開(kāi)店計(jì)劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的開(kāi)店計(jì)劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)1
1導(dǎo)言
1.1概述：在現(xiàn)代社會(huì)，家庭中的寵物對(duì)于主人而言完全是一種情感需要，人們養(yǎng)寵物是為了排解心中的寂寞。越來(lái)越多的家庭將寵物作為自己家庭的一部分，于此產(chǎn)生的寵物消費(fèi)也是越來(lái)越豐富。伴隨寵物的不斷增加，出現(xiàn)了寵物美容，醫(yī)療，用品等寵物產(chǎn)業(yè)。作為新興的產(chǎn)業(yè)，寵物店的發(fā)展前景也是非常樂(lè)觀的。
1.2店鋪名稱：米卡寵物生活會(huì)館
1.3店面的選址：選在大潤(rùn)發(fā)對(duì)面的樓盤(pán)商鋪，此處交通便利，有停車(chē)場(chǎng)，大潤(rùn)發(fā)，家家悅等超市賣(mài)場(chǎng)，以及新莊商貿(mào)城等。四周比較繁華但此處較安靜，適合寵物店的選址。
1.4店鋪基本情況：寵物美容，寵物攝影，寵物婚介，寵物食品，日常生活用品，應(yīng)急藥物，寄養(yǎng)以及銷(xiāo)售各種貓狗活體，致力于滿足廣大寵物愛(ài)好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。
1.5負(fù)責(zé)人姓名：喵花花 地址：花園喵莊
1.6籌資陳述。
1）初始資金10萬(wàn)元
2）甲股東5萬(wàn)，乙股東3萬(wàn)，丙股東2萬(wàn)
2 行業(yè)及市場(chǎng)情況分析
2.1市場(chǎng)環(huán)境分析。
寵物服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)。在中國(guó)，養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，
就目前寵物數(shù)量已達(dá)到2億只，而且未來(lái)十年，中國(guó)的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，龐大的寵物服務(wù)消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛，中國(guó)的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
與此同時(shí)，榮成的寵物市場(chǎng)也是十分活躍，養(yǎng)寵物的家庭也越來(lái)越多，但沒(méi)有比較專(zhuān)業(yè)的寵物服務(wù)。
2.2行業(yè)分析。
寵物業(yè)正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)向前發(fā)展。目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢(qián)”和“賺寵物錢(qián)”兩部分寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做 。目前榮成當(dāng)?shù)貎H有幾家寵物銷(xiāo)售寄養(yǎng)以及食品用品銷(xiāo)售的店家，但規(guī)模小知名度不高。所以現(xiàn)在開(kāi)一家規(guī)模效益較大專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的寵物店是非常不錯(cuò)的選擇。
2.3 SWOT分析
1）優(yōu)勢(shì)：本店有專(zhuān)業(yè)的`寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。本店集美容攝影配種于一身，是新型寵物店。在榮成還沒(méi)有與之相匹敵的寵物店，所以競(jìng)爭(zhēng)壓力不大，利于服務(wù)產(chǎn)品的推廣。就目前榮成人均消費(fèi)水平比較高以及巨大的養(yǎng)寵人群，我們具有較大的市場(chǎng)。
2）劣勢(shì)：沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；資金來(lái)源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，新開(kāi)店面知名度低，市場(chǎng)占有率較小，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠。已有皇家騎士寵物店，是老寵物店，在本地知名度高。
3）機(jī)會(huì)：養(yǎng)寵是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng)寵。我國(guó)，養(yǎng)貓狗的家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng)造了新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。榮成的寵物店經(jīng)營(yíng)范圍狹窄，不能滿足現(xiàn)今養(yǎng)寵人們的需求。
4) 威脅：寵物市場(chǎng)雜亂無(wú)章、市場(chǎng)的不規(guī)范、價(jià)格的多變、不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對(duì)寵物知識(shí)的匱乏等等。
3營(yíng)銷(xiāo)策略與計(jì)劃
3.1促銷(xiāo)策略：
1）新開(kāi)張兩個(gè)星期內(nèi)，凡到寵物佳緣服務(wù)館服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均享受8.8折優(yōu)惠；
2）會(huì)員卡：凡在本店累計(jì)消費(fèi)20xx元者獲贈(zèng)普通會(huì)員卡一張，享受9.5折優(yōu)惠。
3.2廣告策略：
1）報(bào)紙。做為開(kāi)店前期的宣傳是不錯(cuò)的選擇，通過(guò)在榮成的各大報(bào)紙上刊登店鋪的信息能夠迅速提升知名度。
2）公車(chē)廣告。公共汽車(chē)的滾動(dòng)廣告也能夠在開(kāi)業(yè)前期提高知名度。
3）戶外廣告。在服務(wù)館附近做大型的平面廣告，讓消費(fèi)者注意到本店，從而引起消費(fèi)者行為。
4）網(wǎng)絡(luò)。在榮成的網(wǎng)站上發(fā)布店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)的消息，能夠迅速提升店鋪知名度。
3.3公關(guān)策略：1)舉行一次寵物大比拼游戲，為前10名寵物免費(fèi)做美容服務(wù)。
2)發(fā)起在榮成尋找流浪貓狗的活動(dòng)，并進(jìn)行寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)。
4商品介紹
4.1服務(wù)：洗澡、美容、做發(fā)型 、攝影、婚介、寄養(yǎng)
4.2產(chǎn)品：各種狗狗，貓咪活體
1）寵物食品：餅干、飼料、干燥雞肉、魚(yú)蝦罐頭等主糧
2）寵物休閑食品及應(yīng)急藥物
3）寵物服裝：有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等
4）寵物用品：寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶、狗牌，寵物鏈圈、繩帶，狗屋等等。
5）寵物的養(yǎng)護(hù)用品：修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液
5組織與管理
5.1店鋪名稱：米卡寵物生活會(huì)館
5.2店鋪員工：店長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)一名,美容攝影師一名， 婚介配種師一名，客戶服務(wù)兼助手兩名
5.3薪資方案 ：待遇=固定工資+獎(jiǎng)金+提成員工的固定工資：店長(zhǎng)——2500 美容師——2100配種員——1700助手——1500
5.4員工職責(zé)：?jiǎn)T工必須做好自己的本職工作，真誠(chéng)熱情對(duì)顧客服務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干。
6財(cái)務(wù)計(jì)劃
6.1成本預(yù)算。店面租金20000元/年,裝潢貨架等15000元，寵物美容設(shè)施8000元，洗浴用品20xx元，攝影設(shè)備10000元，食品4000元，生活用品6000元，美容攝影培訓(xùn)10000元，開(kāi)業(yè)宣傳等5000元，其他20000元。共計(jì)10萬(wàn)元。
6.2盈利情況。半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品用品類(lèi)毛利潤(rùn)在20%左右，美容攝影在60％左右。按照房租20xx元/月，每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000元，就可保本。 兩年內(nèi)能賺回本金。
7風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范
7.1資金投入與產(chǎn)出。寵物店是需要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，不會(huì)在短期內(nèi)就能獲利，需要堅(jiān)定投資信念，持之以恒，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
7.2寵物疫病及咬傷抓傷。對(duì)寵物服務(wù)一方面會(huì)有疫病的發(fā)生，同時(shí)也可能會(huì)被抓傷咬傷的可能，所以要給員工上保險(xiǎn)，確保安全。
8 發(fā)展規(guī)劃
第1-2年：實(shí)現(xiàn)收支平衡，打出知名度，擴(kuò)大長(zhǎng)久固定客戶，發(fā)展人脈關(guān)系；
第3-4年：做好品牌宣傳營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)盈利發(fā)展，拉動(dòng)附近地區(qū)顧客源； 第5-10年：在威海等地開(kāi)設(shè)連鎖店，并逐漸完成寵物店的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，逐步建立完善的寵物服務(wù)體系。
總之，隨著社會(huì)的發(fā)展，寵物消費(fèi)指數(shù)逐年遞增，寵物行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，寵物店的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)2
一、前言
我們水平正在提高，水果的消費(fèi)支出在家庭支出中占的比例越來(lái)越高�！崩钗到淌谥v到，最近幾年消費(fèi)增長(zhǎng)中，牛奶和水果的消費(fèi)在快速增加，水果越來(lái)越受歡迎，水果的消費(fèi)量還會(huì)大幅度上升。 水果是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，是我國(guó)農(nóng)業(yè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一，近年來(lái)水果已成為種植業(yè)中繼糧食和蔬菜之后的第三產(chǎn)業(yè)，成為種植業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。水果行業(yè)漸漸興起，城市居民注重養(yǎng)生，注重綠色和健康。在此環(huán)境下，水果專(zhuān)賣(mài)店將會(huì)得到很好的發(fā)展。
二、店鋪描述
1、店鋪名稱
福祥果屋
2、店鋪?zhàn)谥?/p>
以真誠(chéng)的微笑迎接顧客的光臨為服務(wù)宗旨。摧崇綠色健康，簡(jiǎn)約自然，始終秉承以客戶滿意最大化為宗旨，以服務(wù)最優(yōu)化為己任。
3、店鋪理念
理念為用心服務(wù)，以客為尊。
1）細(xì)心，仔細(xì)。 要求自己在服務(wù)時(shí)必須全身心投入，細(xì)心地為每一個(gè)顧客服務(wù)，不忽視任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。
2）愛(ài)心。 我們不僅要注重賺取利潤(rùn)，同時(shí)還關(guān)注顧客消費(fèi)情況和家庭情況，為此作出相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)，以此來(lái)盡一份自己的社會(huì)責(zé)任。
3）關(guān)心，關(guān)懷。 對(duì)待特殊顧客，如殘疾顧客，更要周到服務(wù)，使他們像正常人那樣愉快地享受到買(mǎi)東西的樂(lè)趣
4）水果的品質(zhì)、清潔和新鮮度必須做到物有所值。希望所有顧客買(mǎi)的安心，吃的放心，最后才能大家開(kāi)心
4、開(kāi)店目標(biāo)
開(kāi)店目標(biāo)包括產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)、職工待遇福利目標(biāo)、員工素質(zhì)能力發(fā)展目標(biāo)等。
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大，與國(guó)外人均年消費(fèi)水果85公斤相比，國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高，對(duì)果品的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求（70kg）還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果（80kg）的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素，按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全國(guó)果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬(wàn)t，比20xx年全國(guó)果品生產(chǎn)總量高出70％。
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要，我們會(huì)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量（3G、5G）等包裝組合，有償提供給消費(fèi)者。也就是說(shuō)，顧客可以隨意組合、購(gòu)買(mǎi)水果。購(gòu)買(mǎi)完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝盒（可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種），并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購(gòu)買(mǎi)的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量
四、項(xiàng)目swot分析
劣勢(shì)：
消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變：消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購(gòu)買(mǎi)方式。（南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購(gòu)買(mǎi)方式，并把其當(dāng)成主要的水果購(gòu)買(mǎi)地）由于其它購(gòu)買(mǎi)水果的傳統(tǒng)場(chǎng)所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣，所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購(gòu)物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
大型連鎖超市開(kāi)始經(jīng)營(yíng)水果已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，這說(shuō)明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時(shí)說(shuō)明了市場(chǎng)的廣闊，這些商家也很看好這塊市場(chǎng)。大型連鎖超市的優(yōu)勢(shì)在于采購(gòu)量較大，采購(gòu)成本較低，客流量較大，購(gòu)物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。
優(yōu)勢(shì)：
我們的水果連鎖店的開(kāi)展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì)，在采購(gòu)成本上一定會(huì)比其低。并且我們的由于把店面開(kāi)在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭(zhēng)取點(diǎn)政策支持。并且我們的購(gòu)物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡。并且我們會(huì)提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒(méi)有的。 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價(jià)格可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但其購(gòu)物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒(méi)有，顧客也沒(méi)有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是去買(mǎi)些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購(gòu)買(mǎi)了大量的.其它產(chǎn)品后，一般不會(huì)在購(gòu)買(mǎi)很多水果，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)東西太多和太重都會(huì)對(duì)其行動(dòng)形成不便。而我們的水果店一般都開(kāi)在社區(qū)附近，這樣方便了居民購(gòu)買(mǎi)水果。相信誰(shuí)也不愿意走20分鐘去買(mǎi)個(gè)西瓜在抱回家，大家購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。
游商小販其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng)，能把水果車(chē)推到社區(qū)樓下，由于沒(méi)有租金成本，所以其價(jià)格可能會(huì)更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。
機(jī)會(huì)：
由于我們的目標(biāo)是做國(guó)內(nèi)最大的水果批發(fā)、零售企業(yè)，所以南方也是我們重要的市場(chǎng)，雖然南方已經(jīng)有些水果連鎖店出現(xiàn)，并小有規(guī)模，我覺(jué)得這反而對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很好的機(jī)會(huì)，我們可以直接對(duì)其進(jìn)行收購(gòu)，不但可以收購(gòu)起所有的渠道，最重要的是還可以收購(gòu)其以有的水果種植基地，和物流及專(zhuān)業(yè)的人才。
威脅：
由于南方的水果消費(fèi)市場(chǎng)較成熟，零散水果店比較多，我們最好的辦法是讓其加盟。對(duì)方只要交納一定的加盟費(fèi)，就可以使用我們的商標(biāo)和進(jìn)行統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾。并由我們提供價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，并免費(fèi)配送。
五、店鋪選址
對(duì)于店鋪的具體場(chǎng)地我們選在湘雅附二醫(yī)院的旁邊。醫(yī)院每天都會(huì)有很多人來(lái)看望病人，一般看望病人他們都會(huì)買(mǎi)一些水果或者鮮花，所以在醫(yī)院的旁邊開(kāi)一個(gè)水果店，其主要消費(fèi)群體是看望病人的訪客，而對(duì)于他們，更喜歡買(mǎi)一些品質(zhì)好的水果。而選在湘雅附二醫(yī)院的旁邊主要是因?yàn)橄嫜鸥蕉t(yī)院在人民路人民中路，韶山路與人民路交叉口西北角，所以人流量大，不僅是來(lái)看望病人的人，其附近有幾個(gè)居民小區(qū)，也是一個(gè)主要的消費(fèi)群體。在社區(qū)開(kāi)設(shè)水果店會(huì)大大方便老年人的水果購(gòu)買(mǎi)以及一些工作繁忙人士的水果消費(fèi)，相信這一快可以增加15%。又根據(jù)調(diào)查，80年代以來(lái)，我國(guó)水果消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些變化。在食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，隨著主食消費(fèi)比重的緩慢下降和副食品消費(fèi)中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個(gè)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費(fèi)支出占居民食品消費(fèi)比重變化得到證明。預(yù)計(jì)今后幾年，隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨于合理化，水果消費(fèi)在我國(guó)整個(gè)食物消費(fèi)中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢(shì)。這部分也可以帶來(lái)一定的增長(zhǎng)
六、店鋪主要業(yè)務(wù)及目標(biāo)客戶
我們選擇在醫(yī)院旁邊開(kāi)水果店，其實(shí)主要出售水果和鮮花，貨架做出自己的特色，選用一批柳編或者草織水果籃子，容器來(lái)盛放水果，花籃來(lái)裝花。
開(kāi)水果店的最主要的業(yè)務(wù)：
1、好接合外賣(mài)業(yè)務(wù)。因?yàn)橥赓u(mài)業(yè)務(wù)的成本最低，但難度很大。
2、電話訂購(gòu)水果，鮮花。這樣方便快捷，可節(jié)省消費(fèi)者寶貴的時(shí)間 。
3、送貨上門(mén)。（免費(fèi)代送問(wèn)候 鮮花或者水果，當(dāng)然要不低于在本店二十元的消費(fèi)）
4、在水果店門(mén)前擺兩個(gè)個(gè)冰箱，一個(gè)買(mǎi)冰淇淋，一個(gè)賣(mài)冰凍的水果 。（以杯出售）有些人習(xí)慣吃冰箱冷凍的水果 ，尤其是在炎炎盛夏，冰過(guò)的水果口感特別冰涼香甜。列如蘋(píng)果、葡萄、李子等冰箱冷藏室對(duì)它們來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的存放地。當(dāng)然同樣有些水果天生怕冷，適不適合放進(jìn)冰箱保鮮的，列如一些原產(chǎn)于熱帶的香蕉 、芒果、木瓜等，放入冰箱反而會(huì)變冷害。造成水果皮上的起斑點(diǎn)會(huì)變成黑色，破壞了水果品質(zhì)和風(fēng)味。
首期進(jìn)的水果，主要講求低風(fēng)險(xiǎn)，用蘋(píng)果，橙子，蘆柑鋪滿店鋪。然后用香蕉、芒果、西瓜等水果來(lái)點(diǎn)綴，紫色的葡萄，紅色的蘋(píng)果，金色的橙子，綠色的啤梨把答配在一起會(huì)產(chǎn)生五彩繽紛扽 色彩效果 也會(huì)對(duì)水果的促銷(xiāo)有很大的推動(dòng)作用�？偣菜阆聛�(lái)風(fēng)險(xiǎn)成本也相對(duì)較小。各種水果當(dāng)中，蘋(píng)果、橙子等普通水果的利潤(rùn)較薄，而芒果、葡萄、桃子等時(shí)令水果就較有賺頭。進(jìn)貨的時(shí)候，特別要注意品種搭配，普通的水果大約要進(jìn)70%，時(shí)令水果進(jìn)30%。這樣做不僅解決了開(kāi)水果點(diǎn)的單一問(wèn)題，又起到了為店面增加收入對(duì)策途徑。何樂(lè)而不為呢？
當(dāng)然我們也知道 ，客源和貨源等同重要尤其是在開(kāi)店初期。所以在此之前我們組員也做了一個(gè)比較詳細(xì)的規(guī)劃。
店鋪目標(biāo)客戶：
去醫(yī)院看病人的訪客 水果店周邊的居民
既然我們選擇開(kāi)水果店而且是選擇開(kāi)在醫(yī)院旁邊 ，就必須得辦特色水果店，不同于其他店 。首先我們要了解各種水果的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和醫(yī)療價(jià)值，印成資料，散發(fā)給顧客�；蛘哔N在水果店面上，以供來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果的顧客可參考。讓消費(fèi)者了解到我們與其他的水果店不同之處。（這主要針對(duì)住院病人）
其次我們水果店還設(shè)置了分區(qū)出售水果，主題的具體劃分可根據(jù)場(chǎng)地、壞境、季節(jié)等實(shí)際情況來(lái)分：口味最佳區(qū)和營(yíng)養(yǎng)最豐富區(qū)；老年人區(qū)和小孩區(qū)；淡季區(qū)和旺季區(qū)；本周內(nèi)銷(xiāo)售冠軍區(qū)和本周內(nèi)銷(xiāo)售最實(shí)惠的特價(jià)區(qū)。這是不同于其他水果店的風(fēng)格。（這主要針對(duì)周區(qū)居民 ）
只有在消費(fèi)者心理形成了良好的店面形象，留下了良好的口碑，我們才會(huì)有固定的消費(fèi)顧客，也才會(huì)為我們水果店做口頭宣傳。贏取廣大顧客的心。
七、店鋪財(cái)務(wù)分析
1、資金：
現(xiàn)在我們的水果店的主要資金來(lái)源是我們四個(gè)人的合資，現(xiàn)在我們擁有的現(xiàn)有資金是10萬(wàn)元，打算在湘雅附二醫(yī)院旁邊開(kāi)一個(gè)店面比較大的水果店，店面的大小為40平方米，其租金大約為1500元每個(gè)月，再加上每個(gè)月的水電費(fèi)，一個(gè)月大概需要20xx元的開(kāi)支。 總資金：10萬(wàn)元 店鋪?zhàn)饨穑?500元/月 水電費(fèi)：500元/月 店鋪裝修：10000元 收銀機(jī)：1000元 冷藏箱：2500元 打掃工具：50元 水果進(jìn)貨：20000元
2、人力：
對(duì)于一個(gè)水果店來(lái)說(shuō)只需幾名店員就好，所以我們四個(gè)人分工就好，不需要再招人，一個(gè)人主要負(fù)責(zé)水果的采購(gòu)，一個(gè)人主要負(fù)責(zé)收銀及財(cái)務(wù)管理，一個(gè)人主要負(fù)責(zé)水果的擺放，一個(gè)人組要負(fù)責(zé)店內(nèi)的其他事項(xiàng)，每個(gè)人都有自己的主要工作，同時(shí)又互相合作，達(dá)到人力的最大利用度。
八、店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
1、醫(yī)院旁邊競(jìng)爭(zhēng)力大，水果在夏季這樣溫度高的日子里，不容易保 鮮，容易受損，如果不及時(shí)銷(xiāo)售的話，會(huì)帶來(lái)巨大的損失！
2、我們四個(gè)人都沒(méi)有資金成本，也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)！
1）采購(gòu)成本：采購(gòu)成本和銷(xiāo)售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開(kāi)始我們不會(huì)有太大的銷(xiāo)售量，如何降低采購(gòu)成本呢？其實(shí)我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，我們可以找一家果汁生產(chǎn)企業(yè)投資入股。對(duì)其的吸引點(diǎn)是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來(lái)3年內(nèi)所開(kāi)店的店名命名權(quán)（如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店）及在店的門(mén)頭上加入該企業(yè)商標(biāo)。相信如果連鎖店開(kāi)到100家，光店面門(mén)頭的廣告宣傳費(fèi)也不會(huì)少于100萬(wàn)/年。并且大家聯(lián)合采購(gòu)也可以降低其企業(yè)自己的采購(gòu)成本及運(yùn)營(yíng)成本。我們得到的好處則在于：我們一開(kāi)始就在采購(gòu)成本上有優(yōu)勢(shì)，并且我們還可以利用其倉(cāng)儲(chǔ)、物流的優(yōu)勢(shì)來(lái)降低成本。從而達(dá)到了雙贏的目的。還有，現(xiàn)在在廣西那邊有一些很好的社會(huì)關(guān)系，也認(rèn)識(shí)一些水果種植地的朋友，如果公司選擇自己發(fā)展，也可以和當(dāng)?shù)氐恼M織種植水果的收購(gòu)。
2）運(yùn)營(yíng)成本：這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。我們除了店租便宜外，大量招聘下崗人員，爭(zhēng)取政策的優(yōu)惠也是方法之一。
3）損耗問(wèn)題：水果的損耗是最難控制的。因?yàn)槠潢P(guān)連到產(chǎn)品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葌�(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品，只能按金來(lái)計(jì)算其價(jià)格，而沒(méi)有單個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)。所以控制起來(lái)要比其它商品有點(diǎn)難度。在這方面，我們會(huì)給每店一定的損耗比例，并且損耗度和單店的利潤(rùn)是掛勾的。同時(shí)也是和店員的收入直接掛鉤的，通過(guò)這樣來(lái)控制損耗度。
4）氣候條件：也是決定水果價(jià)格的主要因素，好在現(xiàn)在可以從某些機(jī)構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測(cè)，這也可以根據(jù)氣候條件來(lái)判斷水果的收購(gòu)價(jià)格。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)3
一、背景
一個(gè)國(guó)家的飲食文化關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的前景，一個(gè)民族的繁榮。中國(guó)的文化的底蘊(yùn)豐富多彩，作為炎黃子孫的我們更應(yīng)該去了解與關(guān)注，一道菜就是一個(gè)文化的體現(xiàn)，一道菜便能詮釋一個(gè)文化的內(nèi)涵。
在中國(guó)，各個(gè)地方的特產(chǎn)已經(jīng)變成了一種當(dāng)?shù)匚幕膫鞑ソ橘|(zhì)，特產(chǎn)不但是旅游者送給親戚朋友的首選，更是在異鄉(xiāng)工作的朋友們對(duì)家鄉(xiāng)的一種思念和牽掛。再加上飲食文化在中國(guó)已經(jīng)越來(lái)越深入人們的工作和生活中，而像這么有湖南特色的飲食店，湖南還是第一家，對(duì)于一些從外地人來(lái)湖南出差，旅游的朋友，我這個(gè)飲食店倒是個(gè)不錯(cuò)的選擇，不但可以品嘗到湖南的美食，還可以體會(huì)湖南的文化。
二、主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹
我的打算是開(kāi)一個(gè)“湖南特產(chǎn)餐飲店”�？墒谴蠹覒�(yīng)該也清楚，湖南人都是重口味，只要以辣為主。但是不同的地方主功的產(chǎn)品也有所不同。下面我就來(lái)介紹下我的及主要產(chǎn)品。
1、主打產(chǎn)品：長(zhǎng)沙的臭豆腐，長(zhǎng)沙人又稱臭干子。不同于其他地方的臭豆腐。從顏色，氣味上來(lái)比較，長(zhǎng)沙的臭豆腐可謂是非常貼合“臭豆腐”三字。黑乎的顏色，初聞怪異的氣味。但千萬(wàn)不要被這些嚇到，嘗過(guò)之后，保準(zhǔn)會(huì)讓你印象大改觀。毛主席曾經(jīng)是這樣評(píng)價(jià)臭豆腐的“臭豆腐聞起來(lái)臭，吃起來(lái)香�！�
2、招牌菜：臘肉，口味蝦；湖南的臘肉遠(yuǎn)近聞名，并且它是湖南的一道特色菜。色彩紅亮，煙熏咸香，肥而不膩，鮮美異常。有時(shí)候當(dāng)你胃口不好的時(shí)候吃上一塊，它會(huì)讓你胃口大開(kāi)。湖南特色小吃，以小龍蝦制成，口感麻辣鮮香，20世紀(jì)末開(kāi)始傳遍全國(guó)，成為人們夏夜街邊啤酒攤的經(jīng)典小吃。
3、特色菜：攸縣米粉，武岡豆腐干子，益陽(yáng)麻辣肉，益陽(yáng)麻辣燙，豬血丸子，蛋餃子，瀏陽(yáng)蒸菜，香辣醬，常德醬板鴨，霉豆腐
4、特色小吃、茶點(diǎn)：桂花糕、紅薯片、姜糖、糖油糍粑、黑茶、銀針、古丈毛尖、蓮芯茶
眾所周知湘菜是全國(guó)八大菜系之一，以其油重色濃突出，尤以酸、辣、香、鮮、臘，所以容易上火，可是飯后一杯湖南的特產(chǎn)茶，再配上湖南的小吃，包你既不會(huì)上火，又美味營(yíng)養(yǎng)。并且，我要讓來(lái)我店的顧客們不但可以在店里吃飯品嘗湖南的菜肴、點(diǎn)心和小吃，還可以購(gòu)買(mǎi)真空包裝的湖南特產(chǎn)，這樣可以方便來(lái)自各地的朋友把湖南的小吃帶給他們自己的親戚朋友品嘗。
三、店鋪選址
對(duì)于選址我的計(jì)劃是這樣的，在長(zhǎng)沙火車(chē)站開(kāi)一家店，具體選址在現(xiàn)在的“蒸功夫”。因?yàn)榛疖?chē)站的外來(lái)人口聚集地，不但如此，還有很多從湖南到外地去務(wù)工的一些人可能吃不慣外面的食物，可以選擇在我店購(gòu)買(mǎi)一些真空包裝的產(chǎn)品帶走，這樣他們無(wú)論在哪里都可以品嘗到家鄉(xiāng)的味道。再加上火車(chē)站地理位置處于二環(huán)之內(nèi)，其它在長(zhǎng)沙居住或者是工作的朋友，也可以來(lái)這里吃到湖南其它地方的特產(chǎn)，地理位置優(yōu)越，交通便利。
四、長(zhǎng)沙市場(chǎng)分析及定位
1、從戰(zhàn)略遠(yuǎn)景看
�。�1）長(zhǎng)沙市屬于湖南省會(huì)城市，世界之窗、海底世界、動(dòng)物園等，使長(zhǎng)沙每年接待的旅游人數(shù)高達(dá)220萬(wàn)人。因此，市場(chǎng)投資前景廣闊。
�。�2）湘菜是我國(guó)八大菜系之一。因此，對(duì)于融闊各大湖南菜系和小吃現(xiàn)在卻還是空白，把它推廣出去，更是提高了各地人對(duì)湖南文化的了解。
2、定位
長(zhǎng)沙每年旅游接待人數(shù)高達(dá)220萬(wàn)每年。而火車(chē)站的一般情況下每天的客流量一萬(wàn)到二萬(wàn)左右，而在節(jié)假日每天客流量可以高達(dá)20萬(wàn)以上。而我的客戶定位主要是火車(chē)站的旅客以及一部分的周邊居民。飲食消費(fèi)屬于高關(guān)心、理性消費(fèi)，即消費(fèi)者在消費(fèi)前需要對(duì)該店有正面感性認(rèn)識(shí)。相對(duì)于省城市場(chǎng)，尤其又是在火車(chē)站，各種消費(fèi)人群的消費(fèi)檔次是有很大差別的，但是主要集中在中低消費(fèi)。因此我打算把消費(fèi)者進(jìn)行如下細(xì)分：
1、中檔消費(fèi)體現(xiàn)文化
走平民路線，結(jié)合以“快樂(lè)”文化的.傳播，在店內(nèi)固定醒目位置，張貼手繪漫畫(huà)（定期更新，還可由就餐者提供），笑話專(zhuān)欄，就餐者提供笑話發(fā)布；每周舉行迷語(yǔ)擂臺(tái)，使消費(fèi)者都參與快樂(lè)的傳遞中。
2、低檔消費(fèi)體現(xiàn)“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”
低端消費(fèi)者其實(shí)并不是不愿意去高檔的地方消費(fèi)，他們內(nèi)心其實(shí)很憧憬與追求品質(zhì)生活，只是高端門(mén)檻太高，讓他們可望而不及。低端市場(chǎng)就像是一塊雞肋，我們要把它作為培育餐飲消費(fèi)的試驗(yàn)田，以推出幾款價(jià)格相對(duì)較低的菜品使其滲透到更廣闊的市場(chǎng)中去。
3、附近競(jìng)爭(zhēng)店情況
到過(guò)長(zhǎng)沙火車(chē)站的人都可以清楚的知道，火車(chē)站附近的快餐店、餐廳真的可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)。附近最主要的競(jìng)爭(zhēng)店有肯德基、麥當(dāng)勞、周黑鴨等等。還有一些轉(zhuǎn)買(mǎi)湖南特產(chǎn)的特產(chǎn)店也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，我店要大力推廣出自己的特點(diǎn)湖南各地的特產(chǎn)。
五、宣傳推廣具體方案
1、實(shí)地推廣
我們可以像肯德基和麥當(dāng)勞一樣，采取在出站口的地方為出站人發(fā)放打折卡或者是打折單，這不但成本低效率高，更起到了介紹推廣我店的作用。并且在開(kāi)張之初還可以采取贈(zèng)送具有湖南特色的小禮品。
2、網(wǎng)上推廣
在各大旅游網(wǎng)站，可以打出廣告。并且隨著現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)盛行，我們還可以采取在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，進(jìn)行團(tuán)購(gòu)預(yù)售方案。
3、報(bào)紙推廣
在一些飛機(jī)上、火車(chē)上專(zhuān)發(fā)的一些報(bào)紙上刊登廣告，讓旅客們?cè)诨疖?chē)上或者飛機(jī)上就可以了解到我們的餐飲店。
六、財(cái)務(wù)估算
人工：廚房六個(gè)人，一名大廚，一名二廚，四名打雜，每個(gè)月共計(jì)8，000元；前臺(tái)八人，經(jīng)理一名，七名服務(wù)員，每月共計(jì)10，000元；會(huì)計(jì)一名，每月1500元，單月人工開(kāi)銷(xiāo)共計(jì)19，500元，三個(gè)月共計(jì)58，500元；
設(shè)備：廚房60，000元，前臺(tái)50，000元；
固定開(kāi)支：500元每周，三個(gè)月共計(jì)6，000元；房租：半年合計(jì)125，000元；裝修：中檔餐館200，000元；
原材料：第一個(gè)月10，000元，接下來(lái)的每個(gè)月各4，500元，前三個(gè)月共計(jì)19，000元；
未知開(kāi)銷(xiāo)：300元每周，三個(gè)月共計(jì)3，600元；相關(guān)手續(xù)費(fèi)：10，000元。
共計(jì)支出：532，100元人民幣。成本回收估算：據(jù)貨車(chē)站附近餐館調(diào)查初步估計(jì)每年收入300萬(wàn)左右，以此估算一年后成本就收回，第二年開(kāi)始盈利。
八、融資方法
創(chuàng)業(yè)融資渠道確實(shí)比較多，比如創(chuàng)業(yè)者集體籌資；向銀行抵押房子車(chē)子貸款；吸引風(fēng)險(xiǎn)投資注資；向親友借款；爭(zhēng)取政府一些支持項(xiàng)目貸款；尋找資金雄厚的老板分享創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)一起創(chuàng)業(yè)；參加創(chuàng)業(yè)扶持的節(jié)目獲得相關(guān)的扶持資金；等等，首先還是要考慮分析好要?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性和可操作性以及未來(lái)的盈利情況和發(fā)展空間。我覺(jué)得大學(xué)生剛剛畢業(yè)，融資確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于抵押貸款，剛畢業(yè)的大學(xué)生完全拿不出抵押物，而我創(chuàng)立的這個(gè)“湖南特產(chǎn)餐飲店”,主要是帶著宣傳湖南文化、宣傳湖南飲食為主要出發(fā)點(diǎn)，因此，我覺(jué)得首先可以考慮到去爭(zhēng)取政府的一些支持項(xiàng)目的貸款。其次，我覺(jué)得可以把我的創(chuàng)業(yè)想法告訴一些資金雄厚的企業(yè)老板來(lái)投資創(chuàng)業(yè)。最后，我考慮的就是向親戚朋友借錢(qián)，不是俗話講得好“一個(gè)好漢三個(gè)幫”嘛。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)4
一、活動(dòng)背景
青春是年輕的資本，大學(xué)時(shí)進(jìn)入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)校里有老師傳授知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在的人格素養(yǎng)，但外在的表現(xiàn)呢？為此，本理發(fā)店將在煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)業(yè)。一方面滿足大學(xué)生們對(duì)形象的追求，進(jìn)而塑造一個(gè)充滿生機(jī)與活力的校園，另一方面，也能提高學(xué)生的在校創(chuàng)業(yè)的能力，能夠更好地進(jìn)入社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，更好地適應(yīng)社會(huì)。
二、市場(chǎng)分析
（一）市場(chǎng)環(huán)境
本美發(fā)店辦在學(xué)校內(nèi)，店面不大，方便學(xué)生，消費(fèi)水平低中，適合大多學(xué)生的消費(fèi)理念。煙臺(tái)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院共有學(xué)生12000余人，但學(xué)校只有一所理發(fā)店，但是很少營(yíng)業(yè)，學(xué)校附近也有很少，價(jià)格也高，而我們店價(jià)格相比而言比較低，所以在這里開(kāi)辦一間，具有獨(dú)有的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力較小。
�。ǘ﹥�(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)
優(yōu)勢(shì)：
1、本店建在創(chuàng)業(yè)園，這里環(huán)境好，用電方便。
2、因?yàn)橹С謱W(xué)生創(chuàng)業(yè)，所以沒(méi)有房租，盈利高。
3、本店有專(zhuān)業(yè)的美發(fā)師和發(fā)型師，造型設(shè)計(jì)理念較為時(shí)尚。
4、相比其他店鋪來(lái)說(shuō)價(jià)格偏低，而且質(zhì)量高
5、本店將以“高技術(shù)、新潮流、好服務(wù)”為原則服務(wù)大眾。
6、本店內(nèi)環(huán)境清潔，每天都有不同的內(nèi)部搭配。
機(jī)會(huì)：1、大學(xué)學(xué)生審美度高，相對(duì)消費(fèi)高
2、學(xué)校無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且學(xué)生較多
3、理發(fā)、燙發(fā)及保養(yǎng)比校外相對(duì)便宜
(三)、劣勢(shì)
1、本店的占地面積小，不能容納很多人。
2、本店因?yàn)樵谒臉�，所以用水及衛(wèi)生處理不是很方便。
�。ㄋ模﹩�(wèn)卷調(diào)查
1、理發(fā)店距離遠(yuǎn)，理發(fā)較為麻煩
2、大學(xué)生注重發(fā)型
3、不會(huì)打理頭發(fā)，頭發(fā)損傷嚴(yán)重
4、學(xué)生希望有獨(dú)特的發(fā)型
5、價(jià)格偏高，理發(fā)質(zhì)量不高
(五)、總結(jié)
根據(jù)以上分析，我們將會(huì)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楸镜耆菁{量有限，所以顧客可以打電話預(yù)約，我們還會(huì)繼續(xù)做學(xué)校調(diào)查，以滿足學(xué)生的要求。了解學(xué)生所需的發(fā)型，進(jìn)一步提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
三、活動(dòng)方案
造型，發(fā)型，由我們擁有精湛技術(shù)的發(fā)型師張自勝和設(shè)計(jì)師袁婷精心設(shè)計(jì)的，價(jià)格是針對(duì)與學(xué)生，所以不高，我們與理發(fā)師和發(fā)型師一起開(kāi)店，因?yàn)閷W(xué)院提供平臺(tái)，沒(méi)有房租方面的壓力，還有大量的學(xué)生客戶，因此，會(huì)有很多消費(fèi)者，我們共同經(jīng)營(yíng)理發(fā)設(shè)備及裝修，我的任務(wù)就是引進(jìn)顧客，王峰負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)理發(fā)用品及會(huì)計(jì)。共同努力，實(shí)現(xiàn)雙贏。
四、活動(dòng)目的
通過(guò)造型來(lái)展現(xiàn)大學(xué)生的精神氣質(zhì)。拉近與同學(xué)們的心理距離，與同學(xué)們之間建立一種親和、坦誠(chéng)的關(guān)系，為同學(xué)們提供一種更為便捷的服務(wù)。并從中得到利潤(rùn)和創(chuàng)業(yè)的技巧，以便以后更好地進(jìn)入社會(huì)。
五、活動(dòng)主題
打造全新的'校園美發(fā)店，提高大學(xué)生的精神面貌。
六、宣傳方案
1、本店工作人員將會(huì)派發(fā)本店的宣傳單
2、各個(gè)餐廳門(mén)口、宿舍、教學(xué)樓將會(huì)懸掛本店的特色橫幅和張貼海報(bào)
3、工作人員們邀請(qǐng)學(xué)生到指定地點(diǎn)發(fā)型師為其造型或者扎編頭發(fā) 4、請(qǐng)學(xué)院的的模特隊(duì)員8名在美發(fā)店設(shè)計(jì)和創(chuàng)造發(fā)型，并在校道上走秀
5、派500張一次性的九折卡
6、通過(guò)QQ、海報(bào)、微博、板報(bào)等工具對(duì)本店進(jìn)行宣傳
七、活動(dòng)方案
（一） 具體活動(dòng)
1、在校內(nèi)招六名兼職學(xué)生作為本店的工作人員，期間對(duì)這六名工作人員進(jìn)行培訓(xùn)
2、工作人員開(kāi)始對(duì)本店在校進(jìn)行宣傳 3、進(jìn)行小型的開(kāi)業(yè)儀式
4、進(jìn)行抽獎(jiǎng)，10名幸運(yùn)者會(huì)得到美發(fā)店的會(huì)員卡，將有幸抽到五張一次性免費(fèi)卡
5、工作人員進(jìn)行對(duì)本理發(fā)店宣傳活動(dòng)
6、專(zhuān)業(yè)美發(fā)師給學(xué)生保護(hù)、保養(yǎng)頭發(fā)而且現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)生整理，造型，編扎頭發(fā)。
7、為得到免費(fèi)卡的學(xué)生免費(fèi)做發(fā)型設(shè)計(jì)（免費(fèi)造型卡有效期是一個(gè)月）
8、舉行發(fā)型設(shè)計(jì)大賽，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)發(fā)型師的指引下自主創(chuàng)造發(fā)型，最終由發(fā)型師檢驗(yàn)，前三名的學(xué)生會(huì)得到本店的精美禮品一份
�。ǘ┗顒�(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)期間，所有場(chǎng)地都要和校方聯(lián)系使用
2、工作人員布置場(chǎng)地期間不得影響學(xué)生們的正常日常生活
3、活動(dòng)結(jié)束后，工作人員要對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行衛(wèi)生清理 4、工作人員不得以任何理由強(qiáng)制學(xué)生參加活動(dòng)
八、活動(dòng)及優(yōu)惠
1、開(kāi)業(yè)前三天對(duì)每天的前五名客戶免費(fèi)送一張一次性護(hù)理卡
2、本店推出“宿舍全家�！碧撞停麄�(gè)宿舍來(lái)我店消費(fèi)滿一百以上的打八折
3、老客戶帶來(lái)新客戶滿十次，本店將免費(fèi)為老客戶美發(fā)一次
4、消費(fèi)滿十次者或一次性消費(fèi)滿一百元者贈(zèng)送會(huì)員卡一張
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)5
一.市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略
�。ㄒ唬┚W(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.網(wǎng)購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速，網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。官方數(shù)據(jù)表明：在未來(lái)的四年中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額將達(dá)到一萬(wàn)億左右。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在超越傳統(tǒng)的購(gòu)物天堂。
網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊，市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大。
2.網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力
盡管中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展十分迅猛，但總體來(lái)看中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較低。
隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大，中國(guó)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
3.淘寶網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀
�、儆捎谔詫毜倪M(jìn)入難度很小，導(dǎo)致現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的發(fā)展異常迅猛，良莠不齊。很多網(wǎng)店不顧及消費(fèi)者的利益，用大量華麗的圖片對(duì)品質(zhì)低劣的服裝進(jìn)行虛假宣傳，魚(yú)目混珠現(xiàn)象日益嚴(yán)重。
�、诖嬖诩觾r(jià)的隨意性和質(zhì)量的以次充好弊病，客服工作也尚未引起商家重視。
�、厶詫毦W(wǎng)上還有大量的釣魚(yú)鏈接和欺詐性網(wǎng)店對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙，從而使消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保證，使人們逐漸對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的安全性產(chǎn)生懷疑，部分消費(fèi)者望而卻步。
4.淘寶網(wǎng)店現(xiàn)狀
目前網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服裝店面雖多，但大多數(shù)雜亂無(wú)章，缺乏特色，沒(méi)有自己的品牌形象，不能吸引消費(fèi)者一再光顧，導(dǎo)致店鋪缺乏忠實(shí)顧客來(lái)保持長(zhǎng)久的可觀銷(xiāo)量，從而在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上無(wú)法取得長(zhǎng)足發(fā)展。
�。ǘ┨詫毑呗苑治�
1.低價(jià)取勝
通過(guò)降低價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，依靠毗鄰服裝批發(fā)市場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)縮短運(yùn)費(fèi)來(lái)降低成本。
2廣告宣傳
通過(guò)廣告宣傳，擴(kuò)大店鋪的'知名度，增加訪問(wèn)量從而增加成交量，同時(shí)為網(wǎng)店拉攏一批忠實(shí)顧客，通過(guò)顧客的推薦使店鋪知名度進(jìn)一步擴(kuò)大。具體廣告宣傳的方法有:傳單發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
二 .外部環(huán)境分析
�。ㄒ唬�.政策寬松
中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對(duì)不是很健全，同時(shí)淘寶的限制比較寬松，不需要進(jìn)行許可認(rèn)證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度。可以說(shuō)淘寶平臺(tái)的門(mén)檻是非常低的。
（二）技術(shù)含量低
可以說(shuō)只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開(kāi)店，在技術(shù)方面也沒(méi)有很高的要求。
（三）成本較低
淘寶作為當(dāng)今國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)媒介，最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格低廉，這也是最能吸引眾多買(mǎi)家的原因。不需要大量的資金投入，不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費(fèi)用。
（四）.社會(huì)需求高
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物，淘寶更是一個(gè)相對(duì)比重很大的平臺(tái)。在國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，《20xx年上半年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，20xx年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)到1034.6億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達(dá)到827.6億元，占據(jù)整體市場(chǎng)份額的80％，位居第二的是拍拍網(wǎng)，市場(chǎng)份額占整體市場(chǎng)份額的8．1％。
三.同行業(yè)分析
隨著我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的不斷發(fā)展壯大，吸引了許多創(chuàng)業(yè)人士在淘寶網(wǎng)等等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，這也導(dǎo)致在各大購(gòu)物網(wǎng)站的行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且同行業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)商出現(xiàn)了在商品、顧客以及經(jīng)營(yíng)模式上的相似度極高的現(xiàn)象，以致單個(gè)網(wǎng)店在消費(fèi)者心中不為所知，過(guò)目即忘。至今網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)對(duì)網(wǎng)店的管理還不夠完善：
圖片處理失真，與實(shí)際情況相差太多。
衣服的價(jià)格偏高，部分商品質(zhì)量不能保證。
出現(xiàn)了大批的效仿者與其競(jìng)爭(zhēng)。
隨著“退款門(mén)”事件的熱化和升級(jí)，部分忠實(shí)顧客流失。
四.市場(chǎng)定位
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品的定位
1.青少年流行服裝
從背包到上衣，褲子（裙子），鞋子。隨著季節(jié)的變化，也有適應(yīng)氣候的各類(lèi)流行服裝，主要面對(duì)的顧客是青少年，尤其是在校學(xué)生。
2. 100%實(shí)拍
本店不僅保證對(duì)商品的真實(shí)拍攝，可以有效避免顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的后顧之憂，保證了衣服的質(zhì)量和真實(shí)程度，與其他淘寶商店的官方下載圖片相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
�。ǘ┊a(chǎn)品質(zhì)量
�。�1）中端品質(zhì)：本店的所有服裝主要的消費(fèi)者是青少年，所以定位在中端水平，既能滿足顧客對(duì)流行服裝需求，又能讓消費(fèi)者感覺(jué)到實(shí)惠。單件服裝零售價(jià)平均在80元左右。雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能與專(zhuān)柜名牌商品相提并論，但在中端服裝市場(chǎng)我們的青春服裝市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮�，而且憑借本店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的優(yōu)化將會(huì)經(jīng)營(yíng)得很好。
�。�2）高性價(jià)比：我們的套裝價(jià)位合適，品質(zhì)有保證，良好的性價(jià)比是品牌推廣取勝的關(guān)鍵性策略。
（三）消費(fèi)者定位
1.學(xué)生族
�、贁�(shù)量多且具潮流意識(shí)18-24歲階層的消費(fèi)者多數(shù)為學(xué)生，由表3可知多數(shù)為大專(zhuān)及本科以上的在校學(xué)生，這類(lèi)群體處在或在校就讀，或剛剛踏入社會(huì)進(jìn)行工作，在淘寶上占有55.2%的比重，是一個(gè)很大的消費(fèi)群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在校學(xué)生占全部網(wǎng)上購(gòu)物用戶的貢獻(xiàn)了十分之一的購(gòu)物金額，她們擁有對(duì)時(shí)尚的敏銳嗅覺(jué)，對(duì)新生的事物和觀念接受能力強(qiáng)，本店推出的全套搭配的裝束更容易被她們所青睞，更有可能掀起全套搭配的潮流，為本店推出的完美品牌套裝起到積極的促進(jìn)作用。
②潛力巨大這個(gè)群體顧客潛力表現(xiàn)為幾年后這個(gè)群體便會(huì)向25-30歲這一階層轉(zhuǎn)變，也屬于我們的顧客范圍，如果能夠抓住這些顧客，就可以為以后培養(yǎng)大批有實(shí)力的潛在顧客和忠實(shí)顧客，成為支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)宣傳及促銷(xiāo)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)本店的認(rèn)知度
宣傳
1廣告宣傳
在初期階段進(jìn)行適當(dāng)方式及適度的宣傳，具體方法有發(fā)放傳單，網(wǎng)上貼圖。
2活動(dòng)宣傳
促銷(xiāo)
1.贈(zèng)品促銷(xiāo)
購(gòu)買(mǎi)本店200~300元產(chǎn)品，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈(zèng)送裝飾物一個(gè)（并附帶本店logo以宣傳本店。）
購(gòu)買(mǎi)本店300~400元產(chǎn)品，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)并贈(zèng)送價(jià)值20元秋冬百搭造型毛線帽或者其他的物品一個(gè)。
2.降價(jià)促銷(xiāo)
A.購(gòu)買(mǎi)本店400元以上商品，可享受本店九折優(yōu)惠措施。
B.換季大降價(jià)，未必免積貨，一般要進(jìn)行換季清倉(cāng)活動(dòng)，換季商品7~8折銷(xiāo)售。
C．開(kāi)業(yè)周年降價(jià)和節(jié)假日降價(jià)促銷(xiāo)。吸引顧客眼球，增大銷(xiāo)售量。
D．“介紹顧客于本店購(gòu)物并交易成功的老顧客再次光臨時(shí)可享受9折優(yōu)惠”。這是本店常年有效的促銷(xiāo)手段，同時(shí)也是一項(xiàng)切實(shí)可行的宣傳手段。
3.會(huì)員促銷(xiāo)
五．營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的預(yù)算分析
�。ㄒ唬﹤鲉钨M(fèi)用。
1.傳單標(biāo)準(zhǔn)8k宣傳單 420*285mm，雙面彩印，印刷一萬(wàn)張。所需設(shè)計(jì)費(fèi)20元，印刷費(fèi)750元，總計(jì)傳單費(fèi)用770元。
（二）店鋪裝修費(fèi)用
本階段總計(jì)預(yù)算1200元。
（三）“品牌”禮品大贈(zèng)送費(fèi)用
裝飾物設(shè)計(jì)費(fèi)用200元，裝飾物共計(jì)500個(gè)，總制作費(fèi)用1500元。禮品預(yù)算共計(jì)1700元。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)6
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位，這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"職大杰普花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的杰普將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類(lèi)創(chuàng)造最佳生活環(huán)境
2.公司目標(biāo)
立足職大，服務(wù)淮北，輻射皖北。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在淮北的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在20xx人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以JSP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"職大杰普花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除職業(yè)技術(shù)學(xué)院的總站外，在皖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以皖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近萬(wàn)人，則投入8校共有近10萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)皖北的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查（問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為；
⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲；
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；
�、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；
�、寿�(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一）,3支（我愛(ài)你）,19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久）,21支（最?lèi)?ài)）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1 品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2 價(jià)格策略
杰普網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
3 促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
�、跓o(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
�、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
�、艿谝淮斡嗁�(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
4 渠道建設(shè)
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)
5.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在20xx人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu)；放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
�、钦�(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"杰普花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"杰普花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
�、稍谛麄鳟�(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等
五，營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與工商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付
3.訂貨方式
E-MAIL定單，直接進(jìn)入"杰普花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4.客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1.原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機(jī)）,產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的.時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸
七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊
八、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝�？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，杰普花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)7
目錄
一、市場(chǎng)分析
二.現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的現(xiàn)狀
三、地址分析
四、開(kāi)店投入
五、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
六、項(xiàng)目未來(lái)
正文
一、市場(chǎng)分析
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間，據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè)，已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專(zhuān)業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規(guī)�；癁橹髁鞣较颉�
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住。能夠帶給個(gè)人化的超值服務(wù)潛力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況
⒈消費(fèi)者在選取美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：
(1)美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的潛力和名氣;
�、蚕M(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
(1)期望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)期望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人期望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)期望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客期望美甲店鋪能夠改善服務(wù)種類(lèi)
(6)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，期望得到改善美甲店
⒊顧客選取美甲店鋪的途徑;
(1)透過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而理解的人數(shù)占大多數(shù);
(2)透過(guò)美甲師的介紹而理解的占一部分;
(3)透過(guò)朋友介紹而理解的又占一部分;
(4)還有的是透過(guò)廣告慕名而來(lái)。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的`市場(chǎng)。
在這個(gè)行業(yè)中，美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下功夫，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選取是什么，需要怎樣樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
三、地址分析
主要選取靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域，內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗，有品位，面積約90平米
地址選為：福州五一中路大利嘉城對(duì)面X樓
五、開(kāi)店投入
預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含：
各種認(rèn)證許可2萬(wàn)
裝修2萬(wàn)
儀器產(chǎn)品3萬(wàn)
房租3500元/月
流動(dòng)等各種費(fèi)用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對(duì)自己的信任，從而使客戶相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都就應(yīng)做到：她為顧客所帶給的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對(duì)顧客有利的，而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。
(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間就應(yīng)持續(xù)一種信任與信服的關(guān)系
聚效
美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是能夠做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才能夠使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
七、項(xiàng)目未來(lái)
隨著本行業(yè)的發(fā)展，美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展，可向分店及連鎖方式發(fā)展，前景廣闊。
八，教學(xué)
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)8
開(kāi)任何店需要注意以下幾點(diǎn)：
1資金：總是有準(zhǔn)備開(kāi)奶茶漢堡店的朋友問(wèn)我開(kāi)個(gè)店需要多少錢(qián)？這個(gè)我只能給你們個(gè)大概。房租各地方差別太大，設(shè)備價(jià)格，裝修費(fèi)，材料費(fèi)，都有差距。只能告訴你們個(gè)大概。但除了房租，其他的我們可以給你核算出需要的資金，不會(huì)相差太多，讓你有所準(zhǔn)備。
2選址；一個(gè)店的成敗主要依靠：味道獨(dú)特。店面選址，服務(wù)態(tài)度，開(kāi)業(yè)宣傳，店面選址同樣重要，這里就不多說(shuō)了，朋友門(mén)利辛愛(ài)尚漢堡學(xué)習(xí)的時(shí)候會(huì)詳細(xì)的講給大家。
質(zhì)量；質(zhì)量也就是味道，這個(gè)最為重要，大眾化的配方做出的味道相信現(xiàn)在的年輕人都不會(huì)記得太深，味道太大眾化，沒(méi)什么獨(dú)特往往失去了大部分的回頭客。而味道新穎，可以有效的吸引顧客二次光顧并間接幫你介紹新客戶。所以朋友門(mén)一定要注重自己店里的口味風(fēng)格，
4態(tài)度：所謂的微笑服務(wù)，顧客就是上帝這句話我認(rèn)為過(guò)時(shí)了，做我們這個(gè)我們要主動(dòng)和聊天，讓他們吃的開(kāi)心，聊的愉快。這樣才能讓他們留戀。
眼光：這個(gè)一部分靠先天，有些人能準(zhǔn)確的.抓住顧客的心理需求，市場(chǎng)的變化，時(shí)刻知道自己需要做那些改變，未該怎樣經(jīng)營(yíng)。
6抗壓能力：剛開(kāi)業(yè)往往有部分朋友適應(yīng)不過(guò)，習(xí)慣了待業(yè)或打工的生活，喜歡那種自由自在，不需要負(fù)什么責(zé)認(rèn)，而剛開(kāi)店什么事情都需要你去做，你去想，一時(shí)間承受不了這種壓力，我相信大家既然想創(chuàng)業(yè)，這點(diǎn)壓力肯定會(huì)克服，但請(qǐng)大家在克服壓力的同時(shí)要理智的經(jīng)營(yíng)你的店。
7創(chuàng)新：不管開(kāi)什么店你一定要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)產(chǎn)品，過(guò)時(shí)的東西可以選擇性的淘汰，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，這樣店才能有發(fā)展空間，這點(diǎn)本店承諾可以為學(xué)過(guò)的學(xué)員免費(fèi)提供以后產(chǎn)品的更新。
最后開(kāi)店步驟即先后順序
第1步：學(xué)習(xí)技術(shù)，技術(shù)我利辛愛(ài)尚奶茶漢堡店可以保證決對(duì)過(guò)關(guān)
2：店面選址，后會(huì)告訴你們那些地方適合開(kāi)，哪些地方不要開(kāi)，這點(diǎn)一言半語(yǔ)說(shuō)不清，不在此多說(shuō)，學(xué)時(shí)細(xì)談。
�。赫信浦谱鳎旱昝娴刂反_定后第一要做的就是招牌的制作，可以找廣告公司，裝修的同時(shí)掛上招牌可以提前宣傳幾天｛這點(diǎn)重要｝不要等到試營(yíng)業(yè)才開(kāi)始掛招牌，開(kāi)業(yè)當(dāng)天有些人才知道原是個(gè)漢堡店！
4：店面布局，廚房排線，插座的預(yù)留，墻紙的風(fēng)格，這些我都教，學(xué)詳談。
�。涸O(shè)備和材料，裝修一半的時(shí)候可以開(kāi)始采購(gòu)設(shè)備和材料。我可以提供給你地址，也可以本地采購(gòu)，我提供你采購(gòu)的方法，讓你少走彎路，節(jié)省不必要浪費(fèi)的時(shí)間精力，少花冤枉錢(qián)。
6：營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理，有很多人說(shuō)先開(kāi)業(yè)等他們吹才辦，這樣是可以，但是大家要明白，開(kāi)業(yè)后你是沒(méi)多少時(shí)間離開(kāi)店出去跑營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，員工多列外，所以趁著裝修空閑時(shí)間跑下最好，
7：開(kāi)業(yè)前的宣傳，制作宣傳單并對(duì)外發(fā)放，海報(bào)，和點(diǎn)餐單，套餐搭配，發(fā)宣傳的時(shí)候重點(diǎn)提醒：開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)，店送什么，微笑免費(fèi)每個(gè)客人的疑問(wèn)。
7：試營(yíng)業(yè)，每種產(chǎn)品先做出自己嘗嘗，有那些自己疏忽的地方，比如飲料的一個(gè)輔助材料忘記放，或者腌制步驟臨時(shí)記不得，這些都要在試營(yíng)業(yè)時(shí)候避免掉。免得正式營(yíng)業(yè)人多亂套，試營(yíng)業(yè)期間客人進(jìn)店要主動(dòng)提醒：今天試營(yíng)業(yè)，價(jià)格便宜點(diǎn)，歡迎大家試嘗口味并提出寶貴的意見(jiàn)，開(kāi)業(yè)優(yōu)惠也對(duì)客人講解。晚上終結(jié)下一天的經(jīng)驗(yàn)。
8：正式營(yíng)業(yè)：要微笑服務(wù)，說(shuō)話客氣，向客人介紹自己的產(chǎn)品，以及你的開(kāi)業(yè)優(yōu)惠。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)9
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××，餐廳經(jīng)理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才智和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金萬(wàn)元，其中萬(wàn)元已籌集到位，剩下萬(wàn)元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位子處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源：都市快餐店的目的顧客有：到商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50;鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50。客源數(shù)量充裕，消費(fèi)水平中低檔。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
都市快餐店鄰近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上�！痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.快餐店主如果面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。
2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早~晚!
6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工合作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。
五、人事計(jì)劃
1.本店開(kāi)業(yè)前期，初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下：
1)通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。
2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接收2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：
1)制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制訂評(píng)估方法。
2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗，對(duì)于不和格者給以停職學(xué)習(xí)，扣除20工資，直至合格為止。若3次考試及不和格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。
六、銷(xiāo)售計(jì)劃
1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目狀況必需及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意毀壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行;要是經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的.工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故損壞酒店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。`
易 智 辦 公，辦 公 輕 松1)本店固定資產(chǎn)( )萬(wàn)元 桌椅 ( )套
營(yíng)業(yè)面積( )平方米
冷凍柜 ( )臺(tái)
灶件 若干
2)每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元
(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)
3)對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保障人民身體健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：
一、食品制造經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品制作經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品制作經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。
二、食品制作經(jīng)營(yíng)過(guò)程必需符合下列衛(wèi)生要求：
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采用清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，儲(chǔ)存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)該有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風(fēng)，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
(四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理，防止待加工食品與直截入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
(五)餐具，飲具和盛放直截入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必需洗凈維持得潔。
(六)儲(chǔ)存，運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設(shè)備的條件必須安全，無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。(七)直截入口的食品應(yīng)該有小包裝或者使用無(wú)毒，清潔的包裝材料。 (八)食品制造經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)常常保持個(gè)人衛(wèi)生，制造，銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)，必需使用售貨工具。(九)用水必需符合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑，消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全，無(wú)害。
三、禁止制造經(jīng)營(yíng)的食品：
(一)腐敗變質(zhì)，油脂酸敗，霉變，生蟲(chóng)，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害，有毒物質(zhì)污染，可能對(duì)人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲(chóng)，微生物或者生物毒素含量超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)。
(四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不和格的肉類(lèi)及其制品。
(五)病死，毒死或者死因不說(shuō)的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔，嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。 `
(七)摻假，摻雜，偽造，影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。
(八)用非食品原料加工，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的。
四、按期接受各極衛(wèi)生部門(mén)的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)10
開(kāi)店目前面臨的困難是：
一、店鋪的選擇;
二、正式開(kāi)業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、招工問(wèn)題、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。
三、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇;
四、開(kāi)業(yè)資金(這個(gè)嘛，我估計(jì)在10~20萬(wàn)的圈子里就好了)
首先，店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子，這樣說(shuō)吧，客流量帶來(lái)了購(gòu)買(mǎi)量，購(gòu)買(mǎi)量帶來(lái)了錢(qián)流量!看看開(kāi)店的根本目標(biāo)是什么吧?我們的目的是利潤(rùn)的效益，積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的購(gòu)買(mǎi)量，能帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)量的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過(guò)良好的教育基礎(chǔ)的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類(lèi)群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：
1。對(duì)本地的運(yùn)動(dòng)用品店進(jìn)行調(diào)查，將它們的位置標(biāo)在地圖上�？纯此鼈兊倪x址特點(diǎn)，比如周?chē)巳好芗姆秶霃�，總�(cè)丝诙嗌�，與其他同類(lèi)企業(yè)的距離等，量出其獨(dú)享的市場(chǎng)的半徑，也就是商圈的范圍。
2。根據(jù)地圖，標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。
3。在選定的地方周?chē)凑罩傲砍龅纳倘Π霃�，用圓規(guī)劃出你自己的商圈。
4。確定該商圈內(nèi)是否有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡，然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5。了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購(gòu)買(mǎi)力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。
6。畫(huà)出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。
看著這樣一張地圖，我們就可以對(duì)于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時(shí)候我們不妨可以學(xué)人家的試試，畫(huà)一張我們市的商圈范圍，來(lái)盡可能的有計(jì)劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個(gè)說(shuō)法，就是開(kāi)店不一定要客流量大的地段，也可以選擇在已經(jīng)成行成市的區(qū)域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點(diǎn)的就是金華路和城北路交叉口的萬(wàn)克隆家具市場(chǎng)那一塊范圍。店面放在那的話，整體感覺(jué)檔次也提升了!門(mén)面的租金我預(yù)估1萬(wàn)以內(nèi)是可以承擔(dān)的，高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高，這是成正比的，個(gè)人覺(jué)得租金這塊投資應(yīng)該要舍得花錢(qián)。
以我的打算來(lái)看，店面確定之后，馬上就會(huì)著手進(jìn)行裝修，與此同時(shí)，前往上海，進(jìn)行為期15天的培訓(xùn)以及協(xié)議的簽定等等，與此同時(shí)，在北京裝修進(jìn)行時(shí)，需在裝修門(mén)外樹(shù)一立牌:北京第一家生日禮品專(zhuān)賣(mài)店裝修中，給您造成不便，深感抱歉。裝修期間，請(qǐng)?jiān)陂T(mén)外小姐處登記您的生日和住址，以后每年在您生日之時(shí)，我們都會(huì)有免費(fèi)小禮物相贈(zèng)。以及承諾您第一次來(lái)我店購(gòu)物時(shí)，享受8折優(yōu)惠。以情交友，是我們的經(jīng)營(yíng)理念。(此舉意為從未開(kāi)業(yè)階段就吸引大眾眼球，畢竟免費(fèi)小禮物還是有吸引力的。其實(shí)之后每年，只需要送上一張賀卡就可以，但區(qū)區(qū)每年每人幾毛錢(qián)的賀卡，卻可以讓人記住我們的店，另外，還可以給人一種這店是正規(guī)在做的感覺(jué)，這時(shí)已經(jīng)可以做出宣傳單去發(fā)出了。這個(gè)不會(huì)很困難，初始廣告的投入是絕對(duì)要舍得的)與此同時(shí)，我會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站以及自己所建立的平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，爭(zhēng)取在店開(kāi)業(yè)前就造成一定的聲勢(shì)。這是第一步。如果一切順利，這步的初始打算就是積累別人的生日資料，這是第一步的根本目地。
其二，就是員工的.問(wèn)題，因?yàn)槲疫�要上學(xué)，所以只能在周6周日和平常有空的時(shí)候來(lái)照顧這個(gè)店，雇人是必要的。但是其實(shí)這是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的好壞，將會(huì)很大程度上影響到這個(gè)店的經(jīng)營(yíng)狀況。我的打算是雇一個(gè)人先。傾向于雇一個(gè)女生，再通過(guò)本人想辦法雇傭1~2個(gè)大學(xué)(大專(zhuān))生兼職。當(dāng)然之前，我會(huì)對(duì)其員工進(jìn)行深入交流，向他們灌輸我的理念，這件事我現(xiàn)在就會(huì)著手開(kāi)始做。待遇方面，我是這么想的，主要雇傭的一個(gè)女生，每周上5天班，800~1000元/月。另外根據(jù)銷(xiāo)售提成。雇傭的另外2個(gè)兼職大學(xué)(大專(zhuān))生，面向大學(xué)(技校)招工，每周換人(當(dāng)然我不會(huì)隨便選)，每次來(lái)20元底金，另根據(jù)當(dāng)天銷(xiāo)售提成。換人的想法是，通過(guò)她們?cè)诟髯缘男@里進(jìn)行更廣泛的宣傳，畢竟這是北京的第一家生日禮品店。而且還可以請(qǐng)他們做校園的代理進(jìn)行分成~以及收集學(xué)校里的生日資料，這樣業(yè)務(wù)就拓展開(kāi)了。呵呵，古書(shū)有云：辦事，要天時(shí)，人合，地利三者成一線時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的是成功的必要因素。總之我們這個(gè)大家庭如果能夠齊心一致，我很有信心把這個(gè)店給經(jīng)營(yíng)好，不管有多困難有多累畢竟這是我們?nèi)松硐氲牡谝徊�，我�?huì)盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項(xiàng)事業(yè)的!
這兩步完成之后，店面就該開(kāi)業(yè)了，配置一個(gè)好的電腦和音箱是必不可少的。主要在于營(yíng)造那種溫馨的氣氛。開(kāi)業(yè)第一天，我會(huì)請(qǐng)很多朋友過(guò)來(lái)?yè)螆?chǎng)子的，畢竟人越多的地方，大家就越好奇。我的想法是，開(kāi)業(yè)第一天，進(jìn)店就送氣球。然后進(jìn)行產(chǎn)品演示�？傊业南敕ㄊ歉愕脑睫Z動(dòng)越好，如果可行，我還想請(qǐng)來(lái)報(bào)社記者進(jìn)行采訪~。我還想開(kāi)展一項(xiàng)獨(dú)特的業(yè)務(wù)，本店實(shí)行送貨上門(mén)業(yè)務(wù)，如果您沒(méi)時(shí)間或者因?yàn)閯e的原因沒(méi)辦法給您朋友送上生日禮物的話，本店可以代送貨上門(mén)并送上您的祝福。此服務(wù)加收20元費(fèi)用，但以后的每年今天，您的朋友同樣會(huì)收到我們的一份小禮物。我店還可以把常來(lái)店里買(mǎi)禮物的客戶拉到一起，給大家發(fā)由我店特制的VAP會(huì)員卡，這樣您在以后每年的每個(gè)節(jié)日都會(huì)收到我店送給您的節(jié)日禮物，祝您節(jié)日快樂(lè)。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)11
1.項(xiàng)目基本情況
老師好，我所做的網(wǎng)上開(kāi)店策劃是打算尋找好的市場(chǎng)，同時(shí)讓自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才是成功的基石。
我選擇的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是淘寶網(wǎng)，因?yàn)樘詫毦W(wǎng)人氣旺盛，不對(duì)店家收費(fèi)，這都是很重要的指標(biāo)。
我想把店鋪所提供商品的分類(lèi)設(shè)置為飾品，因?yàn)槲掖蛩沅N(xiāo)售南京特產(chǎn)雨花石，這樣設(shè)置分類(lèi)可以讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到我。同時(shí)，我打算為我的網(wǎng)店取名為南京精品雨花石，這樣可以吸引用戶在我的店里消費(fèi)。
2.市場(chǎng)分析
首先，外地人來(lái)南京旅游都會(huì)在南京各景點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)雨花石作為紀(jì)念品，所以雨花石的銷(xiāo)售是有較大的市場(chǎng)。那么我的雨花石網(wǎng)店會(huì)取得一定的效果，那些對(duì)六朝古都南京有所向往的人都可能在我的雨花石小店購(gòu)買(mǎi)雨花石充當(dāng)裝飾品。 其次，我作為一個(gè)在南京的高校學(xué)生，那么我在南京購(gòu)買(mǎi)雨花石作為進(jìn)貨渠道會(huì)有更多的比較方法，也會(huì)減少我進(jìn)貨的支出。同時(shí)這種南京本地雨花石的質(zhì)量是比起網(wǎng)絡(luò)上其他銷(xiāo)售雨花石的小店更具信服力。
其三，我由于在進(jìn)貨上的壓力較小，我可以做出適當(dāng)?shù)淖尷虼宋业挠昊ㄊ粌H在價(jià)格上比他人有優(yōu)勢(shì)，我的'質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)也是可以超過(guò)別人。
第四，淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，截至2015年底，淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶已經(jīng)在中國(guó)人口中占據(jù)了很大的一部分，也占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的極大部分。這個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售平臺(tái)也給予我一個(gè)良好的市場(chǎng)。
綜上，我的雨花石銷(xiāo)售是有較好的市場(chǎng)的。
3.網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
對(duì)于我網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，我是打算做好一系列經(jīng)營(yíng)。
第一，我打算安排幾個(gè)能夠輪流值班的客服，做好一系列銷(xiāo)售業(yè)務(wù)比如如給予想要購(gòu)買(mǎi)雨花石客戶售前說(shuō)明，售后解釋?zhuān)约翱赡軙?huì)出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行處理 第二，我會(huì)安排一定人員去作為我網(wǎng)店的送貨人員，對(duì)于在我大學(xué)附近的客戶，我可以提供客戶送貨上門(mén)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
第三，我會(huì)在客戶有要求的情況，給予客戶詳細(xì)的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品來(lái)源的業(yè)
務(wù)。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
對(duì)于我產(chǎn)品在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)，我也準(zhǔn)備了相應(yīng)的策略。
第一，由于店鋪的知名度還不夠廣，所以廣告宣傳是非常有必要的。巧妙的宣傳方法不僅可以為店鋪節(jié)約成本，還可以為店鋪帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。針對(duì)于此，我們根據(jù)季節(jié)、以及節(jié)日的變化做出不同的廣告。
第二，我會(huì)在節(jié)假日進(jìn)行一系列的活動(dòng)。例如在節(jié)假日的前三天到后三天都做一定的折扣活動(dòng)，并在節(jié)假日當(dāng)天做出買(mǎi)一送一的回饋，從而盡可能完成我在日銷(xiāo)售額的目標(biāo)。
第三，凡是超過(guò)三個(gè)以上的客戶來(lái)我們網(wǎng)店進(jìn)行消費(fèi)的，我會(huì)給予相應(yīng)的福利，例如在購(gòu)買(mǎi)雨花石時(shí)送上南京當(dāng)?shù)氐奶厣餍牌蛘咝×闶骋环�，去讓客戶感受到我們網(wǎng)店的溫情。
第時(shí)，若是在我們網(wǎng)店銷(xiāo)售低迷時(shí)期，我也會(huì)實(shí)行滿一定金額的購(gòu)買(mǎi)可以參與抽獎(jiǎng)的策略，從而去刺激我們的網(wǎng)店雨花石的銷(xiāo)售。
5.收費(fèi)模式
對(duì)于收費(fèi)模式，我會(huì)采取兩種方式。
因?yàn)槲視?huì)結(jié)合網(wǎng)上銷(xiāo)售和線下送貨兩種銷(xiāo)售方式，所以對(duì)于網(wǎng)上客戶我就會(huì)接受客戶網(wǎng)上銀行或者支付寶直接線上付款，對(duì)于在南京本地的客戶會(huì)在送貨上門(mén)并簽收后直接收取現(xiàn)金
6.財(cái)務(wù)分析
對(duì)于我店鋪的財(cái)務(wù)，我也有自己的分析。
首先，我需要自己個(gè)人拿出一定的金錢(qián)用作進(jìn)貨，也只能進(jìn)比較少的貨物，可能會(huì)在生意走上正軌之后加大投入。
其次，我需要雇傭一些精通設(shè)計(jì)的大學(xué)生去為我的淘寶頁(yè)面做一些設(shè)計(jì)，盡量做到清晰已見(jiàn)，能夠讓客戶輕松做到在我的網(wǎng)店購(gòu)物。
第三，我需要和相關(guān)的物流公司簽訂合約去讓他們?yōu)槲易鲐浳锏倪\(yùn)輸。 第四，我會(huì)雇傭一些大學(xué)生去為我做南京周邊的雨花石配送業(yè)務(wù)，因?yàn)榇髮W(xué)生人力成本較低，也可以減少我在財(cái)務(wù)上的指出壓力。
7.風(fēng)險(xiǎn)分析
做生意是一定會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以我也對(duì)于自己在網(wǎng)上開(kāi)店的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了一定的考量。
首先，我知道我在開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)缺失，可能會(huì)在網(wǎng)店的前后注冊(cè)申請(qǐng)上浪費(fèi)時(shí)間，從而會(huì)有浪費(fèi)銷(xiāo)售雨花石的寶貴時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn)的可能。
其次，我對(duì)于雨花石進(jìn)貨市場(chǎng)還處于一個(gè)摸索階段，可能我會(huì)在前幾次進(jìn)貨
上交出入門(mén)費(fèi)，就是會(huì)花較多的價(jià)格卻買(mǎi)了較少的貨物。
第三，我對(duì)于自己網(wǎng)店的前景還需要正式開(kāi)店后才可以了解，可能會(huì)出現(xiàn)我進(jìn)貨量過(guò)多而導(dǎo)致貨物的堆積，會(huì)需要一定的空間來(lái)屯貨物而又要付出較多的空間費(fèi)用，也可能會(huì)因?yàn)槲疫M(jìn)貨較少而導(dǎo)致我需要反復(fù)乘車(chē)去購(gòu)買(mǎi)貨物而浪費(fèi)了一定的交通費(fèi)用。
第四，我可能會(huì)碰到在銷(xiāo)售中出現(xiàn)的糾紛，從而導(dǎo)致我去花費(fèi)一定金錢(qián)與時(shí)間在與客戶進(jìn)行溝通，也會(huì)導(dǎo)致我浪費(fèi)雇傭人力去送貨的人工費(fèi)用。
但是做什么都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，只有敢于面對(duì)會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，我才能把我的網(wǎng)店做大做好。
8.網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展規(guī)劃
店鋪雖然現(xiàn)在還是處于一定的萌芽階段，但還是對(duì)于店鋪抱有較大的期望，希望店鋪在今后的發(fā)展歷程中，能夠取得一個(gè)好的效果。
如果店鋪?zhàn)龅揭欢ǖ姆秶�，希望可以建立自己的�?huì)員制度，進(jìn)一步穩(wěn)定自己的顧客群體。然后還可以樹(shù)立起自己的品牌形象。
我也計(jì)劃在店鋪?zhàn)龅矫刻煊蟹�(wěn)定的銷(xiāo)售額，利潤(rùn)值支持我能夠有余力租下一個(gè)小攤位去進(jìn)行線下的銷(xiāo)售。將網(wǎng)店與實(shí)體店做到很好的結(jié)合在一起，在實(shí)體店去為自己網(wǎng)店進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，在網(wǎng)店做實(shí)體店相應(yīng)的宣傳。
為了完成自己網(wǎng)店做好做大的目標(biāo)，我會(huì)付出很大的努力，計(jì)劃書(shū)也只能寫(xiě)到一部分，面對(duì)之后網(wǎng)店開(kāi)辦中或多或少出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)認(rèn)真解決，會(huì)真正讓自己的網(wǎng)店成為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店，而不是僅僅口頭上說(shuō)我要做好。
最后謝謝老師在這段時(shí)間對(duì)我的細(xì)心教導(dǎo)，我會(huì)永遠(yuǎn)記得老師的恩情。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)12
一、便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。
便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來(lái)贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，書(shū)報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
�。ㄒ唬┥倘砟�
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi)，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(qū)（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊（借助人家的商圈），以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。
三、投資計(jì)劃
�。ㄒ唬〤I設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費(fèi)者提供適合的商品
�。ǘ┩顿Y計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩?zhàn)禹�，或者是石膏板�?/p>
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè)。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――以平方數(shù)計(jì)，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。 冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有２個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。
其他設(shè)備――如書(shū)報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％,約需單品數(shù)20xx至3000種。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷(xiāo)的'商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫(kù)存小，周轉(zhuǎn)要快
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購(gòu)買(mǎi)條件，可適當(dāng)考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運(yùn)營(yíng)
1、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)重要的相關(guān)的管理制度有：
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報(bào)表管理制度
能耗管理制度
設(shè)備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購(gòu)管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔(dān)保制度
管理人員的權(quán)限規(guī)定
員工的獎(jiǎng)懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉(cāng)庫(kù)管理制度
會(huì)議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設(shè)備管理制度
2商品管理
為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷(xiāo)售報(bào)表
采購(gòu)報(bào)表
滯銷(xiāo)報(bào)表
暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表
關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度
商品的配備申報(bào)制度
臨近商品的處理
商品銷(xiāo)售考核
促銷(xiāo)商品的管理制度
3庫(kù)存管理
因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相關(guān)的制度有
庫(kù)存報(bào)表管理
庫(kù)存的限制
商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考
調(diào)貨申請(qǐng)表
退貨管理規(guī)定
庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核
商品配送管理制度
滯銷(xiāo)商品考核
4系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有：
操作員的管理規(guī)定
操作員的權(quán)限
操作員的保密規(guī)定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度，提高員工的防損意識(shí)，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見(jiàn)
損耗的管理規(guī)定
損耗的獎(jiǎng)懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規(guī)定
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)13
摘要：
形象門(mén)頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類(lèi)燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車(chē)、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）……
第一部份 新店開(kāi)張
購(gòu)物清單：
制作宣傳單、各類(lèi)卡（月卡、VIP會(huì)員卡、貴賓卡、金卡等）、現(xiàn)金券；
形象門(mén)頭、燈箱、收銀臺(tái)、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(diào)（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機(jī)、音響、各類(lèi)燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機(jī)、美容推車(chē)、調(diào)膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據(jù)、筆、梳子、大小鏡子、計(jì)算機(jī)、洗手液、洗衣粉、標(biāo)簽帖、現(xiàn)金出入帳本、電話機(jī)、飲水機(jī)、一次性杯子、多用插座、店長(zhǎng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價(jià)目表
一、臉部護(hù)理系列：
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎(chǔ)護(hù)理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無(wú)痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補(bǔ)水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 20xx元/48次
5、臉部排毒護(hù)理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級(jí)護(hù)理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護(hù)理系列：
例——美容療程 668元
請(qǐng)參照產(chǎn)品價(jià)目表（此略）
三、手部護(hù)理系列：
1、普通手護(hù) 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲（畫(huà)花類(lèi)） 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護(hù)理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列：
1、美胸 1200元/療程（10次）
2、減肥 20xx元/療程（15次）
3、精油開(kāi)背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護(hù)理 200元/次
6、美人�。� a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次
c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次
五、套餐系列：
實(shí)惠套餐：
基礎(chǔ)護(hù)理30元+普通手護(hù)20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐：
美白祛斑護(hù)理60元+普通手護(hù)20元+泡泡浴50元+精油開(kāi)背150元==230元
精典套餐：
臉部排毒護(hù)理80元+魔寶珍珠粒護(hù)理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護(hù)理200元==330元
會(huì)員優(yōu)惠套餐
一、辦理會(huì)員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：
獲得四次美容美體經(jīng)典護(hù)理；
獲得禮包一個(gè)；
經(jīng)典項(xiàng)目套餐，僅需188元，可享受價(jià)值390元的服務(wù)；
持VIP會(huì)員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；
會(huì)員顧客購(gòu)貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費(fèi)積分制：
一次性消費(fèi)1000元即可成為西爾公司的貴賓；
凡貴賓劃卡消費(fèi)15元即可獲得積分1分；
當(dāng)您持貴賓卡現(xiàn)金購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時(shí)每15元可獲得積分1分；
4、當(dāng)您的貴賓卡金額消費(fèi)完后，續(xù)卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠；
5、帶客積分：凡所帶顧客現(xiàn)金消費(fèi)，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；
6、您介紹的貴賓用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，您可享受每25元積1分的待遇；
7、當(dāng)您的積分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分?jǐn)?shù)等值的護(hù)膚品，或者享受等值的服務(wù)項(xiàng)目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內(nèi)容：（以下內(nèi)容必須是西爾的會(huì)員才能享受）
880元貴賓增值C卡，可增值至1100元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打8折），可享受以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。
1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打7折）,可享受以下內(nèi)容：
1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。
2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元（在原價(jià)基礎(chǔ)上打6折）,可享受以下內(nèi)容：1、產(chǎn)品劃卡消費(fèi) 元；
2、任選美容美體項(xiàng)目劃卡消費(fèi)達(dá) 元；
3、價(jià)值 元的現(xiàn)金券，凡消費(fèi)15元積1分。
以上各項(xiàng)僅供參考，各加盟店可根據(jù)自身實(shí)際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標(biāo)單位確定：目標(biāo)的確定很關(guān)鍵，可以通過(guò)本店內(nèi)的老客人引見(jiàn)，也可以直接聯(lián)系目標(biāo)單位，這樣的單位最好先經(jīng)過(guò)電話的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。
信件電話內(nèi)容：
XXX女士/小姐：您好！
我是“西爾（中國(guó)）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”在_____ 地區(qū)______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店，我的美容院名稱是：_________ 。
本院近期受“西爾（中國(guó)）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”總部的委托，在____ 節(jié)日來(lái)臨之際對(duì)您單位內(nèi)的女性職工提供免費(fèi)的美容基礎(chǔ)護(hù)理一次，決不另收任何費(fèi)用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數(shù)告訴我們，我們將親自到您處送去免費(fèi)美容卡。
注意：
1、 單位聯(lián)系人，最好是單位負(fù)責(zé)人或是工會(huì)負(fù)責(zé)人；
2、聯(lián)系前要確認(rèn)本單位職工的.收入水平，要求具有一定的消費(fèi)水平；
3、聯(lián)系前需準(zhǔn)備西爾公司的委托書(shū)，本店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、信函內(nèi)容（包括DM宣傳單）每個(gè)職工可發(fā)出兩張，爭(zhēng)取可以和朋友或家人同來(lái)；
4、此項(xiàng)工作最好由店長(zhǎng)親自辦理。
信函內(nèi)容如下：
XXX女士/小姐：
您好！
一年一度的______節(jié)日即將來(lái)臨，我謹(jǐn)代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節(jié)日祝賀!
本院在這個(gè)______節(jié)日來(lái)臨之際已正式加盟“西爾（中國(guó)）美容服務(wù)機(jī)構(gòu)”。本院將秉著“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，并于___ 年
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)14
店鋪也能夠更加穩(wěn)妥的發(fā)展。美業(yè)投資同樣如此，在開(kāi)美容院籌劃之前，要先制定好美容院的開(kāi)店計(jì)劃書(shū)，這樣我們能夠修補(bǔ)美容院后期可能出現(xiàn)的諸多風(fēng)險(xiǎn)。那么美容院開(kāi)店計(jì)劃書(shū)應(yīng)該怎么制定呢？普麗緹莎美容院加盟品牌為您解答。
美容院市場(chǎng)調(diào)查：
新開(kāi)的美容院一定要做好市場(chǎng)的調(diào)查，通過(guò)實(shí)地的考研，能夠了解行業(yè)最準(zhǔn)確的第一手信息，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是或不可缺的。在市場(chǎng)調(diào)查中，主要可以看以下的兩點(diǎn)：
1、美容院所在區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
了解你的同行店鋪數(shù)量，它們的規(guī)模，店內(nèi)的檔次和消費(fèi)，技術(shù)水平等等。
2、美容院所在區(qū)域的顧客消費(fèi)情況
了解周邊的顧客消費(fèi)層次如何，消費(fèi)人群分布狀況，消費(fèi)者的喜好等。
3、美容院最佳的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)
在市場(chǎng)考察的前期，創(chuàng)業(yè)者一般會(huì)確定幾個(gè)備選的美容院營(yíng)業(yè)位置。不同的美容院定位，對(duì)于美容院地理要求也不同。所以可以先確定好定位，再確定美容院的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。
美容院資金預(yù)算：
在做好市場(chǎng)調(diào)查之后，美容院開(kāi)店計(jì)劃書(shū)的第二步驟是進(jìn)行美容院投資資金的預(yù)算。眾所周知，投資開(kāi)美容院，沒(méi)有資金是萬(wàn)萬(wàn)不能的`，美容院的運(yùn)營(yíng)資金分為下面幾點(diǎn)：
美容院租金和押金、美容院的裝修費(fèi)用、美容院的產(chǎn)品儀器設(shè)備費(fèi)用、美容院的所需其他物品費(fèi)用、美容院人員成本、美容院廣告宣傳費(fèi)用、美容院周轉(zhuǎn)的資金。
如果是美容院加盟店，一般品牌會(huì)收取一定的加盟費(fèi)用。普麗緹莎是國(guó)內(nèi)十大美容院加盟連鎖品牌，我們對(duì)于加盟商是0加盟費(fèi)，收取首批的進(jìn)貨款，另外配送產(chǎn)品，儀器和設(shè)備，這樣可以免去加盟商采購(gòu)的麻煩。
美容院創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
在美容院開(kāi)店之前，一般分為下面的幾個(gè)流程——辦理手續(xù)、選擇店鋪、裝修美容院、招聘人員、培訓(xùn)員工、宣傳美容院、新店開(kāi)業(yè)、拓客營(yíng)銷(xiāo)等。所以在創(chuàng)業(yè)之前，我們要先準(zhǔn)備好開(kāi)美容院手續(xù)材料，另外確定美容院的后期運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)方案。
小結(jié)：對(duì)于新手美容院創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，開(kāi)美容院并沒(méi)有想象中那么容易。這也是為什么美容院加盟連鎖漸漸受到投資者青睞的原因。普麗緹莎加盟連鎖，整店加盟，一站式的扶持，從美容院的選址到后期美容院的拓客運(yùn)營(yíng)，我們提供保姆式的扶持，這對(duì)于美業(yè)新手是最好的創(chuàng)業(yè)禮物。
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)15
一、人員配置：
1、組織架構(gòu)
2、工作內(nèi)容
（一）淘寶店長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責(zé)：
1、通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)旗艦店及集市店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格把握；
2、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)主題頁(yè)面的設(shè)計(jì)、專(zhuān)題頁(yè)面設(shè)計(jì)、描述頁(yè)設(shè)計(jì)等；
3、負(fù)責(zé)店鋪的banner設(shè)計(jì)以及活動(dòng)入口banner設(shè)計(jì)等；
4、負(fù)責(zé)投放廣告的設(shè)計(jì)以及指導(dǎo)更新等；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分銷(xiāo)及經(jīng)銷(xiāo)商店鋪的設(shè)計(jì)支持工作等；
6、協(xié)調(diào)商品拍攝以及后期修圖維護(hù)等；
7、配合其他設(shè)計(jì)師并完成電子商務(wù)的設(shè)計(jì)工作要求 。
任職要求：
1、精通運(yùn)用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作軟件；
2、必須懂Html 、DIV+CSS代碼、Dreamweaver等；有網(wǎng)站獨(dú)立設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更好；
3、有電子商務(wù)領(lǐng)域（商城旗艦店也可）平面設(shè)計(jì)兩年以上經(jīng)驗(yàn)；
4、極強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)審美能力，能負(fù)責(zé)店鋪整體形象規(guī)劃，店鋪界面的視覺(jué)設(shè)計(jì)和視覺(jué)美化。
5、富有創(chuàng)新精神，有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)理念，如有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力最佳；
6、較強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃能力，良好的文字表達(dá)能力，思維敏捷；
7、有較強(qiáng)的美術(shù)功底和良好構(gòu)思，善于用視覺(jué)表達(dá)想法；
8、工作塌實(shí)，積極主動(dòng)，溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠正常的工作安排；
9、有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)上進(jìn)心，能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。
(四)網(wǎng)店編輯
職位描述：
1、對(duì)淘寶出售中寶貝進(jìn)行說(shuō)明的撰寫(xiě)、整理、編輯、修改工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)寶貝進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高貨品描述的'轉(zhuǎn)換率，完善產(chǎn)品說(shuō)明內(nèi)容
3、策劃、撰寫(xiě)網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案；各種促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和實(shí)施方案
4、能夠獨(dú)立編寫(xiě)品牌.產(chǎn)品故事、產(chǎn)品介紹（材質(zhì)、推薦語(yǔ)、文化寓意等）、活動(dòng)主題、產(chǎn)品單頁(yè)、促銷(xiāo)圖、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品軟文等
5、有良好的審美、鑒賞、洞察力，文字功底深厚，對(duì)時(shí)尚有熱情，有獨(dú)到見(jiàn)解；
6、可以根據(jù)網(wǎng)店的不同要求，撰寫(xiě)出不同題材和風(fēng)格的專(zhuān)業(yè)文案；
7、熟練網(wǎng)絡(luò)詞匯，能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò)信息并能用自己的文字將內(nèi)容栩栩如生的表達(dá)出來(lái)；
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的時(shí)尚編輯，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。任職資格：
1、有一定的文字功底，能獨(dú)立編輯寶貝內(nèi)頁(yè)詳情以及一些宣傳推廣軟文，有自己的獨(dú)到的見(jiàn)解和想法；
2、有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；
3、精通電子商務(wù)頁(yè)面布局，與數(shù)據(jù)分析，可以有效調(diào)控頁(yè)面區(qū)塊；
4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
3、登記商品出庫(kù)記錄。
4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
二、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家對(duì)內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查：
店內(nèi)工具促銷(xiāo)的作用與意義：
1） 特價(jià)、秒殺、滿減、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望
2） 滿送、包郵、贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi)者多來(lái)買(mǎi)
3）
紅包、積分、會(huì)員等活動(dòng)刺激消費(fèi)者再來(lái)
第二階段：推廣階段（可分為站內(nèi)和站外）——關(guān)鍵在于嘗試
淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣有：
1、 廣告推廣（現(xiàn)階段不建議試用）
位置：頁(yè)面位置；首頁(yè)、商城首頁(yè)、頻道、資訊、社區(qū)；功能頁(yè)面；我要買(mǎi)、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺等
形式：焦點(diǎn)、通欄、右側(cè)Banner .各個(gè)頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內(nèi)容合作等
收費(fèi)：零購(gòu)、框架協(xié)議
廣告推廣需注意三點(diǎn)：1）瀏覽者須是目標(biāo)買(mǎi)家；2）廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑；3）接待比拉客戶更重要。
2、 直通車(chē)推廣
要求：1）通過(guò)數(shù)據(jù)魔方選擇符合本店顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，同一款產(chǎn)品關(guān)鍵詞匯要多、精、細(xì)
2）根據(jù)本店量子工具數(shù)據(jù)設(shè)置投放地區(qū)
3）選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮，清晰、有誘惑力
位置：所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)及最下方
形式：商品關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題、商品圖片、商品描述、借勢(shì)買(mǎi)詞
收費(fèi)：零購(gòu)
3、 鉆石展位進(jìn)行推廣
4、 淘寶客推廣
要求：
1）設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷(xiāo)商品
2）選擇圖片漂亮，清晰的
3）選擇有比較高銷(xiāo)售記錄的商品
4）盡量設(shè)置比較高的傭金比例
【開(kāi)店計(jì)劃書(shū)】相關(guān)文章：
開(kāi)店的計(jì)劃書(shū)12-08
開(kāi)店計(jì)劃書(shū)07-27