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金融管理與實(shí)務(wù)求職簡(jiǎn)歷模板
目前所在： 廣州 年 齡： 22
戶口所在： 海南 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 身 高： 158 cm
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 體 重： 43 kg
◆ 求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 大堂經(jīng)理/柜員， 證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人， 投資/基金/理財(cái)人員
工作年限： 1 職 稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州,白云區(qū),天河區(qū)
◆ 工作經(jīng)歷
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州南方醫(yī)院支行 起止年月：2013-03 ～ 2013-05
公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)：銀行
擔(dān)任職位： 大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)
工作描述： 1和大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)
在大堂里，向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大堂秩序。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，擁有豐富的知識(shí)面。 如何引導(dǎo)客戶填單，微笑服務(wù)。耐心回答客戶的問題，幫客戶下載K寶證書，引導(dǎo)客戶打印存款，卡，水電費(fèi)等的流水賬，查詢明細(xì)賬等。特殊業(yè)務(wù)如何處理，填什么單，掛失換卡業(yè)務(wù)如何辦理，代收費(fèi)用適用于哪種業(yè)務(wù)，哪些業(yè)務(wù)需要復(fù)印身份證，有什么要求。跨行轉(zhuǎn)賬需要哪些詳細(xì)信息，如何填單，異地，跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)，流程如何等。
2和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)
在VIP服務(wù)區(qū)，向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)如何辦理金卡，白金卡，鉆石卡；如何為南方醫(yī)院的工作者開通公務(wù)員卡，可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)；如何開信用卡，具備哪些條件，滿足哪些要求；怎樣保留客戶，怎樣和客戶溝通，怎樣補(bǔ)充客戶的資料，如何提示客戶關(guān)于本行新增加的業(yè)務(wù)，對(duì)客戶有怎樣的利益，辦理業(yè)務(wù)時(shí)禮品的贈(zèng)送情況等等。及時(shí)聯(lián)系客戶，幫客戶解決問題，與客戶溝通，用短信方式或者電話讓客戶知道本行的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)期間，情況等等。幫客戶復(fù)印身份證，教客戶填辦理VIP卡的基本資料，梳理信息。
3和理財(cái)經(jīng)理學(xué)
在理財(cái)辦公室向?qū)W習(xí)關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品的知識(shí)和品種。如何向客戶介紹本行的理財(cái)產(chǎn)品，購(gòu)買本行理財(cái)產(chǎn)品有何利益，對(duì)客戶的理財(cái)有何幫助。了解金鑰匙理財(cái)產(chǎn)品，安心得利理財(cái)產(chǎn)品、本利豐理財(cái)產(chǎn)品、 進(jìn)取增利產(chǎn)品的期限，銷售日，預(yù)期年化收益率等等。了解基金的申購(gòu)，贖回，基金的期限，有哪些基金產(chǎn)品，期限，收益情況如何等等。把購(gòu)買基金的客戶進(jìn)行分類，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行分類。及時(shí)定期或不定期通知客戶的關(guān)于產(chǎn)品的具體情況。
離職原因： 實(shí)習(xí)期滿
◆ 志愿者經(jīng)歷
海南“美在心靈” 起止年月：2012-07 ～ 2012-08
擔(dān)任職位： 下鄉(xiāng)支教志愿者
工作描述： 2012年7月22日至8月3日 參加海南省“美在心靈”大學(xué)生暑假支教活動(dòng)，通過(guò)這次支教活動(dòng)讓我懂得為人們服務(wù)的價(jià)值
◆ 教育背景
畢業(yè)院校： 民辦南華工商學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2013-06
專 業(yè) 一： 金融管理與實(shí)務(wù) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2010-10 2011-05 南華工商學(xué)院 金融管理與實(shí)務(wù) 國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生，優(yōu)秀團(tuán)員 -
2011-10 2012-12 南華工商學(xué)院 金融管理與實(shí)務(wù) 國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金，優(yōu)秀班干部 -
◆ 語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長(zhǎng)
性格開朗，待人熱情，助人為樂，有責(zé)任心，能吃苦耐勞；學(xué)習(xí)認(rèn)真、積極、踏實(shí)、有耐心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，能迅速融入團(tuán)體；不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，求新求進(jìn)步，常反思，安分守己
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