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客戶茶話會(huì)活動(dòng)方案范文
客戶茶話會(huì)活動(dòng)方案范文一:
在現(xiàn)有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶,并在交流的過程中了解客戶的滿意度,好在今后的工作中分析怎樣提高客戶對(duì)軟件及公司工作人員的滿意度。
活動(dòng)一:建立E-mail平臺(tái)
一、活動(dòng)目的:
利用E-mail平臺(tái)維護(hù)客戶關(guān)系,讓老客戶了解源海客戶軟件的更新動(dòng)態(tài),長期關(guān)注源海軟件、介紹介紹新客戶,長期合作。
二、E-mail內(nèi)容:
1、建立客戶資料,收集客戶詳細(xì)背景,分析客戶動(dòng)向,以e-mail的形式向客戶發(fā)送生日祝福、重大節(jié)日祝福賀卡等,維系客戶感情。
2、通過E-mail向老客戶介紹源海軟件的優(yōu)缺點(diǎn)、及軟件的更新信息。
三、活動(dòng)對(duì)象:已成交的老客戶、將要成交的客戶。
四、執(zhí)行時(shí)間:每一周或兩周一次
五、執(zhí)行人:客服部門、銷售部門。
活動(dòng)二:建立活動(dòng)交流會(huì)
一、活動(dòng)目的:利用簡單直接的見面茶話會(huì)的方式,讓新老客戶、公司技術(shù)人員、領(lǐng)導(dǎo)人員充分交流、討論,為軟件的應(yīng)用及更新展望未來。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
1、在安靜、環(huán)境好的場(chǎng)所舉行茶話會(huì),邀請(qǐng)新老客戶及有關(guān)工作人員面對(duì)面交流。
2、也可以競賽的方式或讓大家合作制作東西。
三、活動(dòng)對(duì)象:新老客戶、公司工作人員
四、執(zhí)行時(shí)間:兩周一次
五、執(zhí)行人:公司部門領(lǐng)導(dǎo)。
活動(dòng)意義:在已有客戶的基礎(chǔ)上維護(hù)好老客戶之間的關(guān)系,并在老客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值的客戶,只要給予老客戶一定的利潤,并且在源海軟件的更新、應(yīng)用上有新的突破,將會(huì)取得可觀的潛在利潤。
客戶茶話會(huì)活動(dòng)方案范文二:
一、活動(dòng)主題:與您相遇,一生珍惜!
二、活動(dòng)宗旨:玩的開心,說的出來!
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月6日晚7:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):
五、活動(dòng)背景:春風(fēng)吹綠了大地,時(shí)間不經(jīng)意間流逝,進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)快一年了,在這將近一年的學(xué)習(xí)、生活中,我們有苦有甜,有得有失。有辛酸也有快樂。經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn),我們學(xué)到了什么,有了哪些改變。屆時(shí),本班將組織一次茶話會(huì)。交流彼此的心得體會(huì)。
六、活動(dòng)目的:通過此次活動(dòng),大家能夠敞開心扉,共同探討,回憶我們的酸甜苦辣。從中學(xué)到人生的真諦。讓我們珍惜時(shí)間、和諧共處、共同努力,把09電子班建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班級(jí)!
七、活動(dòng)流程:
1、觀看幻燈片;
2、游戲環(huán)節(jié);
3、確定主題展開討論;
A、回憶過去,珍惜現(xiàn)在,
B、我們的改變,
C、團(tuán)結(jié)。
八、人員安排:電腦操作:
九、主持人:
十、打掃衛(wèi)生:當(dāng)天值日生另加學(xué)委、勞動(dòng)委員,組織委員。
十一、注意事項(xiàng):
1、全班同學(xué)必須全部參與;
2、主持人把握好話題;
3、主義現(xiàn)場(chǎng)氣氛,不要冷場(chǎng);
4、時(shí)間限制,活動(dòng)沖突以班級(jí)為重;
5、說話注意,主持人注意觀察;
6、前期準(zhǔn)備工作完好。
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