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銀行客戶答謝會活動方案(精選10篇)
為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的銀行客戶答謝會活動方案,希望對大家有所幫助。
銀行客戶答謝會活動方案 1
一、活動背景
臨近年關(guān),企業(yè)為答謝政府部門、新老客戶朋友、傳媒行業(yè)朋友在一年中對我們的支持和關(guān)心,總結(jié)過去一年來的工作,展望未來的發(fā)展前景,特舉辦此次感恩答謝會。
二、活動意義
1)加強與政府部門的.良好關(guān)系,為后期長遠合作繼續(xù)奠定堅實基礎(chǔ)。
2)真情回饋簽約大客戶,推出各種優(yōu)惠活動,整合資源,借力打力,借助會銷模式快速促進傳統(tǒng)媒體和新媒體的出單量和出單率,為20xx年的工作計劃與目標做好前期的鋪墊與鞏固。
3)針對同行業(yè)媒體加深溝通與交流,了解同行業(yè)公司于產(chǎn)品動向,促進合作,最終達到互利共贏。
4)團隊內(nèi)部策劃、組織、執(zhí)行類似市場活動,實踐鍛煉員工團隊組織策劃能力及活動執(zhí)行能力,為后期其他類型活動積累團隊基礎(chǔ)。
三、主題活動
1)到場嘉賓答謝送禮活動
全體到場嘉賓將在活動結(jié)束后獲得企業(yè)傳媒精心準備禮盒一份,內(nèi)含(精品茶葉,陶瓷茶具一套)
2)20xx年度最佳合作伙伴送大禮活動
15年度簽單額最多的客戶或者大客戶(數(shù)量為3位)每位將獲得ipad2一部
3)新戶外媒體模型展示,現(xiàn)場簽單打折酬賓活動
現(xiàn)場展示未來新橋墩以及電話亭樣式,同時現(xiàn)場簽單客戶即可享受3折優(yōu)惠!
4)二維碼送戶外活動
現(xiàn)場簽約創(chuàng)意二維碼客戶,即可獲贈公司傳媒優(yōu)質(zhì)候車亭點位一個
5)首個現(xiàn)場簽單客戶送大禮活動
首個現(xiàn)場簽單客戶可獲得由公司贈送的ipad2一部,數(shù)量有限,先到先得
6)幸運大抽獎活動
7)模特與樂隊表演活動
四、基本內(nèi)容
1)開場致辭
由董事長在答謝會開場進行開場致辭,答謝政府相關(guān)部門和新老客戶對我們公司的支持,烘托現(xiàn)場氣氛。
2)講師演講
邀請專業(yè)講師一名,進行市場趨勢、新產(chǎn)品規(guī)劃、應(yīng)用以及展示等細致的講解,引起客戶興趣,達到現(xiàn)場簽單的目的。
3)活動表演
入場安排禮儀迎賓,宴會邀請專業(yè)模特上臺針對公司所有媒體進行展示與走秀;樂隊表演;民族音樂演奏等表演形式,烘托和帶動氣氛,營造熱烈的宴會環(huán)境。
4)招待宴請
就餐時間看實際情況安排,暫定午餐。由酒店安排就餐,采取婚宴按桌上菜的模式。
5)互動展示
烘托現(xiàn)場氣氛,讓到場嘉賓真切感受公司新產(chǎn)品,在會場設(shè)施,墻面上加印二維碼,與嘉賓互動。上菜菜盤粘貼二維碼,掃描即可知道菜品名稱,營養(yǎng)價值。
五、活動流程
一)前期準備階段
時間:20xx年11月07日-11月20日
1、20xx年11月10日策劃案定稿后,與第三方公司進行協(xié)商,確定實施的細節(jié),活動規(guī)模等,并著手安排工作
2、召開公司會議與公司全體員工溝通,確認各部門意見,確保公司全員同步進行。
二)物料儲備階段
時間:20xx年11月21日-12月03日
1、主席臺背景幕布(數(shù)量為1塊)+易拉寶(數(shù)量為4塊)
2、互動展示環(huán)節(jié)使用二維碼(數(shù)量根據(jù)菜品與餐桌數(shù)確定)
3、活動用墻上創(chuàng)意設(shè)計畫面(數(shù)量為2塊)
4、投影儀+幕布各1臺
5、活動抽獎獎品與贈品購買:
年度最佳合作伙伴贈送:ipad2(3位)
現(xiàn)場首個簽約客戶贈送:iphone4s(1位)
抽獎一等獎:iphone5(1位)
抽獎二等獎:ipad2(2位)
參與獎(到場嘉賓答謝送禮):禮盒(加印二維碼,內(nèi)含精美茶葉一盒,特色陶瓷杯子一個,宣傳彩頁及資料)
6、活動意向合作書、調(diào)查問卷、優(yōu)惠政策撰寫
7、相機及攝像機內(nèi)容:單反相機,公司相機負責活動現(xiàn)場錄像
8、筆記本電腦內(nèi)容:筆記本電腦2臺
9、會議記錄用品內(nèi)容:紙質(zhì)筆記本,筆
10、活動電子版邀請函內(nèi)容:關(guān)于活動邀請函的設(shè)計與邀請
11、傳統(tǒng)媒體20xx年樣式優(yōu)化演講方案PPT設(shè)計
12、新移動媒體與二維碼現(xiàn)場演講方案及PPT設(shè)計
13、活動所需模特隊與樂隊
三)活動執(zhí)行階段
1、推廣宣傳及造勢
1)報紙媒體宣傳
2)戶外候車亭宣傳
3)生活網(wǎng)站廣告位
2、客戶邀約
本次活動規(guī)模為:60-70人左右,邀請政府部門及簽約大客戶數(shù)量為:xx人左右。
銷售部根據(jù)活動規(guī)模全員展開邀約工作,要求必須是公司總經(jīng)理及以上級別。并及時回收客戶的回執(zhí),保證電話邀約質(zhì)量,并按時上報李乾慧處統(tǒng)計。上次體驗會統(tǒng)計到場率為30%。
3、培訓(xùn):
1)在流程和內(nèi)容進行詳細的講解;
2)公司內(nèi)部模擬彩排一遍;
3)在會場現(xiàn)場模擬全部流程,包括禮儀迎賓環(huán)節(jié)。
四)現(xiàn)場安裝階段
1)提前一天現(xiàn)場布置,完成擺桌,講臺布置,易拉寶布置,現(xiàn)場創(chuàng)意墻畫布置,背景幕布展板布置,調(diào)試音響與投影儀等設(shè)備,互動二維碼粘貼至明日上菜餐盤上,并驗收;
2)提前一天下午5點擺放餐桌用品(調(diào)查問卷、合作意向書),花籃,充氣拱門,會場裝飾物布置,并驗收。
五)活動實施階段
1)8點30前婚慶公司全體項目人員到位
2)9點前確認全部會場設(shè)施布置到位
3)9點前禮儀迎賓,模特隊走秀,樂隊表演全部到位
4)9點前音響師,主持人,攝像師準備完畢,活動正式開始。
銀行客戶答謝會活動方案 2
一、活動主題:
牽手、飛翔、提升、歡聚、共話、共贏
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標語一副)
二、主辦單位:
重慶xx新型裝飾材料有限公司
三、活動時間:
20xx年xx月xx日
四、活動目的:
1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進一步增強重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶滿意度和社會公信度。
3、通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的.凝聚力和向心力。
4、通過活動真誠答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時促進與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
五、活動地點及交通工具明細:
地點:重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車輛、來賓自備車輛、特別用車臨時安排。
六、參加人員:
1、客戶100人左右
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場工作人員
4、人員到位時間:市內(nèi)客戶1月4日14:00簽到,市外客戶1月3日到公司會合。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工
1、活動總負責人:董事長/姚總
2、合作單位負責人:
3、服務(wù)組組長:
八、活動流程及內(nèi)容:
(一)前期準備工作
1、主持詞()
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞(見附1)、活動流程卡(見附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)
8、節(jié)目準備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂根據(jù)來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段
b、來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3―5分鐘的氣氛烘托,以引入來賓期待心情。(時間不得過長)
c、主持人進場(音樂實時起高,掌聲進入),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。(見主持詞)
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、領(lǐng)導(dǎo)上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)
e、會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段
f、文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞
1、節(jié)目1
2、抽獎:三等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、抽獎:二等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、抽獎:一等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會結(jié)束,音樂切入(難忘今宵)
(如有其它安排,可進行循環(huán)使用)來賓退場,禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段
g、(該階段可與晚會階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段
h、可根據(jù)情況而定,活動總負責人進行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)
(十)返回階段(前期明確)
(十一)后期維護階段(前期明確)
九、注意事項:
1、全程高度重視安全、活動質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負責人、活動期間可組織小會議進行提示。
2、前期準備工作務(wù)必完成,與表演單位、場地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。
3、后期維護階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)
4、費用預(yù)算
5、經(jīng)驗總結(jié)和資料關(guān)盤存檔。
6、全場音樂準備
銀行客戶答謝會活動方案 3
一.活動主題:
喜迎新春感恩答謝
二.主辦單位:
xx公司
三.協(xié)辦單位:
xx公司
四.活動時間:
20xx年1月10日下午
五.活動地點:
xx酒店
六.活動目的:
1.借新春即將到來之際,xx有限公司以答謝會為交流平臺與客戶和員工溝通了解,加強與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動,提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。
3.進一步增強xx公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會公信度。
4.答謝各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。
七.參加人員:
1、總部領(lǐng)導(dǎo)
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團隊
3、部分特邀嘉賓
4、講師和助教團
八.活動內(nèi)容:
活動流程安排
1、活動工作人員實地訓(xùn)練
2、場地布置、崗前訓(xùn)練
3、工作人員進行音響等設(shè)備的.調(diào)試工作
4、禮儀人員、主持人、安保人員、活動相關(guān)工作人員再次進行最后調(diào)整工作的確定
5、現(xiàn)場工作人員負責與主持人最后對接串詞,確定到場嘉賓名單與順序
6、來賓簽到,禮儀人員進行現(xiàn)場簽到工作,并指引來賓進入活動現(xiàn)場。主會場播放背景音樂,營造隆重熱烈的整體氛圍
7、現(xiàn)場播放氣勢宏大的背景音樂(背景音樂為迎賓曲),在禮儀人員的陪同下,領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓進入活動現(xiàn)場
8、現(xiàn)場音樂停,播放企業(yè)宣傳短片
9、主持人上臺,介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)
10、在主持人的盛情邀請下,領(lǐng)導(dǎo)致辭(背景音樂配合領(lǐng)導(dǎo)登臺),介紹企業(yè)20xx年工作成就及20xx年發(fā)展規(guī)劃
11、領(lǐng)導(dǎo)致開幕辭
12、主持人
13、講師主講感恩內(nèi)訓(xùn)
14、中場休息
15、內(nèi)訓(xùn)下半場
16、為講師獻花
17、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎活動
18、嘉賓分享
19、共同唱響
20、答謝會結(jié)束,嘉賓狂歡、交流時間
銀行客戶答謝會活動方案 4
一、晚宴主題
感謝感動感恩
二、 舉辦時間
20xx年1月28日
三、舉辦地點
當?shù)厮男羌壔蛭逍羌壘频?/p>
四、參加人員
企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓
五、晚宴內(nèi)容
1、 感謝
環(huán)節(jié)一:交通銀行女員工集體合唱《感謝你》,拉開晚宴的大幕。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注:歌詞的個別部分可以根據(jù)實際情況修改,比如“感謝你,我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你,我忠誠的客戶朋友”。
環(huán)節(jié)二:主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。
內(nèi)容:
。1)提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許,甚至可以以交行的標志做造型。如果不想那么麻煩,就去買一個,大型禮品店里可能會有,老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的,自己改裝一個也行,重要的是表面要裝飾成金色,并貼上交通銀行的標志)
。2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
。3)活動現(xiàn)場,請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力,預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達、財源滾滾。
。4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。
2、感動
環(huán)節(jié)一:由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進交行》,通過將原始銀行的模型(票號)與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比,體現(xiàn)交通銀行“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素,因古今差異明顯,非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二:請政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認)當場獻寶。
內(nèi)容:
。1)四人分別題寫交通銀行的`企業(yè)文化理念,“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”、“建設(shè)價值卓越的一流國際金融集團”、“責任立業(yè) 創(chuàng)新超越”、“誠信永恒 穩(wěn)健致遠”。
。2)大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片(去掉聲音)。
環(huán)節(jié)三:請文藝界嘉賓演奏樂曲(最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。
環(huán)節(jié)四:由交通銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可,將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。)。
3、感恩
環(huán)節(jié)一:由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠為客戶服務(wù),高品質(zhì)、高效率、負責任)。
環(huán)節(jié)二:幸運抽獎。
內(nèi)容:
。1)設(shè)置3等獎28名,二等獎18名,一等獎8名,由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。(獎品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進行調(diào)整)
。2)每輪獎項頒將完畢后,要求獲獎人員要履行一個程序,就是“一句話,一輩子”、“一生情,一杯酒”!耙痪湓,一輩子”,邀請其中的重要人物發(fā)表感言,全體獲獎人員“以歌代言”,集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲!耙簧,一杯酒”,抽到獎品的人,共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三:由交通銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語 演唱的方式,這個學(xué)起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。
4、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束,播放歌曲〈難忘今宵〉。
方案說明
1、 以上節(jié)目內(nèi)容,可根據(jù)晚宴時間,做靈活的調(diào)整。
2、 具體節(jié)目內(nèi)容的策劃、寫作,可進一步合作(作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗)。
銀行客戶答謝會活動方案 5
一、活動主題
喜迎龍騰禮饋萬家
二、活動對象
所有活動期間購房客戶(含交誠意定金1萬元及以上者)。
三、活動時間
20xx年12月30日至20xx年1月10日
四、活動內(nèi)容
新年開門禮——新年看房者,均有開門禮相贈,陽光新城新年臺歷一份。購房新年禮——活動期間,購房者在享受正常優(yōu)惠幅度基礎(chǔ)上,再享一次性購房補貼5000元(特價房除外)。
敬禮老帶新——活動期間,凡介紹新客戶并簽訂購房或交誠意定金1萬元及以上的老客戶均享新年福袋禮包一份。
購房運氣禮——活動期間凡簽訂購房合同或交誠意定金1萬元及以上者,均可獲贈新年禮物一份,并獲得一次幸運抽獎機會,中獎率100%。
銀行客戶答謝會活動方案 6
一、活動主題
“感恩有您,共筑財富夢”
二、活動目的
通過舉辦客戶答謝會,加強與客戶的溝通與交流,增強客戶對銀行的信任與忠誠度,同時推廣銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù),提升銀行品牌形象,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、活動時間與地點
時間:
地點:
四、活動對象
銀行高端客戶、優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶代表、長期合作客戶等,預(yù)計邀請xx人。
五、活動流程
簽到入場(14:00-14:30)
客戶在酒店大堂簽到,領(lǐng)取伴手禮(銀行定制的精美禮品,如紀念幣、保溫杯等)和活動資料(包括銀行產(chǎn)品手冊、活動流程介紹等)。
安排禮儀人員引導(dǎo)客戶進入宴會廳,播放銀行宣傳片和輕松愉悅的背景音樂,營造溫馨的氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)致辭(14:30-14:45)
銀行行長發(fā)表歡迎致辭,對客戶一直以來的支持表示感謝,并簡要介紹銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,讓客戶對銀行有更深入的了解和信心。
金融知識講座(14:45-15:45)
邀請資深金融專家進行金融知識講座,主題為“當前經(jīng)濟形勢下的財富管理與資產(chǎn)配置策略”。
專家通過深入淺出的講解和案例分析,為客戶提供專業(yè)的金融投資建議和理財規(guī)劃思路,同時巧妙地融入銀行的各類金融產(chǎn)品優(yōu)勢,如大額存單、理財產(chǎn)品、基金等,引導(dǎo)客戶關(guān)注和選擇銀行產(chǎn)品。
互動游戲與抽獎環(huán)節(jié)(15:45-16:30)
開展互動游戲,如金融知識問答、財富拼圖等,獲勝者可獲得精美獎品(銀行定制的U盤、移動電源等),增強客戶的參與感和活動趣味性。
進行抽獎活動,設(shè)置三等獎xx名(智能音箱)、二等獎xx名(平板電腦)、一等獎xx名(智能手機),通過抽獎環(huán)節(jié)進一步提升客戶的興奮度和滿意度。
客戶交流與咨詢(16:30-17:00)
安排銀行客戶經(jīng)理與客戶進行面對面的交流,解答客戶在金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的'疑問,為客戶提供個性化的金融解決方案,加強與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系和合作。
結(jié)束致辭與合影留念(17:00-17:15)
銀行副行長進行結(jié)束致辭,再次感謝客戶的光臨和支持,并表示銀行將一如既往地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
全體客戶和銀行工作人員合影留念,為本次活動留下美好的回憶,活動結(jié)束后安排客戶有序離場。
六、活動宣傳
通過銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號等線上渠道發(fā)布活動通知和邀請函,吸引客戶報名參加。
在銀行各營業(yè)網(wǎng)點張貼活動海報、擺放宣傳展架,對到店客戶進行活動宣傳和邀約。
七、活動預(yù)算
場地租賃費用:xx元
餐飲費用:xx元(包括茶歇、晚宴等)
嘉賓講師費用:xx元
獎品禮品費用:xx元
宣傳物料費用:xx元(包括邀請函、海報、展架、活動資料等)
其他費用:xx元(包括音響設(shè)備租賃、攝影攝像、禮儀人員等)
總預(yù)算:xx元
八、活動效果評估
活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查的方式收集客戶對活動的滿意度評價和意見建議,以便對活動進行總結(jié)和改進。
統(tǒng)計活動期間客戶對銀行金融產(chǎn)品的咨詢和購買情況,評估活動對業(yè)務(wù)的促進效果,為后續(xù)的客戶營銷活動提供參考依據(jù)。
銀行客戶答謝會活動方案 7
一、活動主題
“攜手同行,共贏未來——感恩客戶答謝會”
二、活動目標
回饋老客戶,增強客戶粘性,提升客戶滿意度和忠誠度。
展示銀行最新金融產(chǎn)品和服務(wù),挖掘潛在業(yè)務(wù)機會,促進業(yè)務(wù)增長。
加強銀行與客戶之間的溝通與交流,樹立良好的品牌形象。
三、活動時間及地點
時間:
地點:
四、參與人員
銀行VIP客戶、私人銀行客戶、優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶代表等,預(yù)計xx人。
銀行行長、副行長、各部門負責人及客戶經(jīng)理等工作人員。
五、活動安排
簽到與開場
在酒店入口處設(shè)置簽到臺,安排禮儀人員引導(dǎo)客戶簽到,發(fā)放伴手禮(銀行定制的高端筆記本、鋼筆套裝等)和抽獎券。
客戶簽到后進入會場,會場內(nèi)播放輕松的音樂,大屏幕循環(huán)播放銀行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)成果以及客戶案例等宣傳視頻,營造溫馨而專業(yè)的氛圍。
開場由銀行行長發(fā)表熱情洋溢的歡迎辭,對客戶的到來表示衷心的感謝,并簡要介紹本次活動的目的和流程。
銀行產(chǎn)品與服務(wù)展示
個人金融業(yè)務(wù):如信用卡優(yōu)惠活動、個人貸款產(chǎn)品(住房貸款、消費貸款等)、特色儲蓄產(chǎn)品(大額存單、結(jié)構(gòu)性存款等)、理財產(chǎn)品(凈值型產(chǎn)品、穩(wěn)健型產(chǎn)品等)。
公司金融業(yè)務(wù):企業(yè)貸款政策、現(xiàn)金管理服務(wù)、貿(mào)易融資解決方案等。
金融科技服務(wù):手機銀行APP的新功能、線上理財平臺的'便捷操作、智能客服等。
由銀行各業(yè)務(wù)部門負責人通過PPT演示和現(xiàn)場講解的方式,詳細介紹銀行的各類金融產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于:
在講解過程中,設(shè)置互動環(huán)節(jié),邀請客戶提問,工作人員現(xiàn)場解答,增強客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的了解和興趣。
客戶案例分享
邀請幾位具有代表性的客戶上臺分享他們與銀行合作的成功案例和心得體會,包括個人財富增長經(jīng)歷、企業(yè)發(fā)展過程中銀行提供的支持等。通過客戶的真實故事,增強其他客戶對銀行的信任和認可。
午宴/晚宴與表演
根據(jù)活動時間安排午宴或晚宴,為客戶提供豐盛的美食和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在用餐過程中,安排精彩的文藝表演(如弦樂四重奏、魔術(shù)表演、民族舞蹈等),營造輕松愉悅的氛圍,增進客戶之間以及客戶與銀行工作人員之間的交流。
抽獎與互動游戲
進行抽獎活動,設(shè)置多個獎項,如特等獎(豪華境外游套餐)、一等獎(高端智能家電)、二等獎(品牌手表)、三等獎(優(yōu)質(zhì)床上用品)等,通過抽獎環(huán)節(jié)激發(fā)客戶的參與熱情和興奮度。
同時,開展互動游戲,如金融知識搶答、猜謎語等,獲勝者可獲得銀行準備的精美小禮品(如銀行吉祥物玩偶、精美鑰匙鏈等),增加活動的趣味性和互動性。
自由交流與結(jié)束
安排自由交流時間,銀行工作人員與客戶進行一對一的溝通和交流,深入了解客戶需求,為客戶提供個性化的金融解決方案,進一步鞏固客戶關(guān)系。
活動接近尾聲時,由銀行副行長發(fā)表感謝致辭,再次感謝客戶的支持和參與,并展望未來銀行與客戶的合作前景,宣布活動圓滿結(jié)束,引導(dǎo)客戶有序離場,并為客戶送上一份溫馨的送別禮物(如銀行定制的口罩、消毒濕巾等防疫用品)。
六、活動宣傳
提前兩周通過銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號、短信等渠道向目標客戶發(fā)送活動邀請,介紹活動主題、時間、地點和內(nèi)容亮點,吸引客戶報名參加。
在銀行各營業(yè)網(wǎng)點擺放活動宣傳海報、X展架,利用電子顯示屏滾動播放活動信息,對到店客戶進行現(xiàn)場宣傳和邀約。
七、活動預(yù)算
場地租賃及布置費用:xx元(包括會議場地租金、舞臺搭建、音響燈光設(shè)備租賃、裝飾布置等)
餐飲費用:xx元(午宴/晚宴、茶歇等)
嘉賓及表演人員費用:xx元(客戶案例分享嘉賓酬金、文藝表演團隊費用等)
獎品禮品費用:xx元
宣傳推廣費用:xx元(邀請函制作、海報設(shè)計印刷、短信群發(fā)費用等)
其他費用:xx元(工作人員交通餐飲補貼、攝影攝像費用、活動意外保險等)
總預(yù)算:xx元
八、效果評估
活動結(jié)束后一周內(nèi),對參與活動的客戶進行電話回訪,了解客戶對活動的滿意度、對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的進一步需求以及對活動的意見和建議,以便對后續(xù)活動進行改進和優(yōu)化。
統(tǒng)計活動結(jié)束后一個月內(nèi)客戶在銀行的業(yè)務(wù)辦理情況,包括新增存款、貸款金額、理財產(chǎn)品銷售額等,評估活動對銀行業(yè)務(wù)的實際促進效果,為今后的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持和經(jīng)驗借鑒。
銀行客戶答謝會活動方案 8
一、活動主題
“情系客戶,感恩回饋——xx客戶答謝會”
二、活動目的
表達銀行對客戶長期支持的感激之情,增強客戶對銀行的好感和忠誠度。
向客戶介紹銀行的最新產(chǎn)品、服務(wù)和優(yōu)惠活動,促進業(yè)務(wù)拓展和銷售增長。
搭建客戶與銀行之間、客戶與客戶之間的交流平臺,營造良好的合作氛圍。
三、活動時間與地點
時間:
地點:
四、活動對象
銀行的高端個人客戶、優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶高管及財務(wù)負責人等,預(yù)計邀請xx位嘉賓。
五、活動內(nèi)容與流程
簽到與開場
在活動現(xiàn)場入口設(shè)置簽到區(qū),安排專業(yè)禮儀人員接待客戶簽到,為客戶佩戴鮮花胸針,并送上精心準備的簽到禮品(如定制的真皮錢包、高檔絲巾等)和活動資料(包含銀行最新產(chǎn)品手冊、活動流程指南、客戶專屬優(yōu)惠方案等)。
客戶簽到后,引導(dǎo)其進入主會場,會場內(nèi)播放舒緩優(yōu)雅的背景音樂,大屏幕展示銀行的品牌形象視頻和客戶成功案例集錦,營造出高端、溫馨的氛圍。
開場致辭由銀行行長擔任,行長向到場的各位客戶表達誠摯的歡迎和衷心的感謝,簡要回顧銀行過去一年取得的成績以及客戶的重要貢獻,同時對本次答謝會的流程和亮點進行介紹,拉開活動序幕。
財富管理講座
邀請國內(nèi)知名的財富管理專家進行主題講座,講座題目為“財富增值與傳承的智慧選擇”。
專家結(jié)合當前宏觀經(jīng)濟形勢、金融市場動態(tài)以及最新的財富管理理念和方法,深入淺出地講解如何進行合理的資產(chǎn)配置、風(fēng)險管理以及財富傳承規(guī)劃,為客戶提供專業(yè)、實用的財富管理建議和思路。
在講座過程中,專家巧妙地融入銀行的優(yōu)勢金融產(chǎn)品和服務(wù),如家族信托、私人銀行定制理財產(chǎn)品、高端保險產(chǎn)品等,引導(dǎo)客戶關(guān)注銀行的財富管理解決方案,并設(shè)置互動答疑環(huán)節(jié),解答客戶在財富管理方面的疑問,增強客戶對銀行專業(yè)能力的認可。
銀行產(chǎn)品與服務(wù)推介
針對個人客戶的個性化信用卡產(chǎn)品(如高端白金卡、專屬主題卡等),突出其獨特的權(quán)益和優(yōu)惠活動;
創(chuàng)新型個人貸款產(chǎn)品(如靈活還款的消費貸款、低利率的住房貸款等),展示其便捷的申請流程和優(yōu)惠的利率政策;
企業(yè)金融服務(wù)方面,重點推介供應(yīng)鏈金融解決方案、中小企業(yè)扶持貸款計劃以及企業(yè)跨境金融服務(wù)等,滿足企業(yè)客戶在不同發(fā)展階段的金融需求。
由銀行的資深客戶經(jīng)理團隊組成產(chǎn)品推介小組,通過生動形象的PPT演示、案例分析和現(xiàn)場演示等方式,詳細介紹銀行近期推出的一系列創(chuàng)新金融產(chǎn)品和特色服務(wù),包括:
在推介過程中,設(shè)置客戶互動環(huán)節(jié),如邀請客戶上臺體驗手機銀行APP的便捷功能、開展金融產(chǎn)品知識小問答等,對積極參與的客戶送上精美禮品(如銀行定制的運動手環(huán)、藍牙音箱等),提高客戶的參與度和對產(chǎn)品的了解程度。
客戶表彰與經(jīng)驗分享
設(shè)立客戶表彰環(huán)節(jié),對過去一年在業(yè)務(wù)合作、資產(chǎn)增長、忠誠度等方面表現(xiàn)突出的客戶進行表彰,頒發(fā)“最佳合作伙伴獎”、“財富之星獎”、“忠誠客戶獎”等榮譽獎項,并送上豐厚的獎品(如高端數(shù)碼產(chǎn)品、豪華家居用品等),以激勵更多客戶與銀行保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
邀請幾位獲獎客戶代表上臺分享他們與銀行合作的成功經(jīng)驗和心得體會,包括如何選擇合適的金融產(chǎn)品實現(xiàn)財富增長、銀行服務(wù)對企業(yè)發(fā)展的`支持作用等,通過客戶的真實故事和口碑傳播,增強其他客戶對銀行的信任和認可,同時也為客戶之間提供了一個交流和學(xué)習(xí)的平臺。
晚宴與文藝表演
根據(jù)活動時間安排豐盛的晚宴,為客戶提供高品質(zhì)的美食和貼心的服務(wù),讓客戶在輕松愉快的氛圍中享受用餐時光。
在晚宴過程中,穿插精彩的文藝表演,如優(yōu)雅的芭蕾舞、經(jīng)典的京劇選段、時尚的現(xiàn)代舞等,為客戶帶來一場視覺和聽覺的盛宴,進一步提升活動的品質(zhì)和氛圍,增進客戶之間以及客戶與銀行工作人員之間的交流與互動。
抽獎與互動游戲
舉辦激動人心的抽獎活動,設(shè)置多個獎項級別,包括一等獎(豪華轎車使用權(quán)一年)、二等獎(境外高端旅游套餐)、三等獎(高端智能家電套裝)、幸運獎(銀行定制的精美禮品)等,通過抽獎環(huán)節(jié)激發(fā)客戶的參與熱情和興奮度,為活動增添更多的歡樂和驚喜。
同時,組織有趣的互動游戲,如金融詞匯接龍、財富拼圖大賽等,邀請客戶分組參與,獲勝小組可獲得銀行提供的特別獎品(如高端商務(wù)禮品套裝、限量版紀念幣等),增加活動的趣味性和互動性,讓客戶在游戲中加深對金融知識的了解和對銀行的印象。
自由交流與活動結(jié)束
安排自由交流時間,銀行工作人員分散到各桌與客戶進行深入的溝通和交流,了解客戶的金融需求和意見建議,為客戶提供個性化的金融服務(wù)方案和咨詢建議,進一步鞏固客戶關(guān)系。
活動接近尾聲時,由銀行副行長發(fā)表感謝致辭,再次感謝客戶的光臨和支持,總結(jié)本次答謝會的成果和意義,并展望未來銀行與客戶的合作前景,宣布活動圓滿結(jié)束。
銀行工作人員在會場出口處為客戶送上精心準備的伴手禮(如定制的保溫杯、高檔茶葉禮盒等),并引導(dǎo)客戶有序離場,確?蛻舭踩、滿意地離開活動現(xiàn)場。
六、活動宣傳
提前一個月通過銀行官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號、短信平臺等渠道向目標客戶發(fā)送活動邀請,推送活動預(yù)告信息和報名鏈接,定期發(fā)布活動亮點和嘉賓介紹,吸引客戶關(guān)注和報名參加。
在銀行各營業(yè)網(wǎng)點張貼活動海報、擺放宣傳展架,利用網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放活動信息,安排大堂經(jīng)理對到店客戶進行現(xiàn)場宣傳和邀約,向客戶詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,鼓勵客戶積極參與。
七、活動預(yù)算
場地租賃及布置費用:xx元(包括私人銀行會所或酒店宴會廳的租金、場地裝飾布置、舞臺搭建、音響燈光設(shè)備租賃等)
餐飲費用:xx元(晚宴、酒水、茶歇等)
嘉賓費用:xx元(財富管理專家講座酬金、客戶表彰獎品、表演團隊費用等)
宣傳推廣費用:xx元(邀請函制作、海報設(shè)計印刷、短信群發(fā)費用、線上廣告投放等)
獎品禮品費用:xx元(簽到禮品、互動游戲獎品、抽獎獎品、伴手禮等)
其他費用:xx元(工作人員酬金、攝影攝像費用、活動意外保險、交通費用等)
總預(yù)算:xx元
八、效果評估
活動結(jié)束后一周內(nèi),通過在線調(diào)查問卷的方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內(nèi)容、組織安排、產(chǎn)品推介、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議,以便對活動進行全面總結(jié)和改進,為今后舉辦類似活動提供經(jīng)驗參考。
統(tǒng)計活動結(jié)束后一個月內(nèi)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)指標的變化情況,如新增客戶數(shù)量、客戶資產(chǎn)規(guī)模增長、金融產(chǎn)品銷售額、貸款業(yè)務(wù)量等,評估活動對銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際促進效果,分析活動帶來的經(jīng)濟效益和市場影響力。
銀行客戶答謝會活動方案 9
一、 活動思路及目的
1、 將認籌客戶當成業(yè)主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、 加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、 促進與客戶的交流,展示發(fā)展商實力與誠意,提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播;
4、 增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、 活動主題:
中秋月·鄰里情— xx天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會
三、 活動時間:
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動地點:
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)
五、 活動參與人員
1、 認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、 天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 xx公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、 媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、 活動形式:
自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、 活動內(nèi)容及流程
時 間
節(jié)目安排
備注說明
5:00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景音樂,同時發(fā)放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
xx公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的`來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25
xx公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?裳埧蛻艏磁d表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設(shè)計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設(shè)計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25
xx公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,xx代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動。
銀行客戶答謝會活動方案 10
一、活動前期準備
銀行應(yīng)該在活動開始之前對高端客戶群體進行卡密分析,從目標市場、目標群體等方面進行分析,了解高端客戶的消費習(xí)慣和金融需求,以此為依據(jù)制定更精準的營銷方案。同時,銀行需要與高端客戶建立聯(lián)系,并了解他們的意愿,以此為基礎(chǔ)制定更加符合需求的營銷策略。
二、活動過程
1.開展線上活動 通過銀行 APP 或者微信、新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺,銀行向高端客戶提供獨家優(yōu)惠、定制化服務(wù)等營銷活動。線上活動的主題和形式多樣化,可以是積分兌換、紅包抽獎、vip 服務(wù)等。銀行通過線上活動提升高端客戶的關(guān)注度和滿意度。
2.開展線下活動 通過活動,讓銀行高端客戶更好地了解銀行的服務(wù)內(nèi)容,同時增強銀行的品牌知名度。線下活動的主題和形式也是多樣化的,可以是金融講座、財富管理培訓(xùn)、茶話會、客戶團建等。線下活動可以有效提升高端客戶的滿意度和忠誠度。
3.提供顧問服務(wù) 銀行為高端客戶提供專屬的顧問團隊,為他們提供私人化服務(wù)。顧問團隊可以幫助高端客戶管理財富,推薦適合的投資產(chǎn)品,并給予最佳的建議和指導(dǎo)。這些服務(wù)可有效提升高端客戶的滿意度和忠誠度。
4.聯(lián)合推廣 銀行可以與高端客戶經(jīng)常關(guān)聯(lián)的'其他企業(yè)合作,以共同推出營銷活動,從而有效提升高端客戶的關(guān)注度和忠誠度。例如通過各種媒體進行推廣,提高高端客戶的知名度,同時為高端客戶提供專屬優(yōu)惠。
三、活動后期跟蹤
活動結(jié)束后,銀行需要針對營銷效果進行跟蹤和總結(jié),以此為基礎(chǔ)進行調(diào)整和改進,并及時向被影響的高端客戶反饋活動成果,以此增強客戶的信任和滿意度。
四、活動方案制定的注意事項
1.活動的主題和內(nèi)容必須與高端客戶的需求相匹配,避免過于簡單和單調(diào);
2.定制化是高端客戶的服務(wù)特點,銀行在制定活動方案時要充分考慮客戶需要,并且盡可能實現(xiàn)個性化的服務(wù);
3.選擇營銷的渠道需要注意,能夠切實吸引高端客戶,并且保證活動的有效性;
4.活動的規(guī)劃之前需要制定完整的預(yù)算,避免出現(xiàn)資金不足的情況;
5.活動之后需要及時整理和總結(jié)活動反饋信息,從而為銀行下一步的營銷活動制定提供參考。
總之,銀行高端客戶營銷活動方案應(yīng)建立在調(diào)查研究、客戶需求、市場要求和銀行戰(zhàn)略規(guī)劃四個方面的基礎(chǔ)之上,切實滿足客戶需求,提高高端客戶的滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)銀行的迅速發(fā)展。
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