【實用】工程部年度工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的工程部年度工作總結，歡迎大家分享。
工程部年度工作總結 篇1
時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬。
可以說，20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵一年，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年�；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作總結以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來的工作：
1、努力工作，圓滿完成自身任務。
1)本年伊始，工程部在公司各位領導的關心幫助下，對麗水金沙溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學習，多方請教，克服重重困難，經過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近3xx平方，其中吊頂22xx平方，木地板8xx平方，壁紙17xx平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
2)20xx年xx新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經過一個月的'努力，完成地坪18xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對xx新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。
3)總建筑面積255xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今年是關鍵的一年，在缺少技術員的情況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪34xx平方，內墻涂料35xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。
4)xx學校及村委辦公樓工程，去年主體結束后一直沒有進展。為了是xx學校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經過三個月的努力工作，共完成內外粉5xx平方，輕質隔墻15xx平方，鋪地板磚3xx平方，屋面保溫防水1650平方，內墻涂料75xx平方，外墻涂料32xx平方，硬化停車場3xx平方，其中籃球場7xx平方。
5)經開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作，多次實地考察，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經破土動工。
2、心系公司，認真履行職責，對分支機構的項目加大管理力度。
a)分包項目做的好與壞，與公司息息相關，不僅直接影響公司的經濟利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領導的指示精神，加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務。要求巡查人員做到：檢查細致，有記錄;督查嚴謹，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產上有重大隱患的項目，提出嚴肅批評，限期整改。半年多來，工程部對錦繡家苑匯龍城組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b)組織技工學習公司月刊，了解萬達企業(yè)文化;
c)不定期給員工進行技術培訓，提高員工的技術水平;
20xx年工作亮點
通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領導評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。
20xx年工作計劃
1、加強工程部內部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率;
2、根據(jù)實際情況修改業(yè)務流程及體系，強化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標準，固化管理機制;
3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務質量;
4、配合空調節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求達到預期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設施的品質;
6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術培訓。
7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設工作
工程部年度工作總結 篇2
我于20xx年3月18日通過招聘到集團公司沈陽辦事處工程部上班。從學校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對工程管理、廣聯(lián)達預算軟件首次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況簡要工作總結如下：
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《工程質量管理細則》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。
2、對于一個剛畢業(yè)的學生來說，雖然在學校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習的經歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以，從到公司上班開始，工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結經驗的最佳時機，也是我對于施工現(xiàn)場學到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
3、其他方面：
�、賵猿置刻焐习嗵嵩绲焦�，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的.工作環(huán)境。
�、诠芾磙k公室內部分文件存放，以便需要時能夠及時找到。
�、蹖Σ糠质乱诉M行登記備忘，供以后對照。
�、芘c分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身能力。
�、葜鲃优c同事交流，熱情幫助他人。
二、努力的方向
1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標方向努力，積累投標經驗，爭取達到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業(yè)務，提高自身的實際操作能力，有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、積極參加證書考核，鉆研專業(yè)技術，提高業(yè)務能力和專業(yè)水準；
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。
我取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
工程部年度工作總結 篇3
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿風雨的二零一一年即將過去，更具挑戰(zhàn)的二零一七年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結如下。
XX年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉變，從印刷設計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個改變，更是一個突破。自10月進入物業(yè)公司以來，在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的'幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門10余次，具體如下：
記得上班的第一天，領導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認為出身于設計，制圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領導提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到，任務的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領導所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求，離領導要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結制圖過程中的經驗，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作，我不僅學會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉移到跟進工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問題，協(xié)助安裝門鎖，協(xié)助做門牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些基本的水電知識，并能初步進行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領導和部門主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
20xx年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
工程部年度工作總結 篇4
回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與匯報：
一、工程部的職責
如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經過仔細的分析和認真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢？我經過反復思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門營業(yè)。
二、節(jié)能降耗，向固有的設備要效益
節(jié)水：有一段時期，我們經常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應，而每個月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風設備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢？經大家集思廣益，最后決定將91間客房的地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過采取這些措施，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反復試驗，終于找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要26。5元，一項，就可節(jié)約1萬多元。可是廚房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補。如果因此而報廢非常可惜，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。
三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領
1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經脫落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領導請示，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領導經過了認真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責必須將室內所有的家具全部保護起來，并且把所有的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新恢復。當時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。
2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決定由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領導的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門服務，打下了良好的.基礎。
五、20xx年工作計劃
我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程：
1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空調機組進行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們準備制做一個儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕洕敭a不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電表，以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的希望和夢想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們一定會再創(chuàng)佳績。
工程部年度工作總結 篇5
今年，在我公司領導的正確帶領下，我和我們部員工一起團結努力，帶領所有的工作人員，按照公司的統(tǒng)一要求，緊緊圍繞如期交付為目標，在所有的過程管理工作中，認真，協(xié)調，扎實的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實現(xiàn)，較好的完成所有的任務。下面，我把工程部一年來的工作成績作如下匯報：
一、項目簡要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887。64平米，超出規(guī)劃面積507。64平米。工程總投資約2.7億元，20xx年度工程實現(xiàn)投資約0.6億元。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業(yè)內也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業(yè)主的一致認同。
二、做好項目的施工工作
以年初XX小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協(xié)調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現(xiàn)場狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的努力，XX項目最終在20xx年7月初全部完成了施工項目，為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好項目的驗收工作
自XX項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在XX市的第一個項目，因此在質監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)XX市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報XX市建委作項目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達到了交房條件。
四、做好項目的交付工作
自XX項目從20xx年9月30日完成綠化驗收后，進駐XX小區(qū)的XX物業(yè)按現(xiàn)有XX市在交房過程中經常性出現(xiàn)的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從20xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的.各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作。截止目前XX小區(qū)的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好項目交付后的整改工作。
自XX交付后，我工程部人員加班整理XX置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關人員對清單中相應的'問題進行了現(xiàn)場復驗，在規(guī)定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設計、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況提出相應的改造方案。截止目前XX小區(qū)整改已經基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領導的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現(xiàn)場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。
工程部年度工作總結 篇6
xx年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協(xié)調配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現(xiàn)，較好地完成了公司下達的各項任務，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下匯報：
一、項目簡要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，度工程實現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業(yè)內也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業(yè)主的一致認同。
二、做好xx項目的施工工作
以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經驗，因此在施工過程中協(xié)調困難造成經常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現(xiàn)場狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的努力，xx項目最終在xx年7月初全部完成了施工項目，為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好xx項目的驗收工作
自xx項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在x的第一個項目，因此在質監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報x市建委作項目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達到了交房條件。
四、做好xx項目的交付工作
自xx項目從xx年9月30日完成綠化驗收后，進駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經常性出現(xiàn)的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從10月日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好xx項目交付后的整改工作。
自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的'問題加以整理歸類，并馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現(xiàn)場復驗，在規(guī)定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設計、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況提出相應的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經基本完成，1號樓的整改也定于1月底完成，空調機位的水管改造也將在1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領導的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現(xiàn)場管理經驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目達到效益最大化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。
工程部年度工作總結 篇7
XXXX年已經即將過去了，回顧過去，在公司領導的正確指導下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達的各項任務，以及其他的各種臨時工作。
在這里先向大家就本部門主要完成了的和正在進行中的工作做一個簡要的通報：
一、公司現(xiàn)狀。
針對我司產線直通率較低的現(xiàn)狀，我們工程部主導并提出了從源頭控制品質，減少不良率的產生。經過同品質等部門的共同努力，現(xiàn)在的SMT來料不良已經由9月份前的持續(xù)徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右。這一點，從我們的QC報表已經可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。
二、針對現(xiàn)行辦法的更新。
1、嚴格、規(guī)范了送檢樣品的檢測確認把關，盡全力守好公司產品生產的第一個關口。
2、積極聽取生產、品質等第一線員工反饋的各種意見，并綜合分析，快速反應，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經解決了云臺轉動所造成FPC排線損壞的問題，在春節(jié)前有望拿出徹底解決目前排線問題的優(yōu)化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條FPC排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產品可靠性，保障該產品品質，更可以方便員工生產操作，直接降低生產人工成本和BOM成本。相信我們生產線的員工是第一個會感到開心的，因為操作簡單輕松了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。
3、對我司以前所有機型都在使用的自恢復保險絲(0.35元左右)的實際功能作用提出了質疑，并經過仔細的測試驗證了質疑的合理性。現(xiàn)已經將其更換為保險絲電阻(0.08左右)，使公司產品在可靠性提高的'同時，也降低了BOM成本。
4、制定了我們第一份《慧眼視訊IQC來料檢驗規(guī)范標準(試行版)》，并在唐總的直接支持下，推動了品質部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質相關人員的技能培訓。不過，由于來料檢驗室尚未完全正常運轉起來，部分設備、制具也還未能完全到位，我培訓的內容可能大家已經忘記得差不多了吧？不過，真要忘了這也沒關系，只要你肯學習，我們工程部在XXXX年里仍將繼續(xù)分步展開，根據(jù)需要安排工程師對大家分期培訓，不斷加強和完善，協(xié)助品質部提高管控能力。
5、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了BOM的詳細描述和準確度，建立了樣品確認的唯一性和嚴謹性等硬性規(guī)定(例如，540D03的天線墊片以前就出現(xiàn)了同一個料號，卻有兩個不同的實物)，這里，可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今后是絕不可能再次發(fā)生的了。
6、建立了工程部ECN等相關文件的發(fā)放、簽收登記確認制度，做到有據(jù)可查，有效預防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發(fā)生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。
7、完成了520、新款樣機的制作以及試產的指導跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的（機型待定）樣機開發(fā)目前也正在進行之中。
8、目前市場業(yè)務人員所最關心的532、536等機型IRCUT效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經取得初步根治進展，新尋找的供應商已經修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經取得不錯效果，現(xiàn)在供應商正在開發(fā)配合532等機型使用的CS接口的IRCUT，預計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業(yè)務同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。
9、對生產線的工藝制程、故障機的疑難雜癥，品質部的工程協(xié)助要求等，都已基本做到了及時、準確和有效地處理。
三、總結經驗，持續(xù)改進，鞏固成果。
雖然本部門取得了這么一點點的成績，但仍然有以下的幾個問題需要在新的一年里，持續(xù)地改進和加強提高：
1、開發(fā)設計的周密性、嚴謹性、快捷性和前瞻性都有待提高，以達到縮短產品推廣周期，提高產品市場競爭的能力。
2、各種工程變更文件、BOM清單的制作質量有待提高，特別是關鍵、特殊物料的編碼，描述等方面必須準確、詳細和清楚。雖說面對如此龐大的數(shù)據(jù)，沒有失誤是不可能的。但我們將會拿出百分之兩百的細致和耐心，把我們的失誤降低到最低的限度。
3、逐步完善新產品的試產流程，盡可能按照正規(guī)的工程樣機、評審、試產、小批量，再到定型投產的過程操作，改變以前的貿然上線習慣，降低不必要的市場風險。
4、生產線的不良分析和臨時對策的迅捷、有效程度仍需要大力提高和加強。
5、同其他各相關部門的溝通和合作也有待加強。
6、PCB制板工廠、SMT貼片工廠的制程能力和技術水準，以及對模具跟蹤的能力等方面都極需加強，(目前已經在申請新增加一名結構工程師)。
在新的一年里，我們要做到快速、準確、簡明扼要地控制住目前的長期、大量來料不良、特別是外殼的修修補補、挑選、特采使用的現(xiàn)狀。今后牽涉到技術問題這塊的，我們工程部將會勇敢挑起這付重擔，糾正目前的由采購主導的非專業(yè)對口現(xiàn)狀。扭轉耗費公司大量人力資源卻達不到預期效果的不利局面。例如，這次的540D03移模具后跟一次模具就花費了采購、品質和工程3個人員26、27號整整兩天的時間，28號我們的采購黎主管又親自會同品質部人員前往工廠督陣，到30號我們品質部員工還堅守在那里呢�？尚Ч兀咳赃_不到滿意的要求。相信在XXXX年里，像這種技術類的活兒，公司只需要派出一名專業(yè)對口的工程師負責跟蹤就完全可以解決了。
工程部年度工作總結 篇8
經歷了宏觀調控、金融次貸危機的20xx年中國樓市在國家利好政策的推動下從4月份開始有了爆發(fā)性的發(fā)展，工程管理部在公司領導的正確領導下，一方面穩(wěn)步推進已經開工的工程建設，另一方面加快新開工工程建設節(jié)奏。在這一年的工作中取得了不少的成績，獲得了豐富的經驗，現(xiàn)總結如下：
一、20xx年工作回顧
在一年的工作中，工程管理部按照公司領導的部署，圓滿的完成了各項計劃，全面完成預期目標，取得了良好的成績。**項目方面：截止xx月底，分別在2月、6月、xx月底完成三次交房，合計交房面積萬平方米，新開工萬平方米；其余樓號均在控制的合理進度范圍內；**項目方面：到xx月底完成項目的第一次交房，上房萬平方米共棟樓。新開工萬平方米，其余樓號也按照預定計劃完成了指標，為來年的銷售和工程開展打下了堅實的基礎。
在工程管理中，工程部全體人員以工地為家，克服了不少地困難，及工程之所急，積極協(xié)調外部關系，為工程的順利開展掃清了障礙。在大家的辛勤勞動下，工程質量和安全文明得到了較大的提高，所有工程均獲得了省級文明工地稱號。
在項目管理過程中及時轉換思路，推陳出新，先后實行了月度質量、安全、進度檢查制度；周安全匯報制度；季度工程評比獎罰制度等，通過這些制度的嚴格落實，工程質量和現(xiàn)場文明取得了較大的提高，在施工單位中形成了競優(yōu)的良好態(tài)勢。對質量通病進行統(tǒng)計并建
立臺帳，及時更新，即使到了竣工上房后也能依據(jù)所查。加大了對監(jiān)理的管理力度，實行監(jiān)理周報制度，對監(jiān)理在簽證上給予了約束，如對簽證的工作量必須要量化。
在后期維修方面，工程部不拖拉，堅持實事求是的原則，對業(yè)主提出的問題及時解決，先后集中處理了地下室滲水、屋面滲水、墻體發(fā)霉、墻體裂縫、樓板裂縫等幾個重大質量維修，化解了不少矛盾，使售后服務得到了較大的提高。
雖然取得了不俗的成績，但我們在管理上還存在不少的不足。第一、根據(jù)公司建設品牌的要求，目前我們項目申報的優(yōu)質結構工程明顯偏少，特別是住宅工程；第二、在項目管理過程中對進度的把握度不夠，始終沒有脫離急急忙忙開工，急急忙忙竣工的局面；第三、對合同的執(zhí)行還存在一定的缺陷，沒有認清合同內容，管理模式老化，管理不出新，沒有實現(xiàn)獎罰分明的管理思維；第四、工程建設過程中扯皮的`東西太多，處理事情拖拉，不果斷。
在公司部門間配合存在有幾個問題：第一、設計變更和施工圖有滯后和不及時的現(xiàn)象，使得工程現(xiàn)場往往有“干耗”現(xiàn)象，影響工程進度，也造成了不少的簽證索賠；第二、我們自己甲方分包的隊伍過多，合同中沒有明確分包與總包的關系，分包單位發(fā)包內容以及接口界限，致使在項目收尾階段交叉施工作業(yè)時，甲方分包工程項目管理難；第三、甲供材供應時間不能滿足要求，部分材料供應商信譽不高，對甲供材供應商的違約處罰明顯偏軟，具體體現(xiàn)就是供方資源的整合工作不足，與供方平等、誠信合作雙贏意識差，項目管理中牽扯了大量的精力；第四、配套單位對工程后期進度的影響很大，對配套單位的招投標和管理上存在很多的不足。
二、明年計劃和工作建議
縱觀20xx年，從今年的安排來看：XX項目要新開工程萬平方米，在建面積要達到萬平方米，其中要求竣工萬平方米，交房萬平方米，七期部分要在6月份達到銷售條件；XX還要開工萬平方米，在建面積要達到萬平方米,其中要竣工交房萬平方米。
任務艱巨，為此我們工程管理部已經早準備、早打算，在xx月份排出了明年的工程開工施工節(jié)點，包括各個配合部門需要完成的節(jié)點計劃，為來年的工作開展開了一個好頭。
我們在工程管理上要采取的措施：第一、繼續(xù)延續(xù)集團“三項行動”的落實，加強安全文明管理，對新開工的工程要求必須達到省級文明工地要求，加強質量監(jiān)督，采取激勵措施，提高市級省級優(yōu)質工程的申報比例；第二、狠抓落實，施工質量和安全要求實行責任制，一旦發(fā)現(xiàn)重大問題一究到底，決不姑息；第三、加強執(zhí)行周、月度質量安全檢查力度，按照要求從20xx年開始實行月度獎罰制度；第四、加強成本控制意識，工程管理過程中及時發(fā)現(xiàn)圖紙或施工不合理的部位，盡量減少工程返工簽證。優(yōu)化方案、提出合理化修改意見降低成本；第五、強化監(jiān)理責任，提高監(jiān)理主動性，對不合格的監(jiān)理單位和監(jiān)理人員堅決清理出場。
工程管理部內部管理計劃：第一、改變工作思路積極創(chuàng)新，克服本位主義思想，相互補缺，同時確定工作目標責任制，實行周計劃制度，要求工程部每個員工排周計劃，并按照周計劃落實工作，主管領導監(jiān)督，對階段性工作目標進行考核，并與獎金掛鉤；第二、加強部
門內員工交流，增強員工凝聚力，發(fā)揮部門內員工的積極性，挖掘員工潛力，增強員工執(zhí)行力；第三、要求每個員工提高認識，公司利益高于一切，培養(yǎng)核心價值觀；第四、加強自身業(yè)務水平的提高，增強內部交流和外部培訓，培養(yǎng)工作積極、學習主動、創(chuàng)新突出的復合型人才；第五、合理調整內部人員的安排分工，調動積極性，及時調整內部結構，引進必要的淘汰機制，并招聘適合公司發(fā)展的人才。
銷售和工程建設是房地產開發(fā)的兩條主線，在建設期間需要各個部門緊密配合，缺一不可。在建設和配合方面建議：
第一、樹立為工程服務的思想，加強部門協(xié)作，信息交流，第一時間將信息反饋到工程一線，避免索賠和影響工程進度；
第二、工程建設竣工階段管理是難題，建議要重視合同簽訂和合同管理。盡量減少在工程建設中，特別是竣工掃尾階段的扯皮和索賠；
第三、要重視材料供應資源整合和管理，真正成為項目建設資源的組織者、整合者、使用者。建立、實施嚴密的材料、設備招投標制度。
20xx年取得的成績屬于過去，新的一年中我們做好了克服困難迎接挑戰(zhàn)的準備。在總經理室的領導和其他部門的精心配合下，我們部門全體員工將堅決執(zhí)行公司的指示，出色的完成公司下達的各項指標工作，為公司快速發(fā)展做出應有的貢獻。
工程部年度工作總結 篇9
轉眼間，一年的悠悠歲月已如同手中緊抓的沙子，無聲無息的流失。然而，沙子流失，可以再抓一把；花兒凋零，可以等到來年春天重綻芳顏。工作時間的流逝，需要我們好好珍惜和總結，不能讓工作的時間白白流逝。白白流逝就意味著在虛度光陰，虛度光陰就意味著虛度人生的年華。所以為了不讓自己虛度人生的年華，需要做的事情就是不斷在工作中完善自己。讓自己達到完美，所以最先要做的事情就是做好每一項總結，為了來年的工作準備，打下基礎。現(xiàn)將我的工作總結如下：
一年來維修中心班組成員團結奮進，眾志成城，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務，完成六樓棋牌室改客房施工，5F霓虹燈加裝改造，土菜廚房改造施工，大堂及辦公室加貼隔熱膜，醫(yī)藥公司員工宿舍改造，附2F消防布線改造，配合蒸汽管網改造等大改造項目.維修中心各工種之間交叉培訓，員工普遍一崗多能，緊密配合，團結互助，全年完成維修10283項，完成數(shù)不清的制作加工小改造項目如大堂書吧柜子制作，餐飲消毒柜底座，后臺區(qū)域粉刷油漆，客房皂液器更換、布草車制作定位格等等。班組團隊建設、制度建設也取得了一定成效，并獲得了省星評復核小組對我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。維修中心員工不多，任務繁重，技術難題不斷，然而每位員工都憑借自身的技術特長發(fā)光發(fā)熱，員工的取長補短使得班組的凝聚力和團體作戰(zhàn)力大大提高，三班制運轉和節(jié)假日調休分散了班組力量，但每位員工都充分發(fā)揮了團隊精神，在緊急情況和任務繁重時大家主動加班加點，共同克服困難。與此同時，維修中心班組還完成了各項會議、婚宴、晚會接待的音響燈光服務工作，5F新風機節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。在9月份，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務，并對對華聯(lián)商城店、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。
暖通班組全年堅持把安全生產放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng)，落實設備責任人，強化對設備的主動管理，認真執(zhí)行交接班制度、班內巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責任制，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴，特別是機組設備老化，故障率較往年有所提高，暖通領班及時對設備隱患做到心中有數(shù)事先處理，保證備用設備有效性，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機情況下，也做到了平穩(wěn)過渡，保證供應，對班組的運行也是一種考驗。班組通過測溫記錄分析建立空調開機檔案，實行班耗考核分析，班前班后交流經驗等，在運行上貫徹節(jié)能與保證服務質量兩條主線，在一二月份受雪災沖擊能耗大幅超過指標的情況下，深挖潛力，對重要能耗設備主動管理，在下半年止住了能耗上漲的勢頭，取得了良好效益。班組對中央空調、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設備等積極保養(yǎng)，并清洗了各類換熱設備，使設備在高效工況下穩(wěn)定運行。全年消耗水90169噸，較預算指標節(jié)支1731噸；消耗電258.3225萬度，較預算指標節(jié)支1.68萬度；僅柴油消耗因雪災冰凍氣候原因消耗512161噸，較預算增加消耗32161噸。
部門團隊建設、文化建設、制度建設、培訓教育等也取得了長足的進步，在企業(yè)文化的深厚沃土上，部門通過專門培訓，專題分析，班前會上的案例剖析，座談討論，開展學習與總結，使得企業(yè)文化深入人心，提高了部門的整體凝聚力，各項工作的開展順利，在部門工作緊迫時，很多員工都能主動加班加點，不顧得失。工程部管理著酒店約70%的固定資產，承擔經營運作所需的水、電、氣等能源動力的任務，人員整體素質及工作標準的高低，直接影響著酒店的外在聲譽和內在利益。因此，良好的.職業(yè)道德和服務意識是工程部員工必需具備的素質。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務，我們針對實際工作中存在的問題，擇機進行教育，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關系，真正做到與酒店同呼吸、共命運。部門開展每月培訓、交叉培訓、領班現(xiàn)場教育、以老帶新等多種形式的培訓，使部門員工的工作能力和綜合素質有了一定的提高，其中有個別員工通過萬能工培訓，還晉升為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn)，各班組學習氛圍較好，在員工年終總結中，很多員工表示要加強學習，提高技術，擴大知識面。部門通過對5#及7#倉庫的整理，班組材料、工具的管理，制度上墻，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻，改善了班組的工作環(huán)境，也使員工能第一時間了解酒店和部門的工作重心。
成與敗代表的都只是過去，新的一年，在總結和分析往年工作的缺陷和不足，在現(xiàn)行基礎上，疏理了一下工作思路和計劃，主要有以下幾方面：
一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。
進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改，形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法，加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理，深入員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習慣，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強部門培訓力度，探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核，交叉培訓力促班組成員一崗多能，形成一支學習力較強的員工隊伍。
通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善以往培訓走過場，培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習，拿出一大部分經費購買專業(yè)書籍，供員工查。
三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制，使每位員工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準，考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設備設施完好率。
勿庸置疑，設備設施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行，設備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性，使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，制定出科學的保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行，落實責任人，嚴格檢查，使此項工作落到實處。
五、引入新技術、新設備、新工藝，加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度，加強能耗設備管理、過程管理、運行管理，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標。
加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配，激勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
工程部年度工作總結 篇10
第一季度，工程部在集團公司的領導下，圍繞安全法治、安全生產、嚴抓工程質量及推進安全生產標準化和信息化管理，結合工程部工作計劃，通過春節(jié)后復工的安全生產和檢查、工程質量治理兩年行動的整治、項目日常管理、質量創(chuàng)優(yōu)等工作，取得了一定的成績但也存在一些不足，現(xiàn)將工程部第一季度工作和下一季度工作安排進行如下總結：
一、本季度主要工作內容：
�。ㄒ唬�、春節(jié)后復工的安全生產和檢查：
1、工程部根據(jù)集團公司“關于做好春節(jié)后開（復）工期間安全生產工作通知”的文件精神，制定出《春節(jié)后復工檢查記錄表》，并發(fā)給各即將開工的項目，要求各項部做好自查工作。工程部針對各項目部自查進行相應的復查，重點內容包含：
�。�1）安全管理機構設置情況（安全管理體系、安全生產領導小組、特殊工種作業(yè)持證上崗等）；
�。�2）進場教育（新安全生產法的宣貫、工人進場三級安全教育等）；
（3）臨時用電（臨時用電組織設計，外電或架空線路防護、漏電保護等）；
�。�4）腳手架（驗收記錄、桿件間的步距、橫距、縱距，扣件螺絲的扭矩等）；
（5）安全防護（安全器材的配備、安全資金投入使用臺賬和臨邊洞口防護等）；
�。�6）施工機械（基礎狀態(tài)、垂直度、安全保險裝置、起重力矩限位、小車運行狀態(tài)、附墻、連接銷、機械設備保養(yǎng)、鋼結構、鋼絲繩、標準節(jié)螺栓、配電箱，塔司持證上崗），按照集團公司要求對危險性較大的分部分項工程施工時現(xiàn)場進行旁站和帶班管理；
�。�7）消防安全；
（8）環(huán)境保護。
2、工程部對所有項目進行復工檢查出現(xiàn)以下問題：
�。�1）部分施工現(xiàn)場管理人員配備不齊全；
（2）未對施工作業(yè)人員進行新安全生產法的宣貫；
�。�3）部分配電箱一閘多用、電纜直接拖地未進行保護；
�。�4）大部分腳手架的扣件螺栓達不到預緊力、部分外挑架防護不嚴密，局部缺少縱橫掃地桿，模板支撐自由端過長；
�。�5）部分施工現(xiàn)場臨邊洞口未作防護；
�。�6）部分現(xiàn)場施工作業(yè)人員未正確佩戴安全帽，部分卸料平臺的防護不嚴密；
�。�7）部分塔吊塔帽與上回轉支座連接銷子上的立銷無開口銷、起重限位器接線端子短接未起到保護作用、變幅小車缺少防脫槽銷、高度限位器不靈敏、標準節(jié)螺栓松動等。
3、工程部針對檢查出現(xiàn)的問題采用的相應的措施：
�。�1）直接安排持證的管理人員進駐到項目部；
�。�2）購置新安全生產法教材，并發(fā)給項目部人員；
�。�3）要求項目部專業(yè)電工對所有用電設備進行巡查作好記錄，并對所有漏電開關進行檢查確保漏電開關靈敏
可靠；
�。�4）要求項部對所有的腳手架及模板支持進行檢查，并派準人對扣件螺絲進行逐一擰緊檢查并做好記號；
�。�5）要求項目部通知機械設備租賃單位進行維護保養(yǎng)結束后組織驗收；
�。�6）對檢查中出現(xiàn)的問題要求項目及時整改并以圖文并茂的形式將整改報告上報至工程部。
�。ǘⅰ肮こ藤|量治理兩年行動方案”整治的復查
1、根據(jù)集團公司關于“開展工程質量治理兩年行動專項檢查的.通知”和建設工程主管部門相關要求，結合年前的檢查情況對所有在建項目進行復查，復查中存在的主要如下問題：
�。�1）人員配備：部分備案注冊的人員與實際施工現(xiàn)場的人員不一致或未按照要求配備相應的管理人員。部分項目負責人、技術負責人、質量管理負責人、安全管理負責人的勞動合同、工資關系證明、近三個月繳納養(yǎng)老保險證明等不齊全（未能提供原件）。項目經理現(xiàn)場履職情況記錄不全（如未能提供危險性較大的分部分項工程施工時帶班記錄和影像資料等）；
�。�2）部分施工現(xiàn)場周轉材料的采購協(xié)議不齊全；
�。�3）勞務管理：部分施工現(xiàn)場未配備專職勞動力管理員，存在部分勞動合同中作業(yè)人員的簽字為代簽等；
�。�4）機械管理：機械設備租賃合同中主體不符合要求；
�。�5）財務支付憑證中出現(xiàn)大面額現(xiàn)金支付或將工程款直至支付給個人的行為等，部分項目未能提供施工作業(yè)人員的已確認簽字工資表、考勤表等；
2、工程部針對“工程質量治理兩年行動”復查中出現(xiàn)的問題所采取的措施：
�。�1）項目經理必須要在施工現(xiàn)場履行職責，留存現(xiàn)場帶班記錄和相應的影像資料，組織新進大學生進行培訓考證；
�。�2）要求各內部承包單位為管理人員辦理社保，所有員工工資由公司統(tǒng)一打卡；
�。�3）材料由公司統(tǒng)一采購，并訂立相關采購協(xié)議；
�。�4）大型機械租賃必須由公司統(tǒng)一訂立合同；
�。�5）建議財務部門加強對各項目部的財務支付手續(xù)進行全面的檢查。
�。ㄈ㈨椖康墓芾砗唾|量創(chuàng)優(yōu)
1、對新開項目進行項目交底，內容包括：項目管理目標、施工前的準備工作、施工過程的管理、對現(xiàn)場檢查和報表工作的有關規(guī)定、對項目施工管理和考核辦法的有關規(guī)定、項目管理獎懲細則等。
2、組織對高支模施工方案的進行論證，會后工程部組織項目部對高支模施工方案進行修改、完善后通過了專家的論證，并每個月在網上上報現(xiàn)場實際情況（附照片）。要求項目部在該部位模板搭設完畢后，報工程部驗收合格后方可進行下道工序施工。
3、工程部組織各項目部管理人員進行第一期和第二期的北京市建筑結構長城杯培訓。
�。ㄋ模⑽募䴔n案管理
1、及時上報集團公司文件：度安全生產領導小組呈報表、3月份生產安全事故（月、年）統(tǒng)計報表、復工檢查及整改情況。
2、文件簽訂：與各分公司、直屬項目部簽訂度安全生產目標責任書。
3、文件傳閱與下發(fā)：以網絡的形式將集團公司和北京市住建委相關重要文件下發(fā)給各分公司和各項目部負責人。
4、文件審批：對各投標文件中技術標部分、施工組織設計、施工方案、工程驗收相關文件、起重機械拆裝相關文件等進行審批。
5、整理安全管理臺賬：
�。�1）安全生產責任制臺帳，編寫度安全生產責任制度；
�。�2）安全教育培訓資料臺帳（包括工程質量治理兩年行動培訓、新安全生產法宣貫、建筑施工現(xiàn)場安全生產標準化、安全資料、施工現(xiàn)場安全防護、場容衛(wèi)生及消防保衛(wèi)強制性條文、結構長城杯等）；
�。�3）制定度工作計劃安；
�。�4）編寫度安全生產專項整治工作方案等。
6、每月及時收集各項目部周報、月報資料。
通過對集團公司文件的收發(fā)，使各分公司負責人和項目部管理人員能及時了解集團公司和北京市住建委的相關要求，工程部制定文件審批制度規(guī)范施工文件審批程序，工程部對月（周）報等資料臺賬進行和整理、收集，有利于工程部準確掌控在施項目的基本情況和動態(tài)，并根據(jù)各項目上報的資料對項目進行抽查。
二、下季度工作計劃
1、組織各在施項目的項目負責人、技術負責人、安全負責人召開安全生產情況通報會。
2、組織項目負責人、安全負責人、技術負責人到所轄地區(qū)的優(yōu)秀項目上進行觀摩學習。
3、積極“安全生產月”活動，組織學習、宣傳、播放教育片，并在“安全月”結束時及時做好總結等。
4、組織所轄地區(qū)員工培訓工作。
5、接受執(zhí)法站對“工程質量治理兩年行動方案”的檢查，并做好自查整改工作。
6、在雨季期間加強對基坑的檢查力度，主要為雨季汛期施工方案和基坑支護設計方案是的編制、審核、審批程序，基坑四周是否有良好的排水系統(tǒng)和設施，基坑放坡、邊坡支護，基坑邊臨時設施及物料堆放距離，對邊坡進行定期進行觀測記錄，建立指揮救援小組等。
工程部年終工作總結 篇一年來在公司領導下，孟津中央花園工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞著“中央花園”建設項目，以低耗、高效、安全、保質、按期為目標，全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責、勇于創(chuàng)新、協(xié)調配合、真抓實干、千方百計的確保今年各項既定目標的實現(xiàn)，較好地完成了公司下達的各項任務。下面扼要地把工作中取得的成績向各位領導做以下匯報：
一、做好開工前的準備工作
1、現(xiàn)場平整及垃圾清運
2、規(guī)劃并監(jiān)督實施施工用水用電線路敷設
3、臨建公共廁所一座
4、施工現(xiàn)場內主要道路的基礎處理、硬化
二、以“中央花園”工程項目建設為重點，充分發(fā)揮工程的管理職，使工作取得了新的實效
今年年初，工程部抓住“中央花園”一期將要陸續(xù)開工的時機，以打造過硬的員工隊伍為切入點，積極開展工作，為今年的開工項目做好準備。開工前我們按公司要求開展思想作風、紀律整頓，針對以往發(fā)生的問題，通過學習，提高認識，把“等、靠”轉變?yōu)橹鲃訛樗朔⻊�，為工程服務，從而統(tǒng)一了員工思想，鼓舞了士氣，為做好今年的工作奠定了基礎。
三、做好設計協(xié)調工作，使設計文件更加合理，技改措施得當，取得良好的效益
1、2#、3#、4#樓原設計管道井門口沒有擋水坎，經與設計院協(xié)調，及時進行了調整，使功能上滿足要求，并節(jié)約了資金。
2、10#、14#樓已建裙房與待建裙房結構不銜接，工程部發(fā)現(xiàn)后及時與設計人員溝通，以最快時間解決了問題。
四、定期召開調度（監(jiān)理）會，不定期召開工程技術專題會
1、定期召開調度（監(jiān)理）會，每周一次。每次調度（監(jiān)理）會上，項目領導、工程管理人員一一都對安全、質量、進度提出新要求，現(xiàn)場存在的問題及時解決。定期召開生產調度（監(jiān)理）會，不僅能使建設、施工、監(jiān)理各方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于控制生產進度。
2、為解決施工生產中遇到的技術問題、質量通病等問題，不定期地召開工程技術專題會，使得凸顯的技術、質量通病得以控制。
五、月末大檢查，工序驗收為項目順利驗收奠定了基礎
1、月末大檢查制度：中央花園主體施工階段、抹灰施工階段都要進行數(shù)次的聯(lián)合（建設、施工、監(jiān)理）大檢查。通過檢查評比，發(fā)現(xiàn)并及時整改工程存在的問題，增強了施工單位的榮譽感、責任心，促進了施工人員的質量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質量，有利于下一步質量控制。
2、工序驗收制度：我們主要對分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程，必須由監(jiān)理和專業(yè)
工程師驗收合格后才能進行下道工序；對驗收不合格的工序予以返工處理，限期整改，并跟蹤落實。為一次性竣工驗收奠定了良好的基礎。
六、部門之間的協(xié)調配合
1、項目部內部的配合：工程部與前期銷售之間有著密切的配合，工程部為前期銷售及時提供有關圖紙、數(shù)據(jù)等，并接受技術方面咨詢。
2、工程部積極與其它外協(xié)工種和單位密切配合，使單位工程在質量、安全等方面無任何事故發(fā)生。
七、本年度開發(fā)完成情況
本年度開工面積：73473.99。主體完工面積：46474.50。粉刷完成面積：15349.65。
八、施工現(xiàn)場管理及員工的奉獻精神
在施工現(xiàn)場，無論是從安全生產管理還是技術質量管理，項目部的同志們從領導到員工，從開工到封頂，無論寒暑和風雨，只要沒有其它業(yè)務，都戰(zhàn)斗在生產第一線。在主體工程施工階段，為保證結構安全，專業(yè)技術人員每日在現(xiàn)場樓上樓下進行檢查。在3#、4#樓裝飾階段，工程部王工、錢工帶領監(jiān)理公司起早貪黑，對影響觀感的部位加強細部管理，對影響功能的部位加以控制，取得了良好效果。
回顧這一年的工作，我們取得了一定成績，主要得益于兩點：
一是我們有一個團結的隊伍，面對諸多問題能夠做到陣腳不亂、思路清晰、決策果斷，較好地把握了工作大局；二是我們有駕馭復雜形勢的公司領導，有過硬的專業(yè)技術隊伍。
一年來在項目部全體員工的共同努力下，取得一定的成績，得到了公司領導的肯定。以上業(yè)績的取得離不開各級領導的支持和幫忙，離不開兄弟部門的配合，離不開工程部全體工程技術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有一定的差距和不足，員工素質有待提高，現(xiàn)場管理經驗需要增強。不斷總結經驗，吸取失敗和教訓。
以上是本部門一年來的工作情況，望領導和同志們批評指正。
工程部年度工作總結 篇11
XX年是xxx最有意義的一年。一年來，在公司領導和關懷下，在各部門相互配合下，我們經歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導、部門的配合、自己在工作中的學習和探索創(chuàng)新中得到解決。同時學到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務水平和工作能力，完成了全年目標和任務。工程部經歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問題整改的幾個重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問題時都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調解決重點設計缺陷及工程質量問題20余項
5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時外輸出一人（橝郡項目）
7、嚴格控制浪費情況，提高全員節(jié)能意識，1、售樓處化糞池清掏8個月x2400元每月共計19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個3個月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.XX年將對園區(qū)進行全方位實施節(jié)能方案。
8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內容
1、目標落實與實施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。
2按計劃目標任務去落實工作內容，按時間節(jié)點把計劃內容完成盡可能地按時間節(jié)點把完成工作時間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實施、提早完成工作，突出效率。
3對提出的總目標和具體目標如何去實現(xiàn)，動腦筋、想辦法。依據(jù)實際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實施細則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達到預定效果。但還有一定差距。為實現(xiàn)總目標所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質、加強主動服務意識，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。
④凝聚團隊的力量。團結部門員工，豐富日常生活，定期組織內部活動，有效交流形成工作動力，定期組織工程與客服、安全互動，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個人品質、做表率、不計較個人得失。讓員工向我看的標桿作用。
2、制度執(zhí)行方面
工作中我清醒地認識到管理目標的實現(xiàn)時刻離不開制度做保障，有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣，最終會導致管理的松散和失敗。對此，在執(zhí)行紀律管理上抓了以下3點
1嚴格執(zhí)行部門人員責任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項規(guī)章制度來要求。結合客服服務中心特點和實際情況。落實和完善部門的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對照制度抓落實，對執(zhí)行制度加強監(jiān)督檢查，對出現(xiàn)問題時及時糾正和改進，每月定期對責任區(qū)工作情況進行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責，根據(jù)公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。
3、培訓方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質的高低直接關系到服務質量的好差，關系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質上抓以下內容。
建立學習和培訓機制。每月安排兩次相關專業(yè)學習，但由于時間關系沒能完全履行培訓安排，但能盡量滿足員工的基本培訓需求；二是，結合早例會，共同探討工作重點，組織實施領班學習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進行實施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識、服務標準、業(yè)務知識、思想道德品質紀律、團隊精神、形勢教育、節(jié)能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進行學習，促進了員工對業(yè)務知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務質量。
4、服務質量提升方面
1在思想上充分認識優(yōu)質服務的重要性和迫切性，轉變服務觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質服務才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎。
2對業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時去幫助解決，需要部門配合的及時協(xié)調共同解決。強調從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質服務的時效性，注重從點滴小事做起，體現(xiàn)我們細心周到的服務。
3把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同時制定了設備設施的應急預案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內容
1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區(qū)的核心動力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個員工應追求的目標。
26月份集中入住以來，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關，工程部對每個裝修戶嚴格把好審圖關，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現(xiàn)場巡視。
3對違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調客服、安全進行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主，上報行政執(zhí)法進行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經過多次溝通無果后，上報了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進行拆除。
4抓服務的及時性，采取報修后的責任跟進制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現(xiàn)場。查看情況后，及時采取措施進行維修，涉及房屋施工質量問題的，報客服前臺轉地產客服協(xié)調總包單位維修。并對上報問題進行跟進。工程部多次主動組織檢查，對防水問題、設計缺陷問題、工程質量問題、保修問題都分別與項目部相關工程師進行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動權。
5抓節(jié)能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個方面：4月份對售樓處照明進行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節(jié)約能耗費用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時縮短開燈時間；三是，對不同的區(qū)域實施間隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時間。這樣從多方面減少用電量，實現(xiàn)了降耗的目的`。
四、存在的問題
1、專業(yè)知識不夠，工作中多次出現(xiàn)被動局面，培訓課時少。
2、工作的細節(jié)不夠，管理不到位，對違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立不及時、設備情況了解程度不夠。
4、主動服務意識差、與領導溝通匯報的少。
5、對園區(qū)設備設施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調配合能力較差。
7、節(jié)能意識不強、成本控制能力較差。
8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎罰處理不得當，沒能把員工積極性完全調動起來。
10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問題能力不夠。
六、工程部XX年工作計劃
1、結合上一年存在的問題進行全方面的有效提高，并完善相關內容，使本部門符合公司標準要求。并根據(jù)預算方案進行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實際情況進行有效調整。保證部門的最大價值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設施的正常使用，放在工作的第一位，加強設備機房巡視力度，保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預警。對7、8、9、10號樓進行前期查驗，把設計類問題、工程質量問題進行統(tǒng)計整理同時提報公司相關人員進行整改。建立設備臺帳、統(tǒng)計相關標識數(shù)量、明確方案安排制作生產。園區(qū)住宅供暖問題跟進協(xié)調解決、售樓處供暖管理協(xié)調。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對園區(qū)水、電設施做好防凍措施。對園區(qū)化下水井、化糞池情況進行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時間及單位。確定標識具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達成共識安排生產，并安裝到位。入住前接管驗收相關表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁文件接收。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。對園區(qū)7、8、9、10號樓室內部分進行交接查驗，并做好相關記錄、協(xié)調總包單位進行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進行跟進、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設備進行保養(yǎng)。對地下車庫進行接管查驗、各設備機房鑰匙進行接管。地下室弱點系統(tǒng)進行接管查驗。
4、5、6月對園區(qū)遺留問題進行整改跟進落實，售樓處、園區(qū)水系景觀進行全方位檢修及保養(yǎng)。對園區(qū)設備設施進行實施節(jié)能降耗方案，加強部門員工成本控制意識，節(jié)能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關管理制度。展開對設備設施進行計劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識及管理協(xié)調能力。對新、排風機房進行接管查驗、污水泵、誘導風機進行查驗。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質鋪裝全面檢查部分進行修補。室內公共裝飾部分進行進行全面檢修。同時完善園區(qū)標識，注重細節(jié)。
6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調總包單位進行整改落實。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案、給排水進展情況、對單體樓進行冷水運行跟進、并對應急突發(fā)情況進行協(xié)調處理。制定開栓明細，并按實施細則。責任到人，區(qū)域 劃分。提前做好相關工作的安排。對園區(qū)下水井、化糞池進行全面檢查、同時安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進行設備、電纜進行全面檢測打壓并出具報告。對園區(qū)水系景觀進行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細節(jié)、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責任區(qū)進行明確。防凍物質采購到位，并對園區(qū)重點部位進行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對空置房進行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進行全面了解，掌握相關數(shù)據(jù)及相關資料、同時安排人員提前進行現(xiàn)場了解。節(jié)日物品采購，進行節(jié)日包裝計劃，并組織實施。庫房年終盤點、部分物品進行清理。所有運行表格進行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進行更新。
XX年已經過去，我會總結過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會遇見一個又一個的困難，我會集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標，實現(xiàn)我的最大價值化，本部門的最大價值化。
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XX年12月31日
工程部年度工作總結 篇12
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的二零xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的二零xx年在向我們招手，經過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足。
二零xx年，于我來說，也是一個具有好處。有價值。有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自二零xx年九月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫忙下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫忙和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。
進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量；協(xié)助項目總工程師編制施工方案。技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術。方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理。設計。業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理。編制工作，并負責竣工資料組卷。驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作。
記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，應對復雜的施工圖紙，我無從下手，不明白部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的.關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性。但是應對困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士。尋求同事幫忙，網上查找超多與房屋建筑有關的規(guī)范。規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，最后有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤。遺漏。前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。通過進行這項工作，我不僅僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案。技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術。方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理。設計。業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理。編制工作，并負責竣工資料組卷。驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以務必把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我明白，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求。貼合企業(yè)需求。
目前項目技術人員經驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，務必通過多方面的努力才能完成，在那里，協(xié)助配合就顯的十分重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
二零xx，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份立刻就要過去了，展望完美的二零xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。應對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率。高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。
工程部年度工作總結 篇13
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過去了。今年，從三月起，我主要負責xx過夜用房內外裝修工作，在公司領導的關懷和項目部同事的共同努力下，該工程順利完工并通過驗收。十月到十一月，順利完成xx業(yè)務用房的窗戶制作安裝工作，為公司賺取微薄利潤。十一月到十二月，設計部和我項目部積極配合指揮部做xx的圖紙深化設計及前期的進場準備工作，為明年xx樓工程大面積施工打下良好基礎。
下面我就從過夜用房內外裝修工程的成本控制，安全管理，進度控制和質量控制四個方面對本工程進行一下簡單的總結。
一、成本控制
任何公司經營的目的就是盈利，而建筑材料的控制對于盈利至關重要。針對由我項目部購進的建筑材料，我們采取“勞務報量，我方審核，責任人確認”、“嚴把原材質量，嚴控原材數(shù)量”、“專人負責，多人確認”等制度從材料進場開始就進行有效地控制。對于材料的使用，我們也從嚴控制。在保證施工安全和工程質量的前提下，控制好材料的使用，從木工板、石膏板的下料到搭接長度，從商砼進場放料到澆注施工，嚴格控制，杜絕浪費。
二、安全管理
安全為天，質量為本。安全生產是頭等大事。項目部管理人員在做好本職工作的同時，做到“全民皆為安全員”，隨時隨地抓安全。到目前為止很好的完成了安全生產任務，做到零事故。
三、進度控制
本工程甲方要求工期緊迫，為了能按計劃順利完工，工人加班加點，不辭勞苦，在公司領導的關懷和項目部全體管理人員的共同努力下，歷時100天，到十月底，過夜樓內外裝修工程順利完成。但由于前期土建、弱電、消防等施工不及時，加上甲方要求做樣板間，導致三月進場以來近四個月不能大面積施工，嚴重影響了工程總進度，這是本工程中的不足之處。
四、質量控制
百年大計，質量第一。質量是一個企業(yè)的生命之本。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量。
1、嚴把材料質量關。本著“嚴把材料質量，嚴控材料數(shù)量”的想法，首先對部分主要材料供應商給予選擇。項目部對進場材料質量、規(guī)格驗收，并做好現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合要求。
2、現(xiàn)場勞動者的`工作直接決定工程的質量。項目部依合同及國家的有關法律法規(guī)，對各工隊加強質量管理。事實上，各個勞務單位工人的操作技能基本上是比較接近的，而質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于工隊的管理上，主要抓其質量體系建設，發(fā)揮質量體系在質量管理上的作用，以及加強與工隊各專項技術員溝通，并組織兩個單體的專項施工工長進行橫向參觀、相互取長補短。從思想上重視質量管理，堅持每周至少兩次與工隊的例會，進行技術交底，講問題，提問題，解決技術難題和質量通病。
3、加強成品保護，對澆筑好的砼墊層進行覆膜養(yǎng)護，避免剛澆注的砼面過早上人。對燈具、門、潔具等成品進行專區(qū)堆放，避免劃傷、破損現(xiàn)象。
五、關于申請進度款
每月月初，與預算部溝通，及時做進度審核單上報甲方，要求其按照合同約定撥付當月進度款，至過夜樓工程完工工程款支付已達工程款的80%。完工后積極做工程簽證，上報決算書，爭取合同內、外工程款在最快時間內支付到95%，為公司資金周轉盡微薄之力。
以上是我20xx年的工作情況匯報。再一次感謝各位領導對我的鼓勵和幫助，再次感謝各位同事與我的配合和協(xié)作！最后，祝各位領導和同事工作順利，合家歡樂！
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