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商務(wù)網(wǎng)站營運(yùn)主管求職簡歷模板
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商務(wù)網(wǎng)站營運(yùn)主管求職簡歷模板
姓名：文書幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲(1990年4月3日)
居住地：武漢
電 話：139*******(手機(jī))
E-mail：www.dlqt.com.cn
最近工作[9個(gè)月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職 位：商務(wù)網(wǎng)站營運(yùn)主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
�！I(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類
學(xué) 校：武漢工程大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn)：武漢
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：商務(wù)網(wǎng)站營運(yùn)主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/9 – 2015/6：XX有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部 商務(wù)網(wǎng)站營運(yùn)主管
1. 組建VIP以及客訴客服團(tuán)隊(duì);制定VIP客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員招募培訓(xùn);
2. 對接產(chǎn)品匯總CRM、司機(jī)端需求，反饋產(chǎn)品，跟進(jìn)需求上線;
3. 建立培訓(xùn)、質(zhì)檢體系：完善培訓(xùn)架構(gòu)、培訓(xùn)課件、質(zhì)檢評分的細(xì)則
2013/5 – 2014/8：XX有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部 商務(wù)網(wǎng)站營運(yùn)主管
1. 監(jiān)督具體實(shí)施情況，有效提升客服人員的各項(xiàng)技能
2. 數(shù)據(jù)監(jiān)控：對呼叫中心數(shù)據(jù)日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控;監(jiān)控線上活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)
3. 及時(shí)反饋，提供線上活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù);
教育經(jīng)歷
2009/8— 2013/6 武漢工程大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類本科
證書
2010/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價(jià)
"我是一個(gè)對理想有著執(zhí)著追求的人，堅(jiān)信是金子總會發(fā)光。同時(shí)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛祖國,做風(fēng)正派,勤奮刻苦,誠實(shí)守信,積極上進(jìn),愛黨敬業(yè),有大局意識,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司，成為企業(yè)中的一份子。希望企業(yè),給我一點(diǎn)陽光，我就能給您一片燦爛 。天道酬勤!只要用心去做好每件事情，總會有成功的時(shí)候!"
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