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交通執(zhí)法年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的交通執(zhí)法年終工作總結,歡迎大家分享。
交通執(zhí)法年終工作總結1
我在市、區(qū)城管辦、街道黨工委、辦事處正確領導及同事的支持和幫助下,按照單位發(fā)展要求并結合實行工作情況,較好地完成了自己的本職工作。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這一年的學習工作情況總結如下:
一、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一次工作,工作投入,熱心為大家服務,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度。注重儀表、規(guī)范著裝、具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的綜合執(zhí)法隊員的良好形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件,做到廉潔自律的自覺性。要8小時以外,同樣堅持原則,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
二、在信訪工作中,在領導的帶領下,執(zhí)情接待來訪群眾。
認真處理來訪群眾反映的問題和上級部門轉辦的督辦案件,對群眾提出的問題、建儀、均登記,入檔并轉交有關責任部門或單位進行處理,及時解決情況,對反饋情況逐件登記,做到對人了負責態(tài)度,推進“首問責任制”,一查到底,事事有落實、件件有反饋。對每宗投訴我隊都認真核查、積極落實。同時對群眾要求立即解決,但需延后我、解決的問題,要認真解釋、耐心做好群眾思想工作。
三、回顧這一年,在同事及領導關心支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿的好成績。
我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平比較底,現(xiàn)代辦公技能還不夠。
今后,我一定認真克服缺點,自學把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實際工作中要虛心向單位同事請教,通過多看多聽多想多問,努力提高自身的'工作能力工作素養(yǎng)。繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務;工作之余要廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力,力爭做一名合格的綜合執(zhí)法隊員。
交通執(zhí)法年終工作總結2
我是xx,現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長,20xx年8月底從縣紀委監(jiān)察局第二紀檢監(jiān)察工作室調入后,因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中,有幸成為其中的一員,根
據組織要求,現(xiàn)匯報工作情況如下:
一、加強學習,盡快進入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門,負責城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理,對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的.行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務知識的學習,快速進入角色,才能出色完成任務。利用業(yè)余時間系統(tǒng)學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關的法律條規(guī)知識,20xx年5月份還參加了市法制辦在xx市舉辦的執(zhí)法資格認證培訓班,收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度,以制度管事管人
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作,人事變動后,及時調整了局黨風廉政領導小組,認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神,特別是縣紀委第十二屆五次全會精神,研究制定了我局20xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃,對目標任務進行了分解,落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事,以制度管人,在過去各項制度的基礎上,進一步修改完善了車輛管理,設備管理,招待費管理,工作制度與工作紀律,完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口,公開辦事程序和收費標準等,實行"一站"式簡潔高效服務,落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制,辦結制、服務制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴格執(zhí)紀,秉公辦事,對工作紀律執(zhí)行情況開展檢查,對電腦與工作無關的軟件進行清理,對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位,進行嚴格的督查,經常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線,真正做到依法行政,依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。
在工作中,嚴以律己,盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律,不斷提升自己的思想境界,始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己,自重、自省、自警、自勵,真正做到警鐘常鳴,謙虛謹慎,構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風,強化群眾觀念和大局意識,為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致,有損團結的話不說,有損團結的事不做,維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密,不跑風、不漏氣,真正做到工作到位不越位,敢于擔當不推諉,工作中特別在拆除違法建設時頂住人情風、說情風,為城市建設盡一份力。
以上是我在20xx年所作的一點工作,雖然取得一些成績,但也存在一些問題,業(yè)務知識有待提高,工作方法簡單有待改變等。這
些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此,我以這次百名股長考評為契機,認真回顧和反思這半年的工作,對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正,以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志,盡職盡責,腳踏實地,埋頭苦干,認真完成各項工作任務。
交通執(zhí)法年終工作總結3
在xxx領導小組的正確領導下,新成立的xxxx客運服務督查隊按照年初目標全面開展各項管理工作,并取得了一定的成效,一些長期困擾我市公交服務行業(yè)健康發(fā)展的矛盾和問題得到初步解決,公交客運市場秩序井然、健康發(fā)展,為繁榮地方經濟,滿足廣大市民方便、快捷的乘車需求做出了積極貢獻,F(xiàn)就一年來的工作情況總結匯報如下:
一、強化文明執(zhí)法教育,切實加強督查隊伍建設
年初,針對我市開展市區(qū)公交營運線路服務質量招標工作后線路車輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀,按照招標工作領導小組的統(tǒng)一安排,一支以規(guī)范運輸市場秩序、強化安全、服務質量監(jiān)管為主要職責的綜合執(zhí)法隊伍應運而生。督查隊成立之初,首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認識入手,組織隊員認真學習道路運輸管理的各項政策、法規(guī)和《***公共交通管理規(guī)定》的具體內容,牢固樹立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時,建章立制,加強督查隊內部制度建設,如每周三政策業(yè)務知識學習制度,規(guī)定督查隊組成人員無故不參加學習的,除通報其所在單位外還要給予適當?shù)奶幜P,通過建章立制,提高了隊員的思想認識,為各項管理工作的順利實施打下了良好的基礎。
二、規(guī)范企業(yè)經營行為,切實抓好服務質量管理
為增強工作的針對性和時效性,我們從熟悉掌握各條營運線路的基本情況入手,深入企業(yè)和運輸生產一線,采取明察暗訪和抽樣調查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同時我們加強和各公交公司的業(yè)務聯(lián)系,動態(tài)掌握各條線路的運營狀況,及時協(xié)調和化解企業(yè)在市場競爭中出現(xiàn)的困難和問題,真正做到為企業(yè)排憂解難。另外,我們還不定期召開企業(yè)負責人會議,集中解決一些熱點、難點問題,受到各參營企業(yè)好評。
公交服務質量的好壞從一個側面映射出一個城市文明進步的程度和市民素質的高低。因此,抓好公交服務質量管理工作成為督查隊的第一要務。一方面,我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動性強,素質參差不齊的狀況,我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓力度,嚴把入口關,注重員工工作實際,加強業(yè)務考核和技術練兵,不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外,我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會,以發(fā)生在身邊的真事案例為教材,教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務水平。另一方面,我們著力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務工作中群眾投訴的問題,隊里設專人負責受理,在認真做好記錄的同時,承諾在三個工作日內必須做出明確答復。例如今年11月10日,利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴7路公交司乘人員服務態(tài)度,不按規(guī)定站點停車的問題,因為是電話投訴,我們當天就派專人到馬某家中了解實際情況,事情得到圓滿解決,乘客的合法權益得到有效的保護。對市長熱線12345投訴的案件,除做出書面答復外,屬于服務質量方面的問題我們要求被投訴單位領導和當事人向投訴人當面賠禮道歉;屬于違反道路運輸法律、法規(guī)的行為,我們按法定程序給予必要的行政處罰;對于報刊登載的服務質量和經營行為上存在的問題,我們采取發(fā)放督辦單的形式,及時和公司取得聯(lián)系,并明確責任人和整改期限,做到事事有著落,件件有回音。今年共受理各類投訴20多起,查處違章16起,罰沒收入5000多元,從而使公交服務質量有了明顯提高。
三、抓好客運基礎工作,全面提升客運服務水平
一是市場化運作抓基礎設施建設。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設的關鍵一年,原有的公交線路站(亭)牌無論從數(shù)量和款式,均不適應城市發(fā)展的需要,為此,市、區(qū)兩級交通部門投資50多萬元,新建永久性防雨侯車棚41座,極大地改善了市民出行的乘車環(huán)境。在侯車棚的基建工作全面完成后,根據局領導的安排,督查隊承擔了侯車棚的廣告招商工作,在沒有接觸過廣告領域、不知市場行情的情況下,經多方咨詢市場調研,最終與**日報天一廣告公司達成廣告招商協(xié)議并得到落實,為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風景線,真正實現(xiàn)了市政府提出的'通過市場化運作解決交通基礎設施建設資金短缺的問題,同時,為保持站牌和站棚的協(xié)調一致,我們還對原有的站牌式樣和造型進行了全新的設計,新站牌既體現(xiàn)了時尚性又帶有明顯的地域風格和民族風情,受到社會各界普遍好評。目前,我們正積極籌措資金,力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作,屆時,吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。
二是多措并舉抓運輸生產安全。根據市、區(qū)兩級交通局關于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產大檢查工作的通知精神,我們結合公交企業(yè)的實際情況,及時召開企業(yè)負責人會議,傳達文件精神,明確任務職責,并深入到轄區(qū)五縣(市、區(qū))專業(yè)運輸企業(yè)、車站、渡口認真檢查安全生產責任的落實情況,并對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書,該停班的停班,該維修的維修,確保節(jié)日期間的運輸生產安全。
三是客觀公正地抓好考核工作。做好運輸企業(yè)半年、年度工作考核,是衡量我們一年來工作成效的一項重要指標。因此,我們嚴格按照《**市公交客運服務考核細則》的要求,從公司的制度建設、服務質量、安全管理、經營行為等方面進行全面考核,針對考核工作中的問題,我們采用梳辨子的方法,分類歸納,集中整理,然后逐項向企業(yè)進行反饋,不遮丑、不護短,真正體現(xiàn)公平、公正的原則,力爭使我們做出的考核結果能經得起推敲和質證。
四、存在的問題
在肯定成績的基礎上,我們的工作還存在許多不足,主要表現(xiàn)在:
1、雖然基礎工作很多,但開拓創(chuàng)新不夠,有些工作仍停留在表面上,缺乏對事件本身內在規(guī)律性和實質性的探索研究。沒有把企業(yè)真正管到手上,督查隊的整體功能沒有充分發(fā)揮出來。
2、管理中只能上傳下達,缺乏應對和解決實際問題的能力。針對一些熱點難點問題,沒能提出新辦法,解決效果不夠理想。
五、20xx年工作思路
在鞏固公交客運服務招投標工作成功經驗的基礎上,不斷研究新的工作方法和管理模式,力求使我、市公交客運管理工作上一個新臺階。
1、繼續(xù)加大和強化政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高應對實際工作的水平。
2、加大市場監(jiān)督管和整頓力度,匯同市運管處、利通區(qū)運管所,按照行業(yè)管理工作的具體要求,每周利用2-3天的時間,采取跟車暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式,動態(tài)掌握公交客運市場的第一手資料,避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。
3、注重社會輿論和新聞媒體的監(jiān)督作用,對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關公交服務質量方面的問題,一經落實,必須嚴肅處理,并記入企業(yè)服務質量信譽檔案,做為考核評比工作的一項重要內容。
4、加強執(zhí)法人員隊伍建設的力度,真正做到依法行政。
5、建立起行之有效的競爭機制,充分激發(fā)公交客運服務工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機、乘務員,提請整頓領導小組對優(yōu)秀線路等進行表彰獎勵。對那些服務質量差,多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業(yè),采取末位淘汰制,在下一輪招標工作開始時,無權竟投熱線,而自己企業(yè)原來經營的效益較好的線路也將予以收回,調配給其他企業(yè)經營,真正做到獎優(yōu)罰劣。
6、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作,對已經實施的管理項目和后續(xù)工作,按照統(tǒng)一的要求,進一步做好規(guī)范和管理工作,保持工作的完整性和統(tǒng)一性。
7、按照局黨總支和招投標領導小組的統(tǒng)一部署,全面完成2005年其它各項工作任務。
***交通局xxxx科
二○○x年xx月xx日
交通執(zhí)法年終工作總結4
一、思想上嚴格要求自己,嚴格遵守工作紀律,管好自己的言行
一年半來我通過努力學習來提高自己的理論水平,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,在去年光榮地加入了中國共產黨,成為了一個正式的中國共產黨黨員。在執(zhí)法工作過程中,嚴格遵守工作紀律,沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物,在做行政相對人的解釋工作中做到嚴格按照交通部五個規(guī)范要求,不該說的話不說,易激化矛盾的話不說,做到文明執(zhí)法、禮貌待人。思想上我熱愛本職工作,從調入交通綜合行政執(zhí)法局開始就一直把執(zhí)法工作當做是自己的另一個新生命開始,應該說是執(zhí)法工作給予了我學習探索的動力,學習賦予了我滿腔的工作熱情,更加教會了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題,以及解決問題的方法。
二、以踏實的工作作風,努力完成好各項交通綜合行政執(zhí)法工作
在工作中,我虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。經過領導和同事們的耐心指導,我在邊學習邊熟悉的基礎上已經基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作,在此期間我具體參與的工作主要有以下幾個方面。
1、工作上保持同同志們的同步,協(xié)調大隊領導處理好新老同志的關系,促進了大家盡快融入到集體中來。
2、一年多來同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線,開展進行了公路超限車輛的治理工作、客運運輸市場的治理工作,并取得一定的實效。
3、園滿完成了“五一”長假和國慶節(jié)等各種假期的保暢通、保安全值勤工作。
4、去年在市政府的統(tǒng)一布署下,對市區(qū)的非法營運、非法改裝的人力車輛進行了治理,使市區(qū)內營運的人力車輛的容貌有了較大的改善。
5、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動,為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應有的貢獻。
6、特別是去年在我省舉辦的亞運會和亞殘運會期間,在局領導的帶領下和同志們一起吃苦耐勞地做好進入我省的外籍車輛的檢查和宣傳工作,圓滿地完成了省、市政府下達的各項工作任務。為亞(殘)運會的成功舉辦流下了辛勤的汗水。
7、按照執(zhí)法局領導的工作要求和安排,本人還多次臨時擔任帶隊負責人,完成了治理超限運輸車輛工作和整頓客運市場治理工作。積累了工作經驗,鍛煉了自己。
通過一年來的工作磨煉,較快的熟悉了工作業(yè)務,掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能。能夠獨立擔當一面交通行政執(zhí)法工作。
三、自覺加強業(yè)務理論學習,提高個人素質
在這一年多的時間里我能主動積極地進行專業(yè)理論知識學習,在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進行各種交通法律、法規(guī)知識的學習。通過一段時間來的工作實踐證明,使我深刻的認識到學習的'重要性。更加嚴格要求自己,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。積極保持與各級領導的溝通,遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學習,不懂就問。通過學習對提高自己的工作能力有了較大的促進作用。使自己在工作中不掉隊、不落伍,通過學習思考提高,使自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。能夠更好地勝任本職工作。
總之,在這一年多的工作中,雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領導的關心,取得了個人一點點進步,但也在這一年多的工作總結中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如對行政相對人的服務意識不夠周到,對創(chuàng)新執(zhí)法工作能動性不強。這些都是我今后要努力工作的方向,爭取在今后工作中和大家一起進步,把交通綜合行政執(zhí)法工作推向新的高度,開創(chuàng)交通綜合行政執(zhí)法工作的新局面。
交通執(zhí)法年終工作總結5
根據分局工作要求我大隊自xx年xx月xx日起至xx月xx日止,以全面提升城市品位和檔次為出發(fā)點,堅持“統(tǒng)一領導、屬地管理、轄區(qū)負責”的原則,大力開展城市秩序、噪音污染等專項整治行動,突出解決城市管理中的難點、重點問題。開展為期十天的市容秩序集中整治行動,逐步建立全新的長效機制,實現(xiàn)城市秩序的.長效管理。
一、為了迎接觀音湖下穿隧道全線通車,大隊主要針對正興街、老興街、興隆街的游商占道、坐商跨店經營亂貼亂掛等違反城管規(guī)定的行為,開展了為期xx天的集中治理。通過連續(xù)十天的整治工作,正興街、老興街、興隆街的市容市貌得到較大改觀。
二、針對中心商務區(qū)周邊商戶大肆利用高音喇叭宣傳攬客噪音擾民現(xiàn)象,發(fā)出書面告知書38份,要求各商家xx月xx日前自行拆除,逾期不拆除的,將依法強拆。并要求商家簽署了不產生噪音擾民的承諾書,目前中心商務區(qū)噪音得到有效控制。
三、開展流動廣告清理行動,對流動廣告進行清理。宣傳、教育、勸導20余起,處理了一起。
以上工作是大隊所有工作人員放棄休息日努力工作的結果,春節(jié)年關將近,大隊轄區(qū)管理難度會增加,我們將在鞏固前期成果的基礎上,努力工作,盡可能在減小矛盾沖突的基礎上管理好市容秩序。
交通執(zhí)法年終工作總結6
根據分局工作要求,大隊以全面提升城市品位和檔次為出發(fā)點,堅持“統(tǒng)一領導、屬地管理、轄區(qū)負責”的原則,我大隊自xx年xx月xx日起開始為期xx天的對市城區(qū)機動車車載廣告、三輪車、架架車、手握式等流動廣告實施集中治理。逐步建立全新的長效機制,實現(xiàn)城市廣告秩序的長效管理。
一、xx月xx日前大隊安排各中隊人員,對大隊轄區(qū)內的各種流動廣告制作商家進行了登記統(tǒng)計,共計20余家。
二、xx月xx日前大隊安排工作人員向各流動廣告商家進行宣傳,告知了流動廣告的對市城區(qū)市容秩序的'影響,并送發(fā)了宣傳資料。
三、xx月xx日起進入集中治理階段,對在轄區(qū)街面發(fā)現(xiàn)的流動廣告的制作者,操作者進行教育勸導,情節(jié)嚴重的進行暫扣物品并處罰。經過近段時間的集中整治,大隊轄區(qū)各種流動廣告在街面上流動宣傳的現(xiàn)象逐步得到控制。
春節(jié)將至,大隊轄區(qū)管理難度會增加,我們將在鞏固前期成果的基礎上,努力工作,將流動廣告工作納入日常管理機制,經常巡查防控,防止反彈。
交通執(zhí)法年終工作總結7
20xx年,湘潭縣交通運輸行政執(zhí)法大隊在湘潭縣委、縣政府、湘潭縣交通局的堅強領導和大力支持下,以及各級相關部門的配合和鼎力協(xié)助下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,圍繞縣局年初下達的各項工作目標任務,以行業(yè)管理為中心,以“打非治違”為重點,貫穿安全生產這一主線,求真務實、開拓進取、創(chuàng)和諧、謀發(fā)展,實現(xiàn)了各項工作整體推進;仡櫲甑墓ぷ髑闆r,具體總結如下:
一、加快隊伍建設,正規(guī)化管理上臺階
大隊在縣局的統(tǒng)一部署和安排下,年初對我大隊執(zhí)法人員進行調整,補充了新的執(zhí)法力量,為了充分發(fā)揮隊員們的主觀能動性,在人員安排上,借鑒去年的成功經驗,在原有的基礎上作了合理調整,根據個人特點,細化了分工,責任到人,從上路稽查、窗口服務、行政處罰、文書檔案管理、財務、黨務、安全等各個環(huán)節(jié)實行了“定人、定崗、定責任”,做到了各盡所能、人盡其材;明確分工后,隊員們的工作積極性進一步提高,崗位適應性增強,工作效率明顯上升。
隨著社會多元化和法制化進程的加快,我大隊的執(zhí)法工作面臨更加嚴峻的考驗,為了保持與時俱進的執(zhí)法水平,我大隊組織了系統(tǒng)的法律法規(guī)和業(yè)務知識的'學習和培訓,還多次組織隊員赴省內兄弟單位學習、交流,借鑒他們的工作經驗和先進管理模式,通過全方位、多渠道的學習和培訓,執(zhí)法大隊的整體行政執(zhí)法水平有了質的飛躍。
年內,我大隊再次對內部管理制度進行了修訂和完善,讓制度來規(guī)范行為,強化紀律。一年以來,我大隊堅持周例會制度,研究分析各個時段的工作重點,對執(zhí)法中出現(xiàn)的新情況、新問題及時分析解決,對遇到的典型案例全員討論學習。各項工作記錄全面、詳實、具體。通過各項制度的完善和執(zhí)行,大隊形成了上下貫通、左右相連的監(jiān)督和管理體系,形成了“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督”的良性運行機制。有力地推動了執(zhí)法大隊的正規(guī)化建設,使大隊成為了一支經驗豐富、業(yè)務精通、素質過硬的勁旅。
二、文明執(zhí)法樹新風
我大隊執(zhí)法人員嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,秉公辦事,公正執(zhí)法,在糾正違法違章時,嚴格依照法定程序辦理。從受案到調查、取證、結案,書證、物證確實,法律文書齊全,做到了程序合法,歸檔有序,維護了法律的嚴肅性和效力。上路執(zhí)勤時,在全隊推行“溫馨交通、微笑服務”活動,一個標準的手勢,一個深情的敬禮,一句“您好”都成了隊員們習慣的執(zhí)法動作和語言,這不但改善了車主與執(zhí)法人員的現(xiàn)場關系,便于我方糾正違章,同時也樹立了良好的交通形象,處理了依法行政與文明執(zhí)法的關系。
服務大廳也增設了便民服務職能,為車主們提供茶水和休息場所。窗口辦事不再讓車主等待,辦事人員主動熱情接待外來人員,耐心解答各車主、車屬單位的咨詢,并及時做好宣傳教育工作。進一步規(guī)范了窗口辦事程序,切實改變了隊員的工作作風,杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,有時加班加點為車主提供方便,我大隊考慮到有部分車主是外地的,辦事不方便,就算是到了下班的時間,也堅決把當天的事情辦完,個別同志因此常常加班到很晚,下班時外面已是燈火通明。通過同志們的無私奉獻和共同努力,大廳的服務能力有了質的飛躍,實現(xiàn)了群眾滿意、領導放心的目的,文明執(zhí)法樹立了良好的交通形象。
三、“打非治違”工作成效顯著
在上級政府正確領導下,大隊按照“疏堵結合、標本兼治、綜合治理、依法監(jiān)督”的原則,加大對非法營運和違章行為的打擊力度。
由于客運市場專項整治工作點多、線長、面廣、量大,矛盾尖銳、調查取證難,年初我大隊對城區(qū)非法營運猖獗的地區(qū)、重點路段進行了全面的摸底調查,收集了縣域范圍內非法營運情況的第一手資料。同時,爭取多方支持,鼓勵社會合界積極提供從事非法營運車輛的信息以及電召非法營運組織的情況,明確了工作重點,增強了打擊的精確性。
交通執(zhí)法年終工作總結8
xx年,我所在區(qū)公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強領導下,全所干部職工認真堅持科學發(fā)展觀,以“創(chuàng)號”為載體,圍繞征費為中心,求真務實、努力工作,全面超額完成了年度征費任務,征收各項交通規(guī)費萬元,完成年度征費計劃的%,為建設“和諧交通”打下了堅實基礎。
今年,我所在開展各項工作中,堅持把保持共產黨員先性教育和“三個代表”重要思想、“兩個務必”的總要求合理地融合到交通規(guī)費的征收、稽查的管理工作中去,強化征費管理核心意識,增強干群凝聚力,全所征稽人員發(fā)揚團結拼搏、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的精神,以比、學、趕、幫、超的工作熱情,為完成年度征費任務目標制定出一系列的確實可行的工作方法。各項工作做到崗位有標準,布置有督查,制度有考核,差別有獎懲。經過大家的共同努力,圓滿地完成上級下達的各項任務?偨Y過去的一年,是忙碌有為的一年,是扎實有序的一年,是協(xié)調有效的一年,是奮進有位的一年。
一、開展共產黨員先進性教育,全面推動征稽管理工作。
在xx年,我所通過加強黨員先進性教育,系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,堅持用科學的理論武裝頭腦,增強黨員干部的使命感和責任感,在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用。我所領導班子并抓住以“保先教育”為契機,對其他征稽人員進行政治學習和法律知識、業(yè)務知識培訓,培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記為人民服務的宗旨,形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結協(xié)作、廉潔奉公的良好風尚,通過加強學習,促進稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力。
今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早,早部署、早安排、早行動。年初,我所對上級下達的征費計劃任務迅速進行分解落實,各項工作都圍繞全年的征費任務早早安排,落實到崗,責任到人,并將整個征費流程、征費政策的執(zhí)行情況同內業(yè)基礎管理的每一項要求掛鉤;對各崗位進行定目標、定責任、定措施,加強目標考核,建全目標管理責任制,強化質量考核管理。
二、建章立制,規(guī)范內部管理。
內部管理機制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關鍵。因此,我所注重征費制度的建設,以制度促管理,以管理促征收。
今年,我所在建章立制上下功夫,從建立和健全規(guī)章制度、崗位責任入手,先后建立和完善了有關征費制度和規(guī)定,“征費須知,辦事指南”,服務承諾和監(jiān)督制度,并向社會聘任了行風監(jiān)督員,公布投訴電話,并根據崗位的情況,完善了崗位職責和考核監(jiān)督機制,做到事事有人管、處處有落實,有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過規(guī)范內部管理,完善監(jiān)督機制,加強廉政建設,使各項工作有條不紊地開展。
三、轉變觀念,創(chuàng)優(yōu)質服務。
近年來,我所征費大廳經過重新裝修一新后,車主繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環(huán)境,但有了一個好的繳費環(huán)境,還必須有一支全心全意為人民服務的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務意識,搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境,爭創(chuàng)一流的優(yōu)質服務隊伍。今年,我所根據欽州市“萬人評議機關”活動的反饋意見及市征稽處《關于整頓交通行政執(zhí)法工作的實施方案》的要求,從四月份開始,積極組織全所干部職工根據“萬人評議機關”活動的反饋意見,先后經過了學習教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學習和整頓,全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作。要求全體征稽員轉變觀念,換位思考,針對群眾反映的情況,要思想上高度重視,要求全所同志對車主做到文明用語,微笑服務,行動上積極整改努力做到“三主動”,即主動微笑、則要求,主動問候、主動服務;對車主做到“四聲”,即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲;態(tài)度上做到“四心”,即服務周到熱心、解答問題耐心、接受批評虛心、工作認真細心;對待來辦事的人做到“四個一樣”,即領導和群眾一個樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個樣、熟人和生人一個樣、新車主和舊車主一個樣。從提高服務質量入手,樹立征稽“窗口”新形象。
四、加強學習,提高綜合素質和文明執(zhí)法水平。
在新形勢下,公路規(guī)費征收面臨更加嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),要做好公路規(guī)費征稽工作,就必須有一支高素質的征稽隊伍。我所通過加強干部職工的政治思想教育和精神文明建設,為提高征稽人員思想素質和業(yè)務管理水平得到了重要保證。
加強政治思想教育,開展批評與自我批評。我所堅持每月至少兩次的政治、業(yè)務學習,積極支持和投身黨的先進性教育活動中去,把“三個代表”重要思想與征稽工作有機結合起來,要求每個征稽員在做好征費工作的同時,要有全心全意為人民服務的職業(yè)道德思想,要時時刻刻想著車主。在所務會議中,所領導及時向全體征稽人員傳達上級文件精神,總結每個階段的工作情況和存在問題,分析當前征費形勢,提出下一步工作方案。針對個別崗位在征費過程中出現(xiàn)的問題,所領導采取找負責該崗位工作的征稽員談話、談心的辦法,了解他們思想情況,找出問題所在,及時幫助解決。通加強學習,我所形成了“講學習、講政治、講正氣”的風氣,工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時的解決,職工的思想穩(wěn)定,熱情高漲,從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作、愛崗敬業(yè)的好同志,為我所征好費、多征費作出了應有的貢獻。
加強業(yè)務和法律知識的學習,提高文明執(zhí)法的水平。適用法律、法規(guī)的熟練掌握和業(yè)務知識的運用自如是公路征稽執(zhí)法人員依法行政的前提,為此,我所加強了征稽人員對法律、法規(guī)和征稽業(yè)務知識的學習,經常組織全體征稽人員認真學習《公路養(yǎng)路費征收管理規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)交通規(guī)費征收使用管理辦法》(治區(qū)人民政府號令),《中華人民共和國行政處罰法》等業(yè)務、法律知識,全所征稽人員參加了“四五”普法考試,均取得了優(yōu)異的成績。通過加強學習,提高了我所征稽綜合素質和文明執(zhí)法水平
五、堵漏增收,稽查清欠多力并舉、多管齊下。
今年,由于執(zhí)行了全國統(tǒng)一的公路養(yǎng)路費計量標準,對“大噸小標”的車輛進行了整頓,部分車主一時對國家的征費政策不夠理解,在交繳車輛交通規(guī)費過程中遲繳、漏繳或故意偷逃、拖欠交通規(guī)費的現(xiàn)象明顯增多。為了確保完成年度征費任務,我所在年初對新的征費政策規(guī)定進行大力宣傳外,并及時組織征稽查人員積極上門上戶進行催繳清欠,并通過在轄區(qū)內開展稽查等手段進行堵漏增收,多管齊下,降你漏率、提高實征率。
X年內,由于受計征噸位調整的影響,部分車齡較長、車況較差的車輛紛紛加入到逃費隊伍中,或搖身一變成了“三無”車輛。為了堵漏增收,我所充分利用了掌上通、車牌通等先進電子稽查設備,進行定點稽查和固定稽查相結合的方式,盡量減少路上稽查攔車,實現(xiàn)了“不停車稽查”,并在全區(qū)征費局域網系統(tǒng)的支持下,及時傳遞、下載最新稽查數(shù)據,將誤攔率降到最低程度,既快捷準確又方便了車主,減少了矛盾。在對欠費車輛的稽查中,我所還采用“粘貼式欠費通知單”,理性告之車主應及時繳費。通過實行人性化的稽查方式,進一步規(guī)范執(zhí)法行為,得到為廣大車主所接受和社會的認可,并取得了很好的成效。X年內我所共查扣違章車輛輛,追補交通規(guī)費元,罰款元。
我所通過開展全方位稽查、清欠活動,以查促收,確保了征管任務的完成。并通過加強學習和業(yè)務培訓,提高了我所征稽人員的綜合素質和文明執(zhí)法水平,在執(zhí)法中我所全年實現(xiàn)了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件的發(fā)生。
六、規(guī)費征收蔬而不漏,挖掘和穩(wěn)定費源。
xx年,我所嚴格執(zhí)行交通部《關于明確xx年度公路養(yǎng)路費征收工作有關問題的通知》(交公路發(fā)[]號)的有關規(guī)定,并認真做好“大噸小標”車輛的噸位核定的公示及宣傳工作。通過對我所管轄的應征車輛逐臺對照《計量軟件》重新進行征費噸位核定,抓好“大噸小標”車輛的噸位核定的調整工作。
由于全國執(zhí)行新汽車計量標準時間不統(tǒng)一,而我所是最早、最堅決嚴格執(zhí)行新的計量標準征稽所。今年初,我所通過大力宣傳達有關的政策規(guī)定后,還有部分車主以其他地方未執(zhí)行新的計量標準,否定了我所的做法是不當為由,拒繳繳費,并組織部分車主到市政府上訪,揚言將車輛轉出。在這來勢洶洶的突發(fā)事件面前,我所領導班子沉著應對,一邊向車主做好解釋工作,穩(wěn)定車主情緒,一邊及時向上級反應有關情況,共商對策。最后經過多方努力,并根據區(qū)局的征費政策規(guī)定,對部分“大噸小標”車輛的.計征進行了繳費合同調整,實行繳費總噸位包干,平息了這場風波,穩(wěn)定了費源。
X年內,我所根據有關政策,及時落實出租車客運附加費的抵退工作,對農村客運班線的營運客車的客運附加費進行抵減工作。確保規(guī)費征收做到應征不漏,征免不征。
近幾年來,隨著我市“大旅游、大港口、大工業(yè)”格局漸具規(guī)模,以及招商引資的力度不斷擴大,外來投資項目不斷落戶我市,物流產業(yè)迅速屈起,我所通過與市政府及有關部門的協(xié)調,鼓勵各業(yè)主把車輛落戶到我市來,從而力培植和挖掘費源。
在征管工作中,我所嚴格執(zhí)行規(guī)費、滯納金的減免制度,各項申請審批資料規(guī)范、完善,并按規(guī)定逐級上批,嚴禁先斬后奏和越權減免現(xiàn)象的發(fā)生。通過在各環(huán)節(jié)上堵漏洞,促進規(guī)費的征收。
認真貫徹執(zhí)行征費政策,嚴格把握規(guī)費的減免程序,切實做好“大噸小標”車輛的調整核定工作,穩(wěn)定費源,促進征費。
七、以人為本,優(yōu)化窗口服務,創(chuàng)“青年文明號”,構建和諧交通征稽。
xx年,我所總結多年來“創(chuàng)號”工作中的不足之處及經驗,通過以共產黨員先進性教育為切入點,提高隊伍素質,提高窗口服務質量,進一步完善“創(chuàng)號”的軟、硬件建設。
每逢節(jié)假日,我所不忘記給所里退休的老同志問寒送暖,為他們送去慰問品等禮物,并經常邀請退休的老同志回到所里監(jiān)督、指導工作。X年內,欽南所全體干部職工積極參加社會送溫暖工程活動及賑災募捐活動。我所把家住在欽州市沙尾街、現(xiàn)就讀于市第一中學高中一年級特困生馮超筠同學列為扶困助學的幫扶對象,每個學期拿出一定金額的資金,資助馮超筠同學順利完成高中階段的學業(yè)。
X年內,我所堅持以征費為中心,以創(chuàng)號為載體,通過開展以“樹行業(yè)新風,展征稽風采”的崗位獻青春活動并榮獲欽州市“青年文明號”的稱號。兩個文明建設取得了豐碩的成果。
xx年,我所堅持把“保先教育”、“三個代表”重要思想、“兩個務必”的總要求合理地融合到規(guī)費的征收、稽查等各項管理工作中,以“保先教育”為契機,以“創(chuàng)號”為載體,以征費為中心,強化管理,增強干群凝聚力,團結拼搏、無私奉獻、敢于創(chuàng)新,圓滿地完成上級交予的各項任務。在新形勢下,我們所全體征稽人員將按照新的發(fā)展格局,積極響應國家的改革政策,顧大局、識大體,著眼于征費工作的未來,增強對交通征稽工作的責任感、使命感,為完成國家規(guī)劃的雄偉目標而奮斗。
交通執(zhí)法年終工作總結9
按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,xx年xx月xx號開始,區(qū)城管執(zhí)法分局對新市場內的環(huán)境秩序開展了集中整治,通過xx個月的艱苦努力,整治工作取得了較好的成績,達到了預期效果,受到市、區(qū)領導的充分肯定,得到社會各界一致好評。
一是高度重視,加強組織領導
按照局黨組的要求,xx月xx日,由副局長牽頭召開了動員大會,進行了全面動員和安排部署,研究制定新市場秩序整治工作方案,并成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法大隊為主體責任部門,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊抽調20名執(zhí)法人員和新管辦組成新市場秩序整治工作小組。由于分工明確、責任落實,形成了局領導親自抓、執(zhí)法干部具體抓、新管辦積極配合、社區(qū)居民合力共同抓的工作局面。
二是深入宣傳,營造整治氛圍
新市場秩序整治工作小組開展整治前期,積極向每一戶經營戶進行廣泛的宣傳,讓廣大經營戶認識到集中整治的重要性和必要性,為整治工作的全面開展鋪開營造氛圍,從而減少執(zhí)法阻力。
三是突出重點,集中開展整治工作
從xx年xx月xx日,區(qū)執(zhí)法分局共出動執(zhí)法人員2700余人次,對新市場內所有經營戶的'主體資格進行了一次清理整頓,徹底摸清了經營戶有證無證經營的實際情況,對證照不齊的堅決予以取締;拆除市場內亂搭亂建、遮雨棚等1000余處,拆除固定違法建筑物6處,規(guī)勸占道經營行為4000余次;暫扣各類物品5車,共計2600余件。對市場內亂擺攤設點的行為進行了徹底清理,改善了新市場面貌和秩序。通過三個月的集中治理,新市場的經營秩序得到了很大的改觀,商戶按照市場整治要求,自覺做到座商歸店、環(huán)境衛(wèi)生整治,主動服從市場管理。
交通執(zhí)法年終工作總結10
對我來說注定是不平凡的一年。這一年,我從一名退役的軍人來到警營成為一名光榮的人民警察,在近一年的從警歷程中,我親身感受到xx支隊領導和xx大隊全體干警給我們無微不至的關懷、培養(yǎng)、支持和幫助。參加工作以來,我立足本職,嚴于律己,時刻保持“謙虛、忠誠、求實、勤奮”的工作態(tài)度,始終堅持勤奮學習,切實履行好崗位職責,圓滿完成各項工作任務。在實際工作中不斷磨練自己、完善自己,工作能力有了顯著提高,現(xiàn)將這7個月以來的情況匯報如下:
一、堅定政治立場,提升自身修養(yǎng)
作為一名人民警察,首先必須有堅定的政治立場,時刻同黨中央保持高度一致。參加工作以來,我們堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,自覺踐行科學發(fā)展觀,認真學習《人民警察法》、《公務員法》等法律以及《道路交通安全法》等業(yè)務知識,嚴格遵守公安部“五條禁令”、中央的八項規(guī)定等規(guī)章制度。尤其是在十八屆三中全會勝利閉幕以來,我們認真學習了《中共中央關于全面深化改革的若干問題決定》,通過學習提高了我們的理論修養(yǎng),更加堅定了我們的政治立場,為我們更好的工作打下堅實的基礎。在個人修養(yǎng)方面,我們謹記領導的叮囑,始終堅持真誠待人,尊敬領導,團結同志,和諧相處,保持正直、謙虛、樸素的作風,不趨炎附勢,不欺上瞞下,豁達大度,堅持大事講原則,小事講風格。
二、堅守崗位職責,認真履職盡責
通過七個月的工作學習,在各級領導、警長的幫助、指導下,我們漸漸地從懵懂走向成熟,并在各自的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。自打穿上警服的那天起,我們就感受到我們肩上的`擔子重了、責任大了,我們真正明白了交通民警的工作代表的不是自己,而是黨和政府的形象以及人民群眾最大的、最根本的利益。在工作中,我們嚴格圍繞“疏堵、查糾、服務”的便民、為民工作理念積極地開展工作,不怕苦、不怕累,發(fā)揚年輕人敢打敢拼、年輕體壯的優(yōu)勢,承擔起雙人日勤崗的`任務,在金鐘一號崗,我們幾名年輕同志互幫互學、比學趕幫,較好的完成了領導交給的工作任務。一年來,我在執(zhí)勤總計1000余小時,并嚴格按照支隊領導提出的“2335”工作要求,對于路口秩序,停車兩條線,及各類違規(guī)行為進行教育糾正,在隊領導、警長的帶領下,累計檢查機動車1000余輛,處罰違法違規(guī)機動車450余輛,對于非機動車、行人的違規(guī)行為,處罰糾正累計300余次,保證了路口的暢通,同時也多次受到局、支隊領導的認可,天津交通臺以及**有線電視臺先后舉行了采訪報道。在正常疏導的同時,遇有特殊情況能夠及時處置,時刻保持路口暢通。同時積極參與支隊、大隊組織的重點違法行為專項治理活動,包括治理酒后、涉牌、大貨車違規(guī)上等嚴重違法行為,參與20余次。圓滿完成了包括“平安夜”等多次警衛(wèi)任務,受到領導的好評。
三、克己奉公,堅持廉潔自律
參加工作雖然只有短短的幾個月的時間,但我堅信我們每名新警都能嚴格要求自己,牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀。始終對自己高標準,嚴要求,時時刻刻做到自重、自省、自警,堅持把廉政建設變成自覺行動,貫徹于日常工作始終,堅決做到“立警為公,執(zhí)法為民”,自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,以清廉為榮,以腐敗恥辱,不斷增強反腐倡廉的自覺性。
在這七個月的工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn),僅有對工作的熱情還是遠遠不夠的,有太多的東西需要學習和總結,一方面,面對各項工作要懂得多思考,特別是在處理各類違法行為時,考慮問題要全面、要細致。在者,要進一步加強學習法律法規(guī),業(yè)務知識,牢記“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”的道理。還有,在作風紀律方面要進一步嚴格要求自己,做到自律的同時,加強相互提醒,相互監(jiān)督,爭取共同進步。
回顧20的工作,在很多方面我還很欠缺,但我堅信,在支隊、大隊領導的關懷指導下,在各位警長老同志的幫助下,我們一定能積極進步,不斷完善,爭取早日從一名見習民警轉變?yōu)橐幻细竦娜嗣窠煌ň,為我們鐘愛的事業(yè)奉獻出自己的一份力量!
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