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年終總結(jié)

公司年度的工作總結(jié)

時(shí)間:2023-06-17 07:05:39 年終總結(jié) 我要投稿

公司年度的工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的公司年度的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司年度的工作總結(jié)15篇

公司年度的工作總結(jié)1

  今年,亨通公司在市交通運(yùn)輸局及上級主管部門的正確指導(dǎo)和大力支持下,堅(jiān)持以人為本,勇于創(chuàng)新,不斷推進(jìn)農(nóng)村道路運(yùn)輸便捷化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化、通達(dá)化的發(fā)展,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就今年工作總結(jié)如下:

  一、客運(yùn)管理

  1、我公司根據(jù)市場的需求和道路的狀況,配合主管部門,實(shí)地調(diào)研,合理增設(shè)線路、科學(xué)安排班次,調(diào)整線路走向,最大程度滿足廣大農(nóng)村旅客的出行,全力促進(jìn)行政村通達(dá)工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車1輛,新辟興化至邊城(大周公路)農(nóng)公班線1條。

  2、以方便農(nóng)村旅客出行為著力點(diǎn),強(qiáng)化管理,充實(shí)、調(diào)整管理人員,提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車輛實(shí)行“五定四統(tǒng)一”的管理模式,即定線路、定班次、定車輛、定價(jià)格、定站點(diǎn);統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、在車輛運(yùn)營、車輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運(yùn)合一的優(yōu)勢,從源頭上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村客運(yùn)安全的監(jiān)管,提高思想認(rèn)識,落實(shí)安全責(zé)能,健立健全安全組織,完善安全責(zé)任體系,加強(qiáng)安全宣傳教育,完善安全基礎(chǔ)臺賬。

  4、建立學(xué)生安全運(yùn)輸機(jī)制。我公司負(fù)責(zé)李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營、永豐、安豐、舜生19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),40多所學(xué)校1.2萬多名學(xué)生的接送,責(zé)任重大,我公司投入學(xué)生接送的車輛均為新購置的公交型大巴,安全系數(shù)較高,同時(shí)配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員,全年未發(fā)生一起責(zé)任事故。

  5、按照xxxx市交通運(yùn)輸局打造興化客運(yùn)新品牌,建設(shè)xxxx市客運(yùn)樞紐,實(shí)現(xiàn)城到城、城到鎮(zhèn)無縫銜接的目標(biāo),為順利、平穩(wěn)地做好xxxx市新客站農(nóng)公車輛搬遷工作,我公司在11月23日提前將公司內(nèi)全部農(nóng)公車輛搬遷至新客站進(jìn)行試運(yùn)行、磨合,同時(shí)做好車輛承租人的思想維穩(wěn)工作,確保新客站正式運(yùn)行中有序地運(yùn)行。

  二、安全管理

  1、公司始終貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重,為達(dá)到安全工作常抓不懈,公司建立健全一整套安全責(zé)任制,繪制安全責(zé)任監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)圖,層層簽訂責(zé)任書,做到安全例會定期召開,安全檢查定期進(jìn)行。

  2、嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)管理“三不進(jìn)站,五不出站”的安全管理方針,認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度,制訂完善臺帳機(jī)制,形成人人管安全、事事保安全的新局面。

  三、學(xué)生接送工作

  今年我公司安全接送全市戴窯、安豐、周莊等19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40多所學(xué)校1.2萬多名學(xué)生的接送,受到老師、學(xué)生家長的一致好評。在接送學(xué)生工作期間,公司定期安排專人對全市接送學(xué)生的道路狀況進(jìn)行檢查,遇有存在安全隱患的道路、橋梁及時(shí)與鎮(zhèn)政府溝通,消除安全隱患。

  9月份,我公司對接送學(xué)生情況進(jìn)行排查時(shí)發(fā)現(xiàn),竹泓鎮(zhèn)魏家村、徐家村的兩座橋梁存在較大的安全隱患,檢查人員立即通知接送兩村學(xué)生的接送車輛暫停接送工作,以確保學(xué)生的人身安全,在暫停接送階段,部分村民在村口攔截接送車輛,打砸車輛擋風(fēng)玻璃,車輛駕乘人員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,充分克制自己的情緒,將即將爆發(fā)的沖突消除在萌芽狀態(tài),同時(shí)公司派專人在橋梁現(xiàn)場拍照取證,以報(bào)告的形式將兩座橋梁存在的安全隱患送到鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門,經(jīng)過公司與政府的多次溝通,在鎮(zhèn)政府的安排下,對兩座存在重大安全隱患的橋梁進(jìn)行了拆除,重新建造,確保接送學(xué)生車輛安全的行駛。

  四、農(nóng)客線路優(yōu)化調(diào)整及gps

  目前,隨著人民生活水平的不斷提高,私家車輛擁有量的不斷增加、社會三輪四卡、黑車的存在,以及人們普遍進(jìn)行網(wǎng)上購物,進(jìn)城次數(shù)的減少。為此,我公司客運(yùn)工作努力提升服務(wù)質(zhì)量、靈活機(jī)動(dòng)地優(yōu)化線路車輛的合并運(yùn)行模式,充分利用運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,有效地遏制農(nóng)公班車經(jīng)營者效益下降的勢頭,穩(wěn)定我市的農(nóng)公客運(yùn)市場,繼續(xù)挖掘潛能。

  根據(jù)上級部門要求,我公司將逐步將農(nóng)公客運(yùn)班車配備gps系統(tǒng),提高客車的監(jiān)管效率。

  五、服務(wù)質(zhì)量

  公司以客運(yùn)站“三優(yōu)”“三化”為標(biāo)準(zhǔn),在站場設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量方面不斷加強(qiáng)力量,完善公司“硬件”、“軟件”的建設(shè)。

  2、實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的運(yùn)營秩序,規(guī)章制度是根本,通過努力,逐步健全各項(xiàng)管理制度,通過召開員工大會,分發(fā)宣傳材料,將有關(guān)制度公布上墻等,進(jìn)一步明確站務(wù)工作,實(shí)行崗位責(zé)任制,合理調(diào)配,層層落實(shí)。通過以上種種措施,客運(yùn)站停車區(qū)、候車區(qū)、發(fā)車區(qū)、寄存區(qū)、售票區(qū)秩序井然,站場秩序有了質(zhì)的變化。

  4、站務(wù)人員、駕乘人員統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,規(guī)范服務(wù)禮儀、文明用語;客車車廂衛(wèi)生整潔,車身面貌美觀大方。迎賓員、服務(wù)引導(dǎo)員、禁煙員、場地安全管理員業(yè)務(wù)操作規(guī)范;定期組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,愛崗敬業(yè)精神。

  5、在公司內(nèi)設(shè)加油站、汽車修理廠、洗車臺等車輛服務(wù)附屬設(shè)備,為車輛正常運(yùn)營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司嚴(yán)控油品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)把加油計(jì)量關(guān),為公司每一輛車正常行駛提供后勤保障。公司汽車修理廠已步入規(guī);、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營軌道,公司經(jīng)營車輛在汽車修理廠完成維修、保養(yǎng)、送檢等項(xiàng)目,江淮客車廠在修理廠內(nèi)設(shè)立二級維修站,更好的為公司車輛服務(wù)。公司進(jìn)站車輛每天都必須在洗車臺進(jìn)行清洗,給廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)干凈、優(yōu)美的乘車環(huán)境,提升企業(yè)對外流通的整潔感。

  六、企業(yè)文化

  1、公司是交通系統(tǒng)的窗口單位,必須提高服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,才能滿足人民群眾日益增長的交通運(yùn)輸需求;公司管理人員努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng),熱情為旅客和經(jīng)營業(yè)戶、駕乘人員服務(wù),盡心盡職做好服務(wù)管理工作;公司服務(wù)人員以“三優(yōu)”、“三化”為出發(fā)點(diǎn),在自己的崗位上為人民群眾排憂解難;經(jīng)營業(yè)戶、駕乘人員嚴(yán)格遵守《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和公司的有關(guān)制度,確立“旅客至上”的.服務(wù)宗旨,為全社會提供優(yōu)質(zhì)高效的交通運(yùn)輸服務(wù)。

  2、公司以文明創(chuàng)建工作推動(dòng)企業(yè)形象的樹立,打造企業(yè)品牌。通過“平安車站”、“和諧勞動(dòng)關(guān)系”、“滿意在車廂、文明在交通”等一系列活動(dòng),服務(wù)意識得到了提高,服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),文明服務(wù)慰然成風(fēng)。公司以“滿意在車廂、文明在交通”活動(dòng)為契機(jī),致力于“微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)品牌的建設(shè),讓車站、車廂真正成為旅客溫馨的家。

  3、開展各項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)。公司近年取得的業(yè)績,與公司全體職工的辛苦努力是密不可分的,為了開拓視野、陶冶情操,增加企業(yè)的向心力,公司每年組織全體職工外出考察學(xué)習(xí),組織“乒乓球 ”、“卡拉ok”、“摜蛋”等比賽。使員工之間能和睦相處、相互尊重、禮貌待人、關(guān)心他人,對企業(yè)文化建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。

  七、黨建管理

  充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。

  1、抓緊、抓實(shí)、抓好支部黨員的政治理論知識學(xué)習(xí)。黨員除積極參加支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)外,通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),做到理論學(xué)習(xí)常抓不懈。

  2、積極開展立足崗位、興企增效活動(dòng)。拓展黨員的知識面,培養(yǎng)黨員的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。

  3、嚴(yán)格要求,注重黨員自我形象的塑造。黨員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各自分工的工作中盡心盡職,使全公司安全、經(jīng)營、綜治工作再上新臺階。

  八、工作計(jì)劃

  從20xx年初,亨通公司領(lǐng)導(dǎo)層將專門對劉陸線、大垛線改造方案進(jìn)行制訂、研究,并實(shí)地對劉陸、大垛的客源及車輛狀況等客觀因素及車輛承租人的實(shí)際情況進(jìn)行摸底,根據(jù)了解的實(shí)際情況,公司將嚴(yán)格按照上級部門及文件的精神要求,繼續(xù)細(xì)致、耐心地做足承租人的思想工作,避免發(fā)生群體性上訪事件。本著先易后難,平穩(wěn)、和諧地將劉陸線、大垛線公司化改造的任務(wù)完成好。

  按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求對全市未通達(dá)的12個(gè)行政村進(jìn)行摸底,根據(jù)行政村的路況、出行需求制訂行政村通達(dá)方案,及時(shí)安排車輛通達(dá)。

  20xx年在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,亨通公司將繼續(xù)進(jìn)一步深化我市的農(nóng)村道路客運(yùn)行業(yè),加大在學(xué)生接送方面的投入,制定更加安全有效的學(xué)生運(yùn)輸機(jī)制,確保圓滿完成這項(xiàng)惠及民生的工作

公司年度的工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

  是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

  一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力

  公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。

  二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力

  良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。

  三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式

  根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。

  1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

  根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

  2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

  公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

  3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。

  為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

  公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

  通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

  四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

  1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎(jiǎng)罰有據(jù)。

  2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

  3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

  通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。

  五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力

  為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號,共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從開始,我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

  燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)范文

  寒假時(shí)期,我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。工夫是XX年年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)時(shí)期努力將本人在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相分離,在實(shí)習(xí)時(shí)期不遲到、早退,認(rèn)真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù),得到指導(dǎo)和同事們的肯定,同時(shí)也發(fā)覺了本人的許多不足之處。

  回憶實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐盛的。實(shí)習(xí)時(shí)期我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí),辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中,是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方,保證機(jī)關(guān)任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實(shí)習(xí)對我來說是一次很好進(jìn)修的好機(jī)會,同時(shí)也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送,電話記載,指令下達(dá),傳真以及函件收發(fā)等。由于這項(xiàng)任務(wù)便于對企業(yè)全體運(yùn)作模式的觀察,因而擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實(shí)際絕比照。

  剛開端去的時(shí)分,還真的有點(diǎn)不順應(yīng),覺得本人什么都不會做,還好后來在教師的鼓勵(lì)和協(xié)助下,我也開端有了點(diǎn)覺得,對公司環(huán)境開端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)分條件的限制,我對日常辦公主動(dòng)化和工具保護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護(hù)過,所以對這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不當(dāng)時(shí)來在教師的逐個(gè)引見下,我對普通的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務(wù)中,由于對人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉,因而任務(wù)效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比方發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)當(dāng)時(shí)來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)喪失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,理解人員關(guān)系,順應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝,后面的類似任務(wù)便能對付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟,企業(yè)指導(dǎo)對我進(jìn)步了懷疑程度,并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。

  在這里經(jīng)過協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù),我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),經(jīng)過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進(jìn)步,并有機(jī)會參與一些社交場所,對本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹陂L久的實(shí)習(xí)進(jìn)程中,我深深的覺得到本人所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際使用中學(xué)問的充裕,剛開端的一段工夫里,對一些任務(wù)感到無從動(dòng)手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾楸救藢W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺本人曉得的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無盡頭”的含義。這也許是我一個(gè)人的覺得。不過有一點(diǎn)是明白的,即課堂教育與社會理論的關(guān)系,以課堂為主題,經(jīng)過理論將理論深化。

  千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月長久而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我以為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的'作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助,能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請教,恪守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)氣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學(xué)到的經(jīng)歷和學(xué)問大多來自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻理解到,在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是古代社會的做人的一個(gè)最根本的成績。關(guān)于本人這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需求進(jìn)修的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保夷軌蛳蛩麄冞M(jìn)修很多學(xué)問、道理。

  在此次的實(shí)習(xí)任務(wù)中,我嚴(yán)守職業(yè)品德標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成了指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用進(jìn)修到的理論學(xué)問投入到現(xiàn)實(shí)的任務(wù)中,利用本人學(xué)到的學(xué)問處理現(xiàn)實(shí)中發(fā)作的成績,利用本人的特長為企業(yè)進(jìn)步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時(shí),帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用本人的組織協(xié)調(diào)能力,使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契,進(jìn)步任務(wù)效率,遭到指導(dǎo)和員工的好評。

  經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問的鞏固與使用。從這次實(shí)習(xí)中,我領(lǐng)會到了實(shí)際的任務(wù)與書本上的學(xué)問是有一定間隔的,并且需求進(jìn)一步的再進(jìn)修。雖然這次實(shí)習(xí)并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是,這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式,對專業(yè)進(jìn)修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上完全理解的,所以根底的實(shí)務(wù)特別顯得重要,特別是目前的就業(yè)情勢下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問。從這次實(shí)習(xí)中,我領(lǐng)會到,假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的理論分離在一同,用理論來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和進(jìn)修我們進(jìn)修過的理論學(xué)問,這才是我們進(jìn)修與實(shí)習(xí)的真正手段。

  社會理論是每個(gè)大先生必需擁有的一段經(jīng)歷,他是我在理論中理解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問,也打開了視野,長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的根底。我想,作為一名大先生來說,建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。

  很快,一個(gè)寒假又過來了,面對最初半年的校園生活,想著剛剛過來的最初一個(gè)寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)腳印都是那么的深,真的說不出是什么覺得,伴著工夫,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實(shí)在的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過來,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足。一個(gè)月,短短的一個(gè)月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的的確是感慨。

  最初,非常感激臨沂市中裕燃?xì)夤窘o我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對任務(wù)、對進(jìn)修都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上任務(wù)崗位增添了決心,讓我在大先生活中留下了美好的一頁!

公司年度的工作總結(jié)3

  今年,我有幸加入到公司,成為公司中一份子。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、今年工作總結(jié)

  (一)人力資源工作

  1、通過多種招聘途徑,進(jìn)行人員招聘,滿足公司實(shí)際需要根據(jù)公司崗位人員實(shí)際需要,通過x、x、x等專業(yè)招聘報(bào)紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自x月份起進(jìn)行了x次招聘,為公司招聘人員x名。其中:財(cái)務(wù)人員x名,業(yè)務(wù)人員x名,電工x名,駕駛員x名,倉儲人員x名,傳達(dá)人員x名,保潔人員x名,廚師x名。此外,x月x日,負(fù)責(zé)從x經(jīng)濟(jì)學(xué)院、x財(cái)政學(xué)院邀請了x名大學(xué)生來公司座談,定于明年春節(jié)過后來公司實(shí)習(xí)。

  2、制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施為使新員工了解、熟悉公司,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),針對新員工特點(diǎn),制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施xx次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識、財(cái)務(wù)知識等。

  3、按時(shí)核算工資、獎(jiǎng)金,及時(shí)繳納社會保險(xiǎn),xx月份為xx名員工辦理了醫(yī)保卡。

  (二)行政后勤工作

  1、做好傳達(dá)室管理工作,保障新辦公樓的安全。

  ①9月底,新辦公樓正式使用,為加強(qiáng)新辦公樓的管理,招入xx名傳達(dá)人員,實(shí)行24小時(shí)值班制。

 、谠O(shè)計(jì)了《外來人員登記表》、《郵件、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,加強(qiáng)了新辦公樓的安全管理工作。

  2、努力做好食堂工作,滿足員工就餐需求。

 、俟菊腥離x名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題。

 、跒楦纳朴貌铜h(huán)境,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),xx月份-xx月份對午餐模式進(jìn)行,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;xx月份設(shè)計(jì)了《員工就餐調(diào)查》問卷,并組織調(diào)查活動(dòng),通過匯總、分析調(diào)查意見,針對員工反映的問題,采取了積極、有效的改進(jìn)措施,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評。

  ③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生、安全就餐。

 、軐T工就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實(shí)行精確管理。

  3、負(fù)責(zé)編寫公司運(yùn)行簡報(bào)。

  自xx月份起,為及時(shí)傳遞各種各類信息,以使員工了解公司運(yùn)行動(dòng)態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻(xiàn)言建策,同時(shí),也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),公司進(jìn)行了月報(bào)總結(jié)工作,負(fù)責(zé)對xx公司、x公司提報(bào)的月報(bào)進(jìn)行匯總、分析,編寫公司運(yùn)行簡報(bào)。目前,已編寫運(yùn)行簡報(bào)xx期。

  4、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的管理

  匯總員工出差、請假等信息,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。

  5、負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理

  做到每日8點(diǎn)前打開電梯,下班時(shí)關(guān)閉電梯。

  (三)工作中存在的`不足

  盡管工作中取得了一點(diǎn)成績,但我知道,工作中還存在著一些不足:

  1、人力資源專業(yè)知識不足,有時(shí)不能滿足工作的實(shí)際需要。

  2、處理個(gè)別工作或問題時(shí),考慮的不夠全面、細(xì)致。

  3、溝通、協(xié)調(diào)能力需待提高。

  二、20xx年工作計(jì)劃

  在新的一年里,我將繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,努力地做好每一件事,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、進(jìn)一步熟悉公司情況,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

  3、做好人力資源基礎(chǔ)工作。

  4、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司年度的工作總結(jié)4

  我從20xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。

  在這7個(gè)月來,我們應(yīng)對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻十分愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

具體狀況

一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。

  1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

  2.對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

  3.員工按時(shí)上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

  4.員工分工明確,工作資料落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

  二、規(guī)范服務(wù)。

  1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。

  2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)*工作記錄本。

  3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請示工作。

  4.每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)2385件,其中住戶咨詢155件,意見推薦43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)626件,表揚(yáng)23件。

  5.辦理小區(qū)ID門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動(dòng)車張。

  6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。

  三、房屋管理深入細(xì)致。

  及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失。

  我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動(dòng)了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對房屋管理維護(hù)。

  1.對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施AB卡的.管理,杜絕違章狀況的發(fā)生。.

  2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況,管理處采取幾種方式幫忙住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面用心聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。

  五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

  建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。

  六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。

  監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作資料,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動(dòng)其用心性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  七、綠化工作。

  生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

  八、賬目管理詳實(shí)清晰

  根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時(shí)上交,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì):50031.70元,其中*制卡為11236.00元,維修費(fèi)5509.00元,自繳物業(yè)費(fèi)23910.7元,管理費(fèi)9178.00元,垃圾清運(yùn)費(fèi)198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費(fèi)合計(jì):437376.85元。,無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。

公司年度的工作總結(jié)5

  20xx年監(jiān)理公司在住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心支持下,以質(zhì)量效益為核心,以強(qiáng)化管理為手段,堅(jiān)持“全方位面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)公路市場主體”的經(jīng)營方針,珍視機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn)、同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),各方面均取得了較好的成績。公司以“團(tuán)結(jié)、誠信、創(chuàng)新、高效”為企業(yè)理念,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)創(chuàng)新管理,使監(jiān)理公司在20xx年開辟了新的局面。

  一、20xx年工作的回顧

  1、經(jīng)營效益顯著,各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步發(fā)展

  根據(jù)20xx年3月公司與局簽訂的《監(jiān)理公司20xx年責(zé)任目標(biāo)書》的考核目標(biāo),公司按質(zhì)按量完成20xx年度責(zé)任指標(biāo):

  20xx年完成經(jīng)營收入300萬元,(指標(biāo)值為:260萬元)。 與去年同期相比,增加了13%。公司全年共監(jiān)理工程項(xiàng)目85余項(xiàng),新增監(jiān)理合同74個(gè),總建筑面積約達(dá)100萬平方米,總造價(jià)約達(dá)9.8億元,承攬市政道路9條達(dá)20公里;新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及25個(gè)社區(qū)項(xiàng)目。其中在建工程海龍灣小區(qū)四期58#、59#、66#—69#樓;南苑春光十標(biāo)段16#、17#樓;滎陽市第一初級中學(xué)綜合辦公樓、教學(xué)樓及大門、宿舍樓及餐廳工程獲得“鄭州市建設(shè)工程安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地”;另外,所監(jiān)理的已竣工工程陽光現(xiàn)代城2#樓獲得20xx年度“河南省結(jié)構(gòu)中州杯”;隆興〃郡臨天下一期a3#、a5#、a8#、a9#已經(jīng)申報(bào)“河南省結(jié)構(gòu)中州杯”。 始終堅(jiān)持24小時(shí)不脫崗工作制度,建設(shè)工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理,工程合格率100%,合同履約率達(dá)100%,顧客滿意率達(dá)100%,一線工作人員持證上崗率達(dá)100%。

  2、細(xì)化科室職能,完善管理制度

  公司通過科室職責(zé)調(diào)整與明確,細(xì)化科室職責(zé)和任務(wù),改監(jiān)理部為“質(zhì)量安全監(jiān)督項(xiàng)目部”加強(qiáng)了宏觀調(diào)控能力和對現(xiàn)場的管理能力。使各部門各司其職、各盡其責(zé),各展其責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。經(jīng)科室調(diào)整,單位內(nèi)部作風(fēng)整頓,辦公作風(fēng)出現(xiàn)了新的氣象,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,辦事不拖拉,推諉,大大提高了辦事效率。

  公司與各監(jiān)理項(xiàng)目部簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把崗位責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)工程項(xiàng)目,并規(guī)定每半年進(jìn)行一次考核,按責(zé)任書進(jìn)行獎(jiǎng)懲。20xx年,公司針對施工現(xiàn)場管理辦法的不合理之處進(jìn)行了修改,使管理辦法能更符合現(xiàn)場實(shí)際情況,具有更強(qiáng)的可操作性,。

  3、規(guī)范人力資源管理、加強(qiáng)人員培訓(xùn)

  公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo), 加大對員工的培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。先后組織和參加監(jiān)理員培訓(xùn)及見證員培訓(xùn),注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)再教育培訓(xùn)等工作。通過一系列的培訓(xùn),使員工自身綜合素質(zhì)的提高,監(jiān)理人員持證率也大幅上升,才能從根本上提高工作質(zhì)量,更好地為業(yè)主服務(wù)。

  通過完善體制、提高基層監(jiān)理人員待遇等一系列措施,企業(yè)骨干人員看到了企業(yè)的潛力和人性化管理,在新型農(nóng)村社區(qū)項(xiàng)目大量上馬,監(jiān)理人員緊缺的情況下,公司穩(wěn)定了大批的監(jiān)理骨干,使人員流動(dòng)性大幅降低。

  4、規(guī)范和完善財(cái)務(wù)管理工作

  20xx年公司財(cái)務(wù)科緊緊圍繞公司工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃展開,在公司各部門的通力配合下,站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本管理為中心、資金調(diào)控為紐帶,本著務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),成功實(shí)施會計(jì)電算化,規(guī)范了借款審批及成本費(fèi)用報(bào)銷等財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。為了規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理工作,配合年終與明年年初的.財(cái)務(wù)匯算清繳的稽查與審計(jì)工作,開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度、會計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查整改活動(dòng) ,降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn),有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在公司經(jīng)營管理中的核心作用。

  5、重視廉政建設(shè),加強(qiáng)安全監(jiān)理工作

  廉政和安全是監(jiān)理工作的兩根高壓線,要求全體監(jiān)理人員要充分認(rèn)識到廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)的重要性。公司將廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)納入到公司總體工作之中。建立廉政建設(shè)責(zé)任制和安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。20xx年公司所屬監(jiān)理項(xiàng)目無重大傷亡事故發(fā)生,未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法、違紀(jì)現(xiàn)象。

  6、監(jiān)理行業(yè)樹新風(fēng),監(jiān)理企業(yè)樹品牌

  在建設(shè)監(jiān)理行業(yè)組織開展“監(jiān)理企業(yè)樹品牌、監(jiān)理人員講責(zé)任”行業(yè)新風(fēng)建設(shè)活動(dòng),通過新風(fēng)建設(shè)活動(dòng)開展,梳理監(jiān)理工作中存在的不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題,促進(jìn)公司規(guī);、規(guī)范化發(fā)展,提高公司的發(fā)展質(zhì)量,提高了公司監(jiān)理人員綜合素質(zhì)能力、責(zé)任意識和榮譽(yù)感,使公司管理進(jìn)一步規(guī)范化,形成管理規(guī)范、業(yè)績突出、信譽(yù)良好、綜合實(shí)力強(qiáng)、具有一定特色的品牌監(jiān)理企業(yè)。20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目中我公司先后承擔(dān)了等監(jiān)理項(xiàng)目。在時(shí)間緊,任務(wù)重的條件下,公司出色的完成了監(jiān)理任務(wù),成為監(jiān)理行業(yè)中一支敢于打硬仗的隊(duì)伍,使公司的品牌,具有較高的社會公信力和社會認(rèn)知度。

  20xx年4月份監(jiān)理公司繼續(xù)深化開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng),活動(dòng)開展以來,得到了全體員工的響應(yīng),積極投入到優(yōu)秀評選活動(dòng)中去,形成“基層組織創(chuàng)先進(jìn)、員工個(gè)人爭優(yōu)秀”的良好氛圍。涌現(xiàn)出了一批團(tuán)結(jié)合作、成績突出先進(jìn)集體和勤奮敬業(yè)、熱情服務(wù)的先進(jìn)個(gè)人。這次活動(dòng)旨在用身邊先進(jìn)典型教育身邊人,通過發(fā)揮典型引路的示范作用,激發(fā)職工創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。 工會在基層黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過開展羽毛球比賽、讀一本好書等活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。并定期組織員工免費(fèi)體檢,保障員工的身體的健康。積極組織員工參加對災(zāi)區(qū)及困難職工捐贈活動(dòng)。多方面共同努力,全面踐行健康、快樂的理念,打造人性化的特色企業(yè)文化。

  品牌建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。樹立“建設(shè)監(jiān)理”的企業(yè)文化品牌,采用企業(yè)文化塑造員工形象。努力做到每個(gè)監(jiān)理工程都是精品工程,每個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目都是招牌項(xiàng)目,讓業(yè)主將“建設(shè)監(jiān)理”的品牌口口相傳。

  7、綜合方面:

  截止目前,招商引資和信息報(bào)道工作已全部完成。計(jì)劃生育、社會綜合治理、信訪穩(wěn)定等工作沒有出現(xiàn)任何問題;并很好的完成了局下達(dá)的其他臨時(shí)性工作。

  二、存在的問題

  20xx年,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量的上升,公司在經(jīng)營方面取得了一定的成績。但在公司的管理過程中,還存在不少問題。

  1、公司資質(zhì)單一,制約了公司多元化發(fā)展的需求。

  2、現(xiàn)場管理制度的產(chǎn)生是規(guī)范和服務(wù)生產(chǎn)一線,但項(xiàng)目實(shí)施過程情況在不斷變化,管理辦法的不適應(yīng)條款應(yīng)及時(shí)修改并具有一定的機(jī)動(dòng)性,不能讓管理辦法服務(wù)性變?yōu)槌蔀槭`項(xiàng)目的繩

公司年度的工作總結(jié)6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間20xx年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展20xx年的工作。

  現(xiàn)在我對心得和感受總結(jié)如下:

  一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作

  首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

  要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

  二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)

  每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。

  主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動(dòng)找到我們的。

  三、做好售后服務(wù)

  不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的`也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

  四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

  人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

  以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!

此致

敬禮!

  述職人:xx

  領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  xx年的一年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

  在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

  (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

  (二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

  (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  (四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

  (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

  自己也還存在一些需要改善之處:

  有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

  現(xiàn)今我已來工作半年多了,在一年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

  在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

公司年度的工作總結(jié)7

  時(shí)光飛快,轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去了隨著20xx年的結(jié)束,接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰(zhàn)的20xx年。非常感謝公司給我一個(gè)鍛煉的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),慢慢提高自己的知識水平和工作能力。在這里,我初次體驗(yàn)到了工作的辛酸也是我在此迎來了第二個(gè)冬運(yùn),同時(shí)又感受到了從工作實(shí)踐中收獲知識的那份喜悅。下面,我就以下幾個(gè)方面,將我這一年的工作情況簡單地做以匯報(bào):

  一、思想方面

  作為一名員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自身的實(shí)際,在站內(nèi)以誠實(shí)的態(tài)度積極團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、路線與政策?炭鄬W(xué)習(xí),無畏困難,兢兢業(yè)業(yè),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,愛崗敬業(yè),學(xué)好本崗位的專業(yè)技能知識,切身做好安全生產(chǎn)工作力爭做一名優(yōu)秀的輸氣工。努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),書到用時(shí)方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的.時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級部門重大會議精神,同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識、安全知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。

  二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作

  一年來的工作實(shí)踐使我體會到,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

公司年度的工作總結(jié)8

  20xx年,院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動(dòng)的要求,加大人才招聘工作力度,加強(qiáng)人力資源的配置與管理,建立實(shí)施以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效考核工作,認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作,加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作,為我院的20xx年的經(jīng)營目標(biāo)的圓滿完成提供了人力支撐與保障,取得了較好的工作成績。現(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報(bào)如下:

  一、招聘工作成效顯著

  20xx年我院針對現(xiàn)有員工隊(duì)伍xxxx存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,專業(yè)配置不合理、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問題,為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求,組織xx定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計(jì)劃。根據(jù)規(guī)劃、計(jì)劃,采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式,加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門支持下,20xx年院人力資源部共舉行各類招聘活動(dòng)10余次,共計(jì)招聘員工53名,其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人,大專4人;引進(jìn)高端人才5名,引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干12人。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn),為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng)。

  二、績效考核工作初見成效

  根據(jù)院里考核要簡單、有效的原則要求,經(jīng)過與各專業(yè)分子公司、各職能部門負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重,xxxx了《績效考核辦法(試行)》,20xx年10月起,績效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本,這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下,院人力資源部提要求,網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序,利用院信息化平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核,提高了考核效率,降低了考核成本。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人,其中199人按時(shí)完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人,占考核人數(shù)的6%。良好人員182人,占考核人數(shù)的96%。一般人員6人,占考核人數(shù)的3%。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人,其中194人按時(shí)完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人,占考核人數(shù)的93%。一般人員4人,占考核人數(shù)的2%。

  三、培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)

  為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作xxxx以來存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀,20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(xxxxxx主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),大大提高了管理人員的綜合素質(zhì),特別是經(jīng)營管理的意識、團(tuán)隊(duì)合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面和總攬全局的能力,達(dá)到了促建管理體系、增強(qiáng)管理能力、提高決策能力的目的。

  組織開展新員工的入職培訓(xùn)工作,就華電機(jī)械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn),并對新入職員工提出了五點(diǎn)要求:樹立全新的形象、認(rèn)真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說閑話、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律。通過培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,提高了新員工對自身價(jià)值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)也有了更深刻的理解。由各部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

  四、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強(qiáng)

  1、目標(biāo)責(zé)任書:完成各專業(yè)分子公司、職能部門20xx年目標(biāo)責(zé)任書的xx定、簽訂工作。

  2、勞動(dòng)合同書的換版工作:根據(jù)新xxxx的社會保險(xiǎn)法和我院的情況,編xx、修訂新版勞動(dòng)合同書。新版勞動(dòng)合同書對勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定,新版勞動(dòng)合同書從20xx年3月份開始啟用。

  3、編xx、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》:圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu)、劣勢、薪酬體系等員工關(guān)心的問題,采用不記名方式,廣泛聽取員工的意見,獲得第一手信息,為我院的決策提供參考。

  4、退休審批:20xx年共有10名同志達(dá)到退休年齡,整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表,已審批10人。

  5、職稱申報(bào):20xx年按照集團(tuán)公司的部署,組織我院20xx年職稱評審上報(bào)材料的審核、簽章、上報(bào)等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的'員工申報(bào),其中教授級高級工程師3人,高級工程師2人,思想?yún)R報(bào)范文工程師2人。

  6、其他工作:組織部門員工參加華電工程關(guān)于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動(dòng),投稿兩篇,《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng);協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)華電工程41號文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”,組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料。

  五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作

  1、勞動(dòng)及社會保險(xiǎn)年檢工作:通過河南省人力資源和社會保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的20xx年度的勞動(dòng)監(jiān)察年檢,被評為合格單位(等級為合格);分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)的年檢。

  2、組織20xx年員工收入申報(bào):這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜,既要考慮到單位負(fù)擔(dān),又要考慮員工利益和社;孙L(fēng)險(xiǎn),經(jīng)與部分部門溝通,提出申報(bào)的原則、標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行。

  3、健康體檢:組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,結(jié)合員工體檢報(bào)告,邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。

  4、解決了轉(zhuǎn)xx前離退休人員的政策文件渠道問題:經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門多次溝通,鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章。今年八月,鄭州市xxxx了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后,我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,拿到政策文件后,又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求,及時(shí)辦理轉(zhuǎn)xx前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜。

  5、離退休職工指紋采集備案:根據(jù)河南省社保局的要求,向社保局申購采集設(shè)備,并多次到社保局鏈接調(diào)試,采取集中采集與上門服務(wù)相結(jié)合的方法,克服苦難,加班加點(diǎn),按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

  6、組織職業(yè)資格xxxx報(bào)名考試工作及注冊事宜:20xx年度組織各類職業(yè)資格證報(bào)名工作,共計(jì)30人報(bào)名,其中一級建造師12人、注冊設(shè)備監(jiān)理師6人、勘察設(shè)計(jì)注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報(bào)名工作、勘察設(shè)計(jì)注冊工程師4人。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù),辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項(xiàng),辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜。

  7、社會保險(xiǎn)辦理情況:

  20xx年到崗員工56人;簽訂合同:52人,其他4人待簽;內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人,調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢、辦理10人。因公出國事項(xiàng)辦理1人。

  20xx年社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下:養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人、恢復(fù)、4人;醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人、轉(zhuǎn)入5人;工傷保險(xiǎn)新增56人,臨時(shí)賬戶4人;生育保險(xiǎn)新增56人;慢性病門診申報(bào)3人,審批通過2人。

  8、其他事項(xiàng):參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng)。

公司年度的工作總結(jié)9

  20xx年,在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,圍繞公司年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口,狠抓安全管理,克服各種困難,周密組織生產(chǎn),合理安排采掘接續(xù),加強(qiáng)成本管理和煤質(zhì)管理,完善各項(xiàng)制度,加大考核力度,強(qiáng)化教育培訓(xùn),同時(shí),積極實(shí)施45萬噸技術(shù)改造工作,保障產(chǎn)能提升,發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用,團(tuán)結(jié)拼搏、攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)了管理與培訓(xùn)提高同步,為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

  一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

  (一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸,次1煤8.1662萬噸,次2煤10.5981萬噸。掘進(jìn)809米,修護(hù)2231.7米,回收巷道2572米,落底6202.7米。

  20xx年1月—10月共完成煤炭銷售21.3577萬噸(折合后16.94萬噸),其中好煤

  1.6453萬噸(煤質(zhì)化40次,平均發(fā)熱量4861大卡),次1煤3.3639萬噸(煤質(zhì)化驗(yàn)57次,平均發(fā)熱量3478大卡),次2煤10.9448萬噸(煤質(zhì)化驗(yàn)54次,平均發(fā)熱量2622大卡),轉(zhuǎn)篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸。

  1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。

  2、完成了12070復(fù)采工作面、12070下輔巷復(fù)采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運(yùn)輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

  3、完成12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山、+35變電所、泵房累計(jì)4100米巷道的落底工作,合計(jì)投入1300個(gè)工,出渣量達(dá)到5800車。

  (二)、45萬噸礦井改造工作開展順利,技改驗(yàn)收項(xiàng)目共9項(xiàng),已累計(jì)完成7項(xiàng)。 20xx年1-10月份完成了單項(xiàng)工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收、安全設(shè)施及條件設(shè)施驗(yàn)收、水土保持設(shè)施驗(yàn)收、消防設(shè)施驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收、竣工決算等7項(xiàng)驗(yàn)收工作,剩余(2項(xiàng))環(huán)保設(shè)施和竣工驗(yàn)收正在積極準(zhǔn)備中。

  二、加強(qiáng)安全管理 保證安全生產(chǎn)。

  (一)、加大宣傳力度,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

  20xx年以來,以開展 "百日安全賽"、"機(jī)電設(shè)備大會戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?、"安全知識競賽"、"機(jī)電運(yùn)輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習(xí)"、"準(zhǔn)軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控"、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動(dòng)為契機(jī),充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳標(biāo)語等多種形式進(jìn)行宣傳,全年在礦區(qū)內(nèi)、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標(biāo)語400多條,辦黑板報(bào)200多期,發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。

  (二)、加大安全投入,不斷完善安全設(shè)施。

  為了提高礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力建設(shè),不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路430m,拆除線路755m;新增語音廣播箱4個(gè),拆除9個(gè);監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號線3900m,新增各類傳感器11個(gè),安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè);調(diào)度通訊系統(tǒng)敷設(shè)線路1300m,拆除線路700m,維修電話92部。為了加強(qiáng)地面消防管理,新增消防栓5個(gè)。

  (三)、加強(qiáng)安全教育及職工培訓(xùn)工作。

  1、根據(jù)礦井實(shí)際制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,并按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃組織進(jìn)行了全員培訓(xùn),其中各專項(xiàng)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)2632人次;三季度全員培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)1016人次。

  2、20xx年我礦安排"五職"礦長資格證復(fù)訓(xùn)5人次,礦長安全資格證復(fù)訓(xùn)5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓(xùn)7人次,復(fù)訓(xùn)14人次;班組長復(fù)訓(xùn)9人次;新培訓(xùn)特種作業(yè)人員46人次,復(fù)訓(xùn)19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。

  3、嚴(yán)格按照公司要求,對新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn),全年共招收新工人126人。

  4、各培訓(xùn)教室全部實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控教學(xué),對于20xx年以來的各類培訓(xùn)視頻進(jìn)行了刻盤存檔,保存期限均不少于一年。

  (四)、加強(qiáng)"一通三防"和防治水工作。

  1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習(xí),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行測風(fēng),定期檢查反風(fēng)設(shè)施和通風(fēng)設(shè)施,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整風(fēng)量,有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門86道,改制新型風(fēng)門8道,新建標(biāo)準(zhǔn)化測風(fēng)站2道(修復(fù)測風(fēng)站95道),架設(shè)風(fēng)筒5000米。

  2、深入開展隱蔽致災(zāi)因素普查工作,建立治理水災(zāi)的長效機(jī)制,編制了《水害隱蔽致災(zāi)地質(zhì)因素普查報(bào)告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖,累計(jì)清挖污泥241車。汛期安排專人每次雨后對井上、下進(jìn)行全面細(xì)致的排查,對于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴(yán)格落實(shí)"預(yù)測預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則,堅(jiān)持鉆探物探相結(jié)合的方法,對有異常情況制定專項(xiàng)探放水措施進(jìn)行鉆探驗(yàn)證,切實(shí)做好了探放水工作,有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。

  3、加大對井上、下粉塵的防治力度,各區(qū)隊(duì)配備有專職滅塵管理員,每天對巷道積塵進(jìn)行清理,主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷,節(jié)頭修護(hù)堅(jiān)持煤壁超前注水,掘進(jìn)堅(jiān)持濕式打眼,同時(shí)對井下所有轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝,累計(jì)安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè),并全部投入使用。地面加強(qiáng)煤場21個(gè)高壓噴槍的使用和維護(hù),按規(guī)定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品,并要求職工正確佩戴使用,減少了職業(yè)危害。

  (六)、爆炸材料管理正規(guī)。

  一年來我礦各區(qū)隊(duì)職工嚴(yán)格按章作業(yè),堅(jiān)持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度,杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴(yán)重違章現(xiàn)象,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度,出入井驗(yàn)身制度。

  (七)、頂板管理。

  嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度,利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間對職工進(jìn)行頂板控制的.教育,使職工熟練掌握了各種支護(hù)材料的性能,對于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的支柱嚴(yán)禁使用。同時(shí)對修護(hù)地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行"一人操作,一人監(jiān)護(hù)"。修護(hù)巷道時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程及安全措施,作業(yè)前先對修護(hù)地點(diǎn)附近的支護(hù)進(jìn)行加固,并采取先升梁后站柱的措施,有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生,確保了我礦的安全生產(chǎn)。

  (八)、機(jī)電設(shè)備、提升運(yùn)輸管理。

  建立健全了機(jī)電設(shè)備管理機(jī)構(gòu),完善了各項(xiàng)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和管理制度。嚴(yán)禁使用國家明令淘汰的設(shè)備和材料,嚴(yán)格執(zhí)行防爆電器入井檢驗(yàn)制度和停送電管理制度;按規(guī)定對大型固定設(shè)備檢測、檢驗(yàn)、試驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng),確保了大型設(shè)備、各種安全設(shè)施齊全有效、各種保護(hù)裝置靈敏可靠。每天對立井提升設(shè)備、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統(tǒng)堅(jiān)持"一坡三擋"、"四保險(xiǎn)"的使用,做到"開車不行人、行人不開車"。對于現(xiàn)場設(shè)備的管理,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)責(zé)任制,各項(xiàng)檢查、試驗(yàn),要堅(jiān)持做到誰操作誰簽字,并將記錄存檔備案。同時(shí)為了避免誤操作,規(guī)定設(shè)備操作工在離開設(shè)備50米以外時(shí)必須將開關(guān)打至零位。為進(jìn)一步確保操作人員的安全,所有設(shè)備的轉(zhuǎn)動(dòng)部分,必須加裝護(hù)罩和柵欄。通過一年的努力,使我礦的機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)管理邁上了一個(gè)新的臺階,同時(shí)也確保了我礦的安全生產(chǎn)。

  (九)、認(rèn)真搞好安全隱患排查。

  每月對礦井"一通三防"和機(jī)電設(shè)備、提升運(yùn)輸進(jìn)行不少于一次的專項(xiàng)檢查;每周由當(dāng)天不跟班礦長牽頭組織,各部門正職參加的隱患大排查;對于查出的問題嚴(yán)格按照"五定"原則進(jìn)行落實(shí)整改,并建立隱患整改臺賬,對隱患實(shí)行閉合管理。對于查出的問題利用短信平臺進(jìn)行通報(bào),并進(jìn)行督促落實(shí), 20xx年我礦共迎接各項(xiàng)檢查109次,查出安全隱患1430多條。對檢查出的問題逐一進(jìn)行了落實(shí)、分析、整改。

  (十)、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及精細(xì)化管理。

  為切實(shí)保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利進(jìn)行,制訂了《20xx年紅旗二礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評分辦法》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議,對照標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)、現(xiàn)場管理落實(shí)及各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)要求都逐一安排,井下巷道及設(shè)備責(zé)任到人,分包管理。結(jié)合兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn),對井下電纜、信號線重新按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行懸掛。對12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山進(jìn)行了刷漆、造白。對井下所有料場制作了貨架對材料進(jìn)行掛牌管理。每月由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織業(yè)務(wù)部門對采掘修頭面和機(jī)運(yùn)通系統(tǒng)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行驗(yàn)收、打分、評級,增強(qiáng)了員工抓安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的自覺性,有力地推動(dòng)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

  (十一)、狠反"三違"。

  始終把學(xué)習(xí)煤礦安全知識和各項(xiàng)崗位責(zé)任制、提高職工安全技術(shù)素質(zhì)與嚴(yán)肅查處"三違"相結(jié)合,大力開展反"三違"活動(dòng),安全管理人員發(fā)揚(yáng)"三鐵"精神,敢于動(dòng)真碰硬,對于違章人員進(jìn)行通報(bào)批評,還根據(jù)違章的性質(zhì)分別給予停工學(xué)習(xí)、罰款、取消或下降三至五人聯(lián)保獎(jiǎng)金、取消安全活動(dòng)獎(jiǎng)金等處分辦法,20xx年我礦共查出"三違"人員120人,從而有效地減少了安全隱患,防止了事故的發(fā)生。

  三、企業(yè)管理工作成效顯著

  (一)、加強(qiáng)干部考評,增強(qiáng)干部隊(duì)伍的執(zhí)行力。

  1、建立完善了干部考核評價(jià)機(jī)制,每月月底要求中層干部對本月的履職情況進(jìn)行述職,并組織考評組對當(dāng)月干部的工作情況進(jìn)行考評打分,將考評結(jié)果與當(dāng)月的績效工資掛鉤,全年的考評結(jié)果將作為下年干部任用的主要依據(jù)。

  2、建立健全了獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制。對工作落實(shí)有力、辦事效率高、工作績效顯著、考評結(jié)果優(yōu)秀的個(gè)人、班組給予了表彰;對工作推進(jìn)慢、辦事效率低、群眾意見大、考評結(jié)果差的個(gè)人和班組進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

  3、通過各項(xiàng)機(jī)制的健全,使廣大干部職工做到了在崗知責(zé)、在崗知為,主動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力得到了很大的提高,有效推動(dòng)了我礦各項(xiàng)工作的開展。

  (二)、提高材料利用率,降低噸煤成本。

  安排專人負(fù)責(zé)材料管理,制定節(jié)能降耗、以舊換新領(lǐng)用、備用設(shè)備管理等專項(xiàng)措施,降低材料消耗,要求全體干部職工從節(jié)約一根圓木、一塊荊笆、一度電做起,提高材料的循環(huán)復(fù)用率,加大節(jié)約利用力度。對易損、易壞設(shè)備,自行修復(fù)檢修解決。共修理槽子510節(jié)、穿鏈子4300多米,修理三滾600多套、直滾300多個(gè)、變速箱74臺、機(jī)頭30多個(gè)、機(jī)尾55個(gè)、過渡槽51節(jié)等易損配件,切實(shí)提高了材料利用率,降低了噸煤成本。

  (三)、合理調(diào)配勞動(dòng)組織,不斷提高生產(chǎn)效率。

  1、實(shí)行人員定崗編制,進(jìn)一步壓縮機(jī)電、運(yùn)輸、礦直等人員充實(shí)到生產(chǎn)一線。根據(jù)紅旗公司人員管理制度,20xx年對于長期不上班人員進(jìn)行了清退,累計(jì)80人次。

  2、加大干部職工的考核,把每天的工效考評延伸到每名干部、每名職工、每個(gè)崗位,要求各隊(duì)、各部門每天晚上把當(dāng)天的生產(chǎn)進(jìn)度和各工種生產(chǎn)任務(wù)完成情況報(bào)礦調(diào)度室。

  (四)、強(qiáng)化煤質(zhì)管理。

  為了保證煤炭的產(chǎn)量和質(zhì)量,完善了《煤質(zhì)管理辦法》,牢固樹立"質(zhì)量就是效益"的思想,直接將噸煤工資與煤炭質(zhì)量掛鉤,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,將按照比例削減當(dāng)日產(chǎn)量。煤質(zhì)管理辦法出臺后,產(chǎn)品都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  四、企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展

  (一)、基層組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。

  以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,踐行群眾教育路線,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。嚴(yán)格按照紅旗公司要求,深化思想工作,轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,從反"四風(fēng)",轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,樹立良好黨員干部形象,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,保證了安全、生產(chǎn)的穩(wěn)步提升。

  (二)、民主法制建設(shè)不斷增強(qiáng),全礦保持持續(xù)穩(wěn)定。

  堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針,千方百計(jì)化解矛盾和糾紛。加強(qiáng)礦務(wù)公開,提高工資分配的透明度,職工的積極性不斷增強(qiáng)。

  (三)、人口計(jì)劃生育工作成效顯著。

  扎實(shí)開展人口計(jì)劃生育工作,積極做好職工婚育情況普查,定期組織女職工進(jìn)行孕檢,全年無違反計(jì)劃生育現(xiàn)象。

  (四)、抓好"兩堂一舍"建設(shè),營造職工吃、住的良好氛圍。

  1、為讓職工吃上可口飯菜的目的,經(jīng)常組織食堂炊事員召開座談會,交流烹飪技術(shù),討論如何提高職工的飯菜質(zhì)量方法,對職工提出合理化建議立即采納;要求餐廳環(huán)衛(wèi)人員做到刷碗池?zé)o污水、無異味,餐桌無剩余飯菜,餐廳玻璃及地面保持干凈整潔;確保職工在舒適的環(huán)境中就餐,讓職工吃的"放心"。

  2、為加強(qiáng)職工澡堂的服務(wù)與管理,在澡堂管理中,以優(yōu)化服務(wù)為宗旨,對澡堂、更衣室、洗衣房進(jìn)行不定期檢查,對查出的問題,明確責(zé)任到人,實(shí)現(xiàn)物見本色,水清池凈,水溫適宜,為職工營造良好的洗浴環(huán)境,讓職工洗得"舒心"。

  3、為創(chuàng)建職工住宿賓館化的管理,為職工統(tǒng)一配備了床、被褥,夏有空調(diào)開放,在冬季即將來臨之際,我礦于10月底已將各職工公寓暖氣檢修完畢,保證職工公寓冬季暖氣的正常供應(yīng),同時(shí)職工公寓各樓層配備兼職環(huán)衛(wèi),保證樓道干凈,無煙頭及雜物,衛(wèi)生間無異臭,讓職工住得"安心"。

  ﹝五﹞、積極參加集團(tuán)公司和公司工會組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)、競賽及演出,豐富職工的業(yè)余生活,陶冶情操,促進(jìn)職工的身心健康。在今年6月第十三個(gè)全國安全月期間,6月26日集團(tuán)公司工會在我礦組織了安全知識競賽,我礦職工熱情極高,爭相參與,活動(dòng)現(xiàn)場踴躍答題,且準(zhǔn)確率高,取得良好效果。

  五、主要經(jīng)驗(yàn)和作法

  (一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建章立制是前提。

  為確保我礦各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,年初,將公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),逐項(xiàng)分解到每名礦長、每個(gè)隊(duì)長,明確提出了"單項(xiàng)第一,整體創(chuàng)一流"的工作要求,使人人心中有壓力,人人身上有目標(biāo)、人人肩上有任務(wù),實(shí)行責(zé)任制,確保安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

  (二)、狠抓落實(shí)是保障。

  首先從礦隊(duì)干部到每名職工實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,緊扣公司下達(dá)我礦的各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo),實(shí)行對口管理,從而激發(fā)了各級干部的工作熱情和干勁。其次,加大了督促檢查力度,對目標(biāo)進(jìn)展情況,一天一匯報(bào),如完不成進(jìn)度的隊(duì)、部門,責(zé)成負(fù)責(zé)人說明情況,并制訂切實(shí)措施進(jìn)行整改,限期完成。

  以上是紅旗二礦今年以來所做的一些主要工作,雖然取得了一些的成績,但與紅旗公司黨委和公司董事會的要求還有差距。在今后的工作中,我們要在紅旗公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

  六、20xx年工作計(jì)劃

  (一)、工作思路:

  20xx年是我們深入貫徹落實(shí)十八大精神,以打造本質(zhì)安全型礦井為目標(biāo),加大科技裝備投入,大力開展遏制重特大煤礦事故攻堅(jiān)戰(zhàn),筑牢安全基礎(chǔ);同時(shí)正確面對形勢,已安全發(fā)展為基礎(chǔ),以深化改革為動(dòng)力,以強(qiáng)化落實(shí)為手段,一扭虧為盈為目標(biāo),同心協(xié)力,克難攻堅(jiān),確保企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。>

  (二)、預(yù)期目標(biāo):

  完成煤炭生產(chǎn)45萬噸,完成45萬噸礦井改造剩余驗(yàn)收項(xiàng)目,并正式投入生產(chǎn),同時(shí)加快14采區(qū)的開拓,力爭20xx年底前完成綜采工作面的裝備。

  (三)、工作措施:

  1、加強(qiáng)安全管理,確保安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

  2、深化安全宣傳教育,加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)。

  3、大力推進(jìn)生產(chǎn)攻堅(jiān),努力在提高生產(chǎn)效率、提高科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)率上取得新突破,促進(jìn)礦井安全高效生產(chǎn)。

  4、要深化細(xì)化生產(chǎn)性成本管理。

  5、要進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置。

公司年度的工作總結(jié)10

  20xx年對于師豪公司來講是起步之年,3月3日,xx公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進(jìn)步,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“xxx”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。

  xx公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時(shí),在下述幾方面取得了明顯的成效:實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制;高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場有了新的拓展;經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高,等等。

  一、經(jīng)營業(yè)績情況

  上半年,通過多層面討論商議,經(jīng)過認(rèn)真測算研究,通過董事會審定,出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃,簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司x年度財(cái)務(wù)》。

  二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作

  在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度,為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

  在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎(chǔ),強(qiáng)化服務(wù)意識,主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是xx年)經(jīng)營情況進(jìn)行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場)。

  在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會的要求,在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。

  三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

  企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí),也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí),在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,提出了師豪公司“更大(規(guī);、集約化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專業(yè)化、效益化)、更強(qiáng)(創(chuàng)品牌、增實(shí)力)”的發(fā)展理念,號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。

  x年,是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后,師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來”(邀請管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課)的形式,相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外,師豪公司還利用周六時(shí)間,組織各級管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  x年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁,出版內(nèi)部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》,及時(shí)刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強(qiáng)對內(nèi)和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題,展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng);組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年度開展評優(yōu)活動(dòng),召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會。

  四、提升師豪公司專業(yè)水平,拓展校外市場

  以大學(xué)城發(fā)展為市場契機(jī),由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開,以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場化為切入點(diǎn),共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式。

  20xx年,師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進(jìn)企業(yè)向規(guī)模化、集約化的方向發(fā)展。

  高校社區(qū)公司在x年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安?茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個(gè)),為公司規(guī);l(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo),對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。

  五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項(xiàng)中心工作提供有力的后勤保障

  緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點(diǎn),改制后的師豪公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊xx、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。

  1、師豪公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊xx的第一線

  xx突如其來,師豪公司堅(jiān)持長期戰(zhàn)斗在抗擊xx的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班,不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,奔波在各個(gè)校區(qū)之間,保障運(yùn)輸安全;幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線,更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴(yán)峻考驗(yàn),師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

  2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的.各項(xiàng)工作

  江蘇省x年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,高考人數(shù)多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治xx形勢不明朗的情況下,為了確保此項(xiàng)工作順利開展,高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務(wù),贏得一致好評。

  3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)

  xx疫情延誤工期,北區(qū)地形復(fù)雜,施工難度大,長時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛(wèi)生保潔,生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。

  4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。

  迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動(dòng)員,要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí),做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處,圓滿完成任務(wù)。

  師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)思考本企業(yè)的未來發(fā)展,準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強(qiáng)全成本核算,由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。

  一、高校社區(qū)公司

  1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中,通過重組運(yùn)行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡,形成優(yōu)勢互補(bǔ)的合力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。

  2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo),加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度,使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。

  3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,加強(qiáng)制度建設(shè),涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容,使公司內(nèi)部各項(xiàng)工作更加規(guī)范有序。

  4、根據(jù)公司發(fā)展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式,提高服務(wù)質(zhì)量。

  二、建筑裝飾公司

  1、獲得裝飾二級資質(zhì),積極爭取建筑三級資質(zhì),在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。

  2、進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)工作,加強(qiáng)對建筑施工隊(duì)伍的管理。

  3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點(diǎn),出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎(jiǎng)懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機(jī),暑期奮戰(zhàn)兩個(gè)多月,并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動(dòng)承接各項(xiàng)工程,強(qiáng)化過程管理和成本控制,公司今年?duì)I業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。

  三、環(huán)境藝術(shù)公司

  1、獲得綠化園林專業(yè)三級資質(zhì)。

  2、公司采用“派出去、請進(jìn)來”的形式,與南京園林

公司年度的工作總結(jié)11

  一、1~11月經(jīng)營服務(wù)情況及全年預(yù)計(jì)完成情況

  1、安全指標(biāo):截至目前未發(fā)生一起事故。

  2、精神文明建設(shè):達(dá)到了總公司的考核要求。

  二、全年開展的工作及采取的主要措施

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新管理方式,完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制

  1、分解落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任。根據(jù)總公司下達(dá)的費(fèi)用補(bǔ)貼、福利費(fèi)補(bǔ)貼和虧損指標(biāo)總額,結(jié)合內(nèi)部單位的實(shí)際情況,進(jìn)行合理的分解落實(shí),并與基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。賓館、度假村、公寓科、小車隊(duì)等單位對指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再分解和再落實(shí),把指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到班組,并簽訂了單位內(nèi)部的承包責(zé)任狀。在4月初,從生活公司到基層單位制定了效益工資的二次分配辦法,隨后又出臺了補(bǔ)充規(guī)定。

  2、健全完善了考核方式。制定實(shí)施了《生活服務(wù)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、內(nèi)部管理、安全、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律和職工隊(duì)伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍,并制定了獎(jiǎng)罰措施。每月按照細(xì)則對基層單位進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核,根據(jù)考核情況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。同時(shí)建立了對單位班子成員的責(zé)任考核,根據(jù)單位的扣罰情況,扣除單位班子成員10%的效益工資。在考核過程中,不斷改進(jìn)考核方式,完善考核內(nèi)容,建立了考核檔案,有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的.順利完成。

  3、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法。今年11月份,以幼兒園為試點(diǎn),初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》,使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人,把職工個(gè)人的勞動(dòng)和收益直接掛鉤,按勞取酬,多勞多得,增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識,使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。

  (二)規(guī)范基礎(chǔ)管理,提高了管理效能

  1、加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,規(guī)范了財(cái)務(wù)管理程序。建立了經(jīng)營情況日報(bào)制,推行伙食日清制,做好財(cái)務(wù)分析。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表、資料編制的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)完整,使生活公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作日趨規(guī)范。

  2、嚴(yán)格控制成本,堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進(jìn)行監(jiān)控,建立了成本管理的監(jiān)督和制約機(jī)制;鶎迂(cái)務(wù)部門與客房、總臺、吧臺等環(huán)節(jié)做好銜接,相互監(jiān)督,相互制約,有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。

  3、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計(jì)劃管理。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報(bào)計(jì)劃,履行審批手續(xù),紀(jì)檢部門全程跟蹤,杜絕了花錢的隨意性。

  4、加大清欠工作力度,應(yīng)收款清理取得了新進(jìn)展。成立了清欠領(lǐng)導(dǎo)組,明確了清欠責(zé)任人,下達(dá)了清欠指標(biāo)任務(wù),制定了清欠鼓勵(lì)政策和處罰辦法。對收回的款項(xiàng)提取一定的比例作為對清欠人員的獎(jiǎng)勵(lì),在效益獎(jiǎng)的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標(biāo)的單位追查責(zé)任,并給予責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰,這些措施在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮了重要作用。

  5、抓基礎(chǔ)練內(nèi)功,加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè)。制定實(shí)施了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料,開展政治理論、法律法規(guī)、安全及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高了職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,也提高了整體服務(wù)水平和管理水平。

  (三)加大安全管理力度,塑造了關(guān)注安全、關(guān)愛生命的安全文化理念

  1、增加了安全投入。維修更換滅火器246具,安裝安全出口指示牌18個(gè),雨季“三防”物資和入冬防寒、防凍設(shè)施均落實(shí)到位。

  2、加強(qiáng)了安全重點(diǎn)部位的管理。

公司年度的工作總結(jié)12

  一、政治思想方面

  熱愛教育事業(yè),遵紀(jì)守法,能做到為人師表。我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下結(jié)合工作需要,虛心向曹妙芳老師,胡東蘭老師,單國忠老師等老師請教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

  二、教學(xué)工作方面

  本人能認(rèn)真貫徹教學(xué)五認(rèn)真,組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對的穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的`心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動(dòng)明了,學(xué)生易于接受理解。課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合,盡力抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹落實(shí)到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如多做思想工作,從生活上關(guān)心他。但在這方面,面對社會和家長,學(xué)生的高要求和高標(biāo)準(zhǔn),作為教師的我,需要不斷提升自己的素養(yǎng),提升教學(xué)管理能力。

  作為一名英語老師,需要在實(shí)踐中不斷的摸索和自我反思,形成自己的一套教學(xué)模式,在教學(xué)過程中關(guān)鍵是應(yīng)該教學(xué)管理和知識的落實(shí)上下手。

  三、在教學(xué)考勤業(yè)績方面

  作為教師,我能認(rèn)真工作,恪盡職守,做到為人師表,并且能虛心學(xué)習(xí)請教,揚(yáng)長補(bǔ)短。同時(shí)我能在業(yè)余時(shí)間,努力鉆研,進(jìn)行教學(xué)研究,其中我撰寫的論文“妙教生花之詞匯教學(xué)策略”獲得東陽市三等獎(jiǎng)及“優(yōu)化德育常規(guī)讓班級管理真正活起來”獲得金華市三等獎(jiǎng)。在今年的英語中考畢業(yè)考試中,與佐村初中相比,有一定的優(yōu)勢。其中兩個(gè)班的平均分排名第一第二,并且占有絕對優(yōu)勢,高分率優(yōu)秀率和合格率也較不錯(cuò)。

  今年是辛苦的一年也是收獲的一年,因?yàn)轶w質(zhì)不佳給工作帶來不變,力不從心感覺辛苦無奈。但因?yàn)橛辛顺跞厴I(yè)班第一年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我收獲了。這一年,我是在摸索中前進(jìn)著,其中在實(shí)踐中也有不夠好的地方。在教學(xué)中,我努力過,我退縮過,我悲傷過,我累過,我辛苦過,我開心過,教師這個(gè)職業(yè)是必須有一定的能力才能勝任的。但我相信,每一個(gè)行業(yè),只要你努力去鉆,用心地思考,幸?鞓酚涝。我望自己能更上一層樓,當(dāng)一個(gè)好老師。

公司年度的工作總結(jié)13

  今年是機(jī)構(gòu)調(diào)整后按股份制運(yùn)行的第一年,也是公司深化改革,堅(jiān)持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點(diǎn)少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運(yùn)行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強(qiáng)干部和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實(shí)際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟(jì)效益上下功夫,積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項(xiàng)目、新廠點(diǎn),并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  xxx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬元,實(shí)際利潤xxx萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實(shí),工會、共青團(tuán)、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達(dá)到了全年無事故,無案件的標(biāo)準(zhǔn),弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極參加工會活動(dòng),取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實(shí)地地干工作,呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,勇于向上的好勢頭。

  一、基本情況:

  1、現(xiàn)有職工xxx人,其中全民職工xxx人,集體職工xxx人,市場化就業(yè)職工人,男職工xxx,女職工xxx人,。

  2、機(jī)關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營部x人,財(cái)務(wù)x人,合計(jì)xx人。

  3、廠點(diǎn)情況:公司所屬廠點(diǎn)x個(gè),其中法人廠點(diǎn)x個(gè),即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠,x,承包租賃廠點(diǎn)有x個(gè),即xxxx廠、xx廠、大酒店,項(xiàng)目組一個(gè)。

  二、1-12月份經(jīng)營情況(略)單位:萬元

  單位名稱

  經(jīng)營收入

  成本稅金

  管理費(fèi)用

  帳面利潤

  三、主要工作:

  1、以扭虧為盈為重點(diǎn),黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點(diǎn),摸情況,搞調(diào)研,進(jìn)行認(rèn)真的市場分析和經(jīng)營分析,對各廠點(diǎn)落實(shí)經(jīng)營承包指標(biāo),加強(qiáng)管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),開展積極有效的工作,xx站xxxx年累計(jì)虧損xx萬元,今年實(shí)行竟標(biāo)方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。

  2、利用現(xiàn)有閑置土地,與xxx開發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理精心運(yùn)作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建xx棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。

  3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進(jìn)社會資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,主要是套管補(bǔ)貼,安置xx名職工。預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx萬元。

  4、建安公司投資xx萬元,規(guī)化廠院,加強(qiáng)管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬元。

  5、xx廠在招聘廠長的帶領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,做到了廠務(wù)公開,控制成本費(fèi)用,外闖歡采及特油公司市場,預(yù)計(jì)年終產(chǎn)值達(dá)xxxx萬元。

  6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對xx站作到每月一次安全檢查,其他廠點(diǎn)每季度一次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實(shí)到實(shí)處,保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時(shí)”(同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查),堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育,提高安全生產(chǎn)的`意識,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故。

  7、加強(qiáng)支部建設(shè),以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”十字方針,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高能力,加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)結(jié),規(guī)范經(jīng)營行為,加強(qiáng)廉政建設(shè),樹立黨為公,執(zhí)政為民的良好形象,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“艱苦創(chuàng)業(yè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶好職工隊(duì)伍,堅(jiān)持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)出發(fā),認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度,黨員“三會一課”制度,抓好黨員、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè),開展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動(dòng),直一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,廣大黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來,支部開展“管理創(chuàng)新增效活動(dòng),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個(gè),設(shè)立黨員模范崗20個(gè),以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象,評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名,發(fā)展新黨員1名。

  8、深入細(xì)致的思想政治工作,發(fā)揮工會、共青團(tuán)、女工組織的作用,維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益,使職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定,今年市場萎縮,資金短缺,經(jīng)營困難,年初伊始,黨政班子從形勢任務(wù)入手,教育職工轉(zhuǎn)觀念,求生存,謀發(fā)展,認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),敢挑重?fù)?dān),腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,把實(shí)現(xiàn)利益和長遠(yuǎn)利益,結(jié)合起來,我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點(diǎn),黨員隊(duì)伍建設(shè)為主線,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以發(fā)展促穩(wěn)定,以職工利益為根本,職工的事無小事,關(guān)心職工生產(chǎn)、生活,對單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵(lì),職工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)親自探望,帶去組織的好評,從整治環(huán)境入手,改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,使職工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定,弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),振奮職工精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

公司年度的工作總結(jié)14

  一、責(zé)任上肩抓落實(shí)。規(guī)章制度不應(yīng)該掛在墻上,鎖在抽屜里,要落實(shí)到行動(dòng)上,滲透到各個(gè)工序、各個(gè)崗位,每個(gè)人都必須認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)責(zé)任,做到事事有人管,事事有人盯,形成群防群治、綜合管理的局面。安環(huán)部從切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制入手,對照責(zé)任清單,執(zhí)行“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”,“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”,“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,對公司安全責(zé)任體系的正常運(yùn)行進(jìn)行規(guī)范監(jiān)管。

  二、標(biāo)準(zhǔn)先行抓現(xiàn)場。標(biāo)準(zhǔn)化的推行是企業(yè)生存發(fā)展的必由之路,是落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)主體責(zé)任的'必要途徑。安環(huán)部依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求持續(xù)做好建筑施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評工作,依據(jù)《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評,擴(kuò)大安全、質(zhì)量、工序的標(biāo)準(zhǔn)化管理范圍,合理安排人、材、機(jī)的進(jìn)出場順序,把握,提升施工現(xiàn)場的安全管理水平。

  三、嚴(yán)查緊盯抓隱患。隱患排查是全年工作的重中之重。安環(huán)部

  要合理安排檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃要定責(zé)任人、定時(shí)間、定方案執(zhí)行,隱患治理期間杜絕“等、靠、要”思維,在規(guī)定期限內(nèi)整改閉環(huán)。把“防微杜漸不略絲毫細(xì)節(jié)、如履薄冰不存任何僥幸”的安全觀落到實(shí)處,行踐到日常工作中。

  四、源頭管控抓準(zhǔn)入。源頭準(zhǔn)入是安全管理的第一道關(guān)口。安環(huán)部要在項(xiàng)目前期就積極跟進(jìn),關(guān)口前移。必須從分包招標(biāo)開始,按照《分包和勞務(wù)人員管理細(xì)則》要求,嚴(yán)格資質(zhì)準(zhǔn)入、人員素質(zhì)準(zhǔn)入、施工機(jī)具準(zhǔn)入,人員進(jìn)場必須提供勞動(dòng)合同和身體健康證明,對素質(zhì)低、身體狀況差、年齡不符合要求的人員,嚴(yán)禁進(jìn)入現(xiàn)場施工;工器具進(jìn)場必須先經(jīng)驗(yàn)收,對國家嚴(yán)令禁止使用的、超齡或不符合要求的工器具嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場。

  五、領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓考核。安全工作好不好,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。安環(huán)部要牢固樹立“安全要上去,領(lǐng)導(dǎo)要下去”的安全管理理念,加大對各級領(lǐng)導(dǎo)走動(dòng)式管理工作的檢查考核力度,必須劃定“責(zé)任田”、拉好“警戒線”,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查的實(shí)效性,制訂領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查工作手冊,并定期檢查評定,真正把安全工作與“票子、帽子”掛起鉤來,使各級領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)了解一線的安全生產(chǎn)情況,做到心中有數(shù),有效提高生產(chǎn)一線的安全防控能力。

公司年度的工作總結(jié)15

  自從2月份從事銷售工作以來,通過周圍同事的熱心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí),逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知識,同時(shí),經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,客戶拜訪。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握多種和客戶的溝通技巧,也為公司創(chuàng)造了一定的利潤。是我進(jìn)入xx的第二年,也是前期工作鋪墊后收貨成績的一年,通過前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶開發(fā)上也取得了一定的成績。貨代類客戶一共開發(fā)xx等。全年銷售額完成量在100萬,毛利收入在22萬左右。

  倉儲類客戶方面對xx等客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作,同時(shí)積極挖掘?qū)Ψ綕撛诤献鳈C(jī)會,期間成功引入xx產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷售額完成量在200萬,毛利收入在115萬左右。平時(shí)除開工作外,除了積極和部門客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規(guī)整和梳理,避免在業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)超過2次相同的錯(cuò)誤。也能在和客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,設(shè)身處地的`為客戶立場考慮,減少客戶不必要的費(fèi)用產(chǎn)生,控制其成本支出,贏得和客戶之間擴(kuò)大合作規(guī)模的機(jī)會。

  但總的來說,在還是發(fā)現(xiàn)自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶開發(fā)方面客戶群體較少,客戶類型較為單一、涉及空海運(yùn)和倉儲類的客戶數(shù)量不多。另外在專業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提高,針對物流專業(yè)英語,物流專業(yè)知識、各類名詞解釋的理解還有待加強(qiáng)。

  在接下來的工作中,我會更加努力的去完成銷售工作,保持工作激情來迎接各種挑戰(zhàn),在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務(wù),將客戶資源最大化;在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面,對工作中遇到的疑難點(diǎn)認(rèn)真對待,尋求解決方案,同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專項(xiàng)培訓(xùn),擴(kuò)大知識面,提升專業(yè)度,更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認(rèn)識xx的文化內(nèi)涵,為xx成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。

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