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物流單位的實(shí)習(xí)報(bào)告
我的實(shí)習(xí)日期是6月27日——7月17日，通過這三周在工藝品廠的實(shí)習(xí)，使我對(duì)物件配送的流程有了初步的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了我對(duì)物流專業(yè)的理解，也為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下基礎(chǔ)。同時(shí)也使我在人際交往和溝通方面有了明顯的提升，鍛煉了自己，取得了不少的收獲。
我實(shí)習(xí)的單位是xx京市xx工藝品廠，這個(gè)工廠主要以加工、銷售小物件為主。做為一個(gè)純手工加工雕刻小物件的工廠，建廠近50年間，它也經(jīng)歷了興衰再崛起的歷程。早年間，“物流”這個(gè)詞匯對(duì)于人們還很陌生，而且交通也不是很發(fā)達(dá)，這對(duì)于建在京郊偏遠(yuǎn)地區(qū)的該廠來說，銷售產(chǎn)品是個(gè)很大的難題。往往產(chǎn)品的供給大于銷售，導(dǎo)致大量庫(kù)存，所以工廠的職工少之又少。
后來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通工具的便捷，銷售產(chǎn)品已經(jīng)不再是難題了。隨著客戶的訂單越來越多，工廠不斷擴(kuò)招職工，加大工作力度，這使整個(gè)工廠達(dá)到了一個(gè)鼎盛的時(shí)期。但漸漸地，有不少職工紛紛離職，開起了屬于自己的小公司，自己銷售產(chǎn)品，這對(duì)該工廠來說是個(gè)很大的打擊。但對(duì)于個(gè)人而言，集體的力量是龐大的。雖然這些小公司與該工廠形成競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，但通過不斷地努力進(jìn)取，該工廠有了一套嚴(yán)格的物件配送的流程，同時(shí)也為他們開拓了國(guó)外市場(chǎng)�，F(xiàn)在，該廠在銷售產(chǎn)品這塊運(yùn)行的井井有條，服務(wù)態(tài)度也得到了多數(shù)客戶的滿意。
我了解到的該廠的物件配送的流程是：集貨、分揀、配貨、配裝，共四個(gè)過程。
第一，集貨，即將分散的或小批量的物品集中起來，以便進(jìn)行運(yùn)輸，配送的工作。集貨是配送的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作。配送的優(yōu)勢(shì)之一，就是可以集中客戶的進(jìn)行一定規(guī)模的集貨。集貨是決定配送成敗的初期工作，如果集貨成本太高，會(huì)大大降低配送的效益。所以，我覺得做好這第一項(xiàng)準(zhǔn)備工作十分重要。
第二，分揀，就是將物品按品種、出入庫(kù)先后順序進(jìn)行分門別類堆放的工作。分揀是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成敗的一項(xiàng)重要支持性工作。它考驗(yàn)了職工們的工作態(tài)度是否夠細(xì)心和有耐心，能夠毫無差錯(cuò)的完成。它也是完善送貨、支持送貨的準(zhǔn)備性工作，是不同配送企業(yè)在送貨時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和提高自身經(jīng)濟(jì)效益的必然延伸。所以，也可以說分揀是送貨向高級(jí)形式發(fā)展的必然要求。有了分揀，就會(huì)大大提高送貨的服務(wù)水平。
第三，配貨，是使用選取的各種設(shè)備和傳輸裝置，將存放的物品，按客戶要求分揀出來，配備齊全，送入指定發(fā)貨地點(diǎn)。
第四， 配裝，在單個(gè)客戶配送數(shù)量不能達(dá)到車輛的有效運(yùn)載負(fù)荷時(shí)，就存在如何集中不同客戶的配送貨物，進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力的問題，這就需要配裝。跟一般送貨不同這處在于，通過配裝送貨可以大大提高送貨水平及降低送貨成本，所以配裝也是配送系統(tǒng)中有現(xiàn)代特點(diǎn)的功能要素，也是現(xiàn)代配送不同于已往送貨的重要區(qū)別之一。
當(dāng)然，這只是我了解到的一般流程，并不是全部。配送儲(chǔ)存、配送運(yùn)輸、送達(dá)服務(wù)、配送加工等過程也相當(dāng)重要。在配送儲(chǔ)存中，倉(cāng)管員擔(dān)任著最重要的角色，要確保物品萬無一失；配送運(yùn)輸?shù)墓ぷ骺简?yàn)?zāi)阒贫ǚ桨傅哪芰�，如何使配裝和路線有效搭配，是配送運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，也是難點(diǎn)。送達(dá)服務(wù)也是配送獨(dú)具的特殊性。將配好的貨運(yùn)輸?shù)接脩暨�不算配送工作的完結(jié)，這是因?yàn)樗瓦_(dá)貨和用戶接貨往往還會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，使配送前功盡棄。因此，要圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到之貨的移交，并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算，還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。而配送加工這一功能要素并不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通過配送加工，可以大大提高用戶的滿意程度。
在該工廠實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)物件配送的整個(gè)流程都運(yùn)行的有條不紊，看似工作很繁忙，過程很繁瑣，卻是那么的有紀(jì)律、有組織的運(yùn)行著。但我發(fā)現(xiàn)職工的工作態(tài)度不是很高漲，沒有了熱情，有的只是麻木的重復(fù)著自己的工作。所以，我覺得應(yīng)該在該工廠運(yùn)營(yíng)狀況好的前提下，努力調(diào)動(dòng)起職工們的工作情緒，這樣才會(huì)一石二鳥，使工廠的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓。
在職業(yè)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，我有幸參觀了該廠關(guān)于物件配送方面的工作流程，使我對(duì)“物流”這個(gè)詞匯有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)更加的感興趣。我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，讓更多的人開始關(guān)注物流，了解物流這個(gè)新興行業(yè)，讓它走上一條光明的道路。
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