策劃公司的實習(xí)報告

　　一、實習(xí)單位及崗位簡介

　　（一）實習(xí)單位的簡介

　　成都南北設(shè)計有限公司成立于2006年。公司主要從事廣告策劃、設(shè)計、制作、發(fā)布，所涉及的行業(yè)有機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、金融、房地產(chǎn)、景區(qū)、娛樂等。公司秉承“銳意創(chuàng)新、追求卓越、客戶至上”的宗旨，腳踏實地，誠信經(jīng)營。經(jīng)過多年的努力和創(chuàng)新，公司已經(jīng)擁有一支高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀團(tuán)隊，不僅為社會提供了一流的產(chǎn)品，更為社會提供了高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)，也收獲了不計其數(shù)驕人的成績和肯定。公司的目標(biāo)是彰顯完美、傳播文化、服務(wù)社會 、共創(chuàng)輝煌。

　　公司的主要業(yè)務(wù)是廣告服務(wù)、VI設(shè)計、包裝印刷、商業(yè)會展、慶典。公司面臨的客戶來自各個領(lǐng)域，需求也各不相同，所以公司一方面提供不同的創(chuàng)意來滿足各種需求，另一方面,公司會通過成熟的技術(shù)使得這些創(chuàng)意得以完美體現(xiàn)�？蛻舻男枨笫枪�司存在之根本，所以公司提供完善的服務(wù)來滿足客戶的需求。

　　（二）實習(xí)崗位的簡介

　　廣告策劃專員的工作主要協(xié)助策劃主管策劃選題，構(gòu)思創(chuàng)意，確定廣告題材定位，制定運(yùn)營方案，及時完成策劃任務(wù)。具體包括以下幾個方面：

　　1、依據(jù)各策劃工作計劃，及時完成策劃主管交代的工作，并提出自己的意見、建議

　　2、協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識別系統(tǒng)策劃設(shè)計，完成部分策劃方案

　　3、協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃，完成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等部分內(nèi)容

　　4、協(xié)助經(jīng)理、策劃主管完成客戶的CI、VI的策劃工作

　　5、依據(jù)各項目的市場定位，參與編制項目營銷策劃全案

　　6、在策劃主管的帶領(lǐng)下，滿足公司各類客戶在品牌、產(chǎn)品管理、廣告策劃、市場推廣、公關(guān)活動等方面的方案需求，對策劃方案的品質(zhì)及客戶滿意度負(fù)責(zé)

　　7、定期地拜訪客戶，及時了解客戶的變化、需求，挖掘客戶的潛在業(yè)務(wù)并維護(hù)好客戶關(guān)系

　　8、收集市場各種資訊，整理競爭品牌資料，收集競爭對手宣傳推廣信息，為本企業(yè)項目的推廣策劃及時提供信息支持和建議，以提升策劃方案的品質(zhì)。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

　　二、實習(xí)內(nèi)容及過程

　　2012年 月 日  —2012年 月 日，我在成都南北設(shè)計有限公司進(jìn)行了為期 個月的實習(xí)。在實習(xí)中，我將在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識，運(yùn)用到實踐中去，從而更好的掌握和鞏固在學(xué)校所學(xué)到的知識，同時我也根據(jù)實踐的需要快速學(xué)習(xí)了很多以前不曾掌握的專業(yè)知識。此外，我還積累和豐富學(xué)校學(xué)不到的實踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，也懂得了很多的人生道理，看到了很多的社會現(xiàn)實，同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點和不足。我的具體實習(xí)內(nèi)容和過程可總結(jié)為如下幾個方面：

　　（一）市場調(diào)查

　　剛進(jìn)入公司時，由于對廣告策劃的各方面工作都不了解，我的上級領(lǐng)導(dǎo)，即策劃主管，就安排我從市場調(diào)查作起，因為市場調(diào)查是最基礎(chǔ)而又相當(dāng)重要的工作，市場調(diào)查工作做好了，可以為后期的廣告策劃的撰寫奠定堅實的基礎(chǔ)。這是因為廣告設(shè)計要達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)、適應(yīng)市場的競爭，首先就要對所涉及的市場進(jìn)行剖析分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費群體，進(jìn)行市場定位，然后確定項目的核心，一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。市場調(diào)查準(zhǔn)確的定義就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。具體到廣告領(lǐng)域，市場調(diào)查主要是指對消費者及其消費需求的調(diào)查和對目標(biāo)客戶具體狀況的調(diào)查。在實際的實習(xí)工作中，這兩種調(diào)查工作我都接觸到了并盡力地完成了工作任務(wù)。

　　市場調(diào)查一個相當(dāng)艱苦同時又很鍛煉和提高人的能力的工作。在對消費者及其消費需求的調(diào)查過程中，我主要是通過設(shè)計調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。具體步驟是在實地調(diào)查開始前，我首先將需要調(diào)查的情況設(shè)計成調(diào)查問卷，然后在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。根據(jù)公司的安排，市場調(diào)查時，每四個人分為一組，每個組負(fù)責(zé)一條街的范疇，在大街上調(diào)查開始要比想象中更加困難，太陽很毒辣，我們每個人的皮膚都被曬的生疼，火辣辣的，這還是次要的困難，主要的困難是行人也都是巴不得快點躲開太陽的烘烤，因此這就給我們的調(diào)查增添了非常大的難度。但我們憑借頑強(qiáng)的毅力堅持了下來，克服困難認(rèn)真完成了任務(wù)。在調(diào)查過程中，我們遇到了的大多數(shù)路人是相當(dāng)配合的，當(dāng)然也有幾位非常不配合的顧客，但我都依然用微笑和再見答復(fù)他們。這特讓我有成就感，這次市場調(diào)查不僅讓我學(xué)會了如何待人，如何把握顧客的心里。

　　除對消費者及其消費需求外，我們還需要對目標(biāo)客戶的經(jīng)營市場狀況進(jìn)行調(diào)查。如在我實習(xí)期間，公司需要拿出一個數(shù)碼城招商、招租的大部分推廣方案。若對數(shù)碼市場的狀況不了解，那么廣告策劃的方案就跟不上時代的步伐，不能產(chǎn)生實際效用。而且，由于商鋪租售相對于先前的居民住宅是有很大不同的，風(fēng)險也會更高，不熟練掌握商鋪租售的行情將不能在廣告策劃時有效地規(guī)避風(fēng)險。所以對相關(guān)市場調(diào)查工作亟待完成。于是，我先消化了上司給學(xué)習(xí)的幾本其他電腦城的手冊，也去幾個相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式，盡量了解這方面的“行話”。此外，作為一個市場調(diào)查人員，我還到被訪問者即其他的電腦城與被訪問者自由交談的訪問來了解這方面的具體情況。另外，我還盡可能地利用眼

　　睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料，以期能夠全面地了解商鋪租售的所有情況。市場調(diào)查工作至關(guān)重要，如在為地產(chǎn)公司作策劃時，我只有閱讀了大量的地產(chǎn)廣告集錦、剪報，并觀看大量樓盤，作足了市場調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，作出的廣告方案才能合乎客戶的期許。

　　（二）廣告策劃的撰寫

　　在對市場調(diào)查工作有了一定的認(rèn)識后，策劃主管開始指導(dǎo)我逐漸地開始寫作廣告策劃方案。剛開始接手廣告策劃時，我當(dāng)時一點思路都沒有。這時在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識就發(fā)揮了作用，雖然有人聲稱實習(xí)時發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論一點作用都沒有，但我是不認(rèn)同這種觀點的，理論是前人在實踐中反復(fù)提煉出來的精華，理論的扎實掌握可以更好地指導(dǎo)我們的實踐。在第一次撰寫廣告策劃時，我就認(rèn)真地回顧了廣告策劃的定義和思路。廣告策劃是根據(jù)廣告主的營銷計劃和目標(biāo)，在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，對廣告活動的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的系統(tǒng)的籌劃。作為傳播基礎(chǔ)的廣告策劃工作首先應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)消費者定位，確定誰是企業(yè)所要溝通的對象；其次通過制造富有創(chuàng)新的創(chuàng)意，設(shè)計與顧客的良好的溝通內(nèi)容；最后是選擇與目標(biāo)消費者接近的傳播渠道，設(shè)計溝通的通道。在寫作廣告策劃時，我時時以理論為指導(dǎo)，同時結(jié)合實踐，從而使自己的廣告策劃更有價值。

　　當(dāng)然，理論和現(xiàn)實是有一定的差距的，在寫作廣告策劃時，我已深刻地感受到了這一點。沒有實習(xí)前，我一直以為廣告是一件單純的事情，如廣告的本質(zhì)是傳播，廣告的靈魂是創(chuàng)意，所以有良好和新穎的創(chuàng)意的廣告就應(yīng)該受到客戶的歡迎。但在實踐中，我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺，對廣告投放的決定性影響。在學(xué)校的時候通常我們會被告訴說，在具有新穎性的廣告不被客戶所接受時，此時應(yīng)該以事實和數(shù)據(jù)力爭說服客戶接受方案。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服，在商業(yè)社會里，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權(quán)，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了，它是溝通，講究溝通力，在這場磨合當(dāng)中，客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關(guān)重要。此外，在實習(xí)中，現(xiàn)實對我的另外一點沖擊就是利益的協(xié)調(diào)問題。在理論學(xué)習(xí)中，我們往往比較注重創(chuàng)意、美感、文字，而在服務(wù)客戶時，他們的邏輯更直接更現(xiàn)實，非常注重利益，往往需要赤裸的提供利益承諾，類似于玉蘭油七天美白承諾，銷售業(yè)績直接檢測廣告成果；或者說，報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。雖然客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時候，有時反而很簡單直接的修正了我們廣告人某些時候賣弄創(chuàng)意，炫耀文字的誤區(qū)。但利益因素的作用有時會導(dǎo)致設(shè)計的庸俗化。

　　在做廣告文案的過程中，我還了解了作一個頂尖的廣告策劃者需要具備相當(dāng)高的素質(zhì)。首先，廣告策劃者要掌握全面的廣告專業(yè)知識，且能靈活運(yùn)用于個案之中。其次，由于廣告涉及的領(lǐng)域范圍廣，廣告策劃者還必須具備比較全面的社會知識、自然知識及各行業(yè)知識面，面越寬越好，且具備綜合提煉能力，知識面越廣闊越能做的得心應(yīng)手。此外，在思維方面，廣告策劃者要有超前，超時空、超地域、超民族文化領(lǐng)域的想象能力、發(fā)散能力，所以，我以后要經(jīng)常訓(xùn)練自己頭腦的爆發(fā)能力，想象力、表達(dá)力。最后，優(yōu)秀的廣告策劃者還要能把客戶最亮點的、最需要的和現(xiàn)實代表物或平臺巧妙的融合并精練、巧妙、幽默、風(fēng)趣的表達(dá)出來。

　　（三）廣告業(yè)務(wù)的開發(fā)

　　公司要盈利，就必須有源源不斷的客戶來源，所以開發(fā)客戶的工作是也是公司經(jīng)營范圍中的重中之重，它和談判、簽約不相上下。公司只有找到客戶，才能有用武之地，才有發(fā)揮的場所。在實習(xí)過程中，在公司業(yè)務(wù)員缺少的情況下，我也曾充當(dāng)了業(yè)務(wù)員的角色。在此過程中，我的營銷技巧得到了快速的提升，同時也積累了大量的營銷經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)方面，我知道了如何尋找、開發(fā)客戶，并知道通過何種途徑尋找、接觸這些客戶，了解了如何和潛在的客戶溝通來拉近彼此之間的距離，這對原來并不擅長和陌生人交往的我不可不說是一個很大的提高。此外，業(yè)務(wù)方面的工作提升了我的溝通技巧，培養(yǎng)了我的禮儀。

　　更為重要的是，廣告業(yè)務(wù)的開發(fā)培養(yǎng)了我勇于克服困難的精神，提升了我的自信心。由于客戶開發(fā)一蹴而就完成整個過程是不正常的，遇到客戶的阻礙才是營銷的第一步，所以這個過程極度考驗人，是一個極好的磨煉機(jī)會。在廣告業(yè)務(wù)開發(fā)過程中，我懂得了“置之死地而后生”的道理，往往在短暫的灰心消沉后，就很快地鼓起勇氣再出發(fā)，業(yè)務(wù)開發(fā)過程也使我能更好地把握自己心態(tài)，不急躁，當(dāng)我遇到障礙時，我就把它當(dāng)作是考驗，從而樹立自信心，由于業(yè)務(wù)開發(fā)對素質(zhì)要求也相當(dāng)高，所以此過程全面提高了我在廣告、本行業(yè)及營銷方面的素質(zhì)，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　（四）人際關(guān)系的維護(hù)

　　步入社會，就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變，工作是很多人相互合作的活動，不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。此外，人際關(guān)系的維護(hù)還可為我們積累良好的人脈資源。

　　對于上司，我采取的是先尊重后磨合的策略。任何一個上司如策劃主管，干到這個職位都有些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。若要對上司提出質(zhì)疑的意見，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。

　　對于同事，我們應(yīng)當(dāng)多理解并支持。與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為對方想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

　　對于競爭對手，不要作無所謂的較勁，我們應(yīng)該用出色的業(yè)績、寬容的風(fēng)范來打敗它。在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。無論對手如何使我難堪，我都不會跟他較勁，反而會輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作，說不定他在原地生怨氣的時候，我已完成出色的業(yè)績。如果有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向我投降了。

　　最后，在實習(xí)時，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度十分重要，在工作時，我們要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯。要學(xué)會虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會少走彎路。此外，由于工作是相互合作的活動，再不能以自我為中心，我們應(yīng)及時適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，要學(xué)會忍耐，確保工作環(huán)境的和諧，確保工作的順利進(jìn)行。

　　三、實習(xí)收獲與體會

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實習(xí)過程中，我深深感覺到

　　自己所掌握的知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合�？偟膩碚f在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和經(jīng)驗。

　　此外，在實習(xí)的這段時間中我也感受到了要生存在社會中的不易與艱

　　難。做一個好的廣告人更加的不容易。廣告這一個行業(yè)是一個要不斷去學(xué)習(xí)不斷去充電的行業(yè)，廣告要引導(dǎo)消費，如果廣告策劃者，廣告制作者的思想跟不上時代的發(fā)展，跟不上社會的變遷，那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從說起了，因此這也要求我們要博聞強(qiáng)識，經(jīng)過這次的實習(xí)，我了解廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向提供了一個具有借鑒意義的依據(jù)，為我走好每一步打好了基礎(chǔ)。做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣，文案就做的越得心應(yīng)手越出彩。所以，回到學(xué)校之后，我還需要看很多很多的書，還要學(xué)很多很多的東西。我想在今后的學(xué)習(xí)生活中，針對這次實習(xí)中所存在和暴露出來的不足和缺點，類似與廣告設(shè)計和制作所要運(yùn)用的軟件操作的學(xué)習(xí)和鞏固，還要花大量的時間和精力去完善。我相信在我走出校園那一刻我會變的更強(qiáng)，能夠更好的去實現(xiàn)自己的夢想和人生價值。

　　（四）致謝

　　感謝成都南北設(shè)計有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在公司的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，是他們幫助我褪去那個稚氣十足的象牙塔的學(xué)生外衣，讓我在體驗社會千姿百態(tài)的同時，不僅僅收獲了非常多的知識，還收獲了人生的道理，收獲了難得的友誼。此外，我還要感謝我的指導(dǎo)老師  老師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭�的所有人�?/p>

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