物業(yè)管理經(jīng)理個(gè)人簡歷

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個(gè)人基本簡歷   簡歷編號：   更新日期：   無照片 姓　　名：   國籍： 中國 目前所在地： 海珠區(qū) 民族： 漢族 戶口所在地： 海珠區(qū) 身材： 173 cm?70 kg 婚姻狀況： 已婚 年齡： 40 歲 培訓(xùn)認(rèn)證：   誠信徽章：   　求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 普通求職? 應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理經(jīng)理/主管、 工作年限：   職稱： 無職稱 求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí) 月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州 個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2005-07 ～ 2010-11廣州市得尚物業(yè)管理有限公司 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè) 擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)主任  工作描述： 負(fù)責(zé)大型專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)日常的整體物業(yè)管理工作，檢查、監(jiān)督員工的工作落實(shí)情況，執(zhí)行落實(shí)公司年度各項(xiàng)工作指標(biāo)。
主要業(yè)績：1、通過現(xiàn)場的大力整頓，市場經(jīng)營秩序有效改善，知名度提升，并接受過泰國等多國的訪問；2、扭轉(zhuǎn)業(yè)戶不按時(shí)交租的不良習(xí)慣，通過強(qiáng)化業(yè)戶法律意識和合同制度管理，辦證率、收租率年年平穩(wěn)達(dá)標(biāo)，業(yè)戶經(jīng)營行為良性發(fā)展；3、通過加強(qiáng)對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)場細(xì)化整治，落實(shí)責(zé)任分工制度和考評制度，改善了整個(gè)園區(qū)的經(jīng)營環(huán)境。  離職原因：     公司名稱： 起止年月：2004-06 ～ 2005-06廣州正域物業(yè)管理有限公司 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 客服主管  工作描述： 負(fù)責(zé)日常的客戶管理事務(wù)，建立、健全業(yè)主的檔案資料，組織落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)指示。
主要業(yè)績：1、積極配合開發(fā)商順利完成前期收樓驗(yàn)收工作，妥善解決房屋遺留的質(zhì)量問題；2、通過有效的溝通、協(xié)調(diào)和認(rèn)真的跟蹤、回訪機(jī)制，與業(yè)主們建立了良好客戶關(guān)系，業(yè)主滿意度90％以上。  離職原因：     公司名稱： 起止年月：2001-01 ～ 2002-11廣州金柏物業(yè)管理有限公司 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)主任助理  工作描述： 協(xié)助主任落實(shí)小區(qū)日常的物業(yè)管理和各項(xiàng)工作的跟進(jìn)處理，組織編寫和制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作考評標(biāo)準(zhǔn)，完善細(xì)化各項(xiàng)工作的作業(yè)流程和崗位職責(zé)；檢查、監(jiān)督區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的落實(shí)情況。  離職原因：     公司名稱： 起止年月：1989-08 ～ 2000-12廣州羊城高壓電器有限公司 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 歷任科員、主任科員、安全保衛(wèi)主任  工作描述： 負(fù)責(zé)廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作，對消防安全管理有一定的經(jīng)驗(yàn)  離職原因：     　教育背景 畢業(yè)院校： 廣州業(yè)余大學(xué) 最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 1999-07-01 所學(xué)專業(yè)一： 企業(yè)管理 所學(xué)專業(yè)二：   受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專　業(yè) 獲得證書 證書編號 2006-01 2006-01 全國房地產(chǎn)業(yè)深圳培訓(xùn)中心 物業(yè)管理 物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證 001234   　語言能力 外語： 英語　一般     國語水平： 良好 粵語水平： 精通   　工作能力及其他專長   1、本人具備相當(dāng)?shù)男姓�管理工作�?jīng)驗(yàn)，能熟練操作電腦，為人正直隨和,協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),能夠處理日常的行政事務(wù)，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能接受與挑戰(zhàn)工作壓力。
  2、有一定的治安消防管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種消防器材的性能，使用和維護(hù)管理；具備物業(yè)的現(xiàn)場管理、經(jīng)營管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),了解物業(yè)管理的一般法律，法規(guī)；熟悉廠區(qū)、物業(yè)小區(qū)和商業(yè)市場物業(yè)管理的日常工作基本流程（包括安全管理,臨時(shí)出入證的辦理，處理和跟蹤業(yè)主（客戶）的各種投訴咨詢問題,檢查樓宇物業(yè)的清潔，綠化等工作；辦理業(yè)主（客戶）的收樓（收鋪）事項(xiàng)、合同簽約的方法技巧和整理歸類業(yè)主（客戶）的資料檔案以及業(yè)主（客戶）的二次裝修手續(xù)辦理，跟蹤檢查出現(xiàn)的工程遺留問題，及時(shí)地進(jìn)行跟進(jìn)處理。并定期了解業(yè)戶（客戶）對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見、建議及投訴的問題，并針對各種意見及問題提出具體的解決方法及建議。   　詳細(xì)個(gè)人自傳     本人從事管理工作多年，工作態(tài)度注重務(wù)實(shí)進(jìn)取，管理方法靈活，講求實(shí)效，對內(nèi)善于平衡協(xié)調(diào)部門關(guān)系，維護(hù)良好的人際關(guān)系，對外處理客戶問題能夠情理結(jié)合，注重溝通技巧。由于業(yè)戶、同事之間的關(guān)系是開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，隨機(jī)應(yīng)變處理各項(xiàng)事情，原則與靈活相結(jié)合 ，是處理問題必可少的方式。兩者沒有標(biāo)準(zhǔn)的劃分方法，全靠靈活“度”業(yè)務(wù)上的精與求精是上述工作的前提。因此，在工作中堅(jiān)持原則和靈活并用，做到先灌輸原則意識給業(yè)戶，然后在交談中讓業(yè)戶接受。
  這些年自己在物業(yè)管理方面積累了豐富的實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，從廠區(qū)、小區(qū)管理到商業(yè)市場管理，不斷拓寬和吸收各行物業(yè)管理的特性，使自己的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)得到豐富和提高。特別在處理和化解物業(yè)公司和業(yè)戶（客戶）之間的積怨矛盾均有比較豐富的實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)。為謀求更好的機(jī)遇和發(fā)展，本人愿意將自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，將長期集合的個(gè)人能力在一個(gè)新的環(huán)境、新的機(jī)會面前得到更好更高的展現(xiàn)！

保險(xiǎn)銷售勿擾！   　個(gè)人聯(lián)系方式 通訊地址：   聯(lián)系電話：   家庭電話：   手　　機(jī)：   ＱＱ號碼：   電子郵件：   個(gè)人主頁：  

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