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實習報告

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時間：2024-09-02 07:49:15 實習報告 我要投稿
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　　在學習、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的廣告?zhèn)髅焦緦嵙晥蟾娣段�，希望對大家有所幫助�?/p>

廣告?zhèn)髅焦緦嵙晥蟾娣段?/></p> <h2>廣告?zhèn)髅焦緦嵙晥蟾娣段?</h2> <p>　　xx廣告有限公司位于xx市xx路附近，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、xx電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商�？蛻舻臐M意是我們永恒的追求是該公司的格言。<br/></p><p>　　在公司實習期間，因為自己學的是市場營銷專業(yè)，所以對這次實習很有興趣，也喜歡有挑戰(zhàn)的工作，所以我的工作是廣告業(yè)務員，在開始的一周里，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經(jīng)理的幾次培訓下，我才知道自己的任務以及該如何去完成任務，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務員從中獲得一部分的利潤作為提成。</p><p><strong>　　一、實習時間</strong></p><p>　　20xx年xx月xx日至xx月xx日</p><p><strong>　　二、實習過程概述</strong></p><p>　　在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客戶介紹時有心有余而力不足的感覺。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我第一次做業(yè)務員，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的.效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我們都還沒有經(jīng)驗，也沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我們的困難所在，然后經(jīng)理們和業(yè)務們都知道我們的這項弱勢，所以在第二周時對我們進行了沙盤模擬，通過一周的與同學們的練習，經(jīng)理們感覺我們還可以所以我們就開始下市場了。</p><p>　　接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的跑業(yè)務。跑業(yè)務關鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務能力比我強多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。</p><p>　　再結束了長時間的模擬培訓之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，xx姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習。</p><p><strong>　　三、實際工作</strong></p><p>　　1、跑業(yè)務，溝通的重要性</p><p>　　一次xx總問我們你們學的專業(yè)知識是什么，我們當中竟沒有一個能回答上來，后來經(jīng)過我們討論，回答了一個xx總比較滿意的答案，后來經(jīng)公司的業(yè)務跟我們說，他們廣告的知識就是廣告價錢廣告資料，他們還總和我們說你們是學這個專業(yè)的，有些與營銷有關的知識一定要比別人掌握的更多，也應該知道怎么做，而且書本上的知識只是紙上談兵，所以還是要下市場跑業(yè)務。他們還告訴我們人際關系，專業(yè)知識，能力是很重要的。</p><p>　　2、實戰(zhàn)</p><p>　　記得那天天空下著雪，而且還掛著大風，我和我的搭檔一起到xx醫(yī)院附近去拉廣告，跑業(yè)務那天手凍紅了，而且也沒有人愿意搭理我，我進的一家家商店大家都說不做公交車廣告，再不就說我們不用做廣告，再不就是老板不在，再不就是考慮考慮以后再說等等。有的人根本不給你說話的機會，直接就攆你出去，當時的感覺真的糟透了，第一次覺得是不是自己選錯了專業(yè)，真的特別辛苦，那天走的腳都要折了，也還是沒有人愿意做我們的這個公交車廣告。唉，好難過。</p><p>　　第二次、第三次出去跑業(yè)務實在xx醫(yī)院，把沒跑完的繼續(xù)跑問，然后就去xx附近，辛苦是一樣的，但是卻沒有成果，心里也很不是滋味，知道了成功不只是要有努力還要有機遇。</p><p><strong>　　四、通過這次實習讓我知道了</strong></p><p>　　1、說話是一門藝術</p><p>　　作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。</p><p>　　2、信用是業(yè)務員成功的關鍵</p><p>　　據(jù)估計有50%的推銷之所以完成，是由于交情關系。這就是說，由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記�。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中，才能贏得長遠的市場。業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會因過分熱情而失去x一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客戶服務。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。</p><p>　　3、信念，堅持到底是獲得成功的最終</p><p>　　棘手的客戶是業(yè)務員的老師�？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務工作的結束，而是下次業(yè)務活動的開始。業(yè)務工作不會有完結篇，它只會一再從頭開始。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是；聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣；教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩�。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。</p><p><strong>　　五、最后總結</strong></p><p>　　通過這次實習，使我感覺到在剩下的時間里不應該浪費時間，應該好好學習，并且多多到社會上去鍛煉，積累經(jīng)驗，并且知道了學營銷的要有良好的口才能力，通過這次實習讓我知道了自己的不足，所以我決定要努力彌補不足，爭取在畢業(yè)時成為比較不錯的營銷人才。</p><h2>廣告?zhèn)髅焦緦嵙晥蟾娣段?</h2> <p>　　實習期間對廣告的日常管理有了更深入的了解，分析了公司業(yè)務發(fā)展的特點、方法和操作規(guī)則。</p><p><strong>　　一、實習的目的</strong></p><p>　　1、通過這次實習，我可以從理論高度上升到時間高度，更好的理論聯(lián)系實際，為以后的工作學習打下基礎。</p><p>　　2、讓自己意識到自己和真正的專業(yè)人士的差距，為以后進入社會做好準備。</p><p>　　3、希望這次實習能對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到一定的作用。</p><p><strong>　　二、企業(yè)簡介</strong></p><p>　　xx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設計、企業(yè)VI、Flash、動畫研發(fā)的專業(yè)設計制作公司。xx傳媒自成立以來，始終把握互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術的發(fā)展脈搏，勇于創(chuàng)新，不斷突破。憑借敏銳的市場意識、優(yōu)秀的市場策劃潛力和快速成長的創(chuàng)意團隊，我們不斷為客戶創(chuàng)造新的宣傳手段和奇跡。公司聚集了眾多優(yōu)秀的專業(yè)設計師，擁有多年成功的設計和制作經(jīng)驗，并與眾多行業(yè)協(xié)會形成戰(zhàn)略合作伙伴關系。為客戶提供全方位的規(guī)劃、設計和生產(chǎn)服務。</p><p><strong>　　三、實習的主要過程</strong></p><p>　　由于這家企業(yè)的主要業(yè)務是為其他公司帶來廣告和宣傳服務，作為銷售部的一名員工，我的主要工作是聯(lián)系客戶，解答客戶在咨詢業(yè)務中的疑問，并負責通過10 / 13</p><p>　　阿里旺旺、qq、msn等各種聯(lián)系方式及時與客戶溝通，熟悉自己在公司工作之外的其他工作要求。</p><p>　　剛來這家公司的時候，發(fā)現(xiàn)這家公司是一家年輕的公司，大部分員工都是年輕人。簡單介紹了一下，發(fā)現(xiàn)大家都很善良，毫無節(jié)制感。而且作為這家公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一個很年輕的80后，沒有領導架子。他通常稱自己為兄弟。之后經(jīng)理告訴我，平時的工作就是聯(lián)系客戶，和客戶溝通，解答客戶的疑惑。經(jīng)理讓我好好干，沒問題。在了解了公司的一些規(guī)則和程序后，要看別人的具體操作，盡可能的掌握技巧。第一天很快就過去了。雖然我做的不多，但是我活的很有個性。畢竟這是我第一次真正踏入職場。這一天我應該好好休息，因為明天我就要開始真正的職場培訓了。</p><p>　　第二天我早早來到公司。雖然昨天對公司有一個大致的了解，但是對我自己來說，這是第一天真正的崗前培訓。本來以為這一天來得早，沒想到大部分人都到了�？赐獗�，這家公司真的聽了讓大家有歸屬感。和同事聊了幾天，等著上班的時間。這一天主要是進行崗前培訓。雖然培訓老師教的很多東西都是上課學的，但我還是認真聽了。畢竟我在實踐中并沒有真正應用。除了教一些工作時應該注意的事情，我還給我們講解了公司平時工作制度的注意事項。雖然老師今天講解的大部分內容他已經(jīng)很熟悉了。但是我還是好好復習，該學以致用了。</p><p>　　然后接下來的幾天，在老師的培訓下，我了解了公司的歷史、性質、業(yè)務范圍和宗旨，老師也對我進行了公司相關規(guī)章制度和規(guī)章制度的培訓。這些都為我更快更好的融入公司打下了良好的基礎。培訓過程中還有一集，就是3月8日國際婦女節(jié)。公司為所有女性準備了一份小禮物。雖然不是很貴，但是是為大家量身定做的。看到大家臉上的笑容，真的覺得這個公司真的很值得為他努力。</p><p>　　之后的心情甚至比第一天還要激動，因為訓練結束后考試，成績公布，心情既緊張又激動。上班后，培訓老師告訴自己成績優(yōu)秀，并祝賀自己成為xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T、、心里有點激動之后，我開始就位，準備開始自己的工作。坐在位置上，心理挺激動的。看到別人都在認真的從事自己的工作，我感到興奮和激動。但是一想起來就擔心自己的工作不好影響別人的工作，給學校帶來恥辱，但是暫時沒有太多時間去想。我成為了xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工（實習生），雖然我還是有點激動，但是我比以前冷靜多了。習慣了之前的周六和周末，雖然周六上班沒有休息時間，但作為一個剛踏入工作的新人，他沒有任何怨言，更不用說同事都是和藹可親的人。昨天回想起來，雖然他對所有的業(yè)務流程都很熟悉，但還沒有正式獨立處理過接待客戶的工作。也許是因為今天是星期六，所以生意少，也沒什么太忙的。所以在完成了必不可少的工作之后，就去老員工那里看他們的具體操作，遇到不懂的地方及時提問，同事耐心解答。</p><p>　　在不斷的學習中，我們又迎來了一個節(jié)日，讓我對xx廣告?zhèn)髅接邢薰居辛撕酶小�、雖然是周一，而且作為一個新成立的公司，這一天對公司來說是忙碌的一天，作為一個有責任感的公司，經(jīng)理把我們都領到一個小山上種樹。我們的經(jīng)理告訴我們，我們不會去別人去的地方。我們并不是說他們在形式上訂婚，而是我們真的為我們生活的`家做出了自己的貢獻。說實話，那是我們第一次為了實實在在的利益參與植樹。作為一個女孩，經(jīng)理安排我們給種植的樹苗澆水。雖然他有點不服氣，覺得自己在做男生的工作，但是看到挖了一會樹坑的男生汗流浹背的樣子就有點害怕了…在我們的團結合作下，我們很快種下了我們帶來的樹苗，當我們看到春風的小樹正在茁壯成長時，我們突然覺得我們所做的真的很充實，很有益。真的希望我種的樹苗也能像自己一樣茁壯成長，有一天能一起長成參天大樹。</p><p>　　在接下來的日子里，我繼續(xù)學習工作，把在學校學到的知識和實際工作結合起來。期間被經(jīng)理夸的很開心，工作做不好就后悔，愚人節(jié)除了被忽悠別無選擇…我虛心的學習和努力得到了公司的認可。因為想早點返校，所以要完成實習。在我離開的那天，一種與日俱增的感覺涌上心頭。和我相處有點勉強。公司經(jīng)歷可以在我離開的時候說。“只要你愿意回來，xx會一直等你”在大家的告別下，我?guī)е鴮嵙曉u估書忍痛離開了xx，為期兩個月的實習結束了。但總的來說，在xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶嵙曊娴暮荛_心，也很短暫，這段時間我學到了很多。</p><p><strong>　　四、實習收獲：</strong></p><p>　　主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運營過程，將學到的理論與實際操作相結合，通過實踐進一步加深對理論知識的理解，使理論和實踐知識都有所提高，順利完成本科教學的實踐任務；二是提高了實際工作潛力，為就業(yè)和以后的工作獲得了一些寶貴的經(jīng)驗，為我以后的工作帶來了參考經(jīng)驗；第三，它讓我對社會有了更好的了解，給我以后步入社會帶來了經(jīng)驗。</p><p>　　大學真的是一條村街，一個完美的地方。學校和職場，學習和工作，學生和員工都有很大的差異。在主角的轉變過程中，人們的觀點、行為和心理都要進行適當?shù)恼{整。所以要經(jīng)常抱怨公司企業(yè)不愿意招應屆畢業(yè)生，有時候還要自己找問題。實習給我們帶來了這樣一個接觸真實職場，接觸真實社會的機會。有了實習經(jīng)歷，學生在畢業(yè)工作時能更快更好的融入新環(huán)境，完成從學生到專業(yè)人員的轉變。</p><p>　　通過這次實習，我深刻的認識到，進入社會后，我們有很多東西要學，我們之間的差距很大，比如專業(yè)知識不足，社會和實踐潛力不足等等。我也知道這不是一朝一夕能學會的，但我堅信我能做到。這次實習給了我很大的幫助，也讓我在這次實習中學到了很多。我堅信通過我在xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶嵙�，五、實習�?jīng)歷</p><p>　　首先，一切都要提前做好準備，就像進公司前仔細了解公司的大局和工作制度，為以后的工作做好準備，做事才能得心應手；其次，要學會與人相處，與人交流。這樣才能有良好的人際關系，才能在愉快的氣氛中順利完成工作。與同事相處一定要有禮貌，謙虛，寬容，互相關心，互相幫助，互相理解；第三，我們應該學會認真工作。以前在學校，只知道下課和同學一起玩，笑得很大聲，笑得很大聲。下班后不能這樣。因為公司是工作的地方，絕對不允許發(fā)生。工作不能馬虎，否則會出錯，工作中的錯誤會給公司帶來損失。所以我意識到，我永遠學不會像那里的同事那樣認真、認真、努力地工作；最后，學會虛心。因為只有虛心才能真正學到東西，虛心才能進步更快。我們應該向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和原則。這樣可以少走很多彎路�！爱斘野阉鼘懺诩埳蠒r，我覺得很膚淺，所以我從來不知道我必須練習它。在短暫的實習中，我深深地感到自己的知識膚淺，專業(yè)知識缺乏實際應用。在開始的一段時間里，我覺得無法開始工作，不知所措，這讓我很難過。在學校，我一直以為自己過得很好，但是一旦接觸到現(xiàn)實，我才意識到自己了解得多么少，然后才真正意識到“學習永無止境。的意思。這可能是我個人的看法，但是教育和實踐之間有很大的距離。實習期間也努力把理論知識從學校轉到實踐中，努力把理論知識和實踐結合起來。</p><p>【廣告?zhèn)髅焦緦嵙晥蟾妗肯嚓P文章：</p><p><a 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