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實習(xí)報告

移動公司的實習(xí)報告

時間:2022-07-25 01:29:37 實習(xí)報告 我要投稿

移動公司的實習(xí)報告七篇

  在當(dāng)下社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有雙向溝通性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的移動公司的實習(xí)報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

移動公司的實習(xí)報告七篇

移動公司的實習(xí)報告 篇1

  過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習(xí)活動。

  中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。

  從當(dāng)初的得到移動公司暑期實習(xí)活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習(xí)活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實習(xí)活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

  和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。

  我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。

  一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學(xué),而且要學(xué)會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好。可能今天的我什么都不懂,什么都不會,但是我希望能通過這次的實習(xí)活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗,這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實習(xí)會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習(xí)中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?

  實習(xí)的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的',市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。

  實習(xí)結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習(xí)生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實習(xí)還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實習(xí)經(jīng)驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學(xué)會把握好每次機會,主動、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實習(xí)生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;5. 感受到團隊合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀相仿的朋友。

  在這里,我要感謝ZJ移動,一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團隊,創(chuàng)新團結(jié)的團隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實習(xí)活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我

  最好的答案!

移動公司的實習(xí)報告 篇2

  很高興能夠在中國運營最成功的通信企業(yè)——中國移動參加暑期實習(xí),雖然只有短短的40多天,卻讓我受益匪淺。從在校學(xué)習(xí)到在公司實習(xí),雖然學(xué)習(xí)與實習(xí)只有一字之別,意義大相徑庭;原以為在校學(xué)的挺多,理論也較為扎實,動手能力也不錯,但實際工作中發(fā)現(xiàn)這遠遠不夠:工作中不只需要較為扎實的理論,更需要細致的處理與靈活的應(yīng)變,因為現(xiàn)場出現(xiàn)的情況很多都難以預(yù)知,碰到的問題也不一定為你所熟悉;專業(yè)知識與能力固然重要,但其他方面的綜合素養(yǎng)也不可或缺。在數(shù)據(jù)班實習(xí)的這段日子里,經(jīng)常與老師一起到現(xiàn)場調(diào)測設(shè)備,配數(shù)據(jù),解決問題,雖然有點辛苦,卻也充實,快樂。一方面,接觸到了很多最新的設(shè)備,學(xué)到了很多專業(yè)知識,拓展了視野;另一方面,也被移動人所感染,所鼓舞。老師們的勤奮、敬業(yè)讓人欽佩,熱情、奉獻讓人感動,專業(yè)、高效讓人印象深刻;雖然工作很忙,但工作中那認真專注的眼神流露出對工作的熱愛;執(zhí)著進取的態(tài)度彰顯了對未來的渴望;在移動,或許不是每個人都有豪言壯語,但都用自己的行動踐行著“創(chuàng)無線通信世界,做信息社會棟梁”的崇高使命。

  作為入職前的第一次實習(xí),讓我對移動有了更深入的了解,同時也鍛煉和提高了自己,發(fā)現(xiàn)了自身的'不足,對自己有了更清晰的認識,回校以后也有了更加明確的目標;另外,此次實習(xí),也給以后的工作以良好的開端。最后,感謝安徽移動阜陽分公司為我們提供的實習(xí)機會,感謝指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助,因為你們,我的實習(xí)生活才充實,精彩。順祝你們身體安康,工作順利!

  實習(xí)生:XXX

  20xx/8/26

移動公司的實習(xí)報告 篇3

  在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假實習(xí)報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。

  中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開,郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求,于XX年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。

  公司在保持與國際先進技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進。

  為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí),我所在的部門主要負責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各實習(xí)報告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。

  在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的`歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

  在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。

  我相信二十五天的實習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!

移動公司的實習(xí)報告 篇4

  一、實習(xí)概況

  中國移動通信集團公司是我國三大通信運營商之一,擁有完整的通信產(chǎn)業(yè)鏈條,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,其“正德厚生,臻于至上”的企業(yè)核心價值觀促使企業(yè)精益求精、不斷進取。公司在保持與國際先進技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅持“溝通從心開始”的服務(wù)理念,追求客戶滿意服務(wù)。此次到移動公司實習(xí)除了為能夠順利畢業(yè),也是為了鍛煉營銷與溝通能力、培養(yǎng)服務(wù)精神和團隊協(xié)作精神、加強集體榮譽感,為以后的工作奠定一個良好的實踐基礎(chǔ)。

  我于20xx年7月27日進入中國移動通信集團新疆股份有限公司石河子市分公司實習(xí),我分配到政企客戶部信息化中心實習(xí),至今已經(jīng)兩個月時間。在這兩個月里我主要負責(zé)違章通、行業(yè)手機報、集團彩鈴等集團產(chǎn)品,并學(xué)習(xí)office辦公及公文寫作,學(xué)習(xí)路由配置、網(wǎng)絡(luò)維護等,了解MAS服務(wù)器。在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下很快就熟悉了基本業(yè)務(wù),在師傅和同事的悉心指導(dǎo)、實習(xí)基地指導(dǎo)老師的關(guān)心和幫助下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下,我的實習(xí)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  1.產(chǎn)品支撐工作

  在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。

  在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。

  2.指標跟蹤工作

  在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

  我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

  具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責(zé)任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

  3.培訓(xùn)工作

  在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

  4.其它工作

  在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。

  三、實習(xí)體會

  兩個月的實習(xí),讓我受益良多!

  1.在與人溝通時一定要熱情、主動、大方。

  與同事交流,總是畏首畏尾,見到同事不怎么打招呼,而老同事也不會對一個新員工打招呼,這樣就會形成一種隔膜,對工作有很大的不便。與客戶溝通如果不能夠很主動,很大方會是什么結(jié)果呢?顯然,這會讓我們無法在溝通中占有主動地位,無法最有效的得到客戶的認可,甚至我們會直接就沒有與客戶交流的機會從而使客戶流失。

  2.微笑服務(wù),真誠待人。

  古話說的好:“伸手不打笑面人”。面對來訪的客人時一定要笑臉相迎,真誠的對待顧客提出的每一個問題,熱情、耐心的為客戶解決,盡自己最大的努力讓客戶覺得自己選擇中國移動是對的、認為自己得到了尊重,那么他們才會更加配合你的工作。

  3.工作態(tài)度要嚴謹,一絲不茍。

  作為中國移動產(chǎn)品經(jīng)理,我們要熟悉自己的產(chǎn)品,同事我們要有客戶經(jīng)理的能力,因為我們要為客戶經(jīng)理做好支撐工作,我們自己都不懂又怎能幫助他們呢。有時我覺得我更像客戶經(jīng)理是直接與客戶溝通交流的,客戶經(jīng)理的'個人素質(zhì)和工作表現(xiàn),直接反映出公司的業(yè)務(wù)員水平和整體素質(zhì),所以每做一件事的時候都要嚴格要求自己。同時,任何一個小的失誤都可能會對公司造成巨大影響,不僅自己工作受阻,還會影響到客戶的業(yè)務(wù)辦理等。如果有條件一定要先熟悉自己的工作內(nèi)容,事后檢查自己的工作結(jié)果,盡力做到萬無一失。

  4.善于總結(jié),查缺補漏。

  這一次的實習(xí)讓我明白了理論與實踐、理想與現(xiàn)實的差距,更好的認識了自己的缺點與不足,進而改進和加強學(xué)習(xí),從而可以更好的進步。這可以讓我盡快的對自己的職業(yè)生涯作出相應(yīng)的調(diào)整,設(shè)定職業(yè)定位的目標,向成功邁步前進。

  5.自主學(xué)習(xí)

  工作后不再像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要字跡主動去學(xué)校去做,只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會是有很多的。實習(xí)的時候,有比較多的休息時間,要利用好這些時間,少看一部小說,多了解一些感興趣的知識。

  6.團隊精神

  工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與個人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人想要獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則,我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況。反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  四、實習(xí)建議

  1.保證實習(xí)時間量的充足,學(xué)生實習(xí)的進行有一個角色轉(zhuǎn)變的過程,需要一定時間去適應(yīng),在實習(xí)時間上的安排要合理得當(dāng)。

  2.學(xué)校要加強實習(xí)前的專業(yè)培訓(xùn)工作。但是培訓(xùn)前要對社會需求進行了解,并及時調(diào)整實習(xí)培訓(xùn)計劃,逐步建立穩(wěn)定高效的教育實習(xí)工作體系,使教育實習(xí)具有連貫性,切實提高教育實習(xí)的整體質(zhì)量,突出時效性和針對性,符合專業(yè)發(fā)展方向。

  3.學(xué)校要加強對實習(xí)人員的素質(zhì)訓(xùn)練,提高實習(xí)人員的整體素質(zhì)。通過實施新的教學(xué)計劃,優(yōu)化課程體系,從根本上解決教學(xué)質(zhì)量與培養(yǎng)目標、規(guī)格不相一致的問題。使實習(xí)人員掌握扎實的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能,使他們適應(yīng)大學(xué)中的體育教育新課程改革和轉(zhuǎn)變的要求。

  4.學(xué)校安排實習(xí)人員分點時盡量集中,便于管理及掌握實習(xí)人員的情況。繼續(xù)加強對教育實習(xí)的規(guī)范化管理,做好對實習(xí)過程的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作,以保順利完成。

  5.有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老師可以多多指導(dǎo)實習(xí)人員,使他們在理論和實踐相結(jié)合中有更多收獲,讓他們認真鉆研教學(xué)大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導(dǎo)差生,提高學(xué)生整體的運動素質(zhì)。

移動公司的實習(xí)報告 篇5

  企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,因此具有獨特性和不可模仿性。 在我到吉林移動實習(xí)不久,陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學(xué)習(xí),所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的.生生不息的文化氛圍所感染。

  海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化,也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次,物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾人釋譯創(chuàng)新時指出,沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向,以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),利用組織機制創(chuàng)新做保障,靠技術(shù)創(chuàng)新達到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。茍日新,日日新,又日新這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。 通過在吉林移動近一個月的實習(xí),使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。 加強企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗,迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,開發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。 企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上

  建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,為實現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實的基礎(chǔ)。 強調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍,形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。 培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體,營造奮發(fā)向上,與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。 以文化為先導(dǎo),開發(fā)文化資源,加強文化設(shè)施建設(shè),不斷滿足員工需求,開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工思想文化素養(yǎng),增強企業(yè)活力。 吉林移動應(yīng)將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系,將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標。以樹立良好企業(yè)形象,提高員工整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏得競爭為任務(wù),以踐行集團公司企業(yè)理念體系,規(guī)范員工行為為重點,以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的,全面提升企業(yè)核心競爭力。

  吉林移動應(yīng)用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想,規(guī)范員工行為,在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用,最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想,使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標上。

移動公司的實習(xí)報告 篇6

  來到移動公司工作已經(jīng)一個季度了,時間給予我們的是成長,是認識。通過對移動公司一步步的認識,也已逐漸融入到這個大家庭中了,慢慢了解了公司的工作機制與流程,習(xí)慣了公司的工作氛圍,更加體會到了部門間、團隊間、同事間協(xié)調(diào)的重要性。慢慢褪去大學(xué)生的身份與稚嫩,加入到到移動公司,接下來的便是堅持,用美好的青春歲月與公司一同奮斗成長。

  一件事你沒有堅持一年你沒有資格做評價,沒有堅持三年沒有資格說了解。有一個關(guān)于甩手的故事:開學(xué)第一天,古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底對學(xué)生們說:“今天咱們只學(xué)一件最簡單也是最容易做的事。每個人把胳膊盡量往前甩,然后再盡量往后甩。”說著,蘇格拉底示范做了一遍:“從今天開始,每天做300下。大家能做到嗎?”

  學(xué)生們都笑了。這么簡單的事,有什么做不到的?過了一個月,蘇格拉底問學(xué)生們:“每天甩手300下哪個同學(xué)堅持了?”有90%的同學(xué)驕傲的舉起了手。又過了一個月,蘇格拉底又問,這回,堅持下來的學(xué)生只有八成。

  一年過去了,蘇格拉第再次問大家:“請告訴我,最簡單的甩手運動,還有哪幾位同學(xué)堅持了?”這時,整個教室里,只有一個人舉起了手。這個學(xué)生就是最后成為古希臘另一個大哲學(xué)家的柏拉圖。

  往往一件簡單的事很多人都堅持不下來,而成功其實就是一件件簡單事堅持下來的結(jié)果。 我被委派到公司財務(wù)部實習(xí)已有兩個月了,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大。

  回顧這這一段時間,經(jīng)歷的事歷歷在目,雖然有點疲憊,但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。

  嚴格的制度是企業(yè)管理先進和規(guī)范的前提,公司在不斷改革,組織機構(gòu)在不斷調(diào)整,少不了一個完備的業(yè)務(wù)流程。包括財務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個人往來核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定,資金計劃管理規(guī)定。對于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備,詳細擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴格的制度,還需要很好的執(zhí)行力,財務(wù)對照制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行,不徇私情,雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾,引起了有些人員的不理解,但我相信,一切為了公司的宗旨和原則不變,財務(wù)人員的耐心和解釋到位,公司的管理會大步向前的。

  經(jīng)過對公司對財務(wù)的了解,內(nèi)部考核是對所有財務(wù)人員工作提升和進步的助推劑,只有查錯防弊,工作才有進步,全員才得以提高。針對公司新的組織機構(gòu)和新的核算要求,建立了崗位責(zé)任制,明確了崗位職責(zé),建立切實可行的崗位考核辦法,在財務(wù)內(nèi)部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財務(wù)對一些崗位定期調(diào)崗,選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位,努力提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。

  在科技不斷進步、信息量日益擴大化的今天,不斷推進會計信息化管理工作顯得尤為重要。隨著企業(yè)規(guī)模擴大,企業(yè)信息量增加,僅僅依靠財務(wù)力量和財務(wù)核算工具難以達到日益精益的核算要求,大量的財務(wù)信息需要財務(wù)人員的手工臺帳來記錄,各部門的信息得不到共享,各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時而且經(jīng)常出錯,財務(wù)人員需要花費大量的精力來反復(fù)的'核對驗證數(shù)據(jù),工作效率低下,工作重復(fù),造成人員浪費。這就需要全員使用企業(yè)管理軟件,資源共享,信息共享,交流及時。財務(wù)通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺,為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。同時為了方便簡化報賬流程,又新上線了電子影像系統(tǒng),我參與了系統(tǒng)上線,調(diào)試,系統(tǒng)培訓(xùn)等全部過程,深刻體會到了信息化管理帶來的便利,這使得與員工的墊付款等能夠及時報下來,減少了員工工作量,及時的報賬也會提高員工工作的積極性。

  同時更加了解了計劃財務(wù)崗。資金管理上,強化預(yù)算管理,嚴格對照事業(yè)計劃資金預(yù)算,

  控制資金支出。對無計劃、超計劃的支出嚴格控制?刂祈椖客顿Y規(guī)模,減輕資金壓力,提高資金運營質(zhì)量。保證按照“三重一大”的精神對沒個項目進行決策審批,根據(jù)年度計劃保質(zhì)保量的完成每個項目投資,這保證了公司的每一筆資金的運用,計劃財務(wù)可以說是公司財務(wù)的一個控制點。

  當(dāng)然,我所需要做的,需要學(xué)習(xí)的事情還遠遠不止這些,這才是一個剛剛的開始,對財務(wù)管理的工作還有很多不到位的,這都需要我們踏踏實實不計較個人得失、清心寂寞的去做好每一件事,財務(wù)工作成果不是有形的,并不是顯而易見的,是需要時間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應(yīng)該的,我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、中心配合下,財務(wù)工作會更出色,公司會走的更遠。

移動公司的實習(xí)報告 篇7

  我是**大學(xué)通信專業(yè)畢業(yè)生,上崗前我先是在中國移動**移動營業(yè)廳實習(xí)兩個月。很快兩個月的時間馬上就結(jié)束了,在這段時間里,我成功的完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時間更加多,收獲非常豐富,雖然時間不長,但我感受頗多,下面就是實習(xí)報告:

  一、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的'了解。

  理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。

  二、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。

  我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切,并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

  三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:

  1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。

  2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。

  3.客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。

  總的來說這次實習(xí)效果是非常顯著的,他是我真正進入中國移動的一個橋梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集體,我相信我以后的工作更加得心應(yīng)手。

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