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商務(wù)網(wǎng)站營運主管求職簡歷模板
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商務(wù)網(wǎng)站營運主管求職簡歷模板
姓名:文書幫
兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年4月3日)
居住地:武漢
電 話:139*******(手機)
E-mail:www.dlqt.com.cn
最近工作[9個月]
公 司:XX有限公司
行 業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職 位:商務(wù)網(wǎng)站營運主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
!I(yè):計算機科學(xué)與技術(shù)類
學(xué) 校:武漢工程大學(xué)
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標地點:武漢
期望月薪:面議/月
目標職能:商務(wù)網(wǎng)站營運主管
工作經(jīng)驗
2014/9 – 2015/6:XX有限公司[9個月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部 商務(wù)網(wǎng)站營運主管
1. 組建VIP以及客訴客服團隊;制定VIP客服團隊的服務(wù)標準、人員招募培訓(xùn);
2. 對接產(chǎn)品匯總CRM、司機端需求,反饋產(chǎn)品,跟進需求上線;
3. 建立培訓(xùn)、質(zhì)檢體系:完善培訓(xùn)架構(gòu)、培訓(xùn)課件、質(zhì)檢評分的細則
2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部 商務(wù)網(wǎng)站營運主管
1. 監(jiān)督具體實施情況,有效提升客服人員的各項技能
2. 數(shù)據(jù)監(jiān)控:對呼叫中心數(shù)據(jù)日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控;監(jiān)控線上活動的各項指標
3. 及時反饋,提供線上活動的相關(guān)數(shù)據(jù);
教育經(jīng)歷
2009/8— 2013/6 武漢工程大學(xué) 計算機科學(xué)與技術(shù)類本科
證書
2010/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
"我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人,堅信是金子總會發(fā)光。同時堅持四項基本原則,熱愛祖國,做風(fēng)正派,勤奮刻苦,誠實守信,積極上進,愛黨敬業(yè),有大局意識,具有較強的團隊合作精神,希望能憑借我的實力加盟貴公司,成為企業(yè)中的一份子。希望企業(yè),給我一點陽光,我就能給您一片燦爛 。天道酬勤!只要用心去做好每件事情,總會有成功的時候!"
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