軟件服務合同(集合15篇)
隨著人們法律意識的加強，合同對我們的幫助越來越大，正常情況下，簽訂合同必須經過規(guī)定的方式。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的軟件服務合同，歡迎大家分享。
軟件服務合同1
甲方：乙方：
本合同經 以下簡稱甲方）與 （以下簡稱乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場服務工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務，雙方達成具體協(xié)議如下：
（一）施工現場代表的.技術及責任包括：
1、適時傳達施工現場的進度情況；
2、處理施工現場出現的設計問題或現場臨時變更等技術事務；（具體流程見
工作流程圖）
3、與設計圖紙有關的技術變更，均直接與本單位聯系，要求甲方以工作函
的形式進行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術文件）
4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作；
�。ǘ┓⻊召M用及付款進度：
1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整（300,000萬元）。
2、付款進度：
第一次：本合同簽訂后的五個工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬元整（100,000元）；
第二次：全部工程主體驗收完成后的五個工作日內，甲方向乙方支付服務費
第二次付款，計人民幣壹拾萬元整（150,000元）；
第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整（50,000元）。
（三）其他
1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。
甲方：
法定代表人：或委托代理人：簽訂日期：________年____月 (蓋章) （簽字）____日乙方： 法定代表人： 或委托代理人：簽訂日期：________年____月____日
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軟件服務合同2
甲方：
乙方：
鑒于甲方業(yè)務發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、合同期限
第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年
如雙方需要，可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。
第三條乙方工作應達到甲方規(guī)定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定（詳見《崗位責任書》）的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規(guī)定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的.交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執(zhí)行。
1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的；
2、雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，
第十條經甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；
�。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務合同的；
（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；
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五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：
�。ㄒ唬┮曳接辛x務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，并且不給予經濟補償。
�。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚�，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
�。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下：
第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務合同3
甲方：___________
乙方：___________
產品價格：______________________
乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本，共______個用戶，隨產品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元（全部大寫）。
一、雙方的權利義務
1．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。
2．若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產權糾紛，甲方不承擔任何連帶責任。
3．乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
4．服務：
�。�1）乙方為甲方提供一年期的免費服務（從軟件安裝日起），包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的.遠程技術支持。
（2）甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術服務要求，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
�。�3）乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。
二、服務期滿后的收費標準
一年免費服務期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關服務，則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務，甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它
1．本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。
2．本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。
3．本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。甲方：___________ 乙方：___________代表：___________
代表：___________日期：___________
日期：___________地址：___________
地址：（郵編：）_電話：___________
電話：___________傳真：___________
傳真：___________郵箱：___________
郵箱：___________公司名：_________
開戶行：_________
帳號：___________
軟件服務合同4
甲方：
乙方：
鑒于:
甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱：項目)事宜簽訂本合同。
第一條術語定義
“鴻運星軟件”，是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條維護服務內容及要求
(一)維護服務內容
1.鴻運星軟件日常運行維護。包括系統(tǒng)操作指導.因系統(tǒng)缺陷導致的各種BUG的修復.因誤操作導致的數據錯誤維護等等;
2.鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;
3.因業(yè)務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對鴻運星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;
4.咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業(yè)務和技術問題，包括技術咨詢.指導和信息提供等。
5.數據庫數據清理。定期清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表，從應用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數據庫，如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲過程.數據庫表拆分等，提高應用系統(tǒng)運行速度。對于數據庫參數方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數據庫廠商或運維上進行數據庫性能優(yōu)化。
6.運維總結
乙方應定期撰寫運維總結報告，總結回顧本期各項運維工作開展情況，重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題，并給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分，維護形式及費用，甲乙雙方另行商定。
(二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式：
1.被動式服務包括：
(1)現場技術服務方式，指因應用軟件系統(tǒng)出現重大故障導致業(yè)務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術.業(yè)務人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;
(2)遠程維護方式，通過電話.電子郵件.傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理.技術支持.咨詢服務等工作。
2.主動式服務包括：
(1)按月巡檢：乙方按季到現場對系統(tǒng)進行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時做好各類系統(tǒng)運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術咨詢工作，并提供必要的現場指導。另外，乙方還可根據需要，在現場對甲方的技術.業(yè)務人員進行系統(tǒng)運行管理.日常維護.使用操作及開發(fā)技術等方面的培訓;
(2)主動服務：乙方定期將行業(yè)內一些先進的管理理念.管理思路和新的業(yè)務模式以報告的形式推薦給甲方。另外，對中心現行業(yè)務模式提出整改意見和建議。
(三)要求
1.對于任何運行維護任務，乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單，并由甲方簽字認可。
2.乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定，如有變動，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運維人員在現場運維，如需加班，要得到甲方的簽字確認。
3.乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。
4.運維響應：工作時間運維響應時間應在2小時以內，非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務，乙方應在接到運維請求后的12個小時以內趕到用戶現場。
第三條維護期限
x年xx月xx日至x年xx月xx日。
第四條雙方責任
(一)甲方責任
1.甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求，提供相關的政策.法規(guī).標準;
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的'需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3.為本合同的履行提供政策支持;
4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二)乙方責任
1.根據甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術方案，并提交甲方審定;
2.根據甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);
3.及時.有效地完成系統(tǒng)維護工作。
4.未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
第五條維護費用及其支付方式
(一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。
(二)在本合同簽訂后一周內，甲方按每季給乙方25%的維護費，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價格不含稅票，開發(fā)票加收8%;
第六條技術情報和資料的保密
(一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。
(二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內容，并負有為甲方保密的義務。
(三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料.秘密文件不得丟失，不得自行復制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內應將前述技術資料.秘密文件全部歸還甲方。
第七條技術成果的歸屬
維護中功能調整開發(fā)所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可，包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果，但乙方為履行本合同使用除外。
第八條驗收標準和方法
(一)乙方必須保證維護完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運行。
(二)甲方在乙方維護完成后5日內，對系統(tǒng)進行驗收，并于2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告，視為系統(tǒng)通過終驗，維護工作結束。
第九條違約責任
(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護費用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，違約金達到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。
(四)任何一方違反本合同約定，除承擔違約責任外，給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。
第十條爭議解決和法律適用
(一)甲乙雙方應以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協(xié)商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
(二)本合同適用中華人民共和國法律。
第十一條其它
(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂后，經甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方：佛山市一軟科技有限公司
代表：代表：
日期：日期：
軟件服務合同5
甲方：乙方：軟件技術服務中心
一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例，為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經友好協(xié)商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體（磁盤、光盤）、加密附件（加密盒）、使用手冊出現質量問題，甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟件的`著作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關規(guī)定向對方支付違約金。
八、付款方式：合同一經簽定
九、其他事項約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟
件技術服務中心開戶行：帳號：
甲方：乙方：軟件技術服務中心
地址：地址：
聯系電話：聯系電話：
傳真：傳真：轉分機805
委托代理人：委托代理人：
�。ㄉw章）（蓋章）
____年__月__日____年__月__日
軟件服務合同6
合同編號：
甲方：
乙方：
最終用戶方：
根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一章合同標的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產品服務。
第二章合同金額
合同總額：人民幣元整(￥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四章服務的生效
本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。
第五章雙方責任與義務
甲方責任：
5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;
乙方責任：
5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。
第六章保密條款保密內容：
指與甲方計算機網絡應用系統(tǒng)相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統(tǒng)軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業(yè)秘密。
保密義務：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數;
因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九章違約責任
乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十章爭議的解決
因本合同所產生的`一切爭議，經雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
軟件服務合同7
合同編號：
甲方：乙方：
地址：地址：
授權代表： 授權代表：
電話：電話：
傳真：傳真：
e-mail： e-mail：
開戶行： 開戶行：
甲乙雙方，經友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。
第一條 企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍
甲方根據自身的業(yè)務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件。
1. 甲方租用模塊為，具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元/月。 共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ，以后每月的 號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號：
公司全稱：
賬號：
開戶行：
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為 ，聯系方式為 ，電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉售或復制、開發(fā)試用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿##軟件的產品和服務；禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內使用服務，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)；有責任通知##軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的`行為。
6. 甲方在使用本系統(tǒng)時，應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益，遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定》、、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內未履 行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯系 人為 ，聯系方式為 ，電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。
6. 合同到期后，雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續(xù)合作。
7. 乙方應采取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發(fā)生甲方數據泄露，乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業(yè)標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開##在線管理軟件站點。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，##軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
##軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，##軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的，應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。
4. 任何一方在履行中發(fā)現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合 同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商 不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的，應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者 聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字后生效，有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方單位(蓋章)： 乙方單位(蓋章)：
甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：
簽字時間：簽字時間：
軟件服務合同8
合同編號：甲乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲方：（以下簡稱“甲方”）
乙方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務事宜，
經充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務。
第一條定義：
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程�，F場維護的技術問題包括：
�。�1）由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤；
�。�2）由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。
1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括
�。�1）澄清許可軟件的功能和特點；
�。�2）文檔資料的澄清；
�。�3）許可軟件的操作指導；
�。�4）通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。
1.9“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的'維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費及支付方式
4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。
2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；
第五條服務范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：
5.1.1由于系統(tǒng)數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決
�。〞簳r性地）的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議，并向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單：
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應：確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經營范圍、注冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
軟件服務合同9
甲方(客戶方)：
乙方(服務方)：
一、經雙方友好協(xié)商，甲方委托乙
方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：__________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。
3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的.服務合同。
四、責任與權益
(一) 乙方責任：
1、 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友服務的請求后，必須在_____小時之內給予響應并提供服務;
2、 乙方服務人員服務完畢后，必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。
4、 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務數據進行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任：
1、 甲方應確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;
2、 甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;
3、 甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案;
5、 甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。
(二) 雙方權益
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利。
2、 乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。
甲方
乙方(簽字)
代表人：
代表人：
日期：
日期：
軟件服務合同10
項目名稱：______________________________
委托方（甲方）________________________
服務方（乙方）________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第
一、二位為公歷年代號，第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第
五、六位為地、市編碼，第
七、八位為協(xié)議登記點編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術服務協(xié)議：是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協(xié)議。技術服務協(xié)議中包括技術培訓協(xié)議和技術中介協(xié)議。
技術培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。
技術中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協(xié)議進行聯系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目：應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃（）表示。
四、服務內容、方式和要求：
包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況；特定技術問題的`難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協(xié)議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。
屬技術培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：
協(xié)議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時，應出具委托證書。
八、本協(xié)議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃（）表示
甲方：乙方：
20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日
軟件服務合同11
甲方：
乙方：
甲、乙雙方，經友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產品開發(fā)和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責任
本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：
�。ㄒ唬┘追截熑�
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后，甲方應成立專門的項目小組，并指定業(yè)務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的.“系統(tǒng)設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。
4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。
�。ǘ┮曳截熑�
1、收到乙方預付款后_____周內，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報告。
2、設計階段：_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產品差異性開發(fā)，包括概要設計及詳細設計，具體包括（數據設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份）：
�。�1）數據設計：將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實現所需的數據結構；
（2）結構設計：定義了程序的各個模塊之間的關系，并且進行結構優(yōu)化；
（3）接口設計：實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊；
（4）過程設計：將程序的結構元素轉換成軟件部件（模塊）的過程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。
5、根據系統(tǒng)設計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試；安裝、調試各個模塊使系統(tǒng)正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。
三、合同價格及支付方式
�。ㄒ唬┖贤們r為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。
�。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。
�。ㄈ┰诤贤瑘�(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：
1、預付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓
�。ㄒ唬┡嘤�
乙方負責對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關的現場培訓（如有其它類型的培訓可就具體情況添加，但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔）。
（二）軟件維護
乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。
（三）技術支持
在免費維護期內，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內，專業(yè)的電話支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應在_____小時內到達用戶現場提供支持。
五、技術文檔與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。
1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開發(fā)過程中有權使用第三方軟件。
六、違約責任及罰金
（一）由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
�。ǘ┯捎诩追皆蛟斐珊贤躜�、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。
�。ㄈ┟垦舆t_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。
七、不可抗力
（一）合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。
�。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。
�。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天，雙方應就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
（一）如有任何糾紛發(fā)生，雙方應友好協(xié)商達成一致，協(xié)商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。
�。ǘ┰V訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
�。ㄈ┰V訟、仲裁期間，對于合同中沒有爭議部分，雙方應繼續(xù)履行。
九、合同的生效
�。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效，各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同，任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
�。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯系電話：
地址：
簽署地點：
簽署時間：_____年_____月_____日
軟件服務合同12
甲方：
銷售電話：
服務電話：
地址：
乙方：
電話：
地址：
一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務協(xié)議
經雙方友好協(xié)商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術維護工作；
購買版本為： ；
購買價格為： 元；
二、交貨方式、時間：
2.1交貨方式： 甲方送貨上門
2.2交貨時間： 按合同規(guī)定時間， 年月
三、驗收：
3.2產品于送達之時由乙方進行驗收并確認。
3.2產品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限： 軟件安裝、調試、連接使用無誤后，付清貨款。
五、協(xié)議有效期限
5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責任：
6.1甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的`產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。
七、乙方責任：
7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。
7.2乙方應根據軟件內附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。
7.3軟件使用過程中出現問題，積極配合甲方解決。
八、違約責任：
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售后服務：
9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；
9.2服務內容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及后期軟件銷售一年內售后服務的費用。本軟件在使用過程中如出現故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；
9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件一年內的免費售后服務；
9.4服務期滿后，是否要求繼續(xù)服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收�。�200元。
十、解決合同糾紛方式：
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。
11.2本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
軟件服務合同13
甲方（委托方）：___
乙方（受托方）：___公司
甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務，并向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條合作內容由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在xx平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。
第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條服務標準
3·1服務時間
乙方為甲方提供 715在線咨詢服務，服務時間為：xxX24：00；
乙方為甲方提供 79電話外呼服務，服務時間為：xxX18：00。
3·2服務指標看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條合同價款、結算方式及支付期限
4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費：
咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點系數由雙方溝通后確認。
4·2支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點，由乙方在每季結束后xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4·3支付條件：
4·3·1乙方在每季度結束后xxX內將《項目結算單》交付甲方，甲方收到結算單后，在15個工作日內確定服務報告表并完成服務費支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務費用后，在15個工作日內開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內容：信息服務費）給甲方。發(fā)票內容和類型可根據甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇______公司
開戶行：中國______
賬號：_________
第五條雙方權利義務
5·1甲方權利義務
5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5·1·2乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產品技術參數、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關信息等，甲方應保證其向乙方提供的產品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；
5·1·4如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。
5·2乙方權利義務
5·2·1乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；
5·2·3乙方應履行本協(xié)議配置服務人員，以使得服務人員的服務質量符合協(xié)議所要求服務標準；
5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務報告，并與甲方就服務情況進行電話會議溝通；
5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務系統(tǒng)的用戶名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根據甲方提供的產品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務所產生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任，并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同；
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責任
6·1甲方延遲付款的'，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0·5 %的違約金，乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；
6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0·5 %；
6·3因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxX內將相應款項支付至乙方；
6·4對于甲方未在協(xié)議約定時間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術秘密承擔保密義務，不向
第三方披露；
7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務，本協(xié)議項下甲方的保密義務于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；
7·3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7·4乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯系方式的變更應及時書面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；
10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：___
授權代表人（簽章）：___
甲方地址：_________日期：___
乙方：___授權代表人（簽章）：___
乙方地址：_________日期：___
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
軟件服務合同14
甲方：______________
乙方：_____________________
為確保甲乙雙方權利和義務的履行，加強雙方責任感，經甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協(xié)議：
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數據安全方面的責任和義務。
2.使用權限
禁止出售、轉售或復制、開發(fā)使用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經乙方許可基于此項服務或其內容進行修改或制造派生其他產品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內使用服務，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4.賬號信息及數據
甲方對輸入數據的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、知識產權
乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產權，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產品的所有權。乙方的名字、標志、LOGO、產品名字都已經屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標，未經授權不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數據和資料(包括但不限于：客戶資料、聯系人等信息)的所有權，乙方不得使用甲方的數據。
6、第三方產品說明
在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權正式賬號(增加用戶數)，添加的授權賬號截至日期與已有的賬號組的授權使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數據空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9.付費與續(xù)費
甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。
10.延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務時，乙方有權向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方沒有義務替甲方保留客戶數據，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數據有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數量
在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數量。但在初始使用期間不能減少許可數量(授權用戶數量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內，向甲方提供一個關于客戶數據信息的文件或獲取文件的.方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數據信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經授權使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1)使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數據結合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方：傳真至：04596046358;書面郵遞至：大慶市高新技術開發(fā)區(qū)服務外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。
18.附件
《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章：_______
法人或代表人：_______
日期：_______
地址：_______乙方蓋章：_______
法人或代表人：_______
日期：_______
軟件服務合同15
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的.隨時響應服務。
4.3遠程聯機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
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