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防范電信詐騙培訓簡報范文2篇【推薦】
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多場合都離不了簡報,簡報具有簡、精、快、新、實、活和連續(xù)性等特點。你知道簡報怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的防范電信詐騙培訓簡報范文,希望能夠幫助到大家。
防范電信詐騙培訓簡報范文1
5月27日,閬中農(nóng)商銀行為增強員工風險防范意識,加強賬戶管理,有效防范電信詐騙案件發(fā)生,規(guī)范柜面業(yè)務操作,組織全行臨柜人員開展了防電信詐騙業(yè)務專題培訓。本次培訓共計60余人參訓。
培訓內(nèi)容分別從柜面業(yè)務操作、賬戶管理制度、人民幣流通管理、營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境建設和網(wǎng)點服務等方面以強化操作風險管控、提升服務質(zhì)量為目標進行了詳細分析,提出了事前防范、事中管控、事后處理等要求,重點把握住在開戶識別客戶身份時,要在“望聞問切”上下“真功夫”,在宣傳教育時,要在“內(nèi)外結(jié)合”上下“硬功夫”,在賬戶日常管理時,要在“基礎(chǔ)管理”上下“狠功夫”,切實抓好賬戶管理,嚴防賬戶涉案。
通過培訓,進一步提高了員工風險防范意識,對保障客戶財產(chǎn)安全起到了很好地促進作用。參會人員表示將在日常工作中時刻保持警惕,做好防騙知識宣傳,增強合規(guī)意識和風險意識,穩(wěn)步提升內(nèi)控管理水平,努力為全行有效防范電信詐騙案件發(fā)生作出最大努力。
防范電信詐騙培訓簡報范文2
近年來,不法分子借助電信、網(wǎng)絡等手段實行詐騙犯罪的案件頻發(fā),給儲戶資金安全造成較大危害。臨近歲末,為防范和打擊各類電信網(wǎng)絡詐騙,淮陽聯(lián)社積極履行社會責任,采取強有力措施,認真加以防范,筑牢電信詐騙防護網(wǎng)。
加強培訓,有效提升員工防堵能力。首先,由合規(guī)風險部牽頭加強對柜員、大堂經(jīng)理等關(guān)鍵崗位的安全防范教育培訓工作,重點學習相關(guān)詐騙犯罪典型手段和形式,強化一線員工的防范意識,切實提高各網(wǎng)點工作人員防范此類案件的敏感性和洞察力;其次,積極收集整理各類新型詐騙案例,以微信平臺、內(nèi)部簡報等形式及時下發(fā)到各分支機構(gòu),通過晨會和業(yè)務培訓組織員工認真學習各類新型電信詐騙案件資料,掌握電信詐騙的新特點、新規(guī)律、新手段和新趨勢;最后,各網(wǎng)點定期組織員工開展防詐騙應急處置預案演練,完善和規(guī)范應急處置相關(guān)流程,真正做到遇事不亂、處置及時,切實守護客戶資金安全。
注重細節(jié),樹立盡職盡責的服務意識。針對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民儲戶較多,其自身金融知識匱乏,防范意識較差的現(xiàn)實狀況,要求柜員在辦理業(yè)務過程中,按照操作流程進行提示,對有可疑的情況向客戶進行詳細耐心的講解,將風險防范融于優(yōu)質(zhì)文明服務中。在為客戶辦理業(yè)務時,多一份耐心、多一份細心,做到主動提醒,嚴格把關(guān),尤其是在元旦、春節(jié)期間,要求一線臨柜人員在受理匯款業(yè)務時要提高警惕,細心詢問客戶的匯款原因,并提醒可能存在詐騙案件的發(fā)生,從匯款源頭上切斷資金轉(zhuǎn)移渠道,遏制犯罪分子的犯罪行為。
加大宣傳,引導客戶提高防范意識。一是從加強防詐騙宣傳入手,積極對客戶進行防范電話、短信和網(wǎng)絡信息等常見詐騙行為的'知識宣傳,重點做好對中老年客戶的口頭宣傳講解,提醒告誡老年人接到電話、收到短信中類似中獎信息的,只要是不認識、不熟悉的人和事,均不要理睬,以免被騙。二是一線柜員、大堂經(jīng)理積極主動向客戶宣傳業(yè)務辦理常識、電信詐騙犯罪的特點等,通過柜面宣傳引導、張貼提示標語告誡客戶不要輕信別人的投資誤導。三是以金融知識下鄉(xiāng)、“金融知識進萬家”宣傳服務月及電信詐騙專場宣傳等活動為契機,采取群眾喜聞樂見的方式,推動電信詐騙防范工作宣傳教育活動進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè),擴大知曉面。
加強管里,從源頭做實預防工作。一是認真執(zhí)行有關(guān)制度,規(guī)范開卡業(yè)務流程,全面落實“實名制”要求,嚴格審核客戶有效證件,嚴控虛假開戶。二是嚴格執(zhí)行公安部門“大額匯款提醒制度”,凡是超過5萬元的匯款必須簽訂提醒單,取得客戶簽字確認的回執(zhí)。三是將風險防范延伸到ATM自助設備和POS機,要求管理員堅持每日早、中、晚三次對自助取款機進行認真巡查、管理和維護,并加大非營業(yè)時間巡檢力度和重點時段巡檢頻率,設置必要的提示和警示標語,及時清除非法張貼物,向客戶提示犯罪分子利用ATM機和POS機作案的新手段和新動向,提高客戶的安全意識和自我保護能力。
該聯(lián)社以高度的社會責任感,采取切實有效措施加強電信詐騙風險防范管理工作,成效顯著,今年初以來,該聯(lián)社39個營業(yè)網(wǎng)點共成功堵截21起涉嫌電信詐騙事件,不僅為客戶挽回了財產(chǎn)損失,也樹立了良好的企業(yè)形象。
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