年終部門管理工作總結范文

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的年終部門管理工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

年終部門管理工作總結范文1

　　轉眼間我來到建行已經將近五年了，在這段時間里，在的關心和同事的幫助下，我學到了很多知識。為了更好的完成工作，經驗，提高自己的安全管理能力和意識，現(xiàn)將工作情況如下：

　　自20xx年6月份以來，我做風險管理員的工作已經近四年了，在這段時間里，我深刻的意識到安全對于銀行的日常運營是多么的重要，因此我也深知自己的職責是多么重大。每天進入營業(yè)間前，先檢查營業(yè)場所內有沒有不安全的跡象。開啟通勤門后及時反鎖固定，進入營業(yè)間后，檢查營業(yè)間內的報警器、監(jiān)控系統(tǒng)、"110"安全設備、消防器材是否處于良好的狀態(tài)，確保完好后及時做好記錄，對有問題的監(jiān)控設備和安全設備及時上報上級以便及時維修，同時檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。

　　在營業(yè)期間內，對因事進入營業(yè)間的人員及時做好登記，必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間，大額現(xiàn)金和重要憑證及時入柜存放，不能放置于桌面上。營業(yè)人員在臨時離柜時，及時將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時退出終端，鎖定處理。

　　在營業(yè)時間結束后，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點完畢后鎖入箱中送往運鈔車。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車，等運鈔車啟動離開后方可離開營業(yè)廳。在營業(yè)廳關門前，對監(jiān)控設備及安全設備再次檢查，及時登記好安全保衛(wèi)臺帳。同時我也了一些工作中存在的一些問題

　　1、風險管理員隊伍穩(wěn)定性差，缺乏必要的人員儲備，近年來，由于銀行人員流動情況較為嚴重，而銀行缺乏強有力的后備隊伍做補充，從人員配備上都是一個蘿卜一個坑，員工在自己工作較為繁忙時會忽略風險防范的意識，遇到風險管理員請假、休假等特殊情況，也不會及時有人頂上完成風險管理員的`工作。

　　2、風險管理員的相關培訓不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學習，在學習制度的過程中由于每個人對文件的理解把握存在差異，所以會導致不同的人會有不同的理解。

　　3、基層點會有"重業(yè)務，輕風險"的錯誤觀念，認為只要不出案件，抓好發(fā)展才是最重要的4.風險管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時點會因為業(yè)務發(fā)展會違規(guī)辦理一些業(yè)務，導致風險系數(shù)增加。

　　建議：

　　1、選擇合適的人擔任風險管理員，建立崗位人員淘汰機制，可參照盡職履責、工作表現(xiàn)等多項指標進行排名，增強風險管理員的責任感。

　　2、風險管理員是員工與銀行傳遞風險防控知識的紐帶，因此加強風險管理員的培訓尤為重要，要把文件案件防控通俗化的傳播給銀行員工，加強各點之間風險管理員之間的學習和交流，對先進的經驗要大力傳播，對各點的情況可以進行大討論，可以對做得好的點進行觀摩。

　　3、基層點風險檢查相對較少，因此加強點負責人風險防控的學習也很重要，只有負責人重視了，才會傳遞到每個員工心中。

　　4、加強點其他人員的案件防控意識，不能因為業(yè)務發(fā)展就忽略了風險，對有風險隱患的業(yè)務到堅決抵制，不能因為人情而違規(guī)辦理業(yè)務。

　　在日常工作中，我將不斷加強自我學習，提高自身素質，把風險防范貫穿具體工作的始終，牢固樹立"違規(guī)無小事"的意識，明確崗位職責，增強自我執(zhí)行制度的自覺性，增強自我道德和業(yè)務理論水平，構建牢固的防線。

年終部門管理工作總結范文2

　　一、工作目標達成情況

　　本年度，本部門團隊在上級部門的指導和支持下，積極開展各項工作，取得了一定的成績。首先，在業(yè)務發(fā)展方面，我們成功地完成了部門年度銷售目標，并超額完成了部分關鍵績效指標；其次，在客戶服務方面，我們持續(xù)提升了客戶滿意度，并增加了新客戶的數(shù)量；最后，在團隊管理方面，全員參與，相互配合，形成了良好的團隊合作氛圍。

　　二、工作亮點

　　在本年度的工作中，我們取得了以下亮點：

　　1、制定并落實了科學的工作計劃。通過深入了解市場需求，我們制定了有針對性的工作計劃，并根據(jù)實際情況做出了適時調整。這樣，我們能夠在有限的時間內，充分利用資源，實現(xiàn)了目標的落地。

　　2、強化了團隊的合作精神。我們注重團隊建設，通過定期的團建活動、團隊討論和知識分享，增進了彼此之間的了解和信任。這種良好的合作氛圍，使得團隊成員之間能夠相互支持、協(xié)作，共同應對工作中的各種挑戰(zhàn)。

　　3、發(fā)揮了個人的專長。我們注重挖掘每個團隊成員的特長和潛力，充分發(fā)揮他們的獨特能力。通過合理的任務分配和培訓發(fā)展，每位成員都能在自己擅長的領域發(fā)光發(fā)熱。這不僅提高了工作效率，也激發(fā)了團隊成員的.積極性和創(chuàng)造力。

　　三、存在的問題及改進措施

　　在本年度的工作中，我們也面臨了一些問題，主要有：

　　1、部分員工技能儲備不足。由于工作的快節(jié)奏，有些員工沒有足夠的時間進行專業(yè)技能的提升和學習。為解決這一問題，我們將制定個人學習計劃，并提供培訓課程，幫助員工提升自己的技能儲備。

　　2、溝通協(xié)作相對欠缺。在工作中，我們發(fā)現(xiàn)部分團隊成員之間的溝通不夠頻繁和明確，導致工作的協(xié)同效率不高。因此，我們將組織更多的團隊討論會和定期的工作溝通會，加強團隊之間的交流和合作。

　　3、項目管理仍需提升。雖然我們在本年度的項目管理中取得了一定的成績，但也存在一些問題，如項目進度掌控不夠精細、風險管控不夠全面。為了改進這一情況，我們將加強項目管理培訓，引進一些先進的管理工具和方法，并在實踐中逐步完善。

　　四、展望未來

　　在新的一年里，我們將進一步改進工作中存在的問題，努力提升自我。同時，我們將繼續(xù)秉持團隊協(xié)作的精神，加強與其他相關部門的溝通與合作，共同推動的發(fā)展。我們將更加注重客戶需求，創(chuàng)新服務方式，加強市場拓展，提升市場占有率。我們相信，在全體員工的努力下，我們的部門將取得更加優(yōu)異的成績。

　　以上是本部門年終管理工作總結的核心內容。感謝各位同事在過去一年中的辛勤付出和支持，我們期待在新的一年里繼續(xù)與大家攜手合作，共同創(chuàng)造更加美好的明天。謝謝！

年終部門管理工作總結范文3

　　進入xx銀行半年多時間來，在和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，給我一個全新的學習機會，在優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

　　風險管理部是負責支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、和控制的綜合管理部門，是風險和內控的.日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。

　　在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù);對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析;行各項信貸資產數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行以及計財處、公司部、個金部同業(yè)經營情況的詳細數(shù)據(jù);月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦絡信息安全的維護。

　　正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。

　　風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。

年終部門管理工作總結范文4

　　在去年5月的時候我才進入現(xiàn)在的部門，剛一開始對自己本職的業(yè)務還不太熟悉，工作的時候經常會遇到瓶頸。當我在困難面前一籌莫展的時候，身邊的一些熱心的好同事和都挺身而出，給我指導和支持。有了他們的扶持我才從一個什么都不懂的新人，漸漸成為一個稱職的員工，我能有現(xiàn)在這么大的進步他們功不可沒，在此我把本年度工作進行：

　　1、完善體系

　　一個是了解好自己所在崗位知識的新動態(tài)，及時的把先進的方法和技能給學到手，把陳舊的和理念進行完善更新。再者就是搭建內部協(xié)作體系，因為一個人的眼光和判斷很多時候都不夠準確，甚至偶爾會出現(xiàn)馬虎和誤判的情況，這個時候大家一同來把握判斷結果，能減少或者杜絕失誤的出現(xiàn)，讓風險控制評估更準確。

　　2、盡好職責

　　除了把我們部門的協(xié)作平臺給建設好，關鍵還得靠大伙盡職把手頭的活干好。這個具體一點來說就是，每天有沒有按照規(guī)范的流程來操作，是否在上班的時候偷懶，自己本該完成的事情，卻一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目標，還有周期性的和匯報有沒有如期進行。

　　3、追求上進

　　從一來到我部那天開始我就在很刻苦的學習，一個自己工作范圍里的.業(yè)務常識，在平時一有空閑就埋頭查看資料，利用一切時間給自己充電。經過這樣艱苦的奮戰(zhàn)我的業(yè)務能力突飛猛進，從一個無名的小職員，成為受重視的骨干，后來被提升為小組長之后。我更加燃起了雄心，我將眼光放得更長遠，從宏觀的風控前景出發(fā)，不斷深挖專業(yè)的內涵，出了自己獨到的職業(yè)。

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