公司年度總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的公司年度總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司年度總結(jié)1
回顧過去一年:公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責人,沒將財務(wù)工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門應(yīng)盡的職責,在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與責任,F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作:分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行,分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。
四、在實際工作過程中,我們部門時時與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進行溝通,銷售部門都
完全配合做好當中存在的問題,財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,后來查賬時財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀:
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端,
2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握,
3、專業(yè)勝任力不強,
4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項,
5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大,
6、未及時進行財務(wù)核算,不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端,
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,特別是流動性最強的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務(wù)部門指定由何媛媛全面進行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責,
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
六、"一份耕壇一份收獲",針對存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任人,我負有不可推卸的責任。xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上,使財務(wù)工作及時、準確、有效、有用地完成,工作計劃如下:
(1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度,并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配, 進行高效有序的組織;
(2)、針對出納帳賬款不符的事宜,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進行監(jiān)督管理;
(3)、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用;
(4)、加強核算與各大項費用控制的力度,充分發(fā)揮財務(wù)的`核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與抉擇信息的功能;
(5)、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù),為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
(6)、加強債權(quán)債務(wù)的管理力度,加強應(yīng)收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時間,減少公司資金占用成本,合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營運活動;
(7)、充分開展財務(wù)交流會議,隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進,努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參與分析評價;
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學習,使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進行。
七、思路決定出路,行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
回顧過去一年,財務(wù)部略表看法:
1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定,從一定程度上不可進行控制,影響了公司的盈利水平,
2、公司信
息化建設(shè)不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售,
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售,
4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力,
5、對員工的影響力不夠(學習培訓等),不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍,影響了銷售及盈利能力。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
公司年度總結(jié)2
各位領(lǐng)導、各位同仁: 大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。 我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的.安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實 安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
公司年度總結(jié)3
所屬公司:XXX公司 所屬部門:人力行政部 姓名:XXX 本報告是對招聘工作進行的匯總與分析,旨在總結(jié)前一階段招聘工作中的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題和不足并分析解決,不斷提升招聘工作的效率和質(zhì)量。
本報告匯總和分析的對象為20xx年(20150416-20151231)總經(jīng)理獲批的招聘計劃完成情況,通過入職情況、招聘計劃、用人部門溝通情況、初試復(fù)試工作、招聘渠道分布等多項工作指標進行說明。
本報告計算使用的原始數(shù)據(jù)來源于每日更新的《20xx初篩簡歷庫》《20xx招聘面試安排表》、經(jīng)公司領(lǐng)導批準的《20xx年度招聘計劃》以及《人員需求申請表》。
一、 招聘時間:
20xx年04月16日-20xx年12月31日
二、 本年度招聘情況:
(1)期間入離職人員統(tǒng)計數(shù)據(jù):
。2)引進與留用情況:
注:本數(shù)據(jù)僅以可追查數(shù)據(jù)作為統(tǒng)計依據(jù)。
三、 招聘渠道
人才招聘渠道有很多,關(guān)鍵是如何根據(jù)不同層次的人才和要求,選擇不同的招聘渠道。好的招聘渠道應(yīng)該具備三個特征:1. 招聘渠道的目的性。即招聘渠道的選擇是否能達到招聘的要求和效果。2. 招聘渠道的經(jīng)濟性。指在招聘到合適人員情況下所花費的成本是否最小。3. 招聘渠道的可行性。指選擇的招聘渠道是否符合現(xiàn)實情況,具有可操作性。
1、目前招聘渠道
針對公司招聘崗位類型需求,我公司目前采用公司外部招聘和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
本年度的招聘渠道主要通過在智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等網(wǎng)站發(fā)布用工需求的網(wǎng)絡(luò)招聘。其次,通過公司內(nèi)部招聘選拔。再次,員工推薦或朋友介紹。
2、招聘渠道的擴大 公司外部:
1、校園招聘會:作為人員儲備的重要渠道,校園招聘會可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮,參加部分學校招聘會,我公司所需人才專業(yè)范圍局限,作為未來。另外,參加校園招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。
2、人才交流中心:這種渠道主要針對我公司產(chǎn)品事業(yè)部,這些機構(gòu)一般建有人才資料庫,供企事業(yè)用人單位查詢條件基本相符的人員資料,同時,針對性強、費用低廉,初次篩選的對象比較多,一般中低層次人才較容易招聘到。
3、勞務(wù)派遣機構(gòu):針對性強,對招聘技工和操作工較為有效。由于中介機構(gòu)把求職者推薦到企業(yè)去,減少了企業(yè)部分招聘的工作量,另外可規(guī)避用工風險。
4、獵頭招聘:獵頭是針對企業(yè)招聘中高層管理人員和企業(yè)需要的特殊人才的'一種招聘方式。獵頭公司一般都有專業(yè)的、廣泛的資源可利用,針對性強,對于高級人才、尖端人才和緊缺人才更加有效。但是獵頭成本高,高端崗位招聘周期長。
5、圈子招聘:企業(yè)通過行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站及特定人群組織的網(wǎng)站、微博或在QQ、MSN等即時通訊工具上發(fā)布招聘信息的方式,吸引求職者應(yīng)聘。
公司內(nèi)部:
企業(yè)內(nèi)部招聘一般在中、大型或外資企業(yè)比較常見,內(nèi)部招聘一般是讓低職位員工應(yīng)聘到高一級職位工作,內(nèi)部招聘可以滿足內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的需要,激勵員工努力工作,實現(xiàn)個人職業(yè)計劃,提高公司員工穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。
平調(diào)或輪崗:讓平等職級的員工應(yīng)聘到他認為更能發(fā)揮才能的空缺職位工作。這種方式用于那些對人員忠誠度比較高,重要且應(yīng)熟悉企業(yè)情況的崗位。
公司年度總結(jié)4
一、 活動目的:
為了加強公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對年工作進行總結(jié)、表彰先進。
二、活動主題:年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,表彰先進
三、活動時間:年x月x日 7:30—9:00
四、活動地點:公司餐廳
五、與會人員:公司全體員工
六、活動主持人:xxx
七、活動方案:
(一)會場布置:
負責人:行政后勤科:王**、洪**
橫幅標題:xxx有限公司年度工作總結(jié)暨表彰大會
具體準備:桌牌、照相機獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風、茶水、水果;
(二)總結(jié)和表彰大會
1、 主持人宣布:宣讀會場紀律
2、 主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;
3、 主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作年工作總結(jié),大家熱烈歡迎
4、 主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀年度規(guī)劃
5、 主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進部門進行表彰:由xxx進行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負責人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)
(2)、對先進個人進行表彰:由xxx進行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)
(3)、對特殊貢獻者進行表彰:由xxx進行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)
6、總經(jīng)理對大會進行會議總結(jié);
7、主持人宣布:會議結(jié)束。公司年終總結(jié)會議主持詞
第1項 主持人發(fā)言(1分鐘)
各位領(lǐng)導、各位同事:
今天,在新春佳節(jié)即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開“xxx年度總結(jié)表彰大會”,主要目的是為了總結(jié)一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,共商公司發(fā)展大計,并對為公司各項工作的發(fā)展作出貢獻的員工進行表彰和獎勵。
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請大家暫時關(guān)閉手機(或?qū)⑹謾C調(diào)至靜音或振動狀態(tài)),不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔垃圾,不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后,依次退場,F(xiàn)在會議正式開始。
第2項:xxx致新年賀詞(5分鐘)
首先有請xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞,大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞,振奮人心。
第3項:xxxx講話(10分鐘)
下面有請生產(chǎn)副總作年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
正如xxx所言,年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽,同時也存在不同程度的不足,對所取得的成績,我們不能沾沾自喜,對存在的問題,我們也不能回避,針對現(xiàn)狀,公司高層領(lǐng)導認真研究,對明年的目標和政策進行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項:xxx講話;(10分鐘)
下面有請公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進行發(fā)言。
感謝王主任的.發(fā)言,讓我們對明年更有期待,更有信心。
第5項:頒獎與合影;(25分鐘)
每年最為激動人心的時刻到啦,優(yōu)秀部門與員工的表彰,請大家打起精神,端正坐姿。本次頒獎與往年不一樣,今年所有獎項由總經(jīng)理親自頒發(fā)。下面有請xxx宣讀表彰決定。
第6項:獲獎員工代表講話(15分鐘)
有請獲獎員工代表***發(fā)表感言
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言,深有感觸,大家談的可能不僅僅是獲獎感言,可貴的是他們把這份榮譽送給了班組,送給我們這個集體,而且都認識到身上擔負著更重的責任。
第7項:總經(jīng)理總結(jié)性講話(5分鐘)
感謝王總。
第8項:主持人結(jié)束致辭:(1分鐘)
今天上午的會議開的很圓滿,也很成功,幾位領(lǐng)導的總結(jié)報告,既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司明年計劃的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來,讓我們每一個人都能感受到公司的前途,員工代表的發(fā)言也更加堅定了我們每個人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導下,有這樣一支優(yōu)秀的團隊,明年的目標的實現(xiàn)會更順利、更結(jié)實。 讓我們共同期待著明年的輝煌!謝謝大家!
第9項:主持人會后布置:(5分鐘)
。1)各班組負責人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
(2)春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布,希望值班人員堅守崗位,確保公司財產(chǎn)安然無恙。
。3)會議現(xiàn)場歸位(音響、主席臺等)。
編制: 審核:批準:
日期: 日期:日期:
公司年度總結(jié)5
回眸過去的xx年期間,我很榮幸在廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺與方向。在工作期間中,對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價有滿意的、也有相對不滿意的,另一方面來說,就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調(diào)整好心態(tài)!
對于自身不足的地方,相對來說就是不夠認真,不夠細心,太過心急,處于大局面,容易緊張,表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重!相信隨著時間的流逝,將會改變自身的狀況,從身邊的一點一滴小事做起,將不好的方面更進一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當今的社會,廣告無處不在!然而公司從經(jīng)營廣告這方面業(yè)務(wù)開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認真的去對待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問心無愧!公司要肯定實施工作的合理安排,臨時緊要的工作,我們都會緊要的.做起來與諒解這緊要的安排!當公司要緊急采取意見或方法時,作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會過的更舒心!
在新的一年里(xx年),我希望在工作時能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質(zhì)相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時間安排要錯開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負,有決心,有志向,有目標!不管實現(xiàn)與不實現(xiàn),我們都要有一個目標,一個值得追求的目標!
世上無難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預(yù)祝電腦、電腦培訓中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運一條龍!
公司年度總結(jié)6
20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。
一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;
二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;
三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;
四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的`角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學習財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。
一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到97%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為9.9億元,同比增長9.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。
二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。
一是通過努力,實現(xiàn)了xx地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅900余萬元;
二是通過大力協(xié)調(diào),xx等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);
三是實現(xiàn)了xx冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;
四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風險。
公司年度總結(jié)7
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:
一、工作總體情況
1、思想進步,態(tài)度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關(guān)注時政,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
2、嚴于律己,真誠待人
本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的'培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xx次。
統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)人認真學習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
三、下階段工作安排
1、抓學習,提內(nèi)涵
在未來的工作中,注重抓學習,公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌,提效率
不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務(wù)
在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責。
公司年度總結(jié)8
20xx年第四個季度的工作已近尾聲,現(xiàn)對我本人20xx年度的工作做一個總結(jié),以達到總結(jié)經(jīng)驗,學習提高的目的。我的總結(jié)總共分為三個部分。
20xx年度是一個棉花市場復(fù)雜多變的年度,棉花期貨價格從開年的27000多元,一路上揚到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止。在這一年里,世界政治經(jīng)濟形勢發(fā)生了前所未有的變化,從希臘債務(wù)危機衍生出來的歐債危機在歐洲接連爆發(fā),直接打破了歐元區(qū)國家的經(jīng)濟平衡,美元匯率繼續(xù)下跌,整個世界經(jīng)濟處于衰退的邊緣。受到這些因素的影響,國內(nèi)紡織產(chǎn)業(yè)鏈下游似乎已經(jīng)處于崩潰的邊緣,傳統(tǒng)的訂單生產(chǎn)遭受到嚴重的考驗,服裝市場的訂單少得可憐,織布廠利潤基本倒掛,紡織廠生產(chǎn)成本居高不下,紛紛取消了大量定購原料的傳統(tǒng)合作方式。可以說,在這樣的一個年度里做棉花,風險還是比較大的。此時的市場傳出的論調(diào)也逐漸多了起來,擔心紡織業(yè)走到盡頭,中國棉花產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)到來,紡織行業(yè)要退出中國市場等紛至沓來,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,我覺得要保持我們清醒的頭腦,對于具體的問題應(yīng)進行具體的分析。在我看來,中國的棉花產(chǎn)業(yè)仍大有作為,而中棉集團在這種復(fù)雜的局面下仍可發(fā)揮優(yōu)勢,加速發(fā)展。
第一, 中國的紡織業(yè)并沒有到山窮水盡的局面
這里要談到2個層面的問題
一是市場層面。從市場來看,制約中國紡織行業(yè)的瓶頸主要有3個:1、訂單需求數(shù)量和價格;2、棉花和密集人力資源成本;3、國家的相關(guān)的經(jīng)濟政策。這是傳統(tǒng)的紡織行業(yè)特點所決定的,傳統(tǒng)紡織業(yè)是密集勞動力生產(chǎn)行業(yè),利潤很薄,是靠增加勞動時間和勞動密度來實現(xiàn)好的利潤的。而目前訂單數(shù)量大減,沿海地區(qū)運輸棉花和人力資源成本急劇上漲,國家政策不支持傳統(tǒng)紡織行業(yè)發(fā)展等,正是招招點在死穴上。這樣的情況下,這個行業(yè)又怎么會景氣呢
但是,我認為有多個因素決定了中國的紡織業(yè)暫時不會退出歷史舞臺。
第一, 中國的紡織業(yè)正從沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移
目前很多大中型紡織廠,紛紛轉(zhuǎn)移到河南、湖北、陜西、新疆、四川等人力資源相對較低的中、西部地區(qū)辦廠,將原廠區(qū)土地轉(zhuǎn)讓。由于中國地域經(jīng)濟發(fā)展很不平衡,這部分地區(qū)的人收入較低,人力資源成本較低;當?shù)卣灿邢嚓P(guān)的招商政策吸引相關(guān)的紡織行業(yè)進入、發(fā)展。在外單減少的情況下,很多服裝廠正瞄準內(nèi)地市場做自己的品牌,內(nèi)需正逐步活躍,很多超市的貨架上也出現(xiàn)了很多高檔次的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品。由此可見,內(nèi)需市場正逐步活躍。
由此看出,紡織廠向內(nèi)地遷移,有效降低了人員的成本,而沿海土地的升值,又讓很多紡企大賺了一筆,實力上并沒有受到太大的損失。內(nèi)需市場,又給了紡織廠新的空間,國內(nèi)訂單數(shù)量增加顯示紡織業(yè)正逐步擺脫國外市場瓶頸。
第二, 紡織企業(yè)正通過推出技術(shù)含量高,引進新設(shè)備,提高產(chǎn)品的附加值,改善國際競爭性。
在傳統(tǒng)紗線產(chǎn)品附加值低,成本投入高的情況下,越來越多的'紡織企業(yè)更加注重從技術(shù)上對自己的產(chǎn)品進行改良,更注重提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值,迎合消費者的需求,從而在激烈的競爭中提升利潤率和市場占有率。
二是政策層面。從國家政策層面看,國家可以用經(jīng)濟杠桿來調(diào)節(jié)紡織行業(yè)的政策還有很大的余地。
第一,國家可以調(diào)低人民幣匯率,國儲可以直接購進外棉。
第二,國家的儲備可根據(jù)市場情況拋儲來降低紡織行業(yè)成本。
第三,可以增加紡織品出口退稅,出口補貼。
第四,可以出臺紡織品生產(chǎn)補貼政策。
第五, 可以減低紡織產(chǎn)品的增值稅。
第六, 可以出臺政府采購,紡織品專項補貼等政策。
以上經(jīng)濟杠桿除了第一點以外,政府都還沒有運用。但是政府有能力在合適的時候用來拉動紡織板塊。
所以,從以上2個層面看,中國的紡織行業(yè)不但暫時不會死亡,而且在中國還有較大的潛力和生存空間,很好的發(fā)展機會。
那么國內(nèi)棉花產(chǎn)業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展,能否脫離紡織產(chǎn)業(yè)而存在呢
我認為中國的棉花產(chǎn)業(yè)不是到了冬天,不是到了山窮水盡,正相反,中國的紡織業(yè)大有可為。
第一, 從美國棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離紡織體系獨立存在。以美國為例,美國國內(nèi)沒有紡織企業(yè),其棉花產(chǎn)業(yè)規(guī)模和效益在全球依然保持了較高的占有率和很大的市場份額,并且經(jīng)營穩(wěn)健,利潤可觀,可見,通過國際化運作可以使棉花在國際范圍內(nèi)流動,從而避免了國內(nèi)高成本等不利因素,使棉花產(chǎn)業(yè)可以脫離本國紡織而獨立存在是可能的,而且是可以運作的。走國際化的道路是必須堅持的方向。
第二, 商業(yè)模式不是只有一種,涉棉企業(yè)可以通過轉(zhuǎn)換商業(yè)模式或者通過采取多種商業(yè)模式而取得新的增長點。
中糧公司已經(jīng)在這方面取得了很好的業(yè)績,也是一個很好的例證。而中棉集團作為一個有一定實力的中央企業(yè),借鑒和吸收中糧的發(fā)展思想,采用多元化發(fā)展的商業(yè)模式也是必由之路。
通過以上的分析可以看出,國內(nèi)的棉花產(chǎn)業(yè)和紡織產(chǎn)業(yè)正在處于一種轉(zhuǎn)型過渡時期,在這一過渡時期,國內(nèi)紡織業(yè)取得訂單也會變得更加困難。但是,困難只是暫時的,在國家政策和宏觀調(diào)控的拉動下,在紡織布局完成向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移之后,中國紡織產(chǎn)業(yè)整體依然會有一個維持增長的局面。在未來的5-10年內(nèi),應(yīng)該暫時能保持穩(wěn)定的發(fā)展,在以后這些地區(qū)經(jīng)濟上來之后,走出國門應(yīng)該是中國紡織企業(yè)的必由之路。
公司年度總結(jié)9
一、XX年半年度指標完成情況
售電量:完成x萬kwh萬千瓦時,同比增加x萬千瓦時,增幅x%。
售電均價:完成x元/千千瓦時,同比增加x元/千千瓦時。
電費回收率:x%。
綜合線損率:x%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù):優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率x%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報限時辦結(jié)回復(fù)率x%、客戶滿意度指數(shù):x%。
“95598”遠程工作服務(wù)站:“95598”遠程工作服務(wù)站截止5月31日,共受理工單x起較XX年6132起增加x起,其中:業(yè)務(wù)咨詢199起,信息查詢x起,故障報修x起,客戶投訴0起,舉報3起,綜合業(yè)務(wù)x起,工單完成率為x%。真正做到了事事有回音,件件有落實。
業(yè)擴報裝:嚴格報裝手續(xù),無違規(guī)調(diào)整電價、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶,總?cè)萘縳kva。其中受理xkva及以上用戶x戶,總?cè)萘縳kva;新增低壓報裝用戶x戶。供電方案按期答復(fù)率x%,按期送電率x%,用戶報裝回訪率x%。
二、半年度主要工作開展情況
(一)加強黨建工作,注重思想教育
一是以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭,以加強“紅領(lǐng)工程”為主線,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點,強化機制建設(shè),狠抓基礎(chǔ)管理,使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委XX年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產(chǎn)工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定了活動方案,開展“公開承諾”活動等。
二是開展黨團主題實踐活動,認真開展紅色先鋒工程活動。制定了XX年黨支部工作計劃及學習計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設(shè)中心組會議,組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設(shè)責任狀》,全員簽訂《行風建設(shè)責任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會上,中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初,組織黨員開展“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則,將“示范崗”、“責任區(qū)”、“突擊隊”落實到人,明確活動內(nèi)容及責任目標。期間,每個黨員義務(wù)進行了“四個一”活動:一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負荷實測”的。
三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”,學習公司了規(guī)范化管理年工作會議精神,結(jié)合本單位實際,制定了活動方案,狠抓黨風廉政建設(shè),加強黨風廉政建設(shè)教育,將活動不流于形式,扎實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產(chǎn)管理工作,扎實地開展安全活動日活動,加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范兩票與派工單管理,明確思想加強學習,安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全,幸福平安”安全年活動,組織中心全體職工學習領(lǐng)會,制訂了實施方案,部署了全年安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動,1-5月份組織學習安全活動x次,學習安規(guī)x次、兩票4次,學習中互相討論交流心得,達到以學促管。組織全體職工學習《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》,制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會,并取得了對提高員工的安全意識,收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。
二是確;顒尤〉脤嵭Ъ毣顒臃桨负途唧w措施,將活動內(nèi)容及重點措施明確到班組,落實到個人,形成一級抓一級,層層抓落實,確;顒尤〉脤嵭нM一步強化安全責任體系,成立安全領(lǐng)導小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初,分中心主任同班長,班員,簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議,明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作,促進安全履職到位。
三是狠抓安全稽查工作,1--5月份,共計查處違章x次、經(jīng)濟處罰x元,有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產(chǎn)舉措,提高了安全可控、能控、在控水平。
四是開展春季安全大檢查工作,分中心在春季安全大檢查中,共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患,分中心領(lǐng)導高度重視對安全隱患的整改,親自監(jiān)督,及時組織相關(guān)人員,落實整改工作措施,把問題分解到班組,落實到人,規(guī)定了完完成時間。
五是加強設(shè)備管理,提高供電質(zhì)量。分中心與維護班簽訂線路、設(shè)備維護責任狀,落實工作范圍,明確了職責,將生產(chǎn)指標分解到班組,細分到人,狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作,及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次,開展特殊巡視x條次,夜間巡視x條次;加大了線下樹障清理力度,5月份組織維護班、搶修班對所轄勝x、勝x、勝x、供電區(qū)內(nèi)xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動,共清理樹障x余棵,提高線路運行水平,為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎(chǔ)。
六是積極完成電網(wǎng)申報儲備項目建設(shè)。中心經(jīng)過實地認真勘測申報電網(wǎng)儲備項目x個。
(三)加強營銷管理,提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營銷工作,規(guī)范農(nóng)電管理工作,大力推進電費綠卡村批扣工作,加大電費防范風險,確保電費按時結(jié)零率x%。
二是加強線損管理,通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措并舉,以高損臺區(qū)清理為切入點,對高損臺區(qū)進行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用電檢查計劃,通過對5名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題,共計糾錯x起(安全隱患x起、表計故意x起、表碼不符x起、抄表不到位x起、串冊x起、電價執(zhí)行不到位x起、農(nóng)排x起、竊電x起、違約用電x起、銷戶x起、有表無戶x起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進一步的鞏固,指標可控在控。
(四)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高服務(wù)水平
一是加強營業(yè)窗口標準化的建設(shè),規(guī)范員工窗口服務(wù)行為,營造一個良好的.營業(yè)窗口環(huán)境,分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分,加大窗口人員勞動紀律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來,滿意而歸。
二是加強行風建設(shè),不斷地更新服務(wù)觀念,改進工作作風,虛心接受社會監(jiān)督,開展“3、15”系列活動,深入用戶,聽取意見,采納建議,發(fā)放征求意見書x份。
三是加強“四級客戶服務(wù)體系建設(shè)”,落實供電服務(wù)責任,更好地服務(wù)用電客戶,分中心根據(jù)員工各自崗位職責,與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置,設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》,公示客戶經(jīng)理、供電營業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話,方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機制,按供電臺區(qū)、專變設(shè)立客戶經(jīng)理,即:臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經(jīng)理,專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》,組織員工走村入戶及時將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中,全面暢通供用雙方溝通渠道。
四是加強停電信息發(fā)布管理,通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領(lǐng)導、公司領(lǐng)導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程,得到了用戶好評,提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難:一是安全方面,部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢、新任務(wù)、新要求。個別同志安全意識不強,習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠,存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱,搶修材料跟不上,使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長,客戶意見大,影響單位工作效率。
建議:一是加大物資材料配置力度,確保搶修順利進行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場核實明確是供電公司責任后,需完善有關(guān)手續(xù),根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修,縮短賠付時限。
(六)后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育,提高隊伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求,建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感,文化素養(yǎng)高,富有創(chuàng)新精神和進取心,技術(shù)業(yè)務(wù)能力強的對伍。
二是抓安全生產(chǎn),防范事故發(fā)生。加強安全管理,強化安全教育,堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周開展一次安全教育活動,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓,提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;2、抓好線路、設(shè)備管理,做好危險點分析與控制,開展線路設(shè)備巡視除缺,按照搶修最多地方,提前實施計劃,及時消除隱患;3、抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織評比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施,檢查結(jié)果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。
三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進行風建設(shè),大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務(wù)意識,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理時限,實現(xiàn)早供多供電量;2、加強行風建設(shè),進一步開展走百村,進千家,訪萬戶活動,主動征求客戶意見,及時改進工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費回收,以獲得最佳經(jīng)濟效益。
每月及時召開營銷分析會,對各班組的指標完成情況進行總結(jié)和考核,認真尋找差距和不足,制定有針對性的措施,真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算,開展各種降損節(jié)能活動,技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關(guān)口表計和抄表率的管理,推行臺區(qū)考核,落實到人,考核到人,加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,杜絕擅自修改表碼及黑戶;
四是全力以赴抓好電費回收工作,強化責任制,落實措施,及時結(jié)算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作,下半年力爭完成綠卡村批扣用戶x%,批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作,努力爭創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體,堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進“紅領(lǐng)工程”建設(shè),積極開展 “規(guī)范化管理年”活動,進一步夯實基礎(chǔ)、定期組織黨員生活,增強黨組織的活力,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,從基礎(chǔ)入手,完善資料、健全制度、規(guī)范流程。
建設(shè)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,大力開展:“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動”開展以職工自學為基礎(chǔ)的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng),確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘,提升黨員形象,增強組織影響力,形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
一年的時間已過去,總結(jié)一年工作是為了將下年的工作做的更好、更扎實,雖然在上年的工作中客戶分中心取得了一定的成績,但是仍存在許多困難和問題,客戶分中心全體員工將在下年揚長避短、攻堅破難,有信心全面完成公司年度目標工作任務(wù)。
公司年度總結(jié)10
在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天XX市遇到了連續(xù)的高溫天氣,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到個課時。
在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進步,在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標,現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下:
一、工作回顧。
xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學習軍事 消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導和客戶領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。 星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5:40左右,x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。
xx年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
xx年x月x日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導提建議多條,得到客戶好評。12月x日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務(wù)目標50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的.提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進入保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在xx年我的成長是最快的一年,我堅信 .相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導學習業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶
達28家(見業(yè)務(wù)報表)。 成交5家客戶: 共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、xx年工作目標計劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個護衛(wèi)點。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬能的開始。 努力一定成功。 沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
公司年度總結(jié)11
從20xx年xx月到xx市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學習業(yè)務(wù)管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
自覺加強學習,努力適應(yīng)工作
20xx年xx月因公司工作安排,將我從xx衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的`基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
心系本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領(lǐng)導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關(guān)管理制度。
公司年度總結(jié)12
今年xx月底,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,這段時間里,在領(lǐng)導的指導下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一、今年工作總結(jié)
。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,滿足公司實際需要根據(jù)公司崗位人員實際需要,通過xx、xx、xx等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自xx月份起進行了xx次招聘,為公司招聘人員xx名。其中:財務(wù)人員xx名,業(yè)務(wù)人員xx名,電工xx名,駕駛員xx名,倉儲人員xx名,傳達人員xx名,保潔人員xx名,廚師xx名。此外,xx月xx日,負責從xx經(jīng)濟學院、xx財政學院邀請了xx名大學生來公司座談,定于明年春節(jié)過后來公司實習。
2、制定新員工培訓計劃,并組織實施為使新員工了解、熟悉公司,盡快進入工作狀態(tài),針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,并負責組織實施xx次。培訓內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等。
3、按時核算工資、獎金,及時繳納社會保險,xx月份為xx名員工辦理了醫(yī)?。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,保障新辦公樓的安全
①9月底,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,招入xx名傳達人員,實行24小時值班制。
、谠O(shè)計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求
①公司招入xx名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。
、跒楦纳朴貌铜h(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),xx月份—xx月份對午餐模式進行改革,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;xx月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷,并組織調(diào)查活動,通過匯總、分析調(diào)查意見,針對員工反映的問題,采取了積極、有效的.改進措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。
③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴格把關(guān),嚴禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生、安全就餐。
、軐T工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實行精確管理。
3、負責編寫公司運行簡報
自xx月份起,為及時傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運行動態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻言建策,同時,也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營決策依據(jù),公司進行了月報總結(jié)工作,負責對xx公司、xx公司提報的月報進行匯總、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報xx期。
4、負責考勤機的管理,匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6、負責電梯運行管理,做到每日8點前打開電梯,下班時關(guān)閉電梯。
。ㄈ┕ぷ髦写嬖诘牟蛔
盡管工作中取得了一點成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:
1、人力資源專業(yè)知識不足,有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里,我將繼續(xù)保持認真、負責的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1、加強學習,提高專業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2、進一步熟悉公司情況,加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。
4、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司年度總結(jié)13
20xx年,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,繼續(xù)推進防震減災(zāi)三大工作體系建設(shè),不斷拓寬服務(wù)全縣經(jīng)濟建設(shè)的廣度和深度,為構(gòu)建和諧美麗新平邑做出應(yīng)有的貢獻。
一、工作目標
保持防震減災(zāi)工作全市前三名,力爭全省縣區(qū)防震減災(zāi)工作先進單位。
二、工作計劃
一是努力完善地震監(jiān)測預(yù)報體系。完成地震臺搬遷工作,爭取早日實現(xiàn)我縣地震監(jiān)測恢復(fù)正常觀測。
二是加強地震群測群防工作。舉辦地震“三網(wǎng)一員”集中培訓班,采取集中培訓和個別現(xiàn)場指導相結(jié)合的方法,提高“三網(wǎng)一員”的業(yè)務(wù)技能。爭取地震群測群防工作經(jīng)費有所增加,落實好“三網(wǎng)一員”的補助待遇,提高其工作積極性。
三是加強震災(zāi)防御和應(yīng)急救援工作。進一步做好抗震設(shè)防工作,做到重大項目建設(shè)地震安全性評價應(yīng)評盡評。開展好地震小區(qū)劃科技成果運用工作。進一步完善地震應(yīng)急數(shù)據(jù)庫建設(shè)。會同有關(guān)縣直單位和企業(yè)、社區(qū)搞好志愿者隊伍建設(shè)。
四是加強防震減災(zāi)宣傳教育。開展地震應(yīng)急疏散演練,加強全社會防震減災(zāi)知識宣傳,提高全民防震減災(zāi)意識。
五是加大局機關(guān)建設(shè)力度。抓好黨風廉政建設(shè)、黨建、綜合治理、文明單位創(chuàng)建等各項工作,提高全體職工的綜合素質(zhì)能力,更好地服務(wù)全縣社會經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展。
三、工作措施
一是進行將工作任務(wù)進行分解到人到崗,進一步明確崗位職責,獎懲并舉。
二是做好階段性工作督促落實,公開各項工作開展進展情況接受群眾監(jiān)督。
三是加強領(lǐng)導,領(lǐng)導班子要親自抓,親自過問,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難,為各項工作把好方向,做好保障。
四、指導思想
以深入貫徹落實“完善體系、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的指導思想為工作主基調(diào),繼續(xù)以“強毅力行、追求卓越”的海門教育精神為主引擎,深度推進“深化改革、創(chuàng)新發(fā)展”工作思路的延伸,加強“平臺聚力、項目攻堅”工作路徑的研究,突出教育教學轉(zhuǎn)型的實現(xiàn),引領(lǐng)教育教學方式的新常態(tài)。堅守“研訓一體、追求卓越”工作準則,堅持全面推進課程改革和課堂變革、全面提高教育教學質(zhì)量,促進學生全面、個性發(fā)展的研訓方向,不斷創(chuàng)新研訓方式,整合研訓資源,提升研訓品質(zhì),切實履行“研究、指導、服務(wù)、培訓”工作職能,為全市教育教學質(zhì)量的持續(xù)、科學走高,提供強有力的支撐和保障,為辦好人民滿意的教育再添新功,為教育名市建設(shè)再增精彩。
五、具體工作
。ㄒ唬﹫猿纸逃|(zhì)量立校樹人為本的崇高意識,加強普通高中聯(lián)盟化轉(zhuǎn)型發(fā)展
教育質(zhì)量是立校之本、樹人之根,是學校發(fā)展的生命線,也是衡量海門教育的一根標竿,更是建設(shè)教育名市的亮麗名片。必須牢固確立質(zhì)量第一的意識,貫徹落實以提高質(zhì)量為根本的指導思想,努力保持普通高中教育質(zhì)量的高位、持續(xù)發(fā)展。
1.明確高考目標,強化責任意識
高中教育的核心之一,就是樹立全面、科學的質(zhì)量目標,強化質(zhì)量落實的責任意識,因此,全市高中學校群策群力、奮發(fā)有為,實現(xiàn)20xx年全市高考全省至少一項核心指標第一、力爭三項核心指標領(lǐng)先和高二學業(yè)水平測試有新突破的目標。
2.深化教學改革,提升教育質(zhì)量
積極開展“五嚴”背景下以“學”為中心的課堂教學研究,通過示范放樣、典型引路、達標過關(guān)、公益助教助學與優(yōu)課評優(yōu)等活動,進一步發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)、輻射作用,努力建構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)為支撐,以任務(wù)為驅(qū)動,以問題為引領(lǐng),以自主學習為基礎(chǔ),以探究體驗為核心,以展示交流為途徑,以教師適時點撥為輔助,以當堂訓練、及時反饋為保障的理想課堂新模式。全面細化基礎(chǔ)學科雙休日任務(wù)驅(qū)動型自主學習導學單與語文英語主題閱讀,強勢推進微課研發(fā)、一體化導學單基礎(chǔ)上的個性化備課,努力提升學生自主學習的能力與教師指導、點撥的針對性。積極開展常態(tài)課下觀課、議課、磨課和研課活動,加強常態(tài)課堂教與學兩個層面的微格研究,努力提高全市教師教學反思水平,不斷優(yōu)化常態(tài)課堂教學環(huán)節(jié),促使常態(tài)課堂教與學的行為方式得到根本性的改變。
充分發(fā)揮高中教學研究工作室、跨校聯(lián)盟教學研究工作室的引領(lǐng)作用,整合全市高中優(yōu)質(zhì)師資,圍繞高中教學的總體目標,找準教學減耗增效的突破口,項目攻堅,實現(xiàn)全市高中教學高標準、高質(zhì)量、跨越式可持續(xù)發(fā)展的目標。抓實兩大教學研究工作室的過程管理,加快全市高中教師專業(yè)成長,切實提高個性化備課質(zhì)量、課堂教學效率、高效作業(yè)設(shè)計水平和主題閱讀質(zhì)量,做好工作室的文化標識建設(shè)、管理制度建設(shè)、資源庫建設(shè)。
切實加強高中教育質(zhì)量的推進、督查和監(jiān)控工作,深入學校、深入課堂、深入教師、深入學生,準確了解掌握教育一線情況,科學建立教學質(zhì)量的過程監(jiān)控機制,及時發(fā)現(xiàn)常態(tài)下管、教、學三方面的不足,通過優(yōu)化各項措施,促進高中教學質(zhì)量持續(xù)高位走強,充分發(fā)揮教研室對基層學校的指導、評價與服務(wù)功能。
3.加強課程研發(fā),追尋幸福教育
要以促進學生健康成長為目標,將特色學校建設(shè)作為推進全市普通高中教育內(nèi)涵發(fā)展策略的重要抓手,積極思考,踏實行動。各高中要大膽探索實踐,結(jié)合辦學的優(yōu)良傳統(tǒng)和自身資源特點,確定特色建設(shè)項目,組建特色項目研發(fā)團隊,開發(fā)特色選修課程,制定學生選課手冊,增加學生的選擇機會,促進個性發(fā)展。逐步建立多樣化的普通高中辦學水平評估辦法,突出對辦學特色的評價,推動普通高中的多樣化發(fā)展,努力使每一所學校都具個性與特色,為學校的創(chuàng)星晉級多添亮彩。
4.踐行新教育實驗,錘煉學校品質(zhì)
以締造完美教室、推行主題閱讀來營造書香校園為主要路徑,深度推進學校文化建設(shè)。要從完美教室價值系統(tǒng)的建構(gòu)、班級課程的研發(fā)、課堂文化的打造、共同生活的營建、節(jié)日慶典與社團活動的組織等方面全面推進教室文化建設(shè),讓教室成為學校文化的核心地帶,成為學生健康成長的精神家園。
通過創(chuàng)造濃郁的主題閱讀氛圍,整合豐富的階梯閱讀資源,開展多彩的讀書活動,讓閱讀成為師生最日常的生活方式,通過閱讀豐富師生的生活,開闊師生的視野,提升師生的境界,做實大文科建設(shè)項目,進而讓整個學校沐浴在濃濃的書香中。
要關(guān)注日常細節(jié),要學會從宏大走向細節(jié),把握日常,讓一個個教育生活細節(jié)烙下文化的印記,讓一個個生動、溫暖的細節(jié)常駐師生的心靈,從而真正達到“以文化人”的目的。
5.做強研訓一體,錘煉教師隊伍
創(chuàng)新運作機制,以課題研究為抓手,以問題解決為目的,以課堂增效為核心,以新教育實驗為平臺,大力錘煉教師專業(yè)素質(zhì),為深入推進理想課堂建設(shè)提供堅強后盾。
進一步充分發(fā)揮XX市高中教學研究工作室的引領(lǐng)輻射作用,致力于教師的高端發(fā)展和學科的項目建設(shè)。促使教師快速成長,打造一批優(yōu)秀教師群體和省內(nèi)外有影響的品牌。
進一步改革校本研修機制,不斷完善教師學習型組織與活動機制。構(gòu)建新型教師發(fā)展平臺,形成重實踐、重研討、重反思、重合作的研究氛圍。構(gòu)建多種形式的專業(yè)發(fā)展共同體,繼續(xù)發(fā)揮發(fā)展共同體的作用。強化青年教師群體培養(yǎng)意識,通過目標管理、榜樣激勵、專業(yè)閱讀、專題研修、反思總結(jié)等路徑,加速青年教師的專業(yè)成長。
進一步完善不同層次教師的繼續(xù)教育和培訓體系,不斷拓展“學科教師培訓基地”和創(chuàng)建教師發(fā)展示范學校,充分發(fā)揮基地和示范校的輻射作用,落實項目、形成特色,樹立品牌。
(二)堅定人才培養(yǎng)多樣化培養(yǎng)路徑,加強職業(yè)高中差異化轉(zhuǎn)型發(fā)展
緊緊圍繞“單招高效卓越、3+4試點實驗”這一工作重點,以“課程建設(shè)、高效課堂、教研活動”為突破口,以專業(yè)特色化為導向,推進特色專業(yè)為主流的課程體系改革;以教師行業(yè)化為導向,建設(shè)以校企技術(shù)專家為骨干的師資隊伍,積極探索差異化的人才培養(yǎng)模式。繼續(xù)優(yōu)化教學過程的管理,發(fā)揮活動、模式、典型、評價推進的作用,把攻堅項目嵌入教學環(huán)節(jié),實現(xiàn)教育目標和學生素養(yǎng)的同步提高。
1.加強課程建設(shè)。一是嚴格執(zhí)行省職業(yè)學校人才培養(yǎng)方案,加快構(gòu)建科學合理的對口單招課程體系,做好基礎(chǔ)年級選修課指導工作。二是針對“3+4”新的教學模式和要求,加強“3+4”課程安排的研究,準確把握教學要求。發(fā)揮學科帶頭人與骨干教師的示范輻射作用。依托系部通過專題活動,邀請專家示范和講座,發(fā)揮專家引領(lǐng)作用,促進教師專業(yè)成長。
2.構(gòu)建高效課堂。圍繞“教什么、怎么教”、“學什么、怎么學”等項目,通過主題討論、教學設(shè)計、上課、反思、評課、展示、總結(jié),更新理念,提高水平,促進成長。參與普高研修活動。“3+4”班級使用的是普高文化教材,其課程設(shè)置與教學要求等和對口單招教學有很多的不同,“3+4”教師參與普高的教研活動,讓教師在教學中有目的有針對地組織教學活動,為教學質(zhì)量提高提供保障。推進系部教研。充分發(fā)揮系部教研的`作用,各系部通過系列教研活動,圍繞提高教學質(zhì)量和教學效率這一項目,深入開展“高效課堂”教學活動。
3.開展教學視導調(diào)研。工作重心下移,深入系部,深入課堂,研究解決教學實踐中最突出的問題,探討教學管理的新模式、新經(jīng)驗、新思路、新措施,落實教學常規(guī),深化教學改革,不斷提高教育教學質(zhì)量。深入開展“教學五項規(guī)范”活動,探索教學規(guī)范活動的長效機制,推進教學規(guī)范的有效落實,促進對口單招高效教學行為。加強自主學習、合作學習、研究性和探究性學習等學法研究。加強對口單招考試學科的課程標準、教學要求、考試大綱、試卷、命題方法、考生應(yīng)試心理等考法研究。
。ㄈ﹫允刈吭秸n程成就課堂變革的信念,加強義務(wù)教育集團化轉(zhuǎn)型發(fā)展
以持續(xù)、有序推進課堂變革、課程改革為核心,著力激發(fā)學生的生命活力,進學生學習主體性的充分發(fā)揮,變革教學方式,構(gòu)筑理想課堂。啟動新一輪“卓越課程、卓越教師展示活動”,推進卓越課程建設(shè)的提檔升級,促全面提高課程的實施水平。完善教育教學質(zhì)量管理與監(jiān)測體系,推動教育價值觀的轉(zhuǎn)型,構(gòu)建綠色生態(tài)評價系統(tǒng),促進“讓孩子變成熱愛學習的天使”的價值追求成為融入教育生命的新活力因子。創(chuàng)新集團管理機制,尋求新的突破點。
1.堅持項目攻堅,引領(lǐng)“學”為中心課堂變革新常態(tài)
堅守“五大底線”,深化“五大項目”,完善“五級研修機制”,進一步以變革課堂生態(tài)為核心,借助電子白板使用、微課資源庫等支撐,以轉(zhuǎn)變教師的教學方式和學生的學習方式為重點,努力打造開放式、多元化、自主參與、個性張揚的現(xiàn)代化理想課堂。構(gòu)建二級展示活動體系:全市分教育管理集團樹立典型,每月舉行一次全市層面的展示活動;教育管理集團按照集團建設(shè)需要,在集團內(nèi)舉行展示活動,并積極推動跨集團“同題異構(gòu)”,在研修中形成百舸爭流、共同提高的氛圍。
指導集團、學校建立集體備課中心、觀課議課磨課中心、微課題研究中心,深入推行“觀課、議課、磨課”制度,完善學科工作室“一月一通報”、學校行政聽課、領(lǐng)導巡課督查制度,實行中層以上領(lǐng)導蹲點到班掛鉤制度。進一步加大“現(xiàn)場抽簽”“視頻點評”“行政先行”和“二輪教研”等研修機制的創(chuàng)新力度。定期組織踏?己、示范放樣、“學程導航”教學范式現(xiàn)場觀摩、校本理想課堂建設(shè)觀摩研討活動,總結(jié)推廣學校課改的卓越經(jīng)驗和卓越成果。繼續(xù)倡導、幫助有條件的學校創(chuàng)立校本理想課堂品牌。
2.研發(fā)卓越課程,引領(lǐng)選課走班為抓手的課程改革新常態(tài)
堅持校長是學校課程系統(tǒng)架構(gòu)靈魂人物、學校文化是學校課程研發(fā)出發(fā)點、生命成長是學校課程實施歸宿的理念,突出學校、教師課程研發(fā)的主體意識,提升“卓越課程”的研發(fā)水平。舉辦“卓越課程論壇”,建立卓越課程資源庫與分享平臺,引領(lǐng)廣大學校、教師真切認同課程研發(fā)對于學生的生命成長、教師的專業(yè)發(fā)展以及學校走向科學化、專業(yè)化、品質(zhì)化的重要價值。指導以校長為核心的課程研發(fā)中心、課程培訓中心,統(tǒng)籌資源,進頂層設(shè)計,項目化研發(fā),形成豐富多樣的課程群。引領(lǐng)教師深度卷入課程研發(fā),無限相信卓越課程成就卓越教師、卓越教師研發(fā)卓越課程,積極倡導“學科+特色+人生導師”的創(chuàng)造思維,擁有屬于自己、影響學生生命成長的課程。激發(fā)學生享受卓越課程、自主研發(fā)個性化課程的熱情,以課程的方式培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與實踐能力,實現(xiàn)多樣性、發(fā)展性、綜合性課程“私人定制”到“自我定制”的升級,理解生命的意義與價值,增強生存技能,提升生涯規(guī)劃能力,樹立積極的人生態(tài)度。著力研究“4個100”的實施路徑,切實提高學生的審美意識、審美能力和人文素養(yǎng)。
堅持學生個性化學習對選課走班新常態(tài)的需求,從尊重和敬畏學生學習興趣的高度,深入推進“學科教學”的選課走班改革。指導按需建設(shè)的更具靈活性、多樣性和可選擇性的“課程超市”,在兼顧群體和個體的“基礎(chǔ)類課程”“拓展類課程”“研究創(chuàng)新類課程”中最大可能地適合學生成長,幫助學生獲得與自己“匹配”的教育。著力研究在社團課程的豐富性、多樣性、系統(tǒng)性和品牌化基礎(chǔ)上的“一校多品”的文化質(zhì)態(tài),實現(xiàn)卓越課程引橋上“選課走班”的價值最大化。指導學校選課指導委員會,制定好學生選課手冊,加強對學生選課的有效指導與管理,研究好學生在“選課走班”中的認知水平、價值判斷、學習過程與效果,探索建立適合選課教學班運行的管理制度和評價制度。
3.完善評價機制,引領(lǐng)綠色評價為核心的評價新常態(tài)
構(gòu)建綠色評價體系,從學生思想品德、學業(yè)水平、身心健康、興趣特長、社會實踐等方面,進一步完善學生的成長手冊和學業(yè)水平的多元評價機制,研究制定《綠色評價體系指導意見》,完善個性化的、符合學生成長需要的綠色評價指標,為孩子提供多元自主發(fā)展空間。
指導學校開展 “學生綜合素養(yǎng)展示性慶典”活動,切實轉(zhuǎn)變廣大學校和教師的評價理念,變評價的應(yīng)試邏輯為學生的生命成長邏輯,回歸教育原點,讓每一個孩子都能獲得學習的成功,成為熱愛學習的天使。完善“學期敘事+生命表彰+素養(yǎng)展示”的期末慶典的基本范式:在落實“慶祝成長”、“儀式莊重”、“展示素養(yǎng)”、“面向全體”、“班級為本”、“家長參與”等基本要求的基礎(chǔ)上進一步豐富其內(nèi)涵。以常規(guī)評價關(guān)注發(fā)展過程,以主題評價關(guān)注多元素質(zhì),以成果評價關(guān)注發(fā)展結(jié)果,讓個人成長檔案成為學生成長歷程的縮影和“學習、思想的博物館”。
4.立足日常教學,引領(lǐng)以精致為愿景的常規(guī)管理新常態(tài)
全面厘定計劃、備課、上課、作業(yè)、輔導、檢測、教研等教學工作標準,引領(lǐng)學校、教師從“認真”走向“有效”,向細節(jié)要質(zhì)量,向管理要質(zhì)量。計劃要件齊全完備,整體貫通呼應(yīng),內(nèi)容匹配具體,引領(lǐng)教學實施;備課要把握整體方向,目標預(yù)設(shè)準確,內(nèi)容選擇恰當,教學預(yù)設(shè)科學;上課要優(yōu)化師生關(guān)系,嚴格執(zhí)行教案,展開教學過程,教學效果明顯;作業(yè)要內(nèi)容設(shè)計精當,注重作業(yè)指導,批改方法優(yōu)化,確保人人過關(guān);檢測要目標設(shè)定明確,測試組織規(guī)范,分析反思透徹,改進及時有效;輔導要實施全程輔導,利用學生資源。,獲得成功體驗,建構(gòu)補償課程;教研要基于實際問題,凸顯學生研究,融入教學實踐,形式靈活多樣,分享成長經(jīng)驗,形成研究合力,追求研究成果,轉(zhuǎn)化教學行為。
5.發(fā)揮工作室功能,引領(lǐng)以卓越團隊建設(shè)為目標的研訓新常態(tài)
充分發(fā)揮工作室在研發(fā)卓越課程、示范改革的合理性與可能性、綠色評價的實效性等方面的功能,集聚課程資源,研發(fā)資源包,累積課程樣本,主動研究,匯聚實踐智慧,不斷墊高學科建設(shè)基礎(chǔ)。堅持“九個一”:每學期制訂一份有針對性、操作性的學科建設(shè)方案;每月組織1次專題研修活動;工作室成員每學年、每人領(lǐng)銜研發(fā)1項校本課程;工作室成員每學年,每人執(zhí)教1節(jié)研究課,拍攝1個微課程視頻;每學期組織1次專題教學調(diào)研;每學期組織1次學業(yè)水平監(jiān)測;緊跟學科建設(shè)進程,累積成員校的優(yōu)質(zhì)教學資源,分享一次教學經(jīng)驗;每月1次向教研室和學科研修員通報集團課改情況。實施“月例會”制度,每月底或月初,交流分享成果與經(jīng)驗,研討問題與對策,不斷提升學科建設(shè)水平。
公司年度總結(jié)14
安全生產(chǎn)目標:不發(fā)生特別重大事故;不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故;不發(fā)生因本單位責任引起的電網(wǎng)事故;不發(fā)生負同等責任及以上的重大交通事故;不發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故;不發(fā)生有人員責任的一般及以上設(shè)備損壞事故;不發(fā)生電氣誤操作事故;不發(fā)生潰壩及水淹廠房事故。
黨風廉政建設(shè)目標:認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的.要求,積極組織開展紀檢監(jiān)察工作達標互查互學活動,確保公司黨員、中層以上領(lǐng)導認真遵守政治紀律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道,使員工反映的問題及時得到回應(yīng)和解決。
企業(yè)文化及精神文明建設(shè)目標:堅定不移地堅持公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,為公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用,做公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎(chǔ)、精神領(lǐng)袖和奉獻先鋒;加強學習,迎難而上,努力實現(xiàn)公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調(diào);積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局,20xx年工作重點,一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作;三是繼續(xù)加強設(shè)備的綜合治理,確保電網(wǎng)正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作,確保發(fā)電量的完成;五是加強風險防控,杜絕重特大事故的發(fā)生,保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
公司年度總結(jié)15
各位同事:
大家上午好!開一次這樣的會不容易,這應(yīng)該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來,希望大家珍惜這個機會,好好的溝通和交流,使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我XX年的工作進行一個簡單的總結(jié)及對XX年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
XX工作總結(jié)
一、美容院財務(wù)系統(tǒng):
1、及時的修改在辦公例會中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
2、根據(jù)財務(wù)部的需求,在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細報表,減少了財務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù),更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印,更好的提高了財務(wù)部的工作效率;
3、從4月到5月中,經(jīng)過一個半月的努力,最終完成了美容院財務(wù)系統(tǒng)的分布式操作,相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準確;
4、在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點菜系統(tǒng)),相應(yīng)的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶;
5、在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中),從而減輕了一線前臺的工作;
6、在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表,以方便相關(guān)領(lǐng)導及時的了解到公司的運行狀況。
二、美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng):
1、在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提醒功能,以更好的了解到顧客護理后相應(yīng)的效果對比;
2、在系統(tǒng)中增加投訴處理功能,更好的處理了法務(wù)部、財務(wù)部及一線運營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào);
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示,實施時對電話號碼的批處理加密);
4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運營的操作(修改客戶來源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并,相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
XX工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護及更新美容院財務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),及時更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求;財務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財務(wù)系統(tǒng)中集團報表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接…
與自己工作相關(guān)的問題:
總結(jié)XX年,對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙:XX年說起來應(yīng)該算是很忙的一年,系統(tǒng)不停的修改,修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做,想找到一點空閑的時間很難。
壓力:看看未來的工作規(guī)劃,有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準確性,對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要,雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定,但是還是避免不了一些問題,總給自己帶來一些壓力,這也是以后的重點改進,以確保更高的穩(wěn)定性。
成就:當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當完成后自己感覺很有成就感。
關(guān)于我們軟件組,我們每一位同事都是很優(yōu)秀的,我們幾個人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事,你們有個時候會存在一些抱怨,說軟件不穩(wěn)定、報錯,也許是我們的開發(fā)時間太短,很多的細節(jié)問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙,但請我們的同事不要急躁,詳細的`記錄好錯誤信息,看清楚錯誤提示,有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了),希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤,以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤,減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我),要及時的處理好錯誤,找到錯誤的原因,希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯誤!站在我們軟件開發(fā)的立場上,雖說軟件的錯誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最。‘斘覀兘拥揭粋軟件需求的時候,不要把它想的很簡單,我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜,這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié),比如限制一些相關(guān)錯誤的輸入。有個時候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù),我們不可以認為是是操作員的錯誤,相反我們要想到是自己的錯誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒注意細節(jié),給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù),多創(chuàng)新,提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數(shù)據(jù)的準確性!
結(jié)尾:在XX年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務(wù)系統(tǒng),對各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫設(shè)置密碼,相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密,以對XX年的工作劃一個圓滿的句號。
XX年我們繼續(xù)努力。
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