畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)1
專業(yè)班級(jí):
海南大學(xué)旅游學(xué)院XX級(jí)旅游管理專業(yè)(導(dǎo)游與旅行社管理)
姓名:孫慧慧
學(xué)號(hào):XX923126
個(gè)人聯(lián)系電話:13976723XXX
實(shí)習(xí)所在單位:三亞熱島假日旅行社
實(shí)習(xí)單位地點(diǎn):海南省三亞市通港大酒店七樓70XX
實(shí)習(xí)單位電話/傳真:382576XX(10條線)/ 882606XX(兩部)
實(shí)習(xí)崗位:計(jì)調(diào)
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師:翁總/潘經(jīng)理
實(shí)習(xí)起始時(shí)間:XX。10。25
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)間:XX。04。25
滿分20分
實(shí)際得分:
評(píng)分依據(jù):
學(xué)院指導(dǎo)教師簽名確認(rèn):
實(shí)習(xí)日志(第一篇)
XX年11月15日
在工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)旅行社有部分錢留在酒店。原因主要四種:一是算錯(cuò)帳多匯款了;二是因?yàn)樵敬_認(rèn)打款的房,客人臨時(shí)有事提前退房;三是要求酒店前臺(tái)代收,保留差價(jià)的;四是節(jié)假日酒店給予旅行社的返傭。無(wú)論是什么原因?qū)е碌模傊痪湓,這些留在酒店的錢必須及時(shí)地沖抵掉,因?yàn)檫^(guò)了酒店所規(guī)定的時(shí)間,那么這些錢將永遠(yuǎn)屬于酒店。那么,如何才能沖抵這些余款呢 當(dāng)然最直接最有效的方式就是用來(lái)沖抵房費(fèi)了。當(dāng)我想沖抵房費(fèi)的時(shí)候,我直覺(jué)地就在酒店回傳的訂房單上注明這筆房費(fèi)沖抵上筆余多少的房費(fèi)。然后還打電話到預(yù)訂部告知。結(jié)果預(yù)訂部告訴我,我這樣的操作是錯(cuò)誤的。整個(gè)完整的程序應(yīng)該是:
1。把原有的涉及有余款留在酒店的預(yù)訂單附上當(dāng)時(shí)的匯款憑證然后寫(xiě)上完整的沖抵明細(xì),告知沖的是上次余下來(lái)的哪筆款,然后發(fā)給酒店財(cái)務(wù)。
2。酒店財(cái)務(wù)收到?jīng)_抵單后要先核對(duì)當(dāng)時(shí)的帳目,確認(rèn)有這筆余款未沖就會(huì)簽名回傳,告知有這筆款的存在,可以沖抵。3。旅行社再將酒店財(cái)務(wù)發(fā)回來(lái)的有其簽名的確認(rèn)單發(fā)回給酒店預(yù)訂部,這樣預(yù)訂部就會(huì)給予我們沖抵房費(fèi)。由此可以看到,在涉及帳目或者說(shuō)涉及雙方利益的情況下,并不是說(shuō)單方面怎么想就怎么做的,而是要經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致,按照一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛉ゲ僮骱蛨?zhí)行,這樣才能知道企業(yè)的贏利與虧損究竟在哪些方面。因?yàn)檫@不是個(gè)人的利益,而是整個(gè)集體的利益,為了杜絕私人的相互庇護(hù),所以靈活性相對(duì)較小,硬性規(guī)定為先。
實(shí)習(xí)日志(第二篇)
XX年12月05日
開(kāi)發(fā)票乍看之下,似乎不怎么重要,但它卻是旅行社與客人之間,旅行社酒店之間來(lái)往的一大項(xiàng)目。幾乎每次客人開(kāi)會(huì),訂房,餐飲,娛樂(lè)或是購(gòu)物都會(huì)要求開(kāi)出發(fā)票,以便回單位證明或報(bào)銷。作為旅行社,理所當(dāng)然地要盡力做好這一環(huán)節(jié)的工作,因?yàn)檫@也是完美服務(wù)的一個(gè)反映面。一般情況下,如果客人直接在酒店消費(fèi),那他(她)就可以直接到前臺(tái)收銀處要求酒店開(kāi)出消費(fèi)那部分?jǐn)?shù)額的發(fā)票。如果要開(kāi)的發(fā)票比收據(jù)上的數(shù)額要多,那就要扣6%的稅。原則上,酒店要求旅行社人員拿收據(jù)(原件)換發(fā)票,因?yàn)檫@樣能更好地方便酒店作帳,而且也不容易出現(xiàn)以收據(jù)復(fù)印件重復(fù)開(kāi)發(fā)票的情況。
但是如果旅行社與酒店之間已經(jīng)達(dá)成一致,那么旅行社就可以直接發(fā)傳真件(附上匯款憑證,蓋上財(cái)務(wù)章,指定開(kāi)票日期)去告知酒店財(cái)務(wù),指定開(kāi)出多少數(shù)額的發(fā)票并要求寄存前臺(tái)或財(cái)務(wù),然后讓客人或司機(jī)直接報(bào)名字去取。這樣就節(jié)省了很多人力資源。當(dāng)然,這并不是說(shuō)旅行社想開(kāi)多少發(fā)票就可以讓酒店開(kāi)出多少發(fā)票。酒店會(huì)根據(jù)旅行社與之來(lái)往的密切情況與實(shí)際消費(fèi)情況做出調(diào)整。因?yàn)椴⒉皇敲恳晃幌M(fèi)的客人都會(huì)要求開(kāi)出發(fā)票,這樣就讓旅行社開(kāi)發(fā)票有了可以活動(dòng)的空間。而酒店和旅行社雙方也會(huì)同時(shí)記錄,以便日后核對(duì)帳目一目了然,使合作能更加順利。由此可見(jiàn),企業(yè)的合作無(wú)間與持久需要建立在一種互信互利的基礎(chǔ)上,在一個(gè)良好的合作氛圍中才能讓彼此的工作實(shí)效更上一層樓。
實(shí)習(xí)日志(第三篇)
XX年2月13日
客人在酒店所享受到的服務(wù)是多樣性的。它需要多個(gè)部門(mén)共同合作,無(wú)論是從細(xì)節(jié)還是整體都需要做到讓客人舒心滿意。單就從大的部門(mén)而分,就有前臺(tái),預(yù)訂部,銷售部,客房部,餐飲部,財(cái)務(wù)部,公關(guān)部,禮賓部,工程部,采購(gòu)部,車隊(duì)等等。它們所分管的區(qū)域不同,職能也大不一樣。但它們都密切相連,缺一不可。在日常生活中,旅行社接觸到最多的就是預(yù)訂/銷售部(房或餐)與財(cái)務(wù)部。因?yàn)檫@些直接與酒店的利益息息相關(guān),酒店贏利與否主要看的是住房率及維持酒店開(kāi)銷最低成本所剩的利潤(rùn)。有一回,客人打來(lái)電話詢問(wèn),想要在喜來(lái)登酒店內(nèi)攝影,想知道是否有什么條件。當(dāng)時(shí)接到電話,直接就做出反應(yīng),認(rèn)為拍照應(yīng)該不會(huì)對(duì)酒店造成困擾,并相信酒店應(yīng)該也會(huì)樂(lè)于接受,畢竟這也是客人對(duì)其的一種肯定。但考慮到自己不是酒店人,為了更好地為客人服務(wù),還是打了電話去詢問(wèn)酒店有關(guān)人員。結(jié)果電話就轉(zhuǎn)到了公關(guān)部。經(jīng)過(guò)公關(guān)部人員的專業(yè)解說(shuō),才明白在酒店攝影有兩種情況:
如果是入住酒店的客人自帶攝像器具私人家用,把有關(guān)的酒店景致拍下來(lái)作為日后的一種娛樂(lè)留念是被允許的,也是合理的。2。如果是客人邀請(qǐng)專業(yè)的攝影人員進(jìn)入酒店為其進(jìn)行拍攝(如婚紗照),就必須與酒店有關(guān)方面(如公關(guān)部)進(jìn)行預(yù)約,在不涉及任何廣告效益,宣傳等性質(zhì)的條件下,酒店會(huì)安排特定時(shí)間在一些特定區(qū)域進(jìn)行拍攝。而且要有隨行人員監(jiān)督。由此可知,酒店對(duì)其自身的形象及名譽(yù)非常重視并且在這一方面有非常嚴(yán)格的制度。酒店有權(quán)保護(hù)自身的利益不受侵犯,同時(shí)也為客人的需要提供了一定的便利。
實(shí)習(xí)日志(第四篇)
XX年3月26日
現(xiàn)在外來(lái)觀光旅游度假的客人有很大一部分是因高爾夫而來(lái)。三亞不但具有浪漫的熱帶風(fēng)情,而且還是休閑娛樂(lè)的天堂。僅是高爾夫球場(chǎng)就有好幾處,其中最有名的'就是亞龍灣高爾夫球場(chǎng)與紅峽谷球場(chǎng)。亞龍灣是三亞的度假勝地,很多一流的酒店都座落在亞龍灣畔,所以亞龍灣高爾夫球場(chǎng)自然就受到很多愛(ài)好高爾夫球球迷的青睞。大部分訂高爾夫球的客人多數(shù)是入住酒店的客人,因?yàn)椴粏温烦探,而且還可以根據(jù)自己的行程安排時(shí)間。高爾夫預(yù)訂很精確。首先旅行社要弄清楚到底有幾個(gè)人參與打球,具體是哪一天哪個(gè)時(shí)間段哪個(gè)時(shí)間點(diǎn),要打幾場(chǎng),幾洞。確認(rèn)后才可以給球會(huì)發(fā)預(yù)訂單訂球位等待回傳確認(rèn)。
高爾夫收費(fèi)一般包括果嶺費(fèi),球車,球童,陪走等,如需要還有球桿,球鞋,傘的租用費(fèi)與更衣柜的費(fèi)用,外加保險(xiǎn)。大部分打高爾夫球的客人都會(huì)自行準(zhǔn)備一些打球時(shí)的必要裝備。并且根據(jù)自己的需要,喜好任意選擇打9洞,18洞或36洞。高爾球位的預(yù)訂與酒店的客房預(yù)訂大同小異。它的價(jià)格也可以是很靈活的,隨時(shí)跟著市場(chǎng)漲跌。如果不確定可以先留位,但是一經(jīng)確認(rèn)發(fā)到訪制到球場(chǎng)便不可更改。如果客人未到或旅行社未支付費(fèi)用給球場(chǎng),那么球場(chǎng)便會(huì)照收旅行社費(fèi)用或直接跟客人討要費(fèi)用。這樣勢(shì)必對(duì)旅行社帶來(lái)不好的影響,也對(duì)彼此的合作產(chǎn)生障礙。因此,合作伙伴間建立誠(chéng)信是不可忽視的環(huán)節(jié),它關(guān)系著彼此的健康發(fā)展。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)2
本人從xx年X月8日開(kāi)始在XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),于xx年X月27日結(jié)束實(shí)習(xí),返校。XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一家具有審計(jì)、資本驗(yàn)證、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)咨詢、基建財(cái)務(wù)預(yù)決算審核、工程招標(biāo)代理、會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。在這50多天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,和帶隊(duì)的cpa趙老師,助理張X參與了15個(gè)單位的外勤工作和審計(jì)底稿的整理工作,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我將平時(shí)在課堂上掌握的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際情況相結(jié)合,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)、審計(jì)的理解,更好的熟悉整個(gè)審計(jì)的流程和相關(guān)的業(yè)務(wù)。下面我將按時(shí)間敘述在此期間的主要經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)期間,我們主要的審計(jì)對(duì)象為XX省機(jī)電集團(tuán)下屬的幾家子公司,XX集團(tuán)(包括XX生物制藥有限公司,XX醫(yī)藥化工有限公司,XX有限公司以及XX總部),XX園林環(huán)境工程有限公司,XX投資有限公司等。每次參加審計(jì)的外勤工作對(duì)我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機(jī)會(huì),因此我很認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目部所分配的任務(wù),按照?qǐng)?zhí)業(yè)規(guī)范的要求實(shí)施審計(jì)程序,在此期間,項(xiàng)目部的老師們給了我很好的指導(dǎo)作用,使我認(rèn)識(shí)到在堅(jiān)持獨(dú)立,客觀,公正原則的同時(shí),加強(qiáng)和對(duì)方客戶單位的交流是相當(dāng)重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)是否符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī),財(cái)務(wù)人員素質(zhì)高低等,使自己在審計(jì)過(guò)程中做到心中有底,同時(shí)也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系,便于我們的審計(jì)工作能更有效地開(kāi)展。
剛進(jìn)XX所的第一天,就在所里翻閱了歷年的審計(jì)工作底稿,熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)流程,明確年報(bào)審計(jì)的目的,大致的了解了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊(duì)的cpa趙老師,助理張X去了位于XX的XX風(fēng)力發(fā)電工程有限公司。該公司是1家隸屬于XX省機(jī)電集團(tuán)的以網(wǎng)型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售,兼營(yíng)風(fēng)場(chǎng)規(guī)劃、科研和風(fēng)場(chǎng)設(shè)計(jì)等技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)為主的公司。cpa趙老師交給我的第一個(gè)科目就是貨幣資金,有了第一天翻閱歷年工作底稿打底,做起來(lái)也不會(huì)摸不到頭腦。但是第一次還是對(duì)現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表的各個(gè)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過(guò)隨著后面幾次的實(shí)踐,也做的越來(lái)越熟練了。盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金不僅要點(diǎn)清楚現(xiàn)金的具體金額,而且要檢查保險(xiǎn)箱內(nèi)是否放了不該放的東西,類似白條,金條,及其他私人物品等,然后用盤(pán)點(diǎn)日盤(pán)點(diǎn)出的現(xiàn)金余額倒軋出審計(jì)基準(zhǔn)日的現(xiàn)金余額,再與審計(jì)基準(zhǔn)日現(xiàn)金的賬面余額相核對(duì),確定現(xiàn)金賬實(shí)是否相符。而銀行存款的情況則要復(fù)雜一些,而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先一家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會(huì)在不同的銀行開(kāi)立不同的幾個(gè)賬戶,而每個(gè)賬戶都有余額,有些做進(jìn)出口生意的還會(huì)開(kāi)立外幣銀行賬戶。先核對(duì)審計(jì)基準(zhǔn)日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶的對(duì)賬單的余額是否相符,如果不符,不符的話要看未達(dá)帳,檢查每一筆未達(dá)帳的內(nèi)容和形成的原因,未達(dá)帳是否及時(shí)清理,有沒(méi)有長(zhǎng)期掛賬的未達(dá)帳等。還需要對(duì)每家開(kāi)戶銀行寄銀行詢證函以證實(shí)銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額,而本年則銷戶了,在需要出具相應(yīng)的銀行銷戶證明的復(fù)印件(外勤最主要是就是搜集審計(jì)證據(jù),這也算其中之一)。而對(duì)于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了,一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會(huì)很大,因此查清楚還是比較容易的。其次還需要對(duì)外幣業(yè)務(wù)進(jìn)行匯兌損益的調(diào)整,天平所現(xiàn)在對(duì)美圓的匯率都是8、0702,因此我們都是在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行匯兌損益的調(diào)整。在確認(rèn)時(shí)做一筆調(diào)整分錄,借:財(cái)務(wù)費(fèi)用——匯兌損益貸:銀行存款/往來(lái)款。對(duì)貨幣資金的憑證檢測(cè)也是很重要的一塊,盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單抄些附件中發(fā)票,銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問(wèn)題,通過(guò)測(cè)試是最容易發(fā)現(xiàn)的。簡(jiǎn)單的工作越不能馬虎,這也是審計(jì)的特點(diǎn)之一。
從德清回來(lái),休整了幾日后,又馬不停蹄的趕往XX園林環(huán)境工程有限公司,這是家以主營(yíng)園林綠化設(shè)計(jì)和施工、市政配套工程,兼營(yíng)苗木和草坪的培育和養(yǎng)護(hù)的公司。所以在某些稅收方面是享受國(guó)家優(yōu)惠政策的。照例做了貨幣資金,長(zhǎng)期、短期借款等科目,進(jìn)一步鞏固了這幾個(gè)科目的審計(jì)流程和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
過(guò)了幾日,又和帶隊(duì)的cpa趙老師,助理張X去了XX,這次的任務(wù)是XX集團(tuán)在X中的最大的子公司——XX生物制藥有限公司。XX這幾年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的速度很快,業(yè)績(jī)?cè)赬X地區(qū)的也是數(shù)一數(shù)二的,從其的資產(chǎn)負(fù)債表上的資產(chǎn)總額4個(gè)多億就顯現(xiàn)一般了。對(duì)于新手的我來(lái)說(shuō)當(dāng)然是馬虎不得的,需要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),這也是帶隊(duì)cpa趙老師給我的要求。貨幣資金按慣例還是屬于我的,而在盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)則出了點(diǎn)岔子,盤(pán)點(diǎn)了幾次實(shí)際金額和賬面上還是相差一個(gè)整數(shù)。后來(lái)又仔細(xì)的翻閱了日記賬,果然出納在xx年2月底應(yīng)該發(fā)放的撫恤金實(shí)際已經(jīng)用現(xiàn)金支票支付了,但是未在其賬面上反映出來(lái)。這明顯是不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制的,帶隊(duì)cpa趙老師經(jīng)審核認(rèn)為這塊是最后是需要披露出來(lái)的。在做待攤費(fèi)用的憑證測(cè)試的時(shí)候,又發(fā)現(xiàn)好幾筆600多萬(wàn)的待攤費(fèi)用的明細(xì)居然列支了會(huì)務(wù)費(fèi),住宿費(fèi)。按道理這么大金額的費(fèi)用是絕對(duì)不能放在待攤費(fèi)用的,既不符合會(huì)計(jì)上的客觀性原則,也不符合做賬的合理性,明顯是為了某些特殊的目的.而故意這樣做的。后來(lái)經(jīng)帶隊(duì)cpa趙老師和對(duì)方財(cái)務(wù)主管的溝通協(xié)調(diào),才把這么大筆的金額調(diào)進(jìn)管理費(fèi)用,當(dāng)然也少不了必要的披露。而在做長(zhǎng)期、短期借款這個(gè)科目的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有兩筆銀行短期借款,銀行X月20日結(jié)息,雖然該付的利息都付了,但是XX月20日至XX月31日的利息都沒(méi)有計(jì)提,金額雖然不大,也就幾千塊錢左右,不過(guò)還是要調(diào)整,借:財(cái)務(wù)費(fèi)用貸:應(yīng)付利息。還有值得探討的一點(diǎn)是,他們把工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)放在應(yīng)付福利費(fèi)科目里,按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則這兩項(xiàng)應(yīng)該放其他應(yīng)付款科目。工資也是一個(gè)月發(fā)好幾次,XX內(nèi)部有人夸張地說(shuō)他們的員工在工資單上簽名都可以簽到手發(fā)酸。不僅如此,XX交個(gè)調(diào)稅不經(jīng)過(guò)應(yīng)付工資科目,等于是變相地提高工資,本來(lái)交個(gè)調(diào)稅是為了調(diào)整收入差距的,本著收入高的人多交稅,收入低的人少交或不交稅的原則。它這么一來(lái),收入高的人工資提高得更多,收入低的人工資提高得更少或根本沒(méi)有,收入差距越發(fā)大,肯定是違反稅法規(guī)定的。由于企業(yè)規(guī)模太大,加之做賬的不合理,在很多細(xì)小的地方都需要調(diào)整,盡管有些的金額也不大,但是本著獨(dú)立,客觀,公正的原則,該調(diào)的地方還是要調(diào)。
從XX回來(lái),沒(méi)有做任何的休息,就進(jìn)駐了XX專修學(xué)院,是一家由中國(guó)XX同盟XX省委員會(huì)創(chuàng)辦,經(jīng)XX市人民政府批準(zhǔn)建立的全日制高復(fù)學(xué)校。而它又和一般的學(xué)校的性質(zhì)上有區(qū)別,所以它適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也是特殊的。翻閱了資產(chǎn)負(fù)債表后發(fā)現(xiàn)雖然科目不是很多,但是都是事業(yè)單位的科目類別。其占資產(chǎn)負(fù)債表最大的比重就是事業(yè)支出了,但就是這個(gè)事業(yè)支出他們的財(cái)務(wù)做的賬很模糊,對(duì)于有些大額的現(xiàn)金的支出,完全沒(méi)有任何附件證明,而在其賬面上卻列支出來(lái),賬實(shí)不符,是我們審計(jì)工作中最為注意的一塊。而且在事業(yè)支出——學(xué)雜費(fèi)中賬面上的金額和實(shí)際我們累加憑證附件中的金額有差異,那中間是那塊差額去哪里了呢?是不是有人在其中做了手腳,最后索性帶隊(duì)cpa趙老師說(shuō),對(duì)于這樣的單位我們所肯定要出具不保留的報(bào)告的,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)實(shí)在是太大,里面的賬務(wù)處理很多都已經(jīng)違犯了國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)。如果出具保留的報(bào)告,萬(wàn)一審計(jì)署查下來(lái),所里和他本人都吃不了兜著走。對(duì)于事務(wù)所來(lái)說(shuō),只要在遵循國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的基礎(chǔ)上,做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整也是符合常理的,必須的。但是一旦突破了這層禁區(qū),對(duì)雙方都沒(méi)什么好處的?雌饋(lái)作為一名審計(jì)人員也需要很好的了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)法規(guī)和把握住審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),這也算審計(jì)能力之一。
進(jìn)入XX月中旬,進(jìn)駐了XX集團(tuán)的XX部,由于需要對(duì)XX集團(tuán)做合并報(bào)表,所以需要做的工作很多,由于在其集團(tuán)內(nèi)部的往來(lái)實(shí)在是太多,我們需要一筆一筆的分出來(lái),然后對(duì)于相同的還需要調(diào)賬。不過(guò)集團(tuán)是會(huì)計(jì)制度就是執(zhí)行的很完備,光從做賬的憑證上就很清楚的反映出來(lái),條理比金華的子公司清晰多了,不過(guò),在測(cè)試其的存貨時(shí)候發(fā)現(xiàn)其的暫估有很多,做的也很規(guī)范,就是入庫(kù)時(shí),借:庫(kù)存商品借:應(yīng)交稅金貸:應(yīng)付賬款,等銷貨方開(kāi)來(lái)發(fā)票時(shí),先將暫估金額沖回,再按發(fā)票金額做一筆。但是我發(fā)現(xiàn),存貨入庫(kù)時(shí)間和銷貨方開(kāi)來(lái)發(fā)票的時(shí)間往往相差一個(gè)月甚至兩個(gè)月這么久,問(wèn)了之后才知道,銷售方為了少交增值稅才這么做的,因?yàn)橐婚_(kāi)發(fā)票,就要計(jì)算銷項(xiàng)稅額,如果這個(gè)月可以抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額較少,就盡量延遲到下個(gè)月或以后開(kāi)發(fā)票;如果下個(gè)月進(jìn)項(xiàng)稅額較多,就開(kāi)發(fā)票也沒(méi)有關(guān)系了,雖然從總量上來(lái)說(shuō)是一樣的,但是運(yùn)營(yíng)資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是極為重要的,交了稅了,運(yùn)營(yíng)資金就會(huì)少一部分。在做主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的科目時(shí),發(fā)現(xiàn)xx年的成本比xx年增長(zhǎng)了10%,但是其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入只增長(zhǎng)了4%,直接導(dǎo)致了稅前凈利是負(fù)數(shù),試想下,那么大的一家集團(tuán)辛幸苦苦做了一年,結(jié)果利潤(rùn)總額是個(gè)負(fù)數(shù),現(xiàn)實(shí)嗎?后來(lái)經(jīng)cpa趙老師和對(duì)方的財(cái)務(wù)總兼的溝通,原來(lái)其為了避稅,故將很大一塊新增的固定資產(chǎn)的凈額進(jìn)了成本,所以導(dǎo)致了主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的巨增,這樣肯定是通不過(guò)的,cpa趙老師后來(lái)說(shuō)像這種情況嚴(yán)重點(diǎn)的說(shuō)法就是國(guó)有資產(chǎn)流失了,因?yàn)榧瘓F(tuán)實(shí)際產(chǎn)生的大筆利潤(rùn),有很大一部分都是國(guó)有資產(chǎn),如果就像這樣被他們財(cái)務(wù)做賬隱藏起來(lái)了,是肯定需要調(diào)整+披露出來(lái)的。
到了X月23日以后的幾天里都呆在所里打?qū)徲?jì)報(bào)告的附注,表面看起來(lái)這是項(xiàng)沒(méi)有難度的工作,但實(shí)際上也容不得半點(diǎn)馬虎,因?yàn)檩斿e(cuò)一個(gè)數(shù)據(jù)就可能導(dǎo)致整篇報(bào)告的失真,這是絕對(duì)不允許的。由于是需要在excel的表之間進(jìn)行鉤稽關(guān)系的操作,同時(shí)也強(qiáng)化了excel的能力。也算收獲之一吧!
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)務(wù)鍛煉,我從剛開(kāi)始的無(wú)從下手到現(xiàn)在的操作的基本了解,并慢慢形成了自己的審計(jì)思路。審計(jì)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,其職業(yè)操守決定了不能存在任何蒙混過(guò)關(guān)的僥幸心理,這需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)作為后盾。審計(jì)工作并不僅僅是核對(duì)、摘抄數(shù)字,在不了解被審計(jì)公司的行業(yè)背景、業(yè)務(wù)流程及同行業(yè)可比公司的基本情況下,審計(jì)工作的質(zhì)量很難保證,審計(jì)程序很容易流于形式。這就需要多請(qǐng)教cpa老師們,多向被審計(jì)單位員工了解情況,在平時(shí)多注意相關(guān)信息
以上是我在實(shí)習(xí)期間的總結(jié)和感悟。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將更努力地學(xué)習(xí)專業(yè)理論文化知識(shí),以充實(shí)自己,提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)3
學(xué)會(huì)如何與病人,老師交流!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層體會(huì)。在此,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
一,理論知識(shí)的問(wèn)題:
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地接受那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二,角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說(shuō)讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三,膽魄的`鍛煉。
面對(duì)病人,特別是外科的病人,見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四,無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
五,微笑服務(wù):
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改進(jìn),這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)4
我今天能站在臺(tái)上分享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人_x經(jīng)理!感謝他一直以來(lái)對(duì)我耐心的教導(dǎo),使我慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)!還有感謝像慈母般的羅壽花高級(jí)經(jīng)理和我們部門(mén)的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!
我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助,相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司,我喜歡我們公司的文化,培訓(xùn)流程好,有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴,人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛(ài)心事業(yè),是給千家萬(wàn)戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品,特別是福壽連連和福祿雙至,是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)的,這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕,最成功的推銷員是聽(tīng)說(shuō)不最多的人,我們每打一通電話每見(jiàn)一個(gè)客戶不可能每次都成功,其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多,成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人,我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí),我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友,讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針,人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打,預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生,而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來(lái)的.一道利器!
接下來(lái)我的目標(biāo)是沖Top20xx,燈箱廣告,晉升經(jīng)理一級(jí)!沖Top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué),為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力,相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要,重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。
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時(shí)間過(guò)的真快,在20xx年的7月我們走出了校園,踏上了工作崗位,開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快一年了,在這一年中我們學(xué)會(huì)了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到
的知識(shí)。一年中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實(shí)習(xí)的第一天,我懷著忐忑不安的心情來(lái)到了我實(shí)習(xí)公司的樓下,因?yàn)闆](méi)有見(jiàn)過(guò)將要工作在一起的同事,對(duì)他們或多或少都有些好奇,會(huì)想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵??huì)不會(huì)教給我新的知識(shí),會(huì)不會(huì)像有些人口中說(shuō)的那樣讓我在一旁歇著,一點(diǎn)也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的不敢走進(jìn)電梯,眼看著時(shí)間一分一秒的過(guò)去了距離老師和實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人的時(shí)間越
來(lái)越近了,最終我還是鼓起勇氣,進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。說(shuō)來(lái)也是巧,我去報(bào)到的那一天剛剛我要工作的單證部在加班,后來(lái)辦公室主任幫我介紹了我們部門(mén)的經(jīng)理和其他的同事后,我也加入了工作的`行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我?guī)缀跏菑牧汩_(kāi)始。但有一點(diǎn)很慶幸我所想的一切都是浪費(fèi)的,他們不但很容易相處,而且會(huì)教我很多東
西,真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點(diǎn)進(jìn)電梯,在樓下站了半天。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,學(xué)到了很多實(shí)用的東西 而且這些是在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到過(guò)的 比如稱量第一步就是確認(rèn)批號(hào)并核對(duì)批紀(jì)錄,核對(duì)Pick lisk 和Object lisk及主料放行報(bào)告
第二步確認(rèn)清場(chǎng)、若生產(chǎn)拜唐蘋(píng)則還須確認(rèn)房間溫濕度,更換標(biāo)示
第三步準(zhǔn)備器具 檢查桶、鏟子、料斗及篩網(wǎng)等,工具放置于已消毒的推車上準(zhǔn)備容器檢查容器,封閉容器下口,稱量容器皮重,安裝出風(fēng)過(guò) 濾稱的檢查確認(rèn)校準(zhǔn)期,檢查水平狀態(tài),檢查稱的托盤(pán),顯示重量回零確認(rèn)公差進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)公差值上限、下限,確認(rèn)打印
機(jī)連接狀態(tài)
第四步 首先進(jìn)入系統(tǒng) 進(jìn)入系統(tǒng)領(lǐng)取原料,條碼識(shí)別原料信息、核對(duì)放行報(bào)告和原料批號(hào)是否一致,再根據(jù)放行報(bào)告輸入原料使用含量稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認(rèn)后開(kāi)始稱料稱量主料打開(kāi)原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱料,其間條碼識(shí)別所用原料的每個(gè)獨(dú)立包裝并輸入其含量至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi) 結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫(kù)物料確認(rèn)后全部投入終混容器,出庫(kù)登記 然后領(lǐng)取原料,條碼識(shí)別原料信息稱量用桶或容器放在所用稱的正中,確認(rèn)后開(kāi)始稱料 打開(kāi)原料包裝,避免其操作中引入異物或造成其它污染稱量輔料稱料,其間條碼識(shí)別所用原料的每個(gè)獨(dú)立包裝至稱料結(jié)束,操作中避免物料由容器返回至原料包裝內(nèi)結(jié)束后將未用完的原料包裝密封,標(biāo)記使用量,退回原料庫(kù)確認(rèn)后按要求投入終混容器,出庫(kù)登記,進(jìn)行下一輔料稱量 取下連接器、出風(fēng)過(guò)濾,密封容器,清潔容器外表面 收
集稱量器具殘留物料,器具進(jìn)行密封或遮蓋保護(hù)
第五步上批物料轉(zhuǎn)移,清除區(qū)域上批產(chǎn)品信息,廢料退庫(kù)
更換房間狀態(tài)標(biāo)示,清場(chǎng),填寫(xiě)清場(chǎng)單,被授權(quán)人檢查
將清場(chǎng)單復(fù)印件放在指定區(qū)域,原件附在批記錄中
第六步 清洗 料斗和連接器盡量拆卸,清潔時(shí)避免零件的磨損和磕碰用自來(lái)水沖掉附在表面的粉塵 用擦拭布沾0.05%金魚(yú)洗滌靈液擦拭所有表面 用自來(lái)水沖洗干凈后使用去離子水噴淋零件所有表面 檢查并用毛巾擦干或壓縮空氣吹干,不合格則須重新清洗 如不
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在學(xué)校學(xué)了三年的課程,中間利用暑期和課余時(shí)間也曾在新聞單位做過(guò)短期的實(shí)習(xí),只是接觸了一些新聞采編而已。從XX年7月大三暑假開(kāi)始,一直到今年2月大四寒假,前后半年多的時(shí)間,作為“全職”實(shí)習(xí),收獲與以前的短期實(shí)習(xí)還是有很大不同的。這半年多,我也沒(méi)想到,自己會(huì)“跑遍大江南北”,這其中有許多人生的機(jī)遇,抓住的,失去的,但我覺(jué)得抓住和失去都有原來(lái)想不到的價(jià)值。下面就按時(shí)間,以實(shí)習(xí)時(shí)不同的單位來(lái)做個(gè)總結(jié)報(bào)告,算是對(duì)我畢業(yè)實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。
放假前,托人幫忙與東方今報(bào)胡楊副總聯(lián)系好了實(shí)習(xí)崗位,一放假,我和新聞班的惠萬(wàn)里就到了今報(bào)熱線部實(shí)習(xí)。今報(bào)的記者都很年輕,大家關(guān)系都好相處,帶我的楊海霞記者和與我座位相臨的孫旭陽(yáng)記者對(duì)我特別好。
到那后,第一次出去采訪是和一位做實(shí)習(xí)攝影的同學(xué)一起跟著楊文哲和攝影記者邱琦去做個(gè)車禍稿子。是一位農(nóng)民開(kāi)一奔馬機(jī)動(dòng)三輪賣菜,可對(duì)他們鄭州市區(qū)是禁止進(jìn)入的,當(dāng)在一路口交警要將他們攔下時(shí),農(nóng)民可能心里一慌,車子沒(méi)控制住就把交警給撞飛了。我們接到線索時(shí),也沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng),受傷交警被拉往醫(yī)院,農(nóng)民正被帶往交警隊(duì)。我們就直接去了醫(yī)院。到了醫(yī)院,受傷交警正接受檢查,一名女士扶著一名兒童(交警的女朋友和外甥)都在哭泣,哭聲充滿了驚恐。
第一次見(jiàn)到如此的場(chǎng)景,我嚇呆了。哪里還會(huì)采訪新聞當(dāng)事人,就跟著他們亂轉(zhuǎn)。等把交警安置住院,我們就離開(kāi)了。離開(kāi)時(shí),楊記者問(wèn)我“你怎么不采訪啊?”我說(shuō)“我沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的場(chǎng)面,不知道該怎么采訪,他們?cè)谕纯薨!”“這算什么啊,以后比這更慘烈的場(chǎng)面多的是!”他有點(diǎn)生氣的對(duì)我說(shuō)。接著邱老師也發(fā)話了,“你看看你們兩個(gè),一個(gè)不問(wèn)一個(gè)不拍,以后還這樣就不帶你們出來(lái)了!”我們兩個(gè)聽(tīng)了,都低著頭。
楊海霞老師讓我做的第一個(gè)稿子就是個(gè)大策劃,是“重磅閱讀”版上的,主題是探討社會(huì)上出現(xiàn)的“啃老族”(就是子女長(zhǎng)大了但養(yǎng)活不了自己,不但不贍養(yǎng)父母,反而倒吃父母的年輕一代)問(wèn)題。她只把選題告訴我,讓我去鄭州的都市村莊里去采訪尋找這樣的案例,她也找案例并且采訪有關(guān)專家。我就一個(gè)人到都市村莊里去找,以租房的名義,邊談房子邊和房東老太太們聊他們的兒女,讓我慶幸的是,我去的每一家都算比較有典型意義,有新聞價(jià)值。就這樣跑了三個(gè)都市村莊,第二天又去了兩個(gè)街道辦事處,問(wèn)問(wèn)他們年輕人有多少事業(yè)登記,及這些人的基本情況。就這樣,光這一個(gè)事,跑了4天,寫(xiě)好稿子,等了一個(gè)周,稿子終究沒(méi)有刊登。接著又做了黑龍江某地恢復(fù)婚檢和大學(xué)生可以結(jié)婚規(guī)定的“重磅閱讀”稿,我就一個(gè)人去河南財(cái)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)工學(xué)院等校園轉(zhuǎn)悠,采訪大學(xué)生對(duì)可以結(jié)婚的看法。碰巧遇到了一位來(lái)自武漢的大學(xué)生,因?yàn)樗麄儗W(xué)校就有一名女大學(xué)生結(jié)婚了,女孩出嫁當(dāng)天也也經(jīng)歷了。這真是可遇不可求的沒(méi)事。但等我回去,被楊老師一提問(wèn),才發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)柕暮貌辉敿?xì),許多細(xì)節(jié)都沒(méi)有問(wèn)到。稿子寫(xiě)好就刊登了,但沒(méi)有署我的名。這個(gè)雖然心里有點(diǎn)不是滋味,但還是可以接受的。與此同時(shí),做了其他的一些小稿子。
后來(lái)得知我們那篇啃老族報(bào)道沒(méi)有刊登是因?yàn)椴稍L中心的領(lǐng)導(dǎo)與我們熱線部主任工作思路不和,因?yàn)槲覀冞@個(gè)稿子部主任也參與了就以一些理由給拿下了。與此同時(shí),他們刊登了一篇確實(shí)很爛的稿子,我很生氣,就在內(nèi)部論壇上發(fā)對(duì)刊登的這篇稿子的批評(píng)意見(jiàn),講了些這篇稿子從選題到采寫(xiě)的種種缺陷。后來(lái),又因?yàn)橐黄7潞贾荨抖际锌靾?bào)》風(fēng)格的稿子被有象征意義的評(píng)為a稿而引起極大爭(zhēng)議(大家爭(zhēng)議的不是能否學(xué)習(xí),而是應(yīng)該如何去學(xué)習(xí),不僅僅是只學(xué)到外在的形式)。該稿第一部分是群眾來(lái)信,訴說(shuō)了自己乘公交的痛苦經(jīng)歷,說(shuō)司機(jī)態(tài)度如何如何不好。第二部分也是結(jié)尾僅用了100字左右的“記者核實(shí)”,說(shuō)是核實(shí)只是打電話,問(wèn)了問(wèn)公交公司,公交公司說(shuō)若有這樣的事,我們一定嚴(yán)肅處理,但他卻沒(méi)有采訪當(dāng)事司機(jī)。但由于是所謂的都市快報(bào)風(fēng)格就被評(píng)為了a稿。稿子刊登的第二天,一位女同志就來(lái)到報(bào)社要見(jiàn)記者。我才知道,公交公司有規(guī)定因負(fù)面事件只要見(jiàn)報(bào),司機(jī)就被辭退。一篇小小的稿子,卻使一名工人失業(yè)了。我又在內(nèi)部論壇上表示了自己的看法。然后,我就得到了應(yīng)該承受的東西——部主任一連兩次在辦公室里傳達(dá)上面的指示:實(shí)習(xí)生不準(zhǔn)亂發(fā)帖子。又告訴我連在“西祠胡同河南媒體”里也不準(zhǔn)我發(fā)帖子。我很惱火,不讓我在內(nèi)部論壇上發(fā)就算了,為什么外邊的網(wǎng)站也不讓我發(fā),管制也太嚴(yán)了。其實(shí),在這之前,我一到報(bào)社,就在內(nèi)部論壇上發(fā)了一些對(duì)今報(bào)辦報(bào)的一些建議和活動(dòng)策劃,受到了大家的好評(píng)。到的第7天就被采訪中心的主任(屬于報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別)電話打到辦公室給叫了過(guò)去“接見(jiàn)”,問(wèn)了我哪個(gè)學(xué)校的.畢業(yè)了沒(méi)有以后有什么打算如此等等,還鼓勵(lì)說(shuō)以后多提意見(jiàn);仡^看看,成也發(fā)帖,敗也發(fā)帖!楊老師就私下對(duì)我講,其實(shí)報(bào)社里也不是那么的簡(jiǎn)單,剛畢業(yè)以后別那么沖動(dòng)了,有些時(shí)候哪怕你說(shuō)的是對(duì)的,但你卻妨礙了別人或損害了別人,那么你就會(huì)有麻煩的。以后做人要低調(diào),工作要高調(diào),不差于任何人。孫大哥(我是這樣稱呼他的)常在請(qǐng)我吃飯的時(shí)候給我講些做人做事的道理。這些對(duì)我以后的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
后來(lái)上面又有規(guī)定說(shuō)不讓署實(shí)習(xí)生,只能署通訊員。這也是我不能接受的。這時(shí),我見(jiàn)網(wǎng)上
有“蘇中周刊招聘實(shí)習(xí)生,工資每月500,包住,有福利食堂。而周刊管理團(tuán)隊(duì)是由時(shí)代商報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、信息時(shí)報(bào)等中層領(lǐng)導(dǎo)加盟!边@些條件對(duì)我都是極大吸引力的,物質(zhì)方面的不說(shuō),光廣州三大報(bào)精英加盟,還有中國(guó)名記者徐祥也準(zhǔn)備加盟,就吸引了我,我若可以去的話該能學(xué)到多少先進(jìn)的報(bào)紙采編經(jīng)驗(yàn)。〉疫是小心的很,怕被騙,于是就上了“中國(guó)名記徐祥在線”找到他的信箱,給他發(fā)了信咨詢情況,他說(shuō)他不去了,但那里面都是他比較好的朋友,肯定能學(xué)到很多東西的。我就投了簡(jiǎn)歷,誰(shuí)知第二天他們就通知我8月15日到南京或揚(yáng)州報(bào)到,我高興的很。就向熱線部主任和各位老師以及萬(wàn)里告
了別,只身南下了。走的時(shí)候,因?yàn)閬?lái)的時(shí)候是告訴胡總要實(shí)習(xí)2到3個(gè)月的,可我呆了20天就要走,心里沒(méi)有勇氣去見(jiàn)他,給他發(fā)了個(gè)短信就匆匆地很不好意思到離開(kāi)了東方今報(bào)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)7
飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。
實(shí)習(xí)過(guò)程
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來(lái)什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一開(kāi)始到那家店里感覺(jué)好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤(pán)子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)習(xí)起來(lái)還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來(lái)臉都笑得抽筋。真的很辛苦! 最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的,要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見(jiàn)兵,有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理,他是上帝就得聽(tīng)他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過(guò),好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒(méi)意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的! 由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨?wèn)了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問(wèn)多動(dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤(pán),上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜,我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去,讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤(pán)子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎?
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
許我比較外向,也比較能說(shuō)。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺(jué)真的很不好?粗腿藗兂灾⑾、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主 要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問(wèn)題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開(kāi)始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂(lè)。
實(shí)習(xí)心得總結(jié)
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)習(xí)能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)習(xí)收獲不少,F(xiàn)在舉例如下:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、 在社會(huì)實(shí)習(xí)中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、 在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一、本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的.日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)習(xí)中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)習(xí)有著不畏困難的精神,敢于實(shí)習(xí),對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
實(shí)習(xí)小結(jié):
在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)習(xí)能力的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)習(xí)做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
真的是不干不知道,原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒(méi)有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō),老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)8
一、實(shí)踐內(nèi)容:
通過(guò)應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出有利管理的建議與意見(jiàn),促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐總結(jié):
實(shí)踐目的:為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,體驗(yàn)打工的苦與樂(lè),為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷:這學(xué)期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個(gè)人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑,所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從7月20日開(kāi)始了為期1個(gè)月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌,碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫(xiě)字樓、商常
一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面,聽(tīng)說(shuō)著員工們的苦與樂(lè),結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來(lái)的工作中,我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問(wèn)卷,請(qǐng)員工們填寫(xiě),我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對(duì)他有所幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動(dòng)所得。
實(shí)踐成果:
社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告,也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用,所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn),才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí):
1、生活是份責(zé)任,有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái),服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問(wèn)同事們?nèi)绾螆?jiān)持著,他們大都流露出一些無(wú)奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來(lái)深圳闖的青年,沒(méi)有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說(shuō)沒(méi)辦法或沒(méi)能力去改變自己的'一些,而賺錢是他們的唯一目標(biāo),或說(shuō)是迫于生計(jì),其實(shí)這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無(wú)法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任,所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè),生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無(wú)憂無(wú)慮,只有學(xué)習(xí)這門(mén)事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂(lè)趣無(wú)窮,工作的樂(lè)趣。
2、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題,總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少,即便是些管理方面的知識(shí),都未能想起一些,更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后,我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣,沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長(zhǎng),也并不空閑,需要我們學(xué)得其實(shí)很多,只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。
運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐也是個(gè)難題,如何與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經(jīng)理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問(wèn)題,分工協(xié)作的多少,如何引導(dǎo)員工們的意見(jiàn),團(tuán)結(jié)員工們到一條心上來(lái)都是十分刺手。單單知道一個(gè)方法一個(gè)道理并不能順利地解決問(wèn)題,這當(dāng)中更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),讓實(shí)際來(lái)適用改造你的知識(shí),在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律,更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫,我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
3、另外,我送外賣時(shí),體會(huì)到的那種氛圍都能激勵(lì)著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫(xiě)字樓,深圳商會(huì)中心、卓越集團(tuán)、搜狐等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會(huì)提醒激勵(lì)自我。
在與顧客的打交道過(guò)程中我也學(xué)會(huì)了些人際關(guān)系,包括如何去與顧客交流處理種種問(wèn)題,這些都是很用實(shí)與值得的。
總之,這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)9
200*年1月16日至2月5日間,我在****置業(yè)有限公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
****置業(yè)有限公司是**控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。自1992年建立以來(lái),公司成功開(kāi)發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬(wàn)信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目,累計(jì)開(kāi)發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬(wàn)平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛(ài)的十大樓盤(pán)”等榮譽(yù)稱號(hào),成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
****本部主要有以下幾個(gè)部門(mén):拓展部,銷售策劃部,工程項(xiàng)目部,總師辦,綜合辦,財(cái)務(wù)部,我在各個(gè)部門(mén)輪崗,主要集中在前三個(gè)部門(mén),熟悉部門(mén)運(yùn)作流程以及部門(mén)間如何合作,進(jìn)而同各部門(mén)人員和部門(mén)經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí)。比如:
1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識(shí):
房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn):①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng),只能是無(wú)形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng);③是一個(gè)地區(qū)性市場(chǎng);④容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī);⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非經(jīng)常性參與;⑦交易的'金額較大,依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識(shí):
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí),建設(shè)工程概預(yù)算的分類,建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí),建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”,單列“房地產(chǎn)測(cè)繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí):
控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類簡(jiǎn)單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際,直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費(fèi)者如何選擇購(gòu)買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價(jià)格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化原則等。理解熟悉:消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識(shí)
禮儀:銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,達(dá)成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
一、尋找客戶
二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售后服務(wù)
分析客戶類型及對(duì)策:(例如)
1.理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所說(shuō)動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn)。
對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
n2.感情沖動(dòng)型
特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對(duì)策:開(kāi)始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購(gòu)買時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。n
n3.沉默寡言型
特征:出言謹(jǐn)慎,一問(wèn)三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。
對(duì)策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難:
實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。
四、實(shí)習(xí)心得:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)10
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年02月22日——20xx年0月4日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx有限公司
實(shí)習(xí)性質(zhì):
畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xxx自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司創(chuàng)立于1998年,<>是一家專業(yè)從事稅控系列產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷及完備服務(wù)的大型高新技術(shù)企業(yè)。公司注冊(cè)資本260萬(wàn)人民幣,擁有員工1200余人。公司總部座落在國(guó)家十大軟產(chǎn)業(yè)基地之一的江蘇軟園。多年,江蘇xxx專注于稅控系列產(chǎn)品的完善與創(chuàng)新,主要產(chǎn)品有:稅控收款機(jī)、稅控器、加油機(jī)稅控裝置、加油站管理系統(tǒng)、鍋爐DS系統(tǒng)等。憑借自身雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),江蘇xxx在國(guó)內(nèi)稅控領(lǐng)域愈加顯示出其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì):
1、WS-9801稅控加油機(jī)稅控裝置,唯一類(最高)產(chǎn)品
2、稅控收款機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB-18240)起草成員單位
3、稅控收款機(jī)被列為國(guó)家火炬項(xiàng)目
4、江蘇省、南京市重點(diǎn)扶持高科技企業(yè)
5、江蘇省軟園優(yōu)先扶持企業(yè)
短短的幾年創(chuàng)業(yè),xxx公司獲得了“xx省民營(yíng)科技企業(yè)”及“xx市高新技術(shù)企業(yè)”等一系列榮譽(yù)。作為江蘇大型高科技企業(yè),xxx具備雄厚的研發(fā)能力及強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,公司擁有6條大型生產(chǎn)線,立足于自動(dòng)化領(lǐng)域的研制、生產(chǎn),已在社會(huì)上引起越越多的關(guān)注。
xxx人堅(jiān)持以“科技服務(wù)社會(huì)”為宗旨,為振興民族工業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容概述
在五次的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),由xxx公司的技術(shù)人員向我們系統(tǒng)的介紹了其公司稅控收款機(jī)的工作原理、設(shè)計(jì)原則、生產(chǎn)工藝流程、檢驗(yàn)步驟、包裝成品等方面的內(nèi)容。并實(shí)地參觀了該公司的生產(chǎn)裝配的現(xiàn)代化流水線,以及高溫老化的處理間,了解了其具體的生產(chǎn)模式。并且在紫金xxx公司的技術(shù)人員指導(dǎo)下獨(dú)立完成了稅控收款機(jī)的裝配過(guò)程,我們?cè)跒槠趦芍艿膶?shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)理論知識(shí)與實(shí)際操作并重,學(xué)到了許多在書(shū)本里,教室中學(xué)不到的知識(shí),這些都使我們受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)感受
1體會(huì)工作生活之艱辛
在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,每次為了趕去實(shí)習(xí)的公司,我們往往要換乘兩三趟車,回在路上大約要花去三四個(gè)小時(shí)的趕路時(shí)間,這在我們以往的校園學(xué)習(xí)生活中是未曾有過(guò)的一段經(jīng)歷。在校園內(nèi),可以說(shuō)我們過(guò)的就是宿舍—教室—食堂式的三點(diǎn)一線的生活,一天的生活都集中在一個(gè)很小的范圍之內(nèi),往往步行上十幾分鐘就可覆蓋。這次的實(shí)習(xí)首先就讓我們體會(huì)了一番上班族的艱辛,由于我們往往是在中午下午乘車,避開(kāi)了早晨上班的高峰期,但是路上花去的時(shí)間以及公交車上擁擠的程度相信我們每一個(gè)人都深深刻在心底,以后進(jìn)入工作崗位后所將面臨的艱辛可想而知,這一切都讓我們深深體會(huì)到了生活的不易。大學(xué)不應(yīng)該和中學(xué)一樣只是一個(gè)交給你化知識(shí)的地方,在這里你還必須學(xué)會(huì)如何生活,畢業(yè)實(shí)習(xí)恰恰是給我們補(bǔ)上了這么一項(xiàng)必修。
2扎實(shí)的理論知識(shí)必不可缺
在這段實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我們的實(shí)習(xí)都是圍繞著xxx公司的稅控收款機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行的。這個(gè)產(chǎn)品雖然我們也曾在大大小小的飯店和超市里遇到過(guò),但是我們只是把它當(dāng)做一個(gè)現(xiàn)成的便捷收款工具看待,從未深入思考過(guò)其工作原理及生產(chǎn)過(guò)程。在實(shí)習(xí)中在公司的技術(shù)人員向我們展示了一臺(tái)打開(kāi)外殼的產(chǎn)品進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹之后我發(fā)現(xiàn)原這也不是什么非常高端的神秘產(chǎn)品,結(jié)合自己在學(xué)校中曾經(jīng)學(xué)過(guò)的程,以及曾經(jīng)做過(guò)的程設(shè)計(jì),其產(chǎn)品的大致原理便可猜中十之八九。
在工作人員的介紹中我首先了解到這個(gè)稅控收款機(jī)的是核心部是其內(nèi)部的三塊pB板,這也是該公司研發(fā)的核心技術(shù)產(chǎn)品,其余的機(jī)器外殼、顯示器、鍵盤(pán)都只是一些附屬部。這三塊pB板中,一塊做電轉(zhuǎn)換,一塊做為主控板,一塊作為打印機(jī)驅(qū)動(dòng)控制。雖然整機(jī)的功能看似十分神秘,但是當(dāng)我們將其分解為這三個(gè)部分之后便可以明白這些原理基本上在學(xué)校里都曾學(xué)到過(guò)。首先看電轉(zhuǎn)換部分,我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)本科生科研訓(xùn)練的項(xiàng)目,其中就有過(guò)和這個(gè)電轉(zhuǎn)換類似的內(nèi)容。首先將220V的交流電轉(zhuǎn)換為24V直流電,再采用和我在科研訓(xùn)練中曾用到過(guò)的780芯片相類似的電轉(zhuǎn)換芯片將24V轉(zhuǎn)為V。而主控板部分,套用我們做過(guò)的單片機(jī)和pLD的`程設(shè)計(jì)業(yè)不難理解,利用單片機(jī)或者DSp這樣控制器處理輸入的信息,并根據(jù)輸入信息通過(guò)程序執(zhí)行所設(shè)定的操作。第三塊打印機(jī)控制板則和我們做過(guò)的單片機(jī)與8279接口的程設(shè)計(jì)中打印機(jī)驅(qū)動(dòng)部分十分相似。
這樣我們就將一臺(tái)我們從未學(xué)習(xí)過(guò)的稅控收款機(jī)用我們學(xué)過(guò)的書(shū)本上的知識(shí)進(jìn)行了合理的解釋。<>我想這種利用已學(xué)過(guò)知識(shí)分析解決未知事物的能力是十分重要的,畢竟書(shū)本上介紹的東西是相當(dāng)有限的,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏龅降耐菑奈从龅降男聠?wèn)題,但是我們應(yīng)該有這樣的信心:無(wú)論問(wèn)題怎么樣的復(fù)雜,往往追根溯都可以歸納到我們學(xué)過(guò)或者曾解決過(guò)的問(wèn)題上。擁有一個(gè)扎實(shí)全面的理論知識(shí)庫(kù)是我們解決問(wèn)題的先決條。由此我們也可以思考一下這樣一個(gè)問(wèn)題:人們總在說(shuō)大學(xué)渾渾噩噩就過(guò)去了,根本學(xué)不到什么東西,學(xué)過(guò)的東西以后工作也根本用不上,如今我們大四了,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想我們最有發(fā)言權(quán),事實(shí)真的如此嗎?當(dāng)然不是,上面的例子就是最好的證明。那些抱怨自己沒(méi)學(xué)到什么東西的人只能說(shuō)明自己根本沒(méi)有好好利用這四年的學(xué)習(xí)時(shí)間。在這里我也想勸告一下學(xué)弟學(xué)妹們,不要荒廢你們寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)光。同時(shí)我也為我的大學(xué)時(shí)代感到驕傲!
理論必須依附于實(shí)際要求
正如如上所說(shuō),以我們學(xué)過(guò)的知識(shí)要了解稅控收款機(jī)的大致工作原理并不是什么難事,但問(wèn)題是如果要我們自己根據(jù)所學(xué)的知識(shí)設(shè)計(jì)一臺(tái)能符合實(shí)際使用需求的產(chǎn)品又該如何實(shí)現(xiàn)呢?根據(jù)我們的知識(shí)儲(chǔ)備去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,我們更多的是考慮如何能夠?qū)⒁蟮墓δ軐?shí)現(xiàn)出,至于產(chǎn)品的可靠性、抗干擾的能力、設(shè)計(jì)成本、市場(chǎng)前景等等實(shí)際的問(wèn)題幾乎不會(huì)去考慮,我想這也就是在學(xué)校和在公司的區(qū)別吧,作為一個(gè)投入到市場(chǎng)使用的產(chǎn)品,我們必須根據(jù)市場(chǎng)的要求選擇設(shè)計(jì)方案,而不是單單的看原理上能夠?qū)崿F(xiàn)就行了的。舉例說(shuō),在稅控收款機(jī)的電轉(zhuǎn)換模塊中,導(dǎo)線是纏繞在鐵心上的,這在我們以往的實(shí)驗(yàn)中是從未遇到過(guò)的,自然在我們的設(shè)計(jì)中肯定也不會(huì)做這樣的處理,但是在實(shí)際使用過(guò)程中,這樣的抗干擾措施卻是必須要采取的。再比如電轉(zhuǎn)換模塊中為了節(jié)省空間選擇采用了直流變壓器,如果按照我們常規(guī)的知識(shí)設(shè)計(jì)的話用交流變壓器也完全可以實(shí)現(xiàn)相同的轉(zhuǎn)換功能,但是在實(shí)際應(yīng)用中我們必須在能夠?qū)崿F(xiàn)功能的基礎(chǔ)上綜合考慮選擇最優(yōu)解。再比如在稅控收款機(jī)的設(shè)計(jì)中會(huì)進(jìn)行000V的耐高壓檢測(cè),如果讓我們學(xué)生設(shè)計(jì)的話恐怕會(huì)覺(jué)得這毫無(wú)意義,因?yàn)樵谖覀兛摧斎氲碾妷壕褪?20V而已啊,但事實(shí)上電網(wǎng)難免會(huì)有波動(dòng),同時(shí)外界環(huán)境也會(huì)對(duì)儀器造成影響,作為設(shè)計(jì)者就必須要保證其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在實(shí)際使用過(guò)程中不會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的影響而失效,這樣就必須額外的考慮很多的因素。
通過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我們走出了校園到了實(shí)際的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),使得我們對(duì)于所學(xué)的理論知識(shí)有了更進(jìn)一步的理解,明白了我們要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
4對(duì)于自己未的思考
畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我們大學(xué)時(shí)代的最后一門(mén)集體程了,這也就意味著我們的大學(xué)生活漸漸的走到了盡頭,我們也不得不開(kāi)始思考自己未的路在何方。通過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我們對(duì)于未的工作生活有了一定的了解,同時(shí)也在不停的問(wèn)自己,這是我想要的生活嗎?這就是屬于我的未嗎?雖然大學(xué)畢業(yè)后大多數(shù)人都即將進(jìn)入工作崗位,雖然我們已經(jīng)不再年輕,但是我們依舊有資本做夢(mèng),畢竟我還有機(jī)會(huì)為了自己的未去奮斗,畢竟我還有機(jī)會(huì)去博一個(gè)更好的未。至于什么樣的未才是好的,我想每個(gè)人都有不同的見(jiàn)解,我只想說(shuō)凡是經(jīng)過(guò)自己奮斗后得到的那便是最好的,無(wú)需去羨慕別人月薪多少多少,住房多么豪華,因?yàn)槟鞘莿e人而不是你的,如果要羨慕的話,還是羨慕一下現(xiàn)在的自己吧,因?yàn)槲覀冞沒(méi)老到連夢(mèng)都做不起的年紀(jì),為了我們的夢(mèng)想我們還可以做的更好,加油!
三、致謝
最后在此感謝為我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的xxx有限公司,感謝他們的盛情款待,也感謝xx老師兩周的指導(dǎo),愿您身體健康!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)11
一、前言
在我離開(kāi)學(xué)校的那一刻,我是一個(gè)迷茫的孩子,不知道該何去何從,不知道明天會(huì)發(fā)生什么,不知道自己能否堅(jiān)強(qiáng)的活著……但是,還是要傾注很多實(shí)習(xí)生的潮流,努力找到工作方向,找到前方的希望!回頭看,幾年已經(jīng)悄然逝去,但我還是一個(gè)懵懂的女孩。除了對(duì)明天的幻想,只有迷茫和懷疑,焦慮和悲觀時(shí)有蔓延。社會(huì)工作講述了利用不同渠道為案主提供有益資源的故事。家庭是一種資源。正是依靠這一資源,我輕松地開(kāi)始了我的第一份工作。
二、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx,xx,20xx到xx,xx,20xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxx公司
三、實(shí)習(xí)目的:
剛出社會(huì)的時(shí)候,對(duì)這個(gè)世界不太了解。我尋找一個(gè)可以了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,看清一些社會(huì)現(xiàn)象的地方。在這個(gè)世界上,我會(huì)培養(yǎng)自己的工作能力,加深對(duì)機(jī)構(gòu)、事業(yè)、同事的了解。我在重慶兩江建筑工程健康管理咨詢有限公司確實(shí)學(xué)到了很多非專業(yè)但實(shí)用的知識(shí),為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里,我的思想、知識(shí)和道德修養(yǎng)都有了很大的提高,一些生活和休息的不良習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)學(xué)到重慶漢藏宮健康管理顧問(wèn)有限公司只是因?yàn)橄M趯?shí)習(xí)階段更全面具體地了解組織的構(gòu)成、運(yùn)作、理論,并充實(shí)自己
知識(shí),開(kāi)闊眼界。同時(shí)也是為了證明自己有能力在另一個(gè)世界開(kāi)拓自己的領(lǐng)地。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
文員的'工作內(nèi)容龐雜,負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司日常行政事務(wù),規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門(mén)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1.維護(hù)辦公區(qū)的日常環(huán)境,保證接待區(qū)的整潔;
2.負(fù)責(zé)訪客接待安排和員工外出登記;
3.負(fù)責(zé)各部門(mén)辦公用品的發(fā)放和登記,每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并將盤(pán)點(diǎn)清單提交財(cái)務(wù)部審核;
4.負(fù)責(zé)公司的快遞和代收、飲用水和衣物清潔管理;
5.負(fù)責(zé)名片的制作;
6.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安全事項(xiàng)的管理;
7.負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)向廚房的餐報(bào)告,并監(jiān)督執(zhí)行和檢查餐報(bào)告數(shù)據(jù);
8.通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工安排,簽收文件,書(shū)寫(xiě)公文;
9.組織保存休假、事假等考勤記錄,月末匯總各部門(mén)考勤情況,提交行政主管;
10.負(fù)責(zé)員工的出入境手續(xù)和員工花名冊(cè)的錄入;隨時(shí)整理員工檔案歸檔;與新員工在30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同;
11.負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印和裝訂;
12.負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)和歸檔;
13.協(xié)助組織和策劃相關(guān)活動(dòng);
14.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公設(shè)備的管理;
15.負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知和準(zhǔn)備,記錄會(huì)議紀(jì)要并安排;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗(yàn)。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。它也開(kāi)拓了我們的視野,增加了我們的知識(shí),為我們未來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不再害怕自己的生活,反而更加自信:我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力,我可以在這個(gè)領(lǐng)域開(kāi)拓自己的新天地!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)12
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年02月22日——20xx年03月4日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx有限公司
實(shí)習(xí)性質(zhì):
畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
xxx自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司創(chuàng)立于1998年,< >是一家專業(yè)從事稅控系列產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷及完備服務(wù)的大型高新技術(shù)企業(yè)。公司注冊(cè)資本3260萬(wàn)人民幣,擁有員工1200余人。公司總部座落在國(guó)家十大軟件產(chǎn)業(yè)基地之一的江蘇軟件園。多年來(lái),江蘇xxx專注于稅控系列產(chǎn)品的完善與創(chuàng)新,主要產(chǎn)品有:稅控收款機(jī)、稅控器、加油機(jī)稅控裝置、加油站管理系統(tǒng)、鍋爐DCS系統(tǒng)等。憑借自身雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),江蘇xxx在國(guó)內(nèi)稅控領(lǐng)域愈加顯示出其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì):
1、WSK-9801稅控加油機(jī)稅控裝置,唯一C類(最高)產(chǎn)品
2、稅控收款機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB -18240)起草成員單位
3、稅控收款機(jī)被列為國(guó)家火炬項(xiàng)目
4、江蘇省、南京市重點(diǎn)扶持高科技企業(yè)
5、江蘇省軟件園優(yōu)先扶持企業(yè)
短短的幾年創(chuàng)業(yè),xxx公司獲得了“xx省民營(yíng)科技企業(yè)”及“xx市高新技術(shù)企業(yè)”等一系列榮譽(yù)。作為江蘇大型高科技企業(yè),xxx具備雄厚的研發(fā)能力及強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,公司擁有6條大型生產(chǎn)線,立足于自動(dòng)化領(lǐng)域的研制、生產(chǎn),已在社會(huì)上引起越來(lái)越多的關(guān)注。
xxx人堅(jiān)持以“科技服務(wù)社會(huì)”為宗旨,為振興民族工業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容概述
在五次的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),由xxx公司的技術(shù)人員向我們系統(tǒng)的介紹了其公司稅控收款機(jī)的工作原理、設(shè)計(jì)原則、生產(chǎn)工藝流程、檢驗(yàn)步驟、包裝成品等方面的內(nèi)容。并實(shí)地參觀了該公司的生產(chǎn)裝配的現(xiàn)代化流水線,以及高溫老化的處理間,了解了其具體的生產(chǎn)模式。并且在紫金xxx公司的技術(shù)人員指導(dǎo)下獨(dú)立完成了稅控收款機(jī)的裝配過(guò)程,我們?cè)跒槠趦芍艿膶?shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)理論知識(shí)與實(shí)際操作并重,學(xué)到了許多在書(shū)本里,教室中學(xué)不到的知識(shí),這些都使我們受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)感受
1.體會(huì)工作生活之艱辛
在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,每次為了趕去實(shí)習(xí)的公司,我們往往要換乘兩三趟車,來(lái)回在路上大約要花去三四個(gè)小時(shí)的趕路時(shí)間,這在我們以往的校園學(xué)習(xí)生活中是未曾有過(guò)的一段經(jīng)歷。在校園內(nèi),可以說(shuō)我們過(guò)的就是宿舍—教室—食堂式的三點(diǎn)一線的生活,一天的生活都集中在一個(gè)很小的范圍之內(nèi),往往步行上十幾分鐘就可覆蓋。這次的實(shí)習(xí)首先就讓我們體會(huì)了一番上班族的艱辛,由于我們往往是在中午下午乘車,避開(kāi)了早晨上班的高峰期,但是路上花去的時(shí)間以及公交車上擁擠的程度相信我們每一個(gè)人都深深刻在心底,以后進(jìn)入工作崗位后所將面臨的艱辛可想而知,這一切都讓我們深深體會(huì)到了生活的不易。大學(xué)不應(yīng)該和中學(xué)一樣只是一個(gè)交給你文化知識(shí)的地方,在這里你還必須學(xué)會(huì)如何生活,畢業(yè)實(shí)習(xí)恰恰是給我們補(bǔ)上了這么一項(xiàng)必修課。
2.扎實(shí)的理論知識(shí)必不可缺
在這段實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我們的實(shí)習(xí)都是圍繞著xxx公司的稅控收款機(jī)產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行的。這個(gè)產(chǎn)品雖然我們也曾在大大小小的飯店和超市里遇到過(guò),但是我們只是把它當(dāng)做一個(gè)現(xiàn)成的便捷收款工具來(lái)看待,從未深入思考過(guò)其工作原理及生產(chǎn)過(guò)程。在實(shí)習(xí)中在公司的技術(shù)人員向我們展示了一臺(tái)打開(kāi)外殼的產(chǎn)品進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹之后我發(fā)現(xiàn)原來(lái)這也不是什么非常高端的神秘產(chǎn)品,結(jié)合自己在學(xué)校中曾經(jīng)學(xué)過(guò)的課程,以及曾經(jīng)做過(guò)的課程設(shè)計(jì),其產(chǎn)品的大致原理便可猜中十之八九。
在工作人員的介紹中我首先了解到這個(gè)稅控收款機(jī)的是核心部件是其內(nèi)部的三塊PCB板,這也是該公司研發(fā)的核心技術(shù)產(chǎn)品,其余的機(jī)器外殼、顯示器、鍵盤(pán)都只是一些附屬部件。這三塊PCB板中,一塊做電源轉(zhuǎn)換,一塊做為主控板,一塊作為打印機(jī)驅(qū)動(dòng)控制。雖然整機(jī)的功能看似十分神秘,但是當(dāng)我們將其分解為這三個(gè)部分之后便可以明白這些原理基本上在學(xué)校里都曾學(xué)到過(guò)。首先來(lái)看電源轉(zhuǎn)換部分,我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)本科生科研訓(xùn)練的項(xiàng)目,其中就有過(guò)和這個(gè)電源轉(zhuǎn)換類似的內(nèi)容。首先將220V的交流電轉(zhuǎn)換為24V直流電,再采用和我在科研訓(xùn)練中曾用到過(guò)的7805芯片相類似的電源轉(zhuǎn)換芯片將24V轉(zhuǎn)為5V。而主控板部分,套用我們做過(guò)的單片機(jī)和CPLD的課程設(shè)計(jì)業(yè)不難理解,利用單片機(jī)或者DSP這樣控制器來(lái)處理輸入的信息,并根據(jù)輸入信息通過(guò)程序來(lái)執(zhí)行所設(shè)定的操作。第三塊打印機(jī)控制板則和我們做過(guò)的單片機(jī)與8279接口的課程設(shè)計(jì)中打印機(jī)驅(qū)動(dòng)部分十分相似。
這樣我們就將一臺(tái)我們從未學(xué)習(xí)過(guò)的稅控收款機(jī)用我們學(xué)過(guò)的書(shū)本上的知識(shí)進(jìn)行了合理的解釋。< >我想這種利用已學(xué)過(guò)知識(shí)分析解決未知事物的能力是十分重要的,畢竟書(shū)本上介紹的東西是相當(dāng)有限的,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏龅降耐菑奈从龅降男聠?wèn)題,但是我們應(yīng)該有這樣的信心:無(wú)論問(wèn)題怎么樣的復(fù)雜,往往追根溯源都可以歸納到我們學(xué)過(guò)或者曾解決過(guò)的問(wèn)題上來(lái)。擁有一個(gè)扎實(shí)全面的理論知識(shí)庫(kù)是我們解決問(wèn)題的先決條件。由此我們也可以思考一下這樣一個(gè)問(wèn)題:人們總在說(shuō)大學(xué)渾渾噩噩就過(guò)去了,根本學(xué)不到什么東西,學(xué)過(guò)的東西以后工作也根本用不上,如今我們大四了,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想我們最有發(fā)言權(quán),事實(shí)真的如此嗎?當(dāng)然不是,上面的例子就是最好的證明。那些抱怨自己沒(méi)學(xué)到什么東西的人只能說(shuō)明自己根本沒(méi)有好好利用這四年的學(xué)習(xí)時(shí)間。在這里我也想勸告一下學(xué)弟學(xué)妹們,不要荒廢你們寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)光。同時(shí)我也為我的大學(xué)時(shí)代感到驕傲!
3.理論必須依附于實(shí)際要求
正如如上所說(shuō),以我們學(xué)過(guò)的知識(shí)要了解稅控收款機(jī)的大致工作原理并不是什么難事,但問(wèn)題是如果要我們自己根據(jù)所學(xué)的知識(shí)設(shè)計(jì)一臺(tái)能符合實(shí)際使用需求的產(chǎn)品又該如何實(shí)現(xiàn)呢?根據(jù)我們的知識(shí)儲(chǔ)備去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,我們更多的是考慮如何能夠?qū)⒁蟮墓δ軐?shí)現(xiàn)出來(lái),至于產(chǎn)品的可靠性、抗干擾的能力、設(shè)計(jì)成本、市場(chǎng)前景等等實(shí)際的問(wèn)題幾乎不會(huì)去考慮,我想這也就是在學(xué)校和在公司的區(qū)別吧,作為一個(gè)投入到市場(chǎng)使用的產(chǎn)品,我們必須根據(jù)市場(chǎng)的要求來(lái)選擇設(shè)計(jì)方案,而不是單單的看原理上能夠?qū)崿F(xiàn)就行了的。舉例來(lái)說(shuō),在稅控收款機(jī)的電源轉(zhuǎn)換模塊中,導(dǎo)線是纏繞在鐵心上的,這在我們以往的實(shí)驗(yàn)中是從未遇到過(guò)的,自然在我們的設(shè)計(jì)中肯定也不會(huì)做這樣的處理,但是在實(shí)際使用過(guò)程中,這樣的抗干擾措施卻是必須要采取的。再比如電源轉(zhuǎn)換模塊中為了節(jié)省空間選擇采用了直流變壓器,如果按照我們常規(guī)的'知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)的話用交流變壓器也完全可以實(shí)現(xiàn)相同的轉(zhuǎn)換功能,但是在實(shí)際應(yīng)用中我們必須在能夠?qū)崿F(xiàn)功能的基礎(chǔ)上綜合考慮選擇最優(yōu)解。再比如在稅控收款機(jī)的設(shè)計(jì)中會(huì)進(jìn)行3000V的耐高壓檢測(cè),如果讓我們學(xué)生來(lái)設(shè)計(jì)的話恐怕會(huì)覺(jué)得這毫無(wú)意義,因?yàn)樵谖覀兛磥?lái)輸入的電壓就是220V而已啊,但事實(shí)上電網(wǎng)難免會(huì)有波動(dòng),同時(shí)外界環(huán)境也會(huì)對(duì)儀器造成影響,作為設(shè)計(jì)者就必須要保證其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在實(shí)際使用過(guò)程中不會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的影響而失效,這樣就必須額外的考慮很多的因素。
通過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我們走出了校園來(lái)到了實(shí)際的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),使得我們對(duì)于所學(xué)的理論知識(shí)有了更進(jìn)一步的理解,明白了我們要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
4.對(duì)于自己未來(lái)的思考
畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我們大學(xué)時(shí)代的最后一門(mén)集體課程了,這也就意味著我們的大學(xué)生活漸漸的走到了盡頭,我們也不得不開(kāi)始思考自己未來(lái)的路在何方。通過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我們對(duì)于未來(lái)的工作生活有了一定的了解,同時(shí)也在不停的問(wèn)自己,這是我想要的生活嗎?這就是屬于我的未來(lái)嗎?雖然大學(xué)畢業(yè)后大多數(shù)人都即將進(jìn)入工作崗位,雖然我們已經(jīng)不再年輕,但是我們依舊有資本做夢(mèng),畢竟我還有機(jī)會(huì)為了自己的未來(lái)去奮斗,畢竟我還有機(jī)會(huì)去博一個(gè)更好的未來(lái)。至于什么樣的未來(lái)才是好的,我想每個(gè)人都有不同的見(jiàn)解,我只想說(shuō)凡是經(jīng)過(guò)自己奮斗后得到的那便是最好的,無(wú)需去羨慕別人月薪多少多少,住房多么豪華,因?yàn)槟鞘莿e人而不是你的,如果要羨慕的話,還是羨慕一下現(xiàn)在的自己吧,因?yàn)槲覀冞沒(méi)老到連夢(mèng)都做不起的年紀(jì),為了我們的夢(mèng)想我們還可以做的更好,加油!
五、致謝
最后在此感謝為我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的xxx有限公司,感謝他們的盛情款待,也感謝xx老師兩周來(lái)的指導(dǎo),愿您身體健康!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)13
畢業(yè)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門(mén)主要實(shí)踐性課程。也是大學(xué)期間最后一次重要的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),是對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的一次綜合實(shí)習(xí)以及考驗(yàn)。旨在通過(guò)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)形象的了解畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,同時(shí)對(duì)自己從事的工作有一定程度的了解。
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合。本次實(shí)習(xí)拓展了我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的`經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)參觀實(shí)習(xí),了解采煤機(jī)械從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過(guò)程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí),培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),拓寬自己的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)我們向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)14
通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,從而鞏固知識(shí)和發(fā)現(xiàn)自身的'不足,積累經(jīng)驗(yàn),更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。不懂就問(wèn),積極的和工程師溝通學(xué)習(xí),通過(guò)本次實(shí)習(xí),了解上海九源晟機(jī)電工程有限公司的產(chǎn)品和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,掌握一定的生產(chǎn)技能。通過(guò)實(shí)踐鞏固已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)和技能,提高綜合的專業(yè)能力,加強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
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前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生前的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年8月23日~20xx年11月23日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 順德大良東區(qū)東樂(lè)路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實(shí)習(xí)單位 佛山市順德區(qū)新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)策劃有限公司
實(shí)習(xí)部門(mén)工作 健身游泳館(銷售部)
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。
。▉(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專業(yè)特長(zhǎng),卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問(wèn)訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,意見(jiàn)和要求,通過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好計(jì)劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。
7、通過(guò)各種營(yíng)銷方案的實(shí)施,達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開(kāi)辟營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷市場(chǎng)
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的`想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
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