保安年終個人工作總結(jié)【集合】
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的保安年終個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安年終個人工作總結(jié)1
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經(jīng)營管理、鋪位的`擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級改造，防臺風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場工作的正常運行；在保安和清潔工內(nèi)部管理中
�。�1）兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格；
（2）對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定；
�。�3）重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力；
�。�4）堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)該注意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響，確保了商場一年經(jīng)營運行安全；
�。�5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對于來應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘。
�。�6）提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
保安年終個人工作總結(jié)2
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇到各地旅游。保護景區(qū)安全已成為景區(qū)管理的重要任務(wù)之一。作為景區(qū)的重要一員，景區(qū)保安肩負(fù)著維護景區(qū)安全穩(wěn)定的使命。對于一名在崗保安人員來說，年度工作總結(jié)是自我反思和發(fā)展的重要工具。在這里，我將總結(jié)個人在景區(qū)保安工作方面的經(jīng)驗和收獲，并提出自己在今后工作中需要改進(jìn)的方面。
一、工作經(jīng)驗和收獲
1.嚴(yán)格遵守保安制度和規(guī)章制度
在我所工作的景區(qū)，保安制度和規(guī)章制度十分完善。我一直嚴(yán)格遵守，尤其是在門衛(wèi)、車輛檢查、旅客安全提醒等方面，做到了全面細(xì)致。這不僅能夠保證景區(qū)安全，也能夠增強游客對景區(qū)的信任度。
2.積極協(xié)調(diào)解決問題
在工作中，難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。在這些問題出現(xiàn)時，我總是能夠積極主動地與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并找到最佳解決方案。這種積極配合能夠在最短時間內(nèi)解決問題，并且不會給景區(qū)管理工作帶來不必要的影響。
3.保持冷靜和耐心
在日常工作中，有時會遇到游客因為各種原因，情緒激動，對我進(jìn)行不當(dāng)言行甚至動手動腳。但我總是能夠保持冷靜和耐心，強調(diào)規(guī)則和條例，并為游客的權(quán)益做出不懈努力。
4.關(guān)注新技術(shù)并靈活運用
天下沒有不散的宴席，景區(qū)也需要更新?lián)Q代。運用新技術(shù)是保障管理的必然選擇。作為保安人員，我及時關(guān)注新技術(shù)的變化和發(fā)展趨勢，靈活運用科技手段來提高景區(qū)管理水平，保障游客的安全和暢玩體驗。
二、需改進(jìn)的方面
1.加強崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
細(xì)致認(rèn)真的工作能力與不斷提升自我能力水平的學(xué)習(xí)相得益彰。在今后的工作中，我將積極配合景區(qū)的組織機構(gòu)，加強各種額培訓(xùn)，不斷擴充知識廣度及深度。提高工作技能，增強工作能力，使工作做得更加出色。
2.規(guī)范崗位行為
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)個別保安人員容易因語言不當(dāng)、態(tài)度過激等造成不必要的負(fù)面影響。我將在今后的`工作中加強個人的自我約束，并積極發(fā)揮保安人員的榜樣作用，引領(lǐng)同事們更好地規(guī)范和約束自己的行為。
3.增強協(xié)作意識
保安是一個相對獨立的崗位，但是協(xié)作意識同樣非常關(guān)鍵。互相幫助，相互支持，才能讓整個團隊形成良好的溝通協(xié)作的工作氛圍。今后，在工作中，我將更加關(guān)注其他崗位的工作情況，并嘗試尋求更多的協(xié)作機會。
總的來說，保安是一個非常艱苦但又非常重要的職業(yè)，所以我們必須認(rèn)真總結(jié)，勇于改進(jìn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真貫徹總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)和規(guī)范自身行為，切實發(fā)揮好保安在景區(qū)管理上的重要作用，保障游客安全、保護景區(qū)環(huán)境。
保安年終個人工作總結(jié)3
(一)加大培訓(xùn)力度，提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作，因此，保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果，也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強，工作能力欠佳的實際情況，加大了對人員的培訓(xùn)力度。
一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理條例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進(jìn)行培訓(xùn)。增強他們的法制觀念，讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程，共組織保安員培訓(xùn)12次，共計1800余人次，執(zhí)勤中隊長培訓(xùn)6次，共計144人次，其中包括新招的保安員80人次。今年11月份，保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試，并取得了相關(guān)資格。
二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過實際工作，更利于保安員查缺補漏，改進(jìn)自身工作。因此，我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，落實培訓(xùn)計劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時，要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過這一系列的措施，使我們保安隊伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)以人為本，提高服務(wù)意識。
保安工作屬于社會服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識，牢記自己的使命，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個工作過程中。為此，公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務(wù)單位進(jìn)行走訪，了解到客戶對我們保安服務(wù)工作的`意見及建議。對存在的問題，及時整改、協(xié)商，對好的建議及時采納，有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量，增強客戶對我們的滿意度和信任度，以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年，共走訪服務(wù)單位25家，共計144次。
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