網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的
通過在機(jī)房的參觀學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)通信主要開展業(yè)務(wù)及發(fā)展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月1日——20xx年9月15日
三、實(shí)習(xí)單位和部門
安徽工業(yè)大學(xué)校機(jī)房
中國(guó)電信集團(tuán)馬鞍山市電信公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次參觀實(shí)習(xí)，分為兩個(gè)階段：
1）第一階段是參觀安徽工業(yè)大學(xué)圖書館機(jī)房。
參觀的過程中，老師首現(xiàn)跟我們介紹了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況，對(duì)校園網(wǎng)做了簡(jiǎn)單的介紹。網(wǎng)絡(luò)中心有監(jiān)控機(jī)房，可以監(jiān)控校園網(wǎng)的連接情況，機(jī)房設(shè)備的使用情況。在設(shè)備機(jī)房，我們看到了許多以前只在書本上看到的網(wǎng)路設(shè)備，大型路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備。機(jī)房的散熱設(shè)備也是少見大型的空調(diào)，可以監(jiān)控機(jī)房溫度，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)節(jié) 網(wǎng)絡(luò)中心介紹
安徽工業(yè)大學(xué)校園網(wǎng)（簡(jiǎn)稱校園網(wǎng)或AHPU-Net）已在中國(guó)教育科研網(wǎng)（CERNET）注冊(cè)，成為CERNET的子網(wǎng)之一，自然也成為因特網(wǎng)子網(wǎng)。校園網(wǎng)通過租用中國(guó)電信兩條DDN專線，分別與中國(guó)電信CHINANET和設(shè)在中國(guó)科大的安徽省教育和科研網(wǎng)絡(luò)中心連接，學(xué)校網(wǎng)址為：。校園網(wǎng)設(shè)計(jì)采用千兆快速以太網(wǎng)，至各單位主干帶寬可達(dá)1000Mbps。同時(shí)接有16路撥號(hào)中繼線，供用戶通過電話撥號(hào)上網(wǎng)。目前，調(diào)試工作已進(jìn)入尾聲，預(yù)計(jì)元月10日前開通試運(yùn)行。 通過AHPU-Net，用戶可以直接使用因特網(wǎng)的資源和服務(wù)。同時(shí)，也可以以校園網(wǎng)為窗口對(duì)外發(fā)布信息。AHPU-Net另外一個(gè)重要作用，就是內(nèi)部管理信息服務(wù)。目前，在線郵箱、新聞發(fā)布、通知公告、BBS和聊天室等系統(tǒng)業(yè)已基本調(diào)試完畢，基于WEB的圖書信息管理系統(tǒng)以及教務(wù)管理系統(tǒng)等MIS正在建設(shè)之中。
機(jī)房的核心設(shè)備都有規(guī)范的操作流程：
一、管理人員必須遵守校園網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到緊急情況，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好工作日志，日志必須保存60天。
二、只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的工作人員才允許對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或?qū)τ布O(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
三、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
四、管理人員負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、新建、擴(kuò)建、升級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的路由器、各類交換機(jī)、集線器及光纖收發(fā)器、網(wǎng)絡(luò)通
信線路（包括光纜、雙絞線、無線設(shè)備）、校園網(wǎng)接入設(shè)備，隨時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)、及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障、恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
五、管理人員定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況。主交換機(jī)、防火墻、路由器等重要設(shè)備至少每天檢查一次，其他設(shè)備至少每周檢查一次，并做好檢查記錄。
六、管理人員定期備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，管理人員和主管人員不準(zhǔn)透露配置和口令，以保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，定期修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理口令。
七、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，并做好相關(guān)記錄，注明問題的現(xiàn)象、問題的產(chǎn)生原因及其解決方法。若出現(xiàn)重大問題，如違法性網(wǎng)絡(luò)行為、黑客行為、主干網(wǎng)癱瘓等，應(yīng)立刻向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)前，應(yīng)通知用戶網(wǎng)絡(luò)需中斷的時(shí)間。
九、硬件設(shè)施維護(hù)規(guī)程：
⑴替換熱插撥器件時(shí)，首先從系統(tǒng)中卸載要變更的器件，然后再進(jìn)行插撥操作；替換的新器件，在固定好后，再通過系統(tǒng)參數(shù)使之生效；⑵替換非熱插撥器件時(shí)，首先關(guān)閉電源，然后對(duì)替換的器件進(jìn)行替換操作，替換新器件并固定后，最后在參數(shù)界面中配置參數(shù)，使之生效；如有可能，在不影響業(yè)務(wù)的前提下盡量都先關(guān)閉電源后操作。
十、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)過程：
�、旁谛薷牡倪^程中必須記錄詳細(xì)的工作日志；⑵在修改設(shè)備參數(shù)前必須記錄原始參數(shù)狀態(tài)，備份配置文件，配置文件以yyyymmdd-bak命名；⑶在修改過程中必須對(duì)修改的參數(shù)記錄，以方便查錯(cuò)和參數(shù)恢復(fù)；⑷修改后，必須對(duì)整個(gè)設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試，保證其運(yùn)行狀態(tài)正常；⑸正常運(yùn)行后，備份配置文件，配置文件以yyyymmdd-ok命名，并整理此次更改日志。
2）第二階段：對(duì)馬鞍山電信公司基本情況及對(duì)機(jī)房設(shè)備參觀了解
通過在馬鞍山市電信的參觀，工作人員講解，我們了解到馬鞍山市電信的一些基本情況，具體內(nèi)容如下：
公司介紹
1998年，馬鞍山市郵電局實(shí)行郵電分營(yíng)。同年9月，市電信局掛牌成立，全市通信企業(yè)由原來的一家成為2家。2001年7月，馬鞍山市電信局改為馬鞍山市電信分公司，隸屬于安徽省電信有限公司。2004年，安徽電信成為上市企業(yè)，馬鞍山市電信分公司成為上市公司下屬的一個(gè)子公司。2008年，中國(guó)電信股份有限公司馬鞍山分公司積極接應(yīng)集團(tuán)公司、省公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和工作部署，聚焦客戶信息化需求，全面加速深化轉(zhuǎn)型，企業(yè)改革發(fā)展取得了新成效。超額完成年初認(rèn)購(gòu)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入指標(biāo)，增長(zhǎng)率居全省第二位；非話收入增長(zhǎng)率居全省第一位；寬帶發(fā)展居全省第二位；EBITDA率完成預(yù)算100.05%，收入凈利潤(rùn)率23.95%，均在全省保持領(lǐng)先水平。
馬鞍山市電信有限公司是中國(guó)電信集團(tuán)公司全資子公司。中國(guó)電信集團(tuán)公司授權(quán)北京市電信公司使用"中國(guó)電信"的商譽(yù)和無形資產(chǎn)。馬鞍山市電信公司在馬鞍山市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位，商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機(jī)構(gòu)客戶，提供包市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
馬鞍山市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到設(shè)備選型，堅(jiān)持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求，公司通過專業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，根據(jù)大客戶的近期和中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟(jì)分析，為大客戶提供個(gè)性化的解決方案，并提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)診、技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)升級(jí)等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
馬鞍山市電信公司自成立之日起，在馬鞍山地區(qū)迅速開始實(shí)施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國(guó)電信全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的在撫州的延伸，馬鞍山市電信公司采用最新電信技術(shù)組建撫州城域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔高效，用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小，有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率，保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
一流的服務(wù)保障
馬鞍山市電信公司采用國(guó)際領(lǐng)先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統(tǒng)，建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護(hù)保障，都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。
共贏的經(jīng)營(yíng)理念
馬鞍山市電信公司在提供電信服務(wù)的同時(shí)，提供多種靈活運(yùn)營(yíng)合作方式，在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)文化：服務(wù)至真創(chuàng)新致遠(yuǎn)為客戶提升價(jià)值
馬鞍山市電信公司秉承中國(guó)電信集團(tuán)"用戶至上用心服務(wù)"的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案。在聽完撫州電信工作人員的講座后，我對(duì)他們文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一個(gè)企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性，特別是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，誰把握了客戶誰就贏得了通信，所以馬鞍山市電信公司要秉承中國(guó)電信集團(tuán)"用戶至上用心服務(wù)"的服務(wù)理念，把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉，把提升客戶價(jià)值作為公司發(fā)展的動(dòng)力，為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個(gè)性化解決方案，這些公司理念就很實(shí)在。
電信機(jī)房設(shè)備的介紹
光纖交換設(shè)備
光纖交換設(shè)備包括的有 光纖收發(fā)器、光纖耦合器、光纖交換機(jī)
光纖收發(fā)器是一種將短距離的雙絞線電信號(hào)和長(zhǎng)距離的光信號(hào)進(jìn)行互換的以太網(wǎng)傳輸媒體轉(zhuǎn)換單元，在很多地方也被稱之為光電轉(zhuǎn)換器。產(chǎn)品一般應(yīng)用在以太網(wǎng)電纜無法覆蓋、必須使用光纖來延長(zhǎng)傳輸距離的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，且通常定位于寬帶城域網(wǎng)的接入層應(yīng)用；同時(shí)在幫助把光纖最后一公里線路連接到城域網(wǎng)和更外層的網(wǎng)絡(luò)上也發(fā)揮了巨大的作用。
光纖收發(fā)器的基本特點(diǎn)：
1． 提供超低延時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸。
2．對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議完全透明。
3．采用專用ASIC芯片實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)線速轉(zhuǎn)發(fā)�？删幊藺SIC將多項(xiàng)功能集中到一個(gè)芯片上，具有設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、可靠性高、電源消耗少等優(yōu)點(diǎn)，能使設(shè)備得到更高的性能和更低的成本。
4．機(jī)架型設(shè)備可提供熱拔插功能，便于維護(hù)和無間斷升級(jí)。
5．可網(wǎng)管設(shè)備能提供網(wǎng)絡(luò)診斷、升級(jí)、狀態(tài)報(bào)告、異常情況報(bào)告及控制等功能，能提供完整的操作日志和報(bào)警日志。
6．設(shè)備多采用1+1的電源設(shè)計(jì)，支持超寬電源電壓，實(shí)現(xiàn)電源保護(hù)和自動(dòng)切換。
7．支持超寬的工作溫度范圍。
8．支持齊全的傳輸距離（0～120公里
光纖耦合器(Coupler)又稱分歧器(Splitter)、連接器、適配器、法蘭盤，是用于實(shí)現(xiàn)光信號(hào)分路/合路，或用于延長(zhǎng)光纖鏈路的元件，屬于光被動(dòng)元件領(lǐng)域，在電信網(wǎng)路、有線電視網(wǎng)路、用戶回路系統(tǒng)、區(qū)域網(wǎng)路中都會(huì)應(yīng)用到。光纖耦合器可分標(biāo)準(zhǔn)耦合器(屬于波導(dǎo)式，雙分支，單位1×2，亦即將光訊號(hào)分成兩個(gè)功率)、直連式耦合器(連接2條相同或不同類型光纖接口的光纖,以延長(zhǎng)光纖鏈路)、星狀/樹狀耦合器、以及波長(zhǎng)多工器(WDM，若波長(zhǎng)屬高密度分出，即波長(zhǎng)間距窄，則屬于DWDM)，制作方式則有燒結(jié)(Fuse)、微光學(xué)式(Micro Optics)、光波導(dǎo)式(Wave Guide)三種，而以燒結(jié)式方法生產(chǎn)占多數(shù)(約有90%)。
五、實(shí)習(xí)心得與收獲
通過本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，開闊了眼界，增加了見聞，明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到目前的IT形勢(shì)發(fā)展之快，我們隨時(shí)都要學(xué)習(xí)新的知識(shí)充實(shí)自己才能迎合社會(huì)的需要。而對(duì)于我們來說，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識(shí)，豐富自己的閱歷，多請(qǐng)教老師和有關(guān)人員，通過各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)絡(luò)工程的有關(guān)知識(shí)，把握現(xiàn)在，把握未來。
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