內(nèi)訓(xùn)師個人工作年終總結(jié)范文

　　內(nèi)訓(xùn)師述職報告

　　年末臨近，新年將至，回望2017堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認(rèn)識過去展望未來！堅持-----這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識從銷售顧問提升為內(nèi)訓(xùn)師，從實習(xí)到開始，從學(xué)習(xí)到測評，從認(rèn)證到工作，從工作到提升，從2017到2013的思想和態(tài)度，會從新的“零”開始，把當(dāng)初的堅持用到最后，在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友！ 洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻(xiàn)。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現(xiàn)在也成高樓大廈，還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資，細(xì)細(xì)一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當(dāng)遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強(qiáng)的性格，又屢屢回到工作軌跡來。

　　轉(zhuǎn)眼，2017就要結(jié)束，回顧這一年得工作有許多的不足，作為內(nèi)訓(xùn)的年度，季度，月度的培訓(xùn)需求調(diào)查欠缺，為此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結(jié)合廠部和公司的要求，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，工作要善始善終，要對事情負(fù)責(zé)。就培訓(xùn)后的效果加強(qiáng)重視，對合格率達(dá)不到80%的進(jìn)行處罰和原因的查找，并在不足中找到改進(jìn)和提升項，進(jìn)行加強(qiáng)培訓(xùn)或是作輔導(dǎo)，努力把欠缺的知識點，流程點更好的掌握，工作要不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，從而把一線團(tuán)隊塑造成理論和實踐都優(yōu)異的隊伍，也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)拉上一個新的臺階，力趕廠家的標(biāo)準(zhǔn)，讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進(jìn)行按dca標(biāo)準(zhǔn)，多做數(shù)據(jù)化，和規(guī)范化的提報和存檔，對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請教。

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