圖，1X較高，在50~350Hz之間存在少量幅值較低的高倍頻成分。從瀑布圖上看，高倍頻成分波動(dòng)明顯。查看相鄰測(cè)點(diǎn)，一二段曲軸箱水平振動(dòng)測(cè)點(diǎn)V1加速度也有上升趨勢(shì)。立刻到現(xiàn)場(chǎng)查看，振動(dòng)較大，一段中體，一二段曲軸箱響聲較大。用T30測(cè)量，曲軸箱軸向振動(dòng)達(dá)到了6.0mm/s，立即告知現(xiàn)場(chǎng)操作工及維修李代義主任，及時(shí)停機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)軸瓦已有初步磨損，巴氏合金脫落，因停車及時(shí)，有效的杜絕了重大事故的.發(fā)生。
在同一天，西區(qū)6M45壓縮機(jī)二段中體振動(dòng)測(cè)點(diǎn)19:24振動(dòng)加速度有緩慢的上升趨勢(shì)，到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，現(xiàn)場(chǎng)振動(dòng)也不是很大，未發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，告知現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)。由于振動(dòng)加速度趨勢(shì)一直處于上升狀態(tài)，于23:07再次到現(xiàn)場(chǎng)查看，二段中體已經(jīng)有輕微異常響聲，及時(shí)告知信東主任，現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)停機(jī)。于23:35停機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)二段中體活塞桿被冒松動(dòng)嚴(yán)重。由于提前告知現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免了大的事故發(fā)生。
2、凈二車間6#羅茨風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)驅(qū)動(dòng)端振動(dòng)測(cè)點(diǎn)V3于10月24日上午9:00振動(dòng)有上升趨勢(shì)。到現(xiàn)場(chǎng)用T30測(cè)量振動(dòng)沒(méi)有明顯變化，地腳振動(dòng)稍大，在正常范圍內(nèi)。因四萬(wàn)噸壓縮機(jī)檢修的開(kāi)停機(jī)造成的系統(tǒng)壓力負(fù)荷波動(dòng)，可能影響較大。設(shè)備運(yùn)行記錄上顯示該地腳有斷裂歷史，負(fù)荷波動(dòng)引起的振動(dòng)會(huì)使地腳的穩(wěn)定性降低，告知操作工需要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)。13:30該測(cè)點(diǎn)振動(dòng)仍有較大的波動(dòng)，且頻譜圖中1X不高，2X比較突出，隨即到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量發(fā)現(xiàn)地腳振動(dòng)有所加劇，東南地腳振動(dòng)：5.9mm/s西南地腳振動(dòng)：5.6mm/s東北地腳振動(dòng)：2.2mm/s西北地腳振動(dòng)：2.7mm/s。風(fēng)機(jī)垂直振動(dòng)也有上升，后仔細(xì)檢查振動(dòng)大的地腳，發(fā)現(xiàn)東南地腳松動(dòng)嚴(yán)重，通知操作工，并聯(lián)系凈二車間李德奎，劉峰主任，到現(xiàn)場(chǎng)處理，后發(fā)現(xiàn)該地腳已斷裂。2:30開(kāi)始焊接，3:00后焊接完畢振動(dòng)有較明顯的下降，可以正常穩(wěn)定運(yùn)行。
3、10月13日西區(qū)2#羅茨風(fēng)機(jī)電機(jī)驅(qū)動(dòng)端和電機(jī)非驅(qū)動(dòng)端沖擊脈沖值明顯上升，由正常運(yùn)行時(shí)的dBm/dBc=16/-6上升至dBm/dBc=34/8，且波動(dòng)較大，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量電機(jī)振動(dòng)較大，有異常響聲，及時(shí)告知電儀禹建省主任，停機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)，電機(jī)驅(qū)動(dòng)端軸承保持架已損壞，若非及時(shí)發(fā)現(xiàn)，必將造成較大的設(shè)備事故和生產(chǎn)影響，在更換電機(jī)軸承后，振動(dòng)值，脈沖值明顯下降，為設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)行提供了保障。
這樣的例子還有很多，不勝枚舉，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在線監(jiān)測(cè)有記錄的設(shè)備故障記錄近1000余項(xiàng)，在線監(jiān)測(cè)崗位全年共發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障近200余起，避免重大安全設(shè)備事故近50余起，監(jiān)測(cè)員們時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注著設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，認(rèn)真分析故障發(fā)生源，為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。
三、監(jiān)測(cè)員們不僅關(guān)注在線設(shè)備，對(duì)離線設(shè)備也及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，分析。在過(guò)去的一年里，監(jiān)測(cè)員們奔波于現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落，哪里存在設(shè)備異常，哪里就有設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)員的身影。如12月14日凈二1#氣提風(fēng)機(jī)振動(dòng)大，且響聲較大，現(xiàn)場(chǎng)人員無(wú)法確定問(wèn)題所在，于是將此情況告知監(jiān)測(cè)員，監(jiān)測(cè)員到現(xiàn)場(chǎng)用T30測(cè)量后發(fā)現(xiàn)，軸承沖擊脈沖值不大，振動(dòng)值較大，說(shuō)明不是軸承的問(wèn)題，在測(cè)量電機(jī)4個(gè)地腳發(fā)現(xiàn)，西南地腳振動(dòng)達(dá)到了8.7mm/s，而東北地腳振動(dòng)值為2.0mm/s，明顯是地腳松動(dòng)的問(wèn)題。故障根源找到了，解決起來(lái)就方便多了。
設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)還存在一些不足之處，如針對(duì)往復(fù)式壓縮機(jī)的一些故障的診斷經(jīng)驗(yàn)仍有有很大的提升空間，對(duì)此，我們監(jiān)測(cè)員努力學(xué)習(xí)設(shè)備知識(shí)，認(rèn)真鉆研，多到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、分析、診斷，勤與設(shè)備相關(guān)人員溝通，交流，共同探索發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的辦法，20XX年度設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)共組織技術(shù)研討會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)近百余次，也就是這種“故障前多分析，故障后勤總結(jié)”的工作作風(fēng)鑄就了我們這支紀(jì)律嚴(yán)明、效率高的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，也只有這樣才能提高設(shè)備故障的檢測(cè)能力，才能及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，才能保證設(shè)備的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。
在線監(jiān)測(cè)崗位對(duì)故障分析的專業(yè)知識(shí)，我們會(huì)進(jìn)行很深入的研究和討論。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)和工作，我們會(huì)義無(wú)反顧的認(rèn)真落實(shí)和嚴(yán)格執(zhí)行。
20XX新的一年，對(duì)設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)小組來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，將會(huì)繼續(xù)努力在故障分析的深度，全面性方面深入學(xué)習(xí)，探討交流，克服理論知識(shí)上和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的不足，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，再接再勵(lì)，為穩(wěn)定我股份公司設(shè)備的長(zhǎng)周期運(yùn)行貢獻(xiàn)我們的青春和激情！
在線年終總結(jié) 篇8
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
一、下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
二、在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的.支持與肯定。記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一、二、三樓區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
三、在20xx新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
在線年終總結(jié) 篇9
為期三天的英語(yǔ)教師暑期培訓(xùn)結(jié)束了。在這三天里，我聆聽(tīng)了專家的講座和市教研室輔導(dǎo)老師鄧?yán)蠋�、朱老師的精彩講授，我受益匪淺，通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下總結(jié)：
一、英語(yǔ)教師必須培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
作為一個(gè)小學(xué)英語(yǔ)教師，為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們首先應(yīng)規(guī)范學(xué)生的書寫習(xí)慣，要從學(xué)字母開(kāi)始，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)什么是書寫體，什么是印刷體。在書寫的時(shí)候，胸要離桌子一拳頭，本子要成10角；其次，要有準(zhǔn)確模仿的習(xí)慣，大膽開(kāi)口的習(xí)慣，把英語(yǔ)作為一種交際工具，還要有及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣；最后還要養(yǎng)成勤于積累，實(shí)踐的習(xí)慣。只有這樣，學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了，才能對(duì)英語(yǔ)學(xué)科感興趣，才能愿學(xué)，樂(lè)學(xué)，善學(xué)。
二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)——課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)從問(wèn)題入手
英語(yǔ)課以語(yǔ)言對(duì)象，強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手，放眼看周圍世界，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)能力，這個(gè)就是知識(shí)點(diǎn)。教師必須從以下幾個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣：
1、養(yǎng)成根據(jù)發(fā)音規(guī)律記單詞的習(xí)慣。教師教學(xué)中要教記憶單詞的方法，使每個(gè)學(xué)生知道元音字母在開(kāi)、閉音節(jié)中的發(fā)音規(guī)律、字母組合的發(fā)音規(guī)律、音節(jié)的劃分，促使學(xué)生養(yǎng)成按發(fā)音規(guī)律記憶單詞的習(xí)慣。
2、每天自覺(jué)聽(tīng)、讀、背、說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。要形成良好的英語(yǔ)語(yǔ)感，必須強(qiáng)化聽(tīng)讀說(shuō)的習(xí)慣。每天至少半小時(shí)讀背英語(yǔ)，有條件的學(xué)生與家長(zhǎng)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)進(jìn)行交流，班級(jí)每星期確立一天為英語(yǔ)日，使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣。通過(guò)培訓(xùn)，讓我明確了教學(xué)過(guò)程不僅是一個(gè)特殊的認(rèn)識(shí)過(guò)程，同時(shí)還是一個(gè)師生情感共融、價(jià)值共享、共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)、共同探求新知、共享生命體驗(yàn)的完整的生活過(guò)程。因此，教師教學(xué)行為將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，尊重學(xué)生人格、尊重學(xué)生選擇，要超越書本，發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解，教師要大膽創(chuàng)新，使教學(xué)成為充滿創(chuàng)意和激情的過(guò)程，要解放學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自由思想和自由選擇的'空間，學(xué)會(huì)容忍學(xué)生的錯(cuò)誤，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，學(xué)會(huì)以孩子的眼光看孩子。還要注意向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同成長(zhǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我覺(jué)得還有很多地方需要學(xué)習(xí)，我會(huì)盡我所能將我這30多天學(xué)到的東西，吸收并轉(zhuǎn)化為有自己風(fēng)格的教學(xué)方法，讓孩子們主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，開(kāi)心地學(xué)英語(yǔ)。最后，衷心感謝這次培訓(xùn)活動(dòng)的舉辦。并盼望以后能有更多、更廣泛的繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我提升專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)做一名稱職的英語(yǔ)教師。
在線年終總結(jié) 篇10
一學(xué)期以來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤奮懇，小學(xué)五年級(jí)數(shù)學(xué)年度上學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)兢兢業(yè)業(yè)，有計(jì)劃、有組織地展開(kāi)教學(xué)工作。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出，以增進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、用德律己
為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，我堅(jiān)持閱讀，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦研究，及時(shí)更新知識(shí)，不斷提高教學(xué)和科研水平與能力。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法與教學(xué)技能，認(rèn)真聽(tīng)取他們的教誨，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上好每堂課，以滿腔的愛(ài)心關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，積極做好學(xué)生的思想政治工作，循循善誘，管束管導(dǎo)，既教書又育人，對(duì)學(xué)生等量齊觀。做到深入學(xué)生，為學(xué)生排難解紛，為學(xué)生多辦實(shí)事。本學(xué)期全勤，沒(méi)有因個(gè)人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課。能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。并且能夠保全大局，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，4月20日五年級(jí)語(yǔ)文在線教學(xué)工作總結(jié)共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、用功學(xué)習(xí)
"書山無(wú)路勤為徑，4月20日五年級(jí)語(yǔ)文在線教學(xué)工作總結(jié)學(xué)海無(wú)涯苦作舟。"學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，活到老，學(xué)到老。作為教師，要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí)，博學(xué)多才對(duì)每位教師來(lái)講固然百思特網(wǎng)很重要。由于我們是直接面對(duì)學(xué)生的教育者，學(xué)生什么題目都會(huì)提出來(lái)，而且經(jīng)常"打破沙鍋問(wèn)到底"，4月20日五年級(jí)語(yǔ)文在線教學(xué)工作總結(jié)所以沒(méi)有廣博的'知識(shí)，就不可能很好地解學(xué)生之"惑"，傳為人之"道"。雖然自己剛踏入工作崗位，但在這一學(xué)期里，我能認(rèn)真閱讀《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、反思，也能積極參加學(xué)校展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)，如教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體教研活動(dòng)等。每次聽(tīng)課或參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我都爭(zhēng)取坐個(gè)看得清楚的坐位，以便能更好地作記錄，我也會(huì)積極地講公開(kāi)課，讓那些有經(jīng)驗(yàn)的教師給我提出寶貴的建議。課余時(shí)間我堅(jiān)持寫教學(xué)反思和讀書筆記，例如：《年輕教師步入工作崗位需注意的幾個(gè)問(wèn)題》、《4月20日五年級(jí)語(yǔ)文在線教學(xué)工作總結(jié)淺談小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成》、《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)的批改與評(píng)價(jià)》、《提高高效課堂教學(xué)的理念》等等。付出一定會(huì)有收獲的，在12月23日的新教師匯報(bào)課中，我有幸獲得數(shù)學(xué)組第一名，這將是我今后努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
三、小學(xué)五年級(jí)數(shù)學(xué)年度上學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)用愛(ài)育人
4月20日五年級(jí)語(yǔ)文在線教學(xué)工作總結(jié)我經(jīng)常教育學(xué)生要愛(ài)學(xué)校、愛(ài)班級(jí)、愛(ài)老師、愛(ài)同學(xué)。假如連自己身邊的人和物都愛(ài)不好，談何愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民呢？因此我經(jīng)常不失時(shí)機(jī)地捉住一切可以利用的機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐漸滲透愛(ài)的教育。碰到學(xué)生因小事吵架，我會(huì)主動(dòng)對(duì)他們進(jìn)行思想教育，告知他們要學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人。對(duì)學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，我沒(méi)有放棄他們，經(jīng)常鼓勵(lì)和幫助他們解決學(xué)習(xí)的困難，使他們有信心繼續(xù)學(xué)習(xí)。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培養(yǎng)我的學(xué)生，用自己的行為給他們建立愛(ài)的榜樣。
四、專心教育
現(xiàn)代著名教育心理學(xué)家布魯納以為："認(rèn)知是一個(gè)進(jìn)程，而不是一個(gè)結(jié)果。"因此，他夸大"教一個(gè)人某門學(xué)科，不是要他把一些結(jié)果記下百思特網(wǎng)來(lái)，而是教他參與把知識(shí)建立起來(lái)的進(jìn)程。"我在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中正確處理好"教"與"學(xué)"，"學(xué)"與"導(dǎo)"的關(guān)系，把教與學(xué)的重點(diǎn)放在"學(xué)"上，在教法上著眼于";，以學(xué)生發(fā)展為本，激起學(xué)生的求知欲，引誘學(xué)生主動(dòng)探索、主動(dòng)參與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的進(jìn)程，促使學(xué)生樂(lè)學(xué)、學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)。我在三角形面積公式的推導(dǎo)一課時(shí)，讓學(xué)生經(jīng)歷動(dòng)手操作，把三角形轉(zhuǎn)化成平行四邊形，使他們?cè)诨顒?dòng)中有機(jī)會(huì)探索，并有所發(fā)現(xiàn)。使學(xué)生們拼出了各種不同的平行四邊形，從中得出梯三角形的面積是等底等高的平行四邊形面積的一半，進(jìn)而激起了他們對(duì)學(xué)習(xí)的愛(ài)好。蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)："假如教師不想方設(shè)法使學(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳播知識(shí)，那么這類知識(shí)只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度。而沒(méi)有情感的腦力勞動(dòng)就會(huì)帶來(lái)倦怠，沒(méi)有歡欣鼓舞的心情，學(xué)習(xí)就會(huì)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。"因此，我上課的第一工作就是使學(xué)生"動(dòng)"起來(lái)，讓學(xué)生以偷快的心情積極參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。
新課標(biāo)提出：小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)改革的重要目標(biāo)是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，要讓學(xué)生積極主動(dòng)地探索，發(fā)現(xiàn)解決數(shù)學(xué)題目的方法，發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)的規(guī)律，教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變角色，成為真實(shí)的組織者、引導(dǎo)者。讓學(xué)生在解決題目中能夠主動(dòng)地調(diào)動(dòng)相干知識(shí)，積極思惟，通過(guò)自主學(xué)習(xí)，取得獨(dú)立解決題目的能力。我在數(shù)學(xué)的課堂教學(xué)中正是如此努力地實(shí)現(xiàn)著這個(gè)目標(biāo)。
五、小學(xué)五年級(jí)數(shù)學(xué)年度上學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)存在題目
1、學(xué)生沒(méi)有一種好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、學(xué)困生的轉(zhuǎn)化還沒(méi)有到位，個(gè)別學(xué)困生沒(méi)有轉(zhuǎn)化好。
3、基礎(chǔ)知識(shí)把握不牢固，計(jì)算的正確率太低，理解能力差，知識(shí)學(xué)得較死，沒(méi)有舉一反三的能力。
4、自己的知識(shí)面窄，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，需要找到一種好的、合適自己的、合適本班學(xué)生的、符合當(dāng)前環(huán)境的教學(xué)門路。
六、改進(jìn)措施
1、重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)。
2、在學(xué)困生身上多下功夫，多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，以表?yè)P(yáng)為主，多一些關(guān)愛(ài)。
3、堅(jiān)持練習(xí)口算和計(jì)算題，進(jìn)步計(jì)算能力。
4、教給學(xué)生分析題目的方法，培養(yǎng)思惟能力。
5、認(rèn)真研究教材，掌控教材的難點(diǎn)，重點(diǎn)，4月20日五年級(jí)語(yǔ)文在線教學(xué)工作總結(jié)扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)。
6、多看些與數(shù)學(xué)有關(guān)的書籍，向有經(jīng)驗(yàn)的教師多請(qǐng)教，多溝通，找差距，補(bǔ)不足，以進(jìn)步自己的教學(xué)水平，堅(jiān)持寫反思。
7、工作盡可能做細(xì)，考慮周全，細(xì)節(jié)決定成敗。
總之，我認(rèn)真地備好每節(jié)課，在備課中，我認(rèn)真研究教材、教學(xué)用書。學(xué)習(xí)好新數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。應(yīng)用多種教學(xué)方法，不斷經(jīng)驗(yàn)，力求進(jìn)步自己的教學(xué)水平，還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo)，相信一切題目都會(huì)迎刃而解，我也相信有耕耘總會(huì)有收獲！
在線年終總結(jié) 篇11
以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足黃田壩轄區(qū)居民對(duì)中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開(kāi)展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：
1.進(jìn)一步采購(gòu)并更新中醫(yī)治未病設(shè)備，中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等。
2.在原有已開(kāi)展項(xiàng)目，包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項(xiàng)目。
3.開(kāi)展“中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項(xiàng)目“工作為體檢職工進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，現(xiàn)已完成xx余份，并為進(jìn)行了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)的體檢職工進(jìn)行了有針對(duì)性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。
4.利用健康教育宣傳講座、義診服務(wù)等機(jī)會(huì)宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識(shí)的意義，發(fā)放宣傳資料，使全名對(duì)本醫(yī)院開(kāi)展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進(jìn)一步的了解。
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：
1.場(chǎng)地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少。
2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前人員配備不足。
3.來(lái)我院理療的病種較單一，對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開(kāi)展不利。
結(jié)合本院的實(shí)際情況，進(jìn)一步擴(kuò)大本院的中醫(yī)治未病工作，具體措施有：
1.現(xiàn)有場(chǎng)地下，努力提高本中心康復(fù)科醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，為以后中醫(yī)治未病技術(shù)的大力開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.加大宣傳力度，開(kāi)展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進(jìn)設(shè)備的`使用率。
3.合理安排本院新進(jìn)中醫(yī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高本院人員的業(yè)務(wù)能力與對(duì)中醫(yī)治未病的認(rèn)識(shí)。
4.結(jié)合將大力開(kāi)展的“中醫(yī)藥健康指導(dǎo)”工作，有針對(duì)性的為全民提供中醫(yī)保健指導(dǎo)與康復(fù)理療服務(wù)。
在線年終總結(jié) 篇12
我們公司有一條5000t/d的水泥生產(chǎn)線，我方配合環(huán)保部門安裝調(diào)試環(huán)保在線監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)將安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決過(guò)程進(jìn)行總結(jié)。
1、系統(tǒng)的組成
整個(gè)環(huán)保監(jiān)控系統(tǒng)主要由現(xiàn)場(chǎng)煙塵（氣）采集設(shè)備，數(shù)據(jù)監(jiān)控設(shè)備，數(shù)據(jù)傳輸上網(wǎng)設(shè)備及視頻監(jiān)控設(shè)備組成。
�。�1）現(xiàn)場(chǎng)煙塵（氣）采集設(shè)備共有兩套：一套安裝于窯頭煙塵排放出口，一套安裝于窯尾煙塵排放出口。采用的是xx公司的過(guò)程分析成套系統(tǒng)（PS6400），而現(xiàn)場(chǎng)采集頭是由一個(gè)在線煙氣水分析儀（HMS535C+）和一個(gè)煙氣流速壓力溫度儀（PT-IB）組成。
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)經(jīng)RS232轉(zhuǎn)RS485傳送至中央控制室進(jìn)行組態(tài)監(jiān)控：組態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)采用xx公司提供的工業(yè)機(jī)，能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及分報(bào)表、時(shí)報(bào)表、日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表的存儲(chǔ)打印。
�。�3）數(shù)據(jù)上網(wǎng)系統(tǒng)：采用xxxx設(shè)備公司提供的`數(shù)據(jù)上網(wǎng)設(shè)備，一臺(tái)傳送窯頭的粉塵濃度、SO2濃度等數(shù)據(jù)，一臺(tái)傳送窯尾的粉塵濃度等。這些數(shù)據(jù)經(jīng)監(jiān)控系統(tǒng)組態(tài)之后通過(guò)數(shù)據(jù)上網(wǎng)系統(tǒng)傳送至過(guò)程環(huán)�？偩W(wǎng)。
�。�4）視頻在線監(jiān)控設(shè)備：視頻監(jiān)控由3套設(shè)備組成，分別為數(shù)據(jù)上網(wǎng)設(shè)備、窯尾煙氣排放出口和全廠全貌。
2、安裝調(diào)試過(guò)程
安裝調(diào)試過(guò)程中所需的主要儀器準(zhǔn)備如下
標(biāo)準(zhǔn)效驗(yàn)氣體，萬(wàn)用表，串口通訊調(diào)試軟件，信號(hào)發(fā)生器等。
安裝調(diào)試主要步驟如下
（1）安裝現(xiàn)場(chǎng)煙塵（氣）采集系統(tǒng)。
�。�2）配好現(xiàn)場(chǎng)采集系統(tǒng)，將采樣煙塵（氣）接入分析設(shè)備，再利用標(biāo)準(zhǔn)氣體校驗(yàn)好分析設(shè)備。本地調(diào)試成功后，利用RS232通訊接口將分析設(shè)備數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為RS485傳入中央控制室工業(yè)PC機(jī)。
�。�3）在中央控制室工業(yè)PC機(jī)上調(diào)試串口通訊。在調(diào)試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)無(wú)法接收，我公司傳輸過(guò)程是通過(guò)RS232-RS485-RS232，后來(lái)分別檢查現(xiàn)場(chǎng)RS232-485接口，檢查工業(yè)PC機(jī)RS232接口等，最終成功接收到現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)信號(hào)。
�。�4）數(shù)據(jù)的采集與組態(tài)。在工業(yè)PC機(jī)上配監(jiān)控軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，使現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的顯示在PC機(jī)上，并能實(shí)現(xiàn)定期報(bào)表功能。
�。�5）數(shù)據(jù)上網(wǎng)。將PC機(jī)組態(tài)后的數(shù)據(jù)通過(guò)RS232接口傳輸至數(shù)據(jù)上網(wǎng)設(shè)備，檢測(cè)上網(wǎng)設(shè)備接收的信號(hào)是否一致及上網(wǎng)設(shè)備與國(guó)家環(huán)保網(wǎng)通訊情況。
（6）視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
3、總結(jié)
為了滿足國(guó)家環(huán)保要求同時(shí)也為公司生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)提供保障。環(huán)保在線監(jiān)控系統(tǒng)已正常投入使用2個(gè)月，在整個(gè)環(huán)保在線監(jiān)控系統(tǒng)安裝調(diào)試過(guò)程中，我掌握了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)組態(tài)及數(shù)據(jù)傳輸?shù)仍O(shè)備的基本調(diào)試和維護(hù)方法，對(duì)其中出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題能進(jìn)行處理。
為了能夠全面的維護(hù)好整套在線監(jiān)控設(shè)備，我還應(yīng)在以后工作過(guò)程中，多查閱資料，與現(xiàn)場(chǎng)儀器儀表人員多接觸、多溝通，保證完全掌握使用此設(shè)備。
在線年終總結(jié) 篇13
根據(jù)xx中〔20xx〕1號(hào)文件要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真組織了“政府工作報(bào)告知多少”在線學(xué)習(xí)及答題活動(dòng)。
xx鄉(xiāng)在職干部職工30多名都參與并完成了在線學(xué)習(xí)內(nèi)容和答題活動(dòng)，本次考試中分100分，最低分80分，平均分達(dá)到95分以上。在線學(xué)習(xí)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
一、開(kāi)展工作基本情況
一是專人負(fù)責(zé)，精心宣傳。我鄉(xiāng)安排專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)答題工作，將《在線學(xué)習(xí)答題參與步驟》印發(fā)給各部門，同時(shí)要求全體職工通過(guò)微信關(guān)注xx省人民政府發(fā)布公眾號(hào)，通過(guò)QQ群、微信群等方式加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，確保機(jī)關(guān)每一名干部職個(gè)解此項(xiàng)活動(dòng)，知曉參與方式和流程。
二是開(kāi)展學(xué)習(xí)，全體參與。為了確保答題活動(dòng)高質(zhì)量完成，我鄉(xiāng)將20xx年xx省政府工作報(bào)告上傳單位微信及辦公QQ群，全員共同學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)之后認(rèn)真開(kāi)展答題活動(dòng)，提高答題準(zhǔn)確度。
三是認(rèn)真總結(jié)，鞏固提升。我鄉(xiāng)在做好在線學(xué)習(xí)及答題的基礎(chǔ)上認(rèn)真進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行抽查考核，檢驗(yàn)和鞏固學(xué)習(xí)成效，幫助大家吃透精神、領(lǐng)悟要義，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)精準(zhǔn)化、目標(biāo)化，真正做到學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習(xí)和測(cè)一測(cè)活動(dòng)，大家深刻領(lǐng)會(huì)了安徽省政府工作報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容，拓展了知識(shí)面，活動(dòng)收到明顯效果。
二、存在的問(wèn)題
我鄉(xiāng)年紀(jì)比較大的'干部都不會(huì)用微信和QQ號(hào)，甚至還用老人機(jī)，造成了我鄉(xiāng)參與測(cè)一測(cè)率比較低；部分干部職工思想認(rèn)識(shí)還不夠，對(duì)參與測(cè)一測(cè)不積極，甚至不愿意參加的態(tài)度。
三、下一步工作計(jì)劃
一是繼續(xù)發(fā)動(dòng)沒(méi)有參與測(cè)一測(cè)的干部職工進(jìn)行參個(gè)評(píng)，爭(zhēng)取全體干部都參與，參與率達(dá)到100%；
二是幫助老干部申請(qǐng)微信號(hào)，教他們使用，做到一個(gè)都不能少；
三是對(duì)部分思想認(rèn)識(shí)不夠的干部進(jìn)行教育批評(píng)，幫其轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)。
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