年度公司員工工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的年度公司員工工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
年度公司員工工作總結(jié)1
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求；
�。ǘ﹪�(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題xxx次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
�。ǘ⿲I(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的'安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠�，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
�。ǘ┲亟y(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄈ┓e極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
年度公司員工工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，這是一年的結(jié)束，這一年將是一個(gè)非常繁忙的工作。在這一年里，我收獲了很多，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在兩位領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高綜合能力，把工作做得更好。
過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度
職員的日常工作相對(duì)瑣碎。每一項(xiàng)工作都要扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)真細(xì)致地完成，不要馬虎，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重的后果。我記得有一次寄支票回公司。由于我的疏忽，我把支票寄給了公司的發(fā)貨人。后來(lái)，在經(jīng)歷了很多不必要的麻煩之后，我還了它。我從這件事中吸取了教訓(xùn)，讓我在今后的工作中更加認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)人事工作
認(rèn)真做好自己的工作和臨時(shí)工作，使各項(xiàng)檔案管理更加規(guī)范化、規(guī)范化。同時(shí)，做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管省心，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好兩個(gè)部門的日常內(nèi)部事務(wù)
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：
接聽(tīng)來(lái)電，做好工作，認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域總監(jiān)，不得遺漏或延誤；負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，保持良好的禮儀；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生、清潔和桌椅擺放，保持整潔；負(fù)責(zé)各類文件的分類歸檔，每天收發(fā)公司郵件。物資管理：制定日常辦公用品清單，及時(shí)訂購(gòu)、發(fā)放，確保員工正常使用。每月10日前到醫(yī)院財(cái)務(wù)部繳納清潔服務(wù)費(fèi)、電話費(fèi)并開(kāi)具發(fā)票。每月25日左右將各部門的支票發(fā)送至公司，并收回簽字副本存檔
2、員工工資：
每月13日匯報(bào)新員工，15日匯報(bào)員工出勤情況。這些任務(wù)要求我認(rèn)真完成，檢查每位主管的書面考勤表并確認(rèn)正確的加班時(shí)間，因?yàn)檫@與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況直接相關(guān)。文件管理：根據(jù)工作需要隨時(shí)制作各種表格和文件，完成領(lǐng)導(dǎo)、主管打印、掃描、復(fù)印的文件，及時(shí)上傳、發(fā)布公司下發(fā)的文件通知。主管完成的各種檢驗(yàn)報(bào)告、培訓(xùn)記錄等已及時(shí)分類歸檔，以供參考和管理
3、員工檔案整理：
對(duì)在崗員工和離職員工的檔案進(jìn)行分類歸檔，每月新增檔案后及時(shí)整理新員工檔案并更新歸檔。協(xié)助：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新年各項(xiàng)工作計(jì)劃表，包括《日常清潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理組織安排項(xiàng)目的各種會(huì)議和年度活動(dòng)，為了更好地完成計(jì)劃的實(shí)施和組織活動(dòng)
三、不足之處
在今年的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高和充實(shí)自己。我現(xiàn)在能夠處理這篇文章的日常工作和其他相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中存在很多問(wèn)題，主要如下：
1、不夠仔細(xì)：
辦公室文書工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，所以它考驗(yàn)著人們的細(xì)心程度。辦事員的每項(xiàng)工作都應(yīng)有序進(jìn)行。不要三心二意。完成每項(xiàng)工作后，你應(yīng)該養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。我記得曾經(jīng)填寫過(guò)報(bào)銷單。當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)后，我只是簡(jiǎn)單地閱讀并直接選擇提交它。我以為沒(méi)問(wèn)題。結(jié)果，一些數(shù)據(jù)被顛倒填寫。后來(lái)，我被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了。當(dāng)時(shí)，我明白自己不夠小心，不會(huì)犯錯(cuò)誤。缺乏主動(dòng)性：不能主動(dòng)完成工作，但被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的幾乎每件事都能完成，但幾乎所有人都只是為了完成工作而工作。這個(gè)問(wèn)題的解決方案只是膚淺的，沒(méi)有深入的理解
2、工作不是很扎實(shí)：
忙于日�，嵤拢ぷ鬟�沒(méi)有上升到一定的高度。不能專注于工作和學(xué)習(xí)。雖然我知道很多知識(shí)，但我并不精通。例如，Isis的使用和PPT的制作都不是很熟練。在未來(lái)的工作中，我將努力改正我的缺點(diǎn)，并以更大的熱情投入到工作中。四、改進(jìn)作為一名辦公室職員，我充分意識(shí)到我的工作雖然微不足道，但也有其重要性。在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮我為公司服務(wù)的能力。我希望在今后的工作中再接再厲，取得更大的`成績(jī)。不斷提高自己：抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情投入工作和學(xué)習(xí)，為工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。雖然辦公室工作瑣碎復(fù)雜，但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高工作能力，以積極的態(tài)度面對(duì)日常工作任務(wù)。正確的工作態(tài)度：以正確的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)、吃苦耐勞地完成上級(jí)交辦的工作；在今后的工作中，我們將不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)拓、提高自己，更好地完成自己的工作。
積極做好日常支持工作：
�、俦３洲k公室整潔
�、诮M織和歸檔兩個(gè)部門的日常工作，根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)Isis的建立和使用
�、郯l(fā)送和接收各種郵件
�、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：
①繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司文化理念的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)培訓(xùn)
�、谙蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)是快速提高自身素質(zhì)、更好地服務(wù)于自身工作的好方法
③加強(qiáng)與人的溝通與合作
四、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我今年工作的幫助和支持。今后，我會(huì)嚴(yán)格要求自己用心去做每一件工作任務(wù)。雖然我在經(jīng)驗(yàn)和能力上還有一些不足，但我相信我的努力會(huì)有成效。只要我們彼此有更多的了解和溝通，相互合作。我相信北三的明天會(huì)更美好
年度公司員工工作總結(jié)3
今年我從我們公司的普通員工，通過(guò)自己的努力，連升了兩級(jí)。這對(duì)于每一個(gè)明白我們公司性質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，都是要大吃一驚的。沒(méi)錯(cuò)，連我自己也大吃了一驚。我的成績(jī)的確做得非常好，但我沒(méi)想到我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槲业哪芰o我連升兩級(jí)，讓我從最最普通的員工當(dāng)上了一個(gè)部門經(jīng)理。還是特意因我的'工作范圍給我另外添加的部門，我現(xiàn)在竟然也是要管理好幾口人的經(jīng)理了，這對(duì)于一開(kāi)始不認(rèn)為自己能這么厲害的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是驚喜的三次方了。
現(xiàn)在我部門的下屬都還是我之前進(jìn)公司的那幫兄弟，雖然我現(xiàn)在地位看起來(lái)比他們高了，但是他們都服我，我也懂得尊重他們，我們依然是平等的同事關(guān)系！這也是我今年能夠連升兩級(jí)之后工作還非常順利的原因，畢竟這樣的情況，很容易因?yàn)閯e人的眼紅而把事情給辦砸的�？晌覜](méi)有，我升了經(jīng)理之后，我的那幫兄弟對(duì)我更加親密了，現(xiàn)在他們有什么事兒都愿意跟我說(shuō)，信任我，我也不辜負(fù)他們的期望，常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和諧關(guān)系繼續(xù)在未來(lái)的工作中保持下去！
對(duì)于自己今年工作能力的猛增，我想我還是得交代一下我今年付出的努力。也許別人不知道或者沒(méi)有發(fā)覺(jué)，我每天下了班之后還在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書，我都看了，該學(xué)習(xí)的帖子，我也都學(xué)習(xí)了，甚至還會(huì)在周末的時(shí)候去圖書館找資料把我的工作想辦法做好。這在過(guò)去我的生活里面是沒(méi)有過(guò)的，上學(xué)沒(méi)有過(guò)，以前在別的公司也沒(méi)有過(guò)�；蛟S是到了該我瓜熟蒂落的時(shí)刻吧！是一種自然而然的想要去努力的感覺(jué)。也許別人會(huì)覺(jué)得我連升兩級(jí)很得意，我想說(shuō)，如果別人知道我過(guò)去什么樣，再看看我現(xiàn)在的模樣，就會(huì)知道這份得意是一個(gè)正常人最正常的反應(yīng)了。我不是神，我通過(guò)自己的努力獲得了自己的回報(bào)，沒(méi)有什么比這更開(kāi)心的事情了，我會(huì)得意也是自然的！不過(guò)我知道我的得意也會(huì)在接下來(lái)的工作中慢慢恢復(fù)平常心，我會(huì)越做越好的同時(shí)也越來(lái)越平靜看待自己的得與失的。
年度公司員工工作總結(jié)4
時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯(cuò)過(guò)，所以這一次，我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智，總結(jié)過(guò)去，同時(shí)也計(jì)劃好未來(lái)！
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會(huì)失去一些激·情和純真。但是我很清楚的意識(shí)到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說(shuō)現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對(duì)未來(lái)的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長(zhǎng)進(jìn)，自己的態(tài)度也堅(jiān)定了不少，這是我通過(guò)努力而收獲到的。
二、業(yè)績(jī)上
這一年我的業(yè)績(jī)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并第2頁(yè)共22頁(yè)
不是很強(qiáng)大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績(jī)這方面，我很少會(huì)出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jī)上依舊是的。這一年整體還是上升了的'，這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對(duì)于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計(jì)劃上
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒(méi)有太大的計(jì)劃性，這一年我要從現(xiàn)在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，業(yè)績(jī)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油！
年度公司員工工作總結(jié)5
我叫xxx，在中交第三公路工程局有限公司第四工程分公司工作。于20xx年6月畢業(yè)于xxx木工程專業(yè)，20xx年7月進(jìn)入xx項(xiàng)目工作，現(xiàn)就職于xxx任現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員。
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成任務(wù)，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們技術(shù)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們技術(shù)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理相關(guān)的知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。
在政治生活方面，作為黨支部的宣傳委員，在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神以及習(xí)近平總書記系列重要講話精神同時(shí)，積極宣傳黨的十九大精神，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，不斷提高黨建工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。作為一名共產(chǎn)黨員的我一直堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
回顧過(guò)去一年的工作，這一年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí)，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力�，F(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、挖方路基
我們分部標(biāo)段主要是石質(zhì)邊坡開(kāi)挖，其中難點(diǎn)是兩個(gè)6級(jí)邊坡和一個(gè)7級(jí)邊坡的爆破開(kāi)挖。在路塹開(kāi)挖前根據(jù)是在山體的順坡面還是逆坡面；在順坡面提前作好坡頂截水溝,并視現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況作好防滲工作。路基開(kāi)挖必須按設(shè)計(jì)斷面自上而下開(kāi)挖，不得亂挖、超挖及欠挖，定期對(duì)開(kāi)挖的邊坡坡率進(jìn)行復(fù)核且做到開(kāi)挖一級(jí)防護(hù)一級(jí)，保證邊坡的穩(wěn)定性，防止邊坡的垮塌；開(kāi)挖至路基頂面時(shí)應(yīng)注意預(yù)留碾壓沉降高度。
二、填石路基
填石路基施工順序：石料檢測(cè)合格→運(yùn)料→推料→邊坡碼砌→人工局部找平→補(bǔ)充細(xì)料→碾壓→質(zhì)量檢查→下一層施工。
填筑前，為確保攤鋪厚度基本一致并能大致達(dá)到試驗(yàn)段所確定松鋪厚度要求，先拉線和打方格網(wǎng)。我們部分根據(jù)自卸車的方大小采用5mx5m方格網(wǎng)控制松鋪厚度。
填筑時(shí)，采用按橫斷面全寬縱向分層填筑壓實(shí)，最大松鋪厚度上路堤小于40cm，下路堤小于50cm。大面向下擺放平穩(wěn)、緊密靠攏，所有縫隙補(bǔ)填小石塊或石屑。在路床頂面以下400mm的范圍內(nèi)鋪填有適當(dāng)級(jí)配的砂石料，最大粒徑不超過(guò)100mm。
每層填料采用級(jí)配良好的巖塊混合填筑，巖塊最大粒徑不得大于壓實(shí)厚度的2/3，較大的巖塊須經(jīng)破碎后方可填入。填筑時(shí)安排好運(yùn)行路線，專人指揮卸車，水平分層填筑，先低后高，先兩側(cè)后中央。
填石路堤根據(jù)采用不同強(qiáng)度的石料，分別采用不同的填筑厚度和壓實(shí)控制標(biāo)準(zhǔn)。填石路堤的壓實(shí)質(zhì)量我們現(xiàn)場(chǎng)采用沉降差控制，每層填筑的沉降差不能超過(guò)3mm，每50米抽取一個(gè)斷面，每個(gè)斷面抽檢3個(gè)點(diǎn)。
填石路堤頂面至路床以下50cm范圍內(nèi)，填筑符合路床要求的填料，并達(dá)到相應(yīng)的壓實(shí)要求。填筑壓實(shí)時(shí)，采用重型振動(dòng)壓路機(jī)分層灑水碾壓。壓實(shí)時(shí)繼續(xù)用小石塊或石屑填縫。分層碾壓時(shí)，先兩側(cè)后中間，先慢后快，先靜壓后振動(dòng)。橫向行與行之間重疊0.4～0.5m，前后相鄰兩段之間重疊1.5～2.0m。壓實(shí)時(shí)繼續(xù)用小石塊或石屑填縫，直到壓實(shí)層頂面穩(wěn)定、不再下沉（無(wú)輪跡）、石塊緊密、表面平整為止。
路基填筑到達(dá)93區(qū)標(biāo)高后用平地機(jī)進(jìn)行表面平整與調(diào)整路基橫坡。路堤按設(shè)計(jì)標(biāo)高完成后，先恢復(fù)中線，進(jìn)行水平標(biāo)高測(cè)量，計(jì)算平整高度，整理、整修路拱，再用振動(dòng)壓路機(jī)碾壓一遍，使表面平順無(wú)浮碴，橫向排水坡符合設(shè)計(jì)要求。
三、涵洞工程
我們分部主要的涵洞工程包括5座箱涵、7座蓋板涵。而我所在的二工區(qū)有3座箱涵、4座蓋板涵，經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉，總結(jié)出來(lái)涵洞工程的施工主要包含以下施工工序：
測(cè)量放樣--場(chǎng)地布置--基礎(chǔ)開(kāi)挖--鋼筋制作安裝--模板的'安裝--墊層、基礎(chǔ)澆筑—澆筑底板、墻身、頂板--現(xiàn)澆臺(tái)帽、蓋板--出入口漿砌--防水層施工—水溝開(kāi)挖及漿砌--涵背回填。
我們主要的質(zhì)量控制點(diǎn)在結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)尺寸、鋼筋的制作、鋼筋的綁扎、模板的平整度。其中質(zhì)量的控制重點(diǎn)在與鋼筋的安裝。我們項(xiàng)目鋼筋的安裝采用機(jī)械連接。
在機(jī)械連接的質(zhì)量上我們從加工鋼筋的車絲到現(xiàn)場(chǎng)鋼筋的連接，每一道工序我們都嚴(yán)格把控。如φ25的鋼筋我們車絲數(shù)嚴(yán)格把控在半絲10絲、φ28半絲12絲，現(xiàn)場(chǎng)連接時(shí)嚴(yán)格要求施工班組在連接時(shí)必須將鋼筋兩頭對(duì)齊、靠攏不留縫隙，不定時(shí)的對(duì)連接好的鋼筋進(jìn)行抽檢，確保機(jī)械連接的質(zhì)量。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)不懂的問(wèn)題及時(shí)向師父及老員工請(qǐng)教。提高自身素養(yǎng)，緩解工作情緒。加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通，做到施工資料及時(shí)整理。提高自己執(zhí)行能力，盡快盡好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。加強(qiáng)自身責(zé)任感，不畏懼新的工作安排。不怕吃苦，堅(jiān)持多做點(diǎn)，做好點(diǎn)的工作原則逆水行舟，不進(jìn)則退，在日后的工作中里我要學(xué)會(huì)掌握更多的專業(yè)知識(shí)及施工方法，提高自身的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，提升安全意識(shí)，
保證工程質(zhì)量，繼續(xù)努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我相信，我以后的工作會(huì)做的更好；為中交三公局的明天貢獻(xiàn)出自己的力量！
年度公司員工工作總結(jié)6
老師，是美的耕耘者，是美的播種者，他們用陽(yáng)光普照，用雨露滋潤(rùn)，我們的心田才綠草如茵，繁花似錦，收獲果的成熟。師恩是偉大的，無(wú)私的，永恒的，她的輕輕細(xì)語(yǔ)，諄諄善誘是否都刻畫在你腦海里?如果時(shí)常想起，那么，你就是一個(gè)難忘師恩的人。
教室里，那個(gè)熟悉的身影，金黃色的微微卷起的頭發(fā)，中等的身材，拿著一把三角板在黑板上刻畫著一字一句，方正的幾何圖形上有過(guò)被字符勾畫過(guò)的痕跡，不錯(cuò)的，她就是我們的班主任，同時(shí)也是我們的數(shù)學(xué)老師——萬(wàn)老師。記得她剛來(lái)時(shí)就給我們一個(gè)精神煥發(fā)的印象，全班同學(xué)都肅然起勁，聚精會(huì)神地看著她勾畫一字一句，一點(diǎn)一滴，果然，我們班的成績(jī)緩緩上升，完美的答卷是每個(gè)學(xué)生追求的目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成之后，最該感謝的不就是老師嗎? 還記得五·四排練嗎?雖說(shuō)我們班大多數(shù)沒(méi)有去參加節(jié)目，可萬(wàn)老師卻給我們合理得安排了時(shí)間，還時(shí)常鼓勵(lì)參加表演的同學(xué)要加油，勝利的`曙光就在前方。不錯(cuò)的，觸碰到勝利的感覺(jué)是格外地欣喜，老師的鼓勵(lì)和指點(diǎn)猶如一盞明燈，給抑郁，沮喪的我們指引了前進(jìn)的方向，你感覺(jué)到師恩了嗎?
生活中，萬(wàn)老師對(duì)我們細(xì)心照顧，幼稚頑皮的我們始終擺脫不了厭學(xué)情緒，經(jīng)常做事情三心二意，每當(dāng)一節(jié)課開(kāi)始時(shí)，我們漫不經(jīng)心地翻開(kāi)書本，老師那犀利的目光總是能抓住任何一個(gè)細(xì)節(jié)，我想，萬(wàn)老師對(duì)我們的情感勝似親人吧! 記得萬(wàn)老師得過(guò)一次感冒，嗓子發(fā)不出聲音來(lái)，可是，她仍堅(jiān)持給我們講解題目，這應(yīng)該符合那句“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的含義吧!照亮了別人，燃燒了自己，這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是讓我們由衷贊嘆的，這種偉大的師恩，你承擔(dān)得起嗎?
師恩難忘，每當(dāng)老師在為你默默付出時(shí)，你是否都銘記在心?每當(dāng)老師對(duì)你諄諄教導(dǎo)時(shí)，你是否都認(rèn)真聆聽(tīng)?感謝師恩吧!感謝它那天使般的音符，是它賦予了我們?nèi)顼L(fēng)、如草、如花一樣的性格，是它讓我們陶醉在一個(gè)幸福的世界里。感謝師恩吧!尋覓師恩吧! 愿生活中的人都能理解老師，領(lǐng)悟教育的真諦!
年度公司員工工作總結(jié)7
我在xx物業(yè)公司快兩年了xx年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今日！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理閱歷來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)全部物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)全部貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細(xì)化管理
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司始終都很勞碌。我確定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月協(xié)作財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清楚，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到x%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密協(xié)作，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流淌，認(rèn)仔細(xì)真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的協(xié)作了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)潔限制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
三、進(jìn)行信息化
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)狀況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大便利公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息溝通，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零！
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)
在倉(cāng)庫(kù)的`這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的安排和限制，最讓我難忘的是x總、xx總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提示我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等學(xué)問(wèn)，在工作中充溢和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)驗(yàn)，我成熟很多，也成長(zhǎng)很多，始終致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切下，開(kāi)心的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)間！
年度公司員工工作總結(jié)8
時(shí)間如水，人如高山。時(shí)間是一點(diǎn)點(diǎn)流逝到年終這時(shí)，人卻是一點(diǎn)點(diǎn)往上走到這個(gè)收獲滿滿的年終。和過(guò)去我在公司的兩年多一樣，這一年也是我在公司成長(zhǎng)年，每一年的成長(zhǎng)都不同，每一年的成長(zhǎng)都會(huì)帶來(lái)更多不一樣的成長(zhǎng)。
一、一年比一年優(yōu)的工作能力
談工作，總結(jié)工作，最應(yīng)該提的無(wú)非就是工作能力。這是我們每一個(gè)公司員工安身立命的本事，也是我們每一個(gè)公司員工可以和柴米油鹽良好相伴的基礎(chǔ)，沒(méi)有優(yōu)秀的工作能力，就無(wú)從談起優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，沒(méi)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，我們每一個(gè)公司員工都向往的高薪就會(huì)成為不可能實(shí)現(xiàn)的理想。好在我不管是自認(rèn)為還是公司認(rèn)為，我都是我們公司里工作能力優(yōu)秀的一個(gè)員工。和過(guò)去我在公司的兩年多比起來(lái)，今年我的工作能力又有了更大的進(jìn)步，業(yè)績(jī)的直線上升讓我體會(huì)到了做一個(gè)優(yōu)秀員工的優(yōu)質(zhì)待遇，也讓我明白我這一年下班后自己給自己進(jìn)行的培養(yǎng)和教育，沒(méi)有白費(fèi)功夫，讓我更加堅(jiān)定了“所有的付出都將收到回報(bào)”，只看員工個(gè)人有沒(méi)有問(wèn)心無(wú)愧的去努力、去付出！
二、一年比一年好的工作態(tài)度
今年的工作，我認(rèn)為比工作能力更有長(zhǎng)進(jìn)的其實(shí)是我的工作態(tài)度。過(guò)去兩年多，我不能說(shuō)我工作態(tài)度不怎么樣，而是說(shuō)今年我的工作態(tài)度已經(jīng)上升到了老板那種活在公司長(zhǎng)在公司為自己工作的工作態(tài)度上，能夠把公司的利益緊緊的捆綁在自己的利益上，能夠認(rèn)清這一點(diǎn)之后，我在公司的日子比在家里還多了，我把公司當(dāng)成了自己的家，把自己所有的成長(zhǎng)都捆綁在我的工作上，讓我的工作能力漸長(zhǎng)的同時(shí)也有了更好的工作態(tài)度。今年里，我每天都會(huì)自學(xué)很多對(duì)工作有幫助的技能，這都是我工作態(tài)度上升好幾個(gè)層次的體現(xiàn)，不僅讓老板常常在會(huì)上肯定我的努力，也讓所有的`同事都把我當(dāng)做了工作榜樣來(lái)對(duì)待。
三、一年比一年高的工作計(jì)劃
“水往低處流，人往高出走”，在我的工作能力和工作態(tài)度有了很大程度的提高后，我的工作計(jì)劃也有了更高的追求。怎么說(shuō)呢？我已經(jīng)不滿足于自己一直當(dāng)一個(gè)小職員了，我想要升職�？缮毑皇俏蚁肷蜕摹Ｎ覟槲颐髂甑墓ぷ髯龊昧撕侠淼牟⑶铱扇菰S變化產(chǎn)生的完美計(jì)劃，我相信通過(guò)我工作計(jì)劃的實(shí)施完成，通過(guò)我工作能力的證明，以及我那良好的工作態(tài)度，明年我會(huì)升職的渴望會(huì)被老板所看見(jiàn)的！
年度公司員工工作總結(jié)9
時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅(jiān)持從零做起，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持從零做起。
工作中，我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激·情工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無(wú)新產(chǎn)品，及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識(shí)，待顧客詢問(wèn)時(shí)，對(duì)整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。
上崗時(shí)，做到貨物擺放整齊、充足，購(gòu)物通道暢通無(wú)雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高銷售技巧，積極主動(dòng)地為顧客推銷商品，限度的滿足顧客的需求，讓顧客來(lái)的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
平時(shí)，始終做到從嚴(yán)從難要求自已，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計(jì)劃、早準(zhǔn)備，做到有的放矢。
三、團(tuán)結(jié)同事，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
合站以后，來(lái)自不同單位的同事們，組合到了一起，來(lái)到情滿站超市。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在很短的時(shí)間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，我們以同心、同德、同利、同樂(lè)為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個(gè)充滿激·情的團(tuán)隊(duì)里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在其它方面還存第7頁(yè)共22頁(yè)
在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是是熟食加工方面，還沒(méi)有形成自己的特色，沒(méi)有創(chuàng)出品牌。二是工作有時(shí)做的還不夠細(xì)，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算：
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時(shí)候不能因?yàn)轭櫩筒毁?gòu)物就對(duì)其不理不睬，應(yīng)該將每一位來(lái)到情滿站超市的人視為購(gòu)物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購(gòu)物的顧客也會(huì)因?yàn)闊崆橹艿降姆⻊?wù)而變?yōu)闈撛诘?顧客。一線崗位，與顧客面對(duì)面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)吸引顧客。
二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。積極探索熟食的制作方法，力爭(zhēng)在半年的時(shí)間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
三是強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)。不把生活中的情緒帶到工作中來(lái)，試想，顧客到來(lái)之后看到營(yíng)業(yè)員無(wú)精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對(duì)顧客的，顧客也會(huì)覺(jué)得是針對(duì)自己的，從而有可能會(huì)離去。
五、強(qiáng)化儀表意識(shí)。
車站是一個(gè)城市的窗口，車站超市更是一個(gè)窗口中的窗口。每天都會(huì)有成千上萬(wàn)的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢？所以斜靠柜臺(tái)，扎堆聊天，吃東西等等是要堅(jiān)決杜絕的。
年度公司員工工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)到來(lái)，希望也隨之來(lái)到了眼前，過(guò)去雖然過(guò)去，但是得與失，讓我知道了工作的放心，挫折與堅(jiān)持讓我找到了工作的真諦，我會(huì)走在過(guò)去的路上眺望遠(yuǎn)方，用全新的自我重新開(kāi)始，翻開(kāi)新的扉頁(yè)。
在工作中我服從經(jīng)理的安排認(rèn)真做好工作，從不忤逆，也不會(huì)糾結(jié)，反而總是用最誠(chéng)懇的態(tài)度去展現(xiàn)自己，用一點(diǎn)點(diǎn)的努力去做好，因?yàn)楣ぷ餍枰粋�(gè)認(rèn)真的態(tài)度，需要努力。我從不會(huì)吝嗇，也不會(huì)逃避，只因?yàn)槲宜鶊?jiān)持的是我所希望的，我愿意努力的就一直做到，不做失望的人，只做無(wú)悔的人，工作我不希望自己后悔，對(duì)于經(jīng)理的告誡和提醒我時(shí)刻記在心頭，時(shí)刻掌握在手中，去改變?nèi)ゼ佑驼宫F(xiàn)不同的風(fēng)采，體現(xiàn)不一樣的人生。
雖然過(guò)去一年我在保險(xiǎn)工作上有所成長(zhǎng)，對(duì)我有了很多的幫助，但是畢竟已經(jīng)過(guò)去，成為了以往的塵埃，現(xiàn)在需要的就是努力做好自己，堅(jiān)持超越新的希望，不斷朝前看，不斷努力奮發(fā)圖強(qiáng)，走的更遠(yuǎn)看的`更廣，希望自己有不同的展現(xiàn)。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)，朝著一個(gè)方向發(fā)展朝著一個(gè)目標(biāo)努力，我把保險(xiǎn)工作融入到了生活中，利用各種方式進(jìn)行保險(xiǎn)銷售工作，不斷擴(kuò)展自己的業(yè)績(jī)，微信朋友圈，qq等工具都成為了我工作的工具，我也都朝著這個(gè)目標(biāo)努力這，一點(diǎn)一滴的改進(jìn)自己的工作方式，改變自己的目標(biāo)迎接新的開(kāi)始，走向新的起點(diǎn)。
過(guò)去我沒(méi)有做到一點(diǎn)就是沒(méi)有利用好過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，總是在同一個(gè)地方多次犯錯(cuò)，讓我吃了很多苦，這讓我認(rèn)識(shí)到了工作不是只要努力就行，還需要繼續(xù)工作，需要思考，尤其是保險(xiǎn)，想要把保險(xiǎn)賣出去，就要把工作當(dāng)做是一種考驗(yàn)，而不是只是推銷，考慮的事情也比較多，比如要考慮到客戶的需要，根據(jù)不同的客戶考慮他們所擔(dān)憂的事情，找到因才能有結(jié)果，如果不知道如何去改變不知道如何去調(diào)整，就算我們有方向有目標(biāo)但同樣也沒(méi)有多少結(jié)果，只會(huì)讓我們非常失落，不能繼續(xù)在這樣下去，那就要加強(qiáng)工作效率，就需要更大的做好努力了。思考客戶所有，滿足客戶所慮這才是我們賣保險(xiǎn)的人應(yīng)該做的。
以前的自己不知道找目標(biāo)客戶群體，不知道尋求目標(biāo)客戶只知道一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，很多時(shí)候買保險(xiǎn)需要發(fā)現(xiàn)其中的道理其中的因果，抓住客戶的心里才能走的更遠(yuǎn)看的更廣，完成工作預(yù)期的目的，才能有全新的展示。在新的一年到來(lái)之際我會(huì)繼續(xù)努力，開(kāi)啟新的工作征程，做好新的工作安排，讓自己有一個(gè)全新的開(kāi)始。迎接新紀(jì)元。
年度公司員工工作總結(jié)11
作為一名保險(xiǎn)公司的員工，我從進(jìn)公司開(kāi)始就一直在努力工作，爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)，成為公司的業(yè)績(jī)。但是現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有我想象的那么容易。很多時(shí)候，即使付出了，回報(bào)依然很少，或者付出和回報(bào)完全不成比例，讓我懷疑自己的能力。后來(lái)在慢慢學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過(guò)程中，也明白了自己的一些不足，開(kāi)始努力彌補(bǔ)自己的不足，讓自己做得更好。這樣做之后，真的改變了很多。我不再有最差的表現(xiàn)，成了點(diǎn)名表?yè)P(yáng)我的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，除了自己的努力，我?guī)筒涣巳魏瓮�。他們指出我的缺點(diǎn)，告訴我他們是怎么做的，這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的.工作總結(jié)：
一、思想上
在這方面從來(lái)沒(méi)有任何懷疑和動(dòng)搖，我也一直熱愛(ài)著腳下這片土地。在公司工作的同時(shí)，我也無(wú)條件的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示，即使有些問(wèn)題我也不會(huì)問(wèn)，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮后做出這個(gè)決定的，領(lǐng)導(dǎo)這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)把自己的事情放在一邊，因?yàn)槲抑�，領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做，絕對(duì)是一件刻不容緩的事情。除了這方面，我還做好了和同事的相處。讓一個(gè)不熟的人教你自己的本事并不容易，而我之所以能和每一個(gè)同事相處融洽，是因?yàn)槲艺娴拇苏嬲\(chéng)，不把其他東西和他們的人脈混在一起，所以每一個(gè)同事都會(huì)選擇相信我。
二、在工作中
在工作中，我經(jīng)常很努力，有時(shí)候因?yàn)槭虑樘�，不得不加班。但其�?shí)不是我做不到，而是我做不完。所以有些同事打卡下班早，我還在自己的崗位上工作。我如此努力，不僅是希望自己能獲得更多，也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導(dǎo)。
雖然一開(kāi)始確實(shí)有一些缺點(diǎn)，但是慢慢就改變了�，F(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工，我也相信我可以通過(guò)自己的努力在未來(lái)變得更好，從而給公司更好的回報(bào)。
年度公司員工工作總結(jié)12
在過(guò)去的一年時(shí)間里，柜臺(tái)的工作內(nèi)容沒(méi)有太多變化，依然以開(kāi)戶，檔案掃描，系統(tǒng)測(cè)試，股票機(jī)發(fā)放，客戶咨詢等內(nèi)容為主，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
1.柜臺(tái)業(yè)務(wù)方面，截止7月22號(hào)，共開(kāi)戶561戶，經(jīng)辦開(kāi)戶操作212筆，客戶檔案采集掃描1422件，客戶聯(lián)合身份信息修改7筆，開(kāi)通債券回購(gòu)業(yè)務(wù)12筆，轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理筆，其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開(kāi)戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認(rèn)真對(duì)比，仔細(xì)審核，按照總部提出的流程要求來(lái)完成，均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
2.股票機(jī)發(fā)放方面，，由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重，加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商，我部共收到總部寄來(lái)股票機(jī)部，共發(fā)放股票機(jī)115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出，約75%的客戶資產(chǎn)在9萬(wàn)-20萬(wàn)之間，通過(guò)客戶經(jīng)理們的宣傳及營(yíng)銷，開(kāi)發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源，這也成為了我們營(yíng)業(yè)部最重要的營(yíng)銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測(cè)試方面，，參與并配合總部柜臺(tái)系統(tǒng)測(cè)試13次，其中深交所及電話委托程序升級(jí)測(cè)試6次，上交所報(bào)盤升級(jí)測(cè)試4次，滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次，單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測(cè)試一個(gè)月，代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測(cè)試3周。在這些次測(cè)試當(dāng)中，每次都很好的完成了總部交給的測(cè)試任務(wù)，按時(shí)上傳測(cè)試報(bào)告，保障了系統(tǒng)的有效運(yùn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.四月份為了完善客戶經(jīng)理CRM系統(tǒng)客戶增加情況，配合綜合部規(guī)范客戶資料，自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對(duì)一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件，保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5.個(gè)人客戶營(yíng)銷方面，客戶營(yíng)銷做的不理想，共開(kāi)戶9戶，客戶資產(chǎn)約15.6萬(wàn)元。
從以上幾個(gè)方面可以看出，工作內(nèi)容比較繁瑣，客戶營(yíng)銷工作做的很不夠，在接下來(lái)的工作計(jì)劃中，將要做好以下工作安排：
第一，在做好本職工作的前提下，配合財(cái)富中心，做好“民富其實(shí)”產(chǎn)品簽約錄入工作，做到客戶簽約及時(shí)錄入，客戶信息及時(shí)反饋，客戶試用結(jié)束后，傭金及時(shí)調(diào)整的.工作計(jì)劃，認(rèn)真做好每一步工作流程，讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二，由于代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測(cè)試階段，估計(jì)通過(guò)幾次測(cè)試后，會(huì)有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程，對(duì)業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認(rèn)識(shí)，掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三，努力開(kāi)展?fàn)I銷工作，合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策，通過(guò)朋友介紹，客戶轉(zhuǎn)介紹的方式，開(kāi)發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶，提高開(kāi)戶數(shù)量，提升資產(chǎn)水平。
年度公司員工工作總結(jié)13
1、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，對(duì)照既定的工作計(jì)劃和量化考核細(xì)則，積極主動(dòng)，強(qiáng)化落實(shí)，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面有了一定的提高�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下。
2、時(shí)光荏苒，在不斷的發(fā)展中，我的工作成績(jī)和工作態(tài)度都在發(fā)生著巨大的`改變，我已經(jīng)不是剛來(lái)公司的那個(gè)我了，我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多。都說(shuō)在社會(huì)上工作可以使人變化很多，我覺(jué)得這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，我已經(jīng)知道了只要在社會(huì)上工作，就一定要努力，很多的現(xiàn)實(shí)情況在不斷的督促著我們一定要進(jìn)步，不進(jìn)步只有被淘汰，我對(duì)這個(gè)體會(huì)實(shí)在是很深! 3、就快結(jié)束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。
4、光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的已經(jīng)到來(lái)。回顧過(guò)去的，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項(xiàng)工作制度及決策，始終堅(jiān)持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績(jī)，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人心得現(xiàn)將的工作情況作如下總結(jié)。
年度公司員工工作總結(jié)14
從事物流工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了，通過(guò)這一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx物流這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析�，F(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識(shí)和技能
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展，所學(xué)的專業(yè)無(wú)法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作，完全可以獨(dú)立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)
前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育，使員工思想一致，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái)，我想開(kāi)展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯(cuò)位
我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒(méi)有對(duì)接成線，資源不整合，操作散亂。例如：xx公司和xx公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有xx公司運(yùn)送不到的'地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立，功能分散，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈；在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平
對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí)，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度
在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過(guò)程中，經(jīng)常遇到這種情況：
一是自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車，無(wú)需外租，有自己倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本；
二是對(duì)于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析；
三是物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我們最有賣點(diǎn)的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場(chǎng)化，然而，其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
【年度公司員工工作總結(jié)】相關(guān)文章：
公司員工年度的工作總結(jié)04-16
年度公司員工工作總結(jié)02-22
公司員工年度工作總結(jié)05-09
公司員工年度工作總結(jié)09-01
公司員工年度工作總結(jié)05-09
公司員工年度工作總結(jié)06-27
公司員工年度考核工作總結(jié)05-20
年度公司員工工作總結(jié)13篇05-15