保安年終個(gè)人工作總結(jié)【集合】
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的保安年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)1
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場(chǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工始終與商場(chǎng)辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場(chǎng)辦公室好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作，如商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理、鋪位的`擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造，消防設(shè)施的升級(jí)改造，防臺(tái)風(fēng)，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確保了商場(chǎng)工作的正常運(yùn)行；在保安和清潔工內(nèi)部管理中
�。�1）兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)在思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，遇事商量，在工作上相互配合，做事講原則，講風(fēng)格；
（2）對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班，專(zhuān)人值班，停車(chē)場(chǎng)內(nèi)值班，人員固定；
�。�3）重點(diǎn)啟用各班組長(zhǎng)，在工作中讓各班組長(zhǎng)大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力；
�。�4）堅(jiān)持每周招開(kāi)一次員工班務(wù)會(huì)員工參加，商場(chǎng)辦公室保安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問(wèn)題，部置下周工作任務(wù)，和應(yīng)該注意的問(wèn)題，特別是消防安全警鐘，時(shí)常敲響，確保了商場(chǎng)一年經(jīng)營(yíng)運(yùn)行安全；
（5）在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場(chǎng)辦公室的指引下，動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時(shí)商量場(chǎng)辦公室也在人才市場(chǎng)和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。對(duì)于來(lái)應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘。
�。�6）提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時(shí)，生活有許多不便，特別是吃飯問(wèn)題，保安部和清潔部建議商場(chǎng)并給員工買(mǎi)兩臺(tái)微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)2
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇到各地旅游。保護(hù)景區(qū)安全已成為景區(qū)管理的重要任務(wù)之一。作為景區(qū)的重要一員，景區(qū)保安肩負(fù)著維護(hù)景區(qū)安全穩(wěn)定的使命。對(duì)于一名在崗保安人員來(lái)說(shuō)，年度工作總結(jié)是自我反思和發(fā)展的重要工具。在這里，我將總結(jié)個(gè)人在景區(qū)保安工作方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲，并提出自己在今后工作中需要改進(jìn)的方面。
一、工作經(jīng)驗(yàn)和收獲
1.嚴(yán)格遵守保安制度和規(guī)章制度
在我所工作的景區(qū)，保安制度和規(guī)章制度十分完善。我一直嚴(yán)格遵守，尤其是在門(mén)衛(wèi)、車(chē)輛檢查、旅客安全提醒等方面，做到了全面細(xì)致。這不僅能夠保證景區(qū)安全，也能夠增強(qiáng)游客對(duì)景區(qū)的信任度。
2.積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題
在工作中，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。在這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，我總是能夠積極主動(dòng)地與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并找到最佳解決方案。這種積極配合能夠在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，并且不會(huì)給景區(qū)管理工作帶來(lái)不必要的影響。
3.保持冷靜和耐心
在日常工作中，有時(shí)會(huì)遇到游客因?yàn)楦鞣N原因，情緒激動(dòng)，對(duì)我進(jìn)行不當(dāng)言行甚至動(dòng)手動(dòng)腳。但我總是能夠保持冷靜和耐心，強(qiáng)調(diào)規(guī)則和條例，并為游客的權(quán)益做出不懈努力。
4.關(guān)注新技術(shù)并靈活運(yùn)用
天下沒(méi)有不散的宴席，景區(qū)也需要更新?lián)Q代。運(yùn)用新技術(shù)是保障管理的必然選擇。作為保安人員，我及時(shí)關(guān)注新技術(shù)的變化和發(fā)展趨勢(shì)，靈活運(yùn)用科技手段來(lái)提高景區(qū)管理水平，保障游客的安全和暢玩體驗(yàn)。
二、需改進(jìn)的方面
1.加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
細(xì)致認(rèn)真的工作能力與不斷提升自我能力水平的學(xué)習(xí)相得益彰。在今后的工作中，我將積極配合景區(qū)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)各種額培訓(xùn)，不斷擴(kuò)充知識(shí)廣度及深度。提高工作技能，增強(qiáng)工作能力，使工作做得更加出色。
2.規(guī)范崗位行為
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)個(gè)別保安人員容易因語(yǔ)言不當(dāng)、態(tài)度過(guò)激等造成不必要的負(fù)面影響。我將在今后的`工作中加強(qiáng)個(gè)人的自我約束，并積極發(fā)揮保安人員的榜樣作用，引領(lǐng)同事們更好地規(guī)范和約束自己的行為。
3.增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)
保安是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的崗位，但是協(xié)作意識(shí)同樣非常關(guān)鍵�；ハ鄮椭�，相互支持，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成良好的溝通協(xié)作的工作氛圍。今后，在工作中，我將更加關(guān)注其他崗位的工作情況，并嘗試尋求更多的協(xié)作機(jī)會(huì)。
總的來(lái)說(shuō)，保安是一個(gè)非常艱苦但又非常重要的職業(yè)，所以我們必須認(rèn)真總結(jié)，勇于改進(jìn)。在今后的工作中，我將認(rèn)真貫徹總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和規(guī)范自身行為，切實(shí)發(fā)揮好保安在景區(qū)管理上的重要作用，保障游客安全、保護(hù)景區(qū)環(huán)境。
保安年終個(gè)人工作總結(jié)3
(一)加大培訓(xùn)力度，提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，因此，保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果，也會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)一定的制約。我們針對(duì)部分員工大局意識(shí)不強(qiáng)，工作能力欠佳的實(shí)際情況，加大了對(duì)人員的培訓(xùn)力度。
一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識(shí)手冊(cè)》等法律法規(guī)對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。增強(qiáng)他們的法制觀念，讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程，共組織保安員培訓(xùn)12次，共計(jì)1800余人次，執(zhí)勤中隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)6次，共計(jì)144人次，其中包括新招的保安員80人次。今年11月份，保安公司組織158名保安員參加了全國(guó)保安資格考試，并取得了相關(guān)資格。
二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過(guò)實(shí)際工作，更利于保安員查缺補(bǔ)漏，改進(jìn)自身工作。因此，我們保安公司要求保安管理員對(duì)執(zhí)勤中隊(duì)有針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時(shí)，要求保安管理員對(duì)分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過(guò)這一系列的措施，使我們保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)以人為本，提高服務(wù)意識(shí)。
保安工作屬于社會(huì)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，牢記自己的使命，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。為此，公司制定了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過(guò)管理人員每月對(duì)服務(wù)單位進(jìn)行走訪，了解到客戶(hù)對(duì)我們保安服務(wù)工作的`意見(jiàn)及建議。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)整改、協(xié)商，對(duì)好的建議及時(shí)采納，有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度和信任度，以及公司能及時(shí)掌握客戶(hù)單位對(duì)保安工作及隊(duì)員的意見(jiàn)和要求。全年，共走訪服務(wù)單位25家，共計(jì)144次。
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