設備維護服務合同大全
篇一：辦公設備維護合同1
辦公設備保養(yǎng)／維修協(xié)議
甲方：
乙方：_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設備保養(yǎng)／維修協(xié)議。
一、維護范圍及內(nèi)容：
1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）
3. 電腦外設故障維護（打印機，掃描儀，復印機，傳真機）。
4. 局域網(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設備部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供 廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取， 不另收取服務費。
7. 正常的設備使用耗材不在維修之列，如：硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等，如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修，但購買配件費用有乙方承擔。 二、維護方式及雙方遵守條約
1、辦公設備臨時緊急維修。每周一至周五8：00——17：30（不包括節(jié)、假日）在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在3小時內(nèi)到達合同約定的地點進行對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費另計），不計次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率，如甲方在為乙方提供辦公設備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
�。�1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
�。�2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件：
�。�1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。
（2）更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時，費用由乙方負責。注：耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，甲方應免費維修該故障，甲
方對設備的故障問題告知乙方，在乙方確定維修時再進行維修。
8、機密。雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結(jié)賬方式：月結(jié)（ ）或季度結(jié)（）。
日常維護結(jié)賬期為月（ ）費用 。
季度（ ）費用 。
四、付款方式
1．由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護費用，乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi)，付給甲方費用款。
2．日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則
如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
（2）未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設備部件。
�。�3）未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
�。�4）甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，乙方向甲方負責人反映
三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
電話：_________________ 電話：_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇二：計算機與辦公設備維護服務合同
湖南中煙工業(yè)有限責任公司吳忠卷煙廠
計算機與辦公設備維護服務合同
甲 方：
地 址：
乙 方：
地 址：
甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：
一、服務內(nèi)容
1、計算機與辦公設備（具體明細詳見附件）無法啟動計算機與
辦公設備，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定……）。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：打印機、復印機、
掃描儀……）。
3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡
及部件（需更換的板卡部件由您提供，可協(xié)助您購買）。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡……）。
6、各類計算機與辦公設備病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病
毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由您提供）。
8、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設臵、檢測，網(wǎng)絡維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計算機的
無故障運行。
二、乙方承諾
1、現(xiàn)場服務（常駐服務？）：乙方委派電腦技術工程師常駐甲
方服務，負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端（網(wǎng)絡）。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現(xiàn)場的各條法規(guī)，保守客
戶的生產(chǎn)及商業(yè)機密。
1、乙方常駐工程師應具備的技能要求？？？
2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾？？
3、維修設備的運行質(zhì)量是否也需要明確？？？
三、合同期限 壹 年
四、付款金額及方式
1、服務費金額總計50000元（RMB），大寫￥伍萬元整RMB)。
2、付費方式：合同簽訂后一次性付清。分期？還是以其他形式約定？？
五 硬件維護的范圍：計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。
1、服務費不包含計算機與辦公設備部件（如顯示器、光驅(qū)、軟
驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。 備件費用需要甲方承擔，維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。建議刪除
3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方
免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方
可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設備（如HP、聯(lián)想，DELL、TCL、方正等）及外設（打印機、掃描儀、傳真機、復印機等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。
7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打
印機損壞不屬于免費維護，產(chǎn)生的費用需額外收取。
六、軟件維護：計算機與辦公設備各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務范圍內(nèi)。
七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。
4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等（如硬盤開盤維修）。
5、甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下）。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務合作，則另簽合同。
2、一方嚴重違約，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應盡可能響應。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字：________乙方代表簽字：________
�。ü潞炚拢ü潞炚拢�
合同簽訂時間：__________
1、甲方的職責？
2、合同的續(xù)簽、變更問題？
3、法律責任？
篇三：辦公設備保養(yǎng)維護合同
辦公設備保養(yǎng)維護合同
甲方：
乙方：
一. 總則
西北電監(jiān)局（以下簡稱甲方）與陜西翰林電子（以下簡稱乙方）.甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位打印機.計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié).
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的打印機,計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。電腦每臺每年（100元） 辦公設備每臺每年（100元）乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有打印機_____臺,計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元(RMB)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，每臺每年加----。該款項自合同簽署后，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(RMB)，大寫￥__________________元(RMB)。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1.各類外設維護電腦、打印機、掃描儀
2.系統(tǒng)軟件安裝WINXP、 WIN7等
3.工具軟件安裝及維護 Office2003、Acdsee等市面常用軟件
4.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
5.電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
6.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供
三 、 硬件維護的范圍：打印機電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含打印機及電腦部件費用，甲方可委托乙方送修,部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的打印機電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方需購買的所有打印機電腦配件和耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)三環(huán)以外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的(打印機電腦)部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際配件費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)，給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想，惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。
四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。(法律范圍內(nèi))
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離市區(qū)超過6千米，響應時間為3小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為早上9時—下午17時，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付相應的服務費時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的打印機電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的打印機電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供打印機計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。
十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，
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