計算機網(wǎng)絡維護
計算機網(wǎng)絡維護【1】
摘要：現(xiàn)代化企業(yè)管理必須加強辦公自動化的建設與推進，在辦公自動化推進過程中必然需要同步加強網(wǎng)絡維護方面的工作。
網(wǎng)絡維護就是通過必要的日常管理維護保證網(wǎng)絡的正常工作與數(shù)據(jù)傳輸。
該文從計算機網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡維護概念闡釋入手，談談網(wǎng)絡維護人員如何切實加強網(wǎng)絡維護質(zhì)量與水平。以供參考。
關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡;網(wǎng)絡維護;網(wǎng)絡管理
計算機網(wǎng)絡現(xiàn)在已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ饕约案餍懈鳂I(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中不可缺少的重要組成部分。
網(wǎng)絡的使用加速了各種數(shù)據(jù)、文字、圖像等信息的高速傳播。
網(wǎng)絡的正常運行離不開良好的管理與維護，網(wǎng)絡維護質(zhì)量的高低直接影響到計算機網(wǎng)絡工作質(zhì)量的高低。
所以如何才能切實加強對計算機網(wǎng)絡的高效維護就成為計算機網(wǎng)絡管理及其他工作人員非常重要的探究課題。
1 計算機網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡維護
1)計算機網(wǎng)絡
所謂計算機網(wǎng)絡，就是由許多計算機終端以及各種通信設備共同組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
而網(wǎng)絡規(guī)模的大小通常可以分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)兩種。
局域網(wǎng)的范圍非常有限，一般是幾米、十幾米直到數(shù)十公里之內(nèi)。
在這個范圍之外就可以被稱為廣域網(wǎng)了，比如校園網(wǎng)絡、城市網(wǎng)絡、省市網(wǎng)絡直到全球網(wǎng)絡。
當今社會的計算機網(wǎng)絡是基于TCP/IP協(xié)議將世界各地的計算機網(wǎng)絡終端連接在一起的。
TCP/IP協(xié)議是現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡最重要的技術(shù)核心之一。
計算機網(wǎng)絡按照不同的特性被分為了物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層和應用層這七個層次。
常見的用于計算機網(wǎng)絡的輔助設備有網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、交換機、路由器等等。
網(wǎng)絡就是依靠上面提到的協(xié)議、終端、輔助設備等等共同形成的，有了網(wǎng)絡，人民的生活變得更多姿多彩，企事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營及其他活動才變得更加高效便利。
2)網(wǎng)絡維護
網(wǎng)絡維護是現(xiàn)在一個非常熱門的名詞，聽起來比較深奧，其實也很簡單。
所謂網(wǎng)絡維護就是以保證計算機網(wǎng)絡運行及數(shù)據(jù)傳輸正常為目的的管理與維護工作。
網(wǎng)絡維護要在一定的設備、協(xié)議、規(guī)范允許的范圍內(nèi)工作，需要依靠網(wǎng)絡維護工作人員豐富的維護經(jīng)驗為基礎(chǔ)，需要使用一系列的專業(yè)的測試儀器、測試儀表、檢測設備對需要進行維護的網(wǎng)絡展開一系列科學有效系統(tǒng)的工作。
2 如何有效的進行網(wǎng)絡維護工作
在認真了解了計算機網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡維護的相關(guān)知識之后，下面來具體談談如何有效的對計算機網(wǎng)絡進行管理與維護，從而確保網(wǎng)絡服務質(zhì)量以及網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量。
1)具備扎實豐富的網(wǎng)絡知識
要切實做好計算機網(wǎng)絡維護與管理工作，首先必須要有扎實的網(wǎng)絡知識和維護管理知識。
要知道什么是網(wǎng)絡終端、什么是計算機的物理鏈路、什么是計算機協(xié)議、各種計算機常用軟件以及網(wǎng)絡安全知識以及相關(guān)技術(shù)等。
不管是自學成才的維護人員還是經(jīng)過嚴格訓練的正統(tǒng)技術(shù)人員，如果連基本的原理和相關(guān)技術(shù)都知之甚少，就無法在面對問題的時候?qū)⑦@些知識和技術(shù)融會貫通，沉著應對。
所以計算機網(wǎng)絡維護必須要以扎實的技術(shù)知識和操作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，否則不但不能進行有效維護，說不定還會將事態(tài)嚴重化。
2)熟悉網(wǎng)絡運行情況
網(wǎng)絡是一個動態(tài)的運行環(huán)境。
在掌握基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)之上，要加強對網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡設備以及各種關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)和具體設備、具體位置的了解與掌握。
要將網(wǎng)絡正常運行時的表現(xiàn)和反映爛熟于心，這樣才能在網(wǎng)絡以及其他設備出現(xiàn)問題時第一時間有所察覺。
工作人員還可以利用先進的網(wǎng)絡管理軟件加強對網(wǎng)絡鏈路的情況跟蹤，在第一時間得到信息反饋，這樣就能夠做到先于用戶發(fā)現(xiàn)問題，能夠?qū)λl(fā)生的問題做到心中有數(shù)，這樣必然能夠節(jié)省大量檢查、維修的寶貴時間，為用戶最大限度的挽回損失，提升網(wǎng)絡維護的水平與效率。
3)提升問題分析能力
在進行計算機網(wǎng)絡維護工作中會遇到各種各樣的故障，因此這些故障的原因是多元化的，尤其是故障頻發(fā)的用戶終端部分，網(wǎng)絡環(huán)境更加復雜，引起網(wǎng)絡故障的原因也可以大致分為人為原因(使用不當、使用過程中對終端和設備沒有有效保養(yǎng)而引起的腐蝕、破損等)、病毒入侵、自然災害(電磁干擾、雷電打擊、空氣靜電)等幾個方面。
這些方面的因素都會引起計算機網(wǎng)絡無法正常工作。
所以作為計算機網(wǎng)絡維護和管理人員，要培養(yǎng)起敏銳的問題分析能力，敏銳的問題及故障分析能力同樣離不開日常工作的經(jīng)驗積累的積極努力的專業(yè)知識學習。
并且為了能夠提升未來解決問題的能力和效率，還應該建立起一個常見問題以及典型問題的案例資料庫，把一些具有特殊性和代表意義的案例記錄下來，方便以后的工作以及工作人員之間的相互交流與學習。
4)養(yǎng)成沉著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L
進行計算機網(wǎng)絡維護與管理必須要有嚴密的思路以及規(guī)范化的操作模式，維修管理人員必須養(yǎng)成嚴謹、縝密的工作作風和思維習慣。
因為在接觸一個具體的網(wǎng)絡維護工作時，首先需要進行相關(guān)信息的收集整理，要確認故障的歸類與特點，必要的時候還需要向具體用戶、相關(guān)網(wǎng)絡管理人員以及其他關(guān)鍵人物進行有關(guān)故障的詢問，需要維護人員積極主動的進行現(xiàn)場勘查，對故障數(shù)據(jù)進行檢測。
因為只有當維修人員切實掌握了故障出現(xiàn)的原因以及其他故障數(shù)據(jù)之后才有可能對問題作出自己的分析與判斷，才有可能對癥下藥，有的放矢的進行故障排除工作。
在相關(guān)數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)情況了解清楚之后，就需要維護人員進行思路梳理和綜合分析判斷，這個過程雖然時間可能不長，但是正確的思路梳理和分析判斷必須以維護人員所掌握的大量技術(shù)知識、歷史經(jīng)驗以及縝密、清晰的思路為基礎(chǔ)。
這樣才能根據(jù)所有的線索理出一個大概的問題方向，然后在大致方向理清之后，再進行有針對性的測試、調(diào)試以及觀察，如果分析結(jié)果正確，那么經(jīng)過處理故障變可以排除，但在實際工作當中，故障往往不是輕而易舉就可以排除的，或許一開始的思路就錯誤了，那么維護管理人員就需要再回到最初的情況下，再次進行分析與梳理。
在整個梳理、分析、總結(jié)、查看、維修、測試過程中都離不開維護人員沉著、嚴謹、縝密的工作態(tài)度與作風。
所以培養(yǎng)維護管理人員沉著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L對切實提升網(wǎng)絡維護管理工作質(zhì)量和效率非常重要。
5)加強工作人員再學習再培訓
計算機網(wǎng)絡的發(fā)展可謂日新月異，每天都可能有新的操作系統(tǒng)和操作軟件問世，隨之而來的，新的網(wǎng)絡問題也可能層出不窮。
所以為了能夠進一步加強網(wǎng)絡維護工作的水平和質(zhì)量，網(wǎng)絡維護人員就必須不斷學習新知識，不斷探索新方法，不斷了解和發(fā)展新問題。
因為技術(shù)在不斷發(fā)展、社會在不斷進步，所以作為網(wǎng)絡安全及正常運作的第一道防線，維護人員必須要用發(fā)展的眼光看世界，要與時俱進，不斷提升自己以適應時代發(fā)展的需要。
這樣才能在面對新問題時心中有數(shù)，才能跟好的服務于群眾與企業(yè)。
參考文獻：
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[2] 關(guān)旭明.信息維護與網(wǎng)絡交流[J].南方技術(shù),2012(3).
計算機網(wǎng)絡維護安全措施【2】
【摘 要】隨著如今社會的發(fā)展，計算機已經(jīng)應用到日常工作和生活的每一個領(lǐng)域，人們已無法脫離計算機網(wǎng)絡的時代，在享受網(wǎng)絡帶來便利的同時也是計算網(wǎng)絡信息安全問題日益突出的同時。
筆者根據(jù)自身專業(yè)和多年的工作經(jīng)驗對計算機網(wǎng)絡的維護安全提出個人意見。
【關(guān)鍵詞】計算機;安全;措施和辦法
1.計算機網(wǎng)絡安全概述
計算機網(wǎng)絡安全是指網(wǎng)絡與信息安全,計算機的網(wǎng)絡和信息不受自然的因素和偶發(fā)的因素遭到破壞、更改、顯露。
ISO組織也就是國際標準化組織對計算機系統(tǒng)安全是這樣定義的：為微機處理數(shù)據(jù)的建立還有應用的技術(shù)和管理的保障，保護微機網(wǎng)絡硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏。
它涵蓋網(wǎng)絡安全和邏輯安全兩方面內(nèi)容，網(wǎng)絡安全的引申含義就是信息的安全，也就是說網(wǎng)絡安全是用來保護網(wǎng)絡信息的機密性、整體性和實用性;而邏輯安全的內(nèi)容我們一般認為是網(wǎng)絡信息安全，是用來保護信息的保密性、完整性和可用性。
那么我們也可以概括計算機網(wǎng)絡的安全的定義為：采取形式多種多樣的技術(shù)、實施行之有效的管理措施，保障計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)在合理的范圍內(nèi)運行和使用，同時維護其數(shù)據(jù)的保密、可用。
當然，計算機網(wǎng)絡安全的概念和定義隨著使用的變化也發(fā)生著不同的改變。
2.計算機網(wǎng)絡信息安全的現(xiàn)狀分析
現(xiàn)今社會是信息社會，我們很多的生活都離不開Internet。
計算機網(wǎng)絡應用逐漸普及，同時網(wǎng)絡上的信息資源的共享性不斷提高，帶來的結(jié)果就是計算機網(wǎng)絡信息安全問題也日益突出。
經(jīng)調(diào)查證實，世界上計算機網(wǎng)絡黑客事件現(xiàn)在發(fā)展到20 秒/宗。
這樣頻繁而且攻擊性和破壞性更強的黑客活動，給全球計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)帶來了可怕的后果，同時也給那些牟取不正當利潤的黑客們帶來了更多的吸引力，刺激了網(wǎng)絡犯罪的增長。
不言而喻，這對千秋計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)是更大的挑戰(zhàn)和威脅。
從而得見，計算機網(wǎng)絡安全問題已經(jīng)刻不容緩，我們應該把它擺在重要的位置上去防范和解決。
不然，計算機網(wǎng)絡的發(fā)展及應用必然受到巨大影響。
3.威脅計算機網(wǎng)絡安全的因素
計算機網(wǎng)絡設備和計算機網(wǎng)絡信息是目前威脅計算機網(wǎng)絡安全的兩個比較重要的因素，一般來看我們把威脅計算機網(wǎng)絡安全的因素歸結(jié)為三個方面：第一種是我們常見的電腦系統(tǒng)的漏洞和缺陷。
現(xiàn)在現(xiàn)存的全球所有計算機系統(tǒng)和軟件中都存在一定的弊端，這些弊端的存在在一定意義上給了網(wǎng)絡黑客和牟利者攻擊的巨大空間。
第二種是電腦的使用者造成的，也就是我們常說的人為失誤。
第三種是最常見的，也就是我們常說的“網(wǎng)絡被黑”，這里的被黑就是被黑客入侵和攻擊了。
4.完善計算機網(wǎng)絡安全問題的措施和方法
針對目前世界計算機系統(tǒng)的現(xiàn)實狀況，完善計算機網(wǎng)絡的安全隱患是亟待解決的重要問題。
為了維護計算機網(wǎng)絡安全，筆者建議采用如下方法：
4.1規(guī)范計算機信息制度
�、俸瞬樯矸荩簩λ羞M行計算機信息傳輸?shù)膫�體進行身份真實性核查，也就是我們常說的“網(wǎng)絡實名制”。
�、诒Ｕ闲畔⒌拿孛軝C制：對公民個人的身份信息，個人隱私等機密資料進行加密，確保不會外泄。
�、巯到y(tǒng)使用的規(guī)范化管理：規(guī)范電腦信息處理和使用的方法，把錯誤操作和違規(guī)使用率降到最低，從而降低漏洞產(chǎn)生的機率。
�、艽_保服務的有效機制：保證電腦使用者對個人信息的使用，嚴禁隨意禁止和拒絕合法用戶的正常操作。
�、萦嬎銠C網(wǎng)絡信息的完整性：保證數(shù)據(jù)的一致性，防止非授權(quán)用戶或?qū)嶓w對數(shù)據(jù)進行任何破壞。
�、蘅梢詫彶樾畔⒌陌踩阂軌�?qū)崿F(xiàn)對出現(xiàn)問題的網(wǎng)絡安全問題提供調(diào)查的依據(jù)和手段。
4.2有效利用網(wǎng)絡防火墻等安全屏障
防火墻對你的計算機或網(wǎng)站提供保護，像盾牌一樣屏蔽外界的惡意軟件或不必要的網(wǎng)絡流量的攻擊。
防火墻可以設置成阻止來自某些特定區(qū)域的數(shù)據(jù)，同時允許其他相關(guān)的和必要的數(shù)據(jù)通過。
基于硬件的防火墻特別用于保護多臺電腦，但是也為單獨的一臺電腦提供高度保護。
如果你的防火墻后面只有一臺電腦，或者你能確保網(wǎng)絡中的其他電腦都隨時進行補丁更新，因此免于受到病毒、蠕蟲，或其他惡意代碼的攻擊，那么你就無需安裝額外的軟件防火墻進行保護。
基于硬件的防火墻有其優(yōu)點，有獨立設備運行自己的操作系統(tǒng)，所以他們?yōu)榉烙籼峁┝祟~外的防線。
4.3合理利用網(wǎng)絡日志的智能模塊
在Windows XP中，事件是在系統(tǒng)或程序中發(fā)生的、要求通知用戶的任何重要事情，或者是添加到日志中的項。
事件日志服務在事件查看器中記錄應用程序、安全和系統(tǒng)事件。
通過使用事件查看器中的事件日志，可以獲取有關(guān)硬件、軟件和系統(tǒng)組件的信息，并可以監(jiān)視本地或遠程計算機上的安全事件。
事件日志可幫助我們確定和診斷當前系統(tǒng)問題的根源，還可以幫助我們預測潛在的系統(tǒng)問題。
4.4應用入侵檢測系統(tǒng)
網(wǎng)絡入侵檢測(eTrust Intrusion Detection)軟件可以自動檢測網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流中的攻擊方式，即使正在進行之中的攻擊也能檢測。
定期更新的攻擊特征文件可以從冠群金辰站點獲得，從而保證了網(wǎng)絡入侵檢測(eTrust Intrusion Detection)總是最新。
網(wǎng)絡入侵檢測(eTrust Intrusion Detection)軟件以秘密方式運行，使攻擊者無法感知到。
黑客常常在沒有察覺的情況下被抓獲，因為他們不知道他們一直受到密切監(jiān)視。
4.5完善數(shù)據(jù)加密的使用
與防火墻相比，數(shù)據(jù)加密與用戶授權(quán)訪問控制技術(shù)比較靈活，更加適用于開放網(wǎng)絡。
數(shù)據(jù)加密的術(shù)語有：明文，即原始的或未加密的數(shù)據(jù)。
通過加密算法對其進行加密，加密算法的輸入信息為明文和密鑰;密文，明文加密后的格式，是加密算法的輸出信息。
加密算法是公開的，而密鑰則是不公開的。
密文，不應為無密鑰的用戶理解，用于數(shù)據(jù)的存儲以及傳輸。
傳統(tǒng)加密方法有兩種，替換和置換。
上面的例子采用的就是替換的方法：使用密鑰將明文中的每一個字符轉(zhuǎn)換為密文中的一個字符。
而置換僅將明文的字符按不同的順序重新排列。
單獨使用這兩種方法的任意一種都是不夠安全的，但是將這兩種方法結(jié)合起來就能提供相當高的安全程度。
數(shù)據(jù)加密標準就采用了這種結(jié)合算法，它由IBM 制定，并在1977年成為美國官方加密標準。
4.6提高對計算機病毒的防范意識和措施
眾所周知，硬盤是計算機中最重要的部件之一，它能夠通過磁介質(zhì)存儲大量信息，而這些信息往往是我們最看重和最具價值的資產(chǎn)，正因為如此，破壞硬盤信息成為計算機病毒主要的破壞手段。
有些病毒篡改、刪除用戶文件數(shù)據(jù)，導致文件無法打開，或文件丟失;有些病毒在硬盤上填寫大量垃圾數(shù)據(jù)，占用硬盤資源，導致計算機運行速度減慢，性能降低;有些更具破壞力的病毒則修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)，導致計算機無法正常啟動和運行。
像CIH病毒，它通過破壞硬盤數(shù)據(jù)，導致系統(tǒng)癱瘓，使得無數(shù)人不得不拿著硬盤四處求援。
在網(wǎng)絡環(huán)境下，局域網(wǎng)的全方位防病毒產(chǎn)品就是更加急需的防范手段了。
這需要一個基于服務器操作系統(tǒng)平臺的防病毒軟件和針對各種桌面操作系統(tǒng)的防病毒軟件。
如果與互聯(lián)網(wǎng)相連，就需要網(wǎng)關(guān)的防病毒軟件，加強上網(wǎng)計算機的安全。
5.總結(jié)
計算機網(wǎng)絡安全是一個涉及多方面的綜合問題，它需要我們利用長時間的探索和實踐來總結(jié)應對日趨緊張的計算機安全現(xiàn)狀。
單一的方式方法已經(jīng)很難應對目前我們所面臨的網(wǎng)絡安全威脅。
人類的生活已經(jīng)越來越離不開電腦技術(shù)和網(wǎng)絡環(huán)境，它已經(jīng)是人類活動的一部分，增強全民計算機網(wǎng)絡安全意識、提高全民計算機操作技術(shù)水平、改善計算機使用環(huán)境、創(chuàng)造更多更好的計算機安全防范軟件已經(jīng)成為我們亟待解決的問題。
我們不能只把這些停留在筆端和思考上，同時也需要行之有效的行動和國家政策的支持。
只有這樣才能建立一個安全舒適的計算機網(wǎng)絡環(huán)境。
【參考文獻】
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