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銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模型
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模型,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,報(bào)告的使用越來(lái)越多,寫報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。你看到的報(bào)告是什么?以下是銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的范本,僅供參考。歡迎您閱讀。
從學(xué)校組織的那一刻起,我就已經(jīng)想好了該什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來(lái)了xx公司實(shí)習(xí)。我希望從事房屋銷售,能接觸到各種各樣的人,學(xué)很多課堂上沒(méi)有的知識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),開闊視野,增提高口才和適應(yīng)能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前期主要是熟盤,然后收客賣店,帶客戶去看房,回訪客戶,接電話等。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和銷售的過(guò)程和操作,在此基礎(chǔ)上緊密結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,達(dá)到應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的目的。鍛煉你的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。具體的實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容如下:
1、了解過(guò)程
我的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉每個(gè)房地產(chǎn)和路段,自己call在課堂上和網(wǎng)上放盤尋找顧客,告訴顧客店鋪的地理位置和價(jià)格等,如果顧客有意與約談。后一階段是在銷售部擔(dān)任房地產(chǎn)顧問(wèn)。工作的主要內(nèi)容是接待客戶,向客戶介紹房地產(chǎn)信息,幫助客戶計(jì)算房屋總價(jià)。幫助他們更好地了解整個(gè)房地產(chǎn)。同時(shí),給客戶一些我們自己的看法。以下是我繪制的兩份工作的業(yè)務(wù)流程圖和房地產(chǎn)銷售的基本流程圖。戶外商鋪招商業(yè)務(wù)流程:行西-熟盤-談判-放網(wǎng)經(jīng)-收客-介紹合格樓盤。房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程:尋找客戶-現(xiàn)場(chǎng)接待-談判-客戶跟蹤-簽約-入住-售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本掌握了公司的工作流程,能夠獨(dú)立完成工作。并能獨(dú)立計(jì)算房屋總價(jià),簽訂商品房買賣合同,了解在公司工作的態(tài)度是非常重要的。與同事相處也很重要,因?yàn)橐粋(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。沒(méi)有和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目就不能順利完成。
2、摸索過(guò)程
在了解了工作環(huán)境后,我開始有點(diǎn)緊張,慢慢平靜下來(lái)。在工作期間,我每天按時(shí)去公司工作。經(jīng)過(guò)幾天的觀察和猜測(cè),現(xiàn)在給客戶打電話基本上沒(méi)有問(wèn)題。最大的問(wèn)題是地址不太清楚。有一次,客戶需要一個(gè)80平方米以下的房間`單位,因?yàn)椴涣私獗P源,找了很久才找到,客人跟別人走了。因此,我們?nèi)匀恍枰煜し课莺偷刂贰?/p>
我曾經(jīng)認(rèn)為銷售不適合我,我也感到害怕,不敢聯(lián)系,但慢慢地覺(jué)得只要你用心去做,它就會(huì)影響到來(lái)源。越來(lái)越有趣,越來(lái)越有活力。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō):所有的職業(yè)都很有趣,只要你愿意這樣做,興趣自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,粗心大意,心浮氣躁。一切都一樣,需要毅力、細(xì)心和毅力,才能到達(dá)成功的彼岸!
掌握溝通技巧
由于顧客的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。例如,成熟的客戶應(yīng)該關(guān)注公司的品牌和產(chǎn)品的賣點(diǎn),接待盲客戶的重點(diǎn)完全不同,應(yīng)該充分利用案例的氛圍,如果客戶當(dāng)天來(lái)到案例,其他同事應(yīng)該做好合作,共同營(yíng)造一種暢銷的氛圍。
事實(shí)上,我覺(jué)得提高所謂的溝通技巧或技巧,讓客戶滿意,最重要的是區(qū)分客戶的類型,然后有針對(duì)性地把握客戶的心理。
在溝通過(guò)程中要有自信,這是最重要的,更重要的是客戶感到滿意。在銷售時(shí),有形產(chǎn)品應(yīng)與延伸產(chǎn)品相結(jié)合,讓買家接受,以達(dá)到促銷的目的。有形產(chǎn)品是指購(gòu)買房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和質(zhì)量。延伸產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種服務(wù)。例如:物業(yè)管理,確保公共設(shè)施的提供,以及在這里購(gòu)房的環(huán)境,其他地方的升值潛力是不可替代的。
在與客戶溝通的過(guò)程中,獲得客戶信任是最重要的。買家的心可以說(shuō)是多種多樣的,注重身份,擔(dān)心交通,也害怕不能支付物業(yè)管理費(fèi),等等,想讓人們相信你,必須首先減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,檢查是銷售的第一項(xiàng)技能。如果你擅長(zhǎng)檢查,你應(yīng)該首先善于傾聽。只有當(dāng)客戶說(shuō)出你的心,你才能充分理解他的擔(dān)憂。當(dāng)客戶擔(dān)心房地產(chǎn)能否如期完工時(shí),你應(yīng)該向他介紹利用率有多高,這應(yīng)該突出開發(fā)商的實(shí)力、行為和發(fā)展方向。說(shuō)空話不能反映語(yǔ)言技巧。高質(zhì)量的材料是空談。買家只是不知道什么是高質(zhì)量的材料,也不耐煩地研究。因此,說(shuō)到材料,我們應(yīng)該真正掌握所使用材料的品牌、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),并指出豐富的專業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技能更具現(xiàn)實(shí)意義。在實(shí)際操作中,銷售人員應(yīng)經(jīng)常為客戶計(jì)算賬戶,如一次性付款與抵押的關(guān)系、租賃與買房的得失關(guān)系等。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
這次實(shí)習(xí)的收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以把我的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,理論和實(shí)踐是不可分割的,我的知識(shí)在實(shí)踐中得到了鞏固,我的工作能力得到了鍛煉;其次,這次實(shí)習(xí)拓寬了我的視野,讓我了解當(dāng)前的企業(yè)營(yíng)銷、工作和生活,我進(jìn)一步掌握了房地產(chǎn)顧問(wèn)的旅程;此外,我還結(jié)交了很多朋友老年人,我們互相交流,互相促進(jìn)。因?yàn)槲抑溃挥信c他們深入接觸,你才能更好地了解銷售工作的本質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和方法。為我們未來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)會(huì)與人打交道:當(dāng)你走出學(xué)校時(shí),一切都變得復(fù)雜。社會(huì)上的人可以說(shuō)是多種多樣的。每個(gè)人都有。與人打交道需要嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎。因此,在這里,我覺(jué)得人或事可以學(xué)會(huì)如何面對(duì)不同的人,處理不同的情況,為未來(lái)真正走向社會(huì)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)做準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過(guò)程和房屋類型有了整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)與我的專業(yè)無(wú)關(guān),但在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我拓寬了我的知識(shí),學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間。我覺(jué)得從工作狀態(tài)到學(xué)校學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難,每天7點(diǎn)起床,晚上10點(diǎn)回來(lái),晚飯后睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間在學(xué)校很難遵守,在工作時(shí)間,很難冷靜下來(lái)學(xué)習(xí),這讓我更珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了用我所學(xué)到的知識(shí)來(lái)解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了與員工和同事溝通的有效方法。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí),我深深感受到了社會(huì)工作的艱辛。
通過(guò)實(shí)習(xí),我在社會(huì)上磨練了自己,鍛煉了意志力,訓(xùn)練了溝通能力,提高了實(shí)踐能力。積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕逐漸落下;叵肫饋(lái),從一開始到現(xiàn)在,我最大的感成熟多了。它不僅豐富了我的生活經(jīng)驗(yàn),也讓我嘗到了努力工作和成長(zhǎng)的快樂(lè)。
我真的學(xué)到了很多我在學(xué)校和書籍中從未見(jiàn)過(guò)的東西。雖然我以前有很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但這種感覺(jué)和以前有很大的不同。我以前做促銷,感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書只是簡(jiǎn)單的告訴你怎么做,而社會(huì)上的人際交往很復(fù)雜,在學(xué)校感覺(jué)不到這么深。社會(huì)上有各種各樣的人,每個(gè)人都有自己的想法和個(gè)性,真的需要很多技能來(lái)處理他們的關(guān)系。這種技能通常來(lái)自社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。在行動(dòng)中,有關(guān)心你的人,有不關(guān)心你的人,有不喜歡你的人,看你怎么把握。當(dāng)你不能改變一件事時(shí),你只能學(xué)會(huì)適應(yīng)它,如果沒(méi)有,那就改變適應(yīng)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁,對(duì)一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題。我太片面地判斷一個(gè)人和一件事的對(duì)錯(cuò)。事實(shí)上,這是不成熟的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)后,我們應(yīng)該用辨證分析問(wèn)題,從發(fā)展的角度看待社會(huì),從不同的角度理解事物。作為一名知識(shí)分子,服務(wù)人民的目的永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,否則我必須懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純潔。
實(shí)習(xí)是我們直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)非常罕見(jiàn),它會(huì)讓我們習(xí)慣于書的眼睛和大腦發(fā)生一些微妙的變化,也許令人眼花繚亂的奇怪現(xiàn)象會(huì)來(lái)到我們的眼睛和大腦,但我們必須承受這樣的影響。就像我國(guó)的發(fā)展一樣,要實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就要培養(yǎng)和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、適應(yīng)多變市場(chǎng)、分散風(fēng)險(xiǎn)的能力。不適應(yīng)的應(yīng)該被淘汰,最后留下優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度來(lái)看,可以說(shuō),我們?nèi)匀皇艿奖Wo(hù),沒(méi)有被社會(huì)洗滌的知識(shí)分子。我們每個(gè)人都注定要被洗掉,但如果有些人害怕受傷,逃避社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到它為不合格產(chǎn)品才后悔。世界上沒(méi)有后悔藥。
在此期間,我養(yǎng)成了無(wú)論遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕易放棄的性格。如果人們想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,他們必須頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮的生活方式,但也需要在任何時(shí)候都有積極的態(tài)度。這樣,無(wú)論你遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使失敗很短,你也可以吸取教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有經(jīng)驗(yàn),他讓我們了解社會(huì),讓我們學(xué)習(xí)很多課堂知識(shí),也打開視野,長(zhǎng)知識(shí),為我們進(jìn)一步走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。
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