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月銷售總結(jié)范文
做銷售的朋友們，是否正在為寫一篇銷售總結(jié)而煩惱著呢，下面是月銷售總結(jié)范文哦，希望可以幫到大家。
X月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年6月1號來到××專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到××男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習××男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習××男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對××男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
月銷售總結(jié)范文【2】
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧: 1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)。
2、8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計) 3、 市場遺留問題基本解決。
市場肌體已逐漸恢復健康， 有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)業(yè)績分析: 1、促成業(yè)績的正面因素: ①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。
雖然曾一度被人 背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
�、诩訌娏虽N售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
�、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法， 形成了“重獎之下 必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
�、軐τ谑袌鲞z留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有 效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素: ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠， 客戶定位不夠穩(wěn)定， 沒有嚴格按照終端思路開 拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度， 均存在“急功近利”狀況。
銷售人員更多的 只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
�、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至 根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在， 但公司的產(chǎn)品價格降到底價， 已無更 多利潤支持市場。
�、莨镜钠放贫ㄎ唤K端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的 宣傳、銷售的拉動力不大。
�、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
�、咪N售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往 擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析: (一)費用回顧: 1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8 月同 期利潤額增加。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計) 2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12 月相比 3~8 月周期人 力成本降低，剩余價值提升。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計) (二)費用分析: 1、正面因素: ①公司提出市場費用承包政策之后， 最大限度防止了費用陷阱， 費用超支現(xiàn)象得以控制。
�、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案， 公司的固定風險降低了， 人員的競爭意識 和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素: ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
�、谑袌鲋С仲M用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理 無法加強。
�、蹅�別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的 流程。
�、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析: (一)團隊建設業(yè)績回顧: 1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、 待遇方面， 基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”， 薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強， 標準更科學合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
(二)團隊建設分析: 1、正面因素分析: ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式， 一定程度上可以了解銷售人員在做什 么做得怎樣 ②降低了銷售人員底薪， 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高， 增強了銷售人員的 工作挑戰(zhàn)性。
�、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印象上讓銷售人員 感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而“逼迫”銷售人員遇到問題 時首先聯(lián)想解決問題的辦法。
同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn) 象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中， 不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感， 從而使得銷售人員的主動 性不斷增強。
“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘�。
2、負面因素分析: ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
�、垆N售人員長期適應了“放任式”的管理， 從觀念上、 心理上和行為上有一定適應期去 接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念， 有一定優(yōu)越感， 因此對于公司加強管理有“和稀泥”的 想法存在。
�、莶糠秩诵拇娌卉�，希望鉆公 洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。
因此對能 見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
�、吖竟芾砀邔诱{(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵 從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
�、嗾l都想做好人， 缺乏主動做“惡人”的管理人員， 管理原則不能堅持， 等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析: (一)運作回顧: 1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨 于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析: 1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。
一方面不能 形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。
停留于小公司的 思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題: 1、銷售管理無數(shù)據(jù): 一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告， 應該用數(shù)據(jù)來說話， 可是真正的銷售管理必須包含 兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。
從而成為真正的經(jīng)營。
管理需要 數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。
每次放槍，都應當檢查結(jié)果，以便 于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標準確度。
而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍， 只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。
所 以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售 部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達到最高管理實效! 2、管理無層級: 公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板”。
本意沒錯， 老板才是最終決策者! 但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的:一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公 司解決問題;三、 幫老板分解、 承擔責任。
所以應當是員工主動幫老板分析問題， 解決問題， 把老板“藏到幕后”。
否則的話，做好人做惡人的都是老板!--例如，某客戶要申請某項 支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶 自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板 的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。
如果大事小 事都讓老板判斷和處理， 那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事， 多請些文員就行了， 哪需要那么多經(jīng)理呀、 老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!--正確的前提在于各級管理 人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確! 而且，從管理的角度來分析公司的管理。
管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度(事 《A 實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“A”形狀)。
管理的扁 平化，適合小的組織。
當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹 的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于， 如果公司大事小事都是老板處理， 相信老板一天 48 個小時都不夠用!老板雇用管理人 員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”， --老板不是在做生意做企業(yè)， 而是在做“慈 善事業(yè)”! 我一直的觀點， 公司的管理應當是一條自動化地生產(chǎn)線， 老板就只是掌握開關的自動化 操作員。
當然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我 想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!--因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定， 一方面操作員心理壓力和警惕性會加大， 比較累。
第二方面操作員會時常扮演更換“部件” 的“機械維修工”;第三方面， 生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面， 品質(zhì)不 穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”! 3、管理無流程: 生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料--攪拌--灌裝的基本流程。
在配料一定的情況下，攪拌的過 程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。
倘若省去中 間流程， 把配料直接裝進洗發(fā)水瓶， 就等于把原料變成垃圾， 最多也只能算是半成品洗發(fā)水， 并沒有達到預期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳! 當然，以上是從結(jié)果方面來分析。
如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有 些事沒有人去做!有些人忙得實效低下， 有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例， 某份文件傳真 過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理唯一的辦法，上面注明給誰就交 給誰!結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議: 無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根 本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題: 1、執(zhí)行力太差的問題: 無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還 是原地踏步 2、責任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題: 有權(quán)有錢卻沒有責任， 誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!
打工的， 誰都可 以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且，任何員工要是都不 用為自己享有的利益相應的負責任， 都抱以“無產(chǎn)階級思想”， 說不定哪天還可以“殺富濟 貧”呢! 3、做事有始無終的問題: 《超級成功學》里有這樣一句話:成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終， 才能成功!
月銷售總結(jié)范文【3】
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。
新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。
現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。
“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。
有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。
要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括XXX，XXX還有XXX這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。
通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。
希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
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