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挖掘地方旅游信息資源,促進民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
摘要：北部灣經(jīng)濟區(qū)處華南經(jīng)濟圈、西南經(jīng)濟圈和東盟經(jīng)濟圈的結合部，是中國西部大開發(fā)地區(qū)唯一的沿海區(qū)域。區(qū)位優(yōu)勢明顯，自然地理優(yōu)越，戰(zhàn)略地位突出。北部灣匯聚了濱海、海島、山水、民俗、邊境、歷史等多種類型的旅游資源，充分挖掘整合北部灣經(jīng)濟區(qū)的旅游信息資源，推動完善旅游目的地信息系統(tǒng)。實現(xiàn)北部灣經(jīng)濟區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而促進民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
關鍵詞：民族地區(qū);旅游產(chǎn)業(yè);旅游信息資源
北部灣旅游資源十分豐富，是中越兩國非常寶貴、具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ臑I海休閑度假勝地。具有自然風光優(yōu)美、海島半島眾多、海洋資源豐富、生態(tài)環(huán)境良好、民俗風情濃郁、邊關歷史神秘、歷史文化厚重等資源特征。沿�？鐕�，海、島、邊三種魅力交相輝映;依山傍海，是古海上絲綢之路的起點;區(qū)域歷史文化深厚、民族眾多，歷史文化與民族文化交相輝映。2008年國家正式批準實施《北部灣旅游發(fā)展規(guī)劃》，北部灣經(jīng)濟區(qū)地處我國西部，信息資源開發(fā)利用不足，使很多有特色的民族文化信息鮮為人知。而旅游業(yè)又是信息依賴型產(chǎn)業(yè)，游客、景點和旅游企業(yè)之間存在著信息不對稱，旅游企業(yè)便利用這種不對稱從而獲取自身利益，這就使得很多的游客不能獲取到權威、公正、充足的旅游信息，對游客來說是不公平的。如何組成一個完整的信息服務體系，將分散的旅游信息資源和游客對接起來，從而消除信息不對稱，是北部灣經(jīng)濟區(qū)旅游發(fā)展中的一個問題。
一、挖掘民族地區(qū)旅游信息資源的意義
旅游信息資源作為少數(shù)民族信息資源中的重要組成部分，其開發(fā)與利用對于民族旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的推動作用。民族旅游信息資源保留了其民族特色，在旅游發(fā)展過程中，不僅能夠加快民族旅游文化的形成，更能夠通過建設民族旅游形象來提高自身的旅游競爭力，在現(xiàn)代旅游中獨樹一幟。因此，大力開發(fā)、挖掘和整合本地區(qū)的民族信息資源，可使得獨具地方特色和文化內涵的旅游業(yè)高層次地、可持續(xù)飛速發(fā)展。更能夠促進旅游信息的標準化，促進旅游信息的共建共享，打破不同城市之間旅游信息各自分塊的格局。
通過挖掘少數(shù)民族旅游信息資源，一方面可以向研究人員展示少數(shù)民族的經(jīng)濟、文化發(fā)展史，便于進一步了解民族所在地區(qū)的自然以及人文資源狀況，為科學制定旅游決策提供可靠的依據(jù)，對當?shù)厝蘸蟮穆糜伟l(fā)展做出科學預測與規(guī)劃;另一方面，少數(shù)民族旅游信息資源記錄了少數(shù)民族古往今來的全貌，可以使得當?shù)鼐用窀恿私饩幼〉氐倪^去與現(xiàn)狀，在以后的開發(fā)規(guī)劃過程中可以有機會全面參與，在旅游接待過程中可以與客人有平等充分的交流，為日后的旅游與社區(qū)良好發(fā)展奠定基礎。
民族旅游信息資源大多是文化資源，通過合理挖掘利用展示在游客面前，可以襯托自然景觀，有益于自然資源的保護，可以永續(xù)利用。同時，挖掘民族信息資源更是為適應當今知識經(jīng)濟時代的要求。在相同情況下，為吸引更多游客，旅游資源的高額附加值效應就應更為突出。獨特的自然景觀和特有的民族文化構成的旅游景區(qū)，具有自然生態(tài)信息和民族文化信息，成為信息密集區(qū)，必然會強烈地吸引人們前來。
1.北部灣經(jīng)濟區(qū)旅游資源特色
1.1 具有高品味、壟斷性的旅游資源和品牌
北部灣旅游資源豐富，自然風光與人文風情并茂，具有許多高品位的一流旅游資源，如中國―東盟博覽會、南寧國際民歌節(jié)、北海潿洲島、北海銀灘、德天跨國大瀑布、寧明花山崖畫、憑祥友誼關、中華白海豚保護區(qū)、紅樹林保護區(qū)、海上絲綢之路、海南西海岸、越南下龍灣、雷瓊世界地質公園等，資源品位一流，市場壟斷性強，在中越兩國甚至世界上都具有很強的壟斷性。
1.2 資源特色鮮明，具有很強的市場吸引力
北部灣旅游資源最突出的特色可以概括為“六大風情”，即熱帶海濱風情、熱帶海島風情、跨國海灣風情、中越邊境風情、少數(shù)民族風情、歷史文化風情。這些資源特色，與周邊近鄰的客源市場和熱點旅游目的地形成了巨大的反差和互補性。這不僅使北部灣在開拓珠三角、港澳、大西南等周邊市場具有巨大的吸引力，而且很容易分享桂林、昆明、廣州、三亞等周邊熱點旅游目的地的市場。
1.3 民族風情濃郁
北部灣地區(qū)匯聚了三十多個中越少數(shù)民族，主要有壯族、京族、瑤族、苗族等，各少數(shù)民族都有自己獨特的文化傳承以及各種獨特的習俗、服飾、工藝品等，如壯族先民創(chuàng)作的花山崖壁畫、龍州天琴長衣壯文化藝術、東興京族風情、海南黎族風情、北部灣海上絲綢之路文化等少數(shù)民族旅游資源。每年壯族三月三歌圩，京族每年祭海神的哈節(jié)，瑤族盤王節(jié)等節(jié)日慶典。充滿地域特色的民間文化豐富多彩：民歌、拋繡球、板鞋舞、搶花炮、踩風車、賽龍舟、春牛舞、銅鼓舞、奏八音以及獨特的飲食文化異彩紛呈。其中“湛江醒獅”和“東海島人龍舞”等已被列入中國國家第一批非物質文化遺產(chǎn)名錄。
1.4 資源類型多樣，組合優(yōu)勢明顯
北部灣旅游資源類型多樣，形成了北部灣特有的“海”之神韻、“邊”之神秘、“山”之神奇、“林”之清秀、“瀑”之神妙等景觀特色，涵蓋了跨國海灣、海島海岸、邊關風情、生態(tài)山水、民風民俗、歷史文化等多種資源類型。特別是品質優(yōu)良的熱帶濱海沙灘和少數(shù)民族風情極富有吸引力。從資源組合看，北部灣既有現(xiàn)代國際旅游所追求的“陽光、海水、沙灘、綠色、空氣”五大要素，又兼具世界熱門的“河流、港口、島嶼、氣候、森林、動物、溫泉、巖洞(峰林)、田園、風情”十大風景資源。各類資源組合優(yōu)勢明顯，規(guī)模體量龐大，開發(fā)潛力巨大。
1.5 底蘊深厚的北部灣歷史文化
北部灣歷史文化包括古駱越文化、海上絲綢之路文化、清末半殖民地文化、流放文化、名人文化等，主要資源有：南寧舊城區(qū)、北海老城區(qū)，雷州、儋州兩座古城，合浦、徐聞兩個海上絲綢之路始發(fā)港，友誼關、大小連城等邊境關城，真武閣、東坡書院、雷祖祠、謝魯山莊等文物保護單位、楊貴妃、蘇東坡、劉永福、馮子材等歷史名人等。歷史文化以海上絲路開發(fā)為核心，并通過海上絲路將玉林、合浦、湛江、�？诘鹊氐臍v史文化景區(qū)景點串聯(lián)了起來。 二、挖掘、傳播民族地區(qū)旅游信息資源的途徑
2.1充分利用圖書館信息服務
2.1.1加強對北部灣地區(qū)民族文獻的收集
針對北部灣經(jīng)濟區(qū)旅游業(yè)開發(fā)的需要，通過各種渠道、途徑、方法廣泛收集并篩選民族地方文獻，特別對本土作家、學者所著各類著作要重點收集，建立完整且具特色的收藏體系，以提供文獻資源保障。同時應對旅游類的圖書做書目、提要、索引、文摘、題錄、館藏目錄、專題匯編，編纂旅游動態(tài)手冊，專題述評，方便普通用戶和游客利用和查詢，提高文獻的利用率。
2.1.2加強圖書館與景區(qū)的合作
圖書館除了從文獻資料中挖掘景區(qū)信息外，更應該以旅游景區(qū)為依托，挖掘旅游資源歷史淵源，提高景區(qū)的文化價值。圖書館與景區(qū)的合作方式，如以圖書和影像的形式在主要景區(qū)范圍內進行旅游文化傳播和宣傳，或者參與旅游紀念品的開發(fā)，既可以幫助景區(qū)獲得一定的經(jīng)濟效益，同時也提高了游客對于景區(qū)的滿意度。
2.1.3加強圖書館與旅游企業(yè)的合作
企業(yè)出資購買圖書館自助服務機，旅游電子信息顯示屏等，圖書館提供旅游圖書及信息內容，負責后臺運營、管理和維護。這樣既可以擴大旅游企業(yè)知名度，節(jié)省旅游企業(yè)宣傳費用，又可以減輕圖書館壓力。
2.2充分挖掘北部灣人文和民族文化內涵
北部灣地區(qū)匯聚了中國的壯族、京族、瑤族、侗族、黎族、苗族及越南的彝族、岱族、儂族、泰族等 30 多個少數(shù)民族，是少數(shù)民族聚集的地區(qū)之一。由于各民族在地區(qū)上聚居的情況不同，形成了漢族與各少數(shù)民族在地域上的大雜居和少數(shù)民族小聚居的特點。充滿地域特色的民間文化豐富多彩，海上絲綢之路是北部灣地區(qū)比較有份量的人文旅游資源，同時北部灣還有寧明花山、都嶠山、云天文化城、京族三島、友誼關等支撐性人文旅游資源，是北部灣地區(qū)開發(fā)歷史文化旅游品牌、宗教文化旅游品牌和民俗文化旅游品牌等重要的基礎條件。
2.3推進北部灣經(jīng)濟區(qū)旅游信息化基礎設施建設
同步推進民族地區(qū)通寬帶工程，在通寬帶的基礎上，推進互聯(lián)網(wǎng)在民族地區(qū)的覆蓋和民族地區(qū)旅游信息化應用方面的延伸與擴展，使民族地區(qū)電話網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)雙向發(fā)展，構成民族地區(qū)旅游信息服務的基礎平臺和主要渠道; 著力實施民族地區(qū)旅游衛(wèi)星廣播電視收轉站建設工程，結合有線、無線等方式提高民族地區(qū)旅游廣播電視覆蓋率，提高入戶率，逐步將數(shù)字電視由城市向民族地區(qū)延伸
2.4推進旅游信息化，加快民族地區(qū)旅游信息人才培養(yǎng)
民族地區(qū)要盡快抓住西部大開發(fā)的機遇，加強大學、科研機構及旅游企業(yè)之間合作，培養(yǎng)和造就一大批基礎理論深厚且專業(yè)技能扎實懂得民族文化與藝術的創(chuàng)造型和應用型的旅游專業(yè)人才。提高從業(yè)人員的信息化技術管理水平，提高勞動效率，用信息化推動民族地區(qū)旅游業(yè)又好又快發(fā)展，真正實現(xiàn)民族地區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
2.5創(chuàng)建北部灣旅游信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
廣西、廣東和海南三省應與越南一起合作，創(chuàng)建北部灣旅游信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將北部灣的旅游政策、旅游產(chǎn)品、主要旅游企業(yè)、旅游市場發(fā)展等信息通過信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)共享，并進一步將北部灣旅游信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與東盟的旅游信息中心進行對接，形成長期有效的泛北部灣信息交流機制。博鰲亞洲旅游論壇是中國與東盟加強區(qū)域旅游合作對話和旅游信息官方交流的平臺，北部灣地區(qū)應與博鰲論壇舉辦方合作，在論壇內增加北部灣旅游合作信息板塊，拓寬交流溝通渠道。此外，應努力在北部灣和泛北部灣區(qū)域內建立起國對國、省對省、市對市的旅游互訪機制、行業(yè)交流機制、學術研究機制和培訓合作機制，在高層政策傳遞、行業(yè)信息傳遞、共同學術研究等方面形成有效的信息傳遞機制。
3.開發(fā)整合旅游信息資源，促進民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
3.1 制定系統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，增強民族地區(qū)旅游的文化內涵
在北部灣經(jīng)濟區(qū)旅游開發(fā)中，要通過系統(tǒng)規(guī)劃，有機整合北部灣旅游資源，認真科學地策劃好旅游規(guī)劃項目。同時還要加強民族文化內涵建設，以民俗文化為核心，提高北部灣經(jīng)濟區(qū)旅游產(chǎn)品的品味和檔次，開發(fā)多功能，多元化的旅游產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品項目的開發(fā)和設計中，要在民俗、民族風情和人文上做好文章，使經(jīng)濟區(qū)旅游產(chǎn)品具有較高的文化品味和較高的藝術格調。
3.2 開發(fā)旅游資源加強旅游網(wǎng)絡營銷
面向全球客源市場，聯(lián)合多個主體(政府、企業(yè)、媒體等)，建設多種渠道網(wǎng)絡，拓展各類營銷平臺，構建覆蓋面廣、影響力大、競爭力強的全球營銷網(wǎng)絡系統(tǒng)�；静僮魅缦拢簞�(chuàng)建北部灣全球旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS)，使其成為行業(yè)主管部門、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員、媒體、旅游者等互動交流的平臺。
3.3 鼓勵北部灣旅游服務商發(fā)展旅游電子商務
2012 年底，全國“12301”旅游公共信息咨詢系統(tǒng)已覆蓋所有旅游城市。發(fā)展旅游電子商務，并通過強化系統(tǒng)的電子商務功能，實現(xiàn)網(wǎng)絡旅游預訂、交易的目的。加快多語言的北部灣旅游信息網(wǎng)建設，形成簡體中文、繁體中文、英文、日語、韓語、俄羅斯語、法語、德語等多種語言的國際化網(wǎng)站，滿足不同目標游客群體的需要，使其成為北部灣旅游營銷推廣的重要窗口。加快旅行社服務的信息化改造，引導發(fā)展在全國具有較高知名度的電子商務旅行服務商，通過整合已有資源，組建北部灣旅游電子商務網(wǎng)。
小結：
由于社會經(jīng)濟發(fā)展不平衡，所挖掘的民族信息層次不一，加之人們對這一具有深層文化底蘊和多重社會歷史功能的民族信息資源認識不統(tǒng)一致使大量民族文化旅游資源長期得不到開發(fā)而失去利用價值。旅游資源的價值只有通過不斷的挖掘和開發(fā)旅游資源才能保持可持續(xù)發(fā)展，才能吸引更多的游客。開展信息資源開發(fā)與旅游業(yè)關系研究，從中提取大量的旅游信息資源，塑造具有特色的民族旅游形象將成為民族地區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的突破口。建立完善的旅游信息系統(tǒng)對這些特色鮮明的民族旅游信息資源充分開發(fā)利用及時整理并有效傳播，可促成民族旅游文化的形成，增強民族地區(qū)旅游異質吸引力，提高旅游的核心競爭力。將對北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展旅游業(yè)，促進民族旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到積極的推動作用。
參考文獻：
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