軟件項目方面的軟件可行性研究報告

時間：2024-09-19 04:53:46 可行性研究報告我要投稿

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軟件項目方面的軟件可行性研究報告

　　一、引言

軟件項目方面的軟件可行性研究報告

　　1.1編寫目的

　　經過對銀行儲蓄系統項目進行詳細調查研究，初步擬定系統實現報告，明確開發(fā)風險及其所帶來的經濟效益，對軟件開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進行可行性分析。本報告經審核后，交由軟件項目經理審查。

　　1.2項目背景

　　1.2.1 項目名稱：銀行儲蓄系統

　　1.2.2 用戶：銀行

　　1.2.3 說明：現在的銀行儲蓄系統工作效率低，越來越不能滿足廣大儲戶的需要。銀行與客戶都迫切希望能更方便更省時就可以辦理儲蓄業(yè)務。現代計算機網絡的高速發(fā)展使越來越多的人更喜歡網上購物、不出門即可交納各種費用。在這樣的背景下，很明顯現行的銀行儲蓄系統已經不能滿足人們越益增長的需求，急切需要建立一個新的、高效的、方便的、互聯的銀行儲蓄系統。

　　1.3參考資料

　　《軟件工程——原理，方法與應用》吳欽藩編著人民交通出版社出版

　　《軟件工程導論(第四版)》張海藩編著清華大學出版社出版

　　《軟件工程》　任勝兵、邢琳編著　　北京郵電大學出版社

　　二、可行性研究的前提

　　2.1要求

　　2.1.1 功能要求

　　此系統所要完成的主要功能模塊有兩部分：取款系統與存款系統。

　　存款時，儲戶填寫存款單，然后交給銀行業(yè)務人員鍵入系統，同時系統還要記錄存款人姓名、住址(或電話號碼)、身份證號碼、存款類型、存款日期、利率等信息，完成后由系統打印存款憑單給儲戶。

　　而取款時，儲戶填寫取款單交給業(yè)務人員，業(yè)務人員把取款金額輸入系統并要求儲戶輸入密碼以確認身份，核對密碼正確無誤后系統計算利息并印出利息清單給儲戶。

　　2.1.2 性能要求

　　為了滿足儲戶的要求，系統必須要有高的運作速度，儲戶填寫的表單輸入到系統，系統必須能快速及時作出響應，迅速處理各項數據、信息，顯示出所有必需信息并打印出各項清單，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量;由于要存貯大量的數據和信息，也還要有足夠大的磁盤容量;安全性也是系統最重要的性能需求之一，銀行計算機儲蓄系統必須有可靠的安全措施，以保證儲戶的存儲安全。

　　2.1.3 接口要求

　　業(yè)務員鍵入儲戶的資料要全部一直顯示在屏幕;儲戶從按鍵口鍵入密碼到系統以核對;計算機與打印機有高速傳輸的連接接口，最后以紙張的形式打印出清單給儲戶。

　　2.1.4 輸入要求

　　業(yè)務員從存取款表單輸入數據，要迅速精確，適當調整輸入時間，不能讓客戶等太久，但也不能讓業(yè)務員太過忙碌以免影響正確率。

　　2.1.5 輸出要求

　　要求能快速準確打印出清單給客戶。

　　2.1.6基本的數據流程和處理流程

　　2.1.7安全與保密要求

　　為了確保儲戶的利益，儲戶的各種信息應保密，特別是對儲戶賬戶密碼等信息的保密安全。由于查詢人員的身份和目的不同，本系統還提供不同的查詢權限，如行長與普通的業(yè)務人員之間的權限不同。

　　2.1.8完成期限

　　初步確定開發(fā)期為6個月，試運行期為3個月，系統計劃于2012年春節(jié)正式投入運行。

　　2.2目標

　　銀行是以盈利為主的服務性機構。為了在競爭中取得優(yōu)勢，必須提供優(yōu)質的管理服務使其能夠順利發(fā)展。目標具體表現為在銀行內部建立儲蓄系統，初步實現系統計算機化，并保證該銀行能夠按期望順利完成工作，提高工作人員的工作效率;與其他多間銀行聯網，促進銀行間的互聯合作，提高銀行儲蓄系統的整體水平，從而實現銀行儲蓄系統的高效性、方便性、實用性、互聯性，提高銀行的信用度、銀行的經濟效益和社會效益。

　　2.3條件、假定和限制

　　假設開發(fā)的軟件運行的最短壽命為五年;開發(fā)時間與試運行時間預定為八個月;經費的投資限制在30萬元以內;系統運行環(huán)境如下：系統平臺： Microsoft XP/編程軟件：J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft Visual C++6.0/創(chuàng)建數據庫：Microsoft Office Access 2003;

　　2.4可行性研究方法

　　采用調查方法：通過對銀行業(yè)務員和客戶的調查以獲得第一手資料，確定客戶和實際應用中的需求;然后經過座談或開會的形式和專家和銀行經理交談，落實最后的問題定義。

　　2.5決定可行性的主要因素

　　本次可行性分析是按照軟件工程的規(guī)范步驟進行的，即按復查項目目標和規(guī)模，研究目前正使用的系統，導出新系統的高層邏輯模型，重新定義問題這一循環(huán)反復的過程進行。然后提出系統的實現方案，推薦最佳方案，對所推薦的方案進行經濟、技術、用戶操作和法律的可行性分析，最后給出系統是否值得開發(fā)的結論。

　　三、對現有系統的分析

　　當前大多數銀行所使用的銀行儲蓄系統辦理業(yè)各時手續(xù)繁多，人工業(yè)務操作過多，嚴重影響了工作效率，以至客戶等待辦理手續(xù)過長感到不耐煩，且出錯率高。

　　3.1處理流程和數據流程

　　以用銀行卡取款為例，儲戶用卡取款時不能直接取款，要先填取款表，交給業(yè)務員輸入資料，再由儲戶輸入密碼以確認身份，還要在取款表單上簽名以再次確認，最后才業(yè)務員才把現金交給儲戶：

　　3.2工作負荷

　　由于辦理手續(xù)的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量業(yè)務員，通常有儲戶等待排成長龍的現象，這給工作人員增加了非常大的負擔和額外的工作負荷;同時也給銀行公司的發(fā)展帶來了嚴重的制約和壓力。

　　3.3費用支出

　　辦理手續(xù)的繁瑣不僅使業(yè)務人員工作量很大，而且使客戶對于業(yè)務辦理流程不能明確而是咨詢的業(yè)務量加大。各種憑單與證件的復印打印不僅使設備、材料開支增加，而且工作效益低。

　　3.4人員

　　需要大量業(yè)務員和額外的工作人員處理各項事務。

　　四、所建議技術可行性分析

　　4.1對系統的簡要描述

　　根據系統目標以及現行系統存在的問題，建議新系統分兩步實現：

　　第一階段建立一個內部的網絡，以實現銀行儲蓄系統的計算機辦公化。能夠處理以下工作：本行內的銀行卡在各分行可提款;及時辦理業(yè)務;提高工作效率。

　　第二階段是在全國多家銀行間建立一個互聯的網絡系統，實現銀行儲蓄管理系統的信息集成，完成后的系統可以實現在各行間互存取款，且操作方便簡單迅速。

　　4.2處理流程和數據流程

　　4.2.1 存款流程圖

　　4.2.2 取款流程圖

　　4.3與現有系統比較的優(yōu)越性

　　用銀行卡可以直接在柜臺或提款機取款;在柜臺取款時第一次輸入密碼核對正確后即可辦理取款;免去了再次簽名確認身份的手續(xù);如果增加自動存款機后,儲戶可直接在存款機存款,免去填表手續(xù),提高了工作效率。

　　減少了儲戶辦理業(yè)務的等待時間;用戶可以隨時隨地可以隨心所欲存取款，并且操作簡單易懂;用戶還可以選擇在柜臺辦理業(yè)務或自己在自動提款機和自動取款機辦理業(yè)務。

　　可以大大減少工作人員，節(jié)約人力資源的開銷;另一方面由于手續(xù)程序減少也可以減輕業(yè)務員的工作負擔，有效地提高了整體的工作效率和精確度。

　　數據防護措施嚴密：為確保系統數據萬無一失，在系統結構設計上嚴格遵循金融系統安全規(guī)范，采用射頻卡、終端機、計算機“三位一體”的數據保護技術，從三個層面采取了六種數據保護措施對系統重要數據嚴密防護，先進的“黑匣子”數據重復收集功能，確保了系統數據的安全性和準確性。

　　系統可擴充性強：該系統軟件升級和硬件擴展相當方便，可以根據銀行的實際情況來靈活配置，可根據不同需求增加新功能模塊和子系統以滿足用戶的個性化需求，可確保用戶投資的長期效益，避免資源重復浪費。

　　兼容性強：系統可提供數據接口和應用接口，可與原有系統兼容匹配，便于系統集成和二次開發(fā)，確保有效利用現有資源。

　　4.4采用建議系統可能帶來的影響

　　4.4.1對設備的影響

　　系統對于設備要求更高的穩(wěn)定性與安全性來保證其正常運行。并且對于打印、復印設備需要要求與計算機進行互聯。

　　4.4.2對用戶的影響

　　由于采用建議系統提高了工作效率，可使客戶辦理業(yè)務更加快捷、方便。采用的“三位一體”的數據保護技術既方便了管理，又能保證個人的隱私權不被侵犯。

　　4.4.3對系統運行的影響

　　系統設計的主要目的是提高效益。所以在系統設計和建設初期應著手參考各方面的標準與規(guī)范，并且應遵從該規(guī)范各項技術規(guī)定，并做好系統的標準化設計與管理工作。系統考慮今后發(fā)展的需要，因而必須為在系統產品系列、容量與處理能力等方面的擴充與換代的可能，這種擴充不僅充分保護了原有投資，而且具有較高的綜合性能價格比。

　　4.4.4對運行環(huán)境的影響

　　由于使用者人數眾多，水平不一，該系統設計時考慮到使用者在使用時要求操作簡單，查詢方便，軟件設計采用菜單選取方式，使用時用戶基本不用輸入文字。而且不但提供計算機網絡查詢，同時提供公眾電話網查詢和遠程登錄等其他通信方式。

　　4.4.5對經費支出的影響

　　由于需要購買各種軟、硬件設備，以及業(yè)務人員的系統使用培訓等都需要增加經費的支出。

　　4.5技術可行性評價

　　開發(fā)系統的計算機硬件已經非常普及，所以完全沒有問題;現在的計算機各方面的技術都非常成熟，相對來說開發(fā)此系統的技術也要求比較簡單，因此在技術方面是可行的;同時銀行還必須有一定量的系統管理和維護的專業(yè)人員，在這方面可以通過培訓原來的技術人員成為新的需要的技術人員，也可以雇用所需這方面的專業(yè)技術員;若按計劃，在規(guī)定的期限內，本系統的開發(fā)是可以完成的。

　　五、所建議系統經濟可行性分析

　　5.1系統開發(fā)費用

　　5.1.1人員費用。本系統開發(fā)期六個月，試運行期為二個月。開發(fā)期需要開發(fā)人員5人，試運行期需開發(fā)人員2人。開發(fā)需八個月，每人/月按3000元計算，人員費用為10.2萬元。

　　5.1.2硬件設備費。本系統所需的硬件設備費為10.46萬元，其中：

　　服務器1臺 3萬元

　　PC8臺 4萬元

　　打印機8臺 1.2萬元

　　條形碼掃描儀10臺 1.8萬元

　　網絡設備和布線 1萬元

　　不間斷電源1臺 3000元

　　工作臺8臺 1600元

　　5.1.3軟件費用。系統所需的軟件費用為5000元，其中：

　　正版Windows XP 5000元

　　Microsoft Office Access 2003/J2SE v 1.4.2_01 SDK/Microsoft Visual C++6.0：可免費下載

　　5.1.4耗材費。所需耗材費用估計為0.8萬元

　　5.1.5咨詢和評審費、調研和差旅費：約2.0萬元

　　5.1.6其他不可預見費。按開發(fā)總費用的10%計算。

　　綜上，系統開發(fā)總費用為26.36萬元

　　5.2系統運行費用

　　假定本系統運行期為5年，每年的運行費用為：

　　5.2.1系統維護費。一年需要0.5人/年進行系統維護，維護費為1.8萬元。

　　5.2.2設備維護費。建設設備的運行更新期為5年。假設設備日常故障維護費每年0.6萬元，則平均每年設備維護費為10.46/10+0.6=1.646萬元

　　5.2.3消耗材料費。每年耗材費按0.8萬元計算。

　　系統年運行費用為4.25萬元，則5年累計系統運行費用為21.25萬元。

　　綜上，系統開發(fā)和運行總費用為47.61萬元，折合9.522萬元/年。

　　5.3效益

　　5.3.1一次性收益。提高工作效率，減少工作人員人數。本系統運行可以提高業(yè)務處理，核算信息管理的效率。累計可以綜合提高工作效率達30%�？梢詼p少現有15%的工作人員，書店現有人員按30人計算，可減少4.5人。平均工資為2000元，節(jié)約人員工資0.2*12*4.5=10.8萬元/年。

　　5.3.2經常性收益。辦公設備、紙張等使用量減少可節(jié)約成本每年約1.4萬元。

　　5.3.3不可定量收益。業(yè)務量的增加使直接經濟效益每年上升約7萬元。

　　綜上所述，每年可增加收益19.2萬元。

　　5.3收益/投資比

　　19.2/9.522=2.03

　　5.4投資回收周期為三年。(上述利息均為5%)

　　六、社會因素可行性分析

　　6.1法律因素

　　全部軟件購買正版;機器設置通過正當途徑購得;所有軟件都用正版，技術資料都由提出方保管，數據信息均可保證合法來源。所以，在法律方面是可行的。

　　6.2用戶使用可行性

　　開發(fā)的系統操作要非常簡單，以便適合大人小孩老人各類人們都可以很方便操作使用。還有，要有經過培訓的專業(yè)人員在指導，以便當儲戶有什么疑難問題時能及時得到正確的答復。

　　七、其他可供選擇的方式