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技術合同

網絡技術合同

時間:2023-03-07 18:20:12 技術合同 我要投稿

網絡技術合同

  隨著人們法律觀念的日益增強,合同的地位越來越不容忽視,它可以保護民事法律關系。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的 網絡技術合同 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

 網絡技術合同

網絡技術合同 1

  委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務,雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務范圍

  1、服務內容包括:

  (1)網絡的維護;

  (2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

  (3)_________的核心網絡;

  (4)為甲方相關人員提供培訓服務;

  (5)提供技術支持和技術顧問服務;

  (6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;

  (7)提供________________現(xiàn)場服務;

  2、服務范圍包括

  3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

  二、雙方職責

  4、甲方職責:

  (1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

  (2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

  (3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;

  5、乙方職責:

  (1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

  (2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通,保證相關網絡穩(wěn)定。

  (3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

  (4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

  (5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

  (6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果,甲方不承擔任何責任。

  三、服務實施驗收

  6、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。

  7、具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

  8、具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

  四、培訓

  9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

  10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

  11、培訓的場地及設備由甲方提供。

  五、服務費用

  12、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

  13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。

  14、結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。

  15、服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。

  16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責任

  17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

  18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的.,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

  19、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

  20、其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

  22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

  23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

  24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

  八、其他約定

  25、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

  26、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交_______仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

  九、協(xié)議生效

  28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

  29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。

  31、所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:網絡運行維護服務日常維護明細表

  附表2:網絡運行維護服務匯總表

  甲方:_____________ 乙方:______________

  單位地址:_________ 單位地址:__________

  法定代表人:_______ 法定代表人:________

  委托代理人:_______ 委托代理人:________

  電話:_____________ 電話:______________

  開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________

  賬號:_____________ 賬號:______________

網絡技術合同 2

  合同編號:______________________

  項目名稱:___________________________簽訂時間:___________________________簽訂地點:___________________________有效期限:___________________________

  委托方(甲方):______________________地址:___________________________

  郵編:___________________________聯(lián)系人:_________________________電話:___________________________郵箱:___________________________

  受托方(乙方):______________________

  地址:___________________________郵編:___________________________聯(lián)系人:_________________________電話:___________________________郵箱:___________________________

  本合同甲方委托乙方就_____________項目進行___________的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

  第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容和方式如下

  1.技術服務的內容:______________________________________________________

  2.技術服務的方式:______________________________________________________

  第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作

  1.技術服務地點:_____________________________________;

  2.技術服務期限:_____________________________________;

  3.技術服務質量要求:________________________________。

  第三條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為

  1.技術服務費總額為:______________________________;

  2.技術服務費由甲方7工作日。

  乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為:

  開戶銀行:_______________________________________

  地址:__________________________________________

  帳號:__________________________________________

  第四條雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下

  甲方:

  1.保密內容(包括技術信息和經營信息)__________

  2.涉密人員范圍:________________________________

  3.保密期限:____________________________________

  4.泄密責任:____________________________________

  乙方:

  1.保密內容(包括技術信息和經營信息)__________

  2.涉密人員范圍:________________________________

  3.保密期限:____________________________________

  4.泄密責任:____________________________________

  第五條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。

  第六條雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收:

  1.乙方完成技術服務工作的形式:__________________________________________

  2.技術服務工作成果的驗收標準:__________________________________________

  3.技術服務工作成果的驗收方法:__________________________________________

  4.驗收的.時間和地點:____________________________________________________

  第七條雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任

  1.___________方違反本合同第___________條約定,應當__________________ (支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

  2.___________方違反本合同第___________條約定,應當__________________ (支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

  3.___________方違反本合同第___________條約定,應當__________________ (支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

  第八條雙方確定,當發(fā)生不可抗力的情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能,可以解除本合同。

  第九條雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議,應當協(xié)商、調解解決。協(xié)商、調解不成的,確定按以下第1種方式處理

  1.提交

  2.按司法程序解決。

  第十條本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商決定。

  第十一條本合同一式貳份,具有同等法律效力。

  第十二條本合同經雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:(蓋章)___________________________

  委托代理人:(簽名)_________

  _______________年__________月__________日

  乙方:(蓋章)___________________________

  委托代理人:(簽名)_________

  _____________年___________月___________日

網絡技術合同 3

  依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網絡系統(tǒng)、相關電腦設備及網站系統(tǒng)的正常運行,經協(xié)商一致,簽訂合同。

  第一條: 服務內容和工作職責:

  (一)、服務內容

  1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設備、打印機等相關配套設備。

  2、______企業(yè)公司單位的服務器、網絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。

  3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網絡系統(tǒng)。

  4、___企業(yè)公司單位的網站系統(tǒng)。

  (二)、服務工作職責

  A、硬件及軟件系統(tǒng)

  1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。

  2、XXX企業(yè)公司單位的所有電腦相關硬件及網絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。

  3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、指導。

  4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。

  B、網站系統(tǒng)

  1、網站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)

  2、協(xié)助網站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)

  3、網絡程序優(yōu)化修改(________年一次)

  4、網站資料備份(每月定期3次)

  5、網站安全維護

  6、后臺使用的培訓。

  如涉及網站結構調整、網站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。

  第二條: 電腦網絡技術服務的概述:

  1、建立電腦和網絡的技術檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產廠商、生產日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權限分配等,網絡的種類、拓撲結構、網絡參數(shù)等。

  2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應用軟件的安裝、調試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。

  3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網絡的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。

  4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網絡需要作重大調整或升級,應用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現(xiàn)的問題。

  第三條: 工作條件和協(xié)作事項:

  甲方要求乙方提供技術服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術服務的責任。

  第四條: 技術服務達到目標以及相關規(guī)定:

  (一)、乙方接到甲方技術服務要求后,必須于六個小時內、緊急情況一個小時的工作時間內提供技術服務。

  (二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內解決內解決故障問題;注:確因技術問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。

  (三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關證明,說明送修設備相關的故障原因,并在兩天內向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內須修好并送返甲方使用,超過三天的.要及時通報超時的原因和最終維修期限。

  (四)、乙方履行技術服務范圍只受理甲方的電腦相關設備。

  (五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關部門。

  (六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網絡狀況、網站信息等進行保密,如泄密或未授權的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。

  第五條: 報酬及其支付方式:

  (一)、甲方每月支付 __元每月,(辦公電腦網絡系統(tǒng)___元月、網站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。

  (二)、支付方式:

  1、每月支付

  2、每季度支付

  3、每半年支付

  (三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。

  第六條: 其他:

  (一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。

  (二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經雙方代表簽字蓋章后生效。

  項目名稱:

  有效期:

  甲方: 乙方:

  甲方代表: 乙方代表:

  簽定日期:________年____月____日 簽定日期:________年____月____日

網絡技術合同 4

  甲方:

  乙方:

  合同簽約各方就本合同書中所述項目的的研究開發(fā)、成果權益、收益分配、費用支付、風險責任以及與之相關的技術及其資料等內容經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,達成如下協(xié)議,由簽約各方共同恪守。

  一、項目名稱:__________________________。

  二、開發(fā)項目要求:__________________________。

  三、技術開發(fā)內容

 。ㄒ唬┘夹g目標實現(xiàn)甲方與本項目相關部門的信息管理,信息共享。

 。ǘ┍卷椖寇浖䴙椋篲_________________________。

 。ㄈ┘夹g方法和路線開發(fā)工具采用_____________,數(shù)據(jù)庫采用_____________結構;按照符合國家,衛(wèi)生部,衛(wèi)生廳有關醫(yī)院管理的政策,法規(guī)和規(guī)范的規(guī)定,符合甲方有關部門提供的開發(fā)本合同的軟件的需求,進行開發(fā)和實施。

  四、開發(fā)計劃

  (一)工作內容

  1、甲方需要完成的工作內容:本合同簽定后,雙方簽定開發(fā)實施準備協(xié)議,甲方根據(jù)開發(fā)實施準備協(xié)議完成實施準備工作,并提供軟件開發(fā)需求和本合同軟件運行的網絡和硬件條件。

  2、乙方需要完成的工作內容:本合同簽定后,即開始進行開發(fā)工作,甲方根據(jù)開發(fā)實施準備協(xié)議完成實施準備工作,乙方技術人員到甲方進行開發(fā)實施需求調查和實施。

  (二)開發(fā)地點:________________________________。

 。ㄈ⿲嵤┑攸c:________________________________。

  五、為確保本合同的全面履行,甲乙雙方確定,采取以下方式對開發(fā),實施工作進行組織管理和協(xié)調,并按照簽定的協(xié)議對開發(fā),實施工作進行組織管理和協(xié)調。

  六、甲乙雙方確定為本合同項目開發(fā),實施工作提供以下技術資料和條件

  (一)甲方

  1、本合同簽定后,甲方應立即與乙方簽訂相關開發(fā)實施準備協(xié)議,甲方有關部門必須按相關開發(fā)實施準備協(xié)議的規(guī)定,向乙方提供開發(fā)本合同軟件的需求和必要的資料,作好實施準備,保證對本合同的開發(fā)和實施提供全面的支持;并與相關的微信粉絲數(shù)據(jù)或PC端數(shù)據(jù)庫公司聯(lián)系,提供取最新的接口開發(fā)技術文檔,提供技術支持。

  2、本合同簽定后,甲方應成立實施領導小組,制定實施和運行計劃;在甲方把軟件提交乙方后______日內,提出軟件的開發(fā)修改的需求,以書面的方式提交給乙方。

  3、甲方必須向乙方提供本合同規(guī)定的軟件的開發(fā)和實施環(huán)境,包括符合本合同規(guī)定的軟件運行要求的硬件和網絡系統(tǒng)環(huán)境,培訓和實施維護環(huán)境。并與乙方共同制定培訓實施計劃。

  (二)乙方

  1、乙方向甲方提供的'技術資料內容:開發(fā)實施準備文檔、實施、培訓計劃文檔,軟件軟件需求調查文檔、軟件培訓使用文檔,維護文檔,軟件需求分析設計文檔,數(shù)據(jù)庫結構文檔等(所有文檔以電子版方式提供)。

  2、乙方成立本合同規(guī)定的軟件開發(fā)實施項目組,組織項目開發(fā)實施技術工作。保證本合同軟件項目的開發(fā)和實施。

  3、乙方按照合同中規(guī)定的方法及內容,提供軟件和軟件開發(fā)、培訓、維護,技術指導等相應的服務;并與甲方共同制定實施計劃。

  七、保密條款

 。ㄒ唬┖灱s各方對本合同涉及的技術在合同有效期內均負有保密義務。

 。ǘ┖贤K止后,甲方對本合同的技術繼續(xù)負有保密義。

 。ㄈ┘追綉獙Ρ卷椖啃羞M保密,在任何未通知乙方的情況下,不得向外界通報有關開發(fā)實施方法、技術等相關內容。

  八、驗收標準及方法

 。ㄒ唬炇諘r間:軟件系統(tǒng)投入實際運行之日起的_____個工作日內。

  (二)驗收地點:______________________________。

 。ㄈ炇諛藴剩喊醇追教峁┑能浖枨蠊δ茯炇铡

 。ㄋ模┸浖炇辗椒ǎ篲________________________。

 。ㄎ澹⿲Ρ竞贤(guī)定的軟件驗收時,按已實際運行的軟件項目進行驗收,甲方按已通過驗收的軟件項目的價格付款給乙方,可分批支付。未運行或未通過驗收的軟件,不影響已運行軟件的驗收和已通過驗收的軟件的付款。

 。┯捎诩追降脑,未按期進行驗收,視為通過驗收。

  九、費用及支付方式

 。ㄒ唬┍竞贤M用總額為:人民幣__________元,大寫:__________元整。

 。ǘ┍竞贤M用,由甲方分期支付給乙方,付款方式:__________,支付的時間為:_______年______月_____日;合同簽定后_____日內,付__________元,大寫:__________元。

  十、違約責任

 。ㄒ唬┤魏魏灱s方違反本合同所述的任何一條,按以下第_______種方式承擔違約責任:

  1、支付__________元違約金。

  2、按合同總標的_______%支付違約金。

 。ǘ┻`約方承擔違約責任后,簽約方約定本合同內容:

  1、繼續(xù)履行□。

  2、不再履行□。

  3、是否履行再行協(xié)商□。

  十一、合同的變更

  簽約方確認,在履行合同過程中對于具體內容需要變更的,由簽約各方另行協(xié)商并書面約定,作為本合同的變更文本。

  十二、爭議解決方式

 。ㄒ唬┖灱s各方因履行合同發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。

  (二)協(xié)商解決不成,簽約方同意采用以下第_____種方式解決糾紛:

  1、申請由_____________________________仲裁委員會仲裁。

  2、向__________________________人民法院起訴。

  十三、合同生效本合同一式_____份,經雙方簽字蓋章后生效,到合同實際執(zhí)行完成截止。雙方各持_____份,且每份具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系方式:

  簽署地點:

  簽署時間:________年_____月_____日

  乙方(蓋章):

  法定代表人(簽字):

  聯(lián)系方式:

  簽署地點:

  簽署時間:________年_____月_____日

網絡技術合同 5

  依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證XXXX企業(yè)/公司/單位電腦網絡系統(tǒng)、相關電腦設備及網站系統(tǒng)的正常運行,經協(xié)商一致,簽訂合同。

  第一條: 服務內容和工作職責:

  (一)、服務內容

  1、XXXXX企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設備、打印機等相關配套設備。

  2、XXXXX企業(yè)/公司/單位的服務器、網絡系統(tǒng)、應用軟件及操作系統(tǒng)。

  3、XXXXX企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網絡系統(tǒng)。

  4、XXXXX企業(yè)/公司/單位的網站系統(tǒng)。

  (二)、服務工作職責

  A、硬件及軟件系統(tǒng)

  1、現(xiàn)有的XXXXX企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。

  2、維修XXXXX企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關硬件及網絡系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應用軟件的新增。

  3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、免費指導。

  4、每周在XXXXX企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。

  B、網站系統(tǒng)

  1、網站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)

  2、協(xié)助網站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)

  3、網絡程序優(yōu)化修改(一年一次)

  4、網站資料備份(每月定期3次)

  5、網站安全維護

  6、后臺使用的培訓。

  如涉及網站結構調整、網站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。

  第二條: 電腦網絡技術服務的概述:

  1、 建立電腦和網絡的技術檔案,包括設備的名稱、品牌、配置、生產廠商、生產日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權限分配等,網絡的種類、拓撲結構、網絡參數(shù)等。

  2、 計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應用軟件的安裝、調試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應用軟件,避免因使用不當而導致的問題。

  3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網絡的`維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。

  4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網絡需要作重大調整或升級,應用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應商解決任何可能出現(xiàn)的問題。

  第三條: 工作條件和協(xié)作事項:

  甲方要求乙方提供技術服務要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術服務的責任。

  第四條: 技術服務達到目標以及相關規(guī)定:

  (一)、乙方接到甲方技術服務要求后,必須于六個小時內、緊急情況一個小時的工作時間內提供技術服務。

  (二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內解決內解決故障問題;注:確因技術問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。

  (三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關證明,說明送修設備相關的故障原因,并在兩天內向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設備原則上三天內須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。

  (四)、乙方履行技術服務范圍只受理甲方的電腦相關設備。

  (五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關部門。

  (六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網絡狀況、網站信息等進行保密,如泄密或未授權的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。

  第五條: 報酬及其支付方式:

  (一)、甲方每月支付 __元/每月,(辦公電腦網絡系統(tǒng)___元/月、網站系統(tǒng)____元/月)作為乙方的勞動報酬。

  (二)、支付方式:

  1、每月支付 2、每季度支付 3、每半年支付

  (三)、設備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務費。

  第六條: 其他:

  (一)、本合同如有未盡事宜,應由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。

  (二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經雙方代表簽字蓋章后生效。

  項目名稱:

  有效期:

  甲方: 乙方:

  甲方代表: 乙方代表:

  簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日

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