淘寶客服合同

時(shí)間：2024-09-05 18:29:24 合同大全我要投稿

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淘寶客服合同

　　隨著法律知識(shí)的普及，我們用到合同的地方越來(lái)越多，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的淘寶客服合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

淘寶客服合同

淘寶客服合同1

　　甲方：

　　地址：

　　乙方姓名：性別：身份證號(hào)碼：

　　戶(hù)籍所在地：省（市）區(qū)（縣）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）村，

　　居住地：郵政編碼：

　　聯(lián)系電話(huà)：手機(jī)：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家、本市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。

　　第一條本合同期限為年，自年月日起至年月日止，其中試用期至年月日止。

　　第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：

　　1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

　　2、乙方的'工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn)，如有調(diào)整或調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)予以積極配合。

　　3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　第三條乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方擔(dān)任工作。

　　第四條乙方認(rèn)為，根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況，能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。

　　第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。

　　第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：

　　1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____元/月+銷(xiāo)售達(dá)成總額提成（具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn)）。

　　2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。

　　3、每天工作時(shí)間為： - （具體以甲方排班為準(zhǔn)），每周可調(diào)休天。

　　第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權(quán)依法代為扣繳。

　　甲方：

　　代理人：

　　乙方：代理人：年月日年月日

淘寶客服合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則訂立本合同。

　　一、勞動(dòng)合同期限

　　合同期限

　　雙方同意按以下第 1 種方式確定本合同期限：

　　1.有固定期限：從 20xx 年月日起至年月日止。

　　2.無(wú)固定期限：自年月日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。

　　3.以完成一定的工作(任務(wù))為期限：自年月日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。

　　試用期限

　　雙方同意按以下第 2 種方式確定試用期(試用期包括在合同期內(nèi))：

　　1.無(wú)試用期。

　　2.試用期從 20xx 年月日起至年月日止。

　　(勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限在一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期不得超過(guò)二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。)

　　二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

　　乙方的崗位(工種)為網(wǎng)上客服，職務(wù)為客服代表，從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃等，視工作能力和專(zhuān)長(zhǎng)提升待遇。

　　乙方的工作地點(diǎn)為中山市西區(qū)長(zhǎng)洲新居路35幢56卡商鋪。

　　三、工作時(shí)間和休息休假

　　甲、乙雙方同意按以下第 1 種方式確定乙方的工作時(shí)間：

　　1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)，且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。

　　2.綜合計(jì)算工時(shí)工作制，周期內(nèi)平均每日工作時(shí)間8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間40小時(shí)。

　　3.不定時(shí)工作制，工作時(shí)間和休息時(shí)間由乙方自行安排。

　　因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要實(shí)行以上第2或第3種工時(shí)制度的，應(yīng)當(dāng)依法獲得勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)行。

　　甲方按規(guī)定給予乙方享受法定休假日、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假等帶薪假期。

　　四、勞動(dòng)報(bào)酬

　　甲乙雙方協(xié)商，確定按下列第 1 種工資形式執(zhí)行。

　　1.計(jì)時(shí)工資。乙方試用期月正常工作時(shí)間工資 1000元(壹仟元整) ，試用期滿(mǎn)月正常工作時(shí)間工資為底薪加提成形式，最低1000元(壹仟元整)，上不封頂，視工作能力、公司業(yè)績(jī)和乙方工作量來(lái)定，具體按乙方每月簽定的績(jī)效責(zé)任書(shū)為準(zhǔn) 。乙方正常工作時(shí)間工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.計(jì)件工資。甲方應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理確定勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià)，并予以公布。乙方在正常工作時(shí)間內(nèi)完成勞動(dòng)定額的，其正常工作時(shí)間工資不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　甲方工資支付周期為每月 1 日至每月最后一日(工資支付周期不得超過(guò)1個(gè)月)，定每月 1 日為發(fā)薪日，如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

　　甲方安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間工資。

　　3.甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。

　　五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

　　甲乙雙方應(yīng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，甲方應(yīng)每月從乙方工資中代扣代繳乙方個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

　　其它福利待遇：

　　六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

　　甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方，并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。

　　甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。㈢甲方按照國(guó)家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動(dòng)保護(hù)和保健工作。

　　乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》、《廣東省勞動(dòng)合同管理規(guī)定》等規(guī)定辦理。

　　七、勞動(dòng)合同的變更

　　任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。

　　甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書(shū)面變更手續(xù)。

　　八、勞動(dòng)合同的解除和終止

　　勞動(dòng)合同解除

　　1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2.有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

　�、乓曳皆谠囉闷趦�(nèi)被證明不符合錄用條件的;

　�、埔曳絿�(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;

　　⑶乙方嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方造成重大損害的;

　　⑷乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的;

　�、梢曳揭云墼p、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;

　�、室曳奖灰婪ㄗ肪啃淌仑�(zé)任的;

　�、艘曳交疾』蚍且蚬へ�(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的;

　　⑻乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　�、捅竞贤喠r(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。

　　甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書(shū)面通知乙方，或者額外支付乙方一個(gè)月工資，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中按第7項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

　　3.乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前三日通知甲方。

　　但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　　⑴甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;

　�、萍追轿醇皶r(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;

　　⑶甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;

　�、燃追降囊�(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;

　　⑸甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的;

　�、始追矫獬约旱姆ǘㄘ�(zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無(wú)效的;

　�、思追竭`反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無(wú)效的`;

　　⑻甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)，或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的;

　�、头�、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

　　甲方有上述第⑻項(xiàng)情形的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。

　　4.有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除

　　本合同：

　�、乓曳綇氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;

　�、埔曳皆诒締挝换悸殬I(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

　　⑶乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

　�、扰毠ぴ谠衅�、產(chǎn)期、哺乳期的;

　�、稍诒締挝贿B續(xù)工作滿(mǎn)十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

　�、史伞⑿姓ㄒ�(guī)規(guī)定的其他情形。

　　勞動(dòng)合同終止

　　1.本合同期滿(mǎn)或法定終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。

　　2.有下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　�、懦追骄S持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續(xù)訂的情形外，勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的;

　�、萍追奖灰婪ㄐ嫫飘a(chǎn)的;

　�、羌追奖坏蹁N(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者甲方?jīng)Q定提前解散的;

　�、确伞⑿姓ㄒ�(guī)規(guī)定的其他情形。

　　3.乙方有本條第(一)項(xiàng)第4點(diǎn)情形之一，合同期滿(mǎn)的，甲方應(yīng)當(dāng)續(xù)延乙方合同期至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是甲方在乙方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)合同的終止，按照國(guó)家和省有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定執(zhí)行。

　　甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　甲方違反《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除或者終止本合同，乙方要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能再繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金。

　　九、通知和送達(dá)

　　甲乙雙方在本勞動(dòng)合同履行過(guò)程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、文書(shū)、資料等，均可以當(dāng)面交付或以本勞動(dòng)合同所列明的通訊地址履行送達(dá)義務(wù)。一方如果遷址或變更電話(huà)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知另一方。

　　十、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法

　　如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會(huì)反映，尋求解決。無(wú)法解決的，可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門(mén)投訴。

　　如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　十一、本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

　　十二、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

淘寶客服合同3

　　甲方（用人單位）：

　　乙方（勞動(dòng)者）：

　　一、勞動(dòng)合同期限

　　1、合同期限：從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本合同有效期滿(mǎn)后，雙方愿意繼續(xù)保持聘用關(guān)系，則再行簽訂聘用合同。

　　二、工作崗位

　　乙方的崗位（工種）從事的工作內(nèi)容為工作。

　　三、工作時(shí)間和勞動(dòng)條件

　　1、甲方實(shí)行每日8小時(shí)工作制度，每周休息1天，具體按公司作息制度執(zhí)行。

　　2、甲方因業(yè)務(wù)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工資。

　　3、乙方享受法定節(jié)假日和甲方規(guī)定的有薪假期。

　　4、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證乙方在人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下從事工作。

　　四、勞動(dòng)報(bào)酬

　　1、乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加績(jī)效獎(jiǎng)金/補(bǔ)貼加年終獎(jiǎng)，底薪。年終獎(jiǎng)年底統(tǒng)一發(fā)放，中途辭職者視為自動(dòng)放棄。

　　2、甲方工資支付周期為每月1日至每月最后一日，定次月15日為發(fā)薪日。

　　五、保險(xiǎn)和福利待遇

　　1、甲方按國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)以貨幣補(bǔ)貼的形式進(jìn)行補(bǔ)貼、

　　2、工齡工資：在公司工作滿(mǎn)半年者底薪增加______元/月，年滿(mǎn)_____年的職員，底薪增加______元/月，年滿(mǎn)_____年的職員，底薪增加______元/月，之后不再累積增漲！

　　3、甲方可視乙方的工作能力和專(zhuān)長(zhǎng)提升乙方的待遇。

　　六、勞動(dòng)合同的變更

　　1、任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書(shū)面形式通對(duì)方。

　　2、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書(shū)面變更手續(xù)。

　　七、勞動(dòng)合同的解除

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同；

　�、乓曳皆谠囉闷趦�(nèi)被證明不符合錄用條件的；

　　⑵乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；

　�、且曳絿�(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)甲方造成重大損害的；

　�、纫曳酵瑫r(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的`；

　　⑸乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的；

　　⑹乙方被依法追究刑事責(zé)任的；

　　⑺乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；

　　⑻乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　⑼本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第⑺、⑻、⑼項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書(shū)面通知乙方，或者額外支付乙方一個(gè)月工資。

　　3、乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方。但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　�、偶追轿窗凑談趧�(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；

　�、萍追轿醇皶r(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

　　⑶甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；

　　⑷甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無(wú)效的；

　�、杉追矫獬约旱姆ǘㄘ�(zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無(wú)效的；

　�、始追揭员┝�、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)，或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的；

　　⑺法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。甲方有上述第⑺項(xiàng)情形的，乙方可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。

　　八、合同條款效力

本勞動(dòng)合同的條款與國(guó)家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

　　九、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：

　　不得向任何人透露公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除處理并且扣除當(dāng)月工資。上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事宜。

　　十、合同文本

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

淘寶客服合同4

　　甲方：

　　乙方：xxx有限公司

　　一．協(xié)議內(nèi)容及生效：

　�。ㄒ唬┍緟f(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有乙方網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布的各類(lèi)規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。乙方將就乙方服務(wù)制定特別規(guī)則（下稱(chēng)“特別規(guī)則”），如特別規(guī)則與乙方網(wǎng)其他規(guī)則存在沖突，則以特別規(guī)則為準(zhǔn)。

　　（二）商戶(hù)在使用乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，承諾接受并遵守各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。乙方有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制定、修改本協(xié)議或各類(lèi)規(guī)則，如本協(xié)議有任何變更，乙方將在網(wǎng)站上以公示形式通知予商戶(hù)。如商戶(hù)不同意相關(guān)變更，必須立即以書(shū)面通知的方式終止本協(xié)議。任何修訂和新規(guī)則一經(jīng)在乙方網(wǎng)公布即自動(dòng)生效，成為本協(xié)議的一部分。登錄或繼續(xù)使用服務(wù)將表示商戶(hù)接受經(jīng)修訂的協(xié)議。除另行明確聲明外，任何使服務(wù)范圍擴(kuò)大或功能增強(qiáng)的新內(nèi)容均受本協(xié)議約束。

　�。ㄈ┥虘�(hù)簽署本協(xié)議后，本協(xié)議即在商戶(hù)和乙方之間產(chǎn)生法律效力。本協(xié)議不涉及商戶(hù)與乙方網(wǎng)其它用戶(hù)之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛。

　　二．定義：

　　“乙方網(wǎng)”：指由乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，網(wǎng)址為;

　　“乙方平臺(tái)”：指乙方網(wǎng)向商戶(hù)提供服務(wù)的特定空間，其URL為：（或依乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要不時(shí)修改的URL）

　　“乙方網(wǎng)上交易平臺(tái)”：有關(guān)乙方網(wǎng)上交易平臺(tái)上的術(shù)語(yǔ)或圖示的含義，詳見(jiàn)乙方網(wǎng)“客服中心”有關(guān)內(nèi)容。

　　“商戶(hù)及商戶(hù)注冊(cè)”：商戶(hù)必須是符合本協(xié)議第四條規(guī)定的法律實(shí)體，如無(wú)經(jīng)營(yíng)資格或違反本協(xié)議

　　第五條之聲明與保證的組織不當(dāng)注冊(cè)為乙方商戶(hù)或超越其民事權(quán)利或行為能力范圍從事交易的，其與乙方之間的協(xié)議自始無(wú)效，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷(xiāo)該商戶(hù)服務(wù)帳戶(hù)，并追究其使用乙方網(wǎng)服務(wù)的一切法律責(zé)任。商戶(hù)注冊(cè)是指商戶(hù)登陸乙方網(wǎng)，并按要求填寫(xiě)相關(guān)信息、簽署并同意履行本協(xié)議并獲得乙方服務(wù)帳戶(hù)的過(guò)程。

　　“服務(wù)”：是指由乙方在乙方平臺(tái)向商戶(hù)提供的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布、商業(yè)推廣及與此有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：

　　1. 網(wǎng)上信息服務(wù)：指商戶(hù)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定利用乙方網(wǎng)上交易平臺(tái)查詢(xún)商品信息、發(fā)布商品信息、作為賣(mài)方與其它用戶(hù)訂立商品買(mǎi)賣(mài)合同、評(píng)價(jià)其它用戶(hù)的信用、參加乙方的有關(guān)活動(dòng)以及其他由乙方同意提供的信息服務(wù)；

　　2．乙方平臺(tái)活動(dòng)推薦位服務(wù)：指乙方平臺(tái)舉辦的商業(yè)推廣活動(dòng)頁(yè)面中的推薦位展示服務(wù)；

　　3．二級(jí)域名服務(wù)：指商戶(hù)經(jīng)乙方審核批準(zhǔn)可使用的乙方網(wǎng)域名下二級(jí)域名的服務(wù)，該服務(wù)必須遵照乙方網(wǎng)頒布的有關(guān)二級(jí)域名的規(guī)則經(jīng)乙方審核通過(guò)方能開(kāi)通使用。

　　4．積分推廣服務(wù)：指由乙方向商戶(hù)提供的通過(guò)乙方網(wǎng)平臺(tái)實(shí)施的商業(yè)推廣服務(wù)，具體規(guī)定見(jiàn)本協(xié)

　　議第十一條。

　　5．擔(dān)保交易服務(wù)：是指由乙方為商戶(hù)和買(mǎi)家在商品交易過(guò)程中提供的擔(dān)保服務(wù)。

　　6．其他服務(wù)：包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)推廣、廣告等服務(wù)，由協(xié)議方在乙方服務(wù)訂單或補(bǔ)充協(xié)議中確定。

　　乙方保留在任何時(shí)候自行決定對(duì)服務(wù)及其相關(guān)功能、應(yīng)用軟件變更、升級(jí)的權(quán)利。乙方進(jìn)一步保留在服務(wù)中開(kāi)發(fā)新的模塊、功能和軟件或其它語(yǔ)種服務(wù)的權(quán)利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務(wù)的提供，除非乙方另有說(shuō)明，否則仍適用本協(xié)議。服務(wù)隨時(shí)可能因乙方的單方判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護(hù)而暫緩提供，商戶(hù)將會(huì)得到相應(yīng)的變更通知。商戶(hù)在此同意乙方在任何情況下都無(wú)需向其或第三方在使用服務(wù)時(shí)對(duì)其在傳輸或聯(lián)絡(luò)中的遲延、不準(zhǔn)確、錯(cuò)誤或疏漏及因此而致使的損害負(fù)責(zé)。

　　“乙方商戶(hù)帳戶(hù)”：即商戶(hù)完成商戶(hù)注冊(cè)流程而獲得的其將在使用服務(wù)的過(guò)程中必須與自設(shè)的帳戶(hù)密碼共同使用的用戶(hù)名，又稱(chēng)“乙方用戶(hù)名”。商戶(hù)應(yīng)妥善保管其乙方商戶(hù)帳戶(hù)及密碼信息，商戶(hù)不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己的乙方商戶(hù)帳戶(hù)；

　　“支付寶服務(wù)”：由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱(chēng)“支付寶公司”）向商戶(hù)提供的“支付寶”軟件服務(wù)系統(tǒng)及附隨為商戶(hù)提供的代收代付貨款的中介服務(wù)。

　　“支付寶帳戶(hù)”：商戶(hù)使用支付寶服務(wù)時(shí)由支付寶公司為商戶(hù)提供的一個(gè)唯一的編號(hào)，由商戶(hù)自行設(shè)置密碼，以此查詢(xún)或計(jì)量商戶(hù)的預(yù)付或應(yīng)收應(yīng)付款。

　　“乙方服務(wù)訂單”由協(xié)議方另行簽署的確認(rèn)與本協(xié)議服務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)個(gè)性化規(guī)定的契約性文件。如訂單內(nèi)容與本協(xié)議內(nèi)容存在沖突，以訂單內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　三、信息確認(rèn)：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)信息確認(rèn)：商戶(hù)欲使用本協(xié)議下服務(wù)，必須通過(guò)乙方指定第三方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息確認(rèn)方”）對(duì)其在申請(qǐng)服務(wù)時(shí)提供信息的確認(rèn)。具體信息確認(rèn)內(nèi)容如下：

　　1. 登記的法律實(shí)體在實(shí)際經(jīng)營(yíng)所在地工商部門(mén)是否有合法有效的注冊(cè)記錄；

　　2. 登記的聯(lián)系人在該法律實(shí)體的業(yè)務(wù)身份是否屬實(shí)；

　　3. 登記的聯(lián)系人是否獲得公司授權(quán)購(gòu)買(mǎi)和使用服務(wù)；

　　4. 其他乙方認(rèn)為需查驗(yàn)的信息。

　　（二）個(gè)人信息確認(rèn)：商戶(hù)欲使用本協(xié)議下服務(wù)，必須通過(guò)乙方指定第三方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信息確認(rèn)方”）對(duì)其在申請(qǐng)服務(wù)時(shí)提供信息的確認(rèn)。具體信息確認(rèn)內(nèi)容如下：

　　1. 登記的個(gè)人（店主）身份證是否屬實(shí)；

　　2. 登記的聯(lián)系人與店主關(guān)系；

　　3. 登記的聯(lián)系人是否得到店主授權(quán)購(gòu)買(mǎi)和使用服務(wù)；

　　4. 其他乙方認(rèn)為需查驗(yàn)的信息。

　　如商戶(hù)所提供的資料有誤或資料變更或其他原因?qū)е律虘?hù)未能通過(guò)信息確認(rèn)，商戶(hù)可在修改資料后要求再次信息確認(rèn)，再次信息確認(rèn)的費(fèi)用由商戶(hù)自行承擔(dān)并先行支付。

　�。ㄈ┬畔⒆兏_認(rèn)：協(xié)議期內(nèi)，上述信息的.任何變更商戶(hù)都應(yīng)及時(shí)通知乙方，并向乙方提交“信息變更的再確認(rèn)申請(qǐng)”，將變更信息交由信息確認(rèn)方依程序再次確認(rèn)核實(shí)，如再確認(rèn)未能通過(guò)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

　�。ㄋ模┬畔⒍ㄆ趶�(fù)核：商戶(hù)應(yīng)于每個(gè)首次信息確認(rèn)周年日后七（7）個(gè)工作日內(nèi)再次進(jìn)行信息確認(rèn)。

　　（五）責(zé)任條款：商戶(hù)同意為其未及時(shí)的通知或更新其信息承擔(dān)全部責(zé)任，如因此給乙方（包括其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的，商戶(hù)同意賠償其全部損失。

　　四、申請(qǐng)條件：

　　申請(qǐng)使用服務(wù)的商戶(hù)必須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件：

　　（一）確認(rèn)接受本協(xié)議及《支付寶服務(wù)協(xié)議》，注冊(cè)成為乙方網(wǎng)用戶(hù)并開(kāi)通支付寶賬戶(hù)，使用支付寶服務(wù)；

　　(二) 通過(guò)了本協(xié)議第三條規(guī)定的信息確認(rèn)。

　　五、商戶(hù)的聲明與保證

　�。ㄒ唬┢浞仙虘�(hù)的申請(qǐng)條件，且向乙方提供真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、有效的注冊(cè)資料，并保證其諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的有效性及安全性，保證乙方及其他用戶(hù)可以通過(guò)上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)，商戶(hù)也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料。商戶(hù)保證不以他人資料在乙方網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)。

　　（二）其承諾遵守本協(xié)議、《支付寶服務(wù)協(xié)議》以及所有公示于乙方網(wǎng)的規(guī)則和流程。

　　（三）其有合法的權(quán)利締結(jié)本協(xié)議，使用乙方服務(wù)。

　�。ㄋ模┢浒l(fā)布于乙方網(wǎng)的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確，符合相關(guān)法律法規(guī)及乙方網(wǎng)的規(guī)則。

　　（五）其對(duì)其發(fā)布于乙方網(wǎng)的交易信息中所涉商品有合法的銷(xiāo)售權(quán)。

　�。┢鋵凑铡吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，出售商品并提供完善的售后服務(wù)。

　�。ㄆ撸┢涿魇局唤邮堋爸Ц秾毞⻊�(wù)”作為其通過(guò)乙方網(wǎng)達(dá)成交易的唯一支付工具。

　�。ò耍┢浔ＷC在使用服務(wù)進(jìn)行交易的過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則，不在交易過(guò)程中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的行為。

　�。ň牛┢浔ＷC在使用服務(wù)時(shí)實(shí)施的所有行為均遵守國(guó)家法律、法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定以及各種社會(huì)公共利益或公共道德。如有違反導(dǎo)致任何法律后果的發(fā)生，商戶(hù)將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任；

　�。ㄊ┢渫獠粚�(duì)乙方網(wǎng)上任何數(shù)據(jù)作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經(jīng)乙方事先書(shū)面批準(zhǔn)的情況下，以復(fù)制、傳播等方式使用在乙方網(wǎng)站上展示的任何資料；

　　六、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　�。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使商戶(hù)網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行；

　�。ǘ⿲�(duì)商戶(hù)在注冊(cè)使用乙方網(wǎng)上交易平臺(tái)中所遇到的與交易或注冊(cè)有關(guān)的問(wèn)題及反映的情況，乙方應(yīng)及時(shí)作出回復(fù)；

　　（三）因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，乙方?jīng)]有義務(wù)對(duì)所有商戶(hù)的交易行為以及與交易有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，但如存在下列情況：

　�、俚谌酵ㄖ曳�，認(rèn)為某個(gè)具體商戶(hù)或具體交易事項(xiàng)可能存在重大問(wèn)題；

　�、谏虘�(hù)或第三方向乙方告知交易平臺(tái)上有違法或不當(dāng)行為的；

　　乙方以普通非專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別，可以認(rèn)為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的，乙方有權(quán)根據(jù)不同情況選擇刪除相關(guān)信息或停止對(duì)該商戶(hù)提供服務(wù)，并追究相關(guān)法律責(zé)任。

　�。ㄋ模┮曳接袡�(quán)對(duì)商戶(hù)的注冊(cè)數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問(wèn)題

　　或懷疑，均有權(quán)向商戶(hù)發(fā)出詢(xún)問(wèn)及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理；

　�。ㄎ澹┙�(jīng)國(guó)家生效法律文書(shū)或行政處罰決定確認(rèn)商戶(hù)存在違法行為，或者乙方有足夠事實(shí)依據(jù)可以認(rèn)定商戶(hù)存在違法或違反協(xié)議行為的，乙方有權(quán)在乙方網(wǎng)公布商戶(hù)的違法或違規(guī)行為；

　�。⿲�(duì)于商戶(hù)在乙方交易平臺(tái)發(fā)布的下列各類(lèi)信息，乙方有權(quán)在不通知商戶(hù)的前提下進(jìn)行刪除或采取其它限制性措施，包括但不限于以規(guī)避費(fèi)用為目的的信息；以炒作信用為目的的信息；乙方有理由相信存在欺詐等惡意或虛假內(nèi)容的信息；乙方有理由相信與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)或不是以交易為目的的信息；乙方有理由相信存在惡意競(jìng)價(jià)或其它試圖擾亂正常交易秩序因素的信息；乙方有理由相信該信息違反公共利益或可能?chē)?yán)重?fù)p害乙方或其它用戶(hù)合法利益的；

　�。ㄆ撸┥虘�(hù)在此授予乙方獨(dú)家的、全球通用的、永久的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利 (并有權(quán)對(duì)該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))，使乙方有權(quán)(全部或部份地) 使用、復(fù)制、修訂、改寫(xiě)、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示商戶(hù)公示于網(wǎng)站的各類(lèi)信息或制作其派生作品，或以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入其它作品內(nèi)；

　　（八）乙方會(huì)在商戶(hù)的計(jì)算機(jī)上設(shè)定或取用乙方cookies。乙方允許那些在乙方網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布廣告的公司到商戶(hù)計(jì)算機(jī)上設(shè)定或取用 cookies 。在商戶(hù)登錄時(shí)獲取數(shù)據(jù)，乙方使用cookies可為商戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。如果拒絕所有 cookies，商戶(hù)將不能使用需要登錄的乙方產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容。

　　七、費(fèi)用規(guī)定：

　�。ㄒ唬┥虘�(hù)同意，就其使用的服務(wù)向乙方支付以下服務(wù)費(fèi)用：

　　1、信息確認(rèn)費(fèi)

　　2、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布費(fèi)

　　3、店鋪托管費(fèi)

　　4、擔(dān)保交易費(fèi)

　　5、二級(jí)域名服務(wù)費(fèi)

　　6、積分推廣活動(dòng)費(fèi)

　　7、其他商業(yè)推廣或技術(shù)服務(wù)費(fèi)用

　　（二）服務(wù)費(fèi)費(fèi)率規(guī)定：

　　見(jiàn)協(xié)議方另行簽署的乙方服務(wù)訂單。

　　（三）信息確認(rèn)費(fèi)用為：198元/次，由商戶(hù)承擔(dān)，無(wú)論信息確認(rèn)通過(guò)與否，信息確認(rèn)服務(wù)費(fèi)都將不予退還。

　　八、商戶(hù)付費(fèi)條款：

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)費(fèi)支付方式：

　　1．技術(shù)服務(wù)費(fèi)：除非協(xié)議方另有書(shū)面合同，技術(shù)服務(wù)費(fèi)以商戶(hù)通過(guò)乙方網(wǎng)達(dá)成并實(shí)際完成的交易額為基數(shù)，由乙方通過(guò)技術(shù)系統(tǒng)自動(dòng)向支付寶公司發(fā)出劃扣指令，按協(xié)議方約定的費(fèi)率進(jìn)行實(shí)時(shí)劃扣。交易額以支付寶技術(shù)系統(tǒng)記錄的商戶(hù)支付寶交易額為準(zhǔn)。如發(fā)生退貨情況，商戶(hù)需按乙方網(wǎng)有關(guān)規(guī)則向乙方提供有效書(shū)面證據(jù)，證明退貨確實(shí)已發(fā)生，乙方在此前提下將向商戶(hù)退還因此退貨交易支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

　　乙方將于每個(gè)自然季度開(kāi)始后十五（15）個(gè)工作日內(nèi)就上季度技術(shù)服務(wù)費(fèi)的支付向商戶(hù)開(kāi)出服務(wù)費(fèi)發(fā)票。

　　2．積分推廣服務(wù)費(fèi)用：見(jiàn)本協(xié)議第十一條的規(guī)定。

　　3．其他費(fèi)用支付方式見(jiàn)乙方服務(wù)訂單或協(xié)議方另行簽署的補(bǔ)充協(xié)議。

　�。ǘ┬畔⒋_認(rèn)費(fèi)用支付方式：

　　信息確認(rèn)費(fèi)用需提前支付，在商戶(hù)簽署本協(xié)議，且乙方收到商戶(hù)加蓋公章內(nèi)容無(wú)誤的乙方服務(wù)訂單后，商戶(hù)應(yīng)按雙方約定的方式向乙方指定帳戶(hù)支付。乙方在收到信息確認(rèn)費(fèi)用及信息確認(rèn)資料三（3）個(gè)工作日內(nèi)通知信息確認(rèn)方對(duì)商戶(hù)進(jìn)行信息確認(rèn)。

　　九、服務(wù)的開(kāi)通：

　　（一）服務(wù)將在以下條件滿(mǎn)足后十四（14）個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通：

　　1．商戶(hù)簽署本協(xié)議；

　　2．乙方已收到商戶(hù)加蓋公章內(nèi)容無(wú)誤的乙方服務(wù)訂單及授權(quán)書(shū)；

　　3．商戶(hù)符合本協(xié)議第四條規(guī)定的申請(qǐng)條件；

　　4．本協(xié)議第十條規(guī)定的保證金已被成功凍結(jié)；

　　5．乙方未向商戶(hù)發(fā)出拒絕提供服務(wù)的書(shū)面通知；

　�。ǘ┓⻊�(wù)期自服務(wù)實(shí)際開(kāi)通日起算。乙方將按本協(xié)議規(guī)定的通知方式提前一天通知商戶(hù)服務(wù)開(kāi)通日。

　　（三）如商戶(hù)在簽署本協(xié)議后十四（14）個(gè)工作日內(nèi)仍未滿(mǎn)足本條第一款規(guī)定的所有開(kāi)通條件，則乙方有權(quán)不予開(kāi)通服務(wù)，本協(xié)議即告終止。

　　十、保證金：

　　商戶(hù)同意按本條款規(guī)定繳存一定金額的保證金（該保證金繳存于支付寶公司，且凍結(jié)于商戶(hù)支付寶帳戶(hù)內(nèi)）。

　�。ㄒ唬� 保證金的額度：

　　各商戶(hù)的具體應(yīng)繳保證金數(shù)額由乙方根據(jù)各商戶(hù)的具體情況確定，并列明于乙方服務(wù)訂單中。乙方有權(quán)根據(jù)商戶(hù)之業(yè)務(wù)變化及實(shí)際賠付情況以電子郵件通知的方式通知商戶(hù)調(diào)整保證金金額，如商戶(hù)未能在收到通知后的十（10）日內(nèi)向其支付寶帳戶(hù)補(bǔ)足保證金，則乙方有權(quán)立即中止或終止本協(xié)議。

　�。ǘ┍ＷC金及其管理：

　　1．保證金：

　　乙方在商戶(hù)簽署本協(xié)議，并經(jīng)審查確認(rèn)符合申請(qǐng)條件后，乙方可指令支付寶公司凍結(jié)其支付寶帳戶(hù)內(nèi)相應(yīng)的金額作為保證金。

　　2.保證金的管理和使用：

　　除保證金的凍結(jié)外，乙方有權(quán)按以下方式向支付寶公司就保證金的管理和使用發(fā)出指令：

　　1）如服務(wù)期內(nèi)商戶(hù)未有違反乙方各項(xiàng)規(guī)則的行為，且至停止使用服務(wù)后三（3）個(gè)月內(nèi)，商戶(hù)未受到任何第三方投訴或發(fā)生交易糾紛，則乙方將在上述期滿(mǎn)后的10個(gè)工作日內(nèi)向支付寶公司發(fā)出指令，解除對(duì)保證金的凍結(jié)，本協(xié)議另有規(guī)定的除外。

　　2）乙方只能在以下情況發(fā)生時(shí)，處置保證金：

　　(a) 在乙方網(wǎng)進(jìn)行的交易中，如商戶(hù)違反法律、法規(guī)、政策或違反其對(duì)買(mǎi)家的承諾致買(mǎi)家受損時(shí)，商戶(hù)同意乙方有完全的權(quán)力根據(jù)乙方的判斷，直接使用保證金對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。