服裝店開(kāi)場(chǎng)白

　　導(dǎo)語(yǔ)：每個(gè)行業(yè)都有其銷售的話術(shù)，那么服裝店開(kāi)場(chǎng)白是什么呢?請(qǐng)看小編為你總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。

　　《服裝店開(kāi)場(chǎng)白》

　　一、提問(wèn)接近法

　　您好，有什么可以幫您的嗎?

　　這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時(shí))

　　請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?( 當(dāng)顧客仔細(xì)地打量時(shí))

　　您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

　　(當(dāng)顧客看著某件商品突然停下腳步時(shí))

　　二、介紹接近法

　　看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品介紹：1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、 優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)

　　三、贊美接近法

　　即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。

　　俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)，一定要認(rèn)可客戶的需求，并且給予適當(dāng)?shù)姆Q贊。

　　在挖掘需求的過(guò)程中，銷售人員最典型的毛病就是總在問(wèn)，

　　總是以我為導(dǎo)向。

　　其實(shí)銷售人員的角色是幫助顧客做出購(gòu)買決定，顧客要花錢滿足自己的需要，銷售人員只是解決方案體系的一部分問(wèn)題，

　　在顧客看來(lái)，銷售人員應(yīng)該是替他著想，所以，銷售人員應(yīng)該站在顧客的角度，站在顧客需求的角度來(lái)分析和提問(wèn)

　　專賣店常見(jiàn)問(wèn)題的話術(shù)　　1、你們品牌的衣服為什么這么難看、而且質(zhì)量這么差、還這么貴?你們的衣服太老氣了?款式太難看?

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，在我沒(méi)來(lái)品牌之前我也這么認(rèn)為，那是因?yàn)槲也涣私馄放频漠a(chǎn)品，有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，價(jià)格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價(jià)，所以你可以盡管放心購(gòu)買。

　　語(yǔ)言模板：　　導(dǎo)購(gòu)員：是的先生，你這個(gè)問(wèn)題提的非常好;在我還沒(méi)有來(lái)品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的，可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后

　　，我就真的不是這樣認(rèn)為了;先生，給我一點(diǎn)時(shí)間讓我給您作個(gè)介紹好嗎?但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲覀兤放频娘L(fēng)格與定位主要針對(duì)的是像您一樣的XX人士、

　　相信您也注意觀察到了其實(shí)我們公司的風(fēng)格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因?yàn)楝F(xiàn)在品牌之間在形成同質(zhì)化竟?fàn)幍耐瑫r(shí)也成在差異化竟?fàn)帯?/p>

　　但我們公司優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒(méi)有問(wèn)題，先生這邊請(qǐng)、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣，并在這過(guò)程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決)

　　導(dǎo)購(gòu)員：這個(gè)問(wèn)題太棒了，我也有這想法，但進(jìn)品牌后經(jīng)過(guò)接觸一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)定價(jià)的背后都有他獨(dú)特的賣點(diǎn)，

　　因?yàn)楝F(xiàn)在資訊非常發(fā)達(dá)，顧客也能清晰的掌握商品信息，如果一種產(chǎn)品的價(jià)值不能跟價(jià)格相對(duì)應(yīng)的話，這個(gè)產(chǎn)品的生命力肯定不長(zhǎng)的，

　　先生你說(shuō)是嗎?先生，請(qǐng)給我一次能為你服務(wù)的機(jī)會(huì)好嗎，讓我在服裝的專業(yè)知識(shí)上給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，先生是這樣的，

　　我今天給您作這樣的一個(gè)介紹，并不是希望您一定要購(gòu)買我們的產(chǎn)品，目的是為了方便您在以后選擇服裝的過(guò)程中有一個(gè)更清晰的了解和對(duì)比?、、、、、、

　　、(為顧客介紹衣服)　　品牌觀點(diǎn)：路靠走出來(lái)，產(chǎn)品靠塑造出來(lái)，轉(zhuǎn)移也是一種美。

　　2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的包!　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：先生很感謝你的支持，只是我們這里買滿。

　　元....是公司規(guī)定的，如果你真的很喜歡這個(gè)包的話，只需付98元就可以了;

　　經(jīng)營(yíng)服裝店有淡旺季之分。

　　服裝店的淡季需求不旺，服裝店的營(yíng)銷應(yīng)更強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，把更多的精力放在觀注和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。

　　相對(duì)而言，旺季則應(yīng)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)者需求的功能創(chuàng)新對(duì)于“取利”更有現(xiàn)實(shí)意義。

　　“旺季搶增量，服裝店淡季搶減量”，是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對(duì)手更強(qiáng)的促銷、更廣的宣傳和更低的價(jià)格進(jìn)行掠奪。

　　但需要指出的是，服裝店淡季的絕對(duì)量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個(gè)度。

　　而且，服裝店淡季做銷量，同樣重在取勢(shì)。

　　適時(shí)推出新品

　　在服裝店淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品，可以有效地切割對(duì)手的市場(chǎng)份額。

　　從取勢(shì)的角度來(lái)看，能強(qiáng)化服裝店品牌在消費(fèi)者心智中的地位。

　　對(duì)于營(yíng)銷預(yù)算有限的服裝店，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。

　　開(kāi)發(fā)新用途

　　發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費(fèi)習(xí)慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。

　　一些別出心裁的消費(fèi)方式，如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等，往往能達(dá)到出奇的效果，就是服裝店淡季營(yíng)銷的創(chuàng)新典范。

　　堅(jiān)持適度促銷

　　有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則，在服裝店淡季大幅壓縮費(fèi)用。

　　這樣做，只會(huì)使銷售壓力更大，服裝店淡季更淡。

　　有句行話叫“賺頭不賺尾”。

　　適度改善陳列方式，降低單價(jià)及利潤(rùn)，甚至貼本甩貨，在淡季保持適度的促銷，特別是形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大的促銷壓力，往往能取得事半功倍的效果。

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