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活動(dòng)方案

餐飲活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-12-04 14:12:52 活動(dòng)方案 我要投稿

餐飲活動(dòng)方案

  為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的餐飲活動(dòng)方案,歡迎大家分享。

餐飲活動(dòng)方案

餐飲活動(dòng)方案1

  一市場(chǎng)分析:隨著20xx年的到來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場(chǎng)營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

  二營銷方案推行時(shí)間:待定

  三營銷方案推行總體目標(biāo):根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費(fèi)為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴(kuò)大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  四營銷方案具體實(shí)施細(xì)則:

  1,酒店定位:

  經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應(yīng)優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對(duì)自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個(gè)層次人群的生意,是高檔消費(fèi)還是大眾消費(fèi)或者低檔溫飽型消費(fèi),我們的經(jīng)

  營主體側(cè)重于散客消費(fèi)為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。

  2,菜肴定價(jià):

  要針對(duì)本地及周邊的消費(fèi)情況及本地周邊的同類酒店菜肴價(jià)格,適當(dāng)降低一點(diǎn),以期迅速打開市場(chǎng)。我們要制定最低保護(hù)價(jià),團(tuán)隊(duì)價(jià),散客價(jià),會(huì)員價(jià)等明確的價(jià)格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實(shí)施全員推廣。

  3,菜肴味道和分量:

  既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠,我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會(huì)給你吃好”!

  4,每日特價(jià)菜:

  雖然此方法比較普遍,但效果不錯(cuò)。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜,讓前來消費(fèi)的客人感受到實(shí)惠。

  5,媒體、廣告宣傳:

  a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區(qū),街道等進(jìn)行宣傳,散發(fā)宣傳單;

  b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣

  傳海報(bào),在酒店樓前花園樹立一個(gè)長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點(diǎn)子》報(bào)刊或固鎮(zhèn)電視臺(tái)做廣告宣傳。

  d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報(bào)或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。

  6,改變營銷策略(重點(diǎn)營銷部):

  區(qū)域劃分,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個(gè)字。

  分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),專人跟蹤,專人維護(hù)。

  搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的.用餐和會(huì)議信息?蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。

  創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

  維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請(qǐng)自己的客戶消費(fèi)(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費(fèi),否則營銷經(jīng)理就是失職的。

  7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待

  (1)宴席接待(婚宴、滿月等):

  a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿12桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。

  b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿20桌

  上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用。

  c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿30桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間)。

  (2)散客接待(零客、政府及公司人員):

  a、凡到本店餐廳消費(fèi)的單位或個(gè)人均送其精美餐前水果一份。b、為促進(jìn)零客包廂消費(fèi),楚漢國際大酒店特推出每天一道特價(jià)菜(星期一至星期日),菜品不重復(fù),供客人消費(fèi),為其帶來相應(yīng)實(shí)惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費(fèi)的協(xié)議單位,小包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒6瓶。

  b、凡在次方案推銷期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其100元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及KTV歡唱券1張。

  d、凡在次方案推銷期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其200元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及KTV歡唱券2張。

  e、平時(shí)可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費(fèi)的客人免費(fèi)送上一道當(dāng)日的特價(jià)菜或本店特色菜肴。

  8,借力打力,利用各種機(jī)會(huì),時(shí)間進(jìn)行營銷的策劃點(diǎn)子,例如各個(gè)節(jié)假日可以根據(jù)各個(gè)節(jié)假日的特點(diǎn)制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)。

餐飲活動(dòng)方案2

  戰(zhàn)友,指的是大概念,即有著共同軍旅生活的軍人,在八一建軍節(jié)到來之際,已告別軍營,走上不同(或共同)的工作崗位,為了懷念苦樂與共的崢嶸歲月,凝結(jié)情深意厚的戰(zhàn)友之情,各機(jī)關(guān)、企業(yè)單位分別舉行座談會(huì)、聚餐。XX飯店有著優(yōu)雅環(huán)境,菜肴價(jià)格適中,服務(wù)也很親和,做好“戰(zhàn)友聚會(huì)”營銷應(yīng)該是一個(gè)很好的`商機(jī)。

  一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

  目前,XX飯店擁有一大批政府機(jī)關(guān)單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動(dòng),是繼婚宴之后的又一重大聚會(huì),有著暫短而潛力無窮的市場(chǎng),理由就不多講了。

  二、定價(jià)策略

  1、“戰(zhàn)友聚會(huì)”的菜單價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費(fèi)層。

  2、“戰(zhàn)友聚會(huì)”菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。

  三、營銷廣告策略

  1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。

  2、手機(jī)短信群發(fā),重點(diǎn)放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內(nèi)容由飯店統(tǒng)一制作。

  活動(dòng)宗旨:通過一種感性的社會(huì)活動(dòng)來提高我們飯店的知名度和美譽(yù)度,建立起我們飯店獨(dú)特的企業(yè)文化。

  活動(dòng)內(nèi)容:同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深

  廣告目標(biāo)對(duì)象設(shè)置:現(xiàn)役士兵、軍官、部隊(duì)單位、軍人家屬

  活動(dòng)安排:憑軍人證、部隊(duì)介紹信于建軍節(jié)當(dāng)月前來飯店進(jìn)行消費(fèi)即可獲得八折優(yōu)惠。

餐飲活動(dòng)方案3

  (一)策劃書的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

  (1)盡可能具體地寫出策劃的名稱。比方說,讓您寫一份產(chǎn)品促銷

  策劃書,您如果僅僅寫“新產(chǎn)品的銷售策劃”是不夠的,必須要清楚地寫出“新產(chǎn)品于年月~月對(duì)地區(qū)經(jīng)銷商的促銷策劃”。也可以將名稱簡單地寫為“新產(chǎn)品的促銷策劃”,而副標(biāo)題則寫出“以月~月地區(qū)的經(jīng)銷商為對(duì)象”。

  (2)策劃者的姓名這一項(xiàng)應(yīng)該注明策劃者所屬單位、職稱、姓名。

  如果是策劃小組,應(yīng)該寫出小組的名稱、負(fù)責(zé)人、成員的姓名(包括所屬單位、職稱)。如果有外部人員參加的話,要特別注明。

  (3)策劃編制年、月、日是指策劃書編制完成的日期。為方便起見,一般以評(píng)審日期或評(píng)審的前三日為準(zhǔn)。如果完成日期離評(píng)審日期較遠(yuǎn),則可以寫出年月日編制,選擇一個(gè)接近于評(píng)審日期的日期作為修正日期,并注明年月日修正。

  (4)策劃目的以及策劃內(nèi)容摘要您可以這樣寫,比如“針對(duì)策劃主題,月~ 月實(shí)現(xiàn)銷售臺(tái),或萬元的促銷策劃(策劃目標(biāo)、目的)。策劃內(nèi)容的要點(diǎn)為,以萬元的預(yù)算,以該地區(qū)八家經(jīng)銷商為對(duì)象,展開該產(chǎn)品各經(jīng)銷商之間的銷售對(duì)抗賽。第一名的商店贈(zèng)送獎(jiǎng)金萬元”。這樣,就可以很簡練地用幾行字將策劃的目的、要點(diǎn)表述出來。在陳述目的、要點(diǎn)時(shí),該策劃的核心構(gòu)想或策劃的獨(dú)到之處都應(yīng)該明確寫出。比如, “經(jīng)銷商以循環(huán)賽的方式展開競爭,最后根據(jù)銷售額與努力系數(shù)確定冠亞軍”。

  (5)策劃內(nèi)容的詳細(xì)說明是策劃內(nèi)容的正文部分。表現(xiàn)方式要簡單明了,使評(píng)審人一看就很容易理解。在這部分文字中,不僅僅局限于用文字來表述,也可以適當(dāng)?shù)丶尤胝掌、圖片、統(tǒng)計(jì)圖等,必要的話,把幻燈片也準(zhǔn)備好。尤其要充分考慮對(duì)方的理解力和習(xí)慣等,這樣才能使您的策劃以高概率通過。

  (二)構(gòu)建營銷策劃書的框架

  在書寫營銷策劃書之前,先用因果關(guān)系圖(也稱樹狀圖)將策劃的有關(guān)概念和框架匯集于一張紙上。用一張紙來描述策劃的整體構(gòu)想,其目的在于將核心問題、內(nèi)外環(huán)境因素,以及解決問題的思路清晰地展現(xiàn)出來。

  1.整理資料開始學(xué)寫營銷策劃書時(shí),人們經(jīng)常在收集了一些零散的資料之后就迫不及待地撰寫,即使是營銷策劃的老手有時(shí)也會(huì)犯這類錯(cuò)誤。其實(shí),您不要那么心急,撰寫前深思熟慮的思考工作是必不可少的。因此,在匯集資料時(shí),應(yīng)先對(duì)這些資料加以整理、分類,再按照營銷策劃書的框架順序一一列入,絕對(duì)不允許將無關(guān)緊要的資料硬塞進(jìn)策劃書中。

  2.版面設(shè)計(jì)

  營銷策劃書的版面設(shè)計(jì)如果過于零散,會(huì)不利于使用者理解、閱讀,因此,應(yīng)該統(tǒng)一營銷策劃書中各部分所使用的符號(hào),具體應(yīng)注意的事項(xiàng)如下:

  確定版面的大校

  ·每頁標(biāo)題的位置。

  ·在版面中的哪個(gè)位置放置文本,哪個(gè)位置安放圖片?

  ·確定頁碼的位置與設(shè)計(jì)。

  ·目錄的設(shè)計(jì)排列不應(yīng)該一成不變,防止刻板老套。

  ·多運(yùn)用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統(tǒng)計(jì)圖表等,并注意輔之以文字說明,增加可讀性。

  ·通過每一頁的策劃識(shí)別符號(hào)來增加版面的美感。因此,不妨在標(biāo)題前加上統(tǒng)一的識(shí)別符號(hào)或圖案來作為策劃內(nèi)容的視覺識(shí)別。

  ·自行設(shè)計(jì)的文字符號(hào)將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,應(yīng)該適當(dāng)加以應(yīng)用。

  ·標(biāo)題可以分為主標(biāo)題、副標(biāo)題、標(biāo)題解說等,通過這種簡練的文字,使策劃書的內(nèi)容與層次一目了然。

  3.營銷策劃書各單元所含內(nèi)容

  (1)封面

  封面的構(gòu)成要素應(yīng)該包括呈報(bào)對(duì)象,文件種類,營銷策劃名稱,副標(biāo)題,策劃者姓名及簡介,所屬部門,密級(jí),呈報(bào)日期,編號(hào)及總頁數(shù)。

  (2)目錄

  除非策劃書的頁數(shù)很少,否則千萬不要省略目錄頁的內(nèi)容。因?yàn),通過目錄可以讓閱讀者對(duì)策劃書有個(gè)概括的了解。在目錄中具體應(yīng)該有主標(biāo)題、副標(biāo)題、附件或資料,以及以上內(nèi)容的頁碼。

  (3)前言

  當(dāng)人們拿到營銷策劃書時(shí),最先閱讀的部分除目錄外,就是前言。如果在策劃提案討論會(huì)上無充分的解說時(shí)間,就必須在前言中清楚地表述所闡述的重點(diǎn)問題。具體內(nèi)容包括策劃的目的意義、策劃書所展現(xiàn)的內(nèi)容、希望達(dá)到的效果及相關(guān)內(nèi)容、致謝等。

  (4)策劃摘要

  摘要一般要闡明一個(gè)營銷策劃書所有內(nèi)容的重點(diǎn),如果策劃書要呈報(bào)的上司非常忙碌,頁數(shù)最好控制在二三頁左右,用簡捷的句子對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行說明,具體的構(gòu)成要素大致有:

  ·動(dòng)機(jī)

  ·目標(biāo)及策劃的必要性

  ·情景分析

  ·所需資源

  ·相關(guān)的輔助信息

  ·預(yù)期效益

  ·風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  ·實(shí)施中的計(jì)劃管理

  按照上述內(nèi)容書寫摘要,可以收到提示重點(diǎn)的效果。簡潔的摘要能驅(qū)使讀者繼續(xù)閱讀下去。這種方法常為報(bào)刊和雜志所采用。在完成了以上所列示的內(nèi)容之后,接下來就可以開始書寫策劃書的主干內(nèi)容。主干內(nèi)容包括四部分:①[Why]:策劃的背景和動(dòng)機(jī);②[Whal:策劃目標(biāo)、范圍以及情景分析;③[How]:方案說明、策略的形成、物力財(cái)力資源的投入、預(yù)期效益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;④[Action]:實(shí)施計(jì)劃的管理。這四部分內(nèi)容詳述如下:

  (5)策劃的背景、動(dòng)機(jī)

  這部分內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)策劃書的特點(diǎn),在以下項(xiàng)目中選取所需的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)闡述。這些項(xiàng)目有:企業(yè)基本情況簡介、主要股東及持股比例、經(jīng)營狀況;主要產(chǎn)品廠房設(shè)備與性能、主要產(chǎn)品銷售方式、銷售點(diǎn)及分布、銷售渠道及主要客戶、財(cái)務(wù)狀況及最近三年財(cái)務(wù)分析、研發(fā)能力實(shí)績、研發(fā)部門組織狀況、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的專長說明、重要的研究設(shè)備、研發(fā)成果、獲獎(jiǎng)及專利情況、管理能力、營銷能力、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、各部門主管的學(xué)歷和經(jīng)歷等企業(yè)內(nèi)的環(huán)境說明,以及相關(guān)的目的、動(dòng)機(jī)等。

  (6)規(guī)劃目標(biāo)在策劃書中,需要明示策劃所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或改善的重點(diǎn)。如新產(chǎn)品的銷售計(jì)劃是:1月~3月實(shí)現(xiàn)銷售臺(tái),或銷售額達(dá)到萬元的目標(biāo)。

  目標(biāo)的`選擇必須滿足SMART的要求,即重要性(Significant)、可度量性(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)性(Achievement)、相關(guān)性(Relevant)以及時(shí)效性(Time)。

  (7)情境分析

  在進(jìn)行營銷策劃時(shí),應(yīng)該了解問題的環(huán)境特征,如要考慮內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅(SWOT)等因素。在行業(yè)內(nèi)部應(yīng)該了解國內(nèi)市嘗全球市嘗行業(yè)內(nèi)部的競爭情況等;在外部環(huán)境分析方面,應(yīng)作好STEP分析,亦即社會(huì)文化因素(Society)、技術(shù)進(jìn)步(Technology)、經(jīng)濟(jì)狀況(Economy)、政治法規(guī)因素(Politics)等方面的分析。如果能對(duì)內(nèi)外部環(huán)境形勢(shì)全面了解,對(duì)您分析問題將會(huì)大有裨益。

  將策劃書的撰寫重點(diǎn)放在如上環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對(duì)過去和現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳盡的描述,并通過對(duì)將來情況的預(yù)測(cè)來制定計(jì)劃。如果周圍的環(huán)境情況不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究、市場(chǎng)和經(jīng)營環(huán)境分析加以補(bǔ)充。

  (8)方案說明

  在營銷策劃書中,解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略應(yīng)該一目了然。同時(shí),對(duì)方案的可行性、成本收益情況須進(jìn)行詳盡的評(píng)估,而且采用的評(píng)估步驟、方法既要科學(xué)合理,又要簡單易懂。

  (9)使用資源、預(yù)期收益及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  在營銷策劃書中,應(yīng)對(duì)方案執(zhí)行過程中所需的人力、物力、財(cái)力以及可能產(chǎn)生的有形、無形成本負(fù)擔(dān)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí),對(duì)方案何時(shí)產(chǎn)生收益、產(chǎn)生多少收益以及方案有效收益期的長短等也須進(jìn)行評(píng)估。另外,內(nèi)外部環(huán)境的變化,不可避免地會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性,也就是我們常說的風(fēng)險(xiǎn),因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí),是否有應(yīng)變措施,失敗的概率有多少,造成的損失是否會(huì)危及企業(yè)的生存等也要在策劃書中加以說明。

  (10)實(shí)施的日程計(jì)劃

  對(duì)策劃方案的各工作項(xiàng)目,按照實(shí)施時(shí)間的先后順序排列、標(biāo)示形成實(shí)施的時(shí)間表。這樣,有利于在策劃方案時(shí)時(shí)中的檢核。另外,人員的組織配備、相應(yīng)的權(quán)、責(zé)也應(yīng)在這部分中加以明確。執(zhí)行中的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分通盤考慮。

  二、營銷策劃書的編制

  (一)餐飲營銷策劃書的編制要求

  一份飯店?duì)I銷策劃書,可以根據(jù)策劃書要起到何種目的、給誰看而有不同的形式。尤其是對(duì)不同的對(duì)象,策劃書應(yīng)有不同的內(nèi)容。一般情況下,根據(jù)策劃書的機(jī)密程度可分為內(nèi)部策劃書和外部策劃書兩種。

  1.內(nèi)部策劃書

  內(nèi)部策劃書是絕密的,僅供飯店高層決策者參考,其形式可以與上一章所述大致相同,但在以下七個(gè)對(duì)策中應(yīng)有詳細(xì)的說明(這七個(gè)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格對(duì)外保密)

  (1)策劃執(zhí)行過程中的人際關(guān)系對(duì)策;

  (2)策劃執(zhí)行過程中的相關(guān)組織和團(tuán)體對(duì)策;

  (3)策劃執(zhí)行過程中的資金對(duì)策;

  (4)策劃執(zhí)行過程中的障礙因素及消除對(duì)策;

  (5)策劃執(zhí)行時(shí)對(duì)大眾傳播媒介關(guān)系對(duì)策;

  (6)與策劃執(zhí)行有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)對(duì)策;

  (7)與策劃執(zhí)行有關(guān)的法律問題。

  (二)外部策劃書

  外部策劃書是供策劃的外部參與人員參考的非絕密文件(但對(duì)一般公眾仍舊保密)。編寫時(shí)應(yīng)注意: .

  1.把握好保密的“度”,在外部策劃書中不能透露策劃的核心機(jī)密,但又必須讓外圍參與者對(duì)策劃產(chǎn)生興趣,明確自己在這項(xiàng)活動(dòng)中的職責(zé)與行動(dòng)方案。

  2.站在對(duì)方的立場(chǎng)上編寫,語氣、思路都要讓對(duì)方滿意。如

  ·正確使用敬語使策劃接受方對(duì)你的策劃方案增加親切感;

  ·邏輯鮮明,采用提綱式編寫;

  ·盡量逐條分列,重點(diǎn)排列;

  ·不使用策劃接受方不理解的言辭;

  ·對(duì)需特意訴求的部分,應(yīng)深入詳細(xì)地論述。

  3.以“互惠”的態(tài)度,指出策劃書對(duì)策劃接受方的好處及相關(guān)利益。

  (二)營銷策劃書的編寫技巧

  1.在正式的營銷策劃書中,要附摘要和前言。前言的撰寫最好采用概括力強(qiáng)的方法,如采用流程圖或系統(tǒng)圖。

  2.在書寫營銷策劃書之前,在一張圖表上要反映出計(jì)劃的全貌。

  3.巧妙利用各種圖表。

  4.適當(dāng)舉證。

  舉證或舉例既可以是正面的,也可以是反面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)然也可以選擇一些國外企業(yè)營銷的成功的范例來支持自己的方案。

  5.利用數(shù)字說明問題

  任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)數(shù)量關(guān)系,如銷售額、利潤率、市場(chǎng)占有率、價(jià)格等。所以,在營銷策劃書中應(yīng)注意利用數(shù)字來說明問題,在營銷策劃中也應(yīng)有數(shù)量的計(jì)劃安排。

  6.策劃書的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來表述。

  7.在策劃書的各部分之間要做到承上啟下。

  8.要注意策劃書版面設(shè)計(jì)的感染力。

餐飲活動(dòng)方案4

  對(duì)于剛開的餐飲店鋪來說,開業(yè)宣傳是快速提高店鋪影響力的一個(gè)重要方式。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的餐飲店鋪競爭壓力比較大,采用的促銷方案也大多都相同,有時(shí)候太過于普遍就很難吸引到顧客。所以創(chuàng)業(yè)者在開店的時(shí)候就要結(jié)合起自己的實(shí)際情況,審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)會(huì),采取一個(gè)特色簡單的營銷方案來吸引顧客。下面就來為大家介紹幾種。

  一、開業(yè)酬賓

  在開餐飲店的時(shí)候,大家可以采取一些開業(yè)酬賓的活動(dòng)。相信很多人出去就餐的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)看到一些店鋪上面有這樣的標(biāo)志,比如什么店鋪開業(yè)酬賓,要打幾折等,消費(fèi)者在看到之后想著剛開業(yè)活動(dòng)力度比較大就會(huì)進(jìn)去光顧。所以開餐飲店的時(shí)候也可以采取這樣的方法,根據(jù)自己店鋪的成本去確定一個(gè)合適的優(yōu)惠價(jià)格,不要讓自己虧本,但也要讓顧客覺得實(shí)惠。這樣的開業(yè)酬賓活動(dòng),能夠向顧客宣傳自己的店鋪。通過顧客的光臨和體驗(yàn),給他們留下一個(gè)深刻的印象,讓這些顧客成為回頭客。

  二、廣告宣傳

  在開業(yè)的時(shí)候也要采取廣告宣傳的方法,可能一些創(chuàng)業(yè)者在開店的時(shí)候認(rèn)為這樣的方法太過時(shí),就覺得沒有效果。其實(shí)不然,發(fā)廣告是一種普遍的營銷方案,它的效應(yīng)是不容忽視的,不管是什么產(chǎn)品或者店鋪在做廣告的時(shí)候都會(huì)有一定的效果。所以創(chuàng)業(yè)者在開餐飲店的時(shí)候就可以利用廣告宣傳,在制作廣告單的時(shí)候要把自己的產(chǎn)品特色和價(jià)格都打在上面,讓消費(fèi)者直接明了地看到店鋪的一些優(yōu)點(diǎn);或者是創(chuàng)業(yè)者也可以制作一些優(yōu)惠卡片,這樣顧客的印象就會(huì)更深。

  三、制造聲勢(shì)

  在開店的時(shí)候還可以大力制造聲勢(shì),像一些大型商場(chǎng)店鋪在開業(yè)的時(shí)候都會(huì)請(qǐng)一些樂隊(duì)做活動(dòng),這樣有顧客就會(huì)去光顧。這樣的方式不僅給顧客帶來了快樂,并且還能夠讓這些顧客在不經(jīng)意中把你店鋪開業(yè)的信息傳遞給別人。

  四、線上營銷

  還有創(chuàng)業(yè)者也可以利用線上營銷的方式,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了潮流,不管是老人小孩幾乎都會(huì)使用手機(jī),創(chuàng)業(yè)者就可以利用線上的平臺(tái)進(jìn)行推廣。比如說建立一些微信群,進(jìn)群的人才能有優(yōu)惠,或者是也可以利用朋友圈進(jìn)行推廣,讓消費(fèi)者集贊打折,這樣的推廣力度更大,并且成本也更低。

  五、開業(yè)儀式

  還有創(chuàng)業(yè)者也可以舉行開業(yè)儀式。如果你的餐飲店鋪面積小,這樣搞開業(yè)儀式的效果也就會(huì)更大,大家在開張的時(shí)候可以請(qǐng)一些親朋好友來參加,為自己的店鋪造勢(shì),這樣自己的'朋友吃了之后肯定就會(huì)向周圍的消費(fèi)者進(jìn)行推廣,無形之中就起到了營銷的作用,為店鋪建立了良好的口碑。

  剛開的餐飲店怎么宣傳?相信大家已經(jīng)知道這個(gè)問題的答案了。在進(jìn)行營銷的時(shí)候,大家一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況去進(jìn)行選擇,在實(shí)行的時(shí)候也要想對(duì)促銷活動(dòng)做一個(gè)整體的規(guī)劃,確定好營銷的方向和目標(biāo),這樣在實(shí)施起來也就會(huì)更加的順利。

餐飲活動(dòng)方案5

  1、 前廳服務(wù)技能考核方案:首先前廳所有服務(wù)人員按崗位,技能,職能確定日津貼,(當(dāng)日崗位薪金),按八小時(shí)計(jì)算,同時(shí)統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日所服務(wù)的臺(tái)數(shù)及營業(yè)額,每日每個(gè)服務(wù)生按當(dāng)日服務(wù)的營業(yè)額的3%,酒水飲料的1%記為當(dāng)日工資,多勞多得,上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當(dāng)日總流水的千分之五做為當(dāng)日的工資,同時(shí)崗位補(bǔ)貼20元。前廳經(jīng)理按當(dāng)日營業(yè)額的.千分之八做為當(dāng)日的日工資。同時(shí)崗位補(bǔ)貼30元。備餐間傳菜員按每小時(shí)4.2元計(jì)算日工資PA,洗碗間,粗加工,收貨部人員同上。

  2、 銷售人員考核:

  銷售人員按主管級(jí)發(fā)放崗位津貼,同時(shí)考核營業(yè)額及包房數(shù),散臺(tái)同包房的三分之二計(jì)算,當(dāng)月包房不少余65間,營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時(shí)考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪項(xiàng)完不成扣哪項(xiàng)。含酒水及飲料,不含開瓶費(fèi)。超額部分按8%提,超額翻倍后,再超額部分按15%提。

  3、 出品部考生核:

  出品占營業(yè)額比例分為:涼菜占營業(yè)額的15%,豬肉類占營業(yè)額的15%,雞鴨類占16%,海鮮類占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水飲料占8%,綜合上述,出品部制定出品結(jié)構(gòu)。涼菜房按每日100道涼菜集算考核,100道以內(nèi)(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。炒鍋按線考核,一個(gè)炒鍋,一個(gè)打荷,一個(gè)斬板為一條線,固定每條線8道菜,每道菜5元提成,炒鍋2元,斬板2元,打荷1元。

  燕鮑翅檔口建議外包分成,比例為5比5

  蒸菜檔:每道提成2元。

  點(diǎn)心房每道點(diǎn)心提成2元。

  燒臘房同上。

  方案二

  乙方在保證甲方綜合毛利( /100---- /100)的前提下,所有人員(含后廚,服務(wù)員,銷售,前廳部長,主管,經(jīng)理,保安,后勤等)拿提成工資,即營業(yè)額的20/100。此為乙方所得最終總工資,上不封頂,下不保底。

  方案三

  .根據(jù)甲方需要,由乙方配置相應(yīng)人員,所派人員甲方考核合格,予以任用,除由甲方正常發(fā)放所派人員工資外,乙方按具體崗位收取管理/組織費(fèi)用,經(jīng)理級(jí)以上300元/月每人,主管200元/月每人,領(lǐng)班100元/月每人,服務(wù)員及后勤80元/月每人,廚師技術(shù)崗位300元/月每人,中工200元/月每人,小工100元月/每人。

餐飲活動(dòng)方案6

  活動(dòng)時(shí)間:

  即日起至xx月xx日。XX餐廳在勞動(dòng)節(jié)期間舉辦二周年店慶活動(dòng),自即日起至xx月xx日,每天xx點(diǎn)六折優(yōu)惠,xx:00―xx:00的.第一桌客人將將享受單人名單優(yōu)惠。

  活動(dòng)主題:

  入住遠(yuǎn)望樓賓館,歡度美好假期。

  活動(dòng)日期:

  20xx年4月xx日―5月xx日。xx賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動(dòng)。

  客房優(yōu)惠:

  普通標(biāo)準(zhǔn)間促銷價(jià):¥xx元/間夜。(凈價(jià))

  商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間促銷價(jià):¥xx元/間夜。(贈(zèng)送雙人早餐)

  商務(wù)大床房促銷價(jià):¥xx元/間夜。(贈(zèng)送雙人早餐)

  在餐飲方面:

  1、推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主。

  三人用:¥xx元/套。(1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)

  六人用:¥xx元/套。(6涼、8熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)

  八人用:¥xx元/套。(6涼、9熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人)

  2、零點(diǎn)客人將享受xx折優(yōu)惠(不含酒水),同時(shí)贈(zèng)送“遠(yuǎn)望酸奶”。

  在康樂方面:

  1、憑房卡到康樂部每日可免費(fèi)享受以下項(xiàng)目中任意一項(xiàng)活動(dòng)。

  2、營業(yè)時(shí)間:xx:00—xx:00。

  3、室內(nèi)游泳。(1小時(shí))

  4、美國賓士域保齡球。(1局)

  5、落袋式臺(tái)球。(1小時(shí))

  6、乒乓球。(1小時(shí))

  7、健身。(1小時(shí))

  詳情可致電:xx

餐飲活動(dòng)方案7

  一、活動(dòng)主題

  三月女人天,亮麗婦女節(jié)

  二、活動(dòng)目的

  刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),回升消費(fèi)熱情,提高總體的銷售額。

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  1、庭好“煮”意目的:以目前的影視娛樂新聞來刺激消費(fèi)者,尤其是目標(biāo)顧客群,以達(dá)到與顧客聯(lián)絡(luò)情感,培養(yǎng)忠誠度的目的'。

  活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日xx月xx日

  活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,商場(chǎng)向廣大顧客收集庭好“煮”意,無論是你學(xué)來的,還是你親身體會(huì)的;不管是炸、炒、滾,還是煮、燜、蒸,題材不限,你都可以把你的好“煮”意寫下來,并投到商場(chǎng)庭好“煮”意征集箱內(nèi),凡參加活動(dòng)的顧客均可領(lǐng)取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈(zèng)品),每天限xx份,送完為止。商場(chǎng)將于xx月xx日邀請(qǐng)店內(nèi)專業(yè)廚師從中評(píng)選出創(chuàng)意大獎(jiǎng)xx名,最佳“煮”意獎(jiǎng)xx名和優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng)xx名。

  商場(chǎng)將于xx月xx日將評(píng)比結(jié)果公布于正門宣傳板上,并附上好“煮”意的菜譜,中獎(jiǎng)的顧客于xx月xx日前憑有效證件到商場(chǎng)服務(wù)中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品,逾期作廢。

  最佳“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值xx元的商品(xx名)

  優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值xx斤大米xx袋(xx名)

  備注:評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果如有一人獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),只贈(zèng)送顧客一份獎(jiǎng)品。

  2、商場(chǎng)送出的美麗——“美麗與同行生日有我相伴”活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日——xx月xx日

  活動(dòng)主題:美麗與同行生日有我相伴

  活動(dòng)細(xì)則:

 、俜灿趚x月xx—xx日出生的女性均可參加本項(xiàng)活動(dòng)。

 、谏虉(chǎng)總服務(wù)中心為專門設(shè)立了“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”,凡于活動(dòng)期間購物的女性,憑電腦小票和身份證到服務(wù)中心,經(jīng)確認(rèn)后將電腦小票投入“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”中(請(qǐng)?jiān)谛∑北趁鎸懮闲彰吐?lián)系方式),就有機(jī)會(huì)獲取商場(chǎng)婦女節(jié)禮品包(xxxx阿膠烏雞精xx盒(xxLxx10)、洗發(fā)露、牛奶)。

 、踴x月xx日下午將從“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”中抽取xx名幸運(yùn)的女性朋友,名單公布在商場(chǎng)正門宣傳板上。

 、茴I(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:xx月xx日下午—xx月xx日,逾期作廢。3、扮靚女人天,購物添光彩活動(dòng)目的:吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買力,促銷賣場(chǎng)銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。

  活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日—xx日8:xx—18:xx

餐飲活動(dòng)方案8

  酒店開業(yè),前期籌備工作千頭萬緒,尤其是廚房,涉及面廣,內(nèi)容多稍有不慎,將對(duì)開業(yè)后的管

  理產(chǎn)生較大的影響。做好廚房開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店順利開業(yè)具有非常重要的意義。

  廚房部開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、

  物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。具體包括:

  (一)餐廳的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

  餐飲部經(jīng)理和廚師長及餐廳經(jīng)理一般要提前4到6個(gè)月到崗。到崗后,首先要通過實(shí)地察看,熟悉酒店的平面布局,然后根據(jù)實(shí)際情況,確定管轄區(qū)域及各部的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。

  (二)定經(jīng)營管理方案

  餐飲部經(jīng)理和廚師長及餐廳經(jīng)理到位后的第二項(xiàng)重要工作,就是要組織人員對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)查,一般酒店在設(shè)計(jì)前已做過專業(yè)調(diào)查,但廚房部應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)有更詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,根據(jù)酒店的總體定位,確立餐飲經(jīng)營方案,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、菜肴定位、市場(chǎng)劃分、定價(jià)策略逐一論證。

 。ㄈ┐_定餐飲部各區(qū)域主要功能及布局

  根據(jù)酒店總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對(duì)餐飲區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的功能定位。在進(jìn)行區(qū)域分布時(shí),要合理考慮餐飲各項(xiàng)管理流程的合理性,如包間送餐線路、餐廳服務(wù)流程、廚房工作流程、原料進(jìn)入流程、餐具收拾和洗滌的流程、足夠的倉儲(chǔ)場(chǎng)

  所和備餐間,要留有充足的儲(chǔ)放餐桌的場(chǎng)地。

 。ㄋ模┰O(shè)立組織機(jī)構(gòu)

  要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐飲部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

 。ㄎ澹┲贫ㄎ锲凡少徢鍐

  酒店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購廚房的還是餐廳服務(wù)物品,在制定部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題:

  1、本酒店的建筑特點(diǎn)

  采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系(如送餐車、酒水車、餐具等,要根據(jù)服務(wù)區(qū)域的劃分合理配置)。

  2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

  最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是廚師長和餐廳經(jīng)理制定采購清單的主要依據(jù)。(采購要加大督導(dǎo)檢查力度,增加透明度)

  3、餐飲業(yè)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位

  餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì)的布置需要、婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品等等。

  4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

  餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過于傳統(tǒng)和保守。

  5、其它情況

  在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如上座率、酒店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

 。﹨f(xié)助采購

  餐飲部部經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。廚師長和餐廳經(jīng)理要定期對(duì)照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。應(yīng)隨時(shí)的向餐飲不經(jīng)理做工作報(bào)告。

 。ㄆ撸﹨⑴c制服的設(shè)計(jì)與制作

  餐飲部崗位較多,而且風(fēng)格各異,如僅中餐廳就有零點(diǎn)餐廳、宴會(huì)廳、包廂、風(fēng)味餐廳以及廚師的制服等,為營造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。

  (八)編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)《管理實(shí)務(wù)》

  運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè),是部門的運(yùn)作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

  (九)參與員工的招聘

  通常,餐飲部的員工招聘與培訓(xùn),需由人力資源部和餐飲部經(jīng)理、廚師長和餐廳經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,人力資源部根據(jù)酒店工作的一般要求,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐飲部經(jīng)理、廚師長和餐廳經(jīng)理則要負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。

 。ㄊ┳ズ瞄_業(yè)前培訓(xùn)工作。

  開業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部的一項(xiàng)主要任務(wù),餐飲部經(jīng)理需從本酒店的實(shí)際情況出發(fā),

  制定切實(shí)可行的各部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保個(gè)部門培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。一般培訓(xùn)計(jì)劃以倒計(jì)時(shí)的方式編定。員工一般要求2個(gè)月前到位,經(jīng)過酒店整體的半個(gè)月軍訓(xùn)后,由部門安排培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:餐飲的基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本功練習(xí)、服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練、形體規(guī)范、禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)的提升、酒店主菜單培訓(xùn),為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,可在培訓(xùn)期間穿插一些團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等。培訓(xùn)結(jié)束,可組織一次大型的培訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì),也可從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀服務(wù)人員。

  (十一)建立各部門檔案

  開業(yè)前,即開始建立各部門檔案,對(duì)日后的餐飲管理具有特別重要的意義。很多酒店的餐飲部就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了收集大量第一手資料的機(jī)會(huì)。最好能與最初確定市場(chǎng)定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,約談。領(lǐng)會(huì)他們對(duì)餐飲的設(shè)計(jì)和營運(yùn)的意圖。

 。ㄊ﹨⑴c驗(yàn)收

  驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、餐飲部等部門共同參加。餐飲部參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的'質(zhì)量達(dá)到酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐飲部在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本酒店的情況設(shè)計(jì)一份驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

 。ㄊ╅_業(yè)前衛(wèi)生工作

  開業(yè)前衛(wèi)生工作的成功與否,直接影響著對(duì)酒店成品的保護(hù)。很多酒店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐飲部應(yīng)在開業(yè)前與酒店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定部門清潔計(jì)劃,展開全面的清潔工作。其次是開業(yè)前的餐廳布置工作,要注意按照規(guī)范逐一落實(shí)。

  (十四)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

  餐飲部在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并且和各部門及酒店的總經(jīng)理做好工作溝通,再次的跟進(jìn)酒店開業(yè)計(jì)劃。

 。ㄊ澹┎惋嫴块_業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

  制定餐飲部開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,酒店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。以上是我個(gè)人對(duì)酒店的餐飲籌建、計(jì)劃、運(yùn)營管理的一些經(jīng)驗(yàn),從事酒店/餐飲業(yè)4年來,本人有較強(qiáng)的組織和管理協(xié)調(diào)能力,并且善于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),思維嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)酒店經(jīng)營有自己獨(dú)立方法、具有較高的專業(yè)水平和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在工作中能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶達(dá)成良好的合作關(guān)系。不怕吃苦耐勞,相信只有學(xué)習(xí)才能成就夢(mèng)想,如果有百分之一的機(jī)會(huì),我將為此付出百分之一百的努力,堅(jiān)信沒有做不好的事,只有做事不認(rèn)真的人,因?yàn)樽孕牛猿删蛪?mèng)想。

餐飲活動(dòng)方案9

  一、活動(dòng)目的

  主要借助“母親節(jié)”這一事件,以“感恩”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶;顒(dòng),而且最重要的是,我們酒店以母親節(jié)這個(gè)活動(dòng)氛圍,充分渲染了酒店關(guān)愛老人、關(guān)注親情的企業(yè)形象,使“感恩母親”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,也可通過母親節(jié)促銷拉近與顧客的距離,培育良好的顧客關(guān)系,倡導(dǎo)親情和感恩精神;呼喚尊老敬老的道德風(fēng)尚,進(jìn)一步彰顯我們酒店的社會(huì)責(zé)任感,提高酒店形象,增加購買率的營銷目標(biāo)。

  二、活動(dòng)主題

  真情交織親情,今日與眾不同!

  母親,是最具有老黃牛精神的人,日夜為我們勞碌操心,今日讓她們歇一歇,一起享用一頓美味大餐,慰勞母親,選擇在**餐飲!

  三、母親節(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)

  1、爭取首位效應(yīng),制造社會(huì)熱門話題

  在大中城市慶祝“母親節(jié)”已經(jīng)非常普及了,但在**了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。我們酒店通過開展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng),可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話題。關(guān)且在首次“感恩母親節(jié)”活動(dòng)中,可以留下“**餐飲讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶,產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。

  2、迎合目標(biāo),消費(fèi)群心理,滿足情感需求

  “感恩母親”目標(biāo)人群是30-45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層的成功人士。由于公務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般比較少,特別是與父母在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在的情感需求。

  四、母親節(jié)活動(dòng)宣傳

  大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開做好鋪墊工作。告知公眾“今年五月八日是母親節(jié)”。

  第一種方式:電視臺(tái)字幕,內(nèi)容暫定為:

  感恩母親,母愛永恒!5月8日“母親節(jié)”在**餐飲,美味佳肴、精美禮品敬獻(xiàn)天下慈母,咨詢電話:**

  第二種方式:根據(jù)餐飲預(yù)定本的訂餐記錄,查找顧客手機(jī)號(hào)碼,由 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,告知客戶此活動(dòng)。

  第三種方式:設(shè)計(jì)制作宣傳彩頁,同統(tǒng)一信息報(bào)做夾頁一起發(fā)行,內(nèi)容暫定為:

  您有多久沒有注意過媽媽的身體健康了?

  有多少次晚回家讓媽媽等到飯菜涼掉?

  有多久沒有像關(guān)心自己皮膚衰老問題、關(guān)心自己職業(yè)發(fā)展問題一樣緊張的關(guān)心過媽媽的心情了呢?

  我們總希望用對(duì)于工作與人生理想的努力,構(gòu)成自己對(duì)于母愛的消解,而不是更深的'體悟與呵護(hù),但事實(shí)上,我們遺失掉了太多與媽媽執(zhí)手溫情的機(jī)會(huì)。

  來吧,輕輕握住母親的手,讓衰老的腳步慢些向母親靠攏,讓孩子般的笑容時(shí)時(shí)地在母親臉上綻放,很簡單,從和母親共進(jìn)溫馨晚餐開始!

  20xx年5月8日晚上,**餐飲餐飲部舉辦“和媽媽共進(jìn)晚餐”活動(dòng),如果您想表達(dá)與眾不同的孝心,如果希望和母親享受不一樣的溝通,那就快快撥打電話預(yù)定親情晚餐吧!

  活動(dòng)當(dāng)天,您和您的家人可以享受到來自**餐飲的精美佳肴,更能夠獲得一份來自**餐飲餐飲的節(jié)日禮品!相信這個(gè)“母親節(jié)”一定會(huì)讓您和您的媽媽留下一份永恒的美好回憶!

餐飲活動(dòng)方案10

  行程安排

  08:00-09:00 集合出發(fā)

  前往廣州xx山莊拓展訓(xùn)練基地(廣州市區(qū)內(nèi),全程高速約45分鐘,xx收費(fèi)站下高速)

  09:00-10:30 開營破冰/團(tuán)隊(duì)分組/士氣展示

  到達(dá)xx拓展訓(xùn)練基地,集合整隊(duì),并發(fā)放迷彩服。待成員換好迷彩服后,教練將統(tǒng)一將學(xué)員帶到培訓(xùn)場(chǎng)地,正式開啟團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目。我們會(huì)通過一些互動(dòng)類體驗(yàn)游戲,讓小伙伴們?cè)谛颅h(huán)境中相互認(rèn)識(shí)與了解團(tuán)隊(duì)成員,初步形熱烈的氛圍,再進(jìn)行劃分,來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)破冰行動(dòng),并逐步引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)了解本次的培訓(xùn)體驗(yàn)。

  10:30-11:00 拓展項(xiàng)目 ┃ 鼓舞飛揚(yáng) ┃

  團(tuán)隊(duì)競技體驗(yàn)項(xiàng)目,利用特制的一面鼓,每個(gè)隊(duì)友都牽拉著其中一條繩子。通過控制繩子來控制鼓面顛球,創(chuàng)造盡可能多的顛球記錄。

  11:00-12:00 水上拓展項(xiàng)目 ┃ 超級(jí)戰(zhàn)艦 ┃

  團(tuán)隊(duì)運(yùn)輸挑戰(zhàn)項(xiàng)目,需要由四名成員在水上,左右各兩名成員,分別拉住對(duì)應(yīng)的扶手固定超級(jí)戰(zhàn)艦的平衡。超級(jí)戰(zhàn)艦至少需搭載1-3名成員。水上的四名團(tuán)隊(duì)成員,需要以最快的速度將超級(jí)戰(zhàn)艦的成員從起點(diǎn)送終點(diǎn)。已接力的形式直至所有成員接力完成即項(xiàng)目結(jié)束。

  12:00-13:30 團(tuán)隊(duì)午餐(可選擇:圍餐/野炊/燒烤)

  廣州xx山莊拓展訓(xùn)練基地餐廳環(huán)境舒適優(yōu)雅,讓成員能夠更快速的補(bǔ)充體能,從而更好的去挑戰(zhàn)下午的項(xiàng)目。午餐可選擇:圍餐/野炊/燒烤

  13:30-14:00 團(tuán)隊(duì)熱身小游戲

  根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀態(tài),教練會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)選擇適合本團(tuán)隊(duì)的熱身項(xiàng)目,分別有小游戲/舞蹈等等。

  14:00-15:30 拓展項(xiàng)目 ┃ 極速時(shí)限 ┃

  挑戰(zhàn)區(qū)域布有從數(shù)字一至三十的無序的數(shù)字牌,需要團(tuán)隊(duì)根據(jù)規(guī)則按照順序以最快的速度將所有數(shù)字牌在最短的時(shí)間內(nèi)按規(guī)則依次拍擊。

  15:30-17:30 競技項(xiàng)目 ┃ 攻防箭 ┃

  攻防箭運(yùn)動(dòng)是以弓箭為主要裝備,互相用箭射擊淘汰對(duì)手, 把對(duì)方靶上的目標(biāo)打下或把所有對(duì)手淘汰則獲勝。因弓箭為特別設(shè)計(jì),箭頭使用如網(wǎng)球大的發(fā)泡膠物料,故被箭射中不會(huì)有任何傷害,是一種超刺激的真人對(duì)抗運(yùn)動(dòng)。

  17:30-19:00 晚餐

  19:00-21:00 拓展項(xiàng)目┃ 風(fēng)雨人生路 ┃

  全體隊(duì)員蒙上眼睛,手拉手走過一段不同尋常的道路,體驗(yàn)生命之旅。在過程中有坎坷,有荊棘叢林,有崎嶇的.小路。在整個(gè)過程中不允許任何人發(fā)出聲音, 靠肢體去感覺,一路上互相扶持,共歷患難。

  21:00 -團(tuán)體休整

  第二天

  08:00-09:00 享用早餐

  09:00-10:00 開營破冰/團(tuán)隊(duì)分組/士氣展示

  到達(dá)xx拓展訓(xùn)練基地,集合整隊(duì),并發(fā)放迷彩服。待成員換好迷彩服后,教練將統(tǒng)一將學(xué)員帶到培訓(xùn)場(chǎng)地,正式開啟團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目。我們會(huì)通過一些互動(dòng)類體驗(yàn)游戲,讓小伙伴們?cè)谛颅h(huán)境中相互認(rèn)識(shí)與了解團(tuán)隊(duì)成員,初步形熱烈的氛圍,再進(jìn)行劃分,來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)破冰行動(dòng),并逐步引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)了解本次的培訓(xùn)體驗(yàn)。

  10:00-11:00 拓展項(xiàng)目 ┃ 地雷陣 ┃

  全體隊(duì)員利用40分鐘時(shí)間,每次只能向相鄰的格子移動(dòng)一個(gè)位置,教練會(huì)告知是否安全/觸雷。安全則繼續(xù)前進(jìn),觸雷則按原路返回。最終團(tuán)隊(duì)依次通過由120個(gè)方格組成的模擬的一個(gè)雷區(qū)。

  11:00-12:00 拓展項(xiàng)目 ┃ 高空挑戰(zhàn) ┃

  在穿好保護(hù)裝備的情況下,在8米高的獨(dú)立鐵柱上,有一個(gè)直徑30公分的圓盤,在上面站穩(wěn),機(jī)會(huì)就在眼前,經(jīng)過努力縱身一躍抓向它,全力以赴,不管是否抓住都無怨無悔。

  12:00-14:00 午餐

  廣州xx山莊拓展訓(xùn)練基地餐廳環(huán)境舒適優(yōu)雅,讓成員能夠更快速的補(bǔ)充體能,從而更好的去挑戰(zhàn)下午的項(xiàng)目。晚餐可選擇:圍餐/野炊/燒烤

  14:00-15:30 拓展項(xiàng)目 ┃ 怪獸過河 ┃

  在您的面前有一條河,要求小組成員必須全體連體才能通行,但是在這個(gè)河面上最多只允許有4只腳和8只手可以接觸,任務(wù)是小組運(yùn)用自己的方案必須最短時(shí)間完成通過任務(wù)。

  15:30-17:30 團(tuán)體凝聚項(xiàng)目 ┃畢業(yè)墻 ┃

  參與者組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),相互協(xié)作。在不借助任何工具的情況下徒手翻越一堵4米高的墻。

  17:30-18:00 大團(tuán)隊(duì)終結(jié)分享/全家福/集體合影

  經(jīng)過一天的項(xiàng)目競技體驗(yàn),終歸還是要回到我們的大團(tuán)隊(duì)中,教練將會(huì)引導(dǎo)學(xué)員對(duì)今天一天的培訓(xùn)進(jìn)行分享及總結(jié)。

  18:00- 返程/開啟全新的每一天

餐飲活動(dòng)方案11

  一、活動(dòng)主題

  三月女人天,亮麗婦女節(jié)

  二、活動(dòng)目的

  刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),回升消費(fèi)熱情,提高總體的銷售額。

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  1、庭好“煮”意目的:以目前的影視娛樂新聞來刺激消費(fèi)者,尤其是目標(biāo)顧客群,以達(dá)到與顧客聯(lián)絡(luò)情感,培養(yǎng)忠誠度的目的。

  活動(dòng)時(shí)間:xxx月xxx日-xxx月xxx日

  活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,商場(chǎng)向廣大顧客收集庭好“煮”意,無論是你學(xué)來的,還是你親身體會(huì)的;不管是炸、炒、滾,還是煮、燜、蒸,題材不限,你都可以把你的好“煮”意寫下來,并投到商場(chǎng)庭好“煮”意征集箱內(nèi),凡參加活動(dòng)的顧客均可領(lǐng)取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈(zèng)品),每天限xxx份,送完為止。商場(chǎng)將于xxx月xxx日邀請(qǐng)店內(nèi)專業(yè)廚師從中評(píng)選出創(chuàng)意大獎(jiǎng)xxx名,最佳“煮”意獎(jiǎng)xxx名和優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng)xxx名。

  商場(chǎng)將于xxx月xxx日將評(píng)比結(jié)果公布于正門宣傳板上,并附上好“煮”意的菜譜,中獎(jiǎng)的顧客于xxx月xxx日前憑有效證件到商場(chǎng)服務(wù)中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品,逾期作廢。

  最佳“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值xxx元的商品(xxx名)

  優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值xxx斤大米xxx袋(xxx名)

  備注:評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果如有一人獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),只贈(zèng)送顧客一份獎(jiǎng)品。

  2、商場(chǎng)送出的美麗——“美麗與同行生日有我相伴”活動(dòng)

  活動(dòng)時(shí)間:x年xxx月xxx日——xxx月xxx日

  活動(dòng)主題:美麗與同行生日有我相伴

  活動(dòng)細(xì)則:

  ①凡于xxx月xxx—xxx日出生的`女性均可參加本項(xiàng)活動(dòng)。

 、谏虉(chǎng)總服務(wù)中心為專門設(shè)立了“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”,凡于活動(dòng)期間購物的女性,憑電腦小票和身份證到服務(wù)中心,經(jīng)確認(rèn)后將電腦小票投入“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”中(請(qǐng)?jiān)谛∑北趁鎸懮闲彰吐?lián)系方式),就有機(jī)會(huì)獲取商場(chǎng)婦女節(jié)禮品包(xx阿膠烏雞精xxx盒(xxxLxxx10)、洗發(fā)露、牛奶)。

 、踴xx月xxx日下午將從“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”中抽取xxx名幸運(yùn)的女性朋友,名單公布在商場(chǎng)正門宣傳板上。

 、茴I(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:xxx月xxx日下午—xxx月xxx日,逾期作廢。3、扮靚女人天,購物添光彩活動(dòng)目的:吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買力,促銷賣場(chǎng)銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。

  活動(dòng)時(shí)間:xxx月xxx日—xxx日8:xxx—18:xxx

餐飲活動(dòng)方案12

  一、活動(dòng)目的

  1、母親節(jié)促銷活動(dòng)方案,提高品牌知名度。

  2、提高目標(biāo)消費(fèi)群體在酒店的購買率和消費(fèi)額。

  3、通過活動(dòng),增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴(kuò)大對(duì)外形象宣傳。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年5月x日-x日。

  三、目標(biāo)群體

  母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的情結(jié),可以引發(fā)其潛在的消費(fèi)可能和情感需求。

  四、活動(dòng)主題

  1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!

  2、廣告詞:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  1、贈(zèng)送康乃馨鮮花:凡20xx年5月x日當(dāng)天到店消費(fèi)的女士紅酒1支。(客房由總臺(tái)在客人登記時(shí)發(fā)放、xxx美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放,并致以母親節(jié)日問候)。

  2、微博抽獎(jiǎng):到店消費(fèi)曬照,就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值xx元的免費(fèi)自助餐券。

  3、生日祝福:凡5月x日當(dāng)天生日的'女士,可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的xxx系列旅行套裝)

  4、女士營養(yǎng)菜單:餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費(fèi)的女士可免費(fèi)任選一道菜肴。

  5、優(yōu)惠酬賓:活動(dòng)期間原價(jià)xx元觀景自助餐,母親節(jié)專享套餐:xx元。xx美食城推出母親節(jié)專享·下午茶套餐。

  六、活動(dòng)宣傳

  1、短信群發(fā):感恩母親·母愛永恒!5月x日xx酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動(dòng),當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈(zèng)送!

  2、店內(nèi)POP:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。

  3、網(wǎng)絡(luò)推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月x日開始預(yù)熱,x日起開展為期x天的線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),每日送出一張自助餐免費(fèi)券。

  4、主流媒體(xx市報(bào)、xx快報(bào)):5月x日、5月x日,活動(dòng)前、后軟文報(bào)道。

餐飲活動(dòng)方案13

  背景分析:

  微信5.0版本對(duì)企業(yè)微信公眾平臺(tái)群發(fā)信息進(jìn)行了限制,每月只能群發(fā)一條信息,大大降低企業(yè)微信公眾平臺(tái)的營銷價(jià)值,而且微信公眾平臺(tái)使用電腦操作,必須有專人和關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng),運(yùn)營成本很高。而微生活公員卡營銷效果尚不明朗,且收費(fèi)高昂,不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶數(shù)量大,使用頻率高,是企業(yè)不能放棄的一個(gè)營銷平臺(tái)。因此我們選擇使用個(gè)人微信賬號(hào)做中小餐飲企業(yè)的營銷。個(gè)人賬號(hào)有查看附近的人,分享信息到朋友圈,手機(jī)操作便捷等多種優(yōu)勢(shì),只要使用得當(dāng),能起到非常好的.營銷效果。

  考慮到微信個(gè)人賬號(hào)要使用到查看附近的人,即時(shí)溝通互動(dòng)等操作,因些我們推薦由先鋒互動(dòng)提供營銷方案,中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的策略做微信營銷。

  微信賬號(hào)推廣方法:

  查看附近的人:主動(dòng)加好友,附近的人主動(dòng)關(guān)注ZIZI烤魚。

  線上推廣:微博,QQ,論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。

  線下引導(dǎo):店內(nèi)物料二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注,傳單二維碼引導(dǎo)關(guān)注。

  活動(dòng)推廣:朋友圈分享,好友推薦等。

  營銷方案:

  LBS營銷:變換簽名信息,使網(wǎng)友查看附近的人時(shí)能夠看到店內(nèi)最新活動(dòng)及廣告。

  二維碼活動(dòng)營銷:物料上二維碼活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

  朋友圈營銷:朋友圈內(nèi)容發(fā)布,活動(dòng)優(yōu)惠信息發(fā)布。

  朋友圈活動(dòng):推薦朋友關(guān)注微信贏獎(jiǎng)品等。

  注:朋友圈分享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博,復(fù)制微博內(nèi)容并發(fā)布到朋友圈。

  工作人員執(zhí)行流程:

  1、每隔半小時(shí)查看一次附近的人,保證查看附近的人時(shí)能看到企業(yè)微信。

  2、上班期間隨時(shí)查看手機(jī)與好友互動(dòng),解答好友疑問。

  3、發(fā)布朋友圈信息,信息復(fù)制微博內(nèi)容簡單修改,每天下午和晚上各發(fā)布一條。

  4、變換簽名信息,簽名信息保證及時(shí)候改成店內(nèi)活動(dòng)或微博及微信活動(dòng)信息。

  5、引導(dǎo)店內(nèi)客戶掃描二維碼參加微信及微博活動(dòng)。

  物料準(zhǔn)備:

  X展架,桌牌,海報(bào),宣傳單頁。

  物料上面除了印餐飲企業(yè)品牌信息外,印上微博和微信二維碼和微博及微信活動(dòng)方案。

  微信活動(dòng)方案示例:

  優(yōu)惠:只需三步,輕松獲得微信專屬菜品!

  1、掃描二維碼關(guān)注微信

  2、拍店內(nèi)環(huán)境或用餐照片并分享到朋友圈

  3、展示分享內(nèi)容給工作人員,工作人員贈(zèng)送微信專屬菜品。

餐飲活動(dòng)方案14

  一、活動(dòng)主題:

  品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。

  二、活動(dòng)內(nèi)容:

  圣誕浪漫大餐/套餐/兒童餐

  圣誕禮物派發(fā)(優(yōu)惠券,小禮物)

  圣誕特別食品餐廳圣誕節(jié)活動(dòng)策劃

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  平安夜及圣誕節(jié)當(dāng)天

  注:本活動(dòng)不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享用,活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。

  四、廣告宣傳:

  1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。

  2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)

  3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報(bào)等)

  4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進(jìn)行宣傳。

  橫幅內(nèi)容參考:品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。

  五、外場(chǎng)

  1)門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點(diǎn)綴裝飾,在門前兩側(cè)布置兩個(gè)圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。

  2)酒店門前擺放一個(gè)大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣。

  3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅。

  4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾。

  六、內(nèi)場(chǎng)

  1)進(jìn)門處圣誕標(biāo)識(shí)地毯以及隨時(shí)都能播放圣誕歌曲的圣誕老人。

  2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員。

  3)店內(nèi)放一個(gè)3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆。

  4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗。

  5)門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾。

  6)懸掛若干人工雪花裝點(diǎn)節(jié)日效果。

  七、人員服裝

  1)所有服務(wù)人員以及前廳外場(chǎng)人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;

  2)需要一位身著圣誕禮服的女生作為活動(dòng)期間的主要迎賓接待。

  3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人。

  八、禮品、紀(jì)念品

  1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等。

  2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)品(或是大于10元)的紀(jì)念品/優(yōu)惠券。

  4)紀(jì)念品(印有XXX主題標(biāo)志的高檔水晶杯)。

  5)每對(duì)情侶一朵玫瑰花。

  九、內(nèi)部宣傳

 。1)將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報(bào)的形式向員工進(jìn)行宣傳。

 。2)屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)。

 。3)挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

  (4)播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個(gè)酒店的過節(jié)氣氛。

  餐飲圣誕節(jié)活動(dòng)方案6

  一、圣誕節(jié)、平安夜活動(dòng)策劃

  1、活動(dòng)主題:

  2、浪漫燭光平安夜,繽紛圣誕狂歡節(jié)!

  3、浪漫燭光西式牛排套餐,驚喜就在xxx!

 。ㄡ槍(duì)24日晚平安夜的)

  4、本次活動(dòng)主推牛排套餐,24日平安夜晚推出浪漫燭光牛排晚餐,25日白天主推牛排家庭套餐,大搞節(jié)日氛圍,宣傳xxx餐廳人氣。

  二、活動(dòng)目的和意義

  1、即"雙十一"活動(dòng)之后再次宣傳xxx餐廳,強(qiáng)化xxx餐廳知名度,增加人氣;

  2、慶祝圣誕節(jié),現(xiàn)如今圣誕節(jié)也是中國人比較喜歡過的一種西方節(jié)日,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣PARTY。在圣誕活動(dòng)宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升品牌形象,強(qiáng)化企業(yè)知名度。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年12月24日晚(平安夜)

  20xx年12月25日白天(圣誕節(jié))

  四、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、在餐廳開展圣誕節(jié)活動(dòng),在餐廳做圣誕布置,加強(qiáng)餐廳的喜氣、熱鬧的`活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。放置圣誕樹,裝飾圣誕樹,禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍。

  2、餐廳推出特別圣誕牛排菜單,具體可分為:圣誕美餐,情侶套餐,兒童套餐,家庭套餐。

  3、針對(duì)平安夜售賣平安果(用包裝紙裝飾后的蘋果)

  4、用餐即可抽獎(jiǎng)送禮品,中獎(jiǎng)即送圣誕樹下堆放的禮品。將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼,顧客在用餐時(shí),由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼,抽到哪個(gè)送哪個(gè)。獎(jiǎng)品為帶餐廳logo的杯子,圣誕帽,和一些創(chuàng)意小禮品

  5、進(jìn)店消費(fèi)的顧客消費(fèi)滿100即送咖啡特飲券1張(下次用餐時(shí)可使用),小朋友免費(fèi)送氣球,所有員工都著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。

  6、制作餐廳專屬會(huì)員卡,免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)積分會(huì)員卡,到餐廳消費(fèi)享受優(yōu)惠。

  7、餐廳內(nèi)播放圣誕頌歌。

  五、具體推廣產(chǎn)品

  1、餐廳推出豪華圣誕美餐(4人份),情侶套餐(2人份),兒童套餐(1份),家庭套餐(3人份)。

  2、其中本次活動(dòng)主打產(chǎn)品為24日晚的浪漫燭光情侶牛排套餐,原價(jià)為108元,活動(dòng)價(jià)格為52.1元,寓意我愛你。

  套餐內(nèi)容包括:牛排2份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯2份、美味沙拉2份、特調(diào)雞尾酒——情定xxx杯。

  3、豪華圣誕美餐包括:牛排4份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯4份、美味沙拉4份、特調(diào)雞尾酒——情定xxx4杯,xxx特制點(diǎn)心4款,原價(jià)為238元,活動(dòng)價(jià)格為130元。

  4、兒童套餐包括:牛排1份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯1份、美味沙拉1份、特調(diào)兒童飲品—快樂成長1杯,西式點(diǎn)心1款,原價(jià)為58元,活動(dòng)價(jià)格為30元。

  5、家庭套餐(3人份):牛排3份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯4份、美味沙拉4份、特調(diào)雞尾酒——花田喜事2杯,特調(diào)兒童飲品—快樂成長1杯,花田錯(cuò)特制點(diǎn)心4款,原價(jià)為168元,活動(dòng)價(jià)格為110元。

  6、如若單獨(dú)點(diǎn)牛排包括:牛排1份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯1份、美味沙拉1份、特調(diào)雞尾酒1杯,活動(dòng)價(jià)格為35元/份。

  備注:以上產(chǎn)品中情侶套餐主要是針對(duì)在校大學(xué)生,其他產(chǎn)品針對(duì)社會(huì)客人。

 。1)提前制作圣誕套票,情侶套票提前以52。1的價(jià)格提前售賣,24日晚或25日白天憑票用餐。

  (2)其他套餐的套票售樓部如有需要可作為禮品贈(zèng)送給客人,圣誕節(jié)當(dāng)天帶家人一起過來用餐順便看房。(需與售樓部協(xié)商需要套票的具體人數(shù)和圣誕票類型,提前把圣誕票提前發(fā)放給置業(yè)顧問送給看房團(tuán)客人,客人在圣誕節(jié)當(dāng)天憑券過來用餐,具體費(fèi)用營銷部根據(jù)實(shí)際來用餐的人數(shù)付款)。

餐飲活動(dòng)方案15

  一、人員推銷

  在餐廳中的每一個(gè)人都是潛在的推銷員.這包括餐廳經(jīng)理、廚師、服務(wù)人員以及顧客.有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會(huì)給餐廳帶來利潤.

  1、廚師

  利用廚師的名氣來進(jìn)行宣傳推銷,也會(huì)吸引來一批客人.對(duì)重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對(duì)原料及烹制過程做簡短介紹.

  2、服務(wù)人員

  鼓勵(lì)登門的顧客最大限度地消費(fèi),這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上.服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費(fèi).其中,服務(wù)人員對(duì)顧客口頭建議式推銷是最有效的但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”.可見,服務(wù)人員的'推銷語言對(duì)推銷效果起著至關(guān)重要的作用,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù).

  建議式的推銷要注意幾個(gè)關(guān)鍵問題:

 。1)盡量用選擇問句,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句.

  (2)建議式推銷要多用描述性的語言,以引起客人的興趣和食欲.“一份冰淇淋”遠(yuǎn)沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力.

  (3)建議式推銷要掌握好時(shí)機(jī),根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷,才會(huì)收到更好的效果.

  3、顧客

  “顧客是餐廳的上帝”.餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的一句好話都不止.在潛在顧客中的影響尤其大.因?yàn)闈撛诘目腿藢幵赶嘈蓬櫩偷脑捯膊幌嘈挪蛷d人員的.話.

  富源餐館董事會(huì)主席唐—托馬斯曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對(duì)顧客的抱怨聽之任之,不加以改正,那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你們餐館的客人會(huì)一天一天地減少.”

  可見,在推銷過程中,客人報(bào)怨是不容忽視的所以對(duì)報(bào)怨客人應(yīng)給予一個(gè)補(bǔ)救機(jī)會(huì),即提供免費(fèi)服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,糾正顧客對(duì)本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,使他們?cè)俣裙馀R,并樂于向別人推薦你的餐館.

  4、餐廳經(jīng)理

  傳統(tǒng)飯店總裁比爾·伯恩斯說過:“我們飯店的總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理和我,每天從12點(diǎn)到下午1點(diǎn)都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,同他們握手.當(dāng)然我們希望以此贏得更多的生意.”

  如果餐廳經(jīng)理也采用此法,就會(huì)讓客人感到自己被重視、被尊重了.就樂意來就餐,并有利于刺激消費(fèi).

  不要輕視經(jīng)理的名片.經(jīng)理不管在什么地方,甚至在社交場(chǎng)合,對(duì)遇見的每個(gè)人,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片.這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳.在下次選擇餐廳就餐時(shí),你的餐廳不能說是沒有希望的

  二、氣氛

  對(duì)整個(gè)飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個(gè)有力的推銷手段.像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對(duì)餐館的收入有直接影響.

  一個(gè)餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺(tái)、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目、餐廳形狀和面積,服務(wù)人員(年齡、性別、外表、服飾)餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生,其他客人,餐廳溫、濕度,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性.

  在設(shè)計(jì)餐館時(shí),你得讓自己成為好萊塢的一名“導(dǎo)演”,下面的介紹會(huì)幫助讀者打開一些思路,提高創(chuàng)造力.

  1、異國情調(diào)的設(shè)計(jì)

  餐廳選用某一國的特色來設(shè)計(jì)布置,收集該國的民俗工藝品在店內(nèi)展示裝飾,用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛,其家具、設(shè)備也有一定的異國特色,推銷該國的菜肴或酒水.在辦異國食品節(jié)時(shí)也適用此法.

  2、寵物餐廳

  有許多供應(yīng)野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動(dòng)物園似的餐廳,顧客一進(jìn)餐廳就聽到動(dòng)物的叫聲:鳥、狗、青蛙等,還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請(qǐng)進(jìn)”,或用英文招呼客人.餐廳內(nèi)張貼各種寵物的照片,如各類狗、貓、昆蟲的圖片等,附有簡介和籠物比賽的新聞,來吸引客人.

  3、運(yùn)動(dòng)餐廳

  有些餐廳在一側(cè)設(shè)小型室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng),依照顧客打入洞次數(shù),餐廳可打折扣.也有的餐廳備有握力計(jì)、背肌力測(cè)定器、飛標(biāo)、擴(kuò)胸器等,來吸引愛好運(yùn)動(dòng)的顧客.

  4、未來世界情調(diào)的餐廳

  以新型太空材料裝璜,讓人有置身時(shí)光隧道般的氣氛中.將未來世界的知識(shí)性、超現(xiàn)代感來作為吸引人的推銷手段.

  5、明星餐廳

  在餐廳內(nèi)張貼各種明星們的照片(也許是當(dāng)代大紅大紫的明星的照片,也許是幾十年前著名的明星照片),陳列明星們用過的東西(服飾、拍片用的道具等)放些資料片或歌曲,并附有簡介,以吸引客人,尤其追星族人.

  6、一廳多風(fēng)格

  把大餐廳分隔成一個(gè)個(gè)小間,每一小間用不同的裝飾風(fēng)格,體現(xiàn)不同的主題.例如有些餐館每晚都變換一個(gè)主題.星期一是“巴黎之夜”,配上法式菜單和法式裝飾,女招待也穿法國式服裝.星期二又變成“威尼斯之夜”,場(chǎng)景也隨之改更.不光改變菜單,整個(gè)視覺環(huán)境也隨之改變.這些做法已被證明是成功的

  7、餐飲形象設(shè)計(jì)

  對(duì)整個(gè)飲食行業(yè)來說,室內(nèi)裝飾是一個(gè)有力的推銷手段.像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對(duì)餐館的收入有直接影響.

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