互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)年終工作總結1
轉眼間，加入xxxx這個大家庭已經(jīng)兩個多月的時間，在此期間體會頗多，因為公司的快速發(fā)展，多業(yè)務與多產(chǎn)品形式，可接觸與學習的面非常廣，也能夠體會到公司的發(fā)展的快速，以及方向。對于每個公司都會存在發(fā)展協(xié)調的問題，那么就會有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述：
一．主要工作如下：
1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設、網(wǎng)絡等的維護。
2.裝維工作。寬帶新裝、遷移，故障排查解決。
3.配合工作經(jīng)驗查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理，并與譚志勇分工配合進行工作流程指引的制定、培訓文檔的制作，整理代維客戶并與客戶聯(lián)系，安排客戶節(jié)前拜訪。
4.新進員工的帶動指導。
5.上級安排的其它少量事務。
二．對于目前的工作及公司的體會。
公司有強烈的`發(fā)展版圖，擁有強大的力量與眾多的資源，領導有長遠的發(fā)展目標計劃，下面有有力的技術支撐，并且有寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化等，這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運，因為能夠有機會接觸學習比較全面的技術并取得經(jīng)驗，完善自己的技術能力，可學習了解到多業(yè)務類型，多種技術應用，以及對于人才需求、培養(yǎng)、調配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考！機會很多、空間很大，但同時又提出了各種挑戰(zhàn)，不能好高騖遠，要踏踏實實，并從各方面提升自己的綜合能力素質，處處留神皆學問，這就要求員工在任何時候都要不斷學習向上提升！
三．對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議（因所在的角度層次不一樣可能看問題的廣度與深度會不一樣，因此僅僅是本人的一種體會建議而已）
總公司快速擴充發(fā)展，我們需要跟上相應的后續(xù)服務支持工作，以及駐地網(wǎng)運營部門的業(yè)務類型擴展與多種產(chǎn)品的推出，需要多種不同的人才，與相應的人才要求，合理調配，人員的培訓、儲備，符合市場需求的產(chǎn)品的合理性可用性，服務工作流程的合理分析與實踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場上有各種it服務性質的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。
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不得不說所在部門人都是很好，無論是前輩還是實習同輩，都沒有電視劇和小說里的勾心斗角和冷眼相對，彼此之間都非常的謙遜，如果有什么問題請教他們，他們很樂意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒有感受到出入職場手足無措的膽戰(zhàn)心驚，前輩會鼓勵你勇敢試錯，不停思考；他們期待的是交給你的任務反饋結果時能給他們驚喜，希望任務過程中你有足夠自我決斷力，任務的結果是站在他們立場上呈現(xiàn)的最好結果~總之，前輩們不高傲很謙遜，不冷漠很友善。
但總體來說兩個多月的部門實習并沒有讓我感到快樂和充實，為什么？有無從改變的客觀因素，比如我的性格、思維、特長、興趣，不是特別合適目前所在部門的工作方式、氛圍和要求；也有更值得反思和認識的自我因素：
一是我的能力不夠：只知道一些常識性的東西，卻沒有專一的技術。目前我只能做一些運營類的小工作，不太了解技術領域的事情，短時間內也沒有機會去深度了解同一個項目組里其他技術人員具體的工作，更沒有機會去和他們合作，所以在400多人的事業(yè)部，二十人左右的項目組里，我只適合和一個產(chǎn)品前輩和幾個同類實習生做著淺淺的交流。對于一個骨子里喜歡談天說地的`人來說，這樣的工作氛圍和人際交往環(huán)境時常讓我的情緒變得負面，感受不到快樂和幸福；
如果把這次實習看成一場排球比賽，我想我是一個失敗者。多年的排球比賽，讓我深刻地明白：技術水平相當?shù)年犖楸荣悾氆@得最終勝利，必須具備兩個條件，一是想要贏的欲望，這是根本因素；二是比賽過程中，不管處境有多危險，不管身體有多疲憊，都必須持之以恒地投入激情，感染隊友，這樣整個團隊才能激發(fā)潛能，最終戰(zhàn)勝對手。而對待實習，我當然是有想贏的欲望：期望表現(xiàn)優(yōu)異，期望擴展見識，期望有所挑戰(zhàn)工作能力提升，期望發(fā)現(xiàn)自己所熱愛擅長的領域等。但我反思：我實在沒有力量持之以恒地投入興趣和熱情，于是我大部分的行為表現(xiàn)只是盡責的認真而沒有主動的努力。我的主動性總是低于我的預期，我較少和前輩主動溝通自己的工作期望，更別談主動地和前輩尋求任務；更讓我自己的失望的是，沒有按照自己預想計劃主動學習一些工具技能。所以，造成工作和生活單調，生厭倦心理，失去興趣和斗志，從而沒有主動努力的力量的原因，一是，客觀因素，所在部門目前的工作需求、人際氛圍，可能不是特別適合我；二是，自我能動性低，我的羽翼沒有想象中那么光輝，無法賜予自己行動的力量，兩個月來將自己圍困在單調的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
以上雖然說了很多真實的負面心理感受，但換了角度，細想一下兩個多月的實習收獲了什么，也是有的：
關于我的實習收獲
關于工作態(tài)度：
1、用owner的態(tài)度去對待交代給自己的任務，在任務處理過程中要有一定得判斷力和處理力，然后用醒目的方式將自己的決策思路反應給上級，以便其做最終的決策。
2、以“最完美的效果”為目標去完成任務，思考“這個任務結果以怎樣的方式呈現(xiàn)才是最精簡有力的？”“這個任務的結果需要涉及多少深度和廣度，效果才是最驚喜的？”
3、無論是工作還是學習，都需要發(fā)揮能動性，只有這樣羽翼才能愈加光輝，才克服客觀因素的約束，不受其控制；但能動性的力量從哪里獲得？
關于工作經(jīng)驗：
1、我在入職后都做些什么？
�、倬W(wǎng)易見外的內容編譯，運營“易科技”網(wǎng)易號
�、诰W(wǎng)易號用戶內測體驗邀請
收獲：
收獲1——通過網(wǎng)易見外這個平臺，大致了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的過程：產(chǎn)品、交互、視覺、研發(fā)（前端、后端），測試；運營、市場、品牌等。大致了解了不同職位的技術要求和思維要求，并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。
收獲2——通過體驗網(wǎng)易見外平臺和網(wǎng)易號用戶內測邀請，對產(chǎn)品需求、內容抓取和界面展示做了一些思考，大致了解在設計一個產(chǎn)品時邏輯思維的重要性，各種風險因素都需要考慮到的細致性，各環(huán)節(jié)配合的必要性，在沒有考慮到技術限制的情況下，不要不負責任地妄談產(chǎn)品需求。
收獲3——了解了很多網(wǎng)易號自媒體，對自媒體行業(yè)有了新的了解和認識。收獲4——受工作環(huán)境影響，上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運營需要掌握哪些軟件，從工作角度出發(fā)，平日里有時間的話，發(fā)揮一下能動性，學習運用一些軟件也是很受益的。
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本人于1998年計算機及應用專業(yè)畢業(yè)，20xx年獲硬件維修工程師技術資格，從20xx年06月24日起，被聘為四特酒有限責任公司網(wǎng)絡工程師至今將近兩個月。任職以來，嚴格履行網(wǎng)絡工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，現(xiàn)將工作情況作如下匯報。
一、團隊精神：
簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神。無論是小集體，還是大企業(yè)都需要每一個人與別人合作的精神。本人能與領導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個有機的整體，為實現(xiàn)團隊的目標而奮斗。
在合作的過程中，不僅發(fā)揮了個人的特長，也更好的增進了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長，在工作的同時，也收獲了愉快，更實踐集體工作的藝術。
二、完成本職工作的質和量
本人熟悉ISo9000的體系，做過內審員。并在計算機終端設備及網(wǎng)絡領域具備理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關技術難題，并在實際工作中與同事相互學習。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協(xié)助完成網(wǎng)絡維護、監(jiān)控施工跟進、上網(wǎng)行為管理制度編寫等工作。具體如下：
三、計算機終端設備與網(wǎng)絡的日常維護工作
1、計算機的日常維護工作
目前公司的計算機終端及網(wǎng)絡設備300多臺，主要故障現(xiàn)象是：運行慢、藍屏、死機、不開機、上不了網(wǎng)，oA使用異常，U8使用異常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系統(tǒng)故障，軟件故障等針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。如軟件與系統(tǒng)故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復，其次再考慮整合管理部門現(xiàn)有的庫存資源進行替換與修復處理（如果最后的溝通結果是無庫存硬件，需即時通知需求部門，按流程申請）。
2、網(wǎng)絡的日常維護工作：
對于網(wǎng)絡出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象，會及時進行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異�，F(xiàn)象進行記錄。并采取措施處理、與采取措施預防等。涉及工作為：綜合布線檢測、路由器及交換機等的維護管理。
建議將公司現(xiàn)有計算機與網(wǎng)絡終端設備按標準，修改各部門計算機與網(wǎng)絡終端設備的的“名稱”。并登記“IP地址”與“mAc地址”。達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機與網(wǎng)絡終端網(wǎng)絡標識的目的`。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網(wǎng)行為設備應用做好基礎工作。
3、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機與掃描儀等的技術支持，如安裝打印機驅動程序、安裝網(wǎng)絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
四、計算機終端設備與網(wǎng)終的管理工作
1、配合數(shù)據(jù)庫中心建設項目編寫上網(wǎng)行為管理制度，目的是對網(wǎng)絡流量進行管控，對網(wǎng)絡資源的合理分配，保障網(wǎng)絡的正常運行。
2、核心交換機的管理：對上網(wǎng)的IP與mAc進行日常檢查，以便即時發(fā)現(xiàn)異常。
3、視頻監(jiān)控設備項目的施工跟進工作。
五、總結經(jīng)驗，不斷提高理論水平
計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技術的發(fā)展更是日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，從而應用于計算機終端設備與網(wǎng)絡的管理中，理論聯(lián)系實際，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
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