年底公司總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的年底公司總結(jié)，歡迎大家分享。
年底公司總結(jié)1
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、在員工管理方面：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、在意外險(xiǎn)方面：
學(xué)平險(xiǎn)：
一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的`誠(chéng)信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn)：
一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。
二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。
三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。
二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面：
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、建議：
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路：
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)
以上就是我們保險(xiǎn)公司在這一年來(lái)的工作情況，20xx年公司各部門(mén)將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。祝愿公司在20xx年越辦越好紅火！
年底公司總結(jié)2
對(duì)我來(lái)說(shuō)，今年是對(duì)付過(guò)的一年，為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾，我做了，也許不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成長(zhǎng)了，不當(dāng)只是年輪還有記憶和感情。
年終總結(jié)只有四句話，很籠統(tǒng)卻很切實(shí)際。我學(xué)會(huì)了面對(duì)自己，寬容別人。
忙碌過(guò)后，終于可以趕在新年之鐘敲響以前，對(duì)逝去的一年認(rèn)真的作一番思考。釋放了內(nèi)心的壓抑之后，學(xué)會(huì)承受不公平。
從開(kāi)始的忍受到接受，我學(xué)會(huì)了承受孤獨(dú)并且喜歡上一個(gè)人的生活，我平安的渡過(guò)了一年。有太多的人要去感謝，太多感謝的話要說(shuō)，愛(ài)我的，我愛(ài)的.，傷我的，疼我的，感謝這些人，教會(huì)我成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、感恩、思考、相信、溫暖、責(zé)任。
越來(lái)越喜歡這樣的平淡與平靜，好似已經(jīng)學(xué)會(huì)進(jìn)入那個(gè)深沉的境界，沉默、淡定、簡(jiǎn)單、真實(shí)、自然、安詳。
也許身處環(huán)境是喧嚷復(fù)雜的，但我們可以為自己營(yíng)造這樣一個(gè)內(nèi)心世界。繼那無(wú)法入睡的日志之后，抱著這樣的心情，夜夜有好夢(mèng)伴我安眠，不是因?yàn)槭找魴C(jī)里的歌曲，而是學(xué)會(huì)了一種心態(tài)，一種境界。
我不是醫(yī)生，但我為自己找到了好藥方。
20xx年，我的希望，我的記憶，我的轉(zhuǎn)折。
年底公司總結(jié)3
20xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及內(nèi)業(yè)和外業(yè)相互支持和幫助下，公司穩(wěn)抓二調(diào)工作以及公司內(nèi)部人員管理，嚴(yán)格按照要求規(guī)范運(yùn)行，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)全國(guó)第二次土地調(diào)查的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育和隊(duì)伍建設(shè)，公司整體水平得到切實(shí)提高。各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，工作職能逐步規(guī)范。臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)方面：
�。�1）對(duì)工作的認(rèn)可：
我是今年x月份到公司的，經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的緊張培訓(xùn)和考核，正式成為三繪公司的一名員工。在正式開(kāi)展全國(guó)第二次土地調(diào)查這項(xiàng)工作之后，遇到技術(shù)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各位老師和公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方法。在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)公司全體員工共同的努力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)二調(diào)知識(shí)，對(duì)二調(diào)工作有了全面的認(rèn)識(shí)和了解。經(jīng)過(guò)西峽和內(nèi)鄉(xiāng)縣的實(shí)戰(zhàn)，在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。在做新野、鎮(zhèn)平、南召的影像判讀時(shí)，我逐漸可以清楚的分清影像上的'各種地類(lèi)，能夠較準(zhǔn)確的畫(huà)出各地類(lèi)的范圍和從判讀、矢量、打地類(lèi)碼等工作的全部流程，同時(shí)對(duì)MAPGIS軟件的操作也有一個(gè)比較透明的掌握�，F(xiàn)西峽、內(nèi)鄉(xiāng)、新野、鎮(zhèn)平都基本上達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)及老師的要求。
（2）工作中存在的問(wèn)題：
當(dāng)然在工作當(dāng)中無(wú)可避免的會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，由于相同的地類(lèi)在不同影像上出現(xiàn)的紋理不一樣以致出現(xiàn)判讀錯(cuò)；在矢量時(shí)少畫(huà)路，村莊的范圍圈的過(guò)大；在打地類(lèi)碼時(shí)由于不細(xì)心把地類(lèi)碼打錯(cuò)；相同的地類(lèi)用地類(lèi)界分開(kāi)；由于不仔細(xì)把地類(lèi)碼標(biāo)錯(cuò)（耕地地類(lèi)碼標(biāo)為林地地類(lèi)碼）；上圖時(shí)一條路兩個(gè)寬度時(shí)該斷開(kāi)時(shí)沒(méi)斷開(kāi)。這些問(wèn)題都是由于自己在矢量和上圖等不小心造成的，在今后的工作中我相信只要用心、仔細(xì)點(diǎn)都會(huì)避免的。
二、思想、行為方面：
在培訓(xùn)期間我集中學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化狼道以及公司的格言，在狼道學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性、要有積極進(jìn)取的精神以及同事之間要互相幫忙等。同時(shí)我牢牢記住“真誠(chéng)待人，勤奮做事”公司格言，以此為目標(biāo)在工作中做事。
三、明年工作計(jì)劃：
新的一年新的開(kāi)始，在來(lái)年的工作中，我會(huì)嚴(yán)格按照公司的要求，聽(tīng)從公司的安排；外業(yè)調(diào)完的圖爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)上完，在上圖時(shí)遇到有疑問(wèn)的要及時(shí)與外業(yè)溝通；自己在矢量過(guò)程遇到不明確的問(wèn)題一定打問(wèn)題點(diǎn)讓外業(yè)核實(shí)，遇到難解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老師；同事之間有問(wèn)題要虛心請(qǐng)教，并把自己遇到的問(wèn)題與同事分享，避免同事出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)完成這次農(nóng)村二調(diào)的工作。
年底公司總結(jié)4
公司如何規(guī)劃實(shí)現(xiàn)未來(lái)新10年的起點(diǎn)，關(guān)于xx公司未來(lái)模式的轉(zhuǎn)變，共分為六個(gè)層面：
一、管理模式的轉(zhuǎn)變
在公司成立之初時(shí)，我提出的三權(quán)分立：經(jīng)營(yíng)權(quán)、所有權(quán)、管理權(quán)。
現(xiàn)在的公司由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)由董事會(huì)管理公司的轉(zhuǎn)變。公司人員總體來(lái)說(shuō)年齡都不大，對(duì)管理的理解和公司結(jié)構(gòu)的理解還不是清特別清楚，所以我想闡述一下董事會(huì)意味著什么？意味著我們以后的決策方向會(huì)越來(lái)越穩(wěn)健、越來(lái)越折中，這個(gè)轉(zhuǎn)變，意味著公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展更穩(wěn)健，更順暢。
二、工作流程的轉(zhuǎn)變
由被動(dòng)工作到主動(dòng)工作，思維模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
在去年的年終會(huì)上，我提到了公司由被動(dòng)的安排工作轉(zhuǎn)向主動(dòng)尋找工作，這是一個(gè)方向性的轉(zhuǎn)變；今年分工越來(lái)越細(xì)了，有很多是下面的人推著上面走。比如：原來(lái)公司在召集一些事，還有分管的項(xiàng)目，甲方只認(rèn)我和閆總。還有月度、季度、年度的工作模式化不清晰，今年開(kāi)始分工更明晰，思路更清晰，這個(gè)轉(zhuǎn)變，還要更深更強(qiáng)，整體推進(jìn)更多的是職能部門(mén)在做，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)工作和被動(dòng)工作更多的是思維模式的轉(zhuǎn)變，要把流程建立起來(lái)，上傳下達(dá)，這是需要我們每個(gè)人深思的，大家要共建流程。
三、復(fù)制模式的轉(zhuǎn)變
師徒制的復(fù)制模式要快，要加速。
1、傳承、復(fù)制、持續(xù)；
怎么做才會(huì)更快，公司一直在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、分享，但是規(guī)模不夠，一定要循序漸進(jìn)，所以公司做了調(diào)整——英才培養(yǎng)計(jì)劃，英才培養(yǎng)計(jì)劃的規(guī)模和方式，今年是試運(yùn)行，效果很不錯(cuò)，很大一部分人在職位和薪水上得到大幅提升，我想如何讓英才培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)模再大些，讓銷(xiāo)售人員都能參與？這應(yīng)該是我們下一步的重點(diǎn)計(jì)劃。
2、建立互動(dòng)機(jī)制；
培訓(xùn)規(guī)模還需加大，可以借用游學(xué)的機(jī)制，主要從兩方面講：
�、僦v師到項(xiàng)目上講課；制定出流程，讓所有人參與了解公司；
�、陧�(xiàng)目員工之間的`流通；
比如：這周我沒(méi)有工作狀態(tài)，可以派到別的項(xiàng)目學(xué)習(xí)兩天，因?yàn)槊總�(gè)項(xiàng)目都有優(yōu)勢(shì)，我們?cè)阡浻萌瞬派鲜遣痪幸桓竦模趯W(xué)習(xí)的方式上也要不拘一格。
四、目標(biāo)和甲方統(tǒng)一的轉(zhuǎn)變
如何實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)？我們每年年初要制定目標(biāo)，年中要調(diào)整目標(biāo)，這是為了我們?cè)露鹊墓ぷ鳎芰炕芾�，而設(shè)定目標(biāo)，可能和甲方的不太一致，如果一致我們年終就不必再做調(diào)整了。為什么上宅集團(tuán)的目標(biāo)完成的可能性到90%以上，而我們的目標(biāo)只能到85%？如何從操盤(pán)模式上和甲方捆到一塊？這是公司突破的重中之重，戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)，以后再談的客戶(hù)，要求他們的年度目標(biāo)要和我們的年度目標(biāo)保持一致，否則會(huì)制約我們公司的發(fā)展，制約我們個(gè)人的發(fā)展。
五、員工生命周期的轉(zhuǎn)變
要大力提高人員流轉(zhuǎn)速度，我們要對(duì)每個(gè)人的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)任，大力流轉(zhuǎn)的模式，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)；這個(gè)責(zé)任公司要肩負(fù)起、各部門(mén)要肩負(fù)起，要確定銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)周期，即2+4的培養(yǎng)模式，否則如何成長(zhǎng)？
2、未來(lái)的配置模式：
從兩方面兼顧：①人吃飽；②養(yǎng)未來(lái)；公司要有一個(gè)良性的發(fā)展，兩者都要兼顧，每個(gè)項(xiàng)目的定位是什么，要分類(lèi)，比如：有的項(xiàng)目是儲(chǔ)備人才養(yǎng)未來(lái)的；有的項(xiàng)目是�，F(xiàn)狀的人要吃飽；每個(gè)項(xiàng)目要定一個(gè)很明晰的位置，每個(gè)人要清晰公司的管理，為什么這個(gè)項(xiàng)目人多，基數(shù)大金字塔才能容起來(lái)，小項(xiàng)目也有小的好處。這種方式要延伸到其它部門(mén)，比如：未來(lái)的設(shè)計(jì)部一定要分區(qū)域管理，根據(jù)事業(yè)部的營(yíng)造模式，事業(yè)一部和事業(yè)二部，這樣分工會(huì)更清晰；我明顯感覺(jué)到，袁坤來(lái)公司以后，項(xiàng)目平面越來(lái)越靚麗，越來(lái)越好“色”了，但是整體的人員不夠，氣氛不太濃，因?yàn)樵O(shè)計(jì)人員的思維非�；钴S，性格比較內(nèi)秀，不喜歡表達(dá)自己的想法。希望設(shè)計(jì)部在年底的時(shí)候能夠分區(qū)域管理，分事業(yè)部，要有創(chuàng)意分享會(huì)，比如：周六把作品跟大家分享、溝通、交流，讓其它人參與進(jìn)來(lái)，還有一些生活常識(shí)之類(lèi)的，分享的不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)。
我們應(yīng)該制定項(xiàng)目考核機(jī)制，規(guī)定每個(gè)項(xiàng)目每年培養(yǎng)一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理，這作為各銷(xiāo)售經(jīng)理年終考核重要的一項(xiàng)，有懲罰、有獎(jiǎng)勵(lì)�，F(xiàn)在只有副經(jīng)理，培養(yǎng)的速度比較慢，如果實(shí)行這種機(jī)制，以后項(xiàng)目管理層就不缺了，銷(xiāo)售經(jīng)理可以流轉(zhuǎn)，按照同崗?fù)甑脑瓌t，來(lái)支撐公司的發(fā)展管理，但前提必須是公司的模式轉(zhuǎn)變?cè)谇�，如果公司按照這樣模式，成長(zhǎng)速度會(huì)加快很多，所以每個(gè)人要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，如何提升，這也是社會(huì)責(zé)任。
第六、公司作業(yè)模式的轉(zhuǎn)變
在均衡市場(chǎng)和人力資源的情況下，公司逐步以代理為主，向涉及合作開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的作業(yè)模式轉(zhuǎn)變。
是大家的，是每個(gè)人的，在公司創(chuàng)新和突破戰(zhàn)略指引下，我們大家一起搭臺(tái)，一起跳舞，一起分享我們成長(zhǎng)的快樂(lè)。
年底公司總結(jié)5
20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸.回顧過(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄋ模┰诠ぷ鞯耐瑫r(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。但工作中還有一些不足的地方，比如對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，在工作上缺乏辦事經(jīng)驗(yàn)，憑以往的`工作套路處理問(wèn)題，在工作中表現(xiàn)出業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與用戶(hù)的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，嚴(yán)格要求自己，為廣大用戶(hù)提供好的服務(wù)。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!
年底公司總結(jié)6
從xx年7月份畢業(yè)，八月份入職，再到xx年，一年半的時(shí)間眨眼之間就已經(jīng)逝去。這一年半來(lái)無(wú)論是工作還是生活方面我都受益匪淺，同時(shí)也完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)職場(chǎng)人的身份轉(zhuǎn)變。這與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也更離不開(kāi)集團(tuán)公司系統(tǒng)全程化的培養(yǎng)和關(guān)注。經(jīng)過(guò)一年半的現(xiàn)場(chǎng)工作和學(xué)習(xí)，我不論是從專(zhuān)業(yè)技能還是工作方式等方面都有了一定的提高，但是自身仍然存在著許許多多的不足。古語(yǔ)有云“吾日三省吾身”，在此特將這一年半來(lái)的工作得失總結(jié)如下：
一、xx年工作情況
在工程部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我參與并完成了蘭州恒大綠洲綜合樓鍋爐房的修建和綜合樓的供暖，同時(shí)在3月份以后自己也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)9#樓標(biāo)準(zhǔn)層的施工到之后的11#樓的筏板基礎(chǔ)、地下室施工，看著自己負(fù)責(zé)的樓棟的逐步起高以及在這過(guò)程中付出的汗水和收獲，我有了一種難以言表的快樂(lè)。這一年半的時(shí)間讓我深刻的了解到了恒大的辦事制度和運(yùn)作模式，公司全面細(xì)致的工程管理手冊(cè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理制度也讓我們對(duì)各項(xiàng)工作都能比較快速的入手。作為一名剛工作不久的員工，有許多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)掌握的都不夠熟練，這段時(shí)間以來(lái)我基本有空閑時(shí)間就去看101圖集、施工及驗(yàn)收規(guī)范、圖紙等，將遇見(jiàn)的工程規(guī)范規(guī)程等內(nèi)容都存到手機(jī)里邊，有了空閑的時(shí)間都會(huì)去翻閱和學(xué)習(xí)。
這一年半來(lái)參與的工作比較多樣，蘭州恒大綠洲新售樓中心詳勘的旁站，工程材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及送檢，清點(diǎn)施工人數(shù)，主體的隱蔽驗(yàn)收，各種相關(guān)臺(tái)賬的建立等等。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)土建專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司關(guān)于工程管理的相關(guān)制度和辦事流程都有了一定的學(xué)習(xí)，同時(shí)也體會(huì)到自己在專(zhuān)業(yè)技能方面和溝通協(xié)調(diào)能力方面的不足。工作中犯了不少的錯(cuò)誤，也學(xué)了不少的東西，工作中的失誤讓我懂得，做任何事都必須事先準(zhǔn)備充足，只有自己對(duì)整個(gè)過(guò)程心中有數(shù)，對(duì)所有細(xì)節(jié)了如指掌，同時(shí)對(duì)制度規(guī)定合同條款等有比較清晰的了解，在和施工等單位的溝通中才會(huì)有理有據(jù)底氣十足。
作為一個(gè)樓棟負(fù)責(zé)工程師，不僅僅是管理一棟樓的質(zhì)量安全問(wèn)題這么簡(jiǎn)單，即便單單拿出來(lái)質(zhì)量這一個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)也不是僅僅鋼筋、模板、混凝土那么簡(jiǎn)單。
土建工程師不只是負(fù)責(zé)土建一個(gè)方面，必須與其他專(zhuān)業(yè)相結(jié)合，也要在一定程度上熟悉其他專(zhuān)業(yè)的圖紙，否則就很容易出現(xiàn)空調(diào)洞、可視對(duì)講裝置、插座線盒等移位，衛(wèi)生間陽(yáng)臺(tái)漏水，門(mén)框傾斜等等一大堆需要后期返工處理的問(wèn)題。在前期的施工過(guò)程中一定要嚴(yán)格控制影響后期裝修的結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題，避免在后期裝修過(guò)程中產(chǎn)生大量的返工修補(bǔ)問(wèn)題。
二、xx年工作心得
一個(gè)人犯錯(cuò)誤不可怕，怕就怕不總結(jié)不自我批評(píng)不吸取教訓(xùn)。人面臨最大的挑戰(zhàn)就是挑戰(zhàn)自己，只有不斷的挑戰(zhàn)自己才能走向更遠(yuǎn)的前方，精神的壓力、工作的疲憊都會(huì)使思考的時(shí)間變少，久而久之就會(huì)忽略自身的自省，然后就會(huì)墮入平凡的深淵。只有不斷的自我總結(jié)，居安思危，方能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的`社會(huì)上生存下去。這一年半來(lái)感覺(jué)自己工作中的不足主要有以下幾個(gè)方面：
1、跨專(zhuān)業(yè)技能掌握不足，造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)把控力度不足
經(jīng)過(guò)一年半的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我對(duì)土建本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)有了較大的提高，但是對(duì)于水、暖、電以及后期裝修等方面的知識(shí)依然掌握不夠。公司的模式?jīng)Q定了安裝配套方面的工程師不可能天天前往施工現(xiàn)場(chǎng)檢查配套方面的施工是否規(guī)范，只能定期做一定的抽查，所以作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的樓棟工程師就必須對(duì)跨專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定的掌握，這不但有助于自身的提高和發(fā)展，同時(shí)也能對(duì)工程質(zhì)量作更好的把控，有助于提升公司形象。
2、溝通協(xié)調(diào)能力仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)
作為現(xiàn)場(chǎng)工程師，對(duì)外需要和施工單位交流，對(duì)內(nèi)需要和公司內(nèi)部各職能部門(mén)的同事協(xié)調(diào)，所以溝通協(xié)調(diào)能力尤為重要。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門(mén)、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流是我不足的地方，也是能力的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。在日后的工作中，需要加強(qiáng)自己的溝通技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄈネ黄扑季S，解決困難。
3、工作中缺少創(chuàng)新思維
工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助，按部就班地工作只是一個(gè)合格的員工應(yīng)該做到的事，優(yōu)秀的職工需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效。在這一點(diǎn)，需要在日后的工作中然自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。
這些都是需要在未來(lái)的一年中需要加強(qiáng)鞏固的地方，只有在實(shí)踐中不斷的完善自身，才能成長(zhǎng)為一個(gè)“精心策劃，狠抓落實(shí)，辦事高效”的恒大人。
三、xx年工作計(jì)劃
xx年已成為過(guò)去，xx年首二期2#樓-6#樓，11#、12#樓主體結(jié)構(gòu)的施工、二次結(jié)構(gòu)的介入、首一期8#樓、9#樓、10#樓，15#樓、16#樓室內(nèi)精裝修、外墻保溫貼磚、室外管網(wǎng)開(kāi)挖等等一大堆工作還需要去做，而這些工作大部分也都是屬于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，必須在工作尚沒(méi)有到來(lái)之前做好學(xué)習(xí)工作，要對(duì)整個(gè)工藝流程有比較熟悉的了解，否則到時(shí)候必然會(huì)措手不及，因此在xx年的工作過(guò)程中需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)提高：
1、持續(xù)學(xué)習(xí)，調(diào)整心態(tài)
充分利用春節(jié)放假前這段空閑的時(shí)間，努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)未來(lái)需要接觸到的各個(gè)工序的規(guī)范規(guī)程，以及公司在這些工作方面的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)必須在春節(jié)放假過(guò)后繼續(xù)保持積極心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)工作，向各個(gè)前輩同事請(qǐng)教，以充分挖掘自己的潛力。
2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)
一年半的工作實(shí)踐中，常常感覺(jué)自己處理問(wèn)題的方式方法不多，也常常感到自己的專(zhuān)業(yè)技能仍很欠缺，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)存在一知半解的地方。在未來(lái)的工作中，不但要注重自己專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，而且要加強(qiáng)自身的管理能力，杜絕直線思維，對(duì)于困難多思考其變通解決之法，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、效率為先的工作作風(fēng)。
3、多思多想，總結(jié)提升
古語(yǔ)有云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。人不能整天如同機(jī)器或者說(shuō)行尸走肉一般為了工作而工作，必須在工作完成之后及時(shí)總結(jié)并時(shí)常溫習(xí)，這將極大地提高此后工作的效率。勤于思考就是精心策劃，勤于實(shí)踐就是狠抓落實(shí)，只有做到二者，方能鑄就恒大的辦事高效。
最后，感謝這一年半來(lái)給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱心幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和支持幫助，讓我一步一步走到今天。
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