- 相關(guān)推薦
ktv保潔計(jì)劃書(shū)范例
一、 管理設(shè)想及策劃
1、在進(jìn)駐怡景花園酒店KTV保潔項(xiàng)目中，我百華公司將采用保潔員一對(duì)一培訓(xùn)上崗；保潔主管駐現(xiàn)場(chǎng)管理，項(xiàng)目經(jīng)理定期檢查監(jiān)督，公司保潔部部長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，并根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際現(xiàn)狀，定期組織保潔員培訓(xùn)，制定先進(jìn)的管理模式。 2、全面推行服務(wù)式管理，管理于全面、細(xì)致的服務(wù)之中，為怡景花園酒店KTV提供全方位、全過(guò)程的服務(wù)，對(duì)日常保潔實(shí)行嚴(yán)格的管理，對(duì)貴酒店員工及顧客始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的宗旨進(jìn)行熱情服務(wù)。3、推行智能化定點(diǎn)管理，對(duì)KTV保潔員實(shí)行責(zé)任崗位制；進(jìn)行定人、定崗、專(zhuān)向性的服務(wù)，以其發(fā)揮保潔全面、質(zhì)量、高效之優(yōu)點(diǎn)。
二、管理內(nèi)容
根據(jù)怡景酒店KTV的需要，提供：
1、一樓電梯及大廳、四、五、六、七樓的包間（地毯、沙發(fā)、地板、茶幾、玻璃壁等）前臺(tái)、大廳、走道、水池、走梯、洗手間、茶水間及辦公室等的全面日常保潔服務(wù)管理；
三、管理目標(biāo)
總的管理目標(biāo)：在進(jìn)駐KTV保潔期間，作好安全防范，使項(xiàng)目的室內(nèi)外環(huán)境干凈、舒適、整潔，為貴方創(chuàng)建良好的工作及休息環(huán)境。
四、清潔說(shuō)明
1)、從上到下
為了避免交叉污染，清潔時(shí)應(yīng)從上到下。就室內(nèi)整體而言，先清潔天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清掃樓梯、墻壁等均應(yīng)從上而下。 2)、從里到外
就一個(gè)包間而言，清潔時(shí)從里到外，可避免保潔人員工作過(guò)程中造成新的污染，亦可避免遺漏。就一層樓而言，應(yīng)先清潔各個(gè)單獨(dú)的包間，然后再清潔公共的通道走廊。
3)、分層、按次序進(jìn)行 若是對(duì)整層進(jìn)行清潔，應(yīng)盡可能按次序進(jìn)行，這可避免人員和機(jī)具的反復(fù)往返和搬運(yùn)，以提高工作效率，避免遺漏。 4)、充分做好準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容是清潔時(shí)使用的各種機(jī)具、工具和材料的準(zhǔn)備，為了保證清潔質(zhì)量，提高工作效率，清潔前必須認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。
(2)、清潔與保潔的基本分類(lèi)
室內(nèi)的清潔與保潔按不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求分為每日常規(guī)清潔、周期性大清潔及日間巡回保潔三種方式，根據(jù)保潔的對(duì)象、污染的程度及機(jī)具條件采用不同的作業(yè)方法。 1)、每日常規(guī)清潔 每日常規(guī)清潔是指對(duì)那些容易造成污染及有必要的部位所做的清潔。如包間地毯、地面、樓梯、衛(wèi)生間、垃圾桶等應(yīng)進(jìn)行每日常規(guī)清潔；每日常規(guī)清潔的次數(shù)則依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)要求和人流量的大小而確定，一般分為每日清潔一次或每日早上和中午各清潔一次。
2)、周期性大清潔 周期性大清潔是指按一定的周期，在每日清潔的基礎(chǔ)上，將那些不必每天清潔或因在每天清潔中不徹底、不易做到的項(xiàng)目進(jìn)行徹底的清潔。例如：天花板、墻壁、照明燈具和某些門(mén)窗的清掃，用洗地機(jī)清洗地面等項(xiàng)目； 周期性大清潔面廣、工作量大，考慮到使用機(jī)具的配備和人手的調(diào)動(dòng)等因素，在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式或一次性完成式。 ①、定期循環(huán)式 是指按一個(gè)規(guī)定的周期(如一個(gè)月或一周)，在該周期內(nèi)將需要進(jìn)行周期性大清潔的項(xiàng)目，在指定的工作日(段)內(nèi)完成。亦即每個(gè)工作日(段)完成一個(gè)清潔項(xiàng)目，一個(gè)循環(huán)周期后全部完成周期性大清潔的工作。周期性大清潔在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式，其優(yōu)點(diǎn)是：將工作量分散，人員和機(jī)具的調(diào)配壓力小。 ②、一次性完成式 是指集中在一個(gè)工作日(段)內(nèi)，一次性地完成所有周期性大清潔的項(xiàng)目。例如：在節(jié)假日前進(jìn)行一次性的大清潔。其優(yōu)點(diǎn)是，立竿見(jiàn)影，使清潔對(duì)象的衛(wèi)生狀態(tài)和環(huán)境煥然一新。
3)、日間巡回保潔：是指在不影響KTV正常營(yíng)業(yè)的工作和生活秩序的前提下，每天由保潔人員巡查，對(duì)一些易污染、影響觀(guān)瞻的部位和地方進(jìn)行重點(diǎn)清潔。例如：及時(shí)用塵推拖凈前臺(tái)區(qū)域；及時(shí)用干地拖拖干衛(wèi)生間的積水；隨時(shí)撿起地上的垃圾；巡回中用干毛巾輕抹金屬欄桿、扶手，廳門(mén)，扶梯步級(jí)、扶手，標(biāo)志牌等易留污跡的地方。
【ktv保潔計(jì)劃書(shū)】相關(guān)文章：
KTV創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)02-16
KTV開(kāi)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)10-26
ktv標(biāo)語(yǔ)10-30
KTV述職報(bào)告05-06
ktv活動(dòng)方案04-26
ktv的活動(dòng)方案04-26
ktv營(yíng)銷(xiāo)方案11-22
KTV述職報(bào)告12-18