應(yīng)聘客服簡歷自我評價（精選12篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，我們經(jīng)常會被要求寫一份自我評價，自我評價具有重要的社會功能。大家知道怎么寫自我評價才是正確的嗎？以下是小編為大家收集的應(yīng)聘客服簡歷自我評價（精選12篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇1

　　本人性格沉穩(wěn)踏實、為人誠信開朗、專注肯干、善于分析，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)操守及保密意識，具有較強的實踐能力及良好的`判斷、反應(yīng)能力，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強。

　　善于創(chuàng)新，團隊意識強，真善美!喜歡講求效率，注重時間觀念，雖然資歷不高但愿意學(xué)習(xí)。

　　之前在北京的一家皇冠女裝店鋪做客服兩年，其中一年的客服主管，因此對于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評的處理較為熟悉。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇2

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的'失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)。

　　有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇3

　　服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析，能充分利用各種資源，有較強的'獨立性，有較強的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。

　　個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務(wù)意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責(zé)任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇4

　　熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強，具有優(yōu)秀的'客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用CDelphi、SQL等，熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責(zé)任心，平時喜歡自學(xué)拓展知識。

　　具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧!以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇5

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的.失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失。

　　努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)。

　　工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇6

　　在外工作一年多，曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白，現(xiàn)在的社會日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必須時刻去學(xué)習(xí)新的知識與不斷去增強自己對社會的見識，所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進，且在外工作的一年多，使我學(xué)到了永遠抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事，這樣才能不斷的充實與端正自己。

　　我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作，同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此，我渴望得到這份工作，相信自己能在這份工作的.平臺上，創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會，讓我對貴公司有更深層的了解，更希望能得到這次機會，與貴公司共建一個美好的明天。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇7

　　1、熟悉淘寶流程，會描述內(nèi)容編輯。能處理網(wǎng)店基本事務(wù)。

　　2、能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答；有十足的耐性。

　　3、能為顧客著想，詳細問清顧客的需求并為其進行合理建議；

　　4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的'滿意；

　　5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，具備突發(fā)事件處理能力。

　　6、能積極完成公司分配的其他工作。

　　7、有網(wǎng)店經(jīng)驗

　　8、有營銷經(jīng)驗

　　9、有耐心，有很好的溝通理解能力和團隊合作精神。

　　10、熟悉電腦基本操作，打字速度70字/分。

　　11、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、脾氣好、能耐心回答客戶的繁雜提問、團隊意識強，可長期合作！具有較強的應(yīng)變能力和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強，為人誠懇，耐心，善于溝通，工作責(zé)任心強。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇8

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持。

　　工作責(zé)任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題。

　　工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的'失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)。

　　已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇9

　　1、熟悉淘寶交易和流程。

　　2、熟悉聊天工具，打字快，思維敏捷，能同時應(yīng)付多個人的在線咨詢，促成多單交易。

　　3、性格沉穩(wěn)踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)操守及保密意識，具有較強的實踐能力及良好的.判斷、反應(yīng)能力，具備良好的和精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎(chǔ)。

　　4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問，能夠細心地解答客戶的各種問題；盡所能給部分新手買家提供一些專業(yè)的購買意見以及售后中差評處理，協(xié)商顧客修改。

　　5、熱愛客服工作，待人熱情友善，性格開朗，善于與人溝通，強，有耐心，不急躁；

　　6、強，有較強的引導(dǎo)購買能力。

　　7、平時會進修研究客服銷售技巧，客戶買賣心理學(xué)。

　　個人見解：良好的客服禮節(jié)，可以讓客人感到受到禮待，增加好感。

　　真誠不夸張的贊美和語言，會讓客人感覺到店家對顧客的熱忱和真心實意。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇10

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強。

　　雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的`精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般。

　　但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇11

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細心。

　　在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的`學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

　　應(yīng)聘客服簡歷自我評價 篇12

　　本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，勇于迎接挑戰(zhàn)。

　　我打過暑假工，親身體會到了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會了樂趣，盡心盡力。在寒暑假，我找兼職做，得到了單位的.好評。2009年11月在校培訓(xùn)普通話等級，并取得普通話水平測試的等級證書，還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間，由于個人愛好，業(yè)余時間自學(xué)了一些基礎(chǔ)的Adobe Photoshop軟件、基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作軟件及音頻軟件，熟練辦公軟件Word、Excel、Powerpoint。

　　我希望您能給我這次機會，讓我成為您心中的部下，能讓我把在學(xué)校以及工作中的知識運用到工作上，讓我為公司出一點點綿薄之力。我相信，也有這份自信能勝任這份工作，能夠成為你的得力助手。

　　我作為一名求職者，雖然存在很多方面的不足，但還是會虛心學(xué)習(xí)，積極工作。

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