計算機技術(shù)服務(wù)合同范本
隨著法律觀念的日漸普及，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？以下是小編收集整理的計算機技術(shù)服務(wù)合同范本，歡迎大家分享。
合同編號：_____________________
合同簽訂地：___________________
甲方：__________(___計算機系統(tǒng)客戶) 住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方：____系統(tǒng)有限公司(___計算機系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。
為確保甲方正確和安全使用___計算機系統(tǒng)(簡稱__系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及____系統(tǒng)有限公司《___計算機系統(tǒng)服務(wù)細則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方受甲方委托對甲方使用的__系統(tǒng)進行技術(shù)維護。
__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件，__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式：
1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方__系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控__系統(tǒng)的升級工作。
2.培訓服務(wù)：乙方負責為甲方__系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓，培訓合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓。有關(guān)技術(shù)培訓費、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓合同。
3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：___-________。
4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。
5.回訪服務(wù)：__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修：甲方使用的__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養(yǎng)護服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務(wù)所發(fā)生的成本費。
三、服務(wù)收費標準:
1.在甲方__系統(tǒng)運行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費______元。
2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_________元。
四、違約責任：
1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。
3.由于以下情況導(dǎo)致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負責恢復(fù)__系統(tǒng)的正常運行，不承擔由此造成的損失： (1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時; (2)操作人員誤操作時;
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計算機感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
甲方：__________(___計算機系統(tǒng)客戶)住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。
乙方：____系統(tǒng)有限公司(___計算機系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。
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