汽車維修活動方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的汽車維修活動方案，希望對大家有所幫助。

　　一、活動主題：

　　“現(xiàn)代汽車一家親服務健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費清洗檢查———任你穿梭酷暑，坐享清涼清新車居，健康同行隨著溫度的升高，在夏季到來前，要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動，也是一家親服務品牌中“親情四季”的重要組成部分。

　　二、活動目的：

　�。�1）饋贈客戶，傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關愛的服務品牌形象；

　�。�2）提升客戶滿意度，幫助專賣店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶；

　�。�3）幫助專賣店做好dms系統(tǒng)維護，及時全面上傳客戶進場記錄，及時更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務活動權利；

　　三、活動周期：

　　活動準備：活動下發(fā)– 5月18日活動開展：6月18日– 8月18日四、客戶群：滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。（新車無需進行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作）營運車輛如在4s店定點維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項活動。

　　四、活動內(nèi)容

　　現(xiàn)代汽車一家親服務健康行

　　夏季送清涼服務活動安全免費檢測服務活動開始，歡迎您的光臨。

　　從20xx年6月18日至20xx年8月18日，只要你在售后消費，

　　驚喜等著你，

　　讓你“快”到家

　　“省”到家

　　“漂漂亮亮”到家

　　感恩回饋

　　驚喜1：圍繞清涼一夏檢測項目：空調(diào)、風窗清洗系統(tǒng)、安全檢查；

　　驚喜2：空調(diào)清洗殺毒除煙味價格220元，只收材料費168元。

　　驚喜3：更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費，只收材料費。

　　驚喜4：更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次。

　　驚喜5：更換全合成機油材料費9折。

　　驚喜6：更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶。

　　驚喜7：更換電瓶人工費5折。

　　驚喜8：更換輪胎人工費5折。

　　驚喜9：養(yǎng)護用品清洗9折。

　　驚喜10：活動期間正常維修工時費7折優(yōu)惠。（優(yōu)惠政策不含事故車）

　　驚喜11：更換機油機濾2個工時，空濾1個，汽濾1個，換三濾3個工時。驚喜12：當天日常維修費用達到880元，贈送內(nèi)清洗一次。

　　驚喜13：當天日常維修費用達到1580元，贈送四輪定位一次。

　　驚喜14：當天日常維修費用達到1880元，贈送全車封釉一次。

　　驚喜15：安全免費檢測，主要針對發(fā)動機冷卻，空調(diào)暖風，風窗，

　　車輪，制動，照明，免費添加油液，車內(nèi)易燃物品檢查，底盤等系統(tǒng)的檢測。

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