年終個(gè)人工作總結(jié)(合集13篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)趚x銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的`認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這20xx年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得石x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了xx行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計(jì)劃：
一、效完成外呼任務(wù)
在進(jìn)行每天的xx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶(hù)的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于xx的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如xx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題;
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài)
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)
要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
作為一名科研研究人員，重要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)，只有這樣才會(huì)做好工作。現(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，并貫穿于各項(xiàng)工作之中。有一定的組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究和能力，工作態(tài)度端正，敬業(yè)精神強(qiáng)，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，組織紀(jì)律性強(qiáng)，處事客觀，公道。在工作條件極為艱苦的情況下，基本完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、主要工作實(shí)績(jī)
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招生工作：
�、耪J(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)有關(guān)招生政策和文件精神，積極做好招生、發(fā)動(dòng)工作，進(jìn)，到，去工礦，宣傳招生，聯(lián)系招生；先后在市、區(qū)、縣及川中油氣公司電視臺(tái)廣告宣傳招生。
�、票灸甓刃律鷪�(bào)名人數(shù)：大專(zhuān)人（專(zhuān)業(yè)待定）、本科人（《漢語(yǔ)言文學(xué)》專(zhuān)業(yè)）。
�、墙M織單科生報(bào)名：大專(zhuān)人（干函人、電大人）、本科人。
�、葓�(jiān)持常年宣傳、常年招生。
教學(xué)教務(wù)、學(xué)籍考務(wù)：
嚴(yán)格遵守省院、分院有關(guān)管理、，較好地完成了級(jí)、級(jí)本、專(zhuān)科全學(xué)年的教學(xué)教務(wù)、學(xué)籍、考務(wù)等工作。
畢業(yè)生工作：
年，本、專(zhuān)科共畢業(yè)人。其中：大專(zhuān)干函人、電大人、本科人。嚴(yán)格按照院校要求認(rèn)真進(jìn)行了畢業(yè)生的論文寫(xiě)作、答辯（電大為：填寫(xiě)憑證與編制會(huì)計(jì)報(bào)表）；以及填報(bào)畢業(yè)生的各種表冊(cè)，整理與發(fā)放等工作。
其它方面
處理科室日常事務(wù)，協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其它科室交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
�。ǘ┘唇虒W(xué)、科研方面：
在做好上述工作的.同時(shí)，本年度共計(jì)講授四門(mén)函授，授課學(xué)時(shí)；整理相關(guān)教學(xué)、教學(xué)提綱兩份，并參與試講；指導(dǎo)畢業(yè)論文x篇，參與論文答辯x篇。完成校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室交辦的臨時(shí)性工作。
三、本年度存在的主要問(wèn)題
招生宣傳仍然存在：不夠全面、深入，（尤其是動(dòng)員全校教職工及更多的力量共同做好招生工作）缺乏力度的問(wèn)題。
教學(xué)班的管理工作，有待進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)常性教育工作（如：正確處理工學(xué)矛盾，經(jīng)學(xué)矛盾，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高面授到課率等）。
分院輔導(dǎo)站發(fā)展不平衡：由于各種原因，今年船山區(qū)、射洪、蓬溪仍未參與招生。
教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高，應(yīng)正確處理好工作與學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研之間的關(guān)系。
上述，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
我是20xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口---銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司在20xx年上半年與20xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為20xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以20xx個(gè)月完成合同額20xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與20xx公司合作，這是公司的.又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出20xx項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)，面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都清楚明白，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何與人相處，如何開(kāi)展自己的工作。我加入公司后不久，公司的業(yè)務(wù)部就成立了。我從原來(lái)的行政部門(mén)調(diào)到了業(yè)務(wù)部門(mén)，我的直屬上司也從行政主管變成了業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)我要調(diào)到業(yè)務(wù)部門(mén)的時(shí)候，我感到很不安，因?yàn)槲覍?duì)公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉，我擔(dān)心自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不僅是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，還有工作適應(yīng)和心態(tài)的調(diào)整。幸運(yùn)的是，在執(zhí)行董事和同事的幫助下，我走出了那種不安的情緒。以下是我今年的工作總結(jié)。
1、性能
進(jìn)入廣州寶華后，我的工作表現(xiàn)可以用“好奇、熱情、不安、迷茫、冷靜”來(lái)概括。
好奇心是因?yàn)槲覄倓傔M(jìn)入社會(huì)，對(duì)社會(huì)和公司不熟悉，所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)很好奇;熱情是因?yàn)槲覍?duì)工作滿(mǎn)意;不安是因?yàn)槲艺{(diào)查了業(yè)務(wù)部門(mén)，不知道自己是否能勝任這份工作;迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了，我發(fā)現(xiàn)我總是每天都在等別人來(lái)安排我的工作，我覺(jué)得自己在公司沒(méi)有存在的價(jià)值;冷靜，因?yàn)槟阒廊绾伟才拍愕墓ぷ鳌?/p>
在這一年里，我的收獲如下:
(1)與Jane一起完成了公司的第一次旅行
(2)雖然在旅行中發(fā)生了一些不愉快的事情，但它還是成功地結(jié)束了。在某些工作上要得到老板的批準(zhǔn)。
(3)應(yīng)監(jiān)察員的要求，向新調(diào)查員提出了一個(gè)測(cè)試問(wèn)題，執(zhí)行主任對(duì)此表示贊賞。
(4)正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值觀，學(xué)會(huì)處理好痛苦與幸福、得失、個(gè)人利益與集體利益的'關(guān)系。
2、工作不足和未來(lái)努力方向
今年的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)如下:
1. 有些工作不認(rèn)真謙虛，工作失誤都是由于自己的粗心和謙虛。
2. 他們工作不積極，缺乏一定的主觀能動(dòng)性。我一直認(rèn)為我已經(jīng)完成了自己的任務(wù)，沒(méi)有積極配合其他辦公室事務(wù)。常常導(dǎo)致別人在忙碌中團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，卻常常無(wú)所事事。
3.在平時(shí)，他們總是處于“讓我做”而不是“我想做”的狀態(tài)。有一種拖延工作的現(xiàn)象。如果平時(shí)不主動(dòng)了解和跟進(jìn)調(diào)查人員的工作，在上級(jí)詢(xún)問(wèn)后再打電話。
4. 作為業(yè)務(wù)部的助理經(jīng)理，我不知道我的老板去中山和佛山做了什么。
對(duì)于以上影響到我工作的問(wèn)題，我感到非常內(nèi)疚。但過(guò)去的已經(jīng)成為過(guò)去。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能知道自己與他人的差距，只有總結(jié)不足，找到解決方案，才能進(jìn)步。因此，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)，分析工作不足的原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取教訓(xùn)，在今后的工作中不斷完善。以下是我明年要做好的幾個(gè)方面:
1. 虛心向同事學(xué)習(xí)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2. 積極配合同事的工作，積極了解調(diào)查人員的工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，努力在實(shí)踐中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力成為復(fù)合型人才。
以上是我這一年的工作總結(jié)。如果我還有不知道的地方，請(qǐng)指出來(lái)，謝謝!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一轉(zhuǎn)眼間，在公司工作快一年了，在公司老板們的指引、指導(dǎo)下，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同努力、幫助下，采購(gòu)部認(rèn)真完成了公司給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在x總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，對(duì)各部門(mén)交待的采購(gòu)任務(wù)，均能夠按質(zhì)按量完成。以下是我對(duì)xx年工作的總結(jié)：
一、完成工作方面
1、職責(zé)明確，按章辦事；操作有據(jù)可查，為后續(xù)采購(gòu)奠定基礎(chǔ)；
2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃；
3、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失；
4、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助綜合部門(mén)的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門(mén)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
二、對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)
1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略；
3、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給老板；
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)采購(gòu)的重要性和責(zé)任感；
5、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的.管理。
三、下一步的工作計(jì)劃
建立完善的供應(yīng)商體系，確保所需物料能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商；不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應(yīng)、質(zhì)量等問(wèn)題，與生產(chǎn)、品質(zhì)部門(mén)討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案；做好物料價(jià)格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理審批，方可采購(gòu)，采購(gòu)物料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后入庫(kù)，形成相互制衡的工作機(jī)制；提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)物料，減少工時(shí)成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年，我有幸進(jìn)入公司xx部門(mén)負(fù)責(zé)人事專(zhuān)員工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。以下是對(duì)今年工作的總結(jié)及以后的.工作計(jì)劃：
一、工作總結(jié)
人事專(zhuān)員工作復(fù)雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
二、以后的工作計(jì)劃
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事專(zhuān)員工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
當(dāng)然，從我接手的工作來(lái)看，還是存在需要改善的'方面，主要有以下幾個(gè)方面：
如何能把材料的損耗率與成本預(yù)算控制做到平衡，即能在輕庫(kù)存的狀態(tài)下使工程順利完成；
如何能把計(jì)劃工作做到更加細(xì)致，使工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度一致；
如何能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，使過(guò)程控制更加合理。
綜上所述，這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情，但是可以從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一步的工作做好準(zhǔn)備。為了做好新一年的工作，我簡(jiǎn)單做了一下新的規(guī)劃，主要有以下幾點(diǎn)：
進(jìn)一步把知識(shí)管理活動(dòng)"事前學(xué)習(xí)"、"事中學(xué)習(xí)"、"事后學(xué)習(xí)"的三個(gè)階段融入到實(shí)際工作中，做好知識(shí)的.儲(chǔ)備和創(chuàng)新；
進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)與計(jì)劃工作相關(guān)的各個(gè)方面的知識(shí)，做好由初級(jí)計(jì)劃員向資深計(jì)劃員邁進(jìn)的準(zhǔn)備；
進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，并能更好地協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的配合協(xié)作。
在這里，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，遠(yuǎn)大公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我會(huì)倍加努力，為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
作為一名剛（入職）的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，四周的一切都是生疏的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟識(shí)了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟識(shí)公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，掌握流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就樂(lè)觀的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、聽(tīng)從支配。
嚴(yán)格遵守公司的（規(guī)章制度），在這段時(shí)間內(nèi)從未消失遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的'工作我也主動(dòng)的去擔(dān)當(dāng)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的（閱歷）。
三、辭舊迎新，展望將來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺(jué)了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的（方法）不夠成熟，閱歷不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20××，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門(mén)同事之間的溝通溝通，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作閱歷，逐步提高自己的工作力量，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)將來(lái)布滿(mǎn)了期望，新年新氣象，盼望在20××年里，大家相互共勉，共同打造美妙的藍(lán)海。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年快結(jié)束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到X，做了一名銷(xiāo)售，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
1。要么不做，做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是銷(xiāo)售應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。
2。勤快，團(tuán)結(jié)互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3。認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺(jué)得作為我們只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
4。吃苦精神。做銷(xiāo)售一定要有吃苦精神，銷(xiāo)售是一件容易的'事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶(hù)學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶(hù)的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶(hù)做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。
二、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話，你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名銷(xiāo)售，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在銷(xiāo)售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�？傊�，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
存在不足
以實(shí)事求是的態(tài)度嚴(yán)格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：
一是學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)，政治理論學(xué)習(xí)雖有了一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目不夠，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;
三是思想認(rèn)識(shí)反思不夠，平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀(jì)律、不犯錯(cuò)誤，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò)，不求過(guò)得硬，但求過(guò)得去，缺乏積極進(jìn)取的精神，滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展工作研究不夠;
四是工作勁頭不如以前，鑒于一些客觀因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現(xiàn)了急燥情緒與畏難情緒。
今后努力方向
學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠。針對(duì)上述問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，
一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平;
二是進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù);
三是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)主觀世界改造，無(wú)愧于中共黨員的稱(chēng)號(hào);
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，力求把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識(shí)上不斷“充電”，在廣闊的天地中培養(yǎng)自己，這樣才能站得更高，看得更遠(yuǎn)。歸根結(jié)底，其實(shí)就是一個(gè)“學(xué)”字，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向身邊先進(jìn)典型學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，今后，我會(huì)多一點(diǎn)思考，少一點(diǎn)浮躁，多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐，沉下心來(lái)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的.進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向，我一定克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求個(gè)人思想和工作的大飛躍!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11
飛逝的時(shí)間總是從眼中飄過(guò)，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長(zhǎng)的經(jīng)歷，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績(jī)和往年相比增長(zhǎng)了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個(gè)員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長(zhǎng)努力，對(duì)于工作都是盡心盡力，就說(shuō)他們的工作情況，今年我們員工請(qǐng)假人數(shù)不超過(guò)三個(gè)，請(qǐng)假次數(shù)不超過(guò)十次，每個(gè)人都按時(shí)上下班，每個(gè)人都認(rèn)真遵循我們酒店的規(guī)章制度，對(duì)于酒店的工作從沒(méi)有怠慢，只要我下達(dá)的命令從沒(méi)有違背過(guò)。
在酒店我們是一個(gè)團(tuán)體我只是一個(gè)指揮者，手下的員工是執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的肯定，因?yàn)樗麄兲ぬ?shí)實(shí)的按照了我的方案去做，沒(méi)有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯(cuò)的成績(jī)，每一個(gè)人都把酒店當(dāng)成了自己的家，愿意為酒店付出，愿意為酒店奮斗，我們酒店的文化經(jīng)過(guò)了工作的洗禮都扎根在每一個(gè)員工心理，成為了一種習(xí)慣，成為了一種信念推動(dòng)他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。
我在工作中對(duì)我們酒店的規(guī)定也嚴(yán)格執(zhí)行，我自己也嚴(yán)格遵守定下的`規(guī)定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開(kāi)始，我遵守做好了榜樣其他人才會(huì)按照我的要求來(lái)做，才會(huì)遵從我的命令一直執(zhí)行下去，作為一個(gè)管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會(huì)讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶(hù)為尊，尊重客戶(hù)，用禮貌用微笑去贏得客戶(hù)的尊重，用最好的服務(wù)去獲得客戶(hù)的支持，現(xiàn)在我們競(jìng)爭(zhēng)的是客戶(hù)，想要得到客戶(hù)的認(rèn)可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，所有服務(wù)必須要重點(diǎn)抓起，讓每一個(gè)服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶(hù)的好感，這是我自己認(rèn)為的也是我要求的，經(jīng)過(guò)我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶(hù)也非常滿(mǎn)意。
當(dāng)然一個(gè)酒店的發(fā)展離不開(kāi)酒店所有人的齊心協(xié)力，光靠我一個(gè)人是支撐不了酒店的成長(zhǎng)的，想要讓酒店有更好的成長(zhǎng)空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實(shí)力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn)，從各個(gè)方面比如服務(wù)，比如禮儀還有交流方式等多個(gè)方面來(lái)提升不能人員的能力讓他們能夠應(yīng)對(duì)多變的客戶(hù)從而得到大多數(shù)客戶(hù)的認(rèn)可和支持，把我們酒店的口碑樹(shù)立起來(lái)讓所有人想要去酒店就第一個(gè)想到我們的酒店。
今年已經(jīng)結(jié)束，但是明年還將繼續(xù)，我會(huì)在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不斷突破，做出更好的成績(jī)?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r(jià)值，讓我們酒店聲名遠(yuǎn)播。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12
歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年，憧憬迎來(lái)嶄新的xx年，回顧這一年的工作成績(jī)讓人感到欣慰。這一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我順利的完成自己的工作，他們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中給了我很多幫助，在這里我要十分的感謝他們。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革，而作為企業(yè)的員工，我充分認(rèn)識(shí)到，優(yōu)勝略太，只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。作為一名鄯善維搶修中心的一名焊工，在3月份去廊坊國(guó)家管道輸送安全實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行為期半個(gè)月的焊接工藝培訓(xùn)，熟悉了纖維素下向焊接技術(shù)和半自動(dòng)藥芯焊絲保護(hù)焊接技術(shù)，在4月份中心組織動(dòng)火連頭焊接練兵，學(xué)習(xí)了氬弧焊焊接技術(shù)。在培訓(xùn)期間明白了作為一個(gè)管道人的艱辛，在嚴(yán)寒的條件練就了我不怕吃苦的精神，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到焊工的責(zé)任由多重，增強(qiáng)了我個(gè)人的責(zé)任心，這不但是技術(shù)的提高也是個(gè)人修養(yǎng)的提升。同時(shí)作為一名石油管道搶險(xiǎn)隊(duì)員，我在8月份參加中心組織的開(kāi)孔封堵模擬實(shí)戰(zhàn)演練，在這次的演練中使我對(duì)管道搶險(xiǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)管道搶險(xiǎn)人員基礎(chǔ)素質(zhì)必須牢固，對(duì)作業(yè)過(guò)程過(guò)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)觀察記錄分析不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，要特別熟練開(kāi)孔封堵設(shè)備的'流程步驟，對(duì)于演練中出現(xiàn)的問(wèn)題要探討學(xué)習(xí)，提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動(dòng)火連頭作業(yè)，在這次作業(yè)過(guò)程中，克服寒冷天氣、作業(yè)坑極其狹小等諸多困難，經(jīng)過(guò)近48小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，斷管排油作業(yè)安全有序順利完成。在這些工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了管道維搶修方面的諸多知識(shí)，對(duì)斷管，封堵，焊接等流程的了解從理論到實(shí)踐的的過(guò)渡，尤其對(duì)爬管機(jī)，分瓣式斷管機(jī)了充分的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的組織分工工具的歸置，人員的安排，現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了學(xué)習(xí)讓我能夠很快的做一個(gè)合格的管道人，在這些工作當(dāng)中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助和關(guān)心，讓我能更好的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與同事的合作更加的默契，從他們身上不但學(xué)到了技術(shù)，也學(xué)到了做人的道理，在以后的工作中我會(huì)積極的配合他們完成各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取我們成為一支出色的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，為管道做奉獻(xiàn)。
在這一年的工作我取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處：在學(xué)習(xí)技術(shù)主動(dòng)性不太高，在閑余時(shí)間沒(méi)有去尋求自己專(zhuān)業(yè)崗位的技能突破，在工作中經(jīng)驗(yàn)太少，對(duì)一些陌生的工作，在操作的時(shí)候顯得很死板，尤其是大的工程現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)很少，在對(duì)搶險(xiǎn)工作的操作流程不熟練，尤其是斷管，開(kāi)孔作業(yè)的能力還有待加強(qiáng)，在工作中不善于總結(jié)，對(duì)干過(guò)的工作沒(méi)有做系統(tǒng)的作結(jié)，沒(méi)有深刻的反思工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題以及整改的意見(jiàn)。這些不足之處我在工作中一定牢記于心切并且予以修正，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成良好的工作作風(fēng)。
在即將迎來(lái)的xx年，我將積極的參加工作，在工作中長(zhǎng)才干，主動(dòng)練兵力求到達(dá)一個(gè)優(yōu)秀的管道電焊工，，在工作中和閑暇時(shí)間積極學(xué)習(xí)管道搶險(xiǎn)知識(shí)并且進(jìn)行實(shí)際操作掌握流程，熟練的進(jìn)行作業(yè)，開(kāi)拓自己的思路養(yǎng)成一個(gè)凡事都已大局為重的習(xí)慣，，積極融入這支搶險(xiǎn)隊(duì)伍，為這個(gè)集體發(fā)揮自己微薄的光彩，成為一個(gè)出色的管道人在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃自己，努力把工作干好，以?xún)?yōu)良的成績(jī)回報(bào)公司的栽培。
總結(jié)的基本格式 :
1、標(biāo)題
2、正文:開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jī)?nèi)焙�，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款 署名，日期
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過(guò)去，本學(xué)期我承擔(dān)高xx班語(yǔ)文教學(xué)工作�，F(xiàn)將我的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)進(jìn)度方面
本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束必修部分的學(xué)習(xí)，并且初步開(kāi)展了學(xué)考篇目的第一階段復(fù)習(xí)。就學(xué)習(xí)進(jìn)度而言，我認(rèn)為個(gè)人存在很多不足，泛而不精，速度既慢，效果也不甚理想。
二、日常教學(xué)方面
1。備課工作。
經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的工作實(shí)踐，我的文本解讀能力還有待提高，對(duì)一些課文的重難點(diǎn)理解把握并不到位，未能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。因此在備課的時(shí)候，個(gè)人的精力投入還十分地不夠，平時(shí)還應(yīng)該找機(jī)會(huì)多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。這一階段的工作，個(gè)人認(rèn)為還未合格，這是當(dāng)下需改進(jìn)的。
2。課堂教學(xué)工作。
為了提高學(xué)生興趣，本學(xué)期依然開(kāi)展了一些相關(guān)的.活動(dòng)，我認(rèn)為學(xué)生在一定程度上有所收獲。譬如班級(jí)朗誦活動(dòng)，我進(jìn)行過(guò)小組比拼，個(gè)人展示，學(xué)生表現(xiàn)積極，躍躍欲試；再譬如辯論會(huì)，在議論文寫(xiě)作課上，我曾要求學(xué)生進(jìn)行過(guò)話題的正反方辯論，力求培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力。同時(shí)，我相比教學(xué)之初，更注意學(xué)生的反應(yīng)。在課堂上，我要求學(xué)生能夠明確問(wèn)題，在文本中篩選答案，整合形成自己的發(fā)言。
3。作業(yè)練習(xí)方面。
學(xué)生自主學(xué)習(xí)性差，因此必須對(duì)作業(yè)完成度有所要求。一般，我采取分級(jí)制，對(duì)一部分基礎(chǔ)較弱，態(tài)度消極的同學(xué)相對(duì)寬容，以鼓勵(lì)他們；對(duì)絕大部分同學(xué)嚴(yán)格要求；對(duì)態(tài)度積極，基礎(chǔ)良好的同學(xué)適當(dāng)寬容，鼓勵(lì)他們走在課堂教學(xué)前面。這一策略在背書(shū)方面有所收益，但收益不多。
三、存在的不足和改進(jìn)
1。個(gè)人的文本解讀能力需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研。
2。課堂教學(xué)靈活性差，不夠開(kāi)放自主，未能很好地聽(tīng)取學(xué)生的回答。
3。對(duì)練習(xí)的反饋還不夠及時(shí)，應(yīng)該更為有效。
希望在接下來(lái)的教學(xué)生涯中，我能更加勤奮，始終是不斷進(jìn)步。
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