工作態(tài)度不好檢討書(shū)15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過(guò)錯(cuò)后,為了表明自己悔改的決心,需要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)好好地檢討,請(qǐng)注意寫(xiě)檢討書(shū)的心態(tài)要端正。檢討書(shū)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的工作態(tài)度不好檢討書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作態(tài)度不好檢討書(shū)1
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您銀行員工xxx,身為銀行的員工,我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下:
今天上班,我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班,本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的,但是路上今天特別堵,光堵車就堵了三次,每次時(shí)間還很久,我差點(diǎn)就遲到了,那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的',一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開(kāi)始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁,心情還沒(méi)平息下來(lái),就又要挺著微笑面對(duì)客戶,真摯的給他們辦理業(yè)務(wù),我這一會(huì)是心情不爽,做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個(gè)人客戶看著我這樣,就問(wèn)我這是什么表情,當(dāng)時(shí)我氣還在頭上,能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話,甚至在給他辦理的時(shí)候,故意搞慢一點(diǎn),各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當(dāng)時(shí)雖然也慌了,但是也沒(méi)有采取行動(dòng),還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了,把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉,我才明白過(guò)來(lái),我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的,我一向都做事沉穩(wěn),很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,并要求寫(xiě)一份檢討書(shū)給您。我認(rèn)錯(cuò),作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的員工,今天出這樣的事情,萬(wàn)分不對(duì),這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣,也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果,就直接爆發(fā)脾氣,在工作上有如此態(tài)度,沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退,再給機(jī)會(huì)改正,我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情,不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好,客戶是重要的,在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外,我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒,犯錯(cuò)就改,我真心的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好
我懷著愧疚寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向大家表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心!
我于20xx年x月xx日下午左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務(wù)人員,我沒(méi)有履行好自己的職責(zé),違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過(guò)一番的深刻思考,我認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯(cuò)誤會(huì)給院里帶來(lái)較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中,我總是安份守紀(jì)完成自己的工作,堅(jiān)守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過(guò)思考糾其原因,我認(rèn)識(shí)到自己有時(shí)對(duì)病的服務(wù)態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時(shí)候,對(duì)病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對(duì)。在今后的'工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病,履行好自己的崗位職責(zé)。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
在寫(xiě)這份檢討書(shū)的同時(shí),我真正覺(jué)悟到自己的錯(cuò)誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫(xiě)檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排!這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞院風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人,尊重病人就是尊重自己,愛(ài)護(hù)病人就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院,今后我將用真誠(chéng)的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂(lè)、安、康送給病人。將心比心,用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心,換回病人的舒心。
學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人哦!重病人就是尊重自己,愛(ài)護(hù)病人就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院。 用真誠(chéng)的心,去善待痛苦中的病人。 把苦、累、怨留給自己,將樂(lè)、安、康送給病人。 將心比心,用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心,換您的舒心。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的前臺(tái),本來(lái)代表著公司的形象,但是在和同事溝通交流的時(shí)候,我卻沒(méi)有微笑的為他解決問(wèn)題,反而冷著個(gè)臉,態(tài)度很不好,我要檢討。
同事xxx來(lái)前臺(tái),是拿請(qǐng)假條的,我正在電腦前面回復(fù)要來(lái)面試的人員的信息,有點(diǎn)多,而且有些人員問(wèn)的問(wèn)題很幼稚,讓人很是惱火,所以我的心情并不是太好,然后x同事過(guò)來(lái),問(wèn)我請(qǐng)假條在哪,我想都沒(méi)想,就隨手指了一處,然后冷冷的說(shuō)讓他自己拿,自己繼續(xù)回復(fù)信息,x同事當(dāng)時(shí)其實(shí)沒(méi)想那么多,就自己動(dòng)手拿了,而我的態(tài)度恰好被領(lǐng)導(dǎo)您進(jìn)門看到了,就直接說(shuō)我了,怎么這樣子冷著臉,什么事情,也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺(tái),脾氣都不控制好,那怎么做好工作呢。
我當(dāng)時(shí)就向x同事道歉,并幫他拿好請(qǐng)假條,也感謝領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)指出我的問(wèn)題,我盡量恢復(fù)自己的情緒,讓自己冷靜下來(lái),同時(shí)也回復(fù)好面試人員的信息。對(duì)于此事,我也覺(jué)得我要檢討下,作為一名前臺(tái),情緒的控制是很重要的,我應(yīng)該隨時(shí)保持著微笑,把工作的態(tài)度調(diào)整過(guò)來(lái),不僅僅是對(duì)同事,對(duì)客戶,對(duì)其他人,都是需要控制好自己的情緒,作為前臺(tái),一個(gè)好的形象是很重要的。
無(wú)論是我遇到了什么事情,在情緒這塊,我都不能讓它影響到我的工作,這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力,畢竟前臺(tái)是接待人很多,而且會(huì)遇到不一樣人員的一個(gè)職位,雖然我工作的時(shí)間比較短,經(jīng)驗(yàn)不多,但是也不能作為一個(gè)理由,不控制住自己的情緒,在進(jìn)入公司培訓(xùn)的時(shí)候,主管就跟我們說(shuō)過(guò)了,前臺(tái)的情緒控制是很重要的,這個(gè)需要自己去提升,而且我們公司的前臺(tái)面對(duì)的人員并不是特別的多,像酒店的前臺(tái),其他服務(wù)行業(yè)的`前臺(tái),遇到的問(wèn)題,遇到的麻煩事情更是很多了,那他們?nèi)绻蚕窨蛻裟菢尤菀咨鷼饣蛘哒f(shuō)話沖動(dòng),那如何能做好工作,維護(hù)公司的形象,所以我更要多向他們學(xué)習(xí),這樣才能更好的做好前臺(tái)的工作。
領(lǐng)導(dǎo),我今后不會(huì)再在態(tài)度上不好了,也會(huì)做好自己的工作,并且多學(xué)習(xí)優(yōu)秀的前臺(tái)是如何做的,多去看書(shū),多學(xué)一些掌握情緒的知識(shí),讓自己在前臺(tái)的工作上做得更好,真正的成為公司的形象,讓每一個(gè)來(lái)公司的客戶或者人員都覺(jué)得我的服務(wù)做得不錯(cuò),讓他們對(duì)公司的印象更好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先向您道歉,沒(méi)能將工作做好,沒(méi)有讓顧客滿意而歸,實(shí)在是非常的抱歉!作為公司的一員,我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇,但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到,作為服務(wù)類工作,我們并不只是將工作完成就叫好,我們更多的,時(shí)要面對(duì)顧客,讓顧客覺(jué)得好,那才叫好!
可是在這段時(shí)間的工作中,我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈,將自己?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中,雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事,但是在顧客眼里,我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好,這樣讓顧客很是不滿。是啊,誰(shuí)愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無(wú)表情,甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢?這真的是我的失誤!
對(duì)自己這次的失誤,我深深的感到自責(zé),也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省,越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此,我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn):
首先,是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類的員工,我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)最好的服務(wù),這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好,也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次,在這次的工作中,我也在之后收到了同事們的提醒,可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題,沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議,實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn),多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己,也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái),減少顧客不滿的情況。
最后,說(shuō)道底還是我在情緒上的事情,作為服務(wù)者,我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠,這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的'反省自己,要好好的檢查自己是否在工作中麻木,是不是遺漏了哪些基本的工作!
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉,同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉,是我沒(méi)能做好自己的工作,給大家?guī)?lái)了不便,對(duì)不起!但是我保證,我會(huì)好好的反省自己,調(diào)整好自己,今后再不會(huì)在我的身上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好!
我作為xx公司的一名員工,遵守工作準(zhǔn)則,保持良好的工作態(tài)度是我應(yīng)該做到的,可在最近,我因?yàn)閭(gè)人情況導(dǎo)致我在公司的工作態(tài)度十分不好,給同事和領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的影響,我對(duì)此感到深深的后悔,在此我作出檢討。
在近日,因?yàn)槲壹抑谐隽瞬簧俚穆闊┦,因(yàn)樽罱奶鞖庾兓暮芸,一下熱一下冷,這讓我的妻子和孩子都先后感冒了,而且還比較嚴(yán)重。作為家中頂梁柱的我,我必須要先照看好我的家庭,由于我的妻子病的比較嚴(yán)重,這兩天都一直躺著床上不方便出門,所以我不僅要陪著我的妻子和孩子在診所看病吊水,還得負(fù)責(zé)家中的飲食,更是得送我的孩子上下學(xué)。這幾天家里的奔波,讓我感到十分勞累,使我在工作上受到了影響。
下雨時(shí),總會(huì)讓人感到一種莫名的煩躁,我在來(lái)公司時(shí),也被這下雨天弄得急躁了許多,因?yàn)橛晁脑,路上更堵了,而且雨水滴打在身上時(shí),讓我感到不爽。在進(jìn)入公司后,我坐到了我的位置上,我的心情在最近十分的不好,所以都沒(méi)有和任何人打招呼了,只埋頭干我的工作。當(dāng)我的同事有事情需要詢問(wèn)我時(shí),我都是不耐煩的心態(tài),一旦同事問(wèn)多了,我就直接不回答了或者口氣很不好,這讓我的同事都感覺(jué)很奇怪,因?yàn)樵谄綍r(shí)里,我根本沒(méi)發(fā)過(guò)火。同事們看出不對(duì)勁后,也沒(méi)有再過(guò)多詢問(wèn)我了,應(yīng)該都是察覺(jué)到我心情不好了。
當(dāng)我在忙于我的工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到了我的身邊,詢問(wèn)我一些關(guān)于工作上的`問(wèn)題,可我居然頭都不抬,還是一副不耐煩的態(tài)度,這直接引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿,領(lǐng)導(dǎo)直接拍了拍我的肩膀,并讓我去辦公室一趟。當(dāng)我抬起頭看到剛才問(wèn)我的人是領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我才清醒了過(guò)來(lái),我今天犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是把生活中的不滿帶到了工作上。
進(jìn)入辦公室后,領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)了我工作態(tài)度為什么這么差的原因,我也如實(shí)說(shuō)出了這幾天的情況,領(lǐng)導(dǎo)表示了理解,讓我在以后的工作中好好加油,只不過(guò)不要把不好的情緒帶到了工作上,這樣會(huì)給其他同事帶來(lái)消極影響。
現(xiàn)在,我也知曉了我的錯(cuò)誤,我不該有這么差的工作態(tài)度,這辜負(fù)了平時(shí)對(duì)我那么好的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從今往后,我絕對(duì)在工作時(shí)保持一個(gè)良好的態(tài)度,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事一起對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒(méi)有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問(wèn)題而出錯(cuò),這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),所以此刻我寫(xiě)這一封檢討書(shū),只為表明自己的錯(cuò)誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,對(duì)我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了,請(qǐng)明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽(tīng),不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái),突然跑過(guò)來(lái)對(duì)我大吵大叫,一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì)。他看我沒(méi)有任何反應(yīng)就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的.話了,當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn),那些話簡(jiǎn)直不堪入耳,后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住,就直接反過(guò)去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過(guò)來(lái)打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的人,但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫(xiě)得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了,我應(yīng)該要努力的去沉淀,不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì)珍惜接下來(lái)的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人在工作過(guò)程中出現(xiàn)重大過(guò)錯(cuò),因?yàn)樽约簩?duì)工作的不負(fù)職責(zé)工作態(tài)度不端正。我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書(shū),向您表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯(cuò)誤。其時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來(lái)抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒(méi)有好好的去思考我此刻的職責(zé),造成了工作的失誤。
透過(guò)這件事,我深刻感到事情的嚴(yán)重性,也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松了要求,經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近些時(shí)間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫忙使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心。
如今,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人工作中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
工作太過(guò)散漫,對(duì)工作沒(méi)有做到認(rèn)真負(fù)責(zé),更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并且抱有僥幸心理。就算是明白自己的行為不是很好,也沒(méi)能在行動(dòng)上及時(shí)改正。
我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己工作上的錯(cuò)誤認(rèn)真改正,并且承擔(dān)因自己工作失誤所造成的全部損失。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、從新做一份《公司用車記錄》并添加領(lǐng)導(dǎo)簽字及加油時(shí)間地點(diǎn)等項(xiàng)目,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上,每次用車后立刻填寫(xiě)目的地和公里數(shù),如有同行人員,請(qǐng)同行人員復(fù)核并簽字。
5、每次加油,需記錄時(shí)間(精確到小時(shí))和地點(diǎn)(加油站大概地址)。
6、今后一切花費(fèi),包括辦公用品采購(gòu)和車輛相關(guān)費(fèi)用等,盡量去能開(kāi)發(fā)票的地方;如果實(shí)在不能,需提前告知。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎樣能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢同時(shí),如果在我們這個(gè)群眾中構(gòu)成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不禮貌表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您下屬xx部門的xx,今天我懷著悔恨的心情來(lái)向您遞交我的檢討書(shū),對(duì)于我在前段時(shí)間工作態(tài)度不對(duì)的行為表示道歉,并且希望能夠得到積極改正的許可,讓我能夠有機(jī)會(huì)將我的錯(cuò)誤態(tài)度糾正過(guò)來(lái),繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)作出貢獻(xiàn)。
這次我工作上連續(xù)出現(xiàn)失誤,帶來(lái)了很不好的影響,也給我身邊的同事們辛苦的工作帶來(lái)了困擾。畢竟我們公司是一個(gè)整體,我們每一個(gè)人都是一個(gè)不可缺少的齒輪。然而我這顆小齒輪卻在前端時(shí)間出了問(wèn)題,導(dǎo)致周邊的齒輪工作也受到了影響,險(xiǎn)些對(duì)公司機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)造成了麻煩。
對(duì)此,我深深地感到對(duì)抱歉,我對(duì)不起公司的信任以及同事的關(guān)心,僅僅因?yàn)榧抑幸恍┈嵤戮蛯?duì)我造成了困擾,不但讓家中瑣事引起的茅盾越來(lái)越大,也讓我將家中的負(fù)面情緒帶到了公司,影響了工作。隨后又將公司上工作不順的壓力帶回家里,讓家中的氣氛和環(huán)境愈加惡劣,形成一個(gè)惡性的循環(huán)。在當(dāng)時(shí)的'我心里只有各種抱怨,從未想過(guò)問(wèn)題的根源其實(shí)就在我自己身上。如果我能夠多一些耐心,多一點(diǎn)責(zé)任心,將家庭跟工作分開(kāi),同時(shí)盡到責(zé)任的話就不會(huì)發(fā)生這種情況。而不是將兩方受到的壓力都丟到另一方,導(dǎo)致兩邊都沒(méi)做好,兩邊都出現(xiàn)了問(wèn)題。
因此在受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后我進(jìn)行了深刻的反思,對(duì)我之前的行為和想法感到了深深的不可理喻。明明已經(jīng)是一個(gè)有著足夠社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的成年人了,卻還是會(huì)犯下這種低級(jí)錯(cuò)誤,不管從哪個(gè)方面來(lái)看我都是失敗的。因此我痛改前非,在這段時(shí)間認(rèn)真工作,以此來(lái)彌補(bǔ)前段時(shí)間的不作為。我知道我現(xiàn)在的努力是不能夠掩蓋我過(guò)去的失誤,公司雇傭我們給我們薪水,我們就當(dāng)用我們的能力為公司創(chuàng)造價(jià)值。這是公平的契約精神,我不能因?yàn)槲宜饺说氖虑橛绊懙焦竟ぷ鞯倪M(jìn)度,而讓公司為自己的錯(cuò)誤來(lái)買單。
但是,我畢竟算是在公司有過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)的員工了,一直以來(lái)我的表現(xiàn)也稱得上是兢兢業(yè)業(yè),為公司創(chuàng)造了不少的價(jià)值。所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次寶貴機(jī)會(huì),對(duì)我在進(jìn)行觀察一段時(shí)間,我保證我能夠在接下來(lái)的日子里恢復(fù)到往日甚至更好的工作態(tài)度,努力在工作中證明我自身的價(jià)值!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道我要是光說(shuō)對(duì)不起也是沒(méi)有什么用處的,而是要做出實(shí)際的行動(dòng),然后才是有效的。畢竟我這一次做的也是挺不好的,我工作的時(shí)候態(tài)度也很不好,一個(gè)人工作的怎么樣,其實(shí)很多的時(shí)候是看他工作的態(tài)度是如何的,要是工作的時(shí)候態(tài)度很好,那么他的工作狀態(tài)就是很好的,而工作的狀態(tài)要是很好的話,那么他的工作也一定是做的不錯(cuò)的。
而我呢?我面對(duì)工作,連一個(gè)基本的好的態(tài)度都是沒(méi)有的,這是讓我自己也感到慚愧的,我敷衍的對(duì)待工作,就好像工作只是一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的任務(wù),我只要完成就好了,也并不需要去完成的有多好,這樣的態(tài)度的確也是做不好工作的,F(xiàn)在想來(lái),我之所以在公司做了這么久也沒(méi)有得到任何的提升,這大概也是因?yàn)檫@樣的原因,不過(guò)想來(lái)也還是自己自找的,要是我好好的工作,那么我想我也不會(huì)到如今還是沒(méi)有一點(diǎn)的成績(jī)。
這一次領(lǐng)導(dǎo)你對(duì)我的批評(píng)是真的讓我醒悟了,我現(xiàn)在是一個(gè)有家庭的人,并且也有孩子了,要是自己都不能做出什么名堂,又怎么能夠使孩子好好學(xué)習(xí)呢?我自己要是不以身作則,又要拿什么去約束孩子呢?根本是沒(méi)有辦法去約束的!因?yàn)樽约阂彩亲霾缓玫娜,這豈不是讓人感到很是悲哀嗎?所以我也是真的想通了,我應(yīng)該要好好的工作,用一種好的態(tài)度去工作,只有用好的工作態(tài)度去面對(duì)工作,我的工作才會(huì)做好,自己能夠好好的對(duì)待工作之后才能夠讓孩子好好的對(duì)待學(xué)習(xí),才能夠以身作則,用好的一面去教育孩子,而不是給孩子做什么負(fù)面的教材。
并且人的生命和時(shí)間是這個(gè)時(shí)間上面最寶貴的,我們應(yīng)該好好的珍惜,而不是這樣敷衍的浪費(fèi),我們也應(yīng)該充分的利用時(shí)間,好好的把工作做好,把自己的社會(huì)價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。只有好好面對(duì)工作,我才能好好的去面對(duì)生活,才不是浪費(fèi)生命,才是不枉自己來(lái)這個(gè)是上面走這一遭。
末尾,我想說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)你請(qǐng)相信,我之后也一定會(huì)好好的工作,用我的'實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明我要好好的改正我的錯(cuò)誤的決心。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)你相信我,我一定不會(huì)只是嘴巴上面的功夫,我一定是實(shí)際的,并且我之后也不會(huì)再對(duì)待工作是這樣的一種態(tài)度了,相反的而是很好的態(tài)度,也一定不會(huì)是這樣的敷衍,我對(duì)待工作也一定是仔仔細(xì)細(xì)的,認(rèn)認(rèn)真真的,細(xì)致的完成每一項(xiàng)工作,做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在這里工作了一年的員工xxx,很抱歉我這次做出了這樣的行為,敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工,如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會(huì)在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作,對(duì)每一位來(lái)到我們銀行的顧客致以最親切的微笑,讓每位來(lái)到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺(jué)。而我卻沒(méi)有做到這些,還讓自己的態(tài)度變得十分的差,對(duì)顧客非但沒(méi)有笑容還一直擺臉色,我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來(lái)到這里有一年的`時(shí)間了,但是我的工作態(tài)度非但沒(méi)有越來(lái)越好,反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來(lái)越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會(huì)這樣做的,而我卻真的做出了這種愚蠢的事情,我想這也都是我自己的問(wèn)題,是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問(wèn)題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了,加上工作的時(shí)候也總是會(huì)遇到很多糟心的事情,讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問(wèn)一些愚蠢問(wèn)題的顧客時(shí)我總是感覺(jué)十分的心煩,也就導(dǎo)致自己心里的那份不開(kāi)心也散發(fā)出來(lái),讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情,沒(méi)有把生活中的事情和工作隔開(kāi),導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝,如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤,也是您及時(shí)的制止我,讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔,領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我給予了這么大的期望而我卻沒(méi)有做到讓您滿意的事情,反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會(huì)有多么嚴(yán)重的事情,而我卻完全忘記了這些事情,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來(lái)一次的話,我一定是不會(huì)這么做的,而是好好的服務(wù)好每一位來(lái)到我們銀行的客戶,讓他們高興的來(lái)這,高興的走?墒清e(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了,即便是我現(xiàn)在在后悔也沒(méi)有什么用,我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。我以后一定會(huì)做好一名好員工該做的事情,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您相信我,我一定可以的,也一定不會(huì)在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
服務(wù)工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是讓客戶感到厭惡的,作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類道理很容易在服務(wù)工作中吃虧,須知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即便是些許劣勢(shì)都有可能失去自己的客戶資源,我在服務(wù)接待工作中應(yīng)該明白這類淺顯的道理并認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶,然而或許是沒(méi)能調(diào)整好自身情緒的緣故導(dǎo)致前不久出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題,對(duì)此感到抱歉的同時(shí)也要對(duì)工作態(tài)度不好的行為進(jìn)行深刻檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶往往能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)很大效益自然要做好服務(wù)工作,無(wú)論工作中遇到怎樣的狀況都應(yīng)該理性對(duì)待從而為公司爭(zhēng)取利益,然而也許是近期沒(méi)能在工作中取得成就的緣故導(dǎo)致內(nèi)心感到很沮喪,再加上焦慮的心態(tài)導(dǎo)致我在對(duì)待服務(wù)工作的時(shí)候的確有些急于求成,事實(shí)證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導(dǎo)致自己在工作中忽略細(xì)節(jié),僅僅因?yàn)樾┰S的爭(zhēng)執(zhí)便導(dǎo)致工作態(tài)度不好的問(wèn)題產(chǎn)生無(wú)疑是不顧大局的行為。
每個(gè)客戶的爭(zhēng)取都很不容易自然意味著服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴(yán)厲批評(píng)的問(wèn)題,盡管當(dāng)時(shí)我沒(méi)有意識(shí)到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計(jì)劃,無(wú)論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會(huì)因?yàn)檫@次態(tài)度不好受到影響,畢竟當(dāng)公司聲譽(yù)受到影響以后再來(lái)感到后悔則的確有些太遲了,對(duì)待工作尚且如此不負(fù)責(zé)又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題,我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問(wèn)題并彌補(bǔ)態(tài)度不好造成的損失。
我應(yīng)當(dāng)盡快向之前的客戶道歉并通過(guò)自己的誠(chéng)意獲得對(duì)方的諒解,無(wú)論客戶能否原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題都要盡力爭(zhēng)取才行,即便客戶執(zhí)意要投訴物業(yè)的'服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓(xùn),至少經(jīng)過(guò)教訓(xùn)以后會(huì)讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶的要求,而且因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會(huì)在以后的工作中再犯同類錯(cuò)誤,在銘記教訓(xùn)的同時(shí)也要對(duì)待服務(wù)工作更加認(rèn)真些并審視自身的錯(cuò)誤,對(duì)待工作也應(yīng)當(dāng)保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務(wù)水平。
回想起領(lǐng)導(dǎo)在工作中的教誨的確應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行,畢竟并非每次錯(cuò)誤都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問(wèn)題,即便是工作能力差也能夠通過(guò)后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì),然而服務(wù)態(tài)度不好這類問(wèn)題的本質(zhì)便是對(duì)自身工作的不負(fù)責(zé)自然要予以重視。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作態(tài)度不好檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
你們好!我懷著愧疚寫(xiě)下這份,以向大家表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心!
下午左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)務(wù)人員,我沒(méi)有履行好自己的職責(zé),違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過(guò)一番的深刻思考,我認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯(cuò)誤會(huì)給院里帶來(lái)較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中,我總是安份守紀(jì)完成自己的工作,堅(jiān)守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。
經(jīng)過(guò)思考糾其原因,我認(rèn)識(shí)到自己有時(shí)對(duì)病的`服務(wù)態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時(shí)候,對(duì)病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對(duì)。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病,履行好自己的。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。
在寫(xiě)這份檢討書(shū)的同時(shí),我真正覺(jué)悟到自己的錯(cuò)誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫(xiě)檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排!
這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞院風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人,尊重病人就是尊重自己,愛(ài)護(hù)病人就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院,今后我將用真誠(chéng)的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂(lè)、安、康送給病人。將心比心,用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心,換回病人的舒心。
工作態(tài)度不好檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
事情的起因是這樣的,在入公司后,連續(xù)多日的甲班讓我無(wú)法找到對(duì)本職工作的切入點(diǎn),導(dǎo)致內(nèi)心無(wú)比焦躁。也對(duì)科長(zhǎng)安排的事情產(chǎn)生一些情緒抵觸,跟科長(zhǎng)交談中沒(méi)有控制好自己情緒,與他發(fā)生餓了沖突,并且沒(méi)有顧及到周圍還有其他同事,造成了嚴(yán)重不良的影響。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對(duì)我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。做為一個(gè)有過(guò)很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的職員,還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的問(wèn)題上犯如此錯(cuò)誤確實(shí)讓人覺(jué)得不應(yīng)該,如果在情緒控制上能讓自己緩一緩,更加冷靜地來(lái)處理,就很可能避免我此次錯(cuò)誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對(duì)自己的深刻反省是必要的。
其二,通過(guò)這件事,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,如果每個(gè)基層員工對(duì)自己的上領(lǐng)導(dǎo)不尊重,會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)在工作上造成障礙。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我深深感到抱歉,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求我深刻反省,那么后果可能會(huì)是極其嚴(yán)重的。因此,通過(guò)這件事,我也感受到了幸運(yùn),感受到了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的提醒和幫助,這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的.轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
其三,此外,發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我誠(chéng)意的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并且能監(jiān)督我,指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請(qǐng)競(jìng)聘會(huì)計(jì)崗位的機(jī)會(huì)。
對(duì)于此次事件造成的不良影響,再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在昨天和客戶處理問(wèn)題的時(shí)候,由于客戶的脾氣不好,也是罵了我?guī)拙洌耶?dāng)時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理,而是沖動(dòng)了,也是態(tài)度很不好的懟了回去,我這樣的行為是很不好的,也是要好好的反省,檢討。
做售后客服的工作,其實(shí)平時(shí)遇到的客戶,也是有挺多的都是脾氣不好,罵罵咧咧的`,甚至還會(huì)說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話語(yǔ),但是這也是售后的一個(gè)常態(tài),很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服,而是對(duì)于售后處理的問(wèn)題沒(méi)有解決好,或者脾氣的原因,在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò),不要把自己代入到客戶的情緒之中,不要糾結(jié)于客戶說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話語(yǔ),只要解決了問(wèn)題,把工作做好就行了,其實(shí)一些客戶難聽(tīng)的話語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多,也是沒(méi)有太過(guò)于在意,但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(zhǎng)的客戶,也是特別的累,再接到這個(gè)客戶的電話,開(kāi)口就是罵我,我也是愣住了,然后也是生氣了,于是和他懟了起來(lái),之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情,但是真的當(dāng)時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái),自己的脾氣也是沒(méi)有控制,我也是懊惱,自己怎么就沒(méi)和客戶好好的溝通,自己也是做售后的時(shí)間并不是太短,也是有一段時(shí)間了,之前也是遇到過(guò)這種狀況,這次的沒(méi)控制,也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級(jí)了,本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題,導(dǎo)致了客戶的不高興,我還懟了客戶,我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后,我認(rèn)真的去和客戶溝通,去把問(wèn)題處理好,這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情,但是而今客戶投訴了我,也是讓事情大了,一些問(wèn)題的解決也是沒(méi)有那么的容易。
我也是特別的懊惱,其實(shí)控制自己的脾氣,理性的去和客戶解決問(wèn)題,本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì),我這次沒(méi)有做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里,以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了,對(duì)待客戶的時(shí)候,必須要理性的去處理,遇到這種謾罵的客戶,自己也是要調(diào)整好心態(tài),等他情緒緩解了之后再去處理,而不是帶入到他的情緒之中,讓客戶牽著鼻子走,只有自己控制住自己的情緒,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了,那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
工作態(tài)度不好檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
當(dāng)自己在酒店工作的時(shí)候就應(yīng)該要樹(shù)立顧客至上的態(tài)度才行,畢竟有些時(shí)候顧客的差評(píng)對(duì)于酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件非常難以處理的事情,正因?yàn)檫@樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行,但是前段時(shí)間自己在酒店工作的時(shí)候表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度可以說(shuō)是非常不好,無(wú)論是出于對(duì)內(nèi)心的自責(zé)還是愧疚都促使我寫(xiě)下了這份工作態(tài)度不好檢討書(shū)。
還記得自己在以往的酒店培訓(xùn)中都聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)工作態(tài)度方面的問(wèn)題,畢竟有些時(shí)候自身工作能力差導(dǎo)致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情,但是工作態(tài)度出了問(wèn)題則是足以動(dòng)搖酒店根基的錯(cuò)誤做法,我相信不管是誰(shuí)都不會(huì)在態(tài)度不好的'酒店之中辦理任何業(yè)務(wù),因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力,而工作態(tài)度不好的行為可以說(shuō)將會(huì)導(dǎo)致自己店中的顧客將會(huì)因此而感到厭惡,不得不說(shuō)工作態(tài)度不好的行為對(duì)于酒店長(zhǎng)期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會(huì)在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場(chǎng)景,因?yàn)槲抑烙行⿻r(shí)候光靠逃避絕對(duì)無(wú)法解決工作態(tài)度不好造成的損失,因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補(bǔ)的方法,否則的話若是這般不負(fù)責(zé)任又怎么對(duì)得起酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些員工的支持和信任呢?當(dāng)前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對(duì)難以完成酒店交付給自己的任務(wù),至少我覺(jué)得當(dāng)前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對(duì)不會(huì)讓人感到滿意。
當(dāng)自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了,畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無(wú)其事的樣子呢?只不過(guò)我相信在今后的工作中絕對(duì)可以吸取教訓(xùn)從而改變相應(yīng)的態(tài)度,因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)工作態(tài)度不好帶來(lái)的損失以后絕對(duì)不會(huì)希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上,只不過(guò)對(duì)自己來(lái)說(shuō)酒店領(lǐng)導(dǎo)以及顧客的信任想要再次找回來(lái)可就沒(méi)那么容易了,一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚?dān)下來(lái)。
在未來(lái)的職場(chǎng)道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對(duì),但是我不希望自己會(huì)因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不好而導(dǎo)致難以完成身上的職責(zé),因?yàn)檫@種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了,面對(duì)酒店中的工作只有保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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