醫(yī)院科室年終工作總結精選[15篇]

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的醫(yī)院科室年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院科室年終工作總結1

　　按照上級指示精神，深入貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》認真查找醫(yī)療機構在院內感染管理，報告和處置方面存在的問題，進一步加強醫(yī)院感染管理，有效預防和傳染病病原體，耐藥菌，條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染。現(xiàn)將科里自查情況總結如下：

　　一、加強組織領導、保證科內感染管理工作的`順利開展。

　　我科認真抓好日常工作，定期、不定期對科里感染控制工作進行督促、檢查，科室由專人負責本科室的監(jiān)控工作，按時向院感組匯報有關情況。由于層層落實，保證了我科院內感染管理工作的順利開展。

　　二、通過自查我們還存在諸多問題：

　　1、醫(yī)療廢物與生活垃圾混淆不清。

　　2、診療處置操作后快速手消使用不及時。

　　3、處置患者時口罩佩戴不合理。

　　4、院感染登記有時漏項。

　　三、進一步完善制度并加強培訓管理

　　1、認真學習《醫(yī)療垃圾管理辦法》，并進行提問考核，做到人人明確，人人掌握。

　　2、加強手衛(wèi)生知識培訓提倡七步洗手法，講解快速手消毒液使用方法及注意事項。

　　3、加強監(jiān)管，處置患者時口罩正確有效佩戴。

　　4、各項登記本責任到人，定期、不定期檢查如有漏項及時改正。

醫(yī)院科室年終工作總結2

　　時間流逝，很快的xx年就這樣結束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結：

　　一、定期檢查考核，提高護理質量

　　質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近xx0次，合格率95%以上。

　　在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

　　在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

　　在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

　　在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

　　全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質量。

　　二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

　　在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。

　　兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。

　　門診服務臺的二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

　　我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

　　三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

　　為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

　　提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

　　首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的`后顧之憂。

　　第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

　　加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。

　　護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

　　四、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

　　1、提高護士的理論與技術操作水平：

　　為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。

　　在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

　　每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

　　2、人才培養(yǎng)：

　　護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。

　　3、提高護士應急能力和急救水平：

　　11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了�？谱o理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。

　　五、強調數(shù)據說話，實行量化管理

　　全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

　　全年各科室累計共輸血2579x人次，輸液90100人次，靜脈推注39042x人次，各種注射46649x人次，灌腸1979x人次，x口腔護理6390x人次，導尿1993x人次，吸氧x3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理x1369人次，會陰側切縫合術972例，為病人取藥996人次，換藥室換藥9xx0人。

　　xx年的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在xx年的工作中做到最好!

醫(yī)院科室年終工作總結3

　　在省醫(yī)學會的領導下，在核醫(yī)學分會主任委員、副主任委員、全體常委及全省各單位核醫(yī)學全體同仁的共同努力下，xx省核醫(yī)學分會圓滿完成年度工作計劃，組織和召開了多次學術活動與相關會議，并積極參與了全國核醫(yī)學會組織的學術活動和學習班。各項工作取得了很好的成績，總結如下。

　　1、核醫(yī)學分會季度學術活動：

　　核醫(yī)學分會每個季度舉行一次學術活動；

　　①第一季度學術活動由xx總醫(yī)院PET中心主辦，活動圍繞PET/CT顯像、ECT心肌血流灌注顯像的熱點問題進行了討論，介紹了PET/CT質量驗收方面的專業(yè)知識；

　�、诘诙�季度由xx醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院PET/CT中心主辦核醫(yī)學讀片會，該次活動對PET/CT疑難病例和EC T腎動態(tài)顯像進行了熱烈討論；

　�、鄣谌�季度由xx省人民醫(yī)院核醫(yī)學科主辦，該次活動重點是SPECT/CT的臨床應用，PET/CT典型病例討論，xx省內多家PET/CT中心的核醫(yī)學工作者參與本次學術交流并提供了病例進行討論；

　�、艿谒拇螌W術活動由xx醫(yī)院核醫(yī)學科主辦，重點是骨密度測定方面的培訓與提高，就骨密度測定的'最新進展做了較全面的介紹和討論，此次學術活動以骨密度測定學習班形式舉行，內容豐富、實用。

　　2、第x次核醫(yī)學學術交流會議暨核技術學習班：

　　今年x月份，xx省核醫(yī)學分會在江門舉行了第x屆核醫(yī)學學術交流會，會前舉行了xx省核醫(yī)學全體委員及科主任會議，并派發(fā)了全省核醫(yī)學資源調查表，本次會議共收到論文x篇，其中正電子顯像x篇，單光子顯像x篇，骨密度x篇，核素治療x篇，基礎研究x篇，參會代表共x余人，大會學術活動以講座為主，共進行了x個專題講座，此次學術交流在SPECT/C T應用方面作了較詳盡的闡述。

　　會議同期舉辦了核醫(yī)學技術學習班，學員約x人，學習班的內容包括SPECT/CT質量控制、PET/CT質量控制、骨密度的質量控制、藥物的質量控制和PACS系統(tǒng)知識介紹，內容涵蓋了全部核醫(yī)學的主要技術方面，共7個專題內容，為核醫(yī)學技術普及和提高取到了積極的作用，在閉幕式上xx院長就核醫(yī)學面臨的問題、藥物研發(fā)、儀器的引進、加強核醫(yī)學技術人員培訓、重視核醫(yī)學年輕工作者的培訓等5個方面的問題提出了自己的見解和思路；xx主任委員提出“以我為主，納其所長”的主張，提出核醫(yī)學發(fā)展要加快藥物的研制和推廣，同時新設備的引進要量力而行，重視其他影像資料對核醫(yī)學診斷的幫助。

　　此次會議是近一年來我省核醫(yī)學工作的一次大檢閱，總體體現(xiàn)了我省核醫(yī)學的專業(yè)水平，為我省核醫(yī)學工作者進行學習和學術交流提供一次絕好的機會，會議取得圓滿成功。

　　3、核醫(yī)學宣傳周活動：

　　為了大力宣傳核醫(yī)學知識，在xx核醫(yī)學分會x周年慶�；顒又�，響應xx核醫(yī)學分會的號召，xx省核醫(yī)學分會分別在xx醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院、xx大學附屬三院及xx省人民醫(yī)院和xx省中醫(yī)院舉行4場核醫(yī)學宣傳周活動，此次活動采取了派發(fā)宣傳資料、義診、專題講座、科普介紹等形式相結合的形式，旨在對核醫(yī)學以外的醫(yī)務工作人員和社會人員宣傳核醫(yī)學知識，讓他們了解核醫(yī)學，接觸核醫(yī)學，活動中進行了專家綜合答疑，為社會人員提供咨詢，參加宣傳的核醫(yī)學專家約x人次，此次核醫(yī)學宣傳周活動得到了xx各大報紙等媒體的報道，取得良好的社會效應。

　　4、繼續(xù)教育項目：

　�、儆墒『酸t(yī)學分會承辦的核技術學習班于xx年xx月xx日在江門舉行，此次學習班與核醫(yī)學年會同期舉行，學習內容涵蓋了ECT/CT、PET/CT、ECT、骨密度的技術范圍，內容具體而全面。

　�、诮衲陎月份由省核醫(yī)學分會承辦、xx公司協(xié)辦，xx、xx教授主持的繼續(xù)教育項目“甲狀腺疾病核素治療規(guī)范化培訓班”，在xx酒店舉行，此次培訓邀請了內分泌科、普外科、眼科專家就甲狀腺及其相關疾病進行講座，使甲狀腺疾病多學科綜合治療達成共識，眾多專家一致認為甲狀腺疾病是一種多學科的疾病，治療上應該采取最優(yōu)化的治療手段，博采各學科之長，相互彌補不足。本次培訓班共有x余人參加，有xx省內多家醫(yī)院核醫(yī)學醫(yī)生、內分泌科醫(yī)生、甲狀腺外科醫(yī)生及學生等參加，培訓班取得圓滿成功。

　　③x月份由xx教授主持的放射性核素治療新思維研討班暨治療甲亢多中心臨床研究啟動會議在xx大酒店舉行，會議就甲狀腺疾病多中心治療進行了具體的安排，明確各參與單位的職責、義務，培訓班則在甲狀腺疾病同位素治療方面做了細致的討論，進一步推動核素治療在甲狀腺疾病中的應用，此次多中心臨床研究啟動會有x人參加。

　�、� x月份由xx醫(yī)院承辦、xx教授主持的繼續(xù)教育項目《骨密度新進展》與核醫(yī)學分會第四季度學術活動合并，學習班就當前骨密度的應用及當前最新進展做了較詳盡的闡述。

醫(yī)院科室年終工作總結4

　　xx縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現(xiàn)經濟創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�我們主要做到以下幾點：

　　一、取得的工作成績：

　　我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的.不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業(yè)務繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現(xiàn)一例投訴，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

　　二、存在的問題和不足：

　　婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好；有時候交xxx不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

　　三、明年的工作計劃：

　　20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

醫(yī)院科室年終工作總結5

　　一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下 ，我院的醫(yī)療保健，教學，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足，現(xiàn)在總結如下：

　　一、主要工作成績：

　　進一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量 。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了;。轉發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局的通知，組織 全院醫(yī)務人員學習了，明確了今年醫(yī)療質量的目標，措施和業(yè)務指標，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。

　　加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健 的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的.醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

　　加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作，為進一步提高醫(yī)療質量，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫(yī)院引進新技術，新方法和新經驗�；貋砗笠�求他們上交個人總結，并寫出今后開展工作的計劃，提高了相關學科的學術水平，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。

　　業(yè)務培訓：

　　一是加強業(yè)務學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業(yè)務水平。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎，引發(fā)了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。

　　二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會，按照長衛(wèi)字[2004]28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了的培訓。三是對全院醫(yī)務人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例、醫(yī)務人員防護的培訓。

　　三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃，全院申報了三個醫(yī)學繼續(xù)教育項目。二是對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。

　　四是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫(yī)療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術前后診斷符合率96%;孕產婦死亡率為0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

　　1、設立了發(fā)熱門診預診分診臺，防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設，提高了本院的應急能力。

　　2、全院醫(yī)務人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神，保持了創(chuàng)一甲時的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務重的情況下，全院醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進，確保了醫(yī)院的正常工作秩序。

　　3、全院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫(yī)務人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院醫(yī)務人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽。

　　4、本院實行首診醫(yī)師負責制，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時，全院醫(yī)務人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。

　　二、存在問題

　　1、醫(yī)務科人手少，醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作。

　　2、需進一步加強人才培養(yǎng)，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養(yǎng)，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。

　　3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的應用引進，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。

醫(yī)院科室年終工作總結6

　　一年來，在院長及分管院長的領導下，在全院各部門的主動協(xié)作及全體醫(yī)務人員的大力支持和共同努力下，感染辦依據今年制定的工作目標及安排，主動、仔細開展各項工作，圓滿完成了20xx年的各項工作任務，全年無醫(yī)院感染暴發(fā)事務發(fā)生�，F(xiàn)將有關狀況簡要匯報如下：

　　一、建立健全醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度、細化院感質量管理措施。

　　不斷完善醫(yī)院感染管理三級網絡組織：依據科室負責人調整狀況，重新調整各臨床科室感染管理小組人員組成，充分發(fā)揮科室感染管理三級質控。落實臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組職責，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染相關法律法規(guī)并落實各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生、監(jiān)控護士等醫(yī)護人員醫(yī)院感染管理工作職責，將醫(yī)院感染管理工作落實到位。

　　二、修訂完善醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度。

　　不斷完善相關制度，依據相關法規(guī)要求及二甲評審標準，重新制定臨床科室和重點科室新的醫(yī)院感染管理質量考核標準，依據考核標準，不定時下科室對醫(yī)院感染的預防與限制、消毒隔離、無菌技術、醫(yī)療廢物管理等各方面工作督導檢查，發(fā)覺問題剛好反饋，并制定整改措施，讓護士長或科主任簽字，仔細排查安全隱患，切實抓好重點科室、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理。特殊加強了對手術室、供應室、血透室、產房、新生兒室、重癥監(jiān)護病房、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作，及早發(fā)覺安全隱患，提早實行干預措施。

　　三、完善各項消毒措施的落實，并做好各項消毒記錄。

　　1月份，為全院各相關科室制訂并發(fā)放紫外線消毒記錄本、物體表面消毒記錄本、更換消毒液記錄本、房間終末消毒記錄本、科室醫(yī)院感染管理自查記錄本、醫(yī)療廢物回收記錄本等近200本，完善各種院感質控記錄。

　　四、加強院感學問的培訓及考核。

　　按時完成院感學問的培訓工作，全年共進行院感學問培訓6次，分別對全院醫(yī)務人員、實習學生、新上崗人員進行培訓并問卷，成果較好；針對層流手術室的感控管理，還特地組織了全院外科及手術相關科室人員關于加強層流手術室的感控管理培訓，并協(xié)作衛(wèi)生局完成了對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護士長的感染學問培訓工作，達到了預期效果。

　　五、加強院感病例監(jiān)測及監(jiān)管，供應平安的醫(yī)療環(huán)境。

　　1、采集臨床感染病歷，統(tǒng)計每月醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌監(jiān)測狀況，分析醫(yī)院感染危急因素，提出防控措施。1-12月份監(jiān)測出院人數(shù)共26990人，感染病例57例，感染率0.21%，感染漏報率0.007 %。

　　2、按時完成20xx年醫(yī)院感染現(xiàn)患率調查，根據安排從9月25日當天對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調查，全院共住院病人571人，實際調查571人，調查率為100%，醫(yī)院感染病例數(shù)為114例，其中社區(qū)感染105例，有9例患者發(fā)生院內感染，現(xiàn)患率為1.57%，感染病人病原體送檢率為26%。

　　六、開展目標性監(jiān)測，實時監(jiān)控醫(yī)院感染狀況，降低重點環(huán)節(jié)的院感發(fā)生率。

　　1、于20xx年1月至6月開展了普外科手術切口感染的目標性監(jiān)測，監(jiān)測對象是我院普外科手術一類切口的全部病人，定期將監(jiān)測結果反饋給臨床醫(yī)生，以便剛好分析感染緣由，實行有效的預防限制措施，降低手術切口感染發(fā)生率，增加醫(yī)護人員重視醫(yī)院感染的意識，并有利于提高醫(yī)療護理質量。

　　2、開展了多重耐藥菌的醫(yī)院感染目標性監(jiān)測，監(jiān)測對象是全年全部住院患者中細菌學培育為多重耐藥菌的患者，通過監(jiān)測，及早發(fā)覺多重耐藥菌感染患者，指導臨床醫(yī)護人員實施耐藥菌隔離預防措施，并提示臨床醫(yī)生在感染限制后，至少2次細菌學培育陰性后方可解除隔離，有效預防和限制多重耐藥菌在醫(yī)院的傳播。

　　七、加強對重點科室、重點部門的.感染管理。

　　依據各重點科室感染質量檢查標準不定時進行督查，做到有安排、有支配，有重點，有措施，有督查，有反饋，有整改，專項專管，持續(xù)改進，使各重點部門感染管理制度落實到實處。

　　八、加強對環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。

　　除了對全院各臨床科室常規(guī)開展環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測外，每月對重點科室手術室、供應室、重癥監(jiān)護病房、產房、口腔科、胃鏡室、血液透析室、急診科等空氣、物體表面、醫(yī)護手、運用中消毒劑、無菌物械進行抽樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測。全年1—12月份全院共采樣730余份，其中空氣采樣培育162份，物體表面采樣培育158份，醫(yī)護人員手采樣培育158份，消毒液采樣培育131份，一次性物品采樣培育9份，無菌物品采樣培育55份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測60份，除了1份物體表面2份手培育細菌超標外，其余全部合格。還開展了ICU的呼吸機相關肺炎、導尿管相關感染、血流導管相關感染等醫(yī)院感染防控監(jiān)測。完成了全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診運用中的紫外線燈管強度監(jiān)測，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管35根，65次,發(fā)覺不合格剛好更換，使其合格率達100%。每月對供應室高壓鍋進行生物監(jiān)測、化學監(jiān)測，無菌物械滅菌合格率達100%。完成了由省疾控中心對層流手術室包括塵埃粒子、高效過濾器的運用狀況、測漏、零部件的工作狀況等在內的綜合性能全面評定，由市疾控中心完成了對血透室每季度透析液內毒素檢測及每年一次透析用水化學污染物檢測，并針對監(jiān)測結果反饋狀況進行了整改。

　　九、加強醫(yī)療廢物管理。

　　感染辦不斷完善醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度，分別與各科室負責人及醫(yī)療廢物收集專職人員簽訂了醫(yī)療廢物管理責任書，明確各類人員職責，落實責任制，實行責任追究制,各臨床科室醫(yī)療廢物嚴格按要求分類，回收人員與臨床、醫(yī)技科室嚴格交接，雙方簽字、密閉轉運。并為收集專職人員配備必要的個人防護用品，醫(yī)療廢物暫存點符合要求，并嚴格落實清潔消毒措施。加強對工勤人員的培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運輸、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成流失或引起感染暴發(fā)。

　　十、加強傳染病的院感防控，鎮(zhèn)靜主動應對突發(fā)事務。

　　在手足口病、H7N9流行期間，進一步加強對預檢分診臺、兒科門診、發(fā)熱門（急）診等重點場所的消毒隔離要求，加大醫(yī)院感染防控宣揚力度，剛好發(fā)覺消毒、滅菌、隔離等方面存在的問題并進行整改，同時加強醫(yī)療廢物分類和收集處理，嚴防因管理不善引起的感染暴發(fā)。

　　十一、加強對消毒藥械及一次性運用無菌醫(yī)療用品的管理。

　　為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，20xx年院感辦對其進行常規(guī)督查，抽查。對新購進的消毒藥械及一次性運用無菌醫(yī)療用品隨機抽查，全年共抽查6次，方法從設備倉庫采樣，送細菌室做生物監(jiān)測，合格率100%。

　　十二、加強抗菌藥物管理。

　　開展細菌耐藥性監(jiān)測，制定耐藥菌醫(yī)院感染預防與限制制度，參加抗菌藥物合理運用管理。

　　十三、按時完成院領導交辦的臨時性工作任務。

　　不足及需改進之處：

　　1、醫(yī)院感染管理委員會會議要剛好召開。

　　2、多重耐藥菌聯(lián)席會議制度未能實行，需進一步加強多部門的協(xié)作，特殊是加強與細菌室、醫(yī)務科、藥學室的聯(lián)合管理，為臨床合理運用抗菌藥物供應指導，加強醫(yī)院感染的管理。

　　3、進一步加強對重點部位及重點環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測，如呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關感染、手術部位感染及透析相關感染等重點項目的管理。

　　4、醫(yī)院感染管理科的監(jiān)測工作需更細化、更深層次，降低醫(yī)院感染率。

　　5、醫(yī)務人員洗手依從性有待進一步提高。

　　回顧過去，我院的醫(yī)院感染管理工作雖然取得了肯定的成果，但這必竟是過去，是在院領導的干脆領導下和與全體員工的共同努力分不開的。我們應醒悟地相識到，由于基礎設施落后、感染監(jiān)控人員的配備不足及結構不合理現(xiàn)象與業(yè)務發(fā)展不相適應，醫(yī)院職工對醫(yī)院感染的意識還需進一步加強，醫(yī)院感染的隱患在某些方面還相當嚴峻。醫(yī)院感染預防限制己經進入法制化管理軌道，醫(yī)院感染事務，特殊是群體感染事務，釀成惡性醫(yī)療事故還時有發(fā)生。所以，在此也希望能夠得到院領導的一如既往的支持和指導，為感染辦配備年輕、懂業(yè)務、酷愛感控工作的人員，多給我供應培訓學習的機會，拓展感控專業(yè)學問面，以便更好地為臨床服務。我們堅信，只要大家統(tǒng)一相識，各盡其責，相互協(xié)作，先易后難，分步實施，切實實行有效的預防與限制措施，肯定能把醫(yī)院感染管理工作做得更好，使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個新臺階。

　　感染辦

　　20xx年1月25日

醫(yī)院科室年終工作總結7

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　時光荏苒，轉眼間又到了一年的尾聲。在過去的這一年中，我作為醫(yī)院科室的一員，我心懷使命，勇往直前，不忘初心，砥礪前行，積極努力地工作。在醫(yī)院科室的大家庭中，我經歷了成長、進步，也收獲了責任與榮譽�，F(xiàn)將本年度的個人工作進行總結，與大家分享。

　　首先，我在過去的一年中，在工作上注重自我提升和學習。

　　1.刻苦鉆研專業(yè)知識：作為一名醫(yī)務工作者，專業(yè)知識的掌握是必不可少的。我不斷學習專業(yè)知識，通過參加學術講座、閱讀相關文獻等方式，不斷提高自己的專業(yè)水平，以更好地為患者服務。

　　2.提升業(yè)務能力：在過去的一年中，我注重培養(yǎng)自己的業(yè)務能力，積極參與科室內的培訓和學習交流，借助同事的幫助和指導，提升自己的技術水平和工作效率。

　　3.加強團隊合作：團隊合作是醫(yī)院科室工作的基礎。我積極參與科室內的工作協(xié)作，與同事們相互支持、相互信任，共同完成工作任務。同時，我也積極主動地與其他科室進行溝通和合作，共同提高醫(yī)院的整體效益。

　　其次，在過去的一年中，我注重以患者為中心，用心服務患者。

　　1.提高服務質量：作為醫(yī)務人員，我們的首要任務是為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。我時刻保持著對患者的關心和耐心，盡最大努力為每一位患者提供個性化的護理和治療，獲得了患者的贊譽和感謝。

　　2.積極溝通與關懷：在與患者的接觸中，我努力與患者建立良好的溝通關系，了解他們的需求和期望，盡力滿足患者的'合理要求。我也通過關心患者的身心健康，給予他們積極的心理慰藉，增強了患者的治療信心。

　　3.加強工作：患者的健康不僅需要醫(yī)療的治療，也需要科學的保健知識。我積極參與工作，通過撰寫科普文章、在社交媒體上分享醫(yī)學知識等形式，向患者傳遞正確的健康知識和生活習慣。

　　最后，在過去的一年中，我注重個人職業(yè)素養(yǎng)的提升。

　　1.維護職業(yè)操守：作為醫(yī)務工作者，我們要嚴格遵守相關的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，堅守職業(yè)道德，維護醫(yī)院的聲譽和形象。我嚴格遵守工作紀律和法規(guī)，保密患者隱私，嚴禁違規(guī)行為。

　　2.不斷進�。涸卺t(yī)療行業(yè)競爭激烈的今天，只有不斷學習與進步，才能適應行業(yè)的發(fā)展變化。我會持續(xù)學習和跟進最新的醫(yī)學研究成果和技術進展，不斷提升自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力。

　　總之，在過去的一年中，我兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，以實際行動詮釋了醫(yī)務工作者的職責和擔當。但我也深知自己存在著不足和問題，需要持續(xù)學習和改進。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為醫(yī)院科室的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　謝謝大家！

醫(yī)院科室年終工作總結8

　　20xx年1月6日，24節(jié)氣中的小寒時節(jié)，標志著一年中最寒冷的日子即將到來，美麗的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界，然而數(shù)九隆冬也未能削減護理人的工作激情，在XX附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里，十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤點20xx，展望20xx。

　　首先，崔XX護士長向大家傳達了護理部會議的重要內容，總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項小組、�？谱o士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意，同時李主任也提出了對20xx年的工作展望，希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯，多學習，儲備知識武裝自己，主任指出，關愛護士才能提供滿意的服務，這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀，雖然我很普通、很平凡，但作為其中一員，我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。

　　接下來是張XX、葛XX兩位責任組長匯報了這一年的工作情況。兩位組長在任期間充分發(fā)揮了責任組長職責，在護士長的指導下，對病房管理、護理感控、健康教育等方面存在的不足之處，及時地進行溝通與反饋，并提出改進措施。針對科室新藥使用中出現(xiàn)的`不良反應與處理進行了細致的講解，并鼓勵大家細心評估，搜集資料，進行深層次調查研究，為患者提供安全有效的護理服務。

　　主帶教劉XX老師對教學培訓方面做了總結，她工作中對待學生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情，認真負責，處處發(fā)揮一名共產黨員的帶頭作用，積極參與護理教師遴選、�？谱o士選拔活動，給予我們一種榜樣的力量。

　　隨后是每個人的總結匯報時間。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此，每一位護士都對自身進行了自我剖析和積極規(guī)劃，學習熱情高漲，許多人都把讀書、科研、晉級納入新年計劃中，也把提高患者舒適度、滿意度放在心間，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉。

　　辦公班護士趙XX老師工作一貫嚴謹認真，雖然在護理隊伍中年紀最長，但學習熱情絲毫不弱，仍利用個人時間考取了公共營養(yǎng)師二級證書和健康管理師一級證書，激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登，拓展自己的視野。

　　唐XX護士別看她年紀輕輕，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子，在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外，她還踴躍參加團委組織的各項活動。作為靜療小組的一員，她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規(guī)范分享給同事，幫助護理姐妹及時完成知識的更新。與此同時，她能把個人興趣愛好與工作完美結合，用優(yōu)美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化，留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。

　　李XX護士在總結里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我，母兮鞠我。撫我畜我，長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點，其實除了護士這個社會角色，我們在家庭中也有為人母、為人子的角色，但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母，甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養(yǎng)而親不待，我們正年輕，父母還未老去，我們都應好好珍惜這一世的親子情緣。

　　最后，護士長親切的同大家一起交流了對本次會議的體會，回首過去的一年，是護士長同所有護理成員共同成長的一年，這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩，一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個凝聚力極強的集體正在蓄勢待發(fā)，在今后的團隊協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學習，放大對方優(yōu)點，及時指正錯誤之處，擺正心態(tài)，明確方向，將護理工作做實、做細、做精，共同規(guī)劃好我們的護理職業(yè)生涯。

　　“九層之臺，起于累土。必須不馳于空想、不鶩于虛聲，一步一個腳印，踏踏實實干好工作�！毙碌囊荒�，新的征程，我們將在護理部的指導下，在科室李志高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取，充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護理團隊的風采，處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護理人的昂揚風貌!

醫(yī)院科室年終工作總結9

　　守望幸福轉眼間到血液風濕科工作已一年有余，在科室領導和各位老師的帶領、關心下，我已能獨立擔任這份工作。這一年我們一如既往的努力著？？這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質護理服務”工作的全面開展，我們科也積極調整了排班模式，建立臨床護士分層級使用制度，落實責任制整體護理，夯實基礎護理，提高專科護理水平，制作了科室常見病的“健康教育”手冊，方便病人及家屬閱讀，提高病人對疾病的認識。并于3月份開展了“血液風濕科優(yōu)質護理服務展評”活動，提高科室醫(yī)護人員對優(yōu)質護理的全面了解，促進優(yōu)護更好落實。

　　這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛心守護”這一服務品牌。包括：“愛心奉獻”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使”六個小活動�！皭坌姆瞰I”，給患病的小朋友過生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛的生日禮物，是一種溫暖；“愛心講堂”，目前已到銀行、學校、企業(yè)、社區(qū)等多地進行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌聲，滿意的.微笑，是一種肯定；“愛心守護站”，便利的方式，細心的幫助，

　　溫馨的守護，是一種關懷。與愛同行，用心守護，血脈相連，用行動鑄就品牌。

　　同時科室每月開展一次業(yè)務學習、護理查房、院感知識培訓、理論考核，每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己，來更好的服務于患者�？剖医�立獎懲制度、績效考核制度等提高護士積極性。工作雖忙碌、緊張，但大家很團結，很溫暖。

　　這就是我們，努力工作用愛溫暖病人，快樂生活用心感受美好的血液風濕科。

醫(yī)院科室年終工作總結10

　　今年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流專科醫(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求，在院長領導下較好地完成了各項護理任務，現(xiàn)對一年的工作總結如下。

　　一、提高護理質量

　　護理部根據院綜合目標的要求，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。

　　護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。

　　二、開展優(yōu)質服務，提高服務品質

　　創(chuàng)建一流新型�？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環(huán)境一流、服務一流”的護理服務，開展了感受親情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質全面無縫隙服務。

　　三、提高護士風險、安全、法律意識

　　隨著社會進步，科學的發(fā)展，病人維權意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了相關規(guī)定對護理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因，進行了總結概括，對護理差錯的'定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施；分兩次對全院護士進行了講座，使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識，減少了護理差錯的發(fā)生。

　　進一步規(guī)范了護理文書的書寫，根據要求組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范，并抽調專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。

　　在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結經驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造護理品牌，建設新型一流的專科醫(yī)院而努力。

醫(yī)院科室年終工作總結11

　　20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯�，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、全年完成工作量

　　1.工作量：

　　急診xx人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x﹪，群傷例/人數(shù)，應急演練次。

　　2.工作達標情況：

　　急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護理管理分，服務態(tài)度滿意度%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %。

　　二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全

　　1.嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。

　　嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。

　　2.加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。

　　每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。

　　三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)

　　1.由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。

　　科學排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。

　　2.根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。

　　四、加強三基培訓，提高急救能力

　　1.急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。

　　2.堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。

　　3.派出1名護士到xx省醫(yī)院完成了急診�？谱o士學習，派出護士長至xx醫(yī)院學習，及至xx醫(yī)院參加護士長管理培訓。

　　4.全年共有3篇學術論文發(fā)表。

　　5.完成臨床實習護生的帶教工作。

　　20xx年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

　　一、護理質量穩(wěn)步提高

　　根據護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的根本保證。

　　護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。

　　二、提高了護理人員的素質

　　完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。

　　年內，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔�務”上來。注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的�？萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的'提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。

　　三、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。

　　注意發(fā)揮護理骨干的作用，如XX主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。

　　四、加強了院內感染管理

　　認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。

　　加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

　　五、基本完成科研及護理教學工作

　　年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上XX護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。

　　六、較出色地完成了護理任務

　　堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過XX人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了XX多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。

　　七、存在問題

　　（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝�識學習。

　�。�2）護理質量仍需進一步提高。

　�。�3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

　　（4）年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。

　　（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。

　　一年來護理工作在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

醫(yī)院科室年終工作總結12

　　20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經濟效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年終工作總結。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

　　1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

　　2樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。

　　3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的`效率。

　　二.規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平

　　1.注重人才隊伍建設a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

　　三.不足之處

　　廉潔行醫(yī)、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經�？朴绊懥σ灿写�提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　20xx年xx月xx號

醫(yī)院科室年終工作總結13

　　本學期學校醫(yī)務室在學校領導的大力支持和領導下，在全校師生的配合下，以及作為全校師生健康保健員的義務和責任，較好地完成了本學期醫(yī)務室的預防保健衛(wèi)生工作。本學期醫(yī)務室主要做了以下工作：

　　一、貫徹以“預防為主”的方針，認真搞好食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，防止各種疾病發(fā)生和流行。

　　我校是一所擁有4500多名師生的大規(guī)模學校，預防各種疾病流行非常重要，為確保我校不出現(xiàn)傳染源，為此，醫(yī)務室在校領導的指示精神下主要采取了以下措施：

　　①醫(yī)務室協(xié)助學校堅持對食堂食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生進行檢查、監(jiān)督，并及時向學校有關領導匯報;

　�、谝�求食堂每天對所做食品進行留樣，以備檢查。同時，認真督促食堂搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生，并要求食堂工作人員辦理從業(yè)人員“健康證”和“衛(wèi)生許可證”。

　�、壑朴啞度后w性食物中毒應急預案》和《急性的.傳染病處理緊急預案》，認真搞好預防工作，防患于未然，本學期，我校未發(fā)生過食物中毒和腸道傳染病。

　　協(xié)助學工處和團委大力開展學校衛(wèi)生宣傳，通過廚窗、板報、廣播等大力宣傳常見病的防治，除“四害”的意義及措施，艾茲病常識等。參與組織督促學生班級衛(wèi)生執(zhí)周的落實。

　　二、加強管理，明確崗位職責，做好高一入學體檢，學生常見病和突發(fā)事件的處理，確保師生正常的教學生活。

　�、俳泴W校研究決定，醫(yī)務室認真準備，本學期組織開展了對高一新生的入學體檢工作，了解了學生身體狀況，為今后的衛(wèi)生防御提供了依據，建立了學生體檢檔案。

　�、诒緦W期在校領導的大力支持下，對醫(yī)務室的醫(yī)療藥品和設備進行必要的添置，處理了部份過期和失效藥品，確保醫(yī)療安全。也因此醫(yī)務室才更好地做到了師生常見病防治工作，杜絕了各種醫(yī)療事故。

　�、坩t(yī)務室以高度的責任心堅守工作崗位，履行崗位職責，并親自護送重病學生至醫(yī)院治療。因此醫(yī)務室較好地完成了本學期的各項工作任務，也得到了師生們的好評。

　�、苷J真搞好校醫(yī)務室的日常工作，加強對藥品、器械的正確管理使用。

　　三、本期未能完成的工作任務及今后努力的方向

　　根據國家規(guī)定，應該進行全校學生常規(guī)體檢工作，但緣于這學期課程較緊，建議這期末或下學期完成此任務;另學校按照國家規(guī)定，舉行“中小學生陽光長跑活動”，以達到教育局的要求和增強學生的身體健康素質。本學期醫(yī)務室雖然取得了較好的成績，但搞好學校健康衛(wèi)生工作，任重而道遠。在學校領導的關心和支持下，校醫(yī)務室一定繼續(xù)認真履行崗位職責，勤奮務實，在各方面取得更好的成績。

醫(yī)院科室年終工作總結14

　　20xx年，我們兒科醫(yī)院科室在團隊的努力下，取得了顯著的成績。

　　首先，我們加強了團隊的專業(yè)培訓和學術交流。我們邀請了多位知名專家進行講座和指導，提高了團隊成員的.專業(yè)素養(yǎng)和學術水平。我們還定期組織病例討論和分享會，分享和總結工作中的經驗和教訓。

　　其次，我們改進了診療流程和服務模式。我們優(yōu)化了預約和排班機制，減少了患者等待時間。我們注重發(fā)揮家庭醫(yī)生角色，提供綜合性的健康咨詢和指導。我們還建立了遠程醫(yī)療平臺，方便患者獲得及時的醫(yī)療服務。

　　第三，我們注重患者的關懷和心理支持。我們倡導家庭式醫(yī)療模式，與患者及家屬建立良好的溝通和信任關系。我們還設置了特殊患者關懷隊伍，為患有重疾或慢性病的患者提供個性化的醫(yī)療服務。

　　此外，我們還積極參與了公益活動和健康宣教。我們走進社區(qū)和學校，開展兒童健康教育和疫苗接種宣傳活動。我們還與社區(qū)合作，開展愛心捐贈和義診活動，幫助社區(qū)的貧困兒童和留守兒童。

　　綜上所述，20xx年是我們兒科醫(yī)院科室取得了顯著成績的一年。我們在專業(yè)培訓、診療流程、患者關懷和社會責任方面都取得了顯著進展。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，為兒童及其家庭提供更優(yōu)質、更貼心的醫(yī)療服務。

醫(yī)院科室年終工作總結15

　　醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，依據辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下：

　　一、關心做好行政管理工作

　　1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年共收文295件，制文40件。

　　2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌支配醫(yī)院車輛使用。

　　3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、便利查找。

　　4、認真做好會議支配和服務工作，包括院長辦公會、中層干部會議等，電話通知準時、會議記錄詳細，并準時把落實狀況向領導反饋。

　　5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參觀的`接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系，準時向院長反饋信息。

　　二、加強行政管理

　　20xx年共組織行政查房2次，主動參預工作紀律檢查，認真記錄檢查中消逝的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等狀況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。

　　三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作，主動協(xié)作市衛(wèi)計委開展“健康湖北行，無煙生活主題宣布傳達活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。

　　四、主動籌備職工代表大會

　　主動組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共 打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，爭辯通過醫(yī)院工作方案等重大決策18項，調動了寬闊職工為醫(yī)院建設建言獻策的主動性。

　　五、主動協(xié)作完成醫(yī)院各項活動

　　辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們協(xié)作的任務，不遺余力主動努力完成。比如主動協(xié)作醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓。

　　1、元月5日,由院辦組織開展評比先進工作，經醫(yī)院各科室民主推舉、院領導爭論準備，授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號，授予xxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。

　　2、關心工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育角逐，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工主動性。

　　在這一年，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的主動協(xié)作。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，主動工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成果，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院進展做出更大的貢獻。迎檢預備工作等。

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